Lewati ke Konten

Syarat & Ketentuan Program Loyalitas

 
Diperbarui Januari 2023
 

Berlaku sejak Februari 2019, program loyalitas untuk Marriott International, Inc. adalah Marriott Bonvoy™ (untuk selanjutnya, “Program Loyalitas”). Sebelumnya, Program Loyalitas dioperasikan sebagai program terpadu dalam tiga nama: Program Marriott Rewards®, The Ritz-Carlton Rewards Program, dan Program Starwood Preferred Guest® ( “Program SPG”) (masing-masing, “Program Legacy”). Program Legacy ini dioperasikan oleh Marriott International, Inc. dan anak-anak perusahaannya, termasuk Marriott Rewards, LLC dan Preferred Guest, Inc. (secara kolektif, "Perusahaan").

 

Program Loyalitas dioperasikan berdasarkan syarat dan ketentuan sebagaimana ditetapkan di bawah ini, kecuali dinyatakan lain secara tegas ( “Aturan Program”). Aturan Program dengan ini memasukkan Aturan tambahan bagi Rekanan yang Dikelola yang akan berlaku bagi karyawan Perusahaan dan rekanan yang bekerja di lokasi yang dimiliki, disewa, dilisensikan, dan dikelola Perusahaan. Aturan bagi Rekanan yang Dikelola tidak berlaku bagi karyawan pemegang waralaba Perusahaan, pemegang lisensi, dan pemilik properti yang dikelola Perusahaan.

 

Aturan Program mengatur hubungan Perusahaan dengan anggota Program Loyalitas (secara kolektif, “Anggota Program Loyalitas,” dan masing-masing, “Anggota Program Loyalitas,” “Anggota,” atau “Anda”), termasuk cara Anggota mengelola akun, melakukan reservasi, mencapai status elite, mendapatkan dan menukarkan poin Program Loyalitas (“Poin”) dengan hotel dan properti yang berpartisipasi (masing-masing, “Properti yang Berpartisipasi”), maupun dengan program-program pihak ketiga yang memiliki hubungan bisnis dengan Program Loyalitas seperti program penumpang setia maskapai penerbangan (“Program Mitra”).

 

Aturan Program mencakup ketentuan tambahan yang berlaku untuk pengalaman atau properti tertentu yang berpartisipasi dalam program loyalitas Marriott Bonvoy dengan kapasitas terbatas atau unik – termasuk All-Inclusive by Marriott Bonvoy dan The Ritz-Carlton Yacht Collection. Manfaat, fasilitas, penawaran, penghargaan, dan layanan khusus Program Loyalitas mungkin tidak tersedia di atau sebagai bagian dari pengalaman atau properti tersebut, meskipun pengalaman atau properti yang berlaku tidak secara tegas diidentifikasi sebagai tidak dimasukkan sedangkan manfaat, fasilitas, penawaran, penghargaan, atau layanan dijelaskan dalam Aturan Program ini. Silakan rujuk halaman Ketentuan Tambahan untuk melihat ketentuan terpisah yang mengatur partisipasi dalam Program Loyalitas menurut pengalaman atau properti yang berlaku untuk informasi tentang apa saja fitur Program Loyalitas yang tersedia.

 

Dengan membuka akun keanggotaan Program Loyalitas (“Akun” atau “Akun Keanggotaan”), atau dengan menggunakan kartu keanggotaan Anda atau nomor Akun Keanggotaan yang diperuntukkan Anda (“Nomor Keanggotaan”) untuk menerima dan menukarkan manfaat Program Loyalitas, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, Poin Program Loyalitas, Anda setuju bahwa:

 

  • Anda telah membaca dan menerima Aturan Program ini; dan Anda telah membaca dan menerima Ketentuan Penggunaan Situs Web  yang dimasukkan menurut rujukan di sini; dan
 
  • Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi Anda oleh Perusahaan, Program Loyalitas, Properti yang Berpartisipasi, dan Program Mitra, serta agen dan pemegang lisensi pihak ketiga resmi mereka sesuai dengan Pernyataan Privasi Perusahaan.

 

Semua manfaat, fasilitas, penawaran, penghargaan, dan layanan Program Loyalitas tergantung ketersediaan dan dapat diubah oleh Perusahaan kapan saja tanpa pemberitahuan. Perusahaan dapat mengakhiri Program Loyalitas, seluruhnya atau sebagian, dengan pemberitahuan enam (6) bulan sebelumnya kepada semua Anggota Loyalitas yang aktif dan dengan pemberitahuan kurang dari enam bulan sebelumnya di yurisdiksi mana pun apabila diharuskan oleh undang-undang yang berlaku. Atas kebijaksanaan sepenuhnya Perusahaan, Perusahaan dapat memilih untuk mengganti program loyalitas serupa dengan Program Loyalitas kapan saja segera setelah pemberitahuan kepada Anggota Loyalitas yang aktif. Apabila Program Loyalitas diakhiri, semua Poin yang belum ditukarkan akan hangus tanpa kewajiban atau pertanggungjawaban apa pun, dan klaim atas Penghargaan tidak akan dipenuhi setelah berakhirnya periode pemberitahuan.

 

Aturan Program ini menggantikan semua syarat dan ketentuan sebelumnya yang berlaku untuk Program Legacy atau Program Loyalitas. Kecuali jika secara tegas dilarang atau dibatasi oleh undang-undang yang berlaku, Perusahaan boleh kapan saja mengubah, memodifikasi, atau menambah Aturan Program ini, struktur untuk mendapatkan dan menukarkan Penghargaan (sebagaimana ditetapkan di bawah ini), dengan atau tanpa pemberitahuan, meskipun perubahan tersebut dapat mempengaruhi nilai Poin atau Mil, atau kemampuan untuk mendapatkan Penghargaan tertentu (secara kolektif, “Perubahan Aturan Program”). “Penghargaan” berarti setiap dan semua penghargaan yang diperoleh Anggota sehubungan dengan Program Loyalitas, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, Penukaran Penghargaan (sebagaimana ditetapkan pada Pasal 3.1). Anggota Loyalitas bertanggung jawab untuk selalu mengetahui Aturan Program dan setiap Perubahan Aturan Program. Kelanjutan partisipasi Anda dalam Program Loyalitas akan merupakan penerimaan Anda terhadap setiap Perubahan Aturan Program tersebut.

 

1. BERGABUNGLAH DENGAN PROGRAM LOYALITAS

 

1.1 Pemenuhan Syarat

 

Keanggotaan dalam Program Loyalitas gratis dan tersedia bagi setiap orang yang: (a) memiliki kewenangan hukum untuk menyetujui Aturan Program; (b) tinggal di yurisdiksi yang secara hukum mengizinkan partisipasi dalam Program Loyalitas; (c) bukan merupakan penduduk Krimea, Kuba, Republik Rakyat Donetsk, Iran, Republik Rakyat Luhansk, Korea Utara, dan Suriah; (d) memberikan informasi pribadi yang sah dan akurat ketika mendaftar pada Program Loyalitas; (e) belum menjadi anggota Program Loyalitas (yaitu belum memiliki Akun Keanggotaan); dan (f) belum pernah dihentikan dari Program Loyalitas atau salah satu dari tiga Program Legacy oleh Perusahaan.

 

1.1.a. Anggota bertanggung jawab untuk membaca dan memahami Peraturan Program Loyalitas, laporan Akun, dan komunikasi lain dari Perusahaan tentang Program Loyalitas untuk memahami hak, tanggung jawab, dan statusnya dalam Program Loyalitas. Jika Anggota memiliki pertanyaan tentang Program Loyalitas atau Aturan Program ini, Anggota tersebut perlu menghubungi Dukungan Anggota.

 

1.1.b. Anggota bertanggung jawab untuk membaca Pernyataan Privasi Perusahaan untuk memahami bagaimana Perusahaan mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan data Anggota. Jika Anggota memiliki pertanyaan tentang Pernyataan Privasi Perusahaan atau pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan data Anggota, Anggota tersebut perlu menghubungi Dukungan Anggota.

 

 

1.2 Properti dan Merek yang Berpartisipasi

 

1.2.a. “Properti yang Berpartisipasi” adalah hotel, resor, dan properti tempat tinggal sementara lainnya yang dioperasikan dengan merek di bawah ini yang dimiliki, dikelola, diwaralabakan, atau dilisensikan oleh Marriott International (“Merek yang Berpartisipasi”) dan dapat dipesan melalui Saluran Marriott, kecuali jika dinyatakan lain (lihat 1.2. b.). Properti Residences (“Residences”), baik yang ditawarkan sebagai kepemilikan keseluruhan atau sebagian, sebagai apartemen berlayanan, atau kondominium, pada dasarnya bukanlah properti tempat tinggal sementara dan oleh karena itu, tidak berpartisipasi dalam Program Loyalitas, kecuali jika diuraikan lain di bawah ini. Properti yang Berpartisipasi dan Merek yang Berpartisipasi meliputi:

 

i.The Ritz-Carlton® - semua lokasi, kecuali untuk:

 
A. Properti Ritz-Carlton Reserve® berpartisipasi dalam Program Loyalitas sebagai berikut:

(1) Memperoleh Poin atau Mil sebagaimana dijelaskan di Pasal 2
(2) Menukarkan Poin sebagaimana dijelaskan di Pasal 3
(3) Anggota menerima manfaat sebagaimana ditetapkan pada Pasal 1 dan 4, kecuali untuk hal-hal berikut: Harga Anggota, Diskon Toko Oleh-oleh, Upgrade Kamar Gratis, Check-out Lebih Lama, Jaminan Akses ke Lounge, Jaminan Jenis Kamar, Jaminan Ketersediaan 48 Jam, dan Suite Night Award.
(4) Acara Marriott Bonvoy sebagaimana dijelaskan di Pasal 5
 
B. The Ritz-Carlton Residences®, Pantai Waikiki berpartisipasi dalam Program Loyalitas berikut:
 
    (1) Mendapatkan Poin atau Mil sebagaimana dijelaskan pada Pasal 2
    (2) Menukarkan Poin seperti yang dijelaskan pada Pasal 3
    (3) Anggota menerima manfaat sebagaimana ditetapkan pada Pasal 4, kecuali untuk hal-hal berikut: Upgrade Gratis Kamar yang Ditingkatkan, Check-out Lebih Lama, Suite Night Award, dan Your24™.
 
C. Properti The Ritz-Carlton Club® - mitra untuk mendapatkan Kredit Malam Elite (sebagaimana ditetapkan menurut 2.1.a.) hanya untuk Anggota yang menginap di lokasi The Ritz-Carlton Club sebagai manfaat kepemilikan mereka. Mereka tidak berpartisipasi dalam perolehan Poin atau Mil, penukaran Poin, manfaat Anggota di properti (sebagaimana diuraikan pada Pasal 1 dan 4), atau Acara Marriott Bonvoy.
 
D. The Ritz-Carlton Yacht Collection - mitra perolehan dan penukaran dengan partisipasi unik dalam Program Loyalitas sebagaimana diidentifikasi secara tegas dalam ketentuan pelayanan terpisah mereka (“Ketentuan RCYC”). Anggota yang melakukan dan menyelesaikan reservasi melalui RCYC tunduk pada Aturan Program, Ketentuan RCYC ini, maupun informasi hukum yang terdapat di The Ritz-Carlton Yacht Collection↗.
 
E. Properti berikut tidak berpartisipasi dalam Program Loyalitas:
 

• The Ritz-Carlton, Millennia Singapore
• The Ritz-Carlton Residences, kecuali sebagaimana disebutkan di atas
• Properti mitra berikut:

 

○ Hotel Ritz-London - London, Inggris
○ Bulgari Hotels and Resorts - semua lokasi

 

ii. St. Regis® - semua lokasi, kecuali untuk:


A. St. Regis Residences tidak berpartisipasi dalam Program Loyalitas
 

B. Properti St. Regis Residence Club® - mitra untuk mendapatkan Kredit Malam Elite (sebagaimana ditetapkan menurut 2.1.a.) saja. Mereka tidak berpartisipasi dalam perolehan Poin atau Mil, penukaran Poin, manfaat Anggota di properti (sebagaimana diuraikan pada Pasal 1 dan 4), atau Acara Marriott Bonvoy.

 

 

iii. EDITION® - semua lokasi, kecuali untuk:

 

A. EDITION Residences tidak berpartisipasi dalam Program Loyalitas

 

iv. The Luxury Collection® - semua lokasi, kecuali untuk:

 

A. Properti The Luxury Collection yang merupakan bagian dari All-Inclusive by Marriott Bonvoy (lihat 1.2.a.xxxiii) berpartisipasi dalam Program Loyalitas dalam kapasitas unik sebagaimana disebutkan secara tegas dalam ketentuan pelayanan mereka yang terpisah (“Ketentuan All-Inclusive by Marriott”).


B. The Luxury Collection Residences tidak berpartisipasi dalam Program Loyalitas


C. The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale memiliki manfaat terbatas di properti sebagaimana diuraikan pada Pasal 4, Pasal 5, dan Pasal 7.

 

v. W® - semua lokasi kecuali untuk:

 

A. W Residences tidak berpartisipasi dalam Program Loyalitas

 

vi. JW Marriott® - semua lokasi

 

vii. Marriott Hotels® - semua lokasi, kecuali untuk:

 

A. The Marriott Ranch Bed and Breakfast

 

B. Marriott Residences tidak berpartisipasi dalam Program Loyalitas

 

viii. Sheraton® - semua lokasi, kecuali untuk:

 

A. Sheraton Residences tidak berpartisipasi dalam Program Loyalitas


B. Sheraton Vacation Club -  semua lokasi, dengan manfaat terbatas di properti sebagaimana dijelaskan pada Pasal 4 dan Pasal 7

 

ix. Marriott Vacation Club® dan Marriott Grand Residence Club® - semua lokasi, kecuali untuk:

 

A. Grand Residences by Marriott – Mayfair-London, Inggris

 

B. Marriott Vacation Club® di The Empire Place©, Bangkok, Thailand

 

Properti Marriott Vacation Club dan Marriott Grand Residence Club yang berpartisipasi memiliki manfaat terbatas di properti sebagaimana diuraikan pada Pasal 4 dan Pasal 7.

 

x. Delta Hotels by Marriott™ - semua lokasi, kecuali untuk:

 

 A. Delta Hotels by Marriott™ yang merupakan bagian dari All-Inclusive by Marriott Bonvoy (lihat 1.2.a.xxxiii) berpartisipasi dalam Program Loyalitas dengan kemampuan unik sebagaimana diidentifikasi dengan jelas dalam ketentuan pelayanan terpisah (“Ketentuan All-Inclusive by Marriott”).

 

xi. Le Méridien® - semua lokasi, kecuali untuk: 

 

 A. Le Méridien Residences tidak berpartisipasi dalam Program Loyalitas

 

xii. Westin® - semua lokasi, kecuali untuk:

 

A. Properti Westin yang merupakan bagian dari All-Inclusive by Marriott Bonvoy (lihat 1.2.a.xxxiii) berpartisipasi dalam Program Loyalitas dalam kapasitas unik sebagaimana diidentifikasi secara tegas dalam ketentuan pelayanan terpisah mereka (“Ketentuan All-Inclusive by Marriott”).

 

B. Westin Residences tidak berpartisipasi dalam Program Loyalitas.

 

C. Westin® Vacation Club -  semua lokasi, dengan manfaat terbatas di properti sebagaimana diuraikan pada Pasal 4, dan Pasal 7.

 

xiii. Autograph Collection® Hotels - semua lokasi, kecuali untuk:

 

A. Autograph Collection Hotels yang merupakan bagian dari All-Inclusive by Marriott Bonvoy (lihat 1.2.a.xxxiii) berpartisipasi dalam Program Loyalitas dalam kapasitas unik sebagaimana diidentifikasi secara tegas dalam ketentuan pelayanan terpisah mereka (“Ketentuan All-Inclusive by Marriott”).

 

B. Cosmopolitan of Las Vegas berpartisipasi dalam Program Loyalitas sebagai berikut:

 

(1) Satu-satunya biaya yang memenuhi syarat untuk Poin adalah sebagai berikut: Harga kamar, makanan dan minuman layanan kamar, film dalam kamar, panggilan telepon, dan pembelian minibar dalam kamar. Poin tidak dapat diperoleh dari pembelian lainnya di gerai hotel atau untuk layanan hotel.

 

(2) Poin boleh ditukarkan untuk semua Menginap yang Memenuhi Syarat (ditetapkan pada Pasal 2.1.d.) di The Cosmopolitan of Las Vegas.

 

(3) Manfaat terbatas diberikan sebagaimana dijelaskan pada Pasal 1.3, Pasal 3.4, dan Pasal 4, kecuali untuk pilihan sarapan yang terkait dengan manfaat Hadiah Selamat Datang Elite yang tidak tersedia.

 

(4) Anggota yang memiliki keanggotaan ganda pada Program Loyalitas Marriott Bonvoy dan Identity Program dari The Cosmopolitan of Las Vegas dapat memilih untuk menerima manfaat dari, dan menerapkan biaya kamar dan perolehan konsumsi dalam kamar mereka ke salah satu program, tetapi tidak dapat secara bersamaan menerima manfaat dari atau pun menerapkan perolehan pada keduanya sekaligus. Marriott Bonvoy dan Identity Program adalah dua program loyalitas yang terpisah; oleh karena itu, akun tidak boleh dikaitkan atau digabungkan. Anggota boleh memilih untuk mendapatkan Poin Marriott Bonvoy dan menerima manfaat program Marriott Bonvoy dengan memberikan Nomor Keanggotaan mereka pada saat reservasi.

 

C. Autograph Collection Residences tidak berpartisipasi dalam Program Loyalitas, kecuali sebagaimana disebutkan di atas

 

xiv. Design Hotels™ - semua lokasi yang diidentifikasi sebagai properti yang berpartisipasi dalam Program Loyalitas tercantum di sini dan berpartisipasi sebagai berikut:

 

A. Memperoleh Poin atau Mil sebagaimana dijelaskan pada Pasal 2

 

B. Menukarkan untuk Menginap dengan Penukaran Penghargaan hanya sebagaimana dijelaskan pada Pasal 3

 

C. Memberikan manfaat terbatas sebagaimana dijelaskan pada Pasal 1.3 dan Pasal 4

 

xv. Renaissance® Hotels - semua lokasi

 

xvi. Tribute Portfolio® - semua lokasi

 

xvii. Gaylord Hotels® - semua lokasi

 

xviii. Courtyard® - semua lokasi

 

xix. Four Points® - semua lokasi

 

xx. SpringHill Suites® - semua lokasi

 

xxi. Protea Hotels® - semua lokasi

 

Ada syarat dan ketentuan tambahan untuk anggota Prokard Explorer yang juga Anggota Program Loyalitas sebagaimana diuraikan pada Pasal 1.3.

 

xxii. Fairfield® by Marriott - semua lokasi

 

xxiii. AC Hotels® - semua lokasi

 

xxiv. Aloft® Hotels - semua lokasi

 

xxv. Moxy® Hotels - semua lokasi

 

xxvi. Residence Inn® - semua lokasi

 

xxvii. TownePlace Suites® - semua lokasi

 

xxviii. Element® - semua lokasi

 

xxix. Marriott Conference Center - semua lokasi kecuali untuk:

 

A. Rotary House Hotel, Houston, Texas

 

xxx. Properti bukan bermerek - properti bukan bermerek berikut berpartisipasi:

 

A. Properti tempat tinggal sementara tertentu beroperasi sesuai dengan perjanjian dengan Perusahaan dan bukan merupakan Merek yang Berpartisipasi, tetapi dapat dipesan melalui Marriott Channel (tercantum pada 1.2.b) atau Situs Web Marriott (tercantum pada 1.2.c). Kecuali dinyatakan lain melalui Marriott Channel dan Situs Web Marriott, properti tanpa merek ini berpartisipasi dalam Marriott Bonvoy berdasarkan Merek yang Berpartisipasi atau Resor All-Inclusive yang akan mereka konversi di kemudian hari.

 

B. Vistana Beach Club - berpartisipasi dalam Program Loyalitas sebagaimana diuraikan pada Pasal 7.1.c sebagai properti VSE Resort (sebagaimana ditetapkan pada Pasal 7.1.a).  Untuk keperluan Aturan Program ini, pemilik hak guna berbagi waktu di Vistana Beach Club akan tunduk pada aturan dan batasan yang sama dengan pemilik hak guna berbagi waktu di Sheraton Vacation Club.

 

C. Atlantis, Paradise Island, Bahama berpartisipasi dalam Program Loyalitas sebagai berikut:

 

(1) Poin atau Mil dapat diperoleh untuk reservasi yang dilakukan melalui www.marriott.com atau dengan menelepon +1 (888) 236-2427, atau memesan melalui Atlantis Paradise Vacations, dengan menelepon +1 (800) ATLANTIS atau +1 (800) 285-2684. Poin dapat ditukarkan melalui www.marriott.com, atau dengan menelepon Marriott Reservations atau Atlantis Paradise Vacations. Poin atau Mil tidak akan diperoleh dan Poin tidak dapat ditukarkan untuk reservasi yang dilakukan melalui AtlantisBahamas.com↗.

 

(2) Poin atau Mil dapat diperoleh dan Poin dapat ditukarkan untuk menginap di The Coral at Atlantis; The Royal at Atlantis; dan The Cove at Atlantis.

 

(3) Menginap dengan penukaran di The Coral at Atlantis; The Royal at Atlantis; dan The Cove at Atlantis akan mencakup kamar standar single atau double, termasuk biaya kamar hotel, pajak kamar. Biaya orang tambahan untuk tamu ketiga, keempat, atau lebih di kamar adalah biaya tambahan dan tidak termasuk dalam penukaran penghargaan sebagai bentuk pembayaran. Biaya ini beserta semua biaya properti lainnya, termasuk biaya resor dan biaya layanan menjadi tanggung jawab Anggota Program Loyalitas dan tidak termasuk dalam menginap tersebut.

 

(4) Poin atau Mil dapat diperoleh hanya dengan harga kamar. The Reef at Atlantis, The Beach at Atlantis, dan Harborside at Atlantis tidak berpartisipasi dalam Program Loyalitas.

 

(5) Manfaat terbatas diberikan sebagaimana dijelaskan pada Pasal 1.3, Pasal 3.7, Pasal 4, kecuali untuk pilihan sarapan yang terkait dengan manfaat Hadiah Selamat Datang Elite yang tidak tersedia.

 

xxxi Marriott Executive Apartments® - Mitra perolehan Poin Dasar dan Mil saja (tanpa penukaran Poin atau manfaat Elite di properti, termasuk Poin bonus Elite)

 

xxxii. Homes & Villas by Marriott International – persewaan rumah jangka pendek yang disediakan melalui https://homesandvillasbymarriott.com↗ berpartisipasi secara terbatas dalam Program Loyalitas sebagaimana dijelaskan dalam Ketentuan Pelayanan HVMI↗. Anggota yang memesan melalui situs web HVMI tunduk dalam segala hal pada Aturan Program dan Ketentuan Pelayanan HVMI.

 

xxxiii. All-Inclusive by Marriott Bonvoy – Kecuali dinyatakan lain, properti resor yang diidentifikasi di https://all-inclusive.marriott.com↗ berpartisipasi dalam Program Loyalitas (“All-Inclusive Resort”) dalam kapasitas yang unik sebagaimana dinyatakan secara tegas dalam ketentuan pelayanan terpisah mereka (“Ketentuan All-Inclusive by Marriott”). Anggota yang memesan dan menginap di All-Inclusive Resort tunduk dalam segala hal pada semua Aturan Program dan Ketentuan All-Inclusive by Marriott.

 

xxxiv. City Express® - Semua properti tidak berpartisipasi dalam Program Loyalitas.

 

1.2.b. “Marriott Channel”secara kolektif adalah Situs Web Marriott, Aplikasi Seluler, Properti yang Berpartisipasi, dan Pusat Keterlibatan Pelanggan (termasuk Dukungan Anggota).

 

1.2.c. “Situs Web Marriott” adalah situs web yang dioperasikan oleh atau atas nama Perusahaan atau Properti yang Berpartisipasi dalam Program Loyalitas dan saat ini mencakup situs web berikut: Marriott.com, RitzCarlton.com, stregis.com, editionhotels.com, theluxurycollection.com, bulgarihotels.com, whotels.com, jwmarriott.com, marriotthotels.com, sheraton.com, deltahotels.com, lemeridien.com, westin.com, autographhotels.com, design-hotels.marriott.com, renhotels.com, tributeportfolio.com, gaylordhotels.com, halaman.com, fourpoints.com, springhillsuites.com, proteahotels.com, fairfield.marriott.com, achotels.marriott.com, alofthotels.com, moxyhotels.com, marriottexecutiveapartments.com, residenceinn.marriott.com, TownePlaceSuites.com, elementhotelshub.com, homesandvillasbymarriott.com, all-inclusive.marriott.com, dan MarriottBonvoy.com.

 

1.2.d. “Aplikasi Seluler” adalah aplikasi yang dapat diunduh yang dioperasikan oleh atau atas nama Perusahaan sehubungan dengan Program Loyalitas, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, versi iPhone dan Androidnya.

 

1.3 Manfaat Keanggotaan

 

1.3.a. Dukungan Anggota. Anggota Program Loyalitas akan memiliki akses ke nomor telepon layanan Anggota untuk reservasi, layanan pelanggan, dan permintaan penukaran penghargaan di Situs Web Dukungan Anggota.

 

1.3.b. Harga Anggota.

 

i. Harga Anggota. Anggota Program Loyalitas akan menerima harga pilihan eksklusif ("Harga Anggota") ketika mereka memesan kamar melalui Marriott Channel. Harga Anggota tersedia di Properti dan Merek yang Berpartisipasi, kecuali di Atlantis, Paradise Island, Bahamas, The Cosmopolitan of Las Vegas, Design Hotels, Homes & Villas by Marriott International, dan Ritz-Carlton Reserve. Disyaratkan reservasi di muka

 

A. Harga Anggota menawarkan diskon sedikitnya dua persen (2%) pada hari kerja dan hingga lima persen (5%) pada akhir pekan. Ritz-Carlton, St. Regis, dan EDITION menawarkan 2% pada hari apa pun.

 

B. Harga Anggota diterapkan pada harga umum terendah yang berlaku di Properti yang Berpartisipasi untuk Kamar non-Premium (sebagaimana ditetapkan pada Pasal 3.3.e).

 

C. Harga Anggota harus dipesan oleh Anggota yang menginap di Properti yang Berpartisipasi ketika melakukan reservasi.

 

D. Harga Anggota tidak berlaku untuk kelompok yang terdiri dari sepuluh (10) kamar hotel atau lebih.

 

E. Harga Anggota tidak dapat digabungkan dengan promosi, penawaran, atau diskon lain tertentu, dan tidak berlaku untuk reservasi yang ada atau rombongan.

 

F. Harga Anggota tidak berlaku untuk harga menginap sementara yang memenuhi syarat seperti harga pemerintah, harga negosiasi, harga AAA, dan harga Diskon Senior.

 

1.3.c. Akses Internet Gratis di Kamar. Anggota yang memesan untuk menginap di Properti yang Berpartisipasi melalui Marriott Channel akan menerima akses internet standar gratis di kamar selama menginap. Selain itu, Anggota Marriott Bonvoy Gold Elite, Marriott Bonvoy Platinum Elite, Marriott Bonvoy Titanium Elite, Anggota Marriott Bonvoy Ambassador Elite, dan pemegang kartu kredit merek bersama apa pun yang memiliki akses internet premium sebagai manfaat, akan menerima akses internet yang ditingkatkan di kamar gratis, terlepas dari cara pemesanannya (secara kolektif, "Manfaat Akses Internet"). Pengecualian tambahan yang ditetapkan di bawah ini berlaku.

 

i. Manfaat Akses Internet dibatasi untuk satu (1) kamar hotel per Anggota yang memenuhi syarat setiap kali menginap, terlepas dari jumlah kamar yang telah dipesan, dan Anggota tersebut harus tinggal di kamar hotel dan membayar biayanya. Manfaat Akses Internet tidak berlaku untuk ruang pertemuan.

 

ii. Properti yang Berpartisipasi yang memiliki biaya resor wajib, yang mencakup akses internet, akan memberikan manfaat penggantian, yang akan ditentukan atas kebijaksanaan masing-masing Properti yang Berpartisipasi.

 

iii. Tidak ada Manfaat Akses Internet tambahan akan diberikan di Properti dan Merek yang Berpartisipasi yang menawarkan akses internet gratis di kamar untuk semua tamu. Ini termasuk properti di kawasan Asia Pasifik yang menawarkan akses internet gratis di kamar untuk semua tamu, terlepas dari saluran pemesanannya. Merek yang Berpartisipasi yang menyediakan akses internet gratis di kamar untuk semua tamu meliputi: Ritz-Carlton Reserve, EDITION, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Delta Hotels, Four Points, Protea Hotels, Aloft, Moxy Hotels, Element, dan Homes & Villas by Marriott International. Properti yang Berpartisipasi yang menawarkan akses internet standar gratis di kamar untuk Anggota Gold Elite, Platinum Elite, Titanium Elite, dan Ambassador Elite hanya mencakup: Atlantis, Paradise Island, Bahamas, dan The Cosmopolitan of Las Vegas, NV. Rujuk Properti yang Berpartisipasi untuk informasi lebih lanjut.

 

1.3.d. Manfaat melalui Program Pemasaran Lainnya.

 

i. Prokard Explorer.  Prokard Explorer adalah program pemasaran yang menawarkan manfaat bagi anggotanya yang hanya berlaku di properti yang berpartisipasi dalam portofolio Protea Hotels. Prokard Explorer beroperasi baik sebagai program yang berdiri sendiri maupun bersama dengan Program Loyalitas.

 

A. Prokard Explorer tidak memiliki manfaat perolehan dan penukaran poin. Tamu yang merupakan anggota Prokard Explorer dan sekaligus Program Loyalitas hanya dapat memperoleh dan menukarkan Poin atau Mil dengan Program Loyalitas.

 

B. Apabila menginap di Hotel Protea yang berpartisipasi, tamu yang menjadi anggota Prokard Explorer dan sekaligus Program Loyalitas dapat (a) memilih untuk mendapatkan Poin atau Mil Program Loyalitas, dan (b) menerima manfaat dari kedua program tersebut. Manfaat Prokard Explorer termasuk diskon makan, harga istimewa, dan voucher akomodasi. Manfaat Program Loyalitas didasarkan pada level keanggotaan sebagaimana diuraikan pada Pasal 1.3 dan 4.

 

C. Semua Aturan Program Loyalitas berlaku.

 

1.4 Persyaratan Pendaftaran

 

1.4.a. Melengkapi Aplikasi Pendaftaran. Seseorang dapat mengajukan permohonan untuk mendaftar di Program Loyalitas dengan melengkapi aplikasi secara lengkap dan akurat di situs web Program Loyalitas, di Properti yang Berpartisipasi, atau melalui saluran pendaftaran lainnya. Perusahaan boleh menolak keanggotaan pemohon mana pun dalam Program Loyalitas atas kebijaksanaannya sepenuhnya dan tanpa pemberitahuan tertulis.

 

1.4.b. Keanggotaan Perorangan. Hanya orang yang memenuhi syarat untuk keanggotaan Program Loyalitas, dan setiap orang hanya dapat memiliki satu Akun Keanggotaan. Semua Akun Anggota Loyalitas merupakan Akun perorangan dan Akun bersama tidak diizinkan. Manfaat Program Loyalitas tidak dapat dialihkan, kecuali jika secara tegas dinyatakan lain.

 

1.4.c. Jenis Keanggotaan

 

i. Keanggotaan Tier. Keanggotaan tier adalah tingkat keanggotaan dasar dalam Program Loyalitas.

 

ii. Keanggotaan Elite.  Setelah mencapai tonggak ukur tertentu,  Anggota akan mendapatkan status keanggotaan elite  dan menjadi Anggota Elite Silver, Gold Elite, Platinum Elite, Titanium Elite, atau Ambassador Elite (secara kolektif, “Status Keanggotaan Elite”, atau “Status Elite”).Persyaratan untuk mendapatkan Status Elite ditetapkan pada Pasal 4.

 

iii. Keanggotaan Lifetime Elite. Setelah mencapai pencapaian tertentu, Anggota dapat memperoleh Silver Lifetime Elite, Gold Lifetime Elite, atau Platinum Seumur Hidup (secara kolektif, “Status Keanggotaan Lifetime Elite,” atau “Status Lifetime Elite”). Persyaratan untuk mendapatkan Status Lifetime Elite ditetapkan pada Pasal 4.

