EXPECTATIVAS

Señalización en todo nuestro hotel para recordar a los huéspedes que mantengan el distanciamiento social, límites de ocupación y reducciones de capacidad de asientos en nuestros restaurantes de acuerdo con los mandatos locales y estatales, paneles de plexiglás instalados en las recepción. En nuestros espacios públicos hay puestos de desinfección de manos. El uso de mascarilla es obligatorio para todos los huéspedes y empleados, y las mascarillas se proporcionan sin cargo si no tienes una disponible.

Información adicional:

• Registro de llegada móvil y llave móvil, pedidos de solicitudes de servicio y servicio a la habitación entregados directamente en tu puerta a través de la aplicación móvil de Marriott Bonvoy™.

De acuerdo con el Compromiso con la limpieza de Marriott, hemos realizado varias mejoras en nuestras prácticas de limpieza en todo nuestro hotel y en las habitaciones de los huéspedes. Estas incluyen lo siguiente:

• Mejora de la limpieza de los espacios públicos:  aumentamos la frecuencia de la limpieza y la desinfección, sobre todo en las zonas con mayor tránsito como los baños y ascensores e instalamos más puestos de desinfección de manos.
• Equipo de protección personal (EPP): los empleados usarán EPP (por ejemplo, mascarillas, guantes, etc.) según las actividades que estén realizando y según las instrucciones de las autoridades locales. De acuerdo con la ley local, los huéspedes también deben usar sus propias mascarillas. Proporcionamos mascarillas sin cargo a nuestros huéspedes.
• Pulverización electrostática: estamos utilizando tecnologías mejoradas, como pulverizadores electrostáticos con desinfectantes de grado hospitalario, en respaldo de nuestros ya rigurosos protocolos de limpieza.
• Comodidades de la habitación: las cafeteras en la habitación se limpian y desinfectan después de cada uso. Las toallitas desinfectantes se entregan a cada huésped durante el registro de llegada, por solicitud.

Todas las habitaciones se limpian y desinfectan a fondo antes de tu llegada. Durante tu estancia, te proporcionaremos  servicio de limpieza de habitación cada dos días después de de tu  fecha de llegada. Si necesitas artículos de ducha adicionales, toallas, etc. con más frecuencia, comunícate con nuestro equipo de  servicios  para huéspedes y te lo entregaremos.

Nos comprometemos a poner a tu disposición las comodidades y los servicios de nuestro hotel, al tiempo que cumplimos con la normativa local, incluida la orientación sobre la reducción del aforo en los espacios públicos y el refuerzo del distanciamiento social.

Las modificaciones que realizamos incluyen:

• Gimnasio:  abierto 24/7
• M Club Lounge: abierto las 24 horas - Bebidas y refrigerios ligeros disponibles siempre - Desayuno de lunes a viernes de 06:30 h a 10:00 h
• Centro de negocios:  abierto las 24 horas/día
• Piscina: 07:00 h - 22:00 h
• Espacios para eventos y reuniones: abierto con aforo completo a partir del 15 de junio
• Personal para estacionar: 51 USD/día
• Estacionamiento de autoservicio: 51 USD/día

• Starbucks: abierto todos los días de 06:00 h - 10:00 h
• Desayuno: abierto todos los días de 07:00 h - 11:00 h
• Bar:  abierto todos los días de 17:00 h - 22:00 h
• Servicio a la habitación: 07:00 h - 11:00 h y 17:00 h - 22:00 h

Para cualquier refrigerio o artículos de primera necesidad, visita nuestra Corner Pantry, abierta las 24 horas/día. Si bien actualmente no estamos sirviendo comidas en the GREATROOM o a través del servicio a la habitación debido a la ordenanza gubernamental, nuestro equipo de recepción estará encantado de recomendarte opciones de restaurantes locales con fácil acceso desde el hotel.

Beneficios para los socios de Marriott Bonvoy: nos comprometemos a ofrecer los beneficios de Marriott Bonvoy correspondientes a tu nivel de membresía. Gracias por tu comprensión en los casos en que tengamos que ofrecerte una alternativa.

Invitamos a los socios de Marriott Bonvoy a usar la aplicación de Marriott Bonvoy (disponible en la App Store y en Google Play) para aprovechar las opciones sin contacto, entre las que se incluyen las siguientes:

• Registro de llegada y salida móvil: comunícanos a través de la aplicación el día en que planeas llegar y cuando ya te hayas ido.
• Llave móvil: olvídate de la recepción y ve directamente a tu habitación.
• Solicitudes de los huéspedes por la aplicación móvil: conéctate con nosotros a través de la aplicación para solicitar artículos que te gustaría que te entregasen en tu habitación.

¿No eres socio de Marriott Bonvoy? Inscríbete aquí.

Los beneficios disponibles varían según la ubicación y el nivel de membresía. En este hotel, ten en cuenta que actualmente ofrecemos los siguientes beneficios de Marriott Bonvoy:

• Acceso al Lounge: Actualmente cerrado.
• Salida después de la hora establecida: sujeta a disponibilidad.
• Registro de llegada y salida móvil: comunícanos a través de la aplicación el día en que planeas llegar y cuando ya te hayas ido.
• Llave móvil: olvídate de la recepción y ve directamente a tu habitación.
• Solicitudes de los huéspedes por la aplicación móvil: conéctate con nosotros a través de la aplicación para solicitar artículos que te gustaría que te entregasen en tu habitación.