Ideally situated near the historic Ponte Vecchio, this legendary retreat is deeply woven into the cultural and artistic fabric of Florence. With 171 exquisitely designed rooms and suites—many featuring private balconies and terraces—our luxury hotel in Florence, Italy offers a refined sanctuary where heritage meets contemporary sophistication. Elevating the city’s social and culinary scene, COSIMO, the hotel’s rooftop bar and restaurant, invites guests to indulge in crafted cuisine and signature cocktails while taking in breathtaking 360° views of Florence’s storied landmarks and rolling Tuscan hills. Whether seeking intimate moments of reflection or vibrant gatherings, The Excelsior hotel in the Florence city center is where history, artistry, and modern luxury converge to create unforgettable experiences.
Bold in taste with a refined vibe, Cosimo Rooftop Restaurant overlooks Florence with 360° views and stunning sunsets. Traditional Tuscan flavors meet modern creativity, making it the newest rooftop restaurant in Florence for memorable dining experiences.
High above Florence, Cosimo Rooftop Bar is the new cosmopolitan social hub and rooftop bar in Florence: aperitivo on the terrace suspended between sky and city, refined mixology, and seasonal cocktails inspired by the legacy of the Medici women.
Whether you're unwinding after a day of exploring Florence's historic sites or enjoying a pre-dinner aperitivo, the Florentine Donatello Bar provides an inviting atmosphere with impeccable service, making every visit a memorable experience.
Set within the elegant Sala Caminetto, breakfast at The Excelsior Florence unfolds as an artful experience, featuring hot and cold favourites, sweet and savory creations, Tuscan delights, fresh seasonal fruits, Italian bubbles, and more.
Florencia, capital de la Toscana y joya del Renacimiento italiano, es la ciudad más famosa de la región. Puede describirse como un museo al aire libre y es reconocida mundialmente entre las principales ciudades del arte y la arquitectura, gracias a sus numerosos edificios históricos, monumentos y prestigiosos museos.
De Carolina Bonaparte a la marca Luxury Collection
Un valioso legado histórico (siete siglos de historia florentina) se vincula hoy en día con el lugar donde se alza el edificio que hoy alberga uno de los hoteles más icónicos de The Luxury Collection: The Excelsior, Florence.
Un nuevo ícono en la ciudad para aperitivos memorables, experiencias gastronómicas excepcionales y coctelería exclusiva.
El entorno perfecto para contemplar la magia de la ciudad, ya sea bebiendo cócteles artesanales o disfrutando de un vino toscano local, en medio del romance y la maravilla.
Regale una experiencia gastronómica inolvidable inspirada en la época de los Médici. El regalo ideal para disfrutar de una refinada experiencia culinaria toscana con la mejor vista de Florencia.
Descubra nuestra cuidada selección de regalos de lujo y comparta momentos inolvidables con sus seres queridos. Seleccione entre una estancia en nuestros alojamientos exclusivos, deleites gastronómicos o experiencias inmersivas en la tradición toscana.
Una boda diferente, con escenarios exclusivos y un servicio excepcional, todo pensado para que cada deseo se haga realidad en su gran día. The Excelsior, en Florencia, combina belleza, lujo y experiencia, permitiéndole relajarse, disfrutar y saborear cada instante de esta ocasión tan especial. La boda de sus sueños está a solo un paso.
Preguntas frecuentes
¿A qué hora es el registro de llegada y registro de salida?
El registro de llegada es a las 15:00 h; el registro de salida a las 12:00 h.
¿Cuáles son los documentos requeridos durante el registro de llegada?
Como obligación legal local, todos los huéspedes, incluidos los niños, deben estar presentes durante el registro de llegada y mostrar su documento de identificación con fotografía emitido por el gobierno (ciudadanos de la UE) o pasaporte (ciudadanos no pertenecientes a la UE).
¿Permiten el registro de llegada anticipado o la salida después de la hora establecida?
Solo podemos garantizar el registro de llegada anticipado para habitaciones reservadas la noche anterior a la tarifa completa. Haremos todo lo posible para adaptarnos a solicitudes de salidas después de la hora establecida, sujetas a disponibilidad. A las salidas hasta las 20 h se les aplicará un cargo por valor del 50 % de la tarifa de la habitación.
¿Qué es el impuesto municipal de Florencia?
Para los hoteles 5 estrellas, el impuesto municipal es de 8,00 EUR por persona por noche por un máximo de 7 noches seguidas. Los niños de hasta doce años y las personas que cuidan a pacientes ingresados en hospitales locales están exentos del impuesto municipal. Para más información, póngase en contacto con nuestro concierge.