 

iv. Keanggotaan Rekanan yang Dikelola.Karyawan Perusahaan dan rekanan yang bekerja di lokasi yang dimiliki, disewa, dilisensikan, dan dikelola Marriott (secara kolektif, “Rekanan yang Dikelola”, dan masing-masing, “Rekanan yang Dikelola”) boleh berpartisipasi dalam Program Loyalitas melalui: (1) Akun Keanggotaan yang diidentifikasi sebagai Rekanan yang Dikelola ("Keanggotaan Rekanan yang Dikelola”); (2) kepemilikan timeshare di Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, atau Vistana Residence Network (lihat Pasal 7.2); atau (3) dengan akun kartu kredit merek bersama Marriott Bonvoy yang aktif, apabila tersedia. Akun Keanggotaan Rekanan yang Dikelola dapat berpartisipasi dalam Program Loyalitas sesuai dengan Aturan Program yang tunduk pada larangan dan batasan yang diidentifikasi dalam Aturan Rekanan yang Dikelola yang tersedia untuk ditinjau pada intranet Perusahaan dan Marriott Channel lainnya.

 

v. Keanggotaan Perusahaan.  Hanya individu yang memenuhi syarat untuk berpartisipasi dalam Program Loyalitas. Perusahaan, kelompok, dan/atau entitas terkait tidak dapat mendaftar sebagai Anggota Program Loyalitas. Apabila melakukan perjalanan dinas, Anggota bertanggung jawab untuk mematuhi kebijakan perusahaannya terkait program perjalanan. Informasi mengenai akumulasi Poin atau Mil Anggota untuk perjalanan dinas bergantung pada pengungkapan kepada perusahaan Anggota sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

 

1.4.d. Pemberian Akun Keanggotaan dan Nomor Keanggotaan.  Setelah mengajukan permohonan ke Program Loyalitas, Akun Keanggotaan akan dibuka dan Nomor Keanggotaan akan diberikan kepada setiap pemohon. Setelah menerima Nomor Keanggotaan ini, seseorang menjadi Anggota yang memenuhi syarat untuk mendapatkan Poin atau uang yang digunakan oleh program penumpang setia maskapai penerbangan (“Mil”) di Properti yang Berpartisipasi. Detail lebih lanjut diuraikan pada Pasal 1.5 dan Pasal 2.

 

1.4.e. Akun Ganda. Seseorang boleh bergabung dengan Program Loyalitas. Namun, Anggota tidak boleh memiliki satu atau lebih Akun ganda dalam Program Loyalitas kapan saja.

 

i. Apabila lebih dari satu Nomor Keanggotaan Program Loyalitas diberikan kepada seseorang untuk Program Loyalitas, dia hanya akan menerima Poin atau Mil untuk satu Akun Keanggotaan. Akun Keanggotaan Ganda dapat dibatalkan.

 

ii. Anggota dengan Akun Keanggotaan perorangan dalam Program Loyalitas tidak akan dapat menautkan Akun ini, mengalihkan poin lintas Akun, atau mencocokkan Status Elite. Anggota harus menggabungkannya ke dalam Akun Keanggotaan tunggal dengan satu nomor, satu Status Elite, dan satu saldo Poin. Penggabungan Akun dapat diminta melalui formulir online. Penggabungan Akun Keanggotaan tidak dapat dilakukan di Properti yang Berpartisipasi, melalui Aplikasi Seluler, atau saluran pemesanan lainnya.

 

iii. Ketika Anggota menggabungkan Akun Keanggotaan Program Loyalitas mereka, detail Akun akan segera mulai digabungkan dan sebagian akan tersedia seketika (Poin, Malam, Status Elite, Reservasi Mendatang), atau dalam beberapa hari (suite night award, Penukaran Penghargaan, aktivitas yang lewat, dan kunci Seluler & layanan tamu).

 

1.4.f. Profil Pribadi. Informasi yang diberikan oleh Anggota akan disimpan dalam profil preferensi pribadi dengan Akun Keanggotaan. Semua informasi yang diberikan oleh Anggota dalam profil pribadinya harus sah dan akurat dan harus selalu terkini.

 

i. Anggota dapat mengubah alamatnya dengan mengubah informasinya pada Profil Akun  di situs web Program Loyalitas atau menghubungi Dukungan Anggota. Dalam hal-hal tertentu, perubahan alamat mungkin mensyaratkan dokumentasi hukum pendukung.

 

ii. Perubahan nama pada Akun Keanggotaan harus menyertakan dokumentasi hukum pendukung, tanda tangan, tanggal dan Nomor Keanggotaan. Informasi lebih lanjut ada pada Pertanyaan Umum atau Dukungan Anggota kami.

 

iii. Informasi kartu kredit yang termasuk dalam profil Anggota akan digunakan oleh Properti yang Berpartisipasi untuk menjamin menginap Anggota dan untuk membayar biaya menginap, kecuali jika Anggota tersebut memberikan kartu kredit yang berbeda ketika reservasi dilakukan, saat check-in atau saat check-out. Anggota dapat mengubah otorisasi kartu kreditnya untuk transaksi mendatang dengan mengubah informasinya pada Profil Akun di situs web Program Loyalitas atau dengan menghubungi Dukungan Anggota. Anggota harus memberi tahu Perusahaan jika kartu kredit resmi hilang, dicuri, dibatalkan atau kedaluwarsa.

 

1.4.g. Penggunaan Informasi yang Dikumpulkan dalam Permohonan. Informasi yang diberikan Anggota kepada Perusahaan ketika mengisi permohonan Program Loyalitas dan penukaran Poin diproses sesuai dengan Pernyataan Privasi Perusahaan. Komunikasi informasi yang relevan itu penting untuk mengurus Program Loyalitas dan memberikan kesempatan kepada setiap Anggota untuk memaksimalkan manfaat Keanggotaan. Program Loyalitas hanya akan mengungkapkan informasi Anggota kepada: Perusahaan, orang yang diberi kuasa oleh Anggota; penerima waralaba, penyedia jasa pemenuhan pesanan, penyedia jasa email, dan penyedia jasa pengiriman surat yang memproses surat untuk entitas tersebut; Penerima Lisensi Resmi (sebagaimana ditetapkan pada Pernyataan Privasi Perusahaan); dan perusahaan pemasaran yang memberikan jasa kepada Perusahaan. Informasi Anggota, dalam hal apa pun, hanya akan diungkapkan untuk satu atau lebih tujuan berikut: 1) untuk melayani Akun Keanggotaan dan preferensi Anggota dengan lebih baik dengan cara selalu memberi tahu Anggota tentang status dan aktivitas Akun melalui laporan tercetak atau elektronik; 2) untuk menilai hak Anggota atas manfaat; 3) untuk mengumpulkan dan memproses biaya Anggota yang timbul di fasilitas Perusahaan; 4) untuk menawari Anggota produk dan jasa tambahan; 5) mengirimkan survei kepuasan atau riset pasar secara berkala; dan/atau 6) untuk menawari Anggota produk atau jasa dari perusahaan terkemuka terpilih yang memiliki hubungan strategis dengan Program Loyalitas karena Program Loyalitas yakin bahwa penawaran mereka akan menarik bagi Anggota. Dalam memilih untuk menjadi Anggota Program Loyalitas, Anggota setuju untuk menerima semua jenis informasi yang dijelaskan di atas, tetapi Anggota akan diberikan kesempatan untuk menentukan dan mengubah preferensi surat menyurat dan komunikasi lainnya.

 

1.5 Komunikasi Keanggotaan

 

1.5.a. Anggota Baru akan menerima komunikasi Program Loyalitas Marriott Bonvoy.

 

1.5.b. Semua komunikasi Program Loyalitas akan dikirim ke alamat surat atau alamat email Anggota yang saat ini disediakan pada Akun Anggota. Komunikasi yang dikirimkan ke alamat tercatat akan dianggap telah diterima satu (1) hari kerja setelah dikirimkan jika dikirimkan ke alamat email Anggota atau lima (5) hari kerja setelah dikirim jika dikirimkan ke alamat surat yang diberikan. Anggota harus menjaga email dan alamat surat mereka tetap terkini. Baik Perusahaan maupun Program Loyalitas tidak bertanggung jawab atas surat yang salah arah atau hilang atau konsekuensinya.

 

1.5.c. Anggota akan menerima laporan saldo Poin secara rutin melalui email, dengan ketentuan bahwa telah ada transaksi pada Akun sejak laporan saldo Poin terakhir dan Anggota memberikan izin yang sesuai kepada Perusahaan untuk menghubungi Anggota tersebut melalui email.

 

1.5.d. Perusahaan juga dapat mengirimkan promosi, penawaran, dan komunikasi lainnya kepada Anggota dari waktu ke waktu, yang dapat mencakup, tetapi tidak terbatas pada, barang dari pihak ketiga. Barang dari pihak ketiga didasarkan pada informasi yang diberikan kepada Perusahaan oleh Anggota dan data tambahan apa pun yang mungkin disimpan oleh Perusahaan. Anggota dapat mengubah detail pribadi dan preferensi komunikasi kapan saja di Profil Akun di situs web Program Loyalitas atau dengan menghubungi Dukungan Anggota; namun, Perusahaan dapat meminta Anggota untuk mengirimkan dokumentasi pendukung sebelum mengizinkan perubahan tertentu (misalnya perubahan nama resmi).

 

1.5.e. Setiap kali Anggota menghubungi Dukungan Anggota, Perusahaan dapat mengajukan pertanyaan keamanan tertentu kepada Anggota untuk memverifikasi identitas Anggota. Dukungan Anggota dapat memantau atau merekam panggilan telepon untuk meningkatkan kualitas layanan.

 

1.5.f. Anggota dapat meninjau saldo Poin dan riwayat transaksinya serta memperbarui detail dan preferensi pribadi pada Profil Akun di situs web Program Loyalitas. Nomor Keanggotaan atau nama pengguna dan kata sandinya disyaratkan untuk mengakses situs web.

 

1.6 Memperoleh Poin atau Mil.

 

Anggota dapat memperoleh Poin (mata uang dalam Program Loyalitas), atau Mil (mata uang dalam program penumpang setia maskapai penerbangan, termasuk mata uang apa pun baik mil, kilometer, poin, dll., dengan program penumpang setia yang berpartisipasi sebagai pilihan mereka), untuk biaya yang memenuhi syarat di Properti yang Berpartisipasi sesuai dengan Pasal 2.

 

1.6.a. Poin dan Mil Tunduk pada Aturan Program. Sebagaimana ditetapkan pada Pasal 1.1.a., akumulasi Poin dan Mil tunduk pada Aturan Program dan syarat dan ketentuan program penumpang setia maskapai penerbangan. Setiap Anggota Program Loyalitas bertanggung jawab untuk membaca Aturan Program, buletin, dan pernyataan Akun untuk memahami hak, tanggung jawab, dan statusnya dalam Program Loyalitas, serta struktur untuk mendapatkan Penghargaan.

 

1.6.b. Pajak. Poin, Mil, dan Penghargaan yang diperoleh melalui partisipasi dalam Program Loyalitas dapat dikenakan kewajiban pajak. Setiap kewajiban pajak, termasuk pengungkapan, yang terkait dengan penerimaan atau penggunaan Poin, Mil, atau Penghargaan adalah semata-mata tanggung jawab Anggota.

 

1.6.c. Ketentuan untuk Mengalihkan Poin dan Mil. Ada pengecualian terbatas terhadap pembatasan pengalihan Poin Anggota ke akun teman atau keluarga, asalkan kedua Akun tersebut bereputasi baik. Lihat Pasal 2.8 dan 7.1.b.iii untuk informasi lebih lanjut.

 

i. Mengalihkan Poin ke Akun Keluarga atau Teman. Ada pengecualian terbatas terhadap pembatasan pengalihan Poin Anggota ke akun teman atau keluarga, asalkan kedua Akun tersebut bereputasi baik. Lihat Pasal 2.8 untuk informasi lebih lanjut.

 

ii. Kematian. Dalam hal kematian Anggota, Perusahaan dapat, atas kebijaksanaannya sepenuhnya, mengizinkan Poin yang belum ditukarkan dari Akun Anggota yang meninggal untuk dialihkan ke anggota keluarga atau teman yang merupakan Anggota aktif setelah Perusahaan menerima dan meninjau semua dokumentasi dan komunikasi yang diminta. Penghargaan, Status Keanggotaan Elite, Status Keanggotaan Seumur Hidup, dan manfaat terkait, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, Kredit Malam Elite, tidak akan beralih kepada penerima Poin.

 

iii. Perceraian. Dalam hal penyelesaian perceraian Anggota yang diputuskan oleh pengadilan, Perusahaan dapat, atas kebijaksanaan sepenuhnya, mengizinkan Poin yang belum ditukarkan untuk dialihkan dari Akun satu Anggota ke Akun Anggota lain setelah Perusahaan menerima dan meninjau semua dokumentasi dan komunikasi yang diminta termasuk, tetapi tidak terbatas pada, dokumen hukum yang mengatur pengalihan Poin tersebut. Penghargaan, Status Keanggotaan Elite, Status Keanggotaan Seumur Hidup, dan manfaat terkait, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, Kredit Malam Elite, tidak akan beralih kepada penerima Poin.

 

iv. Anggota dilarang membarter atau menjual Poin dengan uang tunai atau imbalan lain berdasarkan Pasal 1.7.h.

 

v. Setiap Poin yang oleh Program Loyalitas atas kebijaksanaannya sepenuhnya dianggap telah dialihkan dengan melanggar Syarat dan Ketentuan Program Loyalitas dapat dicabut.

 

1.6.d. Kebijakan Kedaluwarsa Poin. Anggota harus tetap aktif dalam Program Loyalitas untuk mempertahankan Poin yang mereka kumpulkan. Apabila Akun Anggota tidak aktif selama dua puluh empat (24) bulan berturut-turut, Akun Anggota tersebut akan menyebabkan hangusnya semua Poin yang terkumpul. Anggota dapat tetap aktif dalam Program Loyalitas dan mempertahankan Poin yang terkumpul dengan mendapatkan Poin atau Mil, menukarkan Poin, atau membeli Poin (sebagaimana dijelaskan pada 2.9) dalam Program Loyalitas sedikitnya sekali setiap dua puluh empat (24) bulan, dengan pengecualian sebagaimana dijelaskan di bawah ini. Apabila Anggota tidak mempertahankan status aktif selama lima (5) tahun berturut-turut, Akun Anggota dapat dinonaktifkan. Setelah Poin hangus, Poin tidak dapat dipulihkan, tetapi Anggota dapat memperoleh Poin baru, kecuali jika Akun Anggota tersebut telah dinonaktifkan.

 

i. Tidak semua aktivitas Poin membantu mempertahankan status aktif dalam Program Loyalitas. Contoh aktivitas yang tidak diperhitungkan untuk mempertahankan status aktif dalam Program Loyalitas termasuk, namun tidak terbatas pada:

 

A. Menghadiahkan atau mengalihkan Poin; namun, mengonversi Poin ke Mil atau Mil ke Poin benar-benar diperhitungkan untuk mempertahankan status aktif;

 

B. Menerima Poin sebagai hadiah atau peralihan

 

ii. Penghargaan yang ditukarkan oleh Anggota sebelum hangusnya Poin masih berlaku meskipun Penghargaan tersebut mungkin belum terpenuhi pada saat hangusnya Poin.

 

iii. Kebijakan kedaluwarsa Poin tidak memengaruhi Poin dalam Akun Keanggotaan Lifetime Elite pada waktu ini; namun, Program Loyalitas dapat memilih untuk menerapkan kebijakan kedaluwarsa Poin pada Akun Keanggotaan Lifetime Elite pada masa mendatang.

 

1.6.e. Syarat dan Ketentuan Program Penumpang Setia Maskapai Penerbangan.  Aturan program dari program penumpang setia maskapai penerbangan yang berafiliasi mengatur penukaran dan distribusi Mil yang diperoleh atau dialihkan.

 

1.7 Syarat Pendaftaran Lainnya

 

1.7.a. Pembatalan atau Penangguhan Akun Keanggotaan

 

i. Pembatalan oleh Anggota. Anggota boleh membatalkan keanggotaannya dalam Program Loyalitas kapan saja dengan mengirimkan pemberitahuan tertulis tentang pembatalan kepada Anggota Dukungan. Semua Poin dan Penghargaan yang belum ditukarkan serta status anggota yang dicapai, termasuk Status Elite dan Status Lifetime Elite, akan segera hangus dan tidak dapat dipulihkan atau dialihkan.

 

ii. Pembatalan atau Penangguhan oleh Perusahaan. Perusahaan dapat membatalkan akumulasi Poin Anggota, menangguhkan manfaat Program Loyalitas, menangguhkan Status Keanggotaan Elite, menangguhkan Status Keanggotaan Lifetime Elite (yang selanjutnya juga akan menghapus perlindungan dari hangusnya Poin apabila anggota tidak lagi aktif sebagaimana dijelaskan di Pasal 1.6.d.), atau membatalkan Akun Anggota kapan saja dengan segera dan tanpa pemberitahuan tertulis, karena alasan apa pun dan atas kebijaksanaan sepenuhnya Perusahaan termasuk, tetapi tidak terbatas, apabila Perusahaan meyakini bahwa Anggota:

 

A. Melakukan perbuatan dengan cara yang tidak sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku;

 

B. Tidak membayar hotel atau tagihan lainnya ketika jatuh tempo kepada Perusahaan atau Properti yang Berpartisipasi atau tidak memenuhi kewajiban keuangan Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, atau The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale;

 

C. Bertindak dengan cara yang tidak pantas, curang, kasar atau bermusuhan;

 

D. Melanggar atau menyalahi salah satu dari Aturan Program ini atau Ketentuan Penggunaan Situs Web;

 

E. Pemenuhan syarat yang diklaim secara curang untuk memperoleh manfaat melalui Acara Marriott BonvoyTM; atau

 

F. Terlibat dalam kelalaian atau kesalahan apa pun sehubungan dengan Program Loyalitas termasuk, tetapi tidak terbatas, dalam hal Poin, Kredit Malam Elite, penggunaan Penghargaan, atau manfaat Anggota Program Loyalitas lainnya.

 

iii. Kepailitan. Tunduk pada undang-undang yang berlaku, keanggotaan Anggota dalam Program Loyalitas akan berakhir secara otomatis setelah Anggota mengajukan status pailit atau sedang menjalani proses kepailitan.

 

iv. Tindakan Hukum. Tidak ada yang terkandung dalam Aturan Program ini akan membatasi Perusahaan dalam menjalankan hak atau upaya hukum apa pun yang adil atau setara.

 

1.7.b. Akibat Pembatalan Keanggotaan

 

i. Program Loyalitas, Poin, Penghargaan, dan manfaat dan layanan terkait lainnya adalah semata-mata milik Perusahaan, dan bukan milik Anggota. Pada pembatalan keanggotaan dalam Program Loyalitas karena alasan apa pun, semua Poin, Penghargaan, dan manfaat dan layanan terkait lainnya yang tidak dapat ditukarkan akan hangus dan Anggota tidak akan dapat lagi berpartisipasi dalam Program Loyalitas. Poin, Penghargaan, dan manfaat dan layanan terkait lainnya tidak memiliki nilai tunai dan Perusahaan tidak akan memberikan kompensasi atau membayar uang tunai untuk Poin yang hangus atau tidak digunakan.

 

ii. Apabila Perusahaan membatalkan Akun Anggota karena alasan apa pun, Anggota tidak boleh memohon kembali keanggotaan dalam Program Loyalitas, kecuali dalam keadaan yang sangat terbatas atas kebijaksanaan sepenuhnya Perusahaan, dan setiap Akun yang tidak sah yang dibuka atas nama Anggota setelah pembatalan, beserta Poin, Penghargaan, dan manfaat serta layanan terkait lainnya yang diperoleh dalam Akun tersebut akan hangus setelah ditemukan.

 

iii. Apabila Anggota membatalkan Akunnya, atau apabila Akun Anggota tidak lagi aktif sebagaimana dijelaskan pada Pasal 1.6.d, Anggota boleh mengajukan kembali keanggotaan dalam Program Loyalitas di kemudian hari, tetapi Poin, Penghargaan, dan manfaat dan layanan terkait lainnya yang sebelumnya hangus atau kedaluwarsa tidak akan dipulihkan ke Akun Anggota; dan Status Keanggotaan Elite dan/atau Status Keanggotaan Lifetime Elite tidak akan dipulihkan.

 

iv. Status Keanggotaan Elite dan Status Keanggotaan Lifetime Elite berakhir setelah pembatalan Akun Anggota.

 

1.7.cPerubahan Program. Kecuali secara tegas dilarang atau dibatasi oleh undang-undang yang berlaku, Perusahaan berhak untuk mengganti, membatasi, mengubah, atau membatalkan Aturan dan Penghargaan Program Loyalitas, dengan atau tanpa pemberitahuan, meskipun perubahan tersebut dapat mempengaruhi nilai Poin atau Mil, atau kemampuan untuk memperoleh Penghargaan tertentu. Program Mitra juga berhak untuk mengubah program mereka sendiri, yang dapat mempengaruhi hak Anda dan manfaat yang diharapkan dalam Program Loyalitas. Perusahaan dan Program Mitra dapat, antara lain: (i) menambah atau mengurangi jumlah Poin atau Mil yang diterima untuk menginap atau diperlukan untuk Penghargaan; (ii) menarik, membatasi, mengubah atau membatalkan Penghargaan apa pun; (iii) menambahkan tanggal tidak berlaku promo, membatasi kamar yang tersedia untuk Penghargaan apa pun di Properti yang Berpartisipasi atau membatasi kelanjutan ketersediaan Penghargaan; (iv) mengubah manfaat program, mitra perjalanan, lokasi yang dilayani oleh Perusahaan atau mitra perjalanannya, ketentuan partisipasi, aturan untuk mendapatkan, menukarkan, mempertahankan atau kehilangan Poin atau Mil, atau aturan yang mengatur penggunaan Penghargaan; (v) mengubah atau membatalkan penghargaan mitra perjalanannya. Dalam mengumpulkan Poin atau Mil, Anggota tidak boleh mengandalkan kelanjutan ketersediaan Penghargaan apa pun.

 

1.7.dPengakhiran Program. Perusahaan dapat mengakhiri Program Loyalitas dengan pemberitahuan enam (6) bulan sebelumnya kepada semua Anggota Loyalitas yang aktif. Atas kebijaksanaan sepenuhnya Perusahaan, Perusahaan dapat memilih untuk mengganti program loyalitas serupa dengan Program Loyalitas kapan saja segera setelah pemberitahuan kepada Anggota Loyalitas yang aktif. Anggota tidak boleh mengumpulkan Poin atau mengklaim Penghargaan, manfaat atau fasilitas Program Loyalitas, setelah pengakhiran Program Loyalitas. Apabila Program Loyalitas diakhiri, semua Poin yang belum ditukarkan akan hangus tanpa kewajiban atau pertanggungjawaban apa pun, dan klaim atas Penghargaan tidak akan dipenuhi setelah berakhirnya periode pemberitahuan.Perusahaan dapat mengakhiri Program Loyalitas mana pun secara keseluruhan atau sebagian, di yurisdiksi mana pun dengan pemberitahuan kurang dari enam bulan apabila diharuskan oleh undang-undang yang berlaku.

 

1.7.e Manfaat Tergantung Ketersediaan dan Perubahan. Semua manfaat, fasilitas, penawaran, Penghargaan, dan layanan Program Loyalitas tergantung ketersediaan dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.

 

1.7.f Pemenuhan Syarat untuk Menerima Manfaat. Dengan menerima manfaat, fasilitas, penawaran, penghargaan, atau layanan Program Loyalitas, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, Poin atau Penghargaan apa pun, Anggota mengakui bertanggung jawab untuk menentukan apakah dia memenuhi syarat untuk menerima, dan bahwa dia memenuhi syarat untuk menerima, manfaat, fasilitas, penawaran, penghargaan, atau layanan Program Loyalitas tersebut (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, Poin dan Penghargaan) berdasarkan undang-undang, kebijakan hadiah, dan kebijakan insentif yang berlaku. Setiap Anggota harus segera memberi tahu Perusahaan jika dia tidak memenuhi syarat untuk menerima manfaat, fasilitas, penawaran, penghargaan, atau layanan Program Loyalitas kapan saja.

 

1.7.gPemberitahuan Pemenuhan Syarat. Anggota harus segera memberi tahu Perusahaan apabila (i) dia tidak memenuhi syarat karena alasan apa pun, termasuk, tetapi tidak terbatas, berdasarkan undang-undang, kebijakan hadiah, atau kebijakan insentif yang berlaku, untuk mendapatkan Poin, Penghargaan, Status Keanggotaan Elite, atau manfaat lain apa pun yang dapat diperoleh Anggota dalam Program Loyalitas, atau (ii) Akun Anggotanya telah dikreditkan dengan Poin, Status Keanggotaan Elite, atau manfaat lain apa pun yang dapat diperoleh Anggota dalam Program Loyalitas, tetapi dia belum memperoleh atau tidak memenuhi syarat untuk memperoleh.

 

1.7.h Tidak Ada Penjualan atau pun Pengalihan Kecuali jika diizinkan secara tegas dalam Aturan Program, Poin, Penghargaan, dan manfaat lain Anggota tidak boleh dijual, ditukar, atau dialihkan (selain oleh Perusahaan atau agennya). Setiap percobaan pengalihan, penjualan atau penukaran akan batal dan akan disita. Perusahaan dan mitranya boleh menolak untuk memenuhi atau mengakui Poin, Penghargaan, atau manfaat Anggota apa pun yang Perusahaan meyakini telah dialihkan, dijual, atau ditukar.

 

2. PEROLEH POIN

 

2.1Peluang Perolehan di Properti yang Berpartisipasi

 

2.1.a. Anggota akan mendapatkan:

 

i. Sepuluh (10) Poin dasar untuk setiap dolar AS, atau mata uang setara, yang dikeluarkan dan dibayar oleh Anggota untuk Biaya yang Memenuhi Syarat sesuai dengan Pasal 2.1.b, kecuali di Element, Residence Inn, TownePlace Suites, dan Homes & Villas by Marriott International, yaitu Anggota akan memperoleh lima (5) Poin dasar untuk setiap dolar AS yang dibelanjakan untuk Biaya yang Memenuhi Syarat; dan kecuali di properti Marriott Executive Apartments, yaitu Anggota akan memperoleh dua setengah (2,5) Poin dasar untuk setiap dolar AS yang dibelanjakan untuk Harga yang Memenuhi Syarat sesuai dengan 2.1.e; dan

 

ii. Poin bonus Elite, dengan ketentuan bahwa Anggota telah memenuhi Persyaratan Keanggotaan Elite untuk Status Keanggotaan Elite atau Status Keanggotaan Lifetime Elite sebagaimana dijelaskan pada Pasal 4.2. Jumlah Poin bonus yang diperoleh Anggota akan bergantung pada Level Anggota Elite yang dicapai Anggota sesuai dengan Pasal 4.3. Tersedia untuk Anggota Elite di semua Merek yang Berpartisipasi, kecuali jika dinyatakan lain pada Pasal 1.2.a.

 

iii. Kredit untuk mencapai Persyaratan Keanggotaan Elite (“Kredit Malam Elite,” atau secara masing-masing, “Kredit Malam Elite”) untuk Status Keanggotaan Elite dan Status Keanggotaan Lifetime Elite sebagaimana diuraikan pada Pasal 4.2. Kredit Malam Elite hanya diperoleh dengan satu malam Menginap yang Memenuhi Syarat sebagaimana dijelaskan pada 2.1.d (“Malam yang Memenuhi Syarat,” atau lebih dari satu malam, “Malam yang Memenuhi Syarat”).

 

2.1.b. Biaya yang Memenuhi Syarat. “Biaya yang Memenuhi Syarat” adalah:

 

i. Biaya yang dikeluarkan selama menginap di kamar hotel di Properti yang Berpartisipasi oleh Anggota pada folionya dan hingga dua (2) kamar hotel tambahan, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, biaya untuk:

 

A. Harga yang Memenuhi Syarat untuk Menginap;

 

B. Makanan dan minuman (tidak termasuk minuman beralkohol apabila dilarang oleh undang-undang) dan mungkin tidak mencakup biaya yang timbul di gerai yang tidak dikelola atau dioperasikan oleh Properti yang Berpartisipasi;

 

C. Telepon dalam kamar untuk sambungan langsung dan faksimili dalam kamar untuk sambungan langsung;

 

D. Film dan video game dalam kamar;

 

asalkan Anggota memberikan Nomor Keanggotaannya pada saat reservasi atau saat check-in, menginap di salah satu kamar hotel yang dipesan, dan membayar biayanya; atau

 

ii. Biaya yang dikeluarkan oleh Anggota, tanpa menginap di kamar hotel, untuk makanan dan minuman (tidak termasuk minuman beralkohol apabila dilarang oleh undang-undang) di restoran yang berada di Properti yang Berpartisipasi yang menawarkan manfaat ini apabila:

 

A. biaya lebih dari $10 AS (tidak termasuk pajak, biaya layanan, dan tip);

 

B. makanan dan minuman tidak berhubungan dengan banquet, pertemuan atau kegiatan lain yang tidak termasuk dalam Biaya yang Memenuhi Syarat sebagaimana diatur pada Pasal 2.1.b. dan


sejauh Anggota memberikan Nomor Keanggotaannya pada saat pembayaran. Poin bonus Elite tidak akan diberikan atas biaya yang dikeluarkan oleh Anggota tanpa menginap di kamar hotel berdasarkan Pasal 2.1.b(ii). Biaya dari gerai makanan dan minuman yang dikelola atau dioperasikan oleh pihak ketiga mungkin tidak memenuhi syarat untuk memperoleh Poin. Biaya yang timbul di gerai yang tidak terletak di dalam Properti yang Berpartisipasi atau All-Inclusive Resort bukanlah Biaya yang Memenuhi Syarat. Perolehan di restoran tanpa menginap ditawarkan:

 

(1) Di Asia Pasifik: dengan Merek yang Berpartisipasi dalam Program Loyalitas, kecuali untuk Moxy, Element, Marriott Vacation Club, Design Hotels, Marriott Executive Apartments, dan termasuk restoran dan bar yang tercantum di https://marriottbonvoyasia.com/R+B (beberapa pengecualian mungkin berlaku). Penawaran tambahan mungkin tersedia untuk Anggota di https://marriottbonvoyasia.com↗. Anggota tunduk pada syarat dan ketentuan penawaran ini dan Aturan Program Loyalitas; dan

 

(2) Di Eropa, Timur Tengah, dan Afrika: Di restoran dan bar dengan Merek yang Berpartisipasi dalam Program Loyalitas berikut: St. Regis, The Luxury Collection, W, Sheraton, Le Méridien, Westin, Tribute Portfolio, Four Points, Aloft , dan Element. Selain itu, di restoran dan bar di dalam Properti Berpartisipasi tertentu sebagaimana tercantum di sini: https://www.morecravings.com/en/offers/marriottbonvoyTerbuka di jendela peramban yang baru. Penawaran tambahan di situs web mungkin tersedia untuk Anggota. Anggota tunduk pada syarat dan ketentuan penawaran ini dan Aturan Program Loyalitas; dan

 

(3) Di Amerika Serikat, Kanada: Di restoran dan bar dengan Merek yang Berpartisipasi dalam Program Loyalitas berikut: St. Regis, The Luxury Collection, W, Sheraton, Le Méridien, Westin, Tribute Portfolio, Four Points, Aloft, dan Element; dan

 

(4) Di Karibia, Meksiko, Amerika Tengah, Amerika Selatan: Di restoran dan bar yang terletak di dalam Properti yang Berpartisipasi sebagaimana tercantum di https://hotel-deals.marriott.com/cala-off-folio-earnings/. Penawaran tambahan di situs web mungkin tersedia untuk Anggota. Anggota tunduk pada syarat dan ketentuan penawaran ini dan Aturan Program Loyalitas; atau

 

iii. Biaya yang timbul sebagai bagian dari paket all-inclusive selama menginap di kamar hotel oleh Anggota pada folionya dan hingga dua (2) kamar hotel tambahan yang dibayar oleh Anggota di All-Inclusive Resort dan Properti yang Berpartisipasi yang menawarkan paket all-inclusive sepanjang tahun dan ditunjuk oleh Perusahaan sebagai properti all-inclusive. Biaya yang Memenuhi Syarat untuk menginap di properti all-inclusive ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada, biaya untuk:

 

• Harga yang Memenuhi Syarat untuk Menginap;

 

• Makanan dan minuman premium (tidak termasuk minuman beralkohol apabila dilarang oleh undang-undang) yang dibeli di properti selain Harga yang Memenuhi Syarat;

 

• Biaya orang tambahan untuk menginap berbayar dengan Harga yang Memenuhi Syarat;

 

• Spa, Golf, dan aktivitas lain yang dijalankan oleh resor apabila dikelola oleh Properti yang Berpartisipasi;

 

• Pajak, biaya layanan, dan tip yang merupakan bagian dari harga paket kamar yang memenuhi syarat; dan

 

• Dalam hal-hal tertentu yang terbatas, pajak, biaya layanan, tip, dan/atau biaya terkait dengan pengeluaran kecil lainnya yang dibebankan pada tagihan kamar mungkin memenuhi syarat untuk mendapatkan Poin;

 

selama Anggota memberikan Nomor Keanggotaan mereka pada saat reservasi atau saat check-in, menginap di salah satu kamar hotel yang dipesan, dan membayar biayanya. Biaya dari gerai makanan dan minuman yang dikelola atau dioperasikan oleh pihak ketiga mungkin tidak memenuhi syarat untuk memperoleh Poin. Biaya yang timbul di gerai yang tidak terletak di dalam Properti yang Berpartisipasi atau All-Inclusive Resort bukanlah Biaya yang Memenuhi Syarat.

