QUE DOIS-JE PORTER ?
Les clients du spa se sentiront plus à l’aise pour les traitements en portant un peignoir sur un maillot de bain. Nos thérapeutes sont formés pour préserver la pudeur des clients à tout moment pendant la réalisation des traitements. Portez un maillot de bain ou des sous-vêtements, ou bien un slip jetable peut être fourni.
Des peignoirs, des serviettes et des chaussons sont également fournis pour votre confort dans l'espace lounge du spa.
Des vêtements appropriés et des chaussures propres (baskets ou chaussures de sport) sont requis pour utiliser la salle de fitness. Nous vous conseillons fortement de ne porter aucun bijou lors de l’utilisation du spa ou pendant vos moments de détente dans l’espace spa.
COMMENT CHOISIR MES TRAITEMENTS ?
Nous vous proposons tout un menu pour chouchouter, détendre et revitaliser votre corps. Nos thérapeutes peuvent vous aider à choisir les traitements les plus attrayants et bénéfiques pour vous.
CONSULTATIONS THÉRAPEUTIQUES
Nos consultations sont confidentielles et gratuites, et sont incluses dans la durée du soin. Si vous avez des allergies ou des problèmes médicaux qui peuvent nous empêcher d’entreprendre le traitement, veuillez nous informer lors de la réservation. Certains traitements ne conviennent pas à certaines conditions médicales. En tels cas, un traitement alternatif vous sera proposé par votre thérapeute.
HEURE D'ARRIVÉE POUR LE TRAITEMENT
Nous vous prions de bien vouloir vous présenter à la réception du spa 30 minutes avant l’heure de votre rendez-vous, afin de vous permettre de vous détendre et de remplir un formulaire de consultation. Nous offrons à nos clients des horaires fiables. Veuillez noter que les arrivées tardives pourront ne pas bénéficier d’une prolongation du temps de traitement prévu.
HEURE D'ARRIVÉE POUR LE FORFAIT SPA ET BIEN-ÊTRE D’UNE JOURNÉE
Si vous avez réservé un forfait Wellness à la journée ou pour une nuit, nous vous recommandons d’arriver à la réception du spa au moins 60 minutes avant votre rendez-vous. L’utilisation de la piscine de vitalité avant votre traitement vous permettra de vous détendre afin de profiter pleinement de votre expérience spa.
TRAITEMENTS POUR LES JEUNES ADULTES
Vous devez avoir plus de 18 ans pour réserver la gamme complète des traitements. Les jeunes adultes âgés de 16 et 17 ans peuvent réserver des manucures, des pédicures, des démonstrations de soins du visage ainsi que des forfaits limités pour des journées au spa. Veuillez demander tous les détails lors de la réservation. Les jeunes adultes âgés de 16 et 17 ans ne sont pas autorisés à recevoir des massages ou des traitements incluant des massages.
Les enfants âgés de 15 ans et moins peuvent réserver des services de manucure et de pédicure uniquement lorsqu'ils sont accompagnés d’un adulte responsable. Les enfants âgés de 15 ans et moins ne sont pas autorisés à réserver des expériences de spa de bien-être.
ET SI JE SUIS ENCEINTE ?
Veuillez nous informer si vous êtes enceinte lors de la réservation de vos traitements.
BATEAU NAVETTE
Arrivez avec style au JW Venice Spa grâce à notre service de navette gratuite en bateau depuis le quai privé du JW Marriott sur la place Saint-Marc, en face des Giardinetti Reali. Le bateau-navette fait régulièrement la navette depuis/vers l'île. Veuillez contacter notre réception pour en savoir plus. L'agréable traversée de la lagune est le début idéal pour journée de spa luxueuse...
RÉSERVATIONS
Les détails de votre carte de crédit sont requis au moment de la réservation pour garantir votre rendez-vous. Nous conseillons aux clients d’arriver au moins 30 minutes avant leur rendez-vous. Arriver en retard peut signifier que vous pourriez ne pas profiter de l’expérience de traitement complète. Dans de telles circonstances, nous ne sommes pas en mesure de vous rembourser.
Il est fortement recommandé de réserver à l’avance, sous réserve de disponibilité. Des services sans rendez-vous sont également disponibles. Tous les prix, traitements, journées bien-être et informations sont corrects au moment de la distribution et sont sujets à changement sans préavis.
ANNULATIONS
Par courtoisie envers nos thérapeutes et autres clients, nous demandons un préavis d’au moins 24 heures pour annuler ou reporter votre réservation. Les groupes de 5 à 9 personnes sont tenus de donner un préavis de 48 heures. En cas d’annulation tardive, le montant total du forfait ou du traitement vous sera facturé.
POURSUIVEZ VOTRE EXPÉRIENCE À LA MAISON
Dans le cadre de votre expérience complète, nos thérapeutes qualifiés se feront un plaisir de vous recommander une routine de soins de la peau pour vous permettre de continuer à bénéficier des bienfaits de votre traitement un fois de retour chez vous. Nos produits sont disponibles à l’achat directement au Spa.
CHÈQUES-CADEAUX
Les chèques-cadeaux sont disponibles dans une variété de valeurs monétaires et pour tout traitement ou forfait ; ceux-ci peuvent être achetés à la réception du spa. Les bons d’achat sont un moyen idéal de résoudre le dilemme de « quoi acheter » pour une occasion spéciale, une surprise ou un cadeau d'anniversaire, ou tout simplement pour faire plaisir.
TRANQUILLITÉ D’ESPRIT ET COURTOISIE
Nous nous efforçons de vous fournir un environnement tranquille, relaxant et vivifiant. Nous vous demandons donc de respecter les besoins des autres clients en laissant votre téléphone portable et autres articles électroniques en mode silencieux.
Il est interdit de fumer dans les zones de spa, dans les jardins ou l’espace détente du spa.
Un espace fumeurs est disponible à proximité.
RÉSERVATIONS AU SPA
Le spa JW Venice est ouvert 7 jours sur 7.
Pour réserver votre forfait bien-être ou traitement au spa, veuillez contactez notre équipe de réservation :
JW Venice Spa : +39 (0) 41 852 1342
JW Marriott Venice : +39 (0) 41 852 1300
E-mail : jwspa.venice@marriott.com
Réservation en ligne : jwvenice.com