¿Qué voltaje tiene el hotel?
El voltaje del hotel es de 220 voltios. Compruebe el voltaje de sus equipos antes de usarlos.
¿Proporcionan adaptadores o convertidores?
Nuestro concierge proporcionará a los huéspedes adaptadores, pero no hay convertidores disponibles.
¿Disponen de cajas de seguridad en la habitación?
Para su comodidad, todas las habitaciones cuentan con una caja de seguridad electrónica, con un código numérico personal. También puede utilizar la caja de seguridad de recepción.
¿Disponen de un centro de negocios?
Disponemos de una estación de computadoras en el lobby, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Para mayor privacidad, el centro de negocios de nuestro hotel asociado The St. Regis Florence, ubicado justo al frente de nosotros, está igualmente a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
¿Cuánto es el costo de internet?
Todo el hotel está equipado con acceso WIFI gratis para todos nuestros huéspedes.
¿Qué métodos de pago acepta el hotel?
Aceptamos tarjetas de crédito. También aceptamos pagos en efectivo por montos superiores o iguales a 2.000 EUR para huéspedes italianos y 15.000 EUR para huéspedes extranjeros.
¿Puedo pagar mi estancia en mi propia moneda?
Sí, su tarjeta de crédito debe ser compatible con la conversión dinámica de moneda. Este servicio está disponible para clientes de Visa y Mastercard en USD, AUD, GBP, CAD, HKD, JPY y CHF.
¿Es permitido fumar en el hotel?
Tenga en cuenta que no está permitido fumar en las áreas comunes dentro del hotel, tal como lo exige la ley italiana.
¿Disponen de secadores de pelo?
Todas las habitaciones están equipadas con secadores de pelo.
¿Todas sus habitaciones cuentan con aire acondicionado?
Todas las habitaciones están equipadas con aire acondicionado.
¿Proporcionan hervidores de agua, cafeteras y tablas de planchar a los huéspedes?
De acuerdo con la seguridad y las regulaciones, no se permite el uso de hervidores de agua, cafeteras o planchas en la habitación. No dude en comunicarse con nuestro servicio a la habitación y/o departamento de lavandería para obtener ayuda.
¿El hotel proporciona cunas?
Las cunas son gratis para niños de hasta 3 años y se proporcionan por solicitud. El hotel proporciona mantas, protectores y almohadas previo documento de exención de responsabilidad firmado. De lo contrario, se invita a los huéspedes a traer los suyos.
¿Cuánto cuesta cada persona adicional?
Una tercera persona es bienvenida en habitaciones Premium Deluxe y suites seleccionadas con un suplemento diario de 100 EUR para niños de 4 años o más. Solo se puede acomodar a una persona adicional por habitación.
¿El hotel acepta mascotas, y cual es el costo?
El hotel se complace en recibir mascotas. Se acepta un perro (de no más de 18 kg./40 lb) por habitación y se ofrecen los siguientes artículos para la comodidad de su mascota: un plato para perro, una cama, una alfombra y un paquete de bienvenida Pet Welcome.
¿Hay habitaciones comunicadas disponibles?
Sí, tenemos habitaciones comunicadas disponibles en habitaciones seleccionadas con vista al río Arno y suites. Comuníquese con la oficina de reservas para solicitarlas.
¿Puedo solicitar camas individuales?
Sí. Hay camas individuales disponibles por solicitud. Háganos saber su preferencia al hacer la reserva o comuníquese con nuestro equipo antes de su llegada y estaremos encantados de atenderle.
¿El hotel dispone de estacionamiento? De ser así, ¿cuánto cuesta?
El hotel ofrece servicio de personal para estacionar en el garaje cercano al hotel.
Esto cuesta 35 EUR, 45 EUR o 55 EUR por día, dependiendo del tamaño del vehículo.
¿Qué es "Ztl"?
"Zona traffico limitato" significa una zona de tráfico limitado, en la que se encuentra The Excelsior, Florencia. Solo se permite el transporte público y los automóviles autorizados dentro de la zona exclusiva. Para obtener información detallada si desea llegar con su propio automóvil, comuníquese con nuestro concierge.
Otra opción es estacionar el automóvil usted mismo, que oscilará entre 28 EUR y 48 EUR al día, dependiendo del tamaño del vehículo.
¿Qué horario tiene el servicio de lavandería?
La lavandería está disponible para todos los huéspedes de lunes a sábado: de 8:00 h a 21:00 h; domingo: 8:30 h a 21:00 h.
¿El hotel tiene gimnasio, piscina o spa?
Nuestro hotel está equipado con un gimnasio con máquinas Technogym disponible las 24 horas, al cual se puede acceder con llave de la habitación y es gratis para todos los huéspedes.