 

2.1.c. Biaya yang tidak Memenuhi Syarat. Biaya yang tidak memenuhi syarat untuk Poin termasuk layanan gratis, Penukaran Penghargaan (termasuk porsi uang tunai dari Penukaran Penghargaan), atau biaya atau ongkos lain termasuk, tetapi tidak terbatas pada: (A) biaya untuk banquet, rapat, atau kegiatan lainnya, dengan pengecualian Poin yang diperoleh sehubungan dengan Perjanjian Acara yang Memenuhi Syarat sebagaimana dijelaskan pada Pasal 5; (B) biaya lain yang dibayarkan termasuk, tetapi tidak terbatas pada, parkir, pusat layanan bisnis, toko ritel, dan layanan pihak ketiga lainnya; (C) pajak terkait harga kamar, biaya layanan, tip, biaya-biaya (misalnya biaya pembatalan terlambat atau biaya ketidakdatangan karena tidak check-in untuk reservasi yang telah dipastikan meskipun reservasi telah dibayar lunas), biaya wajib atau otomatis (misalnya biaya resor ) dan biaya-biaya lain yang berlaku, termasuk kamar tertentu maupun pajak dan biaya lain yang bukan merupakan Pasal dari harga paket kamar all-inclusive yang memenuhi syarat; dalam hal-hal tertentu yang terbatas, pajak, biaya layanan, tip, dan/atau biaya-biaya yang terkait dengan pengeluaran kecil lainnya yang dibebankan pada tagihan kamar, maupun pajak, biaya layanan, dan tip yang merupakan Pasal dari harga paket kamar all-inclusive yang memenuhi syarat, mungkin memenuhi syarat untuk Poin; dan (D) biaya-biaya yang diuraikan pada Pasal 8.1 untuk Homes & Villas by Marriott International.

 

2.1.d. Menginap yang Memenuhi Syarat. “Menginap" atau “Menginap yang Memenuhi Syarat” berarti semua malam berturut-turut yang didaftarkan oleh Anggota, dan secara pribadi membayar dan menginap di Properti yang Berpartisipasi, yaitu (i) kamar ditagihkan kepada Anggota, atau (ii) kamar hotel langsung ditagihkan kepada perusahaan yang telah mengatur pembayaran untuk menginapnya Anggota yang tidak terkait dengan konvensi atau pertemuan kelompok.

 

i. “Menginap” adalah menginap selama satu malam atau lebih berturut-turut di Properti yang Berpartisipasi terlepas dari aktivitas check-in dan check-out oleh Anggota yang: (A) memberikan Nomor Keanggotaannya pada saat reservasi atau saat check-in; (B) membayar Harga yang Memenuhi Syarat atau menerapkan Penukaran Penghargaan untuk menginap; dan (C) menginap di salah satu kamar hotel yang dipesan. Anggota hanya dapat memperoleh Poin hingga untuk tiga (3) kamar hotel selama Menginap apabila menginap di salah satu kamar hotel yang dipesan dan membayar Harga yang Memenuhi Syarat atau menerapkan Penukaran Penghargaan untuk semua kamar hotel.

 

ii. “Menginap yang Memenuhi Syarat” adalah kredit menurut Aturan Program ini yang diperhitungkan untuk mendapatkan Kredit Malam Elite. Kecuali jika dinyatakan lain, Anggota hanya akan mendapatkan kredit untuk setiap Malam yang Memenuhi Syarat (i) yang merupakan bagian dari Menginap dengan Harga yang Memenuhi Syarat (sebagaimana dijelaskan pada 2.1.e.), untuk kamar hotel yang dibayar dan menginap secara pribadi oleh Anggota, dan bukan untuk kamar hotel tambahan, atau (ii) untuk kamar hotel yang ditagihkan langsung ke perusahaan yang telah mengatur pembayaran untuk menginapnya Anggota yang tidak terkait dengan konvensi atau pertemuan kelompok. Anggota tidak menerima Kredit Malam Elite untuk menginap dengan Harga yang Tidak Memenuhi Syarat (lihat 2.1.f.). Anggota Vacation Club dan Anggota Residence Club (ditetapkan pada Pasal 7 di bawah) juga dapat memperoleh Kredit Malam Elite sebagaimana diatur pada Pasal 7.1 dan 7.2. Anggota yang menginap di lokasi The Ritz-Carlton Club sebagai manfaat kepemilikan mereka mendapatkan Kredit Malam Elite sebagaimana diatur pada Pasal 1.2.a.

 

iii. Anggota tidak dapat memperoleh atau menerima manfaat di beberapa Properti yang Berpartisipasi untuk tanggal menginap yang sama.

 

iv. Hanya seorang Anggota per kamar hotel dapat memperoleh Poin/Mil dan Kredit Malam Elite, serta menerima manfaat. Apabila ada lebih dari seorang Anggota yang menginap di kamar hotel yang sama, Anggota tersebut harus memutuskan pada saat check-in mengenai Nomor Keanggotaan siapa yang akan diterapkan ke kamar hotel dengan ketentuan bahwa Anggota yang sama akan membayar tagihan.

 

2.1.e. Harga yang Memenuhi Syarat.  “Harga yang Memenuhi Syarat” adalah harga yang dibayarkan Anggota untuk Menginap di kamar hotel di Properti yang Berpartisipasi yang memenuhi syarat untuk mendapatkan Poin atau Mil.Harga yang Memenuhi Syarat mencakup sebagian besar harga bisnis dan liburan, seperti harga yang ditemukan di Marriott.com tanpa penerapan kode diskon, harga Ritel Standar dan Premium, harga Pembelian di Muka, harga negosiasi Perusahaan, dan harga Pemerintah nasional/regional/lokal. Kecuali jika dinyatakan lain secara khusus, Anggota akan menerima manfaat level keanggotaan mereka selama menginap dengan Harga yang Memenuhi Syarat.

 

i. Di Design Hotels™ yang berpartisipasi, Anggota mendapatkan Poin atau Mil untuk Biaya yang Memenuhi Syarat hanya untuk Menginap dengan Harga yang Memenuhi Syarat. Anggota tidak mendapatkan Poin atau Mil ketika Menginap dengan Harga Tidak Memenuhi Syarat di Design Hotels™ yang berpartisipasi meskipun dikenakan Biaya yang Memenuhi Syarat seperti untuk pengeluaran kecil.

 

ii. Di Marriott Executive Apartments, Anggota hanya memperoleh Poin atau Mil dari Harga yang Memenuhi Syarat meskipun dikenai Biaya yang Memenuhi Syarat.

 

2.1.f. Harga yang tidak Memenuhi Syarat.  “harga Tidak Memenuhi Syarat” adalah harga yang dibayarkan Anggota untuk Menginap di kamar hotel di Properti yang Berpartisipasi yang tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan Poin atau Mil, maupun manfaat level keanggotaan.Harga yang tidak Memenuhi Syarat adalah harga yang dipesan menggunakan cara berikut:

 

i. Kamar hotel dipesan melalui biro perjalanan wisata, saluran perjalanan online, atau saluran pihak ketiga lainnya termasuk, tetapi tidak terbatas pada, expedia.com, hotwire.com, priceline.com, orbitz.com, pemesanan.com, travelocity.com; atau

 

ii. Kamar hotel dipesan dengan harga rombongan sebagai bagian dari acara, pertemuan, konferensi, atau wisata yang diorganisasi, dan Anggota tidak secara langsung membayar Properti yang Berpartisipasi untuk kamar tersebut; atau

 

iii. Kamar hotel dipesan di biro perjalanan wisata, agen, atau harga kamar awak pesawat atau paket, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, wisata yang diorganisasi atau pemesanan paket; atau

 

iv. Kamar hotel gratis; atau

 

v. Voucher atau penghargaan pihak ketiga telah ditukarkan untuk kamar hotel.

 

2.1.g. Poin tidak akan diberikan, atau pun Penghargaan tidak akan dipenuhi, di anak perusahaan atau afiliasi Perusahaan mana pun selain di Properti yang Berpartisipasi, kecuali jika diiklankan lain. Apabila hotel atau properti lain tidak lagi menjadi Properti yang Berpartisipasi, maka menginap setelah tanggal tersebut tidak akan memenuhi syarat untuk mendapatkan Poin, terlepas dari kapan reservasi tersebut dilakukan. Lihat Pasal 9.5 untuk ketentuan tambahan.

 

2.2 Dapatkan Satu Mata Uang.

 

Anggota hanya dapat memperoleh satu mata uang - Poin atau Mil. Anggota tidak dapat memperoleh Poin maupun Mil untuk menginap pada waktu yang sama. Anggota dapat beralih dari memperoleh Poin ke Mil, atau sebaliknya, sebelum Menginap tertentu dengan memperbarui profil Keanggotaannya atau dengan menghubungi Dukungan Anggota. Anggota akan mulai mendapatkan “mata uang” baru (Poin atau Mil) ketika Menginap berikutnya. Perolehan sebelumnya tidak akan dikonversi ke mata uang baru. Jika Anggota ingin “mengonversi” Poin menjadi Mil, maka dapat melakukannya sesuai dengan Pasal 3.5.

 

2.3 Memperoleh Mil alih-alih Poin.

 

Akun Keanggotaan awalnya disiapkan untuk memperoleh Poin. Anggota dapat mengubah preferensi perolehan mereka menjadi Poin atau Mil melalui profil Keanggotaan mereka secara online. Apabila memilih untuk memperoleh Mil alih-alih Poin untuk Menginap yang Memenuhi Syarat, Anggota juga harus menunjuk program penumpang setia maskapai penerbangan yang berpartisipasi dan nomor akun yang bersangkutan pada profil Anggota yang Mil Anggota akan dikreditkan.  Ketika selesai, Poin yang diperoleh untuk Menginap yang Memenuhi Syarat pada masa mendatang akan dikonversi menjadi Mil secara otomatis, dengan pengecualian Hadiah Selamat Datang Elite berupa Poin yang tetap berada pada Akun Anggota sebagai Poin hingga Anggota memulai transfer ke Mil. Setelah Mil diberikan ke program penumpang setia maskapai penerbangan yang berpartisipasi sebagaimana ditunjuk, Mil tidak boleh diubah ke program penumpang setia maskapai penerbangan lain yang berpartisipasi sebagaimana ditunjuk atau dikonversi ke Poin Program Loyalitas. Untuk detail tentang bergabung dengan program penumpang setia maskapai penerbangan yang berpartisipasi, silakan rujuk syarat dan ketentuan program loyalitas maskapai tertentu.

 

2.4 Acara Marriott Bonvoy™.

 

Anggota dapat memperoleh Poin atau Mil dan Malam yang Memenuhi Syarat untuk kelompok, pertemuan, dan acara yang memenuhi syarat apabila Anggota tersebut adalah perencana pertemuan yang memenuhi syarat berdasarkan Pasal 5.

 

2.5 Perolehan Perorangan untuk Biaya yang Memenuhi Syarat dan Malam yang Memenuhi Syarat.

 

2.5.a. Tidak ada orang lain, kecuali Anggota, dapat memperoleh Poin/Mil dengan Biaya yang Memenuhi Syarat dan Kredit Malam Elite pada Malam yang Memenuhi Syarat untuk Akun Keanggotaannya.  Poin/Mil dan Kredit Malam Elite untuk satu kamar yang digunakan bersama oleh dua orang Anggota Program Loyalitas hanya akan diberikan kepada satu orang Anggota Program Loyalitas

 

2.5.b. Pengumpulan Poin/Mil dan Kredit Malam Elite dibatasi untuk perjalanan perorangan dan kamar harus dibayar oleh Anggota masing-masing atau ditagihkan langsung ke perusahaan yang telah mengatur pembayaran untuk menginapnya Anggota yang tidak terkait dengan konvensi atau pertemuan kelompok.

 

2.5.c. Apabila Anggota menghadiri konvensi atau pertemuan kelompok dan masing-masing membayar langsung hotel atau properti lain untuk kamarnya, maka akan memenuhi syarat untuk menerima Poin/Mil dan Kredit Malam Elite untuk Menginap.  Namun, kamar yang dikontrak, kamar yang dipesan terus-menerus oleh perusahaan, dan kamar yang ditagihkan pada akun utama tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan Poin/Mil dan Kredit Malam Elite.

 

2.5.d. Harga untuk militer di lokasi luar negeri tertentu tunduk pada pembatasan setempat dan mungkin tidak memenuhi syarat untuk Poin/Mil dan Kredit Malam Elite.

 

2.6 Kredit untuk Menginap atau Acara yang Memenuhi Syarat yang Diselesaikan Sebelum Pendaftaran.

 

2.6.a. Poin/Mil dan Kredit Malam Elite dapat diperoleh untuk menginap yang diselesaikan dalam waktu tiga puluh (30) hari sebelum pendaftaran Anggota dalam Program Loyalitas sebagaimana dijelaskan lebih lanjut pada Pasal 9.3, apabila kredit tersebut diminta melalui Dukungan Anggota, bersama dengan salinan tanda terima pembayaran untuk menginap, dalam waktu enam puluh (60) hari sejak menginap.  Dokumentasi tambahan mungkin diperlukan.

 

2.6.b. Poin/Mil dan Kredit Malam Elite dapat diperoleh untuk Acara yang Memenuhi Syarat (lihat Pasal 5.4) yang diselesaikan dalam waktu tiga puluh (30) hari sebelum pendaftaran Anggota dalam Program Loyalitas sebagaimana dijelaskan lebih lanjut pada Pasal 9.3, apabila kredit tersebut diminta melalui properti tempat Acara yang Memenuhi Syarat diadakan, bersama dengan salinan tanda terima yang dibayarkan untuk Acara yang Memenuhi Syarat, dalam waktu enam puluh (60) hari sejak Acara yang Memenuhi Syarat.  Dokumentasi tambahan mungkin diperlukan.

 

2.7 Valuta Asing.

 

Jumlah Poin yang diperoleh di Properti yang Berpartisipasi yang memakai mata uang selain dolar AS akan dihitung berdasarkan Biaya yang Memenuhi Syarat yang dikonversi ke dolar AS dengan nilai tukar yang dipilih oleh Perusahaan.  Ini mungkin nilai tukar mata uang asing yang digunakan oleh Properti yang Berpartisipasi pada saat check-in, saat check-out, atau nilai tukar lain yang dipilih oleh Perusahaan dan mungkin bukan nilai tukar yang sama yang digunakan untuk konversi mata uang pada folio Anggota.

 

2.8 Mengalihkan Poin dari Satu Akun ke Akun Lain.

 

2.8.a. Menurut syarat untuk mengalihkan Poin sebagaimana dijelaskan pada Pasal 1.6.c., Anggota dapat mengalihkan hingga maksimum 100.000 Poin per tahun kalender ke Akun Keanggotaan lain selama kedua Akun tersebut bereputasi baik dan masing-masing telah buka untuk sedikitnya tiga puluh (30) hari dengan aktivitas yang memenuhi syarat, sembilan puluh (90) hari tanpa aktivitas yang memenuhi syarat (lihat 2.8.b). Anggota dapat menerima hingga maksimum 500.000 Poin per tahun kalender dari Akun Keanggotaan lain selama Akun-akun tersebut bereputasi baik dan masing-masing telah buka selama sedikitnya tiga puluh (30) hari dengan aktivitas yang memenuhi syarat, sembilan puluh (90) hari tanpa kegiatan yang memenuhi syarat.

 

2.8.b. Anggota baru boleh menerima Pengalihan Poin tiga puluh (30) hari setelah pendaftaran apabila Akun menunjukkan aktivitas yang mencakup Menginap yang Memenuhi Syarat atau aktivitas lain yang memenuhi syarat sebagaimana dijelaskan pada Pasal 1.6.d.  Setelah sembilan puluh (90) hari sejak pendaftaran, Anggota baru memenuhi syarat untuk menerima Pengalihan Poin terlepas dari aktivitas akun mereka.

 

2.8.c. Otorisasi untuk mengalihkan Poin harus dimulai oleh pemilik Akun dengan Poin untuk dialihkan dengan cara menghubungi Dukungan Anggota. Pemilik Akun yang meminta pengalihan harus memberikan Nomor Keanggotaan penerima Poin pada waktu permintaan pengalihan Poin.

 

2.8.d. Setelah otorisasi untuk transfer diterima dan diproses, pihak yang mentransfer melepaskan semua hak atas Poin yang ditransfer, dan Poin tersebut menjadi milik penerima.

 

2.8.e. Mil dan Kredit Malam Elite tidak dapat ditransfer antar Akun Keanggotaan.

 

2.9 Poin Pembelian.

 

Anggota boleh membeli atau menerima Poin yang dibeli oleh Anggota lain sebagai hadiah dengan jumlah maksimum gabungan 100.000 Poin per tahun kalender jika dibeli melalui Toko Beli Poin↗ atau Toko Poin Hadiah↗. Anggota dapat membeli Poin dengan jumlah maksimum gabungan 100.000 Poin per tahun kalender apabila dibeli melalui Points.com yang ada di situs web Marriott, Aplikasi Seluler Marriott, atau Pusat Keterlibatan Pelanggan.Poin dapat dibeli seharga $12,50 AS per 1.000 Poin.Harga bervariasi selama periode promosi.Anggota harus bereputasi baik untuk membeli dan/atau menerima Poin.Anggota baru boleh membeli Poin tiga puluh (30) hari setelah mendaftar ke Program Loyalitas.Silakan rujuk ke Pasal 2.8 untuk informasi tambahan tentang persyaratan Anggota perorangan untuk mentransfer ke atau menerima poin dari Anggota lain per tahun kalender.Poin yang Dibeli tidak diperhitungkan dalam status Marriott Bonvoy Elite.Poin akan dikirim ke Akun Anggota dalam waktu tujuh puluh dua (72) jam setelah pembelian dilakukan.Setelah Poin dibeli, pengembalian uang tidak diizinkan.Pembelian Poin dengan menggunakan kartu kredit merek bersama Marriott akan mendapatkan Poin sebagai pembelian harian, apabila sesuai.Anggota yang memilih untuk membeli Poin menggunakan kartu kredit berlogo tunggal Union Pay mereka (yang nomor kartunya dimulai dengan angka 62) dapat melakukannya dengan memilih Temukan sebagai pilihan pembayaran mereka.

 

2.10 Perolehan melalui Mitra.

 

Poin yang diperoleh sehubungan dengan mitra tunduk pada Aturan Program Loyalitas ini bersama dengan setiap syarat dan ketentuan mitra yang berlaku.

 

2.10.a. Penawaran Mil menjadi Poin. Anggota dapat mengonversi Mil menjadi Poin dengan program penumpang setia maskapai penerbangan yang dipilih atau program yang berafiliasi dengan maskapai penerbangan lainnya (masing-masing, "Maskapai Penerbangan yang Berpartisipasi") dengan rasio konversi Mil menjadi Poin yang telah ditentukan sebagaimana ditunjukkan di sini ("Penawaran Mil menjadi Poin"). Pendaftaran untuk Penawaran Mil menjadi Poin tidak diwajibkan, tetapi mungkin tergantung pada kriteria kelayakan, dari waktu ke waktu, sebagaimana ditetapkan oleh Maskapai Penerbangan yang Berpartisipasi dan Program Loyalitas Marriott Bonvoy. Anggota yang meminta konversi Mil yang diperoleh melalui Maskapai Penerbangan yang Berpartisipasi menjadi Poin dengan Program Loyalitas Marriott Bonvoy, harus menjadi anggota Program Loyalitas Marriott Bonvoy dan sekaligus Maskapai Penerbangan yang Berpartisipasi agar berhasil melakukan konversi. Anggota yang terlibat dalam Penawaran Mil menjadi Poin diminta untuk memastikan bahwa nama pemegang akun pada akun Maskapai Penerbangan yang Berpartisipasi maupun Akun Program Loyalitas Marriott Bonvoy sama untuk memastikan bahwa transaksi Penawaran Mil menjadi Poin berhasil dikirim ke Akun tersebut. Setelah Mil dikonversi menjadi Poin, Poin akan otomatis ditransfer ke Akun Program Loyalitas Marriott Bonvoy Anggota.  Dalam banyak hal, Poin akan dikirim ke Akun Program Loyalitas Marriott Bonvoy Anggota dalam waktu hingga delapan (8) minggu. Setelah Poin dipesan untuk Akun Program Loyalitas Marriott Bonvoy Anggota, pembatalan, perubahan, penerbitan kembali, dan/atau pengembalian Mil tidak diperbolehkan. Program Loyalitas Marriott Bonvoy dan Maskapai Penerbangan yang Berpartisipasi berhak untuk mengakhiri Penawaran Mil menjadi Poin atau mengubah kebijakan, prosedur, syarat partisipasi, manfaat, penghargaan, dan penawaran khusus Mil menjadi Poin, secara keseluruhan atau sebagian, kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan. Program Loyalitas Marriott Bonvoy berhak, atas kebijaksanaannya sepenuhnya, untuk mencegah atau membatalkan transaksi apabila (i) Program Loyalitas memiliki alasan untuk meyakini bahwa identitas Anggota yang mengonversi Mil menjadi Poin tidak sama dengan identitas orang yang menerima Poin atau (ii) apabila Program Loyalitas mencurigai telah terjadi aktivitas curang yang terkait dengan konversi Mil menjadi Poin pada Akun Anggota. Untuk rincian cara bergabung dengan Maskapai Penerbangan yang Berpartisipasi, silakan lihat syarat dan ketentuan Maskapai Penerbangan yang Berpartisipasi tersebut. Syarat dan ketentuan dari setiap Maskapai Penerbangan yang Berpartisipasi mengatur distribusi Mil yang diperoleh melalui Maskapai Penerbangan yang Berpartisipasi. Penawaran Mil menjadi Poin tunduk pada syarat dan ketentuan masing-masing Maskapai Penerbangan yang Berpartisipasi.

 

2.10.b. Pelayaran dengan Poin. Anggota dapat memperoleh Poin ketika memesan pelayaran melalui mitra pelayaran Perusahaan. Informasi lebih lanjut tentang program Pelayaran dengan Poin dapat diperoleh di sini↗. Bagian ini tidak berlaku untuk The Ritz-Carlton Yacht Collection (lihat 1.2.a untuk The Ritz-Carlton Yacht Collection).

 

2.10.c. Hertz. Anggota dapat memperoleh Poin dan menerima diskon khusus dengan Hertz jika tersedia apabila memesan di sini↗. Anggota Elite yang Memenuhi Syarat juga dapat menerima status elite Hertz Gold Plus Rewards® gratis.

 

2.10.d. Identity at The Cosmopolitan. Anggota Identity at The Cosmopolitan of Las Vegas boleh mengonversi Poin Identity menjadi Poin Program Loyalitas sesuai dengan syarat dan ketentuan program Identity↗. Anggota diarahkan untuk menghubungi Identity Membership & Rewards di (877) 551-7779 atau email IDENTITYMEMBERSHIP@COSMOPOLITANLASVEGAS.COM.

 

2.10.e. Vacations by Marriott. Vacations by Marriott dikelola oleh mitra perjalanan pihak ketiga atas nama Program Loyalitas. Poin dan Kredit Malam Elite diperoleh sesuai dengan Aturan Program Loyalitas. Anggota tidak dapat menggunakan Poin atau Mil untuk membeli paket Vacations by Marriott. Anggota tunduk pada Aturan Program Loyalitas serta syarat dan ketentuan program Vacations by Marriott. Informasi lebih lanjut dapat ditemukan di www.vacationsbymarriott.com↗.

 

2.10.f. Eat Around Town by Marriott Bonvoy™. Anggota boleh memperoleh Poin ketika mendaftar di program Eat Around Town by Marriott Bonvoy™ dan bersantap di restoran yang berpartisipasi. Anggota tunduk pada syarat dan ketentuan program Eat Around Town by Marriott Bonvoy dan Aturan Program Loyalitas. Informasi program lebih lanjut tersedia di eataroundtown.marriott.com↗.

 

2.10.g. Marriott Bonvoy Boutiques™.  Anggota dapat memperoleh 10.000 Poin dengan pembelian matras di salah satu dari lima belas (15) situs web ritel online Marriott International (Shop EDITION↗, The Ritz-Carlton Shops↗, The Luxury Collection Store↗, St. Regis Boutique↗, W Hotels The Store↗, Curated by JW↗, Shop Marriott↗, Sheraton Store↗, Westin Store↗, Shop Le Meridien↗, Collect Renaissance↗, Gaylord Hotels Store↗, Shop Courtyard↗, Shop Four Points↗, Fairfield Store↗). Poin diberikan kepada anggota yang membeli sekitar 3-5 minggu setelah menerima kiriman matras. Anggota tunduk pada syarat dan ketentuan pembelian kasur di situs ritel online Marriott dan Aturan Program Loyalitas. Informasi lebih lanjut tersedia di situs web ritel online Marriott.

 

2.10.h. Inisiatif Loyalitas Marriott Uber. Untuk berpartisipasi dalam inisiatif loyalitas Marriott Uber, Anggota harus menautkan Akun Keanggotaan mereka ke akun Uber mereka yang terkait dengan nomor telepon AS. Setelah Anggota menautkan akun mereka, mereka dapat memperoleh Poin pada Transaksi yang Memenuhi Syarat. “Transaksi yang Memenuhi Syarat” berarti (i) perjalanan yang dilakukan dengan Uber XL, Uber Black, Uber SUV, atau Uber Comfort; atau (ii) pesanan yang dilakukan melalui Uber Eats sejumlah USD25 atau lebih sebelum perhitungan promosi atau diskon yang berlaku (tidak termasuk pajak, biaya, dan tip), dalam hal apa pun, yang terjadi di Amerika Serikat. Poin yang diperoleh untuk Transaksi yang Memenuhi Syarat akan didasarkan pada dolar AS yang dibelanjakan sebelum promosi dan diskon, tidak termasuk pajak, biaya, dan tip. Anggota tunduk pada syarat dan ketentuan Uber dan Uber Eats, maupun Aturan Program. Uber dan Perusahaan berhak mengubah jumlah Poin yang dapat diperoleh Anggota dan aktivitas yang dapat menghasilkan Poin. Uber atau Perusahaan juga dapat memutuskan tautan akun sebagai akibat dari pengakhiran atau penangguhan inisiatif loyalitas Marriott Uber, dugaan kecurangan, atau perubahan kelayakan. Informasi lebih lanjut tersedia di www.uber.com/marriottbonvoy↗.

 

3. POIN YANG DAPAT DITUKAR

 

3.1 Penukaran Penghargaan secara Umum.

 

Anggota dapat menukarkan semua atau sebagian Poin atau Free Night Award (lihat Pasal 3.3.c) untuk mendapatkan berbagai produk, (masing-masing merupakan “ Penukaran Penghargaan ”) termasuk, tetapi tidak terbatas pada, Menginap di kamar hotel di Properti yang Berpartisipasi, pengalaman Momen, penerbangan, serta layanan dan merchandise lainnya. Daftar lengkap pilihan Penukaran Penghargaan saat ini tersedia di situs web Program Loyalitas pada "GUNAKAN POIN/ PENGHARGAAN."

 

3.1.a. Penukaran Poin dan Penghargaan tidak boleh dipertukarkan atau ditukarkan oleh Anggota dengan uang tunai, hadiah, atau kredit.

 

3.1.b. Poin yang dikirim sebagai hasil transfer atau diperoleh dari penggunaan kartu kredit tidak boleh ditukarkan dengan Penukaran Penghargaan tertentu.

 

3.1.c. Kecuali dinyatakan lain, Penukaran Penghargaan hanya berlaku untuk digunakan oleh Anggota yang dari Akunnya Penukaran Penghargaan diproses dan tidak dapat ditransfer.

 

3.1.d. Penukaran Penghargaan yang diyakini telah dibarter, dijual, dipertukarkan, atau diterbitkan dengan curang, atau diterbitkan untuk orang lain selain Anggota yang memenuhi syarat, akan batal dan tidak akan dipenuhi.

 

3.2 Menginap dengan Penukaran Penghargaan di Properti yang Berpartisipasi.

 

Kecuali jika dinyatakan lain, Anggota boleh menerapkan Penukaran Penghargaan untuk Menginap di kamar standar atau Kamar Premium (dengan perlengkapan tempat tidur yang ada) di Properti yang Berpartisipasi (“Menginap dengan Penukaran Penghargaan”). Ketentuan umum untuk Menginap dengan Penukaran Penghargaan termasuk jenis-jenis Menginap dengan Penukaran Penghargaan pada Pasal 3.3 tercakup di bawah ini. Perlu diketahui bahwa beberapa Merek yang Berpartisipasi memiliki kebijakan Menginap dengan Penukaran Penghargaan yang berbeda, termasuk Homes & Villas by Marriott International (sebagaimana dijelaskan pada Pasal 8.2).

 

3.2.a. Tergantung Ketersediaan. Kemampuan untuk menggunakan Penukaran Penghargaan untuk Menginap di Properti yang Berpartisipasi tergantung ketersediaan pada saat reservasi dan harus dipesan melalui Marriott Channel sebagaimana dijelaskan pada Pasal 1.2.b.

 

3.2.b. Reservasi dengan Penukaran Penghargaan. Apabila melakukan reservasi untuk Menginap dengan Penukaran Penghargaan, Poin yang disyaratkan dan/atau Free Night Award yang diterapkan akan dikurangkan dan Penukaran Penghargaan disertakan pada reservasi secara otomatis, dengan ketentuan bahwa Anggota memiliki cukup Poin selama menginap dan/atau cukup Free Night Award sebagaimana dijelaskan pada Pasal 3.3.c, apabila sesuai. Menginap dengan Penukaran Penghargaan hanya berlaku untuk perjalanan perorangan dan tidak berlaku untuk perjalanan rombongan, paket wisata, konvensi atau harga khusus lainnya dan/atau program paket.

 

3.2.c. Menginap dengan Penukaran Penghargaan yang Dihadiahkan (Transfer Pihak Ketiga). Menginap dengan Penukaran Penghargaan hanya berlaku untuk digunakan oleh Anggota yang dari Akunnya, Menginap dengan Penukaran Penghargaan diproses dan tidak dapat ditransfer, kecuali sebagaimana ditetapkan di bawah ini:

 

i. Anggota boleh meminta Menginap dengan Penukaran Penghargaan diberikan untuk orang lain dan apabila Anggota tidak menginap (setiap kali menginap, “Menginap dengan Penukaran Penghargaan yang Dihadiahkan” dan, secara kolektif, “Menginap dengan Penukaran Penghargaan yang Dihadiahkan”), hanya ketika melakukan reservasi untuk Menginap dengan Penukaran Penghargaan melalui Dukungan Anggota. Semua Jenis Menginap dengan Penukaran Penghargaan yang tercantum pada Pasal 3.3 memenuhi syarat untuk dihadiahkan kepada orang lain, kecuali Free Night Award.

 

ii. Anggota boleh memesan maksimum lima (5) kali Menginap dengan Penukaran Penghargaan yang Dihadiahkan dalam satu tahun kalender pada satu Akun Keanggotaan.

 

iii. Ketika melakukan reservasi untuk Menginap dengan Penukaran Penghargaan yang Dihadiahkan, Anggota harus memberikan Nomor dan nama Keanggotaan kepada Dukungan Anggota, beserta nama orang yang akan menginap di Properti yang Berpartisipasi (penerima). Baik nama dan Nomor Keanggotaan Anggota harus diberikan kepada Dukungan Anggota pada saat memesan untuk Menginap dengan Penukaran Penghargaan yang Dihadiahkan dan tidak dapat diubah setelah dipesan. Anggota tidak dapat melakukan reservasi untuk Menginap dengan Penukaran Penghargaan terlebih dahulu dan kemudian menghubungi Dukungan Anggota atau Properti yang Berpartisipasi secara langsung untuk menghadiahkan atau mentransfer Menginap dengan Penukaran Penghargaan kepada orang lain. Apabila Anggota perlu melakukan perubahan pada reservasi untuk Menginap dengan Penukaran Penghargaan, reservasi perlu dibatalkan dan reservasi baru dipesan (apabila tersedia) melalui Dukungan Anggota, dan Anggota bertanggung jawab atas perubahan Poin atau uang tunai, apabila sesuai, yang diperlukan untuk melakukan reservasi baru.

 

iv. Melalui Menginap dengan Penukaran Penghargaan yang Dihadiahkan, baik Anggota atau pun penerima tidak akan memperoleh Poin/Mil, Kredit Malam Elite, Malam yang Memenuhi Syarat, atau Menginap yang Memenuhi Syarat sehubungan dengan Menginap dengan Penukaran Penghargaan yang Dihadiahkan tersebut. Selain itu, penerima Menginap dengan Penukaran Penghargaan yang Dihadiahkan tidak akan menerima transfer manfaat Elite apa pun yang terkait dengan Akun Anggota.

 

v. Pada saat check-in, penerima Menginap dengan Penukaran Penghargaan yang Dihadiahkan harus menunjukkan tanda pengenal yang berlaku dan memberikan kartu kredit atau deposit tunai ke Properti yang Berpartisipasi untuk pengeluaran kecil.

 

3.2.d. Kebijakan Jaminan dan Pembatalan. Kebijakan jaminan dan pembatalan standar dari Properti yang Berpartisipasi akan berlaku untuk reservasi Menginap dengan Penukaran Penghargaan termasuk, tetapi tidak terbatas pada, semua persyaratan minimum lama menginap, persyaratan jaminan kartu kredit, dan biaya untuk pembatalan terlambat, tidak datang, dan check-out lebih awal.

 

Pengembalian dana Poin dapat diterbitkan untuk menginap yang kurang dari jumlah hari Penukaran Penghargaan, tetapi Anggota harus memberi tahu meja penerima tamu Properti yang Berpartisipasi terlebih dahulu tentang waktu check-out lebih awal agar pengembalian dana Poin dapat diterbitkan ke Akun Anggota.

 

Apabila Anggota tidak membatalkan reservasi untuk Menginap dengan Penukaran Penghargaan yang telah dijamin dalam periode pembatalan yang diizinkan, Properti yang Berpartisipasi akan membebankan biaya pembatalan yang berlaku pada kartu kredit yang diberikan oleh Anggota tersebut pada waktu reservasi dilakukan dan Poin yang ditukarkan akan dimasukkan kembali ke dalam Akun Anggota.

 

3.2.e. Jumlah Poin yang Disyaratkan. Jumlah Poin yang disyaratkan per malam untuk Menginap dengan Penukaran Penghargaan bervariasi menurut Properti yang Berpartisipasi, jenis kamar yang tersedia di Properti yang Berpartisipasi, lama menginap, dan juga dapat bervariasi sepanjang tahun. Poin yang disyaratkan per malam diperbarui terus-menerus dan dapat berubah sewaktu-waktu. Apabila Anggota melakukan modifikasi pada Menginap dengan Penukaran Penghargaan, Anggota bertanggung jawab atas perubahan Poin yang disyaratkan.

 

3.2.f. Ketercakupan & Ketidaktercakupan Menginap dengan Penukaran Penghargaan. Menginap dengan Penukaran Penghargaan mencakup biaya kamar hotel (dengan perlengkapan tempat tidur yang ada) di Properti yang Berpartisipasi, pajak kamar, biaya layanan, dan biaya orang tambahan (kecuali di properti all-inclusive yang memenuhi syarat), jika ada. Semua biaya lainnya, termasuk pengeluaran kecil, biaya resor, dan biaya level The Ritz-Carlton Club, tempat tidur lipat, dan biaya lainnya, adalah tanggung jawab Anggota dan tidak termasuk dalam Menginap dengan Penukaran Penghargaan.

 

Di properti all-inclusive (dijelaskan pada 2.1.b), Menginap dengan Penukaran Penghargaan mencakup biaya paket all-inclusive termasuk, tetapi tidak terbatas pada, kamar standar (dengan perlengkapan tempat tidur yang ada), pajak kamar, biaya layanan, biaya resor, dan makanan dan minuman standar, hingga untuk dua orang. Biaya orang tambahan untuk tamu ketiga, keempat, atau lebih di kamar adalah biaya tambahan dan tidak termasuk dalam Penukaran Penghargaan sebagai bentuk pembayaran. Biaya ini maupun semua biaya lain di properti menjadi tanggung jawab Anggota Program Loyalitas dan tidak termasuk dalam Menginap dengan Penukaran Penghargaan.Anggota Program Loyalitas harus memberi tahu All-Inclusive Resort atau properti all-inclusive yang ditunjuk Perusahaan tentang jumlah tamu yang benar untuk setiap reservasi di All-Inclusive Resort atau properti all-inclusive yang ditunjuk Perusahaan tersebut, termasuk setiap orang tambahan selain tamu pertama dan kedua, dan usia yang benar dari setiap anak untuk setiap reservasi tersebut. Perusahaan berhak, atas kebijaksanaannya, untuk mengubah harga kamar yang harus dibayar Anggota untuk reservasi sesuai dengan jumlah tamu yang benar, termasuk anak-anak, untuk reservasi tersebut.

 

3.2.g. Preferensi Kamar Tidak Dijamin. Perihal Menginap dengan Penukaran Penghargaan, perlengkapan tempat tidur, merokok, dan preferensi kamar lainnya dapat diminta, tetapi tidak dijamin.

 

3.2.h. Tanpa Poin atau Mil. Anggota tidak akan menerima Poin atau Mil untuk porsi Menginap dengan Penukaran Penghargaan dari menginap mereka.

 

3.2.i. Kredit Malam Elite. Menginap dengan Penukaran Penghargaan di Properti yang Berpartisipasi dianggap sebagai Menginap yang Memenuhi Syarat dan dengan demikian, Anggota akan menerima Kredit Malam Elite untuk mendapatkan Status Keanggotaan Elite atau Status Keanggotaan Lifetime Elite. Anggota yang menggunakan Penukaran Penghargaan hanya akan menerima Kredit Malam Elite untuk kamar hotel tempat Anggota menginap dan tidak akan menerima Kredit Malam Elite untuk kamar hotel tambahan.

 

3.2.j. Beberapa Kamar. Anggota boleh menukarkan Poin atau menerapkan Free Night Award hingga sejumlah sembilan (9) kamar hotel atas nama Anggota dan tempat Anggota tersebut menginap di Properti yang Berpartisipasi pada tanggal yang sama. Apabila melakukannya, Anggota sepakat melakukan reservasi untuk Menginap dengan Penukaran Penghargaan yang sah dengan iktikad baik untuk digunakan oleh Anggota dan tamu undangannya saja, dan bukan untuk tujuan lain apa pun, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, menjual kembali, mengalihkan atau mengirim secara tidak sah di situs web pihak ketiga, atau melakukan reservasi untung-untungan, palsu atau curang, atau reservasi apa pun untuk mengantisipasi permintaan. Perusahaan berhak untuk membatalkan reservasi yang diyakini melanggar Aturan Program.

 

3.2.k. Keluar dari Properti yang Berpartisipasi. Apabila Properti yang Berpartisipasi keluar dari Program Loyalitas karena alasan apa pun setelah Anggota melakukan reservasi untuk Menginap dengan Penukaran Penghargaan, tetapi sebelum Anggota menginap, Perusahaan akan melakukan upaya yang wajar agar Properti yang Berpartisipasi sebelumnya memenuhi reservasi atau membantu mengatur akomodasi terdekat yang setara; namun, Perusahaan tidak dapat menjamin bahwa Penghargaan, upgrade, atau manfaat lain apa pun yang dapat diperoleh Anggota dalam Program Loyalitas akan dipenuhi.

 

3.2.l. Poin yang Diperoleh karena Kepemilikan. Poin yang diperoleh melalui kepemilikan hak di Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, properti Westin Vacation Club atau di The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, tidak boleh digunakan untuk meminta reservasi untuk Menginap dengan Penukaran Penghargaan di properti Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, atau Westin Vacation Club atau di The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, kecuali jika diizinkan.

 

3.2.m. Menginap dengan Penukaran Penghargaan di Luar Amerika Serikat. Menginap dengan Penukaran Penghargaan di destinasi di di luar Amerika Serikat tunduk pada semua persetujuan, pembatasan dari pemerintah, dan pajak non-hotel yang berlaku. Penghargaan tidak termasuk biaya inspeksi federal Amerika Serikat atau biaya-biaya lain, pengeluaran, biaya tambahan, pajak non-hotel atau biaya atau pengeluaran lain yang mungkin dikenakan oleh pemerintah negara lain untuk perjalanan internasional. Anggota bertanggung jawab atas pajak, biaya-biaya, dll. yang diwajibkan oleh pemerintah ini.

 

3.2.n. Tanggal Tidak Berlaku Promo Terbatas. Perusahaan memiliki kebijakan “Tanggal Tidak Berlaku Promo Terbatas”, yang berarti bahwa, tunduk pada batasan dan ketidaktercakupan di bawah ini, Properti yang Berpartisipasi memiliki kamar standar yang tersedia setiap hari untuk Penukaran Penghargaan. Batasan dan ketidaktercakupan ini adalah:

 

i. Properti yang Berpartisipasi dapat membatasi jumlah kamar standar yang tersedia untuk ditukarkan dalam jumlah hari yang terbatas.

 

ii. Merek yang Berpartisipasi berikut hanya mengizinkan perolehan Poin/Mil dan tidak menawarkan penukaran Poin: Marriott Executive Apartments®.

 

iii. Properti atau Merek yang Berpartisipasi berikut tidak berpartisipasi atau tidak sepenuhnya berpartisipasi dalam kebijakan Tanggal Tidak Berlaku Promo Terbatas pada waktu ini:

 

• JW Marriott Scottsdale Camelback Inn® Resort & Spa, Scottsdale, AZ

• Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club – semua properti

• Vistana Signature Network dan Vistana Residence Network – semua properti

• Marriott Vacation Club dan Marriott Grand Residence Club – semua properti
• Rome Marriott Grand Hotel Flora, Roma, Italia
• Waikoloa Beach Marriott Resort & Spa, Hawaii
• Wailea Beach Resort – Marriott - Maui, Hawaii
• Hotel Cala di Volpe, Luxury Collection Hotel, Costa Smeralda, Italia
• Hotel Pitrizza, a Luxury Collection Hotel, Costa Smeralda, Italia
• Hotel Romazzino, a Luxury Collection Hotel, Costa Smeralda, Italia
• Homes & Villas by Marriott International
• North Island, Luxury Collection Resort, Seychelles

 

3.3 Jenis Menginap dengan Penukaran Penghargaan.

 

3.3.a. Penghargaan Penukaran Standar. Anggota boleh menukarkan Poin mereka dengan “Penghargaan Penukaran Standar” yang mencakup keseluruhan biaya kamar standar untuk satu malam atau lebih di Properti yang Berpartisipasi sebagaimana dijelaskan pada Pasal 3.2.e. Kamar standar yang tersedia untuk Penukaran Penghargaan bervariasi menurut Properti yang Berpartisipasi dan Merek yang Berpartisipasi. Penukaran Penghargaan dengan Kamar Premium mungkin tersedia dengan biaya Poin yang agak tinggi sebagaimana dijelaskan pada Pasal 3.3.e.

 

3.3.b. Penghargaan PointSavers™. “Penghargaan PointSavers” menawarkan penghematan Poin pada Menginap dengan Penukaran Penghargaan untuk kamar standar atau Kamar Premium di Properti yang Berpartisipasi dan tersedia untuk periode terbatas. Anggota dapat menukarkan Poin mereka dengan Penghargaan PointSavers di Properti yang Berpartisipasi kapan saja dan di mana saja tersedia. Partisipasi dan ketersediaan Penghargaan PointSavers adalah kebijaksanaan Properti yang Berpartisipasi.

 

3.3.c. Free Night Award. Free Night Award” diterbitkan melalui manfaat Program Loyalitas, promosi, atau Program Mitra. Setiap Free Night Award membawa nilai Poin tertentu yang dapat diterapkan untuk satu (1) malam di kamar hotel standar di Properti yang Berpartisipasi yang menawarkan harga untuk Penghargaan Penukaran Standar atau harga untuk Penghargaan PointSavers untuk tanggal menginap yang diminta tersebut kurang atau sama dengan nilai Free Night Award. Free Night Award hanya berlaku untuk digunakan oleh Anggota yang ditunjuk pada Free Night Award dan tidak dapat ditransfer. Lebih dari satu (1) Free Night Award dapat digunakan untuk sekali Menginap selama beberapa malam, maupun untuk beberapa kamar dengan Anggota tersebut Menginap dan kamar tersebut atas nama Anggota tersebut (lihat Pasal 3.2.j). Contoh Free Night Award mencakup pilihan Free Night Award dengan Manfaat Pilihan Tahunan 75 Malam (lihat Pasal 4.3.d) dan Free Night Award yang diterbitkan melalui kartu kredit merek bersama Marriott International tertentu (lihat Pasal 6).

 

i. Anggota yang menerapkan Free Night Award pada satu malam sewaktu nilai Free Night Award lebih tinggi daripada harga Penukaran Penghargaan untuk kamar standar atau harga Penghargaan PointSavers akan menyebabkan hangusnya selisih Poin dan tidak menerima pengembalian Poin. Ketika menerapkan Free Night Award untuk satu malam dalam reservasi, Anggota dapat menukarkan atau membeli hingga 15.000 Poin untuk memperbesar nilai Free Night Award tersebut.

 

ii. Free Night Award dapat digunakan hingga tanggal kedaluwarsanya yang tercantum; tidak dapat diperpanjang melampaui tanggal berlakunya, dipertukarkan, atau dimasukkan kembali ke dalam Akun Anggota untuk Poin atau penggunaan mendatang.

 

iii. Pembatasan tambahan untuk menggunakan Free Night Award termasuk, namun tidak terbatas pada, Free Night Award: (1) hanya dapat diterapkan untuk kamar standar dan tidak berlaku untuk Kamar Premium; (2) nilai tidak dapat digabungkan dengan uang tunai atau jenis Penukaran Penghargaan lainnya; (3) tidak memenuhi syarat untuk Penawaran Menginap 5 Malam, Bayar 4 Malam (lihat Pasal 3.3.d); (4) boleh digunakan pada Reservasi Penukaran Poin di Muka dengan batasan tertentu (lihat Pasal 3.3.g); dan (5) tidak dapat digunakan di Homes & Villas by Marriott International dan The Ritz-Carlton Yacht Collection.        

 

3.3.d. Penawaran Menginap 5 Malam, Bayar 4 Malam. Anggota yang menukarkan Poin untuk lima malam berturut-turut guna Menginap dengan Penukaran Penghargaan menggunakan Penghargaan Penukaran Standar atau Penghargaan PointSavers dalam sekali reservasi (yaitu satu nomor konfirmasi) hanya akan perlu menukarkan Poin untuk empat malam (“Penawaran Menginap 5 Malam, Bayar 4 Malam").Penawaran malam gratis berlaku untuk malam dengan harga penukaran Poin terendah dalam Menginap dengan Penukaran Penghargaan yang sama.Apabila ada lebih dari satu malam dengan harga penukaran Poin terendah, penawaran malam gratis akan berlaku untuk malam pertama dengan harga tersebut.Penawaran Menginap 5 Malam, Bayar 4 Malam tidak dapat diterapkan apabila menginap dengan beberapa reservasi untuk malam-malam yang berurutan.Selain itu, Penawaran Menginap 5 Malam, Bayar 4 Malam tidak dapat diberlakukan setelah Anggota check -in di hotel.Tidak ada pengembalian Poin atau kredit malam gratis untuk porsi yang tidak terpakai dari Penawaran Menginap 5 Malam, Bayar 4 Malam.Penawaran Menginap 5 Malam, Bayar 4 Malam hanya dapat diberlakukan untuk kamar standar dan tidak berlaku untuk Kamar Premium.Sesuai dengan Pasal 3.2.e,apabila Anggota melakukan modifikasi pada Menginap dengan Penukaran Penghargaan, Anggota tersebut bertanggung jawab atas perubahan Poin yang disyaratkan.Penawaran Menginap 5 Malam, Bayar 4 Malam tidak berlaku untuk Menginap dengan Penukaran Penghargaan menggunakan Free Night Award, Penghargaan Upgrade, Penghargaan Uang Tunai + Poin, dan Suite Night Award.

 

3.3.e. Penghargaan Upgrade. Ketika menggunakan Poin untuk Menginap dengan Penukaran Penghargaan, Anggota mungkin harus menukarkan Poin tambahan untuk upgrade ke Kamar Premium. “Penghargaan Upgrade” ini hanya dapat digunakan ketika menukarkan Poin dengan biaya penuh untuk satu malam atau lebih di Kamar Premium di Properti yang Berpartisipasi. “Kamar Premium” adalah kamar yang di-upgrade berdasarkan ukuran, pemandangan, layanan, dan/atau atribut lainnya, dan mencakup suite.

 

      i. Ada dua jenis Penghargaan Upgrade:

 

(A). Penghargaan Upgrade Poin. “Penghargaan Upgrade Poin” diberikan ketika Poin ditukarkan dengan upgrade ke Kamar Premium pada Menginap dengan Penukaran Penghargaan dan tergantung ketersediaan di Properti yang Berpartisipasi.

 

(B). Penghargaan Upgrade Berbayar. Di Properti yang Berpartisipasi terpilih, Anggota dapat membayar untuk upgrade ke Kamar Premium dengan Menginap dengan Penukaran Penghargaan berdasarkan biaya per malam. Harga untuk “Penghargaan Upgrade Berbayar” bervariasi menurut Properti yang Berpartisipasi dan akan dibebankan pada folio selama Anggota menginap. Poin Tambahan tidak disyaratkan untuk Penghargaan Upgrade Berbayar. Anggota tidak akan mendapatkan Poin atau Mil atas Penghargaan Upgrade Berbayar. Selain itu, porsi uang tunai tidak diperhitungkan dalam persyaratan Pembelanjaan Tahunan yang Memenuhi Syarat untuk Ambassador Elite (sebagaimana ditetapkan di bawah) (lihat 4.3.e). Anggota bertanggung jawab atas semua pajak dan biaya layanan yang berlaku yang terkait dengan Penghargaan Upgrade Berbayar.

 

ii. Persyaratan Penghargaan Upgrade dapat bervariasi menurut Properti yang Berpartisipasi, jenis kamar, dan musim. Properti yang Berpartisipasi, atas kebijaksanaannya, dapat menawarkan Kamar Premium yang mensyaratkan Penghargaan Upgrade, misalnya kamar dengan pemandangan khusus seperti pemandangan laut atau teluk. Properti Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, dan Westin Vacation Club dan The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, mensyaratkan Penghargaan Upgrade untuk semua jenis unit selain unit studio. Sebagian upgrade ke Kamar Premium mensyaratkan pembayaran dalam mata uang lokal dan tidak dapat dibeli dengan Poin. Periksa deskripsi kamar untuk persyaratan mata uang dan persyaratan penukaran lainnya ketika melakukan reservasi untuk Menginap dengan Penukaran Penghargaan secara online. Jumlah uang tunai atau Poin yang dipersyaratkan per malam untuk Penghargaan Upgrade diperbarui terus-menerus dan dapat berubah sewaktu-waktu. Sesuai dengan Pasal 3.2.e, apabila Anggota melakukan perubahan pada Menginap dengan Penukaran Penghargaan, Anggota tersebut bertanggung jawab atas perubahan uang tunai atau Poin yang dipersyaratkan. Penghargaan Upgrade tidak ditawarkan di All-Inclusive Resorts dan Design Hotels.

 

3.3.f. Penghargaan Uang Tunai + Poin. Dengan "Penghargaan Uang Tunai + Poin", Anggota dapat menggunakan kombinasi uang tunai dan Poin untuk satu malam atau lebih di kamar standar di Properti yang Berpartisipasi jika tersedia. Partisipasi dan ketersediaan Penghargaan Uang Tunai + Poin adalah kebijaksanaan Properti yang Berpartisipasi. Jumlah uang tunai dan jumlah Poin yang disyaratkan per malam untuk Penghargaan Uang Tunai + Poin diperbarui terus-menerus dan dapat berubah sewaktu-waktu. Sesuai dengan Pasal 3.2.e, apabila Anggota melakukan modifikasi Menginap dengan Penukaran Penghargaan, Anggota tersebut bertanggung jawab atas perubahan uang tunai dan Poin yang disyaratkan. Anggota tidak akan mendapatkan Poin atau Mil pada porsi uang tunai dalam Penghargaan Uang Tunai + Poin. Selain itu, porsi uang tunai tidak diperhitungkan dalam persyaratan Pembelanjaan Tahunan yang Memenuhi Syarat untuk Ambassador Elite (sebagaimana ditetapkan di bawah) (lihat 4.3.e). Anggota bertanggung jawab atas semua pajak dan biaya layanan yang berlaku yang terkait dengan porsi uang tunai dalam Penghargaan Uang Tunai + Poin. Penawaran Menginap 5 Malam, Bayar 4 Malam tidak berlaku untuk Penghargaan Uang Tunai + Poin. Struktur Penghargaan Uang Tunai + Poin dapat diubah, dibatalkan, atau dibatasi kapan saja tanpa pemberitahuan berdasarkan kebijaksanaan Program Loyalitas. Pembayaran Uang Tunai & Poin untuk Homes & Villas by Marriott International berbeda dengan Penghargaan Uang Tunai + Poin dan mengikuti Aturan Program berdasarkan Pasal 8.2.

 

3.3.g. Poin di Muka. Anggota yang ingin melakukan reservasi untuk Menginap dengan Penukaran Penghargaan yang saldo Poinnya tidak mencukupi boleh melakukan reservasi untuk Menginap dengan Penukaran Penghargaan ("Reservasi Penukaran Poin di Muka") sedikitnya tiga puluh (30) hari atau lebih sejak tanggal kedatangan, dan menangguhkannya selama enam puluh (60) hari sejak waktu pemesanan, atau selambat-lambatnya empat belas (14) hari sebelum tanggal kedatangan Anggota tersebut, mana pun yang lebih dahulu.

 

Selama Pemesanan Penukaran Poin di Muka ditangguhkan, Anggota boleh (1) membeli Poin (sebagaimana dijelaskan pada Pasal 2.9) untuk menjadikan sah Menginap dengan Penukaran Penghargaan, dengan ketentuan bahwa jumlah keseluruhan Poin yang dibeli dan/atau diterima sebagai hadiah oleh Anggota kurang dari atau setara dengan jumlah maksimum tahunan per tahun kalender sebagaimana disebutkan pada Pasal 2.9; atau (2) Anggota mengumpulkan Poin yang cukup untuk pembayaran Reservasi Penukaran Poin di Muka pada akhir penangguhan 60 hari, atau selambat-lambatnya empat belas (14) hari sebelum tanggal kedatangan Anggota tersebut, mana pun yang lebih dahulu; atau (3) Anggota boleh mengubah Reservasi Penukaran Poin di Muka ke harga pembayaran terbaik yang tersedia; atau (4) Anggota boleh memesan kembali Reservasi Penukaran Poin di Muka berdasarkan ketersediaan penukaran dalam persediaan.

 

Maksimum tiga (3) Reservasi Penukaran Poin di Muka diizinkan untuk dipertahankan per Akun Keanggotaan pada satu waktu.

 

i. Apabila Anggota tidak memiliki Poin yang cukup untuk membayar Reservasi Penukaran Poin di Muka pada akhir penangguhan 60 hari, atau tanggal ketika empat belas (14) hari sebelum tanggal kedatangan Anggota, mana pun yang lebih dahulu, Reservasi Penukaran Poin di Muka akan dibatalkan.

 

ii. Untuk menyelesaikan Reservasi Penukaran Poin di Muka, setelah Anggota mengumpulkan cukup Poin (baik dalam atau pada akhir penangguhan 60 hari, atau selambat-lambatnya empat belas (14) hari sebelum tanggal kedatangan Anggota, mana pun yang lebih dahulu), Poin dapat dikurangi secara otomatis dan Penukaran Penghargaan disertakan pada reservasi. Anggota juga dapat melakukan Reservasi Penukaran Poin di Muka secara online atau dengan menghubungi Dukungan Anggota. Jumlah Poin yang diperlukan untuk melakukan Reservasi Penukaran Poin di Muka mungkin berubah antara waktu pemesanan dan waktu Poin dikurangi. Anggota akan diminta untuk membayar jumlah Poin yang diperlukan pada saat Poin dikurangi meskipun jumlah Poin yang diperlukan telah meningkat sejak Anggota tersebut melakukan Reservasi Penukaran Poin di Muka. Apabila harga Penukaran Penghargaan telah berubah dan jumlah Poin yang dibutuhkan meningkat melebihi nilai Penukaran Penghargaan Anggota, Anggota tersebut tidak akan dapat lagi menggunakan Penukaran Penghargaan untuk menginap.

 

iii. Free Night Award hanya dapat digunakan pada Reservasi Penukaran Poin di Muka apabila nilainya lebih besar dari atau sama dengan satu malam pada Reservasi Penukaran Poin di Muka pada waktu Anggota menerapkan Free Night Award pada reservasi. Sebagai contoh, Free Night Award senilai 35.000 Poin tidak dapat digunakan pada Reservasi Penukaran Poin di Muka sewaktu harga Penukaran Penghargaan 60.000 Poin per malam. Beberapa Free Night Award dapat digunakan pada Reservasi Penukaran Poin di Muka dengan ketentuan bahwa setiap Free Night Award memenuhi atau melebihi harga Penukaran Penghargaan untuk malam diterapkannya. Ketika menerapkan Free Night Award untuk satu malam dalam Reservasi Penukaran Poin di Muka, Anggota dapat menukarkan atau membeli hingga 15.000 Poin untuk memperbesar nilai Free Night Award tersebut.

 

iv. Poin di Muka hanya dapat digunakan untuk jenis Menginap dengan Penukaran Penghargaan, termasuk Penghargaan Penukaran Standar, Penghargaan PointSavers, Penghargaan Upgrade, dan Penghargaan Uang Tunai + Poin. Penawaran Menginap 5 Malam, Bayar 4 Malam dapat diterapkan pada Reservasi Penukaran Poin di Muka, tetapi tidak dapat digabungkan dengan Free Night Award. Poin di Muka tidak dapat digunakan untuk pilihan Penukaran Penghargaan lainnya, termasuk, namun tidak terbatas pada, pengalaman Moment Marriott Bonvoy, penerbangan, konversi Poin ke Mil, Penghargaan Penukaran Seketika, maupun layanan dan merchandise lainnya.

 

 

3.4 Penukaran Seketika di Properti yang Berpartisipasi.

 

Anggota dapat menggunakan Poin selama mereka menginap untuk menukarkan “Penghargaan Penukaran Seketika”, yang dapat diterapkan sebagai kredit pada folio kamar mereka ketika check-out. Penghargaan Penukaran Seketika harus dipesan di Properti yang Berpartisipasi selama menginap yang akan diterapkan dan tidak dapat dipesan sebelum menginap. Ketika Anggota meminta Penghargaan Penukaran Seketika untuk sejumlah dolar AS tertentu atau untuk “hingga” sejumlah dolar AS tertentu, Program Loyalitas akan mengurangi Poin tersebut dari Akun Anggota. Untuk pendaftaran Penghargaan Penukaran Seketika yang dipersyaratkan untuk menukarkan nilai dolar AS tertentu, silakan rujuk situs web Program Loyalitas pada “GUNAKAN POIN / PENGHARGAAN.”

 

3.4.a. Permintaan untuk Penghargaan Penukaran Seketika hanya dapat dilakukan oleh Anggota Program Loyalitas yang bereputasi baik. Sebagai bukti pemenuhan syarat, Nomor Keanggotaan yang sah dipersyaratkan ketika menukarkan Penghargaan Penukaran Seketika.

 

3.4.b. Penghargaan Penukaran Seketika hanya berlaku apabila digunakan untuk biaya yang dibebankan pada folio kamar Anggota, termasuk, namun tidak terbatas pada, biaya kamar, makanan dan minuman, golf, layanan spa, dan pengeluaran kecil. Penghargaan Penukaran Seketika tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai atau kartu hadiah. Penghargaan Penukaran Seketika hanya berlaku untuk perjalanan individu, dan tidak berlaku untuk perjalanan rombongan, wisata paket, atau konvensi yang telah dibebankan dan/atau dibayar oleh pihak ketiga. Kredit Penghargaan Penukaran Seketika hanya boleh digunakan oleh Anggota dan tidak boleh dihadiahkan, meskipun apabila diminta pada saat penukaran, Penghargaan Penukaran Seketika dapat dikreditkan ke folio kamar pihak ketiga apabila kamar dipesan memakai Nomor Keanggotaan Program Loyalitas Anggota .

 

3.4.c. Anggota yang meminta Penghargaan Penukaran Seketika harus memiliki total nilai Poin yang dipersyaratkan untuk membeli Penghargaan Penukaran Seketika yang diminta tersedia di Akun Keanggotaannya pada saat memesan. Setelah Poin yang terkumpul dalam Akun Anggota telah ditukarkan dengan Penghargaan Penukaran Seketika, Poin tidak dapat dikembalikan ke Akun Anggota. Sebagian Penghargaan Penukaran Seketika yang tidak diterapkan ke folio kamar Anggota akan hangus; apabila jumlah yang diminta untuk Penghargaan Penukaran Seketika lebih dari saldo folio kamar, uang tunai tidak akan dikembalikan kepada Anggota tersebut.

 

3.4.d. Penghargaan Penukaran Seketika yang Ditukarkan tidak dapat dikembalikan, dipertukarkan, diganti, atau ditransfer dengan uang tunai atau kredit.

 

3.4.e. Tidak semua Properti yang Berpartisipasi menawarkan Penghargaan Penukaran Seketika. Merek yang Berpartisipasi berikut ini tidak menawarkan Penghargaan Penukaran Seketika: Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, Design Hotels™, Atlantis, Paradise Island, dan The Cosmopolitan of Las Vegas. Selain itu, Penghargaan Penukaran Seketika tidak ditawarkan di Properti yang Berpartisipasi tertentu. Hubungi langsung Properti yang Berpartisipasi untuk keikutsertaan dalam Penghargaan Penukaran Seketika.

 

 

3.5 Program Penumpang Setia Maskapai Penerbangan dan Program Loyalitas yang Berafiliasi Lainnya.

 

3.5.a. Anggota boleh menukarkan Poin dengan program penumpang setia maskapai penerbangan yang berpartisipasi dan program loyalitas lain yang berafiliasi dengan maskapai penerbangan dengan rasio konversi Poin ke Mil yang ditentukan seperti sebagaimana ditunjukkan di sini. Jika berlaku, agar mencapai bonus untuk Poin yang ditransfer ke program penumpang setia maskapai penerbangan, atau program loyalitas lain yang berafiliasi dengan maskapai penerbangan, Poin Bonvoy Marriott harus ditransfer melalui sekali transaksi pada ambang batas yang disebutkan untuk pencapaian bonus.

 

3.5.b. Anggota yang meminta untuk mengonversi Poin yang diperoleh melalui Program Loyalitas Marriott Bonvoy ke Mil mitra maskapai yang berpartisipasi, harus menjadi anggota sekaligus Marriott Bonvoy dan program penumpang setia maskapai penerbangan mitra terkait yang berpartisipasi dan/atau program loyalitas yang berafiliasi dengan maskapai penerbangan agar berhasil menyelesaikan konversi. Bagi kebanyakan mitra maskapai penerbangan dalam Program Loyalitas, Poin yang ditransfer dari Akun Marriott Bonvoy seorang Anggota harus ditransfer ke akun Anggota tersebut yang memiliki nama yang sama untuk program penumpang setia maskapai penerbangan. Dengan kata lain, nama Akun Keanggotaan Marriott Bonvoy dari Anggota dan nama akun program penumpang setia maskapai penerbangan harus cocok satu sama lain agar berhasil menyelesaikan konversi Poin ke Mil. Silakan rujuk situs web program loyalitas masing-masing mitra maskapai penerbangan dan/atau syarat dan ketentuan untuk detail tambahan tentang persyaratan kecocokan nama untuk menyelesaikan konversi Poin ke Mil. Untuk detail tentang bergabung dengan program penumpang setia maskapai penerbangan dan/atau program loyalitas yang berafiliasi dengan maskapai penerbangan lain, silakan rujuk situs web maskapai penerbangan tersebut atau program loyalitas dan syarat dan ketentuannya. Marriott Bonvoy berhak, atas kebijaksanaannya sepenuhnya, untuk mencegah atau membatalkan transaksi apabila (i) Marriott Bonvoy memiliki alasan untuk meyakini bahwa identitas Anggota yang mengonversi Poin ke Mil tidak cocok dengan identitas orang yang menerima Mil untuk maskapai penerbangan yang mensyaratkan kecocokan nama yang tepat sama atau (ii) apabila Marriott Bonvoy mencurigai telah dilakukan aktivitas secara curang yang terkait dengan konversi Poin ke Mil pada Akun Anggota.

 

3.5.c. Setelah Poin ditukarkan dengan Mil dalam program penumpang setia maskapai penerbangan yang berpartisipasi atau program loyalitas yang berafiliasi dengan maskapai penerbangan lainnya, Mil akan secara otomatis ditransfer ke akun Anggota untuk program penumpang setia maskapai penerbangan atau program loyalitas yang berafiliasi dengan maskapai penerbangan. Biasanya, Mil akan dikirim ke akun Anda dalam waktu satu (1) minggu.

 

3.5.d. Setelah Mil dipesan ke akun Anggota untuk program penumpang setia maskapai penerbangan atau program loyalitas yang berafiliasi dengan maskapai penerbangan lainnya, perubahan, penerbitan kembali, dan/atau pengkreditan kembali Poin tidak diperbolehkan.

 

3.5.e. Syarat dan ketentuan program penumpang setia maskapai penerbangan atau program loyalitas yang berafiliasi dengan maskapai penerbangan lainnya mengatur penukaran dan distribusi Mil yang diperoleh melalui Program Loyalitas.

 

3.5.f. Program penumpang setia maskapai penerbangan atau program loyalitas yang berafiliasi dengan maskapai penerbangan lain berhak mengubah programnya kapan saja tanpa pemberitahuan. Setiap perubahan tersebut dapat memengaruhi kemampuan Anggota untuk menggunakan Mil yang telah dikumpulkan. Program penumpang setia maskapai penerbangan atau program loyalitas yang berafiliasi dengan maskapai penerbangan lain tidak bertanggung jawab atas produk atau layanan yang ditawarkan oleh pihak ketiga lain yang berpartisipasi dalam Program Loyalitas. Semua syarat dan ketentuan program penumpang setia maskapai penerbangan yang disukai Anggota atau program loyalitas yang berafiliasi dengan maskapai penerbangan lain berlaku.

 

3.6 Pilihan Penukaran Penghargaan Lainnya.

 

3.6.a. Momen. Anggota dapat menggunakan Poin untuk menukarkan atau menawarkan pengalaman dan acara dengan program Momen Marriott Bonvoy (“Program Momen” atau “Momen”) melalui situs web lelang online Momen: marriottbonvoy.com/moments↗. Syarat dan ketentuan untuk Program Momen dapat ditemukan di situs webnya.

 

3.6.b. Sumbang Poin. Anggota dapat menukarkan Poinnya untuk sumbangan amal. Setelah Poin disumbangkan, penukaran tidak dapat dikembalikan atau dibatalkan. Sumbangan Poin tersebut tidak dianggap sebagai sumbangan amal oleh Internal Revenue Service Amerika Serikat ("IRS"), dan oleh karena itu, tidak dapat dikurangkan berdasarkan aturan dan peraturan pajak Amerika Serikat. Anggota boleh memilih lembaga amal pilihannya dengan mengunjungi www.giving.marriott.com↗. Poin yang ditukarkan untuk sumbangan amal tunduk pada Aturan Program serta syarat dan ketentuan yang berlaku dari mitra yang memproses sumbangan.

 

3.6.c. Kartu Hadiah Marriott. Anggota dapat menukarkan Poin mereka dengan Kartu Hadiah Marriott ("Kartu Hadiah"), yang boleh digunakan untuk menginap, maupun di gerai ritel, spa, golf, gerai makanan dan minuman yang berpartisipasi, dan biaya pertemuan dengan Merek yang Memenuhi Syarat sebagaimana dijelaskan pada syarat dan ketentuan Kartu Hadiah yang tersedia di situs web Kartu Hadiah↗ ("Situs Web Kartu Hadiah"). Kartu Hadiah tidak boleh digunakan untuk deposit, pembelian di muka, atau untuk mengamankan atau mengonfirmasi reservasi. Kartu Hadiah tunduk pada syarat dan ketentuan tambahan yang tersedia di Situs Web Kartu Hadiah.

 

3.6.d. Merchandise dan Kartu Hadiah Peritel. Anggota boleh menukarkan Poinnya dengan merchandise atau kartu hadiah peritel dari mitra yang berafiliasi dengan Program Loyalitas termasuk, tetapi tidak terbatas pada, perusahaan yang tercantum di Situs Web Program Loyalitas pada “GUNAKAN POIN / PENGHARGAAN.” Merchandise dan kartu hadiah peritel dapat diterbitkan oleh Perusahaan atau penyedia pihak ketiga dan dengan demikian, akan ditetapkan dengan jelas. Kartu hadiah yang diterbitkan oleh penyedia pihak ketiga tunduk pada syarat dan ketentuan tambahan yang diberlakukan oleh penerbit/pedagang yang berpartisipasi, yang akan diberikan bersama kartu hadiah. Penerimaan merchandise atau kartu hadiah peritel adalah semata-mata tanggung jawab pedagang yang berpartisipasi. Poin yang ditukarkan sehubungan dengan mitra ini tunduk pada Aturan Program Loyalitas bersama dengan syarat dan ketentuan mitra yang berlaku. Program Loyalitas, Perusahaan, penyedia pihak ketiga, dan pedagang lain yang berpartisipasi tidak bertanggung jawab untuk mengganti kartu hadiah yang hilang, dicuri, atau rusak. Beberapa merchandise atau kartu hadiah peritel mensyaratkan biaya tambahan untuk pengiriman dan penanganan. Apabila sesuai, kartu hadiah tidak termasuk tip. Kartu hadiah biasanya tiba dalam lima hingga tujuh (5-7) hari kerja.

 

3.6.e. Pesawat dan Mobil.Anggota boleh menukarkan Poinnya dengan tiket pesawat atau sewa mobil dari mitra Pesawat + Mobil dalam Program Loyalitas. Informasi lebih lanjut tentang program Pesawat + Mobil dapat diperoleh di sini↗. Poin yang ditukarkan sehubungan dengan mitra ini tunduk pada Aturan Program Loyalitas bersama dengan syarat dan ketentuan mitra yang berlaku.

 

3.6.f. Pelayaran dengan Poin. Anggota boleh menukarkan Poinnya dengan sertifikat pelayaran yang dapat diterapkan untuk memesan pelayaran. Informasi lebih lanjut tentang program Pelayaran dengan Poin dapat diperoleh di sini↗. Poin yang ditukarkan sehubungan dengan mitra ini tunduk pada Aturan Program Loyalitas bersama dengan syarat dan ketentuan mitra yang berlaku.Bagian ini tidak berlaku untuk The Ritz-Carlton Yacht Collection (lihat 1.2.a untuk The Ritz-Carlton Yacht Collection).

 

3.6.g. Paket Hotel dan Perjalanan Udara.Berlaku sejak 19 Januari 2022, Paket Hotel dan Perjalanan Udara tidak lagi tersedia untuk dibeli. Informasi tentang Paket Hotel dan Perjalanan Udara yang ada dapat ditemukan di sini↗.

 

3.6.h. Poin Rakuten. Anggota dapat menukarkan Poin dengan poin Rakuten (“Poin Rakuten”) yang diperoleh melalui program loyalitas Poin Rakuten (“Program Poin Rakuten”) dengan rasio konversi 3 Poin banding 1 Poin Rakuten melalui situs web ini saja. Anggota dapat menukarkan minimal 3.000 Poin per transaksi, hingga maksimal 240.000 Poin per hari, untuk Poin Rakuten. Anggota yang meminta untuk mengonversi Poin Marriott Bonvoy menjadi Poin Rakuten harus menjadi anggota Program Loyalitas Marriott Bonvoy dan sekaligus Program Poin Rakuten. Anggota harus memberikan nomor akun Program Poin Rakuten dan Nomor Keanggotaan Marriott Bonvoy saat meminta untuk mengonversi Poin Marriott Bonvoy menjadi Poin Rakuten. Anggota hanya dapat meminta untuk mentransfer Poin dari Akun Marriott Bonvoy ke akun Program Poin Rakuten mereka dan tidak boleh mentransfer Poin ke akun Program Poin Rakuten milik orang lain. Silakan lihat situs web Rakuten↗ (dalam bahasa Jepang) untuk informasi lebih lanjut tentang nomor akun Program Poin Rakuten. Untuk rincian cara bergabung dengan Program Poin Rakuten, silakan lihat situs web Program Poin Rakuten↗ (dalam bahasa Jepang) dan syarat dan ketentuan↗. Marriott Bonvoy berhak, atas kebijaksanaannya sepenuhnya, untuk mencegah atau membatalkan transaksi apabila (i) Marriott Bonvoy memiliki alasan untuk meyakini bahwa identitas Anggota yang mengonversi Poin menjadi Poin Rakuten tidak sama dengan identitas orang yang menerima Poin Rakuten, atau (ii) Marriott Bonvoy mencurigai telah terjadi aktivitas curang yang terkait dengan konversi Poin menjadi Poin Rakuten pada Akun Anggota. Setelah Poin ditukarkan dengan Poin Rakuten, Poin Rakuten akan otomatis ditransfer ke akun Program Poin Rakuten Anggota. Dalam banyak hal, Poin Rakuten akan dikirim ke akun Program Poin Rakuten Anggota dalam waktu dua (2) minggu. Setelah Poin Rakuten dipesan ke akun Program Poin Rakuten Anggota, perubahan, penerbitan kembali, dan/atau pengkreditan kembali Poin tidak diperbolehkan. Syarat dan ketentuan Program Poin Rakuten mengatur penukaran dan distribusi Poin Rakuten. Program Loyalitas dan Program Poin Rakuten berhak untuk mengakhiri atau mengubah kebijakan, prosedur, syarat partisipasi, manfaat, penghargaan, dan penawaran khusus program konversi Poin menjadi Poin Rakuten, secara keseluruhan atau sebagian, kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan. Semua syarat dan ketentuan↗ Program Poin Rakuten berlaku.

 

 

4. KEANGGOTAAN ELITE

 

4.1 Gambaran Umum Keanggotaan Elite

 

4.1.a. Keanggotaan Elite adalah hak istimewa eksklusif Keanggotaan Program Loyalitas Marriott Bonvoy. Semua Aturan Program berlaku untuk keanggotaan Elite. Program Loyalitas berhak untuk mengakhiri program pengakuan Elite ( “Program Elite”  atau  “Program Keanggotaan Elite”) kapan saja melalui pemberitahuan terlebih dahulu kepada Anggota berdasarkan pasal 1.7.d. Program Loyalitas berhak untuk mengubah, membatasi, menyesuaikan, atau membatalkan Aturan Program untuk Program Elite kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan, berdasarkan pasal 1.7.c. Properti yang Berpartisipasi di luar Amerika Serikat dapat memberikan layanan dan manfaat alternatif untuk manfaat keanggotaan Elite sebagaimana ditetapkan dalam Aturan Program ini, yang tergantung pada undang-undang dan kebijakan setempat.

 

4.1.b. Sesuai dengan pasal 1.7.a., Perusahaan berhak untuk mencabut, membatalkan, atau menangguhkan status keanggotaan Elite Anggota (termasuk Status Lifetime Elite), Keanggotaan Program Loyalitas, Penghargaan, dan/atau setiap dan semua Poin atau Mil yang belum ditukarkan, atau melakukan tindakan lain atas kebijaksanaannya, kapan saja dengan segera dan tanpa pemberitahuan tertulis apabila Perusahaan yakin bahwa Anggota (a) telah melanggar salah satu Aturan Program, (b) tidak membayar tagihan atau rekening apa pun yang terkait dengan Perusahaan atau Properti yang Berpartisipasi atau biaya terkait kepemilikan apa pun yang terutang ke properti Marriott Vacation Club, properti Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, atau Westin Vacation Club, atau The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, (c) melakukan perbuatan dengan cara yang tidak sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, (d) terlibat dalam kelalaian atau kesalahan apa pun sehubungan dengan Program Loyalitas Marriott Bonvoy, termasuk, namun tidak terbatas pada, yang melibatkan kredit Poin, kredit Mil, penggunaan Penghargaan, atau manfaat Anggota, atau (e) terlibat dalam perilaku kasar, curang, tidak pantas, atau permusuhan sehubungan dengan Program Loyalitas Marriott Bonvoy, Properti yang Berpartisipasi atau tamu atau karyawan mereka, atau Perusahaan atau karyawannya. Tidak ada dalam Aturan Program ini yang akan membatasi Perusahaan untuk menjalankan hak atau upaya hukum apa pun yang mungkin dimilikinya.

 

4.1.c. Manfaat keanggotaan Elite berlaku untuk menginap dengan Harga yang Memenuhi Syarat (sebagaimana dijelaskan pada Pasal 2.1.e.) dan dipesan hanya untuk Anggota dan berlaku hanya untuk satu kamar hotel tempat Anggota Elite menginap. Hanya seorang Anggota per kamar hotel yang dapat memperoleh Poin/Mil dan Kredit Malam Elite, serta menerima manfaat sebagaimana dijelaskan pada Pasal 2.1.d.(iv). Anggota Elite menerima seperangkat manfaat sesuai dengan level keanggotaan mereka ketika Menginap satu malam atau lebih berturut-turut sebagaimana dijelaskan pada 2.1.d, meskipun mereka check-in dan check-out di Properti yang Berpartisipasi yang sama dalam 24 jam. Agar Anggota Elite memenuhi syarat untuk menerima manfaat Elite selama menginap, Anggota Elite tersebut harus memberikan Nomor Keanggotaan Program Loyalitasnya ketika melakukan reservasi

 

Anggota Elite akan menerima manfaat keanggotaan Elite termasuk, tetapi tidak terbatas pada: Poin bonus, check-out terlambat prioritas, dan upgrade kamar. Manfaat bervariasi menurut level keanggotaan Elite. Informasi lebih lanjut dapat dilihat pada pasal 4.3.

 

i. Pemberian manfaat keanggotaan Elite Program Loyalitas batal apabila dilarang oleh undang-undang dan mungkin bervariasi di luar Amerika Serikat dan Kanada.

 

ii. Kebijakan setempat boleh jadi berlaku atas standar Program Loyalitas di Properti yang Berpartisipasi, dan beberapa manfaat keanggotaan Elite mungkin tidak tersedia di beberapa lokasi.

 

iii. Berdasarkan Pasal 8.3, satu-satunya manfaat Anggota Elite yang diberikan untuk menginap di Homes & Villas by Marriott International adalah Hadiah Selamat Datang Elite berupa Poin sebagaimana dijelaskan pada 4.3.b.(ii) dan 4.3.c.(iii).

 

4.1.d. Anggota dengan Status Elite (“Anggota Elite”) akan menerima jaminan kompensasi untuk manfaat Elite terpilih apabila manfaat tersebut tidak tersedia selama menginap Anggota Elite (“Jaminan Manfaat Elite”). Karena pandemi global, hotel yang berpartisipasi dapat menawarkan alternatif makanan dan minuman atau lounge sebagai manfaat berdasarkan pedoman lokal atau dampak operasional hotel terkait COVID-19.

 

i. Kompensasi uang tunai Jaminan Manfaat Elite maksimum di Amerika Serikat sebesar $200 AS, meskipun lebih dari satu manfaat yang dijamin tidak diberikan kepada Anggota Elite. Kompensasi Jaminan Manfaat Elite maksimum yang dibayarkan kepada Anggota Elite selama menginap di luar Amerika Serikat akan setara dengan $200 AS yang dibayarkan dalam mata uang lokal, meskipun lebih dari satu manfaat yang dijamin tidak diberikan kepada Anggota Elite.

 

ii. Apabila Anggota Elite yakin bahwa kompensasi itu sudah semestinya dalam aspek apa pun dalam Jaminan Manfaat Elite, dia harus meminta pembayaran kompensasi selama masih menjadi tamu di Properti yang Berpartisipasi, sebelum check-out. Tidak meminta pembayaran tersebut sebelum check out akan mengakibatkan pelepasan hak sepenuhnya untuk menerima kompensasi tersebut.

 

iii. Agar memenuhi syarat untuk Jaminan Manfaat Elite, Nomor Keanggotaan Anggota Elite, status keanggotaan Elite, dan preferensi jenis tempat tidur harus disertakan dalam reservasi. Reservasi yang dipesan dengan Harga yang Memenuhi Syarat yang dilakukan melalui perencana pertemuan, agen perjalanan, agen besar, atau sumber pihak ketiga lain yang disetujui harus menyertakan informasi ini agar memenuhi syarat untuk Jaminan Manfaat Elite.

 

iv. Tamu yang menemani Anggota Elite ke Properti yang Berpartisipasi tidak memenuhi syarat untuk Jaminan Manfaat Elite.

 

v. Jaminan Manfaat Elite berlaku untuk semua jenis Menginap yang Memenuhi Syarat, termasuk Menginap dengan Penukaran Penghargaan.

 

vi. Anggota Elite yang tidak menerima Jaminan Manfaat Elite atau Jaminan Reservasi Utama (lihat pasal 4.3.a. untuk informasi Jaminan Reservasi Utama) di Rusia, negara lain yang tunduk pada pembatasan uang atau negara mana pun yang dilarang oleh undang-undang untuk memberikan kompensasi kepada Anggota dalam bentuk pembayaran tunai akan dikompensasikan dengan Poin.

 

vii. Merek yang Berpartisipasi berikut tidak berpartisipasi dalam Jaminan Manfaat Elite atau Jaminan Reservasi Utama: Homes & Villas by Marriott International.

 

4.2 Persyaratan Keanggotaan Elite

 

4.2.a. Hanya malam di mana Anggota Elite sendiri menginap secara pribadi dan ditagihkan secara pribadi di Properti Yang Berpartisipasi yang dikreditkan untuk pencapaian keanggotaan Elite dari Anggota Elite tersebut dan perpanjangannya. Sesuai dengan pasal 1.4.e. Akun dapat digabungkan untuk mencapai keanggotaan Elite.

 

i. Berdasarkan pasal 2.1.a., satu Kredit Malam Elite akan diberikan ke kamar Anggota Elite untuk menginap setiap Malam yang Memenuhi Syarat.

 

ii. Apabila menginap di Marriott Executive Apartments®, setiap menginap tiga (3) Malam yang Memenuhi Syarat akan memberikan hak kepada Anggota atas satu (1) malam untuk mendapatkan status Elite. Manfaat Elite tidak tersedia di lokasi-lokasi Marriott Executive Apartments.

 

iii. Anggota yang mengadakan Acara yang Memenuhi Syarat di Properti yang Berpartisipasi menerima satu (1) Kredit Malam Elite untuk setiap dua puluh (20) malam kamar yang dipesan dan direalisasikan, hingga maksimum dua puluh (20) Kredit Malam Elite per kontrak. Perolehan sepuluh (10) Kredit Malam Elite per tahun kalender untuk Acara yang Memenuhi Syarat pertama kali berakhir pada tanggal 31 Desember 2019.

 

iv. Status Elite dapat diperoleh melalui berbagai Program Mitra dan tunduk pada syarat dan ketentuan Program Mitra serta Aturan Program Loyalitas.

 

v. Anggota yang menginap di lokasi The Ritz-Carlton Club sebagai manfaat kepemilikan mereka menerima Kredit Malam Elite berdasarkan 1.2.a.

 

4.2.b. Untuk mencapai atau memperbarui status keanggotaan Elite, jumlah Kredit Malam Elite (“Persyaratan Minimum”) berikut harus diperoleh melalui (i) jumlah malam menginap di Properti yang Berpartisipasi atau (ii) Acara Marriott Bonvoy antara 1 Januari dan 31 Desember setiap tahunnya:

 

i. Marriott Bonvoy - Silver Elite: 10 hingga 24 Malam yang Memenuhi Syarat

 

ii. Marriott Bonvoy - Gold Elite: 25 hingga 49 Malam yang Memenuhi Syarat

 

iii. Marriott Bonvoy - Platinum Elite: 50 hingga 74 Malam yang Memenuhi Syarat

 

iv. Marriott Bonvoy - Titanium Elite: 75 Malam yang Memenuhi Syarat dan lebih

 

v. Marriott Bonvoy - Ambassador Elite: 100 Malam yang Memenuhi Syarat atau lebih dan pembelanjaan tahunan yang memenuhi syarat minimal sebesar $20.000 Dolar AS berdasarkan Biaya yang Memenuhi Syarat yang hanya diperoleh pada Masa Inap yang telah diselesaikan dalam Periode yang Memenuhi Syarat (sebagaimana ditetapkan di bawah), yang tidak termasuk Biaya yang Memenuhi Syarat yang dibayar di muka untuk Masa Inap pada tahun-tahun setelah Periode yang Memenuhi Syarat seperti untuk masa inap prabayar (“Pembelanjaan Tahunan yang Memenuhi Syarat”).

 

4.2.c. Menginap dengan Penukaran Penghargaan akan diperhitungkan dalam Kredit Malam Elite.

 

4.2.d. Biaya yang Memenuhi Syarat tanpa yang bersangkutan sendiri menginap semalam tidak akan mendapatkan Kredit Malam Elite untuk keanggotaan Elite.

 

4.2.e. Mendapatkan Status Lifetime Elite

 

i. Untuk mendapatkan Status Lifetime Elite, Anggota harus memenuhi Kriteria Status Lifetime Elite di bawah ini (4.2.f.) selama partisipasi Anggota dalam Program Loyalitas. “Tahun Status yang Memenuhi Syarat” adalah tahun kalender ketika Anggota memperoleh status keanggotaan Elite (Silver Elite, Gold Elite, Platinum Elite, Titanium Elite, atau Ambassador Elite) dengan mencapai Persyaratan Minimum Silver Elite, Gold Elite, Platinum Elite, Titanium Elite, atau Ambassador Elite. Tahun kalender ketika Anggota mencapai Status Silver Elite, Gold Elite, Platinum Elite, Titanium Elite, atau Ambassador Elite, sebagaimana dijelaskan dalam kalimat sebelumnya, akan dihitung sebagai Tahun Status yang Memenuhi Syarat, selain setiap tahun berikutnya saat Anggota tersebut mempertahankan manfaat Status keanggotaan Elite. Sebagai contoh, apabila Anggota memenuhi Persyaratan Minimum Gold Elite selama Tahun Status yang Memenuhi Syarat 2023 dengan memperoleh dua puluh lima (25) Malam yang Memenuhi Syarat dan menjadi Anggota Gold Elite untuk sisa tahun 2023 dan untuk seluruh tahun 2024, tahun 2023 dan 2024 masing-masing akan dihitung sebagai Tahun Status yang Memenuhi Syarat secara terpisah.

 

ii. Perusahaan akan menentukan, atas kebijaksanaannya sepenuhnya, apakah Anggota telah memenuhi persyaratan untuk mencapai Status Lifetime Elite atau tidak. Setelah Anggota mencapai Status Lifetime Elite sebagaimana dijelaskan pada 4.2.b, Anggota tidak diharuskan memenuhi Persyaratan Minimum Level Elite pada Tahun Status yang Memenuhi Syarat berikutnya untuk tetap menjadi Anggota Elite, kecuali jika Akun Anggota Elite tersebut dibatalkan.

 

iii. Status Lifetime Elite hanya memberikan status Silver Elite, Gold Elite, Platinum Elite, atau Titanium Elite kepada Anggota dan perlindungan dari hangusnya Poin meskipun Anggota Lifetime Elite tidak aktif. Itu tidak mencegah Perusahaan untuk menangguhkan Status Lifetime Elite atau membatalkan Akun Anggota. Anggota Lifetime Elite akan menerima manfaat Anggota Silver Elite, Gold Elite, Platinum Elite, atau Titanium Elite, yang dapat berubah dari sewaktu-waktu sebagaimana dijelaskan pada pasal 4.1.

 

4.2.f. Kriteria Status Lifetime Elite. Anggota dapat memperoleh Status Lifetime Elite melalui kriteria berikut:

 

i. Kriteria Status Lifetime Elite dalam Program Loyalitas:

 

• Silver Lifetime Elite: 250 Malam yang Memenuhi Syarat + 5 Tahun sebagai Silver Elite atau lebih tinggi

 

• Gold Lifetime Elite: 400 Malam yang Memenuhi Syarat + 7 Tahun sebagai Gold Elite atau lebih tinggi

 

• Platinum Lifetime Elite: 600 Malam yang Memenuhi Syarat + 10 Tahun sebagai Platinum Elite atau lebih tinggi

 

ii. Pencapaian status Titanium Lifetime Elite (sebelumnya dicapai melalui Kriteria Status Lifetime Elite dalam Program Legacy) berakhir pada tanggal 31 Desember 2018.

 

4.3 Manfaat Keanggotaan Elite dengan Merek yang Berpartisipasi

 

4.3.a. Manfaat Keanggotaan Silver Elite Marriott Bonvoy. Anggota Silver Elite dan di atasnya memenuhi syarat untuk menerima manfaat berikut:

 

i. Poin Bonus 10%. Poin Bonus bervariasi menurut level keanggotaan Elite dan dihitung berdasarkan Poin dasar yang diperoleh selama menginap. Tersedia untuk Anggota Elite di semua Merek yang Berpartisipasi, kecuali dinyatakan lain pada Pasal 1.2.a.

 

ii. Check-out Terlambat Prioritas. Tergantung ketersediaan. Silakan hubungi meja penerima tamu pagi hari waktunya check-out dan beri tahu mereka rencana waktu keberangkatan Anda. Tersedia di semua Merek yang Berpartisipasi, kecuali Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, dan Ritz-Carlton Reserve.

 

iii. Jaminan Reservasi Utama. Agar memenuhi syarat, Nomor Anggota Program Loyalitas Anggota dan nomor kartu kredit yang sah harus disertakan sewaktu reservasi.Apabila Properti yang Berpartisipasi tidak dapat memenuhi reservasi, maka akan membayar akomodasi terdekat yang setara untuk Anggota Elite malam itu dan memberi kompensasi kepada Anggota atas ketidaknyamanan tersebut.Properti yang Berpartisipasi harus buka dan beroperasi agar berlaku manfaat/kompensasi Jaminan Reservasi Utama.Di The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, dan St. Regis Hotels, Jaminan Reservasi Utama hanya berlaku untuk Anggota Titanium Elite dan Ambassador Elite. Jaminan Reservasi Utama ditawarkan dengan merek berikut: The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis, EDITION, The a Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection Hotels, Renaissance Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield by Marriott, AC Hotels, Aloft Hotels, Moxy Hotels, Residence Inn, TownePlace Suites, dan Element.Jaminan Reservasi Utama tidak ditawarkan dengan merek berikut: Design Hotels, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, atau The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale.Berdasarkan pasal 4.1.c. apabila reservasi Anggota Elite telah dikonfirmasi, tetapi dipindahkan dari properti pada saat kedatangan, Properti yang Berpartisipasi akan membayar kompensasi Jaminan Reservasi Utama yang semestinya pada tanggal tersebut berdasarkan Aturan Program.Apabila Anggota Elite menerima kompensasi Jaminan Reservasi Utama, maka tidak memenuhi syarat untuk menerima kompensasi Jaminan Manfaat Elite tambahan.

 

 

Jaminan Reservasi Utama

 

Merek yang Berpartisipasi

 

Kompensasi Tamu*

 

EDITION, The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection, Renaissance Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels $200 AS dan 90.000 Poin untuk semua Anggota Elite
Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield, AC Hotels, Aloft, Moxy, Residence Inn, TownePlace Suites, Element $100 AS untuk semua Anggota Elite, kecuali Anggota Platinum Elite, Titanium Elite, dan Ambassador Elite yang menerima $100 AS dan 90.000 Poin
Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis $200 AS dan 140.000 Poin untuk Anggota Titanium Elite dan Ambassador Elite

*Properti yang Berpartisipasi di luar Amerika Serikat akan membayar nilai setara dalam mata uang lokal mereka.

 

iv. Diskon Toko Oleh-oleh 10% untuk merchandise retail. Pakaian, hadiah & suvenir, cetakan & logo, perhiasan & aksesori, produk perawatan wajah & tubuh. Diskon Toko Oleh-oleh diperpanjang di toko oleh-oleh yang dioperasikan oleh Marriott yang berpartisipasi. Merek yang Berpartisipasi meliputi: St. Regis, The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection, Renaissance Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Protea Hotels, dan Moxy Hotels. Di hotel The Ritz-Carlton dan EDITION, ada diskon sepuluh persen (10%) untuk merchandise bermerek saja, tidak termasuk barang kelontong, yang dibeli di Toko Oleh-oleh di properti. Kartu Akun Keanggotaan (kartu fisik atau kartu seluler) harus ditunjukkan untuk mendapatkan diskon.

 

Diskon Toko Oleh-oleh tidak ditawarkan dengan merek berikut: Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Fairfield, AC Hotels, Aloft, Residence Inn, TownePlace Suites, Element, Design Hotels™, dan Ritz-Carlton Reserve.

 

4.3.b. Manfaat Keanggotaan Gold Elite Marriott Bonvoy. Selain semua manfaat yang diterima Anggota Silver Elite, Anggota Gold Elite dan di atasnya memenuhi syarat untuk menerima manfaat berikut:

 

i. Poin Bonus 25%. Poin Bonus bervariasi menurut level keanggotaan Elite dan dihitung berdasarkan Poin dasar yang diperoleh selama menginap. Tersedia untuk Anggota Elite di semua Merek yang Berpartisipasi, kecuali dinyatakan lain pada Pasal 1.2.a.

 

ii. Hadiah Selamat Datang Elite berupa Poin (bervariasi menurut Merek yang Berpartisipasi).Anggota Gold Elite menerima satu Hadiah Selamat Datang Elite berupa Poin untuk Menginap selama satu malam atau lebih berturut-turut sebagaimana dijelaskan pada 2.1.d, meskipun mereka check-in dan check-out di Properti yang Berpartisipasi yang sama dalam 24 jam. Anggota yang menetapkan preferensi perolehan mereka berupa Mil akan perlu memulai transfer Hadiah Selamat Datang Elite dari Poin ke Mil sebagaimana dijelaskan pada pasal 2.3.

 

 

HADIAH SELAMAT DATANG ELITE BERUPA POIN UNTUK GOLD ELITE

 

 

Merek yang Berpartisipasi

 

Hadiah Selamat Datang Elite     
The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis, EDITION, The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection, Design Hotels, Renaissance Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Homes & Villas by Marriott International. 500 Poin per Menginap
Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield, AC Hotels, Aloft, Moxy, Residence Inn, TownePlace Suites, Element 250 Poin per Menginap

 

iii. Check-out Terlambat pukul 14.00. Manfaat ini tergantung ketersediaan. Anggota perlu menelepon meja penerima tamu pagi hari waktunya check-out dan meminta check-out terlambat hingga pukul 14.00 Manfaat ini tersedia di semua Merek yang Berpartisipasi, kecuali di Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, dan Ritz-Carlton Reserve.

