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我們的創新故事

長沙瑞吉酒店

萬豪堅持創新，為客戶提供優質服務，為員工提供發展機會，不斷擴展業務規模。從僅有九個座位的 A&W 根汁汽水店到非凡的國際商業集團，萬豪始終恪守以人為本、追求卓越、勇於創新、誠實正直、服務世界的五大核心價值觀，取得非凡成就。

詳細瞭解我們的核心價值觀

始於華盛頓特區的 A&W 根汁汽水特許經營店

1927 年至 1956 年

萬豪國際集團起初為華盛頓特區的一家A&W根汁汽水特許經營店，創立於1927年5月，堅守的核心價值觀沿用至今，始終指引企業前行。創辦人J. Willard和 Alice Sheets Marriott在華盛頓特區炎熱闷熱的夏天為人們解渴，從此開始他們的事業，隨后推出餐食，發展為The Hot Shoppes，逐步拓展至其他業務領域。

1927 年

1927 年

集團創辦人於1927年在華盛頓特區開設的是一間僅有九個座位的根汁汽水店。J. Willard (J.W.)與Alice起初與合夥人Hugh Colton合作，後者一年後搬回猶他州，留下這對新婚夫婦接續經營Hot Shoppe。Alice親身擔任首位會計、行政總厨與室內設計師。

新婚夫婦 J.Willard 和 Alice S. Marriott 攜手商業夥伴 Hugh Colton 率先在華盛頓特區開設了 A&W 根汁汽水特許經營店。 1927 年集團創辦人於1927年在華盛頓特區開設的是一間僅有九個座位的根汁汽水店。J. Willard (J.W.)與Alice起初與合夥人Hugh Colton合作，後者一年後搬回猶他州，留下這對新婚夫婦接續經營Hot Shoppe。Alice親身擔任首位會計、行政總厨與室內設計師。
1928 年

1928 年

1928 年，第三家 Hot Shoppe 在華盛頓特區開業，成為東海岸率先開設的汽車餐廳。
1929年

1929年

公司於特拉華州威爾明頓正式註冊成立，定名為Hot-Shoppes, Inc.。J.W. Marriott與Alice Marriott分別出任該企業的總裁與副總裁。
1937 年

1937 年

1937年，J.W. Marriott走訪了機場附近的Hot Shoppe，隨後萌生了為華盛頓特區南部胡佛機場的航空公司配送食品來擴大業務的想法。航空餐飲部自此成為公司的組成部分，一直持續至1989年。
1940 年至 1950 年

1940 年至 1950 年

二戰期間，Hot Shoppes, Inc. 開始管理華盛頓特區多棟政府建築的食堂，如防禦工廠和政府公務人員住房中心 McClean Gardens。20 世紀 40 年代末至 50 年代，食堂管理服務一度擴展到公司、學校和醫院等其他機構。
1953 年

1953 年

Hot Shoppes, Inc. 於 1956 年正式上市，以每股 10.25 美元的價格發行股票。公司股票在兩個小時內全部售罄。
1955 年

1955 年

1955 年，Hot Shoppes 開始售賣新款三明治，被視為率東岸之先推出的雙層漢堡。在一次公司比賽中，這款漢堡取名為 Mighty Mo，以紀念 USS Missouri 戰艦。
1955 年

1955 年

在華盛頓特區設址 28 年後，Hot Shoppes, Inc. 總部於 1955 年遷往馬裡蘭州蒙哥馬利縣，在貝塞斯達建立新家園。

Twin Bridges Motor 酒店

1957 年至 1976 年

創辦首家企業Hot Shoppes, Inc.30年後，維吉尼亞州阿靈頓Twin Bridges Motor酒店開業，正式進軍住宿業。J.W與Alice委任兒子Bill Marriott, Jr.領導新的商業版塊，督視酒店業務擴張。

1957 年

1957 年

Twin Bridges Motor 酒店於 1957 年開業迎賓。酒店擁有 370 間客房，與一家 Hot Shoppe 相鄰，確立了萬豪在酒店業的地位。
1959 年

