EXPECTATIVAS

• Señalización en todos nuestros hoteles para recordar a los huéspedes que mantengan el distanciamiento social, límites de ocupación y reducción de aforo en restaurantes e instalaciones para eventos.
• Registro de llegada móvil y llave disponible a través de la aplicación móvil de Marriott Bonvoy™.
• La asistencia y las solicitudes se pueden realizar a través de WhatsApp.

De acuerdo con el Compromiso con la limpieza de Marriott, hemos realizado varias mejoras en nuestras prácticas de limpieza en todo nuestro hotel y en las habitaciones de los huéspedes. Estas incluyen lo siguiente:

Mejora de la limpieza de los espacios públicos:  aumentamos la frecuencia de la limpieza y la desinfección, sobre todo en las zonas de mayor tránsito como los baños, ascensores y escaleras, e instalamos más puestos de desinfección de manos.

Equipo de protección personal (EPP):  los integrantes del personal utilizarán EPP (por ejemplo, mascarillas, guantes, etc.) en función de las actividades que realicen y según las indicaciones de las autoridades locales.

Amenidades envueltas: las toallas, los vasos y otras comodidades ahora se entregan envueltas.
Todas las habitaciones se limpian a fondo y se desinfectan antes de tu llegada. Durante tu estancia, no proveeremos servicio de limpieza de habitación automáticamente todos los días. Si deseas recibir diariamente el servicio de limpieza de habitación, informa a nuestro equipo de servicios para huéspedes. Organizaremos con gusto un horario de limpieza que se ajuste a tus preferencias. Ten en cuenta que si tu estancia con nosotros se prolonga un poco, limpiaremos la habitación automáticamente cada 6 noches.

Nos comprometemos a poner a tu disposición las comodidades y los servicios de nuestro hotel, al tiempo que cumplimos con la normativa local, incluida la orientación sobre la reducción del aforo en los espacios públicos y el refuerzo del distanciamiento social. Entre las modificaciones que hemos realizado figuran las siguientes:

• Gimnasio: abierto, se requiere mascarilla en todo momento.
• Lounge: cerrado hasta nuevo aviso.
• Servicio de traslado: no disponible.

• Se aplican reducciones de aforo en el restaurante.
• El restaurante está disponible de 06:30 a 22:00 de lunes a viernes y de 06:30 a 23:00 los sábados, domingos y festivos.
• Menú con código QR está disponible.

Beneficios para los socios de Marriott Bonvoy: nos comprometemos a ofrecer los beneficios de Marriott Bonvoy correspondientes a tu nivel de membresía. Gracias por tu comprensión en los casos en que tengamos que ofrecerte una alternativa.

Invitamos a los socios de Marriott Bonvoy a usar la aplicación de Marriott Bonvoy (disponible en la App Store y en Google Play) para aprovechar las opciones sin contacto que incluyen:

• Registro de llegada y salida móvil: comunícanos a través de la aplicación el día en que planeas llegar y cuando ya te hayas ido.
• Llave móvil: olvídate de la recepción y ve directamente a tu habitación.
• Servicio de comidas por la aplicación móvil: solicita el servicio de alimentos en la habitación a través de la aplicación.
• Solicitudes de los huéspedes por la aplicación móvil: conéctate con nosotros a través de la aplicación para solicitar artículos que te gustaría que te entregasen en tu habitación.

 ¿No eres socios de Marriott Bonvoy? Inscríbete aquí.

Los beneficios disponibles varían según la ubicación y el nivel de membresía. En este hotel, ten en cuenta que actualmente ofrecemos los siguientes beneficios de Marriott Bonvoy:

• Desayuno: servido de 06:30 a 11 :00.
• Acceso al lounge: no disponible.
• Registro de llegada y salida móvil:  disponible a través de la aplicación móvil de Marriott Bonvoy™.
• Llave móvil: disponible en la aplicación móvil de Marriott Bonvoy™.
• Solicitudes móviles de los huéspedes: disponibles a través WhatsApp.