1.2 Properti dan Merek yang Berpartisipasi
1.2.a. “Properti yang Berpartisipasi” adalah hotel, resor, dan properti tempat tinggal sementara lainnya yang dioperasikan dengan merek di bawah ini yang dimiliki, dikelola, diwaralabakan, atau dilisensikan oleh Marriott International (“Merek yang Berpartisipasi”) dan dapat dipesan melalui Marriott Channels kecuali jika dinyatakan lain (lihat 1.2.b.). Properti Residences (“Residences”), baik yang ditawarkan sebagai kepemilikan keseluruhan atau sebagian, sebagai apartemen berlayanan, atau kondominium, pada dasarnya bukan properti tinggal sementara dan oleh karena itu, tidak berpartisipasi dalam Program Loyalitas kecuali jika diuraikan lain di bawah ini. Properti yang Berpartisipasi dan Merek yang Berpartisipasi meliputi:
i. The Ritz-Carlton® - semua lokasi kecuali untuk:
A. Properti Ritz-Carlton Reserve® berpartisipasi dalam Program Loyalitas sebagai berikut:
(1) Mendapat Poin atau Mil sebagaimana dijelaskan pada Pasal 2
(2) Penukaran Poin sebagaimana dijelaskan dalam Pasal 3
(3) Anggota menerima manfaat sebagaimana didefinisikan pada Bagian 1 dan 4 kecuali yang berikut ini: Harga Anggota, Diskon Toko Hadiah, Peningkatan Kamar Gratis, Check-out Terlambat, Jaminan Akses Lounge, Jaminan Tipe Kamar, Jaminan Ketersediaan 48 Jam, dan Peningkatan Per Malam Penghargaan.
(4) Acara Marriott Bonvoy sebagaimana dijelaskan pada Pasal 5
B. The Ritz-Carlton Residences®, Pantai Waikiki berpartisipasi dalam Program Loyalitas berikut:
(1) Mendapat Poin atau Mil sebagaimana dijelaskan pada Pasal 2
(2) Penukaran Poin sebagaimana dijelaskan dalam Pasal 3
(3) Anggota menerima manfaat sebagaimana dimaksud dalam Pasal 4 kecuali sebagai berikut:
Peningkatan Kamar Gratis, Check-out Terlambat, Penghargaan Peningkatan Malam Hari, dan Your24™.
C. Properti The Ritz-Carlton Club® - mitra untuk mendapatkan Kredit Malam Elite (sebagaimana ditetapkan menurut 2.1.a.) hanya untuk Anggota yang menginap di lokasi The Ritz-Carlton Club sebagai manfaat kepemilikan mereka. Mereka tidak berpartisipasi dalam perolehan Poin atau Mil, penukaran Poin, manfaat Anggota di properti (sebagaimana diuraikan pada Pasal 1 dan 4), atau Acara Marriott Bonvoy.
D. The Ritz-Carlton Yacht Collection - mitra perolehan dan penukaran dengan partisipasi unik dalam Program Loyalitas sebagaimana diidentifikasi secara tegas dalam ketentuan layanan terpisah mereka (“Ketentuan RCYC”). Anggota yang melakukan dan menyelesaikan reservasi melalui RCYC tunduk pada Aturan Program, Ketentuan RCYC ini, maupun informasi hukum yang terdapat di The Ritz-Carlton Yacht Collection↗.
E. Properti berikut tidak berpartisipasi dalam Program Loyalitas:
- The Ritz-Carlton, Millenia Singapore
- The Ritz-Carlton Residences, kecuali seperti disebutkan di atas
- Properti mitra berikut ini:
- Hotel Ritz-London - London, Inggris
- Bulgari Hotels and Resorts - semua lokasi
ii. St. Regis® - semua lokasi kecuali:
A. St. Regis Residence tidak berpartisipasi dalam Program Loyalitas
B. Properti The St. Regis Residence Club® - mitra untuk mendapatkan Kredit Malam Elite (sebagaimana diuraikan pada pasal 2.1.a.) saja. Mereka tidak berpartisipasi dalam perolehan Poin atau Mil, penukaran Poin, manfaat Anggota di properti (sebagaimana diuraikan pada Pasal 1 dan 4), atau Acara Marriott Bonvoy.
iii. EDITION® - semua lokasi kecuali:
A. EDITION Residences tidak berpartisipasi dalam Program Loyalitas
iv. The Luxury Collection® - semua lokasi, kecuali untuk:
A. Properti The Luxury Collection yang merupakan bagian dari All-Inclusive by Marriott Bonvoy (lihat 1.2.a.xxxvi) berpartisipasi dalam Program Loyalitas dalam kapasitas unik sebagaimana diidentifikasi secara tegas dalam ketentuan layanan terpisah (“Ketentuan All-Inclusive by Marriott”).