 

iv. Upgrade Kamar Yang Ditingkatkan Gratis untuk Anggota Gold Elite. Manfaat ini tergantung ketersediaan pada hari kedatangan dan terbatas pada kamar hotel pribadi Anggota tanpa biaya tambahan. Kamar yang ditingkatkan dapat mencakup kamar dengan pemandangan yang diinginkan, kamar di lantai atas, kamar sudut, kamar dengan fasilitas khusus, kamar di Lantai Executive. Di The Ritz-Carlton, kamar dengan akses langsung ke Club tidak termasuk. Upgrade tergantung ketersediaan dan diidentifikasi oleh setiap Properti yang Berpartisipasi. Upgrade Kamar Yang Ditingkatkan Gratis untuk Anggota Gold Elite tersedia di semua Merek yang Berpartisipasi, kecuali Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, Aloft, Element, dan Ritz-Carlton Reserve.

 

v. Akses Internet Yang Ditingkatkan Gratis. Kecuali jika disebutkan lain pada Pasal 1.3.c., Anggota Gold Elite dan di atasnya menerima akses internet yang ditingkatkan secara gratis untuk satu kamar hotel selama Menginap di Properti yang Berpartisipasi. Manfaat ini tidak berlaku untuk ruang pertemuan.

 

4.3.c. Manfaat Keanggotaan Platinum Elite Marriott Bonvoy. Selain semua manfaat yang Anggota Gold Elite terima, Anggota Platinum Elite dan di atasnya memenuhi syarat untuk menerima manfaat berikut:

 

i. Poin Bonus 50%. Poin Bonus bervariasi menurut level keanggotaan Elite dan dihitung berdasarkan Poin dasar yang diperoleh selama menginap. Tersedia untuk Anggota Elite di semua Merek yang Berpartisipasi, kecuali dinyatakan lain pada Pasal 1.2.a.

 

ii. Upgrade Kamar Gratis untuk Anggota Platinum Elite. Anggota Platinum Elite dan di atasnya menerima upgrade gratis ke kamar terbaik yang tersedia, tergantung ketersediaan pada hari kedatangan, selama menginap. Upgrade gratis mencakup suite, kamar dengan pemandangan yang diinginkan, kamar di lantai atas, kamar sudut, kamar dengan fasilitas khusus, atau kamar di Lantai Executive. Di The Ritz-Carlton, suite hanya dicakup untuk Anggota Titanium Elite dan Ambassador Elite dan kamar dengan akses langsung ke Club tidak tercakup. Upgrade Kamar Yang Ditingkatkan tergantung ketersediaan dan diidentifikasi oleh setiap Properti Yang Berpartisipasi. Upgrade Kamar Yang Ditingkatkan Gratis untuk Anggota Platinum Elite dan di atasnya tersedia di semua Merek yang Berpartisipasi, kecuali di Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Aloft, Element, The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, dan Ritz-Carlton Reserve.

 

iii. Hadiah Selamat Datang Elite. Anggota Platinum Elite dan di atasnya menerima satu Hadiah Selamat Datang Elite (pilihan mereka dari beberapa pilihan yang ditawarkan) untuk Menginap satu malam atau lebih berturut-turut sebagaimana dijelaskan pada 2.1.d, meskipun mereka check-in dan check-out di Properti yang Berpartisipasi yang sama dalam 24 jam.Hadiah Selamat Datang Elite untuk Anggota Platinum Elite dan di atasnya tidak mencakup Hadiah Selamat Datang Elite berupa Poin yang hanya diperuntukkan Gold Elite (lihat 4.3.b). Anggota yang memilih atau menerima Poin sebagai Hadiah Selamat Datang Elite mereka dan telah menetapkan preferensi perolehan dalam bentuk Mil akan perlu memulai transfer Hadiah Selamat Datang Elite dari Poin ke Mil sebagaimana dijelaskan pada pasal 2.3. Apabila Hadiah Selamat Datang Elite tidak ditawarkan pada saat kedatangan, kompensasi berlaku (lihat di bawah). Pilihan bervariasi menurut Merek yang Berpartisipasi:

 

 

HADIAH SELAMAT DATANG ELITE UNTUK ANGGOTA ELITE PLATINUM DAN DI ATASNYA

 

 

Merek yang Berpartisipasi

 

Hadiah Selamat Datang Elite Kompensasi Tamu*
JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels, Autograph Collection, Renaissance Hotels

Amerika Serikat, Kanada, Eropa: 1.000 Poin per Menginap atau kredit makanan dan minuman ("F&B") senilai $10 AS per Menginap

Asia, Australia, Kepulauan Pasifik, Karibia, Meksiko, Amerika Tengah, Amerika Selatan, Timur Tengah, dan Afrika: 1.000 Poin per Menginap atau fasilitas F&B per Menginap

RESOR saja:
Amerika Serikat, Kanada, Eropa: 1.000 Poin per Masa Inap atau sarapan di restoran per malam Menginap untuk Anggota +1

Asia, Australia, Kepulauan Pasifik, Karibia, Meksiko, Amerika Tengah, Amerika Selatan, Timur Tengah, dan Afrika: 1.000 Poin per Menginap atau fasilitas F&B per Menginap atau sarapan di restoran per malam Menginap untuk Anggota +1

$100 AS
Gaylord Hotels 1.000 Poin per Menginap atau kredit F&B $10 AS per Menginap $100 AS
St. Regis, The Luxury Collection, W Hotels, Sheraton, Le Méridien, Westin, Tribute Portfolio 1.000 poin per masa inap atau fasilitas per masa inap atau sarapan di restoran per malam masa inap untuk Anggota +1 (termasuk resor) $100 AS
The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, EDITION, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Design Hotels™, Homes & Villas by Marriott International. 1.000 Poin (per Menginap) Tidak Ada
Courtyard

Amerika Serikat, Kanada, Eropa: 500 Poin per Menginap atau kredit F&B $10 AS per malam Menginap untuk Anggota +1**

 

Asia, Australia, Kepulauan Pasifik, Karibia, Meksiko, Amerika Tengah, Amerika Selatan, Timur Tengah, dan Afrika: Properti tanpa lounge - 500 Poin per Menginap atau fasilitas F&B per Menginap atau kredit F&B $10 AS per malam Menginap untuk Anggota +1 **

 

Properti dengan lounge - 500 Poin per masa inap dan sarapan di lounge - jika lounge tutup, sarapan di restoran per malam menginap untuk Anggota +1

$50 AS
AC Hotels, Moxy Hotels

Amerika Serikat, Kanada, Eropa: 500 Poin per Menginap atau kredit F&B $10 AS per malam Menginap untuk Anggota +1**

 

Asia, Australia, Kepulauan Pasifik, Karibia, Meksiko, Amerika Tengah, Amerika Selatan, Timur Tengah, dan Afrika: 500 Poin per Menginap atau fasilitas F&B per Menginap atau kredit F&B $10 AS per malam Menginap

AC Hotels:      

$50 AS

Moxy Hotels:  

$25 AS

SpringHill Suites, Fairfield, Residence Inn, TownePlace Suites

Amerika Serikat, Kanada, Eropa: 500 Poin per Menginap atau barang F&B

 

Asia, Australia, Kepulauan Pasifik, Karibia, Meksiko, Amerika Tengah, Amerika Selatan, Timur Tengah, dan Afrika: 500 Poin per Menginap atau fasilitas F&B

SpringHill Suites, Residence Inn:

$50 AS

Fairfield, TownePlace Suites:

$25 AS

Four Points, Aloft 500 poin per masa inap atau fasilitas atau sarapan di restoran per malam masa inap untuk Anggota +1

Four Points:

$50 AS

Aloft: $25 AS
Protea Hotels 500 poin per masa inap atau sarapan di restoran per malam masa inap untuk Anggota +1 $50 AS
Element 500 poin per masa inap atau fasilitas $25 AS

 

*Properti yang berpartisipasi di luar Amerika Serikat akan membayar nilai setara dalam mata uang lokal mereka.



** Kredit F&B sebesar $10 AS per malam Menginap adalah untuk Anggota. Kredit F&B tambahan sebesar $10 AS per malam Menginap diberikan untuk satu (1) orang tamu yang menginap di kamar hotel yang sama dengan Anggota. Kredit sebesar $10 AS per malam Menginap tidak terakumulasi selama menginap. Sebagai contoh, Anggota yang tidak menggunakan kredit $10 pada satu hari tidak mendapatkan $20 untuk digunakan pada hari berikutnya.

 

iv. Jaminan Akses ke Lounge. Anggota plus seorang tamu yang menginap di kamar yang sama menerima akses ke Concierge/Executive/Club/Signature Club/M Club lounge (secara kolektif, "Lounge" atau "Akses ke Lounge") selama jam buka normal di JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection, dan Renaissance Hotels. Properti resor tidak termasuk di JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels, Autograph Collection, dan Renaissance Hotels. Di properti Delta Hotels tanpa Signature Club Lounge, sebagai alternatif yang disetujui, Anggota akan menerima akses ke Elite Pantry. Akses ke Lounge ditawarkan di properti Courtyard dengan Lounge di luar Amerika Serikat dan Kanada. Manfaat ini tidak berlaku apabila sarapan sudah termasuk dalam harga atau merek menawarkan alternatif yang disetujui. Biaya tambahan mungkin berlaku untuk Akses ke Lounge apabila tamu lebih dari Anggota plus seorang yang diperbolehkan (termasuk anak-anak). Fasilitas lounge dapat mencakup makanan ringan dan sarapan kontinental setiap hari. Akses ke Lounge tidak ditawarkan dengan merek berikut: The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis, EDITION, The a Luxury Collection, W Hotels, Design Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels , Fairfield, AC Hotels, Aloft, Moxy Hotels, Residence Inn, TownePlace Suites, Element, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, dan di The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale. Manfaat ini hanya berlaku untuk satu (1) kamar hotel tempat Anggota Platinum Elite menginap.

 

A. Di Amerika Serikat dan Kanada: Ketika Lounge Properti yang Berpartisipasi tutup, atau properti tidak memiliki Lounge atau alternatif yang disetujui, properti akan menawarkan sarapan kontinental setiap hari di restoran untuk Anggota plus seorang (1) tamu, atau Anggota dapat memilih 750 Poin per malam Menginap. Di Eropa: Properti yang Berpartisipasi tanpa Lounge atau alternatif yang disetujui menawarkan sarapan setiap hari di restoran untuk Anggota plus seorang (1) tamu, atau Anggota dapat memilih 750 Poin per malam Menginap. Manfaat ini berlaku untuk merek berikut (tidak termasuk properti resor): JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels, Autograph Collection, dan Renaissance Hotels. Manfaat ini tidak berlaku apabila sarapan termasuk dalam harga atau merek tersebut menawarkan alternatif yang disetujui sebagaimana dijelaskan di atas. Properti di Amerika Serikat berikut ini tidak menyediakan sarapan kontinental gratis di restoran hotel apabila Lounge tutup, tetapi menawarkan 1.000 Poin sebagai pengganti sarapan. Properti tersebut meliputi:

 

• The Algonquin Hotel Times Square, Autograph Collection

• Boston Marriott Copley Place

• Boston Marriott Long Wharf

• Chicago Marriott Downtown Magnificent Mile

• JW Marriott Essex House New York City

• JW Marriott New Orleans

• JW Marriott San Francisco Union Square

• JW Marriott Washington, DC

• The Lexington Hotel, Autograph Collection

• Monterey Marriott

• New York Marriott Marquis®

• Philadelphia Marriott Downtown

• Renaissance Boston Waterfront Hotel

• Renaissance Chicago Downtown Hotel

• Renaissance Los Angeles Airport Hotel

• Renaissance New York Midtown Hotel

• Renaissance New York Times Square Hotel

• Renaissance Washington, DC Downtown Hotel

• Marriott Marquis San Diego Marina

 

B. Di luar Amerika Serikat dan Kanada di properti Courtyard dengan Lounge, sarapan ditawarkan di restoran ketika Lounge tutup.

 

C. Menurut pasal 4.1.c., apabila Akses ke Lounge (atau alternatif atau pengecualian sebagaimana diuraikan di atas) tidak tersedia, Anggota Platinum Elite akan diberi kompensasi $100 AS atas ketidaknyamanan ini. Properti yang Berpartisipasi di luar Amerika Serikat akan membayar setara dalam mata uang lokal. Jaminan ini ditawarkan dengan merek berikut: JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels, Autograph Collection Hotels, dan Renaissance Hotels.

 

 

Jaminan Akses Lounge

 

 

Merek yang Berpartisipasi

 

Penawaran Lounge Kompensasi Tamu*
JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels, Autograph Collection, Renaissance Hotels

(Resort tidak termasuk)
Amerika Serikat dan Kanada: Apabila Lounge tutup atau properti tidak memiliki Lounge atau alternatif yang disetujui, properti yang menawarkan sarapan kontinental setiap hari di restoran untuk Anggota +1 atau Anggota dapat memilih 750 Poin per malam Menginap

Eropa: Properti tanpa Lounge atau alternatif yang disetujui menawarkan sarapan setiap hari di restoran untuk Anggota +1 atau Anggota dapat memilih 750 Poin per malam Menginap
Secara global: $100 AS Apabila sarapan kontinental atau alternatif sarapan kontinental tidak ditawarkan kepada Anggota

Courtyard

(Di luar Amerika Serikat dan Kanada dengan Lounge)

Apabila Lounge tutup, Properti yang Berpartisipasi yang menawarkan sarapan di restoran Tidak Ada

Sheraton, Le Méridien, Westin

(Termasuk resor)

Tidak ada alternatif yang ditawarkan apabila Lounge tutup Tidak Ada

*Properti yang berpartisipasi di luar Amerika Serikat akan membayar nilai setara dalam mata uang lokal mereka.

 

v. Check-out Terlambat pukul 16.00. Anggota Platinum Elite dan di atasnya dapat melakukan check-out selambat-lambatnya pukul 16.00 waktu setempat di Properti yang Berpartisipasi. Anggota dapat meminta check-out terlambat saat melakukan reservasi melalui reservasi pusat, saat check-in, melalui aplikasi seluler (apabila tersedia) atau kapan saja selama mereka menginap. Manfaat ini dijamin di semua Properti yang Berpartisipasi, kecuali di resor dan hotel konvensi dan Design Hotels, yang tergantung ketersediaan. Properti Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Vistana, dan Ritz-Carlton Reserve tidak termasuk dalam manfaat ini.

 

vi. Manfaat Pilihan Tahunan 50 Malam. Anggota Platinum Elite dan di atasnya yang telah mencapai lima puluh (50) Kredit Malam Elite dalam satu tahun kalender (“Periode yang Memenuhi Syarat”) memenuhi syarat untuk menerima satu (1) manfaat tambahan (“Manfaat Pilihan Tahunan 50 Malam”) dari daftar manfaat yang tersedia di choice-benefit.marriott.com dan ditunjukkan di bawah ini:

 

Pilihan dalam Manfaat Pilihan Tahunan 50 Malam bagi Platinum Elite:

 

Lima (5) Suite Night Award

Diskon 40% untuk tempat tidur

Donasi amal $100

Hadiah status Silver Elite untuk teman atau anggota keluarga

Lima (5) Kredit Malam Elite

 

Daftar Manfaat Pilihan Tahunan 50 Malam di choice-benefit.marriott.com  dapat berubah sewaktu-waktu. Anggota yang Memenuhi Syarat disyaratkan untuk membuat pilihan Manfaat Pilihan Tahunan mereka di choice-benefit.marriott.com sebelum pukul 23.59 Waktu AS Bagian Timur pada tanggal 7 Januari tahun berikutnya setelah Periode yang Memenuhi Syarat yang berlaku. Pemilihan Manfaat Pilihan Tahunan tidak dapat dilakukan melalui Dukungan Anggota. Semua pilihan Manfaat Pilihan Tahunan 50 Malam bersifat final dan tidak dapat diubah setelah dibuat. Apabila Anggota yang memenuhi syarat tidak memilih Manfaat Pilihan Tahunan 50 Malam sebelum tenggat waktu pukul 23.59 Waktu AS Bagian Timur pada tanggal 7 Januari tahun berikutnya setelah Periode yang Memenuhi Syarat yang berlaku, Anggota akan menerima lima (5) Manfaat Suite Night Award™ ("Suite Night Award," masing-masing "Suite Night Award") sebagai Manfaat Pilihan Tahunan 50 Malam.

 

A. Suite Night Award dapat ditukarkan dengan upgrade yang dapat dikonfirmasi sebelumnya untuk kamar premium atau suite standar terpilih berdasarkan per kamar, per malam, tergantung ketersediaan dan syarat dan ketentuan yang berlaku sebagaimana ditetapkan di bawah ini untuk Suite Night Award:

 

(1) Suite Night Award kedaluwarsa pada tanggal 31 Desember tahun berikutnya setelah tahun perolehannya. Sebagai contoh, apabila 50 atau 75 Malam yang Memenuhi Syarat dicapai pada tahun 2023 dan lima Suite Night Award dipilih sebagai Manfaat Pilihan Tahunan Anggota, lima Suite Night Award tersebut akan kedaluwarsa pada tanggal 31 Desember 2024.

 

(2) Suite Night Award hanya dapat digunakan untuk menginap berbayar yang memenuhi syarat Program Loyalitas maupun Menginap dengan Penukaran Penghargaan.

 

(3) Anggota boleh meminta untuk menggunakan Suite Night Award mereka melalui situs web Program Loyalitas atau dengan menghubungi Pusat Keterlibatan Pelanggan.

 

(4) Suite Night Award hanya dapat digunakan untuk suite standar atau Kamar Premium lainnya yang ditentukan oleh Properti yang Berpartisipasi.

 

(5) Penggunaan Suite Night Award didasarkan pada ketersediaan suite atau Kamar Premium yang diminta. Pemeriksaan ketersediaan dimulai lima (5) hari sebelum kedatangan. Apabila ketersediaan tidak dikonfirmasi lima (5) hari sebelum kedatangan, ketersediaan diperiksa setiap hari sebelum kedatangan hingga pukul 14.00 waktu setempat dari Properti yang Berpartisipasi satu (1) hari sebelum kedatangan. Apabila pada saat itu Suite Night Award tidak dapat dikonfirmasi, Suite Night Award akan dikreditkan kembali ke akun Anggota.

 

(6) Suite Night Award hanya boleh digunakan apabila cukup tersedia di Akun Anggota sehingga diterapkan untuk setiap malam reservasi.

 

(7) Satu Suite Night Award disyaratkan per kamar per malam.

 

(8) Suite Night Award disyaratkan untuk setiap malam menginap, termasuk setiap malam yang dapat ditetapkan "gratis" seperti Penawaran Menginap 5 Malam, Bayar 4 Malam.

 

(9) Suite Night Award tidak boleh ditransfer atau diberikan sebagai hadiah atau digunakan sebagai bagian dari reservasi beberapa kamar; namun, Anggota boleh menggunakan Suite Night Award untuk reservasi kamar single tambahan dalam menginapnya selama Anggota itu sendiri datang menginap dan reservasi lainnya atas nama Anggota tersebut.

 

(10) Anggota yang melakukan reservasi terpisah untuk malam-malam berturutan sebelum atau setelah reservasi yang telah mengonfirmasi Suite Night Award akan diminta untuk mengubah kamar ke jenis kamar yang dikonfirmasi pada malam mana pun bilamana Suite Night Award tidak digunakan.

 

(11) Apabila Properti yang Berpartisipasi menawarkan beberapa pilihan kamar untuk Suite Night Award, setelah pilihan suite/kamar premium dipilih, pilihan boleh diubah hingga pukul 14.00 waktu setempat dari Properti yang Berpartisipasi sehari sebelum kedatangan sejauh Suite Night Award belum dikonfirmasi. Suite Night Award yang dikonfirmasi boleh dibatalkan hingga pukul 14.00 waktu setempat dari Properti yang Berpartisipasi satu (1) hari sebelum kedatangan hanya jika seluruh reservasi dibatalkan.

 

(12) Suite Night Award memiliki kebijakan permintaan, pemesanan, pembatalan, dan perubahan yang merupakan tambahan dari – tetapi sepenuhnya terpisah dari – kebijakan pemesanan, pembatalan, dan perubahan untuk reservasi yang digunakan.

 

(a) Permintaan untuk menggunakan Suite Night Award atas reservasi boleh dilakukan hingga pukul 14.00 waktu setempat dari Properti yang Berpartisipasi satu (1) hari sebelum kedatangan.

 

(b) Permintaan untuk membatalkan penggunaan Suite Night Award yang belum dikonfirmasi boleh diajukan hingga pukul 14.00 waktu setempat dari Properti yang Berpartisipasi satu (1) hari sebelum kedatangan.

 

(c) Suite Night Award yang Dikonfirmasi boleh dibatalkan hingga pukul 14.00 waktu setempat dari Properti yang Berpartisipasi satu (1) hari sebelum kedatangan hanya jika seluruh reservasi dibatalkan.

 

(d) Setelah Suite Night Award dikonfirmasi, Anggota harus membatalkan seluruh reservasi untuk menerima kredit kembali atas semua Suite Night Award. Pembatalan reservasi untuk Suite Night Award yang telah dikonfirmasi setelah pukul 14.00 waktu setempat dari Properti yang Berpartisipasi satu (1) hari sebelum kedatangan akan mengakibatkan hangusnya semua Suite Night Award yang diterapkan untuk seluruh reservasi tersebut.

 

(e) Suite Night Award tidak dapat dimohonkan untuk reservasi setelah melakukan check-in di Properti yang Berpartisipasi.

 

(f) Apabila Anggota meninggalkan reservasinya lebih awal, Suite Night Award yang tidak digunakan dan telah dikonfirmasi untuk menginap tersebut akan hangus.

 

(g) Apabila Anggota memperpanjang reservasinya dan memiliki Suite Night Award yang cukup untuk menutup perpanjangan tersebut, Anggota boleh menggunakan Suite Night Award berdasarkan ketersediaan dan atas kebijaksanaan Properti yang Berpartisipasi.

 

(13) Tidak semua Properti yang Berpartisipasi berpartisipasi dalam Suite Night Award. Suite Night Award tidak dapat ditukarkan dengan merek berikut: The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, The Ritz-Carlton Club, The Ritz-Carlton Residences, EDITION, Protea Hotels, Aloft, Element, Design Hotels, All-Suite Hotels, Marriott Executive Apartments, All-Inclusive Resorts, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, dan di The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale. Selain itu, Suite Night Award tidak dapat ditukarkan di Properti yang Berpartisipasi tertentu. Hubungi Pusat Keterlibatan Pelanggan untuk partisipasi dalam Suite Night Award di masing-masing Properti yang Berpartisipasi.

 

B. Tempat Tidur Diskon 40%. Matras dan Kasur Pegas Diskon 40% dari Merek Ritel Marriott

 

(1) Setelah Anggota yang memenuhi syarat (Platinum Elite atau di atasnya) memilih Matras dan Kasur Pegas Diskon 40% sebagai Manfaat Pilihan Tahunan, Anggota tersebut akan menerima kode promosi yang dapat ditukarkan dengan diskon 40% dari harga ritel yang berlaku untuk setiap matras dan kasur pegas Merek Ritel Marriott di bawah ini:

 

● Tempat tidur EDITION
● Tempat tidur Ritz-Carlton
● Tempat tidur Luxury Collection
● Tempat tidur St. Regis
● Tempat tidur W Hotels
● Tempat tidur JW Marriott
● Tempat tidur Marriott
● Tempat tidur Sheraton
● Tempat tidur Westin Heavenly®
● Tempat tidur Le Meridien
● Tempat tidur Renaissance
● Tempat tidur Gaylord Hotels
● Tempat tidur Courtyard
● Tempat tidur Four Points
● Tempat tidur Fairfield

 

(2) Kode promosi Matras dan Kasur Pegas Merek Ritel Marriott Diskon 40% tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat ditransfer.

 

(3) Kode promosi tidak dapat digandakan atau dijual dan tidak ada nilai uang tunai. Apabila Program Loyalitas mencurigai penggunaan atau penukaran kode promosi merupakan kesalahan, kecurangan, tidak sah, atau melanggar syarat dan ketentuan Matras dan Kasur Pegas Merek Ritel Marriott Diskon 40% atau Aturan Program, Program Loyalitas berhak untuk menahan atau mengurangi kode promosi atau kredit yang bersangkutan. Kode promosi dapat diakhiri atau diubah kapan saja dan tanpa kewajiban apa pun dari Program Loyalitas. Kode promosi akan digunakan untuk tujuan sah yang dimaksudkan menurut hukum dan sesuai dengan syarat dan ketentuan Matras dan Kasur Pegas Merek Marriott Diskon 40% ini dan Aturan Program. Kode promosi batal apabila dilarang oleh undang-undang. Kode promosi hanya untuk sekali pembelian.

 

(4) Kode promosi Matras dan Kasur Pegas Merek Ritel Marriott Diskon 40% tidak dapat digabungkan dengan penawaran lainnya. Kode promosi Matras dan Kasur Pegas Merek Marriott Diskon 40% untuk sekali pakai dan tidak dapat ditransfer. Hanya Anggota yang memenuhi syarat yang memilih untuk menerima Matras dan Kasur Pegas Merek Marriott Diskon 40% sebagai Manfaat Pilihan Tahunan akan dapat menukarkan kode promosi Matras dan Kasur Pegas Merek Marriott Diskon 40%.

 

(5) Untuk menukarkan diskon 40% Matras dan Kasur Pegas merek Ritel Marriott apa pun dari Perusahaan, di Amerika Serikat, hubungi (800) 311-0708, Senin sampai Jumat antara pukul 09.00 dan 22.00 ET, dan Sabtu dan Minggu antara pukul 09.00 dan 16.00 ET; di Eropa, Timur Tengah, Afrika, hubungi +33 1 41 51 51 53, Senin hingga Jumat antara pukul 09.00 dan 18.00 CET; di Asia (di luar Tiongkok), Australia, Kepulauan Pasifik, hubungi +86 21 6151 4628, Senin sampai Jumat antara pukul 09.00 dan 18.00 CST; di Tiongkok, hubungi +86 400 627 6876, Senin sampai Jumat antara pukul 09.00 dan 18.00 CST. Siapkan kode promosi dan Nomor Akun Anggota Platinum Elite.

 

(6) Sebelum pengiriman merchandise yang berlaku, Perusahaan berhak memverifikasi bahwa orang yang menukarkan kode promosi Matras dan Kasur Pegas Merek Ritel Marriott Diskon 40% adalah Anggota yang memperoleh Manfaat Pilihan Tahunan sebelum pengiriman merchandise yang berlaku .

 

(7) Pengiriman tidak termasuk dan bervariasi berdasarkan wilayah. Rangka tempat tidur tidak termasuk dan tidak tercakup dalam kode promosi Matras dan Kasur Pegas Merek Marriott Diskon 40%.

 

(8) Kode promosi Matras dan Kasur Pegas Merek Ritel Marriott Diskon 40% berlaku hingga 31 Desember tahun berikutnya setelah tahun diperolehnya Manfaat Pilihan Tahunan.

     

C. Sumbangan Amal $100 Dolar AS. Anggota yang memenuhi syarat (Platinum Elite atau di atasnya) yang telah mencapai lima puluh (50) Kredit Malam Elite setiap tahun dan Anggota yang memenuhi syarat (Titanium Elite atau di atasnya) yang telah mencapai tujuh puluh lima (75) Kredit Malam Elite setiap tahun boleh memilih sumbangan amal senilai US$100 sebagai Manfaat Pilihan Tahunan mereka dan memilih salah satu dari pilihan berikut:

 

(1) Arne M. Sorenson Hospitality Fund - Sumbangan sebesar US$100 dari Program Loyalitas Marriott Bonvoy® ke U.S. Fund untuk Arne M. Sorenson Hospitality Fund bukan merupakan kontribusi yang dapat menjadi pengurang pajak bagi Anggota Elite Marriott Bonvoy berkualifikasi yang memilih sumbangan ini sebagai Manfaat Pilihan Tahunan mereka. Program Loyalitas tidak dapat mengarahkan atau pun menjamin bagaimana Arne M. Sorenson Hospitality Fund akan menghabiskan sumbangan US$100 tersebut. Semua dana ditransfer dari Program Loyalitas ke U.S. Fund untuk Arne M. Sorenson Hospitality Fund↗.

 

(2) UNICEF, yang dikenal dengan 'UNICEF USA' - Sumbangan US$100 dari Program Loyalitas Marriott Bonvoy® kepada U.S. Fund for UNICEF, yang dikenal dengan 'UNICEF USA', bukanlah kontribusi yang dapat menjadi pengurang pajak bagi Anggota Elite Marriott Bonvoy berkualifikasi yang memilih sumbangan ini sebagai Manfaat Pilihan Tahunan mereka. Program Loyalitas tidak dapat mengarahkan atau menjamin bagaimana UNICEF USA atau UNICEF akan membelanjakan sumbangan sebesar US$100 AS. Semua dana ditransfer dari Program Loyalitas ke U.S. Fund for UNICEF↗. UNICEF tidak mendukung perusahaan, merek, produk, atau jasa apa pun.

 

(3) World Wildlife Fund, Inc. - Sumbangan sebesar US$100 dari Program Loyalitas Marriott Bonvoy® ke World Wildlife Fund, Inc. bukan merupakan kontribusi yang dapat menjadi pengurang pajak bagi Anggota Elite Marriott Bonvoy berkualifikasi yang memilih sumbangan ini sebagai Manfaat Pilihan Tahunan mereka. Program Loyalitas tidak dapat mengarahkan atau pun menjamin bagaimana World Wildlife Fund akan menghabiskan sumbangan US$100 tersebut. Semua dana ditransfer dari Program Loyalitas ke World Wildlife Fund. Nama dan lambang World Wildlife Fund digunakan atas izinnya, yang sama sekali bukan merupakan dukungan, tersurat atau pun tersirat, atas produk, jasa, perusahaan, opini, atau posisi politik apa pun. WWF® dan ©1986 Panda Symbol merupakan milik WWF. Hak cipta dilindungi undang-undang.

 

D. Status Gift Elite

 

(1) Anggota yang memenuhi syarat (Platinum Elite atau lebih tinggi) yang telah mencapai lima puluh (50) Kredit Malam Elite setiap tahun dapat menghadiahkan status Silver Elite dan Anggota yang memenuhi syarat (Titanium Elite atau lebih tinggi) yang telah mencapai tujuh puluh lima (75) Kredit Malam Elite setiap tahun dapat menghadiahkan status Gold Elite.

 

(2) Manfaat status Gift Elite hanya dapat diberikan kepada Anggota yang belum mencapai status keanggotaan Elite dalam Tahun Status yang Memenuhi Syarat saat ini.

 

(3) Status Akun Anggota yang dihadiahi manfaat status Elite akan ditingkatkan dalam waktu empat puluh delapan (48) jam sejak diterimanya konfirmasi pilihan penerima. Anggota tersebut akan memiliki keanggotaan Elite selama minimum satu tahun kalender penuh. Sebagai contoh, apabila Anggota diberi manfaat status Silver Elite selama Tahun Status yang Memenuhi Syarat 2023, Anggota tersebut akan menjadi anggota Silver Elite untuk sisa tahun 2023, seluruh tahun 2024, serta Januari dan Februari 2025. Persyaratan Minimum Silver Elite harus dicapai pada Tahun Kalender yang Memenuhi Syarat berikutnya untuk tetap menjadi anggota Silver Elite selama tahun kalender tersebut setelah Tahun Status yang Memenuhi Syarat berikutnya atau Anggota tersebut akan diturunkan ke level di bawahnya pada bulan Maret tahun kalender tersebut setelah Tahun Status yang Memenuhi Syarat berikutnya. Pada contoh di atas, ini berarti bahwa agar Anggota dapat terus memiliki status Silver Elite setelah Februari 2025, Anggota tersebut harus mencapai Persyaratan Minimum Silver Elite selama Tahun Status yang Memenuhi Syarat 2024 agar dapat terus menjadi Anggota Silver Elite setelah Februari pada Tahun Status yang Memenuhi Syarat 2025.

 

(4) Dalam keadaan apa pun, Program Loyalitas tidak akan memberikan detail keanggotaan atau informasi Anggota pribadi dari setiap Anggota kepada Anggota yang memberikan manfaat status yang dihadiahkan atau penerima manfaat status yang dihadiahkan guna memfasilitasi manfaat status yang dihadiahkan tersebut.

