EXPECTATIVAS

Nos comprometemos a poner a tu disposición las comodidades y los servicios de nuestro hotel, al tiempo que cumplimos con la normativa local, incluida la orientación sobre la reducción del aforo en los espacios públicos y el refuerzo del distanciamiento social. Entre las modificaciones que hemos realizado figuran las siguientes:

• Gimnasio: abierto, no se requieren máscaras. Por favor se ruega reservar una franja horaria con antelación en recepción.
• M-Lounge: no disponible en este hotel. Como alternativa, se ofrece desayuno gratis a los socios Elite Bonvoy .
• Desayuno: un sabroso bufet te espera en el restaurante MidTown Grill. 
• Bares y restaurantes: abierto como se menciona en la pestaña de restaurantes. 

• En el restaurante Midtown Grill, con vista al río, se sirve un completo desayuno bufet americano como de costumbre. 
• Nuestro restaurante MidTown Grill en el hotel abre para cenar algunos días. Por favor consulta la disponibilidad en directo en www.midtowngrillgent.com.
  
• Los demás días, estaremos encantados de servirte platos ligeros en el Poppi Coffee & Wine Lounge. También podemos sugerir algunos buenos restaurantes cercanos para tu cena. Hay muchas opciones cerca del hotel.
• Los 7 días de la semana, hasta las 22:00 h, se puede pedir comida para llevar de una gran variedad de restaurantes y cocinas.
• Una amplia variedad de bebidas frías y calientes está disponible en nuestra tienda Móvil.

Esta información puede ser modificada por el gobierno. Por favor, sigue las últimas directrices sobre https://www.info-coronavirus.be/en/travels/ 

Beneficios para los socios de Marriott Bonvoy: nos comprometemos a ofrecer los beneficios de Marriott Bonvoy correspondientes a tu nivel de afiliación. Gracias por tu comprensión en los casos en que tengamos que ofrecer una alternativa.

Invitamos a los socios de Marriott Bonvoy a usar la aplicación de Marriott Bonvoy (disponible en la App Store y en Google Play) para aprovechar las opciones sin contacto que incluyen:

• Registro de llegada y salida móvil: comunícanos a través de la aplicación el día en que planeas llegar y cuando ya te hayas ido.
• Llave móvil: olvídate de la recepción y ve directamente a tu habitación.
• Servicio de comidas por la aplicación móvil: solicita el servicio de alimentos en la habitación a través de la aplicación.
• Solicitudes de los huéspedes por la aplicación móvil: conéctate con nosotros a través de la aplicación para solicitar artículos que te gustaría que te entregasen en tu habitación.

 ¿No eres socios de Marriott Bonvoy? Inscríbete aquí.

Los beneficios disponibles varían según la ubicación y el nivel de membresía. En este hotel, ten en cuenta que actualmente ofrecemos los siguientes beneficios de Marriott Bonvoy:

• Desayuno: el desayuno está disponible para todos los socios y se ofrecerá en lugar del acceso al Lounge si esto está incluido en tu nivel de membresía.
• Acceso al Lounge: el lounge no está disponible en este hotel y será reemplazado por un desayuno gratis si este beneficio está incluido en tu nivel de membresía. Nuestra tienda Móvil también está a tu disposición.
• Regalo de bienvenida: dependiendo de los beneficios incluidos para tu nivel de membresía, se te ofrecerán puntos de bienvenida o una bebida de nuestra tienda Móvil.
• Salida después de la hora establecida: es posible realizar el salida después de la hora establecida gratis hasta las 14:00 h, o más, dependiendo de la disponibilidad.
• Registro de llegada móvil/registro de salida móvil: las opciones completas de registro de llegada móvil/registro de salida móvil están disponibles en nuestro hotel. Ten en cuenta que en Bélgica es necesario firmar el formulario de registro y permitir que nuestro personal verifique la información de tu pasaporte.
• Llave móvil: la llave móvil está disponible a través de la aplicación Bonvoy.
• Restaurante por aplicación móvil: por favor ponte en contacto con nuestro amable equipo de recepción para obtener información actualizada y posibilidades.
• Solicitudes de huéspedes por aplicación móvil.Te invitamos a comunicarte con nuestro equipo a través de la aplicación Bonvoy. Sin embargo, como tenemos niveles de personal limitados, es posible que tardemos un poco más de lo normal en responder. Ten en cuenta que un integrante del equipo siempre estará disponible por teléfono las 24/7. Solo tienes que pulsar el botón de recepción del teléfono de tu habitación o marcar el +32 9 233 93 93 desde tu teléfono móvil.