B. Properti Luxury Collection yang merupakan bagian dari MGM Collection dengan Marriott Bonvoy (lihat 1.2.a.xxxvii) berpartisipasi dalam Program Loyalitas dalam kapasitas unik sebagaimana diidentifikasi secara tegas dalam persyaratan layanan terpisah (“Ketentuan MGM Collection dengan Marriott Bonvoy” ).
C. The Luxury Collection Residences tidak berpartisipasi dalam Program Loyalitas
D. The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale memiliki manfaat terbatas di properti sebagaimana diuraikan pada Pasal 4, Pasal 5, dan Pasal 7.
v. W® - semua lokasi kecuali untuk:
A. W Residences tidak berpartisipasi dalam Program Loyalitas
vi. JW Marriott® - semua lokasi kecuali untuk:
A. JW Residences tidak berpartisipasi dalam Program Loyalitas
vii.Marriott Hotels® - semua lokasi kecuali:
A. The Marriott Ranch Bed and Breakfast
B. Marriott Residences tidak berpartisipasi dalam Program Loyalitas
viii. Sheraton® - semua lokasi kecuali:
A. Sheraton Residences tidak berpartisipasi dalam Program Loyalitas
B. Sheraton Vacation Club - semua lokasi, dengan manfaat terbatas di properti sebagaimana diuraikan pada Pasal 4 dan Pasal 7
ix. Marriott Vacation Club® dan Marriott Grand Residence Club® - semua lokasi, kecuali untuk:
A. Grand Residences by Marriott – Mayfair-London, Inggris
B. Marriott Vacation Club® at The Empire Place©, Bangkok, Thailand
C. Properti Marriott Vacation Club dan Marriott Grand Residence Club yang berpartisipasi memiliki manfaat terbatas di properti sebagaimana diuraikan pada Pasal 4 dan Pasal 7.
x. Delta Hotels by Marriott™ - semua lokasi, kecuali untuk:
A. Delta Hotels by Marriott™ yang merupakan bagian dari All-Inclusive by Marriott Bonvoy (lihat 1.2.a.xxxvi) berpartisipasi dalam Program Loyalitas dalam kapasitas unik sebagaimana diidentifikasi secara tegas dalam ketentuan layanan terbatas (“Ketentuan All-Inclusive by Marriott”).
xi. Le Méridien® - semua lokasi kecuali:
A. Le Méridien Residences tidak berpartisipasi dalam Program Loyalitas
xii. Westin® - semua lokasi, kecuali untuk:
A. Properti Westin yang merupakan bagian dari All-Inclusive by Marriott Bonvoy (lihat 1.2.a.xxxvi) berpartisipasi dalam Program Loyalitas dalam kapasitas unik sebagaimana diidentifikasi secara tegas dalam ketentuan layanan terpisah (“Ketentuan All-Inclusive by Marriott”).
B. Westin Residences tidak berpartisipasi dalam Program Loyalitas.
C. Westin® Vacation Club - semua lokasi, dengan manfaat terbatas di properti sebagaimana diuraikan dalam Bagian 4, dan Bagian 7.
xiii. Autograph Collection® Hotels - semua lokasi kecuali:
A. Autograph Collection Hotels yang merupakan bagian dari All-Inclusive by Marriott Bonvoy (lihat 1.2.a.xxxvi) berpartisipasi dalam Program Loyalitas dalam kapasitas unik sebagaimana diidentifikasi secara tegas dalam ketentuan layanan terpisah (“Ketentuan All-Inclusive by Marriott”).
