Vào năm 1927, J. Willard Marriott đã mở quầy bán nước xá xị, sau đó lớn mạnh thành chuỗi Nhà hàng Hot Shoppes và phát triển thành công ty khách sạn Marriott International rực rỡ như ngày nay. Trong 58 năm tiếp theo, ông đã xây dựng thương hiệu Marriott trên nền tảng nguyên tắc hướng dẫn mà đến nay vẫn tồn tại trong văn hóa của công ty.