 

(5) Apabila penerima yang diinginkan dari manfaat status yang dihadiahkan saat ini bukan Anggota, penerima yang diinginkan harus mendaftar di marriottbonvoy.com/join sebelum manfaat status dihadiahkan dapat diberikan kepadanya.

 

E. Lima Kredit Malam Elite

 

(1) Setelah Anggota yang memenuhi syarat (Platinum Elite atau di atasnya) memilih lima Kredit Malam Elite tersebut sebagai Manfaat Pilihan Tahunan, lima (5) Bonus Kredit Malam Elite akan dikreditkan ke Akun Anggota; Kredit Malam Elite ini diperhitungkan untuk mendapatkan status Elite dan status Lifetime Elite. Kredit Malam Elite dan status Elite tunduk pada Aturan Program pada pasal 4.2.b.

 

(2) Lima (5) Kredit Malam Elite akan masuk dalam Akun Anggota dalam waktu empat puluh delapan (48) jam sejak diterimanya konfirmasi pemilihan Manfaat Pilihan Tahunan.

 

(3) Kredit Malam Elite yang diberikan kepada Anggota yang memenuhi syarat (Platinum Elite atau di atasnya) sebagai Manfaat Pilihan Tahunan Anggota akan diberikan pada Tahun Status yang Memenuhi Syarat sewaktu Kredit Malam Elite diperoleh, terlepas dari kapan Anggota tersebut memilih lima Kredit Malam Elite sebagai Manfaat Pilihan Tahunan. Untuk menghindari keraguan, Tahun Kalender yang Memenuhi Syarat sewaktu Manfaat Pilihan Tahunan diperoleh adalah Tahun Kalender yang Memenuhi Syarat sewaktu Kredit Malam Elite akan dikreditkan untuk mendapatkan status Elite.

 

vii. Jaminan Jenis Kamar. Jaminan prioritas untuk jenis kamar yang Anda minta dengan Merek yang Berpartisipasi yang tercantum di bawah ini ketika level Elite yang memenuhi syarat dan preferensi spesifik Anda tercantum pada reservasi Anda untuk menginap (bantal, letak kamar, tempat tidur tambahan, permintaan tempat tidur bayi, dll. tidak termasuk dalam Jaminan). Anggota Platinum Elite atau di atasnya yang melakukan reservasi pada hari yang sama dengan yang direncanakan untuk tiba di properti tidak memenuhi syarat untuk menerima manfaat Jaminan Jenis Kamar. Di luar Amerika Serikat, Kanada, dan Eropa: Preferensi merokok/tidak merokok juga mungkin diberi prioritas, tergantung ketersediaan; ukuran tempat tidur secara tepat mungkin bervariasi, dan hanya Anggota Titanium dan Ambassador Elite akan mendapatkan jaminan prioritas untuk jenis tempat tidur dan kamar yang diminta. Manfaat Jenis Kamar Dijamin tidak mencakup upgrade kamar. Jaminan Jenis Kamar tidak tersedia di The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis, EDITION, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Design Hotels, dan di The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale. Jaminan Jenis Kamar ditawarkan dengan merek berikut: The a Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection, Renaissance Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Hotel Protea, Fairfield, Hotel AC, Aloft, Moxy, Residence Inn, TownePlace Suites, dan Element.

 

viii. Berdasarkan pasal 4.1.c. Anggota Platinum Elite dan di atasnya memenuhi syarat untuk menerima kompensasi manfaat Jaminan Jenis Kamar dengan Merek yang Berpartisipasi sebagaimana tercantum di atas.

 

A. Apabila Properti yang Berpartisipasi tidak dapat memenuhi manfaat Jaminan Jenis Kamar ini, Anggota Platinum Elite dan di atasnya akan diberi kompensasi (lihat di bawah):

 

Jaminan Tipe Kamar

 

 

Merek yang Berpartisipasi

 

Kompensasi Tamu*
The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection, Renaissance Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels $100 AS
AC Hotels, Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Residence Inn $50 AS
Fairfield, Aloft, Moxy Hotels, TownePlace Suites, Element $25 AS

 

*Properti yang Berpartisipasi di luar Amerika Serikat akan membayar nilai setara dalam mata uang lokal mereka.

 

ix. Dukungan Elite Khusus Anggota Platinum Elite (Amerika Serikat dan Kanada saja: (800) 228-2100)

 

4.3.d. Manfaat Keanggotaan Titanium Elite Marriott Bonvoy. Selain semua manfaat yang Anggota Platinum Elite terima, Anggota Titanium Elite dan di atasnya memenuhi syarat untuk menerima manfaat berikut:

 

i. Poin Bonus 75%. Poin Bonus bervariasi menurut level keanggotaan Elite dan dihitung berdasarkan Poin dasar yang diperoleh selama menginap. Tersedia untuk Anggota Elite di semua Merek yang Berpartisipasi, kecuali dinyatakan lain pada Pasal 1.2.a.

 

ii. Jaminan Ketersediaan 48 Jam. Terbatas untuk kamar hotel pribadi Anggota Titanium Elite. Jaminan ketersediaan kamar untuk reservasi yang dilakukan sedikitnya empat puluh delapan (48) jam sebelum kedatangan dan tersedia ketika Properti yang Berpartisipasi terjual habis apabila kamar dipesan sebelum pukul 15.00 waktu setempat, empat puluh delapan (48) jam sebelum kedatangan, di semua Properti yang Berpartisipasi, kecuali hotel resor, properti Marriott Vacation Club Marriott Grand Residence Club, Hotel Desain, Ritz-Carlton Reserve, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, dan di The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale. Jaminan Ketersediaan Empat Puluh Delapan (48) Jam mungkin tidak tersedia pada tanggal tertentu yang terbatas (misalnya acara khusus). Manfaat Upgrade Kamar tidak berlaku. Manfaat tidak dapat digunakan bersama dengan Menginap dengan Penukaran Penghargaan atau jenis harga promosi atau diskon apa pun. Anggota harus membayar harga yang berlaku pada saat pemesanan dan persyaratan lama menginap harus dipenuhi. Untuk Residence Inn dan TownePlace Suites, Jaminan Ketersediaan 48 Jam hanya berlaku untuk kamar studio.

 

iii. Manfaat Pilihan Tahunan 75 Malam.  Anggota Titanium Elite dan di atasnya yang telah mencapai tujuh puluh lima (75) Kredit Malam Elite dalam setahun kalender (“Periode yang Memenuhi Syarat”) memenuhi syarat untuk menerima satu (1) manfaat tambahan (“Manfaat Pilihan Tahunan 75 Malam”) dari daftar manfaat yang tersedia di choice-benefit.marriott.com dan ditunjukkan di bawah ini:

 

Pilihan dalam Manfaat Pilihan Tahunan 75 Malam bagi Titanium Elite:

 

Lima (5) Suite Night Award
Diskon 40% untuk tempat tidur
Donasi amal $100
Hadiah status Gold Elite untuk seorang teman atau anggota keluarga
Lima (5) Kredit Malam Elite
Satu (1) Free Night Award

 

Daftar Manfaat Pilihan Tahunan 75 Malam di choice-benefit.marriott.com dapat berubah sewaktu-waktu. Anggota yang Memenuhi Syarat dipersyaratkan untuk membuat pilihan Manfaat Pilihan Tahunan mereka di choice-benefit.marriott.com sebelum pukul 23.59 Waktu AS Bagian Timur pada tanggal 7 Januari tahun berikutnya setelah Periode yang Memenuhi Syarat yang berlaku.Pemilihan Manfaat Pilihan Tahunan tidak dapat dilakukan melalui Dukungan Anggota. Semua pilihan Manfaat Pilihan Tahunan 75 Malam bersifat final dan tidak dapat diubah setelah dibuat. Apabila Anggota yang memenuhi syarat tidak memilih Manfaat Pilihan Tahunan 75 Malam sebelum pukul 23.59 Waktu AS Bagian Timur pada tanggal 7 Januari tahun berikutnya setelah Periode yang Memenuhi Syarat yang berlaku, Anggota akan menerima lima (5) Suite Night Award sebagai Manfaat Pilihan Tahunan 75 Malam. Syarat & ketentuan untuk setiap pilihan Manfaat Pilihan Tahunan 75 Malam tercantum pada pasal 4.3.c.(vi), kecuali untuk berikut ini:

 

A. Satu Penghargaan Malam Gratis
 

(1) Penghargaan Malam Gratis (hingga 40.000 Poin) harus ditukarkan untuk masa inap yang dilakukan sebelum tanggal 31 Desember tahun berikutnya saat manfaat tambahan tersebut dipilih (misalnya, apabila manfaat dipilih pada tahun 2023, tenggat waktu penukaran adalah 31 Desember 2024).

 

(2)  Free Night Award akan dikreditkan ke Akun Anggota Titanium Elite dalam waktu dua (2) minggu sejak Anggota Titanium Elite memilih pilihan ini sebagai Manfaat Pilihan Tahunan Titanium Elite. Free Night Award dapat ditukarkan di Properti Berpartisipasi yang tersedia untuk satu (1) malam, hingga 40.000 Poin, untuk kamar standar. Ketika menerapkan Free Night Award untuk satu malam dalam reservasi, Anggota dapat menukarkan atau membeli hingga 15.000 Poin untuk memperbesar nilai Free Night Award tersebut.

 

(3) Anggota dapat menggunakan Free Night Award mereka ketika memesan untuk Menginap dengan Penukaran Penghargaan yang memenuhi syarat di Situs Web Marriott atau mereka dapat menghubungi Pusat Keterlibatan Pelanggan dan menyebutkan bahwa mereka ingin menggunakan Free Night Award mereka. Free Night Award tidak dapat ditransfer dan tidak boleh ditukarkan dengan uang tunai atau dikonversi menjadi Poin. Free Night Award yang tidak digunakan akan hangus. Menginap dan malam dengan Free Night Award akan diperhitungkan untuk mendapatkan status keanggotaan Elite. Free Night Award dapat diterapkan untuk Menginap berbayar atau Menginap dengan Penukaran Penghargaan yang ada.

 

(4) Free Night Award mencakup semua pajak yang berlaku; namun, Anggota Titanium Elite mungkin bertanggung jawab atas pembayaran biaya resor wajib tambahan di Properti yang Berpartisipasi tempat biaya resor berlaku.

 

(5) Penukaran Free Night Award dapat dibatalkan berdasarkan jaminan standar dan kebijakan pembatalan sebagaimana dijelaskan pada Pasal 3.2.d.

 

(6) Anggota Program Loyalitas yang memenuhi syarat perlu memeriksa Akun Anggotanya untuk mengonfirmasi tanggal kedaluwarsa Free Night Award-nya.

 

iv. Dukungan Elite yang Diperuntukkan Anggota Titanium Elite (Amerika Serikat dan Kanada saja: (800) 399-4229)

 

4.3.e. Manfaat Keanggotaan Ambassador Elite Marriott Bonvoy. Manfaat Keanggotaan Ambassador Elite Marriott Bonvoy. Selain semua manfaat yang diterima Anggota Titanium Elite, Anggota Elite yang mencapai 100 Malam yang Memenuhi Syarat atau lebih dan Pembelanjaan Tahunan yang Memenuhi Syarat minimal $20.000 dolar AS berdasarkan Biaya yang Memenuhi Syarat yang diperoleh dari Masa Inap yang diselesaikan dalam Periode yang Memenuhi Syarat (tidak termasuk Biaya yang Memenuhi Syarat yang dibayar di muka untuk Masa Inap pada tahun-tahun setelah Periode yang Memenuhi Syarat seperti untuk masa inap prabayar) memenuhi syarat untuk menerima manfaat berikut:

 

i. Layanan Ambassador. Anggota Ambassador Elite memenuhi syarat untuk berpartisipasi dalam Layanan Ambassador selama Tahun Status yang Memenuhi Syarat dan berlanjut hingga tahun kalender berikutnya. Layanan Ambassador adalah manfaat yang memungkinkan Anggota yang memenuhi syarat untuk menerima manfaat tambahan tertentu sebagaimana dijelaskan lebih lanjut di sini.

 

ii. Your24™. Anggota Ambassador Elite memenuhi syarat untuk berpartisipasi dalam Your24 selama Tahun Status yang Memenuhi Syarat dan terus berlanjut hingga tahun kalender berikutnya. Your24 adalah manfaat yang memungkinkan Anggota yang memenuhi syarat untuk meminta waktu check-in tertentu untuk menginap mendatang di Properti yang Berpartisipasi mana pun. Apabila waktu check-in yang diminta telah dikonfirmasi, waktu check-out tersebut akan ditetapkan untuk waktu yang sama dengan pada hari keberangkatan.

 

A. Manfaat Your24 dapat diminta ketika Anggota Elite Ambassador meminta waktu check-in dan waktu check-out tertentu untuk menginap melalui Layanan Ambassador. Manfaat Your24 juga boleh diminta oleh Anggota Elite Ambassador kapan saja sebelum pukul 15.00 (waktu setempat dari Properti yang Berpartisipasi) dua (2) hari sebelum kedatangan untuk menginap tersebut dengan menghubungi Layanan Ambassador. Apabila permintaan manfaat Your24 disetujui, Layanan Ambassador akan terhubung dengan Anggota untuk mengonfirmasi waktu check-in dan check-out.

 

B. Manfaat Your24 tergantung ketersediaan dan hanya boleh diminta sehubungan dengan menginap.

 

C. Manfaat 24 Anda terbatas pada satu (1) kamar per Anggota yang memenuhi syarat per Menginap terlepas dari berapa banyak kamar yang telah dipesan.

 

D. Apabila waktu check-in yang disetujui untuk Anggota Ambassador Elite adalah antara pukul 09.00 dan 16.00 (waktu setempat dari Properti yang Berpartisipasi), dia boleh meminta manfaat check-out terlambat untuk Platinum Elite dan di atasnya.

 

E. Apabila jenis kamar tertentu yang dipesan oleh Anggota yang memenuhi syarat tidak tersedia pada saat check-in, Properti yang Berpartisipasi akan memenuhi permintaan Your24 yang telah dikonfirmasi dengan menyediakan kamar lain untuk sementara dan kemudian memindahkan tamu yang bersangkutan ke jenis kamar yang dipesan segera setelah tersedia.

 

F. Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, dan properti Design Hotels, dan di The Ritz-Carlton Residences, Pantai Waikiki, The Cosmopolitan of Las Vegas, Atlantis, Paradise Island, Bahama, dan The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale tidak memberikan manfaat Your24.

 

iii. Manfaat tambahan di Ritz-Carlton Reserve. Selain manfaat di atas, Anggota Ambassador Elite akan menerima satu kredit resor senilai $150 AS (“Kredit Resor”) per Menginap untuk setiap kamar hotel atas nama Anggota dan Akun Keanggotaan tersebut. Kredit Resor berlaku untuk digunakan terhadap biaya yang dibebankan ke folio kamar, kecuali untuk harga kamar dan pajak kamar. Anggota Ambassador Elite yang menginap dengan harga kamar promosi atau paket harga yang sudah mencakup kredit resor tidak akan menerima Kredit Resor tambahan $150 AS. Kredit Resor tidak dapat dikembalikan, dipertukarkan, diganti, atau ditransfer dengan uang tunai, kartu hadiah, atau jenis kredit lainnya.

 

5. ACARA MARRIOTT BONVOY™

 

5.1 Acara Marriott Bonvoy

 

5.1.a. Acara Marriott Bonvoy (“Acara Marriott Bonvoy”), sebelumnya dikenal sebagai “Acara Berhadiah”, memberikan Poin atau Mil kepada Anggota Program Loyalitas yang memenuhi syarat yang memesan dan mengadakan pertemuan dan acara kelompok yang memenuhi syarat (“Acara yang Memenuhi Syarat” dan masing-masing, “Acara yang Memenuhi Syarat” atau “Acara”) di Properti yang Berpartisipasi.

 

5.1.b. Anggota Program Loyalitas yang memenuhi syarat untuk berpartisipasi dalam Acara Marriott Bonvoy (“Anggota Program Loyalitas yang Memenuhi Syarat” dan masing-masing, “Anggota Program Loyalitas yang Memenuhi Syarat”) termasuk Anggota Program Loyalitas mana pun, kecuali jika:

 

i. pegawai pemerintah, pejabat, atau siapa pun yang bertindak atas nama lembaga atau departemen pemerintah yang memesan acara atas nama instansi tempatnya bekerja;

 

ii. karyawan, atau seseorang yang bertindak atas nama badan usaha milik negara atau badan usaha yang dikendalikan negara (“BUMN”) memesan acara atas nama instansi tempatnya bekerja;

 

iii. perantara yang memesan acara atas nama instansi pemerintah non-AS atau BUMN; atau

 

iv. di Properti yang Berpartisipasi di Asia, Australia & Kepulauan Pasifik, perantara yang memesan acara atas nama instansi pemerintah (AS atau non-AS) atau BUMN.

 

Pegawai pemerintah, pejabat, pegawai BUMN, dan mereka yang bertindak atas nama lembaga pemerintah, departemen, dan BUMN yang memesan acara atas nama instansi tempatnya bekerja, serta perantara komersial pihak ketiga yang memesan atas nama instansi pemerintah non-AS atau BUMN tidak dianggap sebagai Anggota Program Loyalitas yang Memenuhi Syarat dan tidak memenuhi syarat untuk berpartisipasi dalam Acara Marriott Bonvoy.

 

Selain itu, untuk Properti yang Berpartisipasi di Asia, Australia & Kepulauan Pasifik, perantara yang memesan acara atas nama instansi pemerintah (AS atau non-AS) atau BUMN mana pun tidak dianggap sebagai Anggota Program Loyalitas yang Memenuhi Syarat dan tidak memenuhi syarat untuk berpartisipasi dalam Acara Marriott Bonvoy.

 

5.1.c. Keanggotaan Perorangan.  Hanya orang dapat didaftarkan pada Program Loyalitas menurut Pasal 1.3.b Aturan Program ini, dan hanya orang dapat berpartisipasi dalam Acara Marriott Bonvoy.  Perusahaan atau organisasi tidak dapat memiliki Akun Program Loyalitas dan karenanya tidak memenuhi syarat untuk memperoleh Poin atau Mil dengan Acara Marriott Bonvoy.

 

5.1.d. Ketentuan tambahan. Anggota Program Loyalitas yang Memenuhi Syarat harus mengakui bahwa dia memenuhi syarat untuk mendapatkan Poin atau Mil untuk setiap Acara Marriott Bonvoy berdasarkan undang-undang, kebijakan hadiah, dan kebijakan insentif yang berlaku.  Anggota bertanggung jawab untuk mematuhi kebijakan perusahaan atau organisasi mereka sendiri mengenai program loyalitas sesuai dengan Pasal 1.7.f. dari Aturan Program ini; namun, sejauh kebijakan tersebut tidak sesuai dengan Aturan Program ini, Aturan Program ini yang akan berlaku.  Anggota bertanggung jawab penuh untuk memberi tahu pemberi kerja, pimpinan tertinggi, dan/atau klien mereka tentang Poin atau Mil yang diberikan sehubungan dengan Acara Marriott Bonvoy.

 

5.2 Properti yang Berpartisipasi

 

5.2.a. Merek yang Berpartisipasi. Acara Marriott Bonvoy berlaku di semua Properti yang Berpartisipasi (lihat Pasal 1.2) dengan Merek yang Berpartisipasi berikut: The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis, EDITION, The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Marriott Vacation Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection Hotels, Renaissance Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield by Marriott, AC Hotels, Aloft, Moxy Hotels, dan Element.

 

5.2.b. Merek yang Tidak Berpartisipasi. Acara Marriott Bonvoy tidak berlaku untuk merek berikut: Design Hotels, Marriott Executive Apartments, Residence Inn TownePlace Suites, Bulgari Hotels & Resorts, The St. Regis Residence Club, The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, The Ritz-Carlton Club, dan Homes & Villas by Marriott International.

 

5.3 Perolehan

 

5.3.a.  Memperoleh Poin. Tidak termasuk promosi khusus atau insentif, Anggota akan mendapatkan dua Poin untuk setiap satu dolar AS (USD1,00) yang dibelanjakan untuk biaya Acara yang Memenuhi Syarat yang direalisasikan, hingga maksimum 60.000 Poin sebagai perolehan dasar per Acara yang Memenuhi Syarat. Termasuk Poin dasar, pemberian Bonus Elite (sebagaimana diatur pada 5.3.b. di bawah ini), promosi khusus, dan/atau insentif, Anggota dapat memperoleh hingga maksimum 200.000 Poin per Acara yang Memenuhi Syarat.

 

5.3.b.  Pemberian Elite Bonus. Anggota Elite akan mendapatkan bonus dari perolehan dasar mereka untuk Acara Marriott Bonvoy, yang memungkinkan mereka memperoleh lebih dari maksimum perolehan dasar sebesar 60.000 Poin sebagai berikut:

 

i. Silver Elite, bonus 10%, hingga 66.000 Poin per Acara yang Memenuhi Syarat

 

ii. Gold Elite, bonus 25%, hingga 75.000 Poin per Acara yang Memenuhi Syarat

 

iii. Platinum Elite, bonus 50%, hingga 90.000 Poin per Acara yang Memenuhi Syarat

 

iv. Titanium Elite dan Ambassador Elite, bonus 75%, hingga 105.000 Poin per Acara yang Memenuhi Syarat.

 

5.3.c. Perolehan Mil. Anggota juga boleh memilih untuk mendapatkan satu Mil untuk setiap satu dolar AS ($1,00) yang dibelanjakan untuk biaya Acara yang Memenuhi Syarat yang terealisasi, hingga maksimum 20.000 Mil (atau mata uang yang setara, tergantung pada mitra program penumpang setia maskapai penerbangan yang berpartisipasi) per Acara, terlepas dari level Elite. Poin akan diberikan atau Mil akan diserahkan ke mitra program penumpang setia maskapai penerbangan yang berpartisipasi dalam waktu sepuluh (10) hari kerja setelah berakhirnya Acara dengan ketentuan bahwa Acara tidak dibatalkan, dan semua syarat dan ketentuan lain dari kontrak kelompok atau jasa boga yang dilaksanakan sehubungan dengan Acara terpenuhi.  Mil yang diberikan bervariasi menurut mitra program penumpang setia maskapai penerbangan yang berpartisipasi.  Poin dan Mil keduanya tidak dapat diperoleh untuk Acara yang sama oleh seorang Anggota.

 

5.3.d. Kredit Malam Elite. Anggota yang mengadakan Acara yang Memenuhi Syarat di Properti yang Berpartisipasi menerima satu (1) Kredit Malam Elite untuk setiap dua puluh (20) malam kamar yang dipesan dan direalisasikan, hingga maksimum dua puluh (20) Kredit Malam Elite per kontrak. Perolehan sepuluh (10) Kredit Malam Elite per tahun kalender untuk Acara yang Memenuhi Syarat pertama kali berakhir pada tanggal 31 Desember 2019.

 

5.3.e. Penukaran Mata Uang. Poin atau Mil yang diberikan untuk Acara yang Memenuhi Syarat yang diadakan di Properti yang Berpartisipasi di lokasi internasional didasarkan pada mata uang lokal yang dikonversi ke dolar AS.  Mata uang lokal dikonversi ke dolar AS pada hari Acara yang Memenuhi Syarat.  Poin atau Mil diberikan dengan menggunakan nilai tukar yang dipublikasikan yang berlaku pada saat konversi.  Harga ini akan ditentukan berdasarkan kebijaksanaan sepenuhnya Program Loyalitas, berdasarkan metode standar penukaran mata uang, tetapi mungkin berbeda dengan nilai tukar mata uang yang digunakan oleh perusahaan kartu kredit.

 

5.3.f. Manfaat yang Dibagi. Poin atau Mil dan Kredit Malam Elite yang diberikan untuk Acara yang Memenuhi Syarat dapat dibagi hingga untuk dua orang Anggota apabila keduanya tercatat dalam Perjanjian Acara yang Memenuhi Syarat.

 

5.4 Acara yang Memenuhi Syarat

 

5.4.a. Perjanjian Acara yang Memenuhi Syarat. Setiap Anggota Program Loyalitas boleh mengadakan perjanjian kontrak dengan Properti yang Berpartisipasi untuk mengadakan Acara yang Memenuhi Syarat di Properti yang Berpartisipasi (“Perjanjian Acara yang Memenuhi Syarat”).

 

5.4.b. Acara yang Memenuhi Syarat. Acara yang Memenuhi Syarat adalah acara atau pertemuan yang dipesan oleh Anggota Program Loyalitas yang memberikan Nomor Keanggotaannya dalam Perjanjian Acara yang Memenuhi Syarat yang berlaku dan diadakan di Properti yang Berpartisipasi. Acara yang Memenuhi Syarat tidak mencakup: (a) setiap pemesanan kamar hotel, terlepas dari jumlah kamar hotel, yang dipesan dengan cara apa pun selain berdasarkan Perjanjian Acara yang Memenuhi Syarat, (b) setiap pemesanan kamar hotel, dengan atau tanpa jasa boga, yang tidak merealisasikan minimum sepuluh (10) kamar hotel untuk sedikitnya satu (1) malam, (c) setiap pemesanan kamar hotel atas nama pemberi kerja, klien atau pemberi kuasa yang telah memilih (baik melalui perjanjian dengan Properti yang Berpartisipasi atau lainnya) untuk meminta agar Poin diberikan kepada orang atau entitas lain, (d) setiap pemesanan kamar hotel yang merupakan kamar gratis atau barter, (e) biaya pertemuan gratis, atau (f) setiap acara atau pertemuan, atau pemesanan kamar hotel oleh:

 

i. pegawai pemerintah, pejabat, atau siapa pun yang bertindak atas nama lembaga atau departemen pemerintah yang memesan acara atas nama instansi tempatnya bekerja;

 

ii. karyawan, atau seseorang yang bertindak atas nama badan usaha milik negara atau badan usaha yang dikendalikan negara (“BUMN”) memesan acara atas nama instansi tempatnya bekerja;

 

iii. perantara yang memesan acara atas nama instansi pemerintah non-AS atau BUMN; atau

 

iv. di Properti yang Berpartisipasi di Asia, Australia & Kepulauan Pasifik, perantara yang memesan acara atas nama instansi pemerintah (AS atau non-AS) atau BUMN.

 

Misalnya, setiap acara atau pertemuan yang dipesan oleh pegawai pemerintah, pejabat, pegawai BUMN, dan mereka yang bertindak atas nama instansi pemerintah, departemen, dan BUMN yang memesan acara atas nama entitas tempatnya bekerja, maupun perantara komersial pihak ketiga yang memesan atas nama entitas pemerintah atau BUMN non-AS tidak memenuhi syarat sebagai Acara yang Memenuhi Syarat.  Selain itu, untuk Properti yang Berpartisipasi di Asia, Australia & Kepulauan Pasifik, acara yang dipesan oleh perantara atas nama entitas pemerintah mana pun (AS atau non-AS) atau BUMN tidak memenuhi syarat sebagai Acara yang Memenuhi Syarat.

 

5.4.c. Anggota yang memenuhi syarat untuk mendapatkan Poin atau Mil harus merupakan kontak utama yang tercatat pada halaman satu Perjanjian Acara yang Memenuhi Syarat, atau penanda tangan resmi Perjanjian Acara yang Memenuhi Syarat.

 

5.5 Biaya Acara yang Memenuhi Syarat

 

5.5.a. Biaya Acara yang Memenuhi Syarat. Biaya Acara yang Memenuhi Syarat mencakup makanan, minuman, sewa ruang pertemuan, peralatan audio-visual internal, dan dekorasi yang dipesan oleh Properti yang Berpartisipasi dan dibayar oleh akun utama. Biaya harga kamar hotel juga memenuhi syarat hanya apabila kontrak diperuntukkan minimum sepuluh (10) kamar hotel yang terealisasi selama sedikitnya satu (1) malam Acara yang Memenuhi Syarat (dengan atau tanpa jasa boga). Biaya kamar hotel yang memenuhi syarat mendapatkan Poin atau Mil untuk Anggota, baik dibayar oleh akun utama atau dibayar oleh tamu masing-masing di kamar tersebut.

 

5.5.b. Kartu Hadiah Marriott. Apabila tersedia, biaya pertemuan boleh dibayar menggunakan Kartu Hadiah Marriott. Poin yang ditukarkan sehubungan dengan mitra ini tunduk pada Aturan Program Loyalitas beserta syarat dan ketentuan mitra yang berlaku berdasarkan Pasal 3.6.c.

 

5.5.c. Biaya Acara tidak Tercakup. Biaya Acara yang tidak tercakup mencakup semua pajak, tip, biaya resor, biaya pembatalan, denda karena tidak memenuhi pesanan minimum, dan biaya layanan.

 

5.6 Semua Aturan Program Loyalitas Berlaku

 

Jumlah Poin atau Mil yang akan diberikan akan ditentukan sesuai dengan Aturan Program Loyalitas yang berlaku pada saat pemberian.

 

6. KARTU KREDIT MEREK BERSAMA MARRIOTT BONVOY

 

Kartu berikut adalah bagian dari portofolio kartu kredit merek bersama Marriott Bonvoy.

 

6.1 Kartu Kredit American Express AS 

 

6.1.a. Kartu American Express® Marriott Bonvoy Brilliant®
Kartu American Express® Marriott Bonvoy Brilliant® - Pelajari Lebih Lanjut

 

6.1.b. Kartu American Express® Marriott Bonvoy Bevy™
Kartu American Express® Marriott Bonvoy Bevy™  - Pelajari Lebih Lanjut

 

6.1.c. Kartu American Express® Marriott Bonvoy Business®
Kartu American Express® Marriott Bonvoy Business® - Pelajari Lebih Lanjut

 

6.1.d. Kartu American Express® Marriott Bonvoy®
Kartu American Express® Marriott Bonvoy® - Pelajari Lebih Lanjut

 

 

6.2 Kartu Kredit Chase AS

 

6.2.a. Kartu Kredit Marriott Bonvoy Bountiful™ dari Chase
Kartu Kredit Marriott Bonvoy Bountiful™ dari Chase - Pelajari Lebih Lanjut

 

6.2.b. Kartu Kredit Marriott Bonvoy Boundless® dari Chase
Kartu Kredit Marriott Bonvoy Boundless® dari Chase - Pelajari Lebih Lanjut

 

6.2.c. Kartu Kredit Marriott Bonvoy Bold™ dari Chase
Kartu Kredit Marriott Bonvoy Bold™ dari Chase-  Pelajari Lebih Lanjut

 

6.2.d. Kartu Kredit The Ritz-Carlton™ dari JPMorgan
Kartu Kredit The Ritz-Carlton™ dari JPMorgan - Pelajari Lebih Lanjut

 

6.2.e. Kartu Kredit Marriott Bonvoy® Premier dari Chase
Kartu Kredit Marriott Bonvoy® Premier dari Chase - Pelajari Lebih Lanjut

 

6.2.f. Kartu Kredit Marriott Bonvoy® dari Chase
Kartu Kredit Marriott Bonvoy® dari Chase - Pelajari Lebih Lanjut

 

6.2.g. Kartu Kredit Marriott Bonvoy® Premier Plus Business dari Chase
Kartu Kredit Marriott Bonvoy® Premier Plus Business dari Chase - Pelajari Lebih Lanjut

 

6.2.h. Kartu Kredit Marriott Bonvoy Business® dari Chase
Kartu Kredit Marriott Bonvoy Business® dari Chase - Pelajari Lebih Lanjut

 

 

6.3 Kartu Kredit Internasional

 

6.3.a. Kartu American Express® Marriott Bonvoy® untuk penduduk Kanada

Kartu American Express Marriott Bonvoy untuk penduduk Kanada – Pelajari Lebih Lanjut (Bahasa Inggris)

Kartu American Express Marriott Bonvoy untuk penduduk Kanada – Pelajari Lebih Lanjut (Bahasa Perancis)

 

6.3.b. Kartu American Express® Marriott Bonvoy® Business untuk penduduk Kanada

Kartu American Express Marriott Bonvoy Business untuk penduduk Kanada – Pelajari Lebih Lanjut (Bahasa Inggris)

Kartu American Express Marriott Bonvoy Business untuk penduduk Kanada – Pelajari Lebih Lanjut (Bahasa Perancis)

 

6.3.c. Kartu American Express® Marriott Bonvoy® untuk penduduk Inggris

Kartu American Express® Marriott Bonvoy® untuk penduduk Inggris – Pelajari Lebih Lanjut

 

6.3.d. Mastercard® Marriott Bonvoy® untuk penduduk Inggris

Mastercard® Marriott Bonvoy® untuk penduduk Britania Raya – Pelajari Lebih Lanjut↗.
Anggota kartu Mastercard® Marriott Rewards® dapat terus memakai kartu kredit merek bersama yang sekarang berdasarkan Program Legacy sampai mereka menerima kartu kredit Marriott Bonvoy®.