B. Autograph Collection Hotels yang merupakan bagian dari MGM Collection with Marriott Bonvoy (lihat 1.2.a.xxxvii) berpartisipasi dalam Program Loyalitas dalam kapasitas unik sebagaimana diidentifikasi secara tegas dalam ketentuan layanan terpisah (“Ketentuan MGM Collection with Marriott Bonvoy”).
C. Autograph Collection Residences tidak berpartisipasi dalam Program Loyalitas, kecuali sebagaimana disebutkan di atas.
xiv. Design Hotels™ - semua lokasi yang diidentifikasi sebagai properti yang berpartisipasi dalam Program Loyalitas tercantum di sini dan berpartisipasi sebagai berikut:
A. Mendapatkan Poin atau Mil sebagaimana dijelaskan pada Pasal 2
B. Menukarkan untuk Menginap dengan Penukaran Penghargaan hanya sebagaimana dijelaskan di Pasal 3
C. Memberikan manfaat terbatas sebagaimana dijelaskan di Pasal 1.3 dan Pasal 4
xv. Renaissance® Hotels - semua lokasi kecuali:
A. Renaissance Residences, Oahu Honolulu berpartisipasi dalam Program Loyalitas sebagai berikut:
(1) Peroleh Poin atau Mil sebagaimana dijelaskan pada Pasal 2.
(2) Penukaran Poin sebagaimana dijelaskan dalam Pasal 3.
(3) Anggota menerima manfaat sebagaimana ditetapkan pada Pasal 4.
(4) Acara Marriott Bonvoy sebagaimana dijelaskan di Pasal 5.
xvi. Apartments by Marriott Bonvoy™- semua lokasi
xvii. Tribute Portfolio® - semua lokasi kecuali:
A. Properti Tribute Portfolio yang merupakan bagian dari MGM Collection with Marriott Bonvoy (lihat 1.2.a.xxxvii) berpartisipasi dalam Program Loyalitas dalam kapasitas unik sebagaimana diidentifikasi secara tegas dalam ketentuan layanan terpisah (“Ketentuan MGM Collection with Marriott Bonvoy”).
xviii. Gaylord Hotels® - semua lokasi
xix. Courtyard® - semua lokasi
xx. Four Points® - semua lokasi
xxi. SpringHill Suites® - semua lokasi
xxii. Protea Hotels® - semua lokasi
xxiii. Fairfield® by Marriott - semua lokasi
xxiv. AC Hotels® - semua lokasi
xxv. Aloft® Hotels - semua lokasi
xxvi. Moxy® Hotels - semua lokasi
xxvii. City Express by Marriott™ - semua lokasi kecuali untuk:
A. City Express Rio de Janeiro Barra da Tijuca
xxviii. Four Points Flex by Sheraton ™ dengan properti tertentu yang saat ini beroperasi sebagai Four Points Express by Sheraton ™ ("Four Points Flex") – semua lokasi
xxix. Residence Inn® - semua lokasi
xxx. TownePlace Suites® - semua lokasi
xxxi. Element® - semua lokasi
xxxii. Marriott Conference Centers - semua lokasi, kecuali untuk:
A. Rotary House Hotel, Houston, Texas
xxxiii. Sonder by Marriott Bonvoy – Berlaku mulai 30 Oktober 2024, Sonder Apartments dan Sonder Hotels (bersama-sama disebut “Sonder by Marriott Bonvoy”) akan berpartisipasi dalam Program Loyalitas sebagai berikut:
A. Semua reservasi harus dipesan dengan (i) menghubungi tim dukungan Sonder↗, (ii) menggunakan Sonder.com↗, atau (iii) menggunakan aplikasi seluler Sonder. Semua Penginapan Penukaran Penghargaan harus dipesan dengan menghubungi tim dukungan Sonder.
B. Anggota akan memperoleh Poin atas Harga yang Memenuhi Syarat hanya sebagaimana dijelaskan pada Pasal 2.
C. Anggota dapat menukar Poin untuk Menginap dengan Penukaran Penghargaan sebagai berikut:
⦁ Reservasi harus dilakukan sedikitnya tujuh (7) hari sebelum tanggal kedatangan (selambat-lambatnya pukul 23.59 waktu setempat di properti). Anggota tidak dapat memesan, mengubah, atau memesan ulang Menginap dengan Penukaran Penghargaan dalam waktu tujuh (7) hari sebelum kedatangan.