1959 年

酒店業務大獲成功，Marriotts 於 1959 年開設了第二家酒店，即位於維吉尼亞州羅斯林的 Key Bridge Motor 酒店。公司創辦人 J.W. Marriott 與孫女 Debbie Marriott 及女演員 Dina Merrill 共同出席了剪彩活動。
1966 年

1966 年

1966 年，萬豪向國際市場擴張，航空餐飲部 In-Flite 在委內瑞拉加拉加斯收購了一間航班廚房，為使用 Maiquetia 機場的多家航空公司提供送餐服務。
1967年

1967年

公司更名為Marriott Corporation。
1968 年

1968 年

1968 年，萬豪與牛仔明星 Roy Rogers 聯袂合作，開設了一家以烤牛肉三明治為特色的連鎖快餐店。
1969 年

1969 年

1969 年，萬豪開設第 11 家酒店，也是公司旗下的第一家國際酒店。Paraiso 位於墨西哥阿卡普爾科灣。
1975 年

1975 年

1975 年，住宿業持續發展，萬豪進軍歐洲，在阿姆斯特丹開設酒店。
1976 年

1976 年

1976 年，萬豪分別在伊利諾州古尼和加州聖克拉拉開設大美洲主題樂園。這些主題樂園於 1984 年出售。

J. Willard Marriott 與 Alice Marriott

1977 年至 1988 年

1977 年意義非凡，公司成立 50 週年之際，新的總部大樓也破土動工。

1979 年

1979 年

1979 年，萬豪公司遷入馬裡蘭州貝塞斯達的總部新址。萬豪家族與員工舉行了一場慶祝活動。
1981 年

1981 年

1981 年，第 100 家萬豪酒店，毛伊島萬豪度假酒店，在夏威夷開業。J.W. Marriott 和 Bill Marriott, Jr. 以特別的剪彩儀式慶祝這個重要時刻。
1983 年

1983 年

1983 年，萬豪推出了新的酒店品牌—萬怡酒店。品牌定位為專為商務旅客打造的酒店，在設計上兼顧各式商務需求。萬怡酒店率先於喬治亞州亞特蘭大開業，隨後在全美境內開始擴張。
1984 年

1984 年

萬豪在 1984 年針對常客推出榮譽賓客獎勵計劃。
1984 年

1984 年

第一家JW萬豪酒店於1984年在華盛頓特區開業。酒店落成後一年J.W. Marriott便與世長辭，Bill Marriott, Jr.以父親的名字為酒店命名，以此致敬這位公司聯合創辦人。
1987 年

1987 年

1987 年，萬豪收購了起初於 1975 年在堪薩斯州成立的 Residence Inn，將酒店品牌擴展到長期住宿市場。
1987 年

1987 年

1987 年，萬豪在喬治亞州亞特蘭大開設了第一家萬楓酒店，紀念維吉尼亞州北部郊區的萬豪家族萬楓農場。公司由此開始進軍經濟型住宿市場。

1989 年至 2004 年

1989 年，公司旗下第 500 家酒店—華沙萬豪酒店，在波蘭開業。此為東歐率先開設的西式管理酒店，也是華沙地區的高層建築之一。

1993 年

1993 年

1993 年，萬豪公司將其股票分拆，組成兩家獨立公司：Host Marriott Corporation 和萬豪國際集團。
1995 年

1995 年

1995 年，萬豪在其品牌組合中新增了一個標誌性奢華品牌—麗思卡爾頓酒店公司，收購了其 49% 的股份。1998 年，萬豪收購了麗思卡爾頓酒店公司 49% 的股份，將品牌納入旗下。
1997 年

1997 年

1997 年，萬豪推出 TownePlace Suites 酒店品牌，主打價格適中的長期住宿服務。
1997 年

1997 年

1997 年，萬豪收購了高級酒店品牌萬麗酒店集團，增加了其在歐洲、中東、亞洲、南美和澳洲的酒店數量。
1998 年

1998 年

SpringHill Suites 酒店於 1998 年開業，是價格適中的全套房品牌。
1999 年

1999 年

在 Hot Shoppe 創立超過 72 年後，僅存的一家馬裡蘭州馬洛高地門店於 1999 年關閉。公司創辦人之子 Bill Marriott, Jr. 和 Richard Marriott 參加了閉店活動。
2000年

