Velg foretrukket språk
OFTE STILTE SPØRSMÅL
Etter at du har bekreftet reservasjonen din, kan du be om å få bruke Nightly Upgrade Awards på reservasjonen fra bekreftelsessiden eller siden med reservasjonsdetaljer. Klikk på lenken Start oppgraderingsforespørsel.
Nightly Upgrade Awards kan bes om når som helst etter at reservasjonen din er bekreftet, frem til kl. 14:00 lokal tid for hotellet, én dag før ankomst. Når du ber om å bruke Nightly Upgrade Awards for et opphold, vil vi begynne å sjekke tilgjengelighet fem dager før ankomst for alle merker bortsett fra EDITION, Ritz-Carlton og St. Regis, hvor vi vil begynne å sjekke tilgjengelighet på tre dager før ankomst.
Antallet Nightly Upgrade Awards som brukes må samsvare med hele oppholdets lengde. Bonuser kan ikke brukes for deler av et opphold.
Når du ber om å bruke Nightly Upgrade Awards for et opphold, vil vi begynne å sjekke tilgjengelighet fem dager før ankomst for alle merker bortsett fra EDITION, Ritz-Carlton og St. Regis, hvor vi vil begynne å sjekke tilgjengelighet på tre dager før ankomst. Vi vil fortsette å sjekke hver dag frem til rundt 14:00 lokal hotelltid, én dag før ankomst.
Vi vil gi deg beskjed uansett (via e-post) om vi er i stand til å bekrefte oppgraderingen eller ikke. Nightly Upgrade Awards er ikke bekreftet før du mottar en e-postbekreftelse. Hvis oppgraderingen ikke er tilgjengelig, vil vi returnere Nightly Upgrade Awards til kontoen din.
Nightly Upgrade Awards tilbys for premium gjesterom eller suiter som utpekt av hotellet.
Nightly Upgrade Awards kan brukes på Marriott-Bonvoy-kvalifiserte reservasjoner, inkludert betalte opphold samt gratis bonusnetter og kontanter og poeng-opphold.
Hotellets system vil automatisk sjekke tilgjengelighet fem dager før ankomst for alle merker bortsett fra EDITION, Ritz-Carlton og St. Regis, hvor systemet vil begynne å sjekke tilgjengelighet tre dager før ankomst. Hvis ingen tilgjengelighet kan bli funnet på den første gjennomgangen, vil systemet fortsette å lete frem til rundt kl. 14:00 dagen før ankomst. Hvis Nightly Upgrade Awards ikke kan bekreftes dagen før ankomst, krediteres bonusen tilbake til medlemmets konto.
Forespørsler om å trekke tilbake bruken av ubekreftede Nightly Upgrade Awards kan gjøres frem til kl. 14:00 lokal tid for hotellet én dag før ankomst.
Bekreftede bonuser kan bare kanselleres hvis hele reservasjonen kanselleres. Dette kan gjøres frem til kl. 14.00 hotelltid én dag før ankomst.
(1) Nightly Upgrade Awards utløper 31. desember året etter opptjeningsåret.
For eksempel, hvis medlemmer tjener en årlig valgfordel eller en opptjent valgfri bonus i 2024 og Nightly Upgrade Awards blir valgt ut, vil de ha en utløpsdato 31. desember 2025.
Nightly Upgrade Awards kan ikke overføres eller gis som gave, men et medlem kan bruke Nightly Upgrade Awards for ytterligere enkeltromsreservasjoner på sitt eget opphold, så lenge medlemmet er til stede for oppholdet og de andre rommene er under medlemmets navn.
Du kan ikke betale kontant for å dekke enkelte netter hvis bonusene dine ikke dekker hele oppholdets lengde.
Ikke alle deltakende eiendommer deltar i Nightly Upgrade Awards. Nightly Upgrade Awards kan ikke løses inn hos følgende merker: Ritz-Carlton Reserve, The Ritz-Carlton Club, The Ritz-Carlton Residences, The Ritz-Carlton Yacht Collection, deltakende Design Hotels, Sonder by Marriott Bonvoy, Marriott Executive Apartments, All-Inclusive Resorts, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, samt The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale. MGM Collection with Marriott Bonvoy deltar heller ikke i Nightly Upgrade Awards. Nightly Upgrade Awards kan heller ikke løses inn på eiendommer som ikke deltar i Marriott Bonvoy.