⦁ Segala perubahan pada reservasi Menginap dengan Penukaran Penghargaan akan memerlukan pembatalan penuh dari reservasi asli dan reservasi Penukaran Penghargaan baru harus dipesan.
⦁ Anggota tidak dapat memesan Menginap dengan Penukaran Penghargaan Yang Diberikan, tetapi dapat mentransfer Poin ke Akun lain sebagaimana diuraikan dalam Bagian 2.8.
⦁ Hanya Poin yang dapat digunakan untuk Menginap dengan Penukaran Penghargaan di Sonder by Marriott Bonvoy. Anggota tidak dapat menukarkan Penghargaan Malam Gratis.
⦁ Menginap selama 5 hari, Bayar untuk 4 hari tidak tersedia untuk Menginap dengan Penukaran Penghargaan di Sonder by Marriott Bonvoy.
⦁ Pengembalian poin dan kredit malam gratis untuk setiap bagian yang tidak digunakan dari Menginap dengan Penukaran Penghargaan TIDAK tersedia untuk Masa Inap di Sonder by Marriott Bonvoy jika Anggota melakukan pembatalan terlambat, tidak hadir, atau keberangkatan lebih awal.
D. Sonder by Marriott Bonvoy saat ini tidak berpartisipasi dalam pemberian manfaat kepada Anggota di properti (sebagaimana diuraikan pada Pasal 1 dan 4). Poin bonus Elite akan diberikan pada Harga Yang Memenuhi Syarat saja.
E. Peraturan Acara Marriott Bonvoy berlaku untuk Sonder by Marriott Bonvoy sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 5.
xxxiv.Marriott Executive Apartments® - Mitra untuk memperoleh Poin Dasar dan Mil saja (tanpa penukaran Poin atau manfaat Elite di properti, termasuk Poin bonus Elite)
xxxv. Homes & Villas by Marriott Bonvoy – penyewaan rumah jangka pendek yang disediakan melalui https://homesandvillasbymarriott.com↗ berpartisipasi secara terbatas dalam Program Loyalitas sebagaimana dijelaskan dalam Pasal 8 dari Aturan Program ini dan Ketentuan Layanan HVMI↗. Anggota yang memesan melalui situs web HVMB tunduk dalam segala hal pada Aturan Program dan Ketentuan Layanan HVMB.
xxxvi. All-Inclusive by Marriott Bonvoy – Kecuali dinyatakan lain, properti resor yang diidentifikasi di https://all-inclusive.marriott.com↗ berpartisipasi dalam Program Loyalitas (“All-Inclusive Resort”) dalam kapasitas yang unik sebagaimana dinyatakan secara tegas dalam ketentuan layanan terpisah mereka (“Ketentuan All-Inclusive by Marriott”). Anggota yang memesan dan menginap di All-Inclusive Resort tunduk dalam segala hal pada semua Aturan Program dan Ketentuan All-Inclusive by Marriott.
xxxvii. MGM Collection dengan Marriott Bonvoy – Kecuali dinyatakan sebaliknya, properti yang diidentifikasi di sini berpartisipasi dalam Program Loyalitas (“MGM Collection Hotel”) dalam kapasitas unik sebagaimana dinyatakan secara tegas dalam ketentuan layanan terpisah (“Ketentuan MGM Collection dengan Marriott Bonvoy”). Anggota yang memesan dan menginap di MGM Collection Hotel tunduk pada Peraturan Program dan Ketentuan MGM Collection dengan Marriott Bonvoy.
xxxviii. Properti tidak bermerek - properti tidak bermerek berikut berpartisipasi:
A. Properti tinggal sementara tertentu beroperasi sesuai dengan perjanjian dengan Perusahaan dan tidak berada di bawah Merek yang Berpartisipasi tetapi dapat dipesan melalui Saluran Penjualan Marriott (disebutkan dalam 1.2.b) atau Situs Web Marriott (disebutkan dalam 1.2.c).Kecuali dinyatakan lain melalui Saluran Penjualan Marriott dan Situs Web Marriott, properti tanpa merek ini berpartisipasi dalam Marriott Bonvoy berdasarkan Merek yang Berpartisipasi atau Resor All-Inclusive yang akan mereka konversi nantinya.
B. Vistana Beach Club - berpartisipasi dalam Program Loyalitas sebagaimana diuraikan pada Pasal 7.1.c sebagai properti VSE Resort (sebagaimana ditetapkan pada Pasal 7.1.a). Untuk keperluan Aturan Program ini, pemilik hak guna berbagi waktu di Vistana Beach Club akan tunduk pada aturan dan batasan yang sama dengan pemilik hak guna berbagi waktu di Sheraton Vacation Club.
C. Atlantis, Paradise Island, Bahama berpartisipasi dalam Program Loyalitas sebagai berikut:
(1) Poin atau Miles dapat diperoleh untuk reservasi yang dipesan melalui www.marriott.com atau dengan menghubungi +1 (888) 236-2427, atau dipesan melalui Atlantis Paradise Vacations, dengan menghubungi +1 (800) ATLANTIS atau +1 (800) 285-2684. Poin dapat ditukarkan melalui www.marriott.com, atau dengan menghubungi Marriott Reservations atau Atlantis Paradise Vacations. Poin atau Miles tidak akan diperoleh dan Poin tidak dapat ditukarkan untuk reservasi yang dipesan melalui AtlantisBahamas.com↗.
(2) Poin atau Miles dapat diperoleh dan Poin dapat ditukar untuk menginap di The Coral at Atlantis; The Royal at Atlantis; dan The Cove at Atlantis.
(3) Penukaran untuk menginap di The Coral at Atlantis; Kerajaan di Atlantis; dan The Cove at Atlantis akan terdiri dari satu atau dua kamar standar, termasuk biaya kamar hotel, pajak kamar. Biaya orang tambahan untuk tamu ketiga, keempat, atau lebih di kamar adalah biaya tambahan dan tidak termasuk dalam penukaran penghargaan sebagai bentuk pembayaran. Biaya ini serta semua biaya properti lainnya, termasuk biaya resor dan biaya layanan merupakan tanggung jawab Anggota Program Loyalitas dan tidak termasuk dalam masa inap.
(4) Poin atau Mil dapat diperoleh hanya dengan harga kamar. The Reef at Atlantis, The Beach at Atlantis, dan Harborside at Atlantis tidak berpartisipasi dalam Program Loyalitas.
(5) Manfaat terbatas diberikan sebagaimana dijelaskan pada Pasal 1.3, Pasal 3.4, Pasal 4, kecuali untuk pilihan sarapan yang terkait dengan manfaat Hadiah Selamat Datang Elite yang tidak tersedia.
1.2.b. “Saluran Marriott” secara kolektif adalah Situs Web Marriott, Aplikasi Seluler, Properti yang Berpartisipasi, dan Pusat Keterlibatan Pelanggan (termasuk Dukungan Anggota).
1.2.c. “Situs Web Marriott” adalah situs web yang dioperasikan oleh atau atas nama Perusahaan atau Properti yang Berpartisipasi dalam Program Loyalitas dan pada waktu ini mencakup website berikut: Marriott.com, RitzCarlton.com, stregis.com, editionhotels.com, theluxurycollection.com, bulgarihotels.com, whotels.com, jwmarriott.com, marriotthotels.com, sheraton.com, deltahotels.com, lemeridien.com, westin.com, autographhotels.com, design-hotels.marriott.com, renhotels.com, apartmentsbymarriottbonvoy.com, tributeportfolio.com, gaylordhotels.com, courtyard.com, fourpoints.com, springhillsuites.com, proteahotels.com, fairfield.marriott.com, achotels.marriott.com, alofthotels.com, moxyhotels.com, cityexpress.marriott.com, fourpointsexpresshotels.com, marriottexecutiveapartments.com, residenceinn.marriott.com, TownePlaceSuites.com, elementhotelshub.com, homesandvillasbymarriott.com, all-inclusive.marriott.com, mgmcollection.marriott.com, and MarriottBonvoy.com.
1.2.d. “Aplikasi Seluler” adalah aplikasi yang dapat diunduh yang dioperasikan oleh atau atas nama Perusahaan sehubungan dengan Program Loyalitas termasuk, namun tidak terbatas pada, applikasi versi iPhone dan Android.