 

6.3.e. Kartu American Express® Premium Marriott Bonvoy® untuk penduduk Jepang

Kartu American Express® Premium Marriott Bonvoy® untuk penduduk Jepang – Pelajari Lebih Lanjut↗.

Anggota kartu dari Kartu Kredit Starwood Preferred Guest® dari American Express dapat terus menggunakan kartu kredit merek bersama mereka yang sekarang dengan nama Program Legacy sampai mereka menerima kartu kredit Marriott Bonvoy®.

 

6.3.f. Kartu American Express® Marriott Bonvoy® untuk penduduk Jepang

Kartu American Express® Marriott Bonvoy® untuk penduduk Jepang – Pelajari Lebih Lanjut

 

6.3.g. World Mastercard® Marriott Bonvoy® dari Emirates NBD untuk penduduk Uni Emirat Arab

World Mastercard® Marriott Bonvoy® dari Emirates NBD untuk penduduk Uni Emirat Arab – Pelajari Lebih Lanjut

 

6.3.h. Kartu The BEST Shinhan Marriott Bonvoy® untuk penduduk Korea Selatan

The BEST Shinhan Marriott Bonvoy® untuk penduduk Korea Selatan - Pelajari Lebih Lanjut

 

6.3.i. Kartu The CLASSIC Shinhan Marriott Bonvoy® untuk penduduk Korea Selatan

Kartu The CLASSIC Shinhan Marriott Bonvoy® untuk penduduk Korea Selatan - Pelajari Lebih Lanjut

 

6.3.j. Kartu Kredit Marriott Bonvoy® untuk penduduk Meksiko

Kartu Kredit Marriott Bonvoy untuk penduduk Meksiko – Pelajari Lebih Lanjut (Bahasa Spanyol)

 

6.3.k. Kartu Kredit Marriott Bonvoy® Inspire™ untuk penduduk Meksiko

Kartu Kredit Marriott Bonvoy Inspire untuk penduduk Meksiko – Pelajari Lebih Lanjut (Bahasa Spanyol)

 

6.3.l. Kartu CITIC Gold Marriott Bonvoy® untuk penduduk Tiongkok

Kartu CITIC Gold Marriott Bonvoy® untuk penduduk Tiongkok – Pelajari Lebih Lanjut

 

6.3.m. Kartu CITIC Platinum Marriott Bonvoy® untuk penduduk Tiongkok 

Kartu CITIC Platinum Marriott Bonvoy® untuk penduduk Tiongkok – Pelajari Lebih Lanjut

 

6.3.n. Kartu CITIC Premium Platinum Marriott Bonvoy® untuk penduduk Tiongkok

Kartu CITIC Premium Platinum Marriott Bonvoy® untuk penduduk Tiongkok – Pelajari Lebih Lanjut

 

6.3.o. Kartu Kredit American Express® Marriott Bonvoy® untuk penduduk Kerajaan Arab Saudi

Kartu Kredit American Express® Marriott Bonvoy® untuk penduduk Kerajaan Arab Saudi – Pelajari Lebih Lanjut

 

6.4 Manfaat Anggota dan Ketidaktercakupan Program Loyalitas

 

6.4.a. Akses Internet Premium.  Untuk setiap kartu kredit merek bersama yang diuraikan pada 6.1, 6.2 dan 6.3 yang memiliki akses internet premium sebagai manfaat, pemegang kartu akan menerima akses internet yang ditingkatkan di kamar apabila tersedia di Properti yang Berpartisipasi di seluruh dunia, terlepas dari cara pemesanannya.

 

 6.4.b. Ketidaktercakupan Akses Internet Premium . Rujuk pasal 1.3.c. 


7. Marriott Vacation Club dan Vistana Residence Network

 

7.1 Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club

 

7.1.a. Istilah “Anggota Vacation Club” mencakup (i) pemilik hak guna berbagi waktu yang dikembangkan, dioperasikan, atau ditawarkan dengan merek Marriott Vacation Club atau merek Marriott Grand Residence Club (secara kolektif, “MVC Club”) yang memenuhi syarat untuk berpartisipasi dalam Program Loyalitas melalui kepemilikan hak guna berbagi waktu mereka, dan (ii) pemilik hak guna berbagi waktu yang dikembangkan, dioperasikan, atau ditawarkan dengan merek Sheraton Vacation Club atau merek Westin Vacation Club, atau di Vistana Beach Club (secara kolektif, “VSE Resort"), yang pemiliknya juga merupakan anggota Vistana Signature Network (“VSN”) dan memenuhi syarat untuk berpartisipasi dalam Program Loyalitas melalui keanggotaan VSN mereka.  Semua Anggota Vacation Club tersebut tunduk pada Aturan Program, dan pada aturan dan peraturan tambahan apa pun yang berlaku untuk hak guna berbagi waktu mereka yang diumumkan oleh Marriott Ownership Resorts, Inc., Vistana Signature Experiences, Inc. dan/atau Marriott Resorts, Travel Company, Inc. yang dikenal dengan MVC Exchange Company (“Exchange Company”) atau afiliasi atau anak perusahaannya masing-masing (masing-masing disebut “Entitas Vacation Club”), dengan demikian, peraturan dan regulasi tersebut boleh diubah dari waktu ke waktu (secara kolektif, “Aturan Vacation Club”).   Anggota Vacation Club mungkin tunduk pada Aturan Vacation Club berbeda yang tergantung pada hak guna berbagi waktu yang dimiliki oleh Anggota Vacation Club tersebut.

 

7.1.b. Anggota Vacation Club yang menerima upgrade Elite dalam Program Loyalitas sebagai bagian dari manfaat pemilik mereka tunduk pada Aturan Program ini, yang dapat diubah dari waktu ke waktu sesuai dengan pasal 1.7.c, dan pada Aturan Vacation Club yang berlaku atas hak guna berbagi waktu (hak tinggal bergantian dalam jangka waktu tertentu), termasuk, tetapi tidak terbatas pada hal-hal berikut ini:

 

i. Anggota Vacation Club yang, melalui kepemilikan hak guna berbagi waktu mereka atas MVC Club dan/atau kepemilikan hak guna berbagi waktu atas VSE Resort dan keanggotaan di VSN, atau dengan mendaftarkan hak guna berbagi waktu mereka pada Program Pertukaran Abound by Marriott Vacations™ (“Program Pertukaran Abound”), apabila sesuai, (A) mencapai level keanggotaan “Standar” atau “Pemilik”, dapat ditawari status Marriott Bonvoy Gold Elite, dan tidak akan tunduk pada Persyaratan Minimum Gold Elite untuk mempertahankan status Gold Elite setiap tahun; (B) mencapai level keanggotaan “Terpilih” atau “Eksekutif”, dapat ditawari status Marriott Bonvoy Platinum Elite, dan tidak akan tunduk pada Persyaratan Minimum Platinum Elite untuk mempertahankan status Platinum Elite setiap tahun; dan (C) mencapai level keanggotaan “Presidensial” atau “Chairman’s Club”, dapat ditawarkan status Marriott Bonvoy Titanium Elite, dan tidak akan tunduk pada Persyaratan Minimum Titanium Elite untuk mempertahankan status Titanium Elite setiap tahun.  Hanya satu (1) orang dalam akta untuk hak guna berbagi waktu atas MVC Club atau VSE Resort yang akan menerima Status Elite yang berlaku. Anggota Vacation Club tertentu tidak akan di-upgrade Status Elite-nya sebelum tahun 2023.

 

ii. Anggota Vacation Club akan mempertahankan status Elite-nya, dengan ketentuan bahwa Anggota Vacation Club tersebut: (i) mempertahankan level keanggotaannya melalui kepemilikan hak guna berbagi waktu atas MVC Club atau VSE Resort dan/atau pendaftaran dalam Program Pertukaran Abound; (ii) lancar dalam semua biaya pemeliharaan, iuran Perusahaan Pertukaran, biaya, pajak, dan pembayaran lainnya; dan (iii) lancar dalam pembayaran lain yang terutang kepada Entitas Vacation Club mana pun, termasuk pembayaran yang terkait dengan pembiayaan hak guna berbagi waktu atas MVC Club atau VSE Resort.

 

iii. Status Elite dan setiap Poin yang terkumpul dalam Akun Keanggotaan Program Loyalitas Anggota Vacation Club tidak dialihkan setelah penjualan hak guna berbagi waktu Anggota Vacation Club kepada pihak ketiga.  Meskipun demikian, Anggota Vacation Club dapat mentransfer Poin ke Akun Keanggotaan Anggota Vacation Club lainnya selama kedua Anggota Vacation Club tersebut tercantum sebagai pemilik pada akta yang sama dari hak guna berbagi waktu para pemilik tersebut, terlepas dari apakah mereka tinggal di alamat yang sama.

 

7.1.c. Karena sifat dari properti MVC Club dan VSE Resort, ketentuan khusus berikut berlaku untuk partisipasi mereka dalam Program Loyalitas

 

i. Anggota Vacation Club akan mendapatkan Kredit Malam Elite untuk Menginap yang Memenuhi Syarat di properti MVC Club dan VSE Resort, dan untuk menginap di Properti yang Berpartisipasi sebagai bagian dari Program Pertukaran Abound.

 

ii. Anggota Vacation Club akan mendapatkan Poin atau Mil untuk semua Biaya yang Memenuhi Syarat di properti MVC Club dan VSE Resort.

 

iii. Manfaat berikut tidak tersedia di properti MVC Club atau VSE Resort: Upgrade Kamar Gratis, check-out terlambat, Suite Night Award, Jaminan Akses ke Lounge, Jaminan Jenis Kamar, Jaminan Ketersediaan 48 Jam, Jaminan Reservasi Utama, atau Your24.

 

iv. Menginap dengan Penukaran Penghargaan di properti MVC Club dan VSE Resort harus dipesan sedikitnya satu (1) hari sebelum kedatangan. Properti MVC Club dan VSE Resort tidak berpartisipasi atau tidak sepenuhnya berpartisipasi dalam kebijakan "Tanggal Tidak Berlaku Promo Terbatas" pada waktu ini.

 

v. Penghargaan Penukaran Seketika tidak tersedia di properti MVC Club atau VSE Resort.

 

vi. Poin yang diperoleh melalui kepemilikan hak di properti MVC Club atau VSE Resort tidak dapat digunakan untuk meminta reservasi untuk Menginap dengan Penukaran Penghargaan di properti MVC Club atau VSE Resort atau Properti Residence Club (ditetapkan di bawah ini).

 

7.2 Vistana Residence Network

 

7.2.a. “Vistana Residence Network” mencakup properti St. Regis Residence Club dan The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale (“Properti Residence Club”). Pemilik hak di Properti Residence Club ("Anggota Residence Club") tunduk pada Aturan Program, dan aturan dan peraturan tambahan apa pun yang berlaku atas hak mereka yang diumumkan oleh sponsor Properti Residence Club masing-masing ("Sponsor Residence Club"), dengan demikian, aturan dan peraturan tersebut boleh diubah dari waktu ke waktu (secara kolektif, “Aturan Residence Club”).  Anggota Residence Club mungkin tunduk pada Aturan Residence Club berbeda yang tergantung pada hak yang dimiliki oleh Anggota Residence Club tersebut.

 

7.2.b. Anggota Residence Club yang menerima upgrade Elite dalam Program Loyalitas sebagai bagian dari manfaat pemiliknya tunduk pada Aturan Program, sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu sesuai dengan pasal 1.7.c, dan Aturan Residence Club yang berlaku untuk hak kepemilikan mereka, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, sebagai berikut:

 

i. Anggota Residence Club secara otomatis didaftarkan oleh Sponsor Residence Club mereka dalam Program sebagai Anggota Marriott Bonvoy Platinum Elite dan tidak tunduk pada Persyaratan Minimum Platinum Elite untuk mempertahankan status Platinum Elite setiap tahun.  Maksimum dua (2) orang dalam akta untuk hak di Properti Residence Club akan menerima Status Platinum Elite.

 

ii. Status Elite dan setiap Poin yang terakumulasi dalam Akun Keanggotaan Program Loyalitas Anggota Residence Club tidak ditransfer setelah penjualan hak mereka di Properti Residence Club kepada pihak ketiga.

 

iii. Properti St. Regis Residence Club hanyalah mitra penghasil Kredit Malam Elite (sebagaimana ditetapkan menurut 2.1.a.). Mereka tidak berpartisipasi dalam perolehan Poin atau Mil, penukaran Poin, manfaat Anggota di properti (sebagaimana diuraikan pada Pasal 1 dan 4), atau Acara Marriott Bonvoy.

 

iv. Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale memiliki manfaat terbatas di properti sebagaimana diuraikan pada Pasal 4, Pasal 5, dan Pasal 7.

 

 

8. HOMES & VILLAS BY MARRIOTT INTERNATIONAL

 

Karena sifat dari Homes & Villas by Marriott International, persyaratan khusus berikut berlaku untuk partisipasi mereka dalam Program Loyalitas:

 

8.1 Peroleh poin

 
  • Anggota memenuhi syarat untuk menerima Poin untuk semua menginap yang diselesaikan di persewaan rumah (“Home” atau “Homes”) yang dipesan melalui situs web Homes & Villas by Marriott International (“Platform”).
  • Untuk memastikan Poin dikirim ke Akun Keanggotaan yang benar, Nomor Keanggotaan yang disertakan pada saat pembelian di Platform harus benar. Berdasarkan Pasal 9.3, Anggota harus sudah memiliki Akun Keanggotaan atau melengkapi permohonan Program Loyalitas (sebagaimana dijelaskan pada 1.4.a) sebelum membeli untuk mendapatkan Poin melalui Platform.
  • Anggota akan mendapatkan lima (5) Poin dasar untuk setiap dolar AS, atau mata uang yang setara, pada semua Biaya yang Memenuhi Syarat yang dikeluarkan dan dibayar oleh Anggota melalui Platform.
  • Poin bonus Elite berdasarkan level Anggota Elite yang dicapai Anggota akan diberikan dengan Biaya yang Memenuhi Syarat sesuai dengan Pasal 4.3.
  • Kredit Malam Elite akan diperoleh setelah selesai menginap yang dipesan melalui Platform, baik dibayar atau dibeli dengan Poin.
  • Biaya yang tidak memenuhi syarat untuk Poin mencakup pajak dan biaya-biaya (misalnya biaya pembatalan terlambat, biaya ketidakdatangan) yang dikenakan pada the Homes yang dipesan melalui Platform, serta layanan tambahan yang dibeli (misalnya tata graha tambahan, dll.).
  • Berlaku sejak 1 Januari 2022, Biaya yang Memenuhi Syarat untuk Menginap yang telah dilakukan dalam Periode yang Memenuhi Syarat di Homes & Villas by Marriott International akan diterapkan pada Pembelanjaan Tahunan yang Memenuhi Syarat untuk Ambassador Elite (sebagaimana dijelaskan pada 4.3.e).
  • Poin tidak akan diberikan untuk mitra terkait yang mungkin dipromosikan dalam pengalaman pra-kedatangan atau selama menginap.
  • Poin tidak akan diberikan untuk pembelian yang dikembalikan dananya.
  • Mil tidak dapat diperoleh dari pembelian yang dilakukan melalui Platform.
  • Untuk menginap yang dipesan melalui Platform atas nama pihak lain, Poin akan didistribusikan ke dan menginap tersebut dipesan melalui Akun Keanggotaan dan nama yang dimasukkan ketika pemesanan. Hanya Anggota yang telah selesai menginap dapat memperoleh Poin dan Kredit Malam Elite pada sekali pesanan yang dilakukan melalui Platform.
  • Asalkan Nomor Akun Keanggotaan Marriott Bonvoy yang benar ditambahkan sebagai bagian dari proses pemesanan, Poin akan muncul secara otomatis di Akun Anggota tiga (3) hingga enam (6) minggu (21 – 42 hari) setelah mereka selesai menginap.
  • Anggota yang menggunakan kartu kredit merek bersama Marriott Bonvoy untuk pembelian melalui Platform juga akan menerima Poin bonus di Akun Marriott Bonvoy mereka secara bersamaan.
  • Semua Aturan Program Loyalitas berlaku untuk pembelian yang dilakukan di Platform.
  •  

8.2 Tukar Poin

 
  • Anggota memenuhi syarat untuk menukarkan Poin untuk Rumah yang dipesan melalui Platform dengan rasio 166,67 Poin untuk setiap dolar AS yang dibeli (termasuk pajak dan biaya).
  • Anggota memiliki keleluasaan untuk memilih jumlah uang tunai dan jumlah Poin untuk ditukarkan sebagai pembayaran gabungan untuk menginap di Home yang dipesan melalui Platform (“Pembayaran Tunai & Poin di HVMI”).
    • Tidak ada jumlah tetap uang tunai untuk membayar atau pun Poin untuk ditukarkan. Sedikitnya seribu (1.000) Poin dipersyaratkan untuk Pembayaran Tunai & Poin di HVMI.
    • Anggota tidak dapat menggunakan Poin lebih banyak daripada yang mereka miliki sekarang di Akun Keanggotaan mereka.
    • Kartu kredit utama dan Poin adalah cara pembayaran yang diterima untuk Tunai & Poin.
    • Kartu Hadiah Marriott dan Penghargaan Malam Gratis Marriott Bonvoy tidak dapat digunakan sebagai bagian dari Pembayaran Tunai & Poin di HVMI.
    • Anggota akan mendapatkan Poin untuk bagian tunai dari Pembayaran Tunai & Poin mereka di HVMI setelah menginap selesai. Perlu dicatat bahwa Pembayaran Tunai & Poin untuk Homes & Villas by Marriott International berbeda dengan Penghargaan Tunai + Poin di Properti yang Berpartisipasi (lihat Pasal 3.3.f).
  • Pemesanan dengan memakai Poin atau Pembayaran Tunai & Poin di HVMI memenuhi syarat untuk mendapatkan Kredit Malam Elite.
  • Pemesanan yang dibeli dengan Poin akan perlu memiliki rentang waktu minimum tiga (3) hari sejak pemesanan hingga check-in.
  • Apabila pemesanan yang dilakukan dengan Poin diubah, Poin akan diganti sesuai dengan kebijakan pembatalan Rumah.
  • Penukaran Penghargaan di Properti yang Berpartisipasi sebagaimana tercantum pada Pasal 3 tidak tersedia untuk digunakan di HVMI termasuk: semua jenis Menginap dengan Penukaran Penghargaan sebagaimana diuraikan pada Pasal 3.3, Penghargaan Penukaran Seketika, Poin di Muka, dan Suite Night Award.
  •  

8.3 Manfaat Anggota

 
  • Anggota Gold Elite menerima satu Hadiah Selamat Datang Elite sebesar 500 Poin untuk Menginap selama satu malam atau lebih berturut-turut sebagaimana dijelaskan pada 2.1.d, meskipun mereka check-in dan check-out di Properti yang Berpartisipasi yang sama dalam 24 jam.
  • Anggota Platinum Elite dan di atasnya menerima satu Hadiah Selamat Datang Elite senilai 1.000 Poin karena Menginap selama satu malam atau lebih berturut-turut sebagaimana dijelaskan pada 2.1.d, meskipun mereka check-in dan check-out di Properti yang Berpartisipasi yang sama dalam 24 jam.
  • Semua manfaat Anggota Elite lainnya yang diuraikan pada Pasal 4 tidak tersedia untuk menginap di Homes yang dipesan melalui Platform.

 

8.4 Ketentuan Tambahan

 
  • Jaminan Harga Terbaik yang ditawarkan oleh Perusahaan tidak berlaku untuk pembelian yang dilakukan melalui Platform.
  • Harga Anggota tidak tersedia untuk pembelian yang dilakukan melalui Platform.
  • Anggota boleh meminta kredit untuk Poin dan/atau Kredit Malam Elite yang tidak tercantum dalam Akun Anggota mereka setelah 6 (enam) minggu sejak selesai menginap dengan menghubungi tim Homes & Villas by Marriott International di sini.

 

9. SYARAT TAMBAHAN PARTISIPASI DALAM PROGRAM LOYALITAS

 

9.1 Memantau Akun Keanggotaan

 

Perusahaan berhak untuk memantau Akun semua Anggota, kapan saja dan tanpa pemberitahuan, untuk mematuhi Aturan Program. Perusahaan dapat meninjau semua Poin Anggota, Menginap yang Memenuhi Syarat, dan saldo Malam yang Memenuhi Syarat serta riwayat transaksi termasuk, tetapi tidak terbatas pada, permintaan untuk Penghargaan Program Loyalitas, Penghargaan, dan manfaat lainnya.

 

9.2 Penyesuaian

 

Anggota dapat meminta kredit untuk Poin, Mil, atau Malam yang Memenuhi Syarat untuk Status Elite (selain Kredit Malam Elite yang diperoleh berdasarkan Pasal 4) yang tidak tercantum dalam Akun Anggota melalui halaman Aktivitas Akun Anggota di situs web Program Loyalitas pada "Laporkan Menginap yang Terlewat", atau dengan menghubungi Dukungan Anggota untuk Menginap di Properti yang Berpartisipasi, kecuali Homes & Villas by Marriott International.

 

Untuk menginap sebelumnya di Homes & Villas by Marriott International, Anggota boleh meminta kredit untuk Poin dan/atau Kredit Malam Elite yang tidak tercantum dalam Akun Anggota setelah 6 (enam) minggu sejak mereka selesai menginap dengan menghubungi tim Homes & Villas by Marriott International di sini.

 

Anggota boleh meminta kredit untuk Poin/Mil atau Malam yang Memenuhi Syarat untuk Status Elite yang diperoleh sehubungan dengan Acara yang Memenuhi Syarat yang tidak tercantum dalam akun Anggota dengan menghubungi hotel tempat Acara yang Memenuhi Syarat diadakan. Permintaan tersebut harus diterima dalam waktu satu (1) tahun sejak Menginap yang Memenuhi Syarat, Acara yang Memenuhi Syarat, atau transaksi Biaya yang Memenuhi Syarat lainnya untuk menerima kredit apa pun.

 

9.3 Anggota Baru

 

Anggota baru yang memenuhi syarat menerima Poin untuk Biaya yang Memenuhi Syarat dan untuk Malam yang Memenuhi Syarat bagi Status Elite untuk Menginap atau Acara yang Memenuhi Syarat di Properti yang Berpartisipasi yang dikeluarkan dan dibayar oleh Anggota selama tiga puluh (30) hari sebelum pendaftarannya di Program Loyalitas (“Periode Pra-Pendaftaran”), apabila Anggota tersebut meminta kredit dalam waktu enam puluh (60) hari sejak Transaksi Menginap yang Memenuhi Syarat, Acara yang Memenuhi Syarat, atau Transaksi Biaya yang Memenuhi Syarat yang berlaku. Anggota baru tidak akan menerima Poin atau Malam yang Memenuhi Syarat bagi Status Elite untuk Menginap atau Acara yang Memenuhi Syarat yang terjadi sebelum Periode Pra-Pendaftaran, meskipun dia anggota program loyalitas yang ditawarkan oleh Perusahaan selain Program Loyalitas yang sekarang, kecuali untuk Menginap dan Acara yang Memenuhi Syarat di Properti yang Berpartisipasi yang terjadi dan dibayar selama Periode Pra-Pendaftaran.

 

9.4 Koreksi Manfaat

 

Kapan saja dan atas kebijaksanaan sepenuhnya Perusahaan (termasuk, tetapi tidak terbatas, apabila Anggota tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan manfaat tertentu menurut Aturan Program ini), Perusahaan boleh membetulkan (i) jumlah Poin atau jumlah Malam yang Memenuhi Syarat yang dikreditkan ke Akun Anggota, dan (ii) manfaat lain apa pun yang telah dikreditkan ke Akun Anggota, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, Status Keanggotaan Elite atau Status Keanggotaan Lifetime Elite.

 

9.5 Keluar dari Properti yang Berpartisipasi

 

Apabila Properti yang Berpartisipasi keluar dari Program Loyalitas karena alasan apa pun, Anggota tidak akan mendapatkan Poin, Malam yang Memenuhi Syarat untuk Status Elite (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, Poin untuk Menginap yang Memenuhi Syarat menurut Pasal 2) untuk menginap di Properti yang Berpartisipasi tersebut, dan Penghargaan, promosi dan penawaran khusus lainnya tidak akan berlaku lagi sejak tanggal Properti yang Berpartisipasi tersebut keluar dari Program Loyalitas, meskipun reservasi untuk menginap di Properti yang sebelumnya Berpartisipasi tersebut dilakukan sebelum tanggal tersebut.

 

9.6 Pajak

 

Poin, Penghargaan, dan manfaat Anggota lainnya dapat dikenakan pajak penghasilan atau pajak lainnya. Anggota bertanggung jawab untuk membayar semua pajak tersebut dan untuk melakukan segala pengungkapan yang berlaku kepada pihak ketiga termasuk, tetapi tidak terbatas pada, pihak yang membayar transaksi yang darinya Anggota memperoleh Poin. Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas kewajiban pajak, bea, atau biaya lain apa pun sehubungan dengan penerbitan Poin, Penghargaan, dan manfaat Anggota lainnya.

 

9.7 Tidak Ada Jaminan atau Pernyataan, Tersurat atau Tersirat

 

Perusahaan tidak memberikan jaminan atau pernyataan, baik tersurat maupun tersirat, sehubungan dengan jenis, kualitas, atau kesesuaian barang atau jasa yang disediakan melalui Program Loyalitas atau oleh Properti yang Berpartisipasi.

 

9.8 Pengoperasian Program Loyalitas

 

Perusahaan menjual Poin kepada Properti yang Berpartisipasi dan mitra, menukarkan Poin dengan uang tunai (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, Poin yang diterima dari Properti yang Berpartisipasi), tiket pesawat dan merchandise, dan mengurus Program Loyalitas. Perusahaan mempromosikan Program Loyalitas termasuk, tetapi tidak terbatas pada, dengan membuat dan meluncurkan kampanye pemasaran, mengembangkan dan memelihara situs web Program Loyalitas dan mengelola hubungan dengan mitra.

 

9.9 Tidak Bertanggung Jawab atas Perbuatan, Kesalahan, atau Kelalaian

 

Perusahaan tidak bertanggung jawab atas:  (a) kehilangan atau salah arah, atau keterlambatan dalam menerima, permohonan Anggota, korespondensi, permintaan penukaran, Penghargaan atau manfaat Anggota; (b) pencurian atau penukaran Poin atau Penghargaan atau penggunaan Penghargaan secara tidak sah; (c) setiap perbuatan atau kelalaian pihak ketiga (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, Properti yang Berpartisipasi); atau (d) kesalahan apa pun yang dipublikasikan sehubungan dengan Program Loyalitas, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, kesalahan penetapan harga atau tipografi, kesalahan deskripsi, kesalahan mengenai Properti yang Berpartisipasi, dan afiliasi Program Loyalitas, dan kesalahan dalam mengkreditkan ke atau mendebitkan Poin dari Anggota Akun.  Perusahaan berhak untuk membetulkan, tanpa pemberitahuan, kesalahan apa pun.

 

9.10 Penafsiran atas Aturan Program Loyalitas

 

Semua penafsiran atas Aturan Program Loyalitas ini mengenai keanggotaan berdasarkan kebijaksanaan sepenuhnya Perusahaan, dan keputusan Perusahaan bersifat final. Apabila ada perbedaan antara versi bahasa Inggris dan apa pun versi terjemahan dari Aturan Program ini, versi bahasa Inggris akan berlaku.

 

9.11 Merek Dagang

 

Perusahaan dan Properti yang Berpartisipasi adalah pemilik tunggal dan eksklusif atau pemegang lisensi dari merek dagang, merek layanan, nama dagang, logo, dan materi memiliki hak cipta atau dapat memiliki hak cipta dari Marriott International, Inc., afiliasinya, dan Properti yang Berpartisipasi. Anggota tidak boleh sekali-kali, secara langsung atau tidak langsung, menjegal, menantang, mengajukan permohonan untuk, atau mengklaim kepemilikan merek dagang ini di mana pun di dunia.

 

9.12 Pengesampingan

 

Pengesampingan oleh Perusahaan atas apa pun pelanggaran Anggota terhadap Aturan Program Loyalitas ini bukanlah merupakan pengesampingan pelanggaran lain terhadap Aturan Program ini sebelum atau setelahnya. Kegagalan Perusahaan untuk menuntut kepatuhan yang ketat terhadap Aturan Program Loyalitas ini oleh Anggota mana pun tidak dianggap sebagai pelepasan hak atau upaya hukum Perusahaan terhadap Anggota tersebut atau Anggota lainnya. Perusahaan dapat mengesampingkan kepatuhan terhadap Aturan Program ini atas kebijaksanaannya sepenuhnya dan dapat melakukan promosi dari waktu ke waktu yang memberikan manfaat yang meningkat kepada Anggota terpilih.

 

9.13 Batasan Pertanggungjawaban

 

DALAM KEADAAN APA PUN, MARRIOTT INTERNATIONAL, INC., ANAK PERUSAHAAN DAN AFILIASINYA, PENERIMA WARALABA ATAU PENERIMA LISENSINYA, SETIAP PROPERTI YANG BERPARTISIPASI, DAN MASING-MASING DIREKTUR, PEJABAT, KARYAWAN, DAN AGENNYA TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS GANTI RUGI YANG BERSIFAT LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, KHUSUS, DENDA, HUKUMAN, INSIDENTAL ATAU KONSEKUENSIAL DALAM BENTUK APA PUN, BAIK BERDASARKAN KONTRAK, PERBUATAN MELAWAN HUKUM ATAU LAINNYA, YANG TIMBUL DARI ATAU DENGAN CARA APA PUN TERKAIT DENGAN PROGRAM LOYALITAS, ATURAN PROGRAM INI, ATAU PENGOPERASIAN PROGRAM LOYALITAS PERUSAHAAN.

 

9.14 Pilihan Hukum dan Tempat

 

Setiap perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan Program Loyalitas atau Aturan Program ini akan ditangani secara perorangan tanpa gugatan perwakilan kelompok, dan akan diatur oleh, ditafsirkan, dan ditegakkan sesuai dengan undang-undang Negara Bagian Maryland, Amerika Serikat, terlepas dari pertentangan dalam aturan hukumnya. Yurisdiksi satu-satunya untuk setiap klaim atau gugatan yang timbul dari atau terkait dengan Program Loyalitas atau Aturan Program hanya boleh diajukan di pengadilan negara bagian atau federal yang terletak di Negara Bagian Maryland, Amerika Serikat.

 

9.15 Tunduk pada Undang-undang

 

Keanggotaan dalam Program Loyalitas maupun perolehan dan penukaran Poin tunduk pada semua peraturan perundang-undangan setempat yang berlaku. Keanggotaan dalam Program Loyalitas, manfaat Anggota, dan Penghargaan ditawarkan dengan iktikad baik, namun mungkin tidak tersedia apabila dilarang atau dibatasi oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Amerika Serikat atau yurisdiksi tempat tinggal Anggota. Jika ada bagian dari Aturan Program Loyalitas ini yang dianggap melanggar hukum atau tidak dapat diterapkan, bagian tersebut akan dianggap dihapus dari Aturan Program ini di yurisdiksi tersebut dan ketentuan lainnya akan tetap berlaku, sesuai dengan Pasal 1.7.c. dan 1.7.d.

 

9.16 Keseluruhan Perjanjian

 

Aturan Program Loyalitas, bersama dengan syarat dan ketentuan, aturan, atau peraturan lainnya yang dimasukkan di sini atau dirujuk di sini merupakan keseluruhan perjanjian antara Perusahaan dan Anggota yang berkaitan dengan pokok bahasan di sini, dan menggantikan setiap pemahaman atau perjanjian sebelumnya (baik lisan atau tertulis) mengenai pokok bahasan tersebut, dan tidak dapat diamandemen atau diubah, kecuali secara tertulis atau dengan membuat amandemen atau perubahan tersebut tersedia di situs web Program Loyalitas.