2000年

華盛頓特區麗思卡爾頓公寓首度亮相，成為該公司首個品牌酒店公寓。
2004 年

2004 年

2004年，新推出的寶格麗度假酒店—米蘭寶格麗酒店—在義大利米蘭盛大啟幕。該酒店由萬豪與豪華商品設計商Bvlgari S.p.A聯袂打造。

2005 年至 2015 年

2007 年，萬豪國際集團宣布與酒店經營者 Ian Schrager 聯袂打造新的生活風尚豪華精品酒店品牌—艾迪遜酒店。該品牌於 2010 年在夏威夷威基基率先開設酒店。

2009 年

2009 年

2009 年，萬豪推出高級豪華獨立酒店品牌—傲途格精選酒店。
2011

2011

2011 年，萬豪與酒店經營者 Antonio Catalan 攜手打造萬豪 AC 酒店，對主要分佈在義大利、西班牙和葡萄牙的現有 AC 酒店進行品牌重塑。該品牌酒店於 2014 年在路易斯安那州新奧爾良率先揭幕。
2012 年

2012 年

2012 年，Arne Sorenson 上任萬豪國際集團總裁兼首席執行官，Bill Marriott, Jr. 擔任執行主席兼董事長。
2012 年

2012 年

2012 年，萬豪收購蓋洛德酒店，新增五家酒店以及約 18.5 萬平米的會議和活動空間。
2013 年

2013 年

2013 年，萬豪推出時尚前衛、價格合理的 Moxy 酒店，契合千禧一代旅客的需求。Moxy 品牌於 2014 年在義大利米蘭率先開設酒店。
2014 年

2014 年

萬豪在 2014 年收購了非洲酒店公司 Protea Hospitality Holdings，萬豪在非洲的酒店由此達到 116 家，數量幾乎翻倍。
2015 年

2015 年

2015 年，萬豪收購了加拿大德爾塔酒店及度假酒店，其中包括遍布加拿大 30 個城市的 38 家酒店及度假酒店。

2016 年至今

2016 年，萬豪國際集團收購了喜達屋酒店及度假酒店公司，成為全球規模龐大的酒店公司，開啟了嶄新的時代篇章。萬豪為此在紐約時代廣場舉行了盛大的慶祝活動。

2016 年

2016 年

2016 年收購喜達屋之後，萬豪旗下再度納入 11 個品牌，包括威斯汀酒店及度假酒店、喜來登酒店、艾美酒店、瑞吉酒店及度假酒店和 W 酒店。
2018 年

2018 年

萬豪於 2018 年在馬裡蘭州貝塞斯達市中心啟動新總部的建設。
2019 年

2019 年

2019 年，萬豪推出萬豪旅享家，取代原來的萬豪禮賞、SPG 俱樂部 (SPG) 和麗思卡爾頓禮賞，作為萬豪全球酒店和度假酒店品牌通用的單一旅行常客計劃。
2021

2021

Anthony G. Capuano於1995年加入公司，隨后出任萬豪國際集團首席執行官。他於2023年升任總裁兼首席執行官。
2022

2022

位於馬裡蘭州貝塞斯達市中心的21層高萬豪國際全球總部投入使用，內設廣場以緬懷2021年逝世的前任首席執行官蘇安勵(Arne Sorenson)先生。總部餐廳取名為The Hot Shoppe，以此紀念公司的創立起源。
2023

2023

萬豪國際集團與美高梅國際酒店集團宣布達成長期授權協議，並推出「萬豪旅享家美高梅精選」。
2023

2023

透過收購萬豪城市宜選酒店，萬豪正式進軍經濟型中檔酒店市場。
2024

2024

萬豪于亞太地區（不含中國）推出Four Points Flex品牌，並於美國與加拿大推出首個中階長住品牌StudioRes，進一步豐富中檔酒店產品系列。
2025

2025

萬豪宣佈於全球推出面向中高檔住宿市場的全新系列品牌Series by Marriott，並收購創新生活方式品牌citizenM。此外，MARRIOTT MEDIA正式上線，這一全新數位媒體平台為旅客打造，匯聚萬豪與廣告合作方出品的優質內容。

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