Los huéspedes de The Excelsior pueden reservar los servicios y tratamientos de spa disponibles en la suite Spa en colaboración con Myblend ubicada en nuestro hotel asociado, The St. Regis Florence. Se aplican cargos.
Horario de apertura de lunes a sábado: 10:00 h a 18:00 h, domingo de 15:00 h a 20:00 h. Para servicios fuera del horario de apertura, envíe solicitudes por escrito directamente al equipo del spa.
¿Cuáles son los horarios y costos del desayuno?
La sala Caminetto está abierta para el desayuno todos los días de 7:00 a 11:00 h.
El desayuno bufet tiene un costo de 50 EUR por persona.
El desayuno continental tiene un costo de 30 EUR por persona.
El desayuno ligero tiene un costo de 20 EUR por persona.
¿Cuántos restaurantes tiene el hotel y cuáles son los horarios de apertura?
The Excelsior, Florence, cuenta con un restaurante y dos bares, donde puede disfrutar de comidas entre las 12:00 h y las 23:00 h. Para más información visite nuestra sección de restaurantes.
comodidades incluidas ()
Restaurante en las instalaciones
4 Restaurantes
Meeting Space
Se aplican tarifas
On-Site Laundry
Complimentary Wi-Fi
Gratis para los socios de Marriott Bonvoy.
Mobile Key
Valet Dry Cleaning
24 Hour Room Service
Room Service
Wake-Up Calls
Turndown Service
Concierge
Daily Housekeeping
Entrenamiento
Open 24/7, with cardio, weights & skill tools. Designed to support every level of training.
The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence
Piazza Ognissanti 3, Florence, Italy, 50123
En el hotel
Servicio de automóvil privado
Servicio de limusinas y furgonetas
Cerca
Estación de autobuses
Busitalia SITA Nord Autostazione
Piazzale Montelungo Florence Bus Station
Estación de trenes
Santa Maria Novella Railway Station
Rifredi Railway Station
Registro de llegada: 15:00
Registro de salida: 12:00
Edad mínima para el registro de llegada: 18
Smoke Free Property
Se aceptan mascotas.
Pet waiver must be signed at check-in / Pets not allowed in public areas
Cargo no reembolsable por mascota Per Stay: €100.00
Peso máximo de la mascota: 18.0kilogramos
Número máximo de mascotas en la habitación: 1
Garage Excelsior 0.2 km
Daily: €70.00
Acepta: Apple Pay, Cash, Credit Cards
Contactless mobile payments
24-hour Front Desk
Babysitting
Concierge desk service
Property has elevators
Idiomas que habla el personal:
Italiano, Inglés, Francés, Alemán, Español
No dudes en llamarnos si deseas más información sobre las características físicas de nuestras habitaciones y áreas comunes con instalaciones para personas con necesidades especiales o servicios especiales relacionados con una discapacidad concreta +39 055-27151 . Haz clic AQUÍ para ver los tipos de habitación con instalaciones para personas con necesidades especiales en este hotel.
Property has elevators
Service Animals are welcome without a fee or documentation
Main Entrance is Accessible
Meeting Spaces are Accessible
On-Site Restaurants are Accessible
Room and Suites Access through the Interior Corridor
Adjustable Height Hand-Held Shower Wand
Alarm Clock Telephone Ringers
Bathtub Grab Rails
Deadbolts on Guest Room and Suites Doors
Electronic Room Key
Guest Room and Suites Doors Self-Closing
Lever Handles on Guest Room Doors
Room Windows Open
Toilet Seat at Wheelchair Height - Toilet for Disabled
Viewports in Guest Room and Suites Doors
El horario de registro de llegada en The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence es 15:00 y el horario de registro de salida es 12:00.
La política sobre mascotas de The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence es la siguiente:
Las opciones de estacionamiento en The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence son:
Las comodidades en The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence son las siguientes:
Sí, The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence tiene acceso WiFi gratis en la habitación a disposición de los huéspedes. Los socios de Marriott Bonvoy reciben acceso a Internet gratis en la habitación cuando hacen la reserva directamente. Inscríbete en Marriott Bonvoy de forma gratis al completar tu reserva en The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence .
El aeropuerto más cercano a The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence es Florence Airport, Peretola (FLR). FLR se encuentra aproximadamente a 7.0 km del hotel.
No, The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence no tiene servicio de traslado entre el aeropuerto y el hotel a Florence Airport, Peretola.
Sí, The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence cuenta con estaciones de carga de vehículos eléctricos (sujeto a disponibilidad).
