ที่แมริออท เราไม่เคยหยุดค้นหาวิธีที่สร้างสรรค์เพื่อให้บริการลูกค้าของเรา ให้โอกาสแก่ผู้ร่วมงานของเรา และทำให้ธุรกิจของเราเติบโตบริษัทที่เริ่มต้นจากการเป็นร้านขายเบียร์ราก A&W 9 ที่นั่ง ได้รับการยอมรับในปัจจุบันในฐานะนายจ้างชั้นนำและการดำเนินธุรกิจที่เหนือกว่า ซึ่งดำเนินการตามค่านิยมหลัก 5 ประการ ได้แก่ ให้ความสำคัญกับคนเป็นอันดับแรก แสวงหาความเป็นเลิศ ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ดำเนินการด้วยความซื่อสัตย์สุจริต และรับใช้โลกของเรา
ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยร้านรูทเบียร์ของ A&Wเจ. วิลลาร์ด แมริออท ผู้ก่อตั้งและอลิซ ภรรยาของเขา เริ่มต้นธุรกิจใหม่ด้วยการดับกระหายของผู้คนในช่วงฤดูร้อนที่ร้อนอบอ้าวของวอชิงตัน ดี.ซี.อาหารที่ดีและการบริการที่ดีในราคายุติธรรมกลายเป็นแนวทางสำหรับร้านอาหาร Hot Shoppes และสำหรับ Marriott International เมื่อเติบโตขึ้น
แมริออทเปลี่ยนโฉมธุรกิจโรงแรมครั้งประวัติศาสตร์ในปี 2500โรงแรมยานยนต์แห่งแรกของโลกที่เปิดทำการในเมืองอาร์ลิงตัน รัฐเวอร์จิเนีย ภายใต้การบริหารของบิล บุตรชายของเจ. วิลลาร์ด แมริออทในอีก 25 ปีข้างหน้า Marriott ได้กลายเป็นองค์กรระดับโลกที่มีความหลากหลาย และ Bill Marriott กลายเป็น CEO ที่มีวิสัยทัศน์ซึ่งเป็นผู้นำในการเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมการบริการ
บริษัทเดียว หลายแบรนด์ นั่นคือโมเดลนวัตกรรมที่แมริออทเริ่มสร้างในช่วงปลายทศวรรษ 1980ตั้งแต่การบุกเบิกธุรกิจการพักระยะยาวไปจนถึงการเปิดตัวแบรนด์ที่โดดเด่นซึ่งมุ่งสู่นักเดินทางเพื่อทำธุรกิจ ไปจนถึงการปรากฏตัวในต่างประเทศ แมริออท อินเตอร์เนชั่นแนลได้ก้าวสู่การก้าวขึ้นเป็นบริษัทด้านการบริการอันดับ 1 ของโลก
วันนี้เราอยู่ในภารกิจกำหนดอนาคตของการเดินทางด้วยเทคโนโลยีและนวัตกรรมตั้งแต่การเช็คอินผ่านมือถือและล็อบบี้ Greatrooms ไปจนถึงการเปลี่ยนประสบการณ์การประชุมด้วยแอป Red Coat Direct เรากำลังทำให้การเดินทางที่ยอดเยี่ยมยิ่งขึ้นสำหรับแขกของเรา
หลังจากกว่า 60 ปีของความเป็นผู้นำ บิล แมริออท (ซ้าย) เกษียณจากตำแหน่งประธานกรรมการบริหาร และเดวิด แมริออท ลูกชายของเขาได้รับเลือกให้เป็นประธานคณะกรรมการ