Pusat Privasi

Terakhir Diperbarui: 1 Januari 2026

PERNYATAAN PRIVASI GLOBAL GRUP MARRIOTT

Marriott Group ("Marriott", atau "Kami") menghargai Anda sebagai tamu kami dan berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Pernyataan Privasi Global ("Pernyataan Privasi") ini menguraikan praktik kami mengenai pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan Data Pribadi Anda.

Dengan menggunakan dan/atau mendaftar untuk produk atau layanan kami, Anda mengakui praktik privasi yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini dan tautan terkait mengenai pengumpulan dan penggunaan Data Pribadi.

Data yang Dicakup dalam Pernyataan Privasi Ini
Data yang Kami Kumpulkan
Data Online dan Seluler yang Kami Kumpulkan
Bagaimana dan Dimana Kami Mengumpulkan Data Anda
Mengapa Kami Mengumpulkan Data Anda
Bagaimana dan Kapan Kami Membagikan Data Anda
Data Anda, Pilihan Anda: Preferensi & Hak Privasi Anda
Ketentuan Penting Lainnya
Hubungi Kami
Tautan Terkait

Pernyataan Privasi Konsumen AS

Baca Pernyataan Privasi Konsumen Marriott Group AS.

Pernyataan Privasi Data Kesehatan Konsumen Washington dan Nevada

Baca Pernyataan Privasi Data Kesehatan Konsumen Marriott Group Washington dan Nevada.

Preferensi Privasi

Di Marriott, kami menghormati privasi Anda dan ingin memberi Anda daftar pilihan, informasi, dan pilihan mengenai apa yang Anda bagikan kepada kami, maupun bagaimana dan kapan Anda ingin menerima komunikasi dari kami.

Data yang Tercakup oleh Pernyataan Privasi ini

Pernyataan Privasi ini menjelaskan praktik privasi Marriott Group untuk Data Pribadi dan Data Lain (sebagaimana ditetapkan di bawah) yang kami kumpulkan:

• melalui situs web yang kami operasikan tempat Anda mengakses Pernyataan Privasi ini, termasuk Marriott.com/id dan situs web lain yang dimiliki atau dikendalikan oleh Grup Marriott (secara bersama-sama, disebut sebagai Situs Web);
• melalui aplikasi perangkat lunak (termasuk alat otomatis dan fungsi obrolan) yang disediakan oleh kami untuk digunakan di atau melalui komputer dan perangkat seluler (secara kolektif, Aplikasi kami);
• melalui halaman media sosial kami yang kami kendalikan tempat Anda mengakses Pernyataan Privasi ini (secara bersama-sama disebut sebagai Halaman Media Sosial kami);
• melalui pesan email yang kami kirimkan kepada Anda yang tertaut ke Pernyataan Privasi ini dan melalui komunikasi Anda dengan kami secara daring atau secara bertemu langsung;
• dari pihak ketiga seperti Penerima Lisensi Resmi, Mitra Periklanan, Pemilik, dan Penerima Waralaba, dan Sumber Lain, seperti penyedia data, basis data publik, mitra pemasaran, dan pihak ketiga lainnya; dan
• ketika Anda mengunjungi atau menginap sebagai tamu di salah satu properti kami atau menggunakan layanan kami (seperti spa), atau di rumah dan vila yang ditawarkan di platform Homes and Villas by Marriott International (Rumah dan Vila), atau melalui interaksi offline lainnya (secara bersama-sama disebut sebagai Kunjungan ke Properti dan Interaksi Offline).
  

Secara bersama-sama, kami merujuk ke Website, Aplikasi, dan Halaman Media Sosial kami, sebagai “Layanan Online” dan, bersama dengan Kunjungan Properti dan Interaksi Offline, disebut sebagai “Layanan”.

Data yang Kami Kumpulkan

Di titik kontak sepanjang perjalanan Anda sebagai tamu, kami mengumpulkan Data Pribadi sesuai dengan hukum, dan untuk melayani Anda dengan lebih baik. Data Pribadi adalah informasi yang dapat mengidentifikasi Anda sebagai individu atau berhubungan dengan Anda sebagai individu yang dapat diidentifikasi. Kami mengumpulkan dan memproses Data Pribadi Anda sebagai berikut:

Informasi Pengidentifikasi Umum
Termasuk nama lengkap, alamat pos, alamat email, nomor telepon, ID akun media sosial, foto profil, dan data lain yang tersedia untuk umum, atau data yang tersedia dengan menautkan akun media sosial dan loyalitas Anda, atau pengidentifikasi serupa lainnya.

Informasi Demografi dan Tanggal Penting
Termasuk jenis kelamin, preferensi bahasa, kebangsaan, ulang tahun, hari jadi, atau acara khusus.

Identifikasi yang Diterbitkan oleh Pemerintah
Termasuk paspor, visa, atau identifikasi lain yang diterbitkan oleh pemerintah (dan Data Pribadi yang terkandung di dalamnya).

Informasi Keuangan
Termasuk data kredit, debit, atau pembayaran lainnya.

Informasi Program Loyalitas
Termasuk data keanggotaan atau program loyalitas, informasi kartu pembayaran merek bersama, dan afiliasi program mitra perjalanan.

Informasi Perjalanan
Termasuk masa inap atau interaksi tamu sebelumnya (termasuk interaksi melalui fungsi obrolan kami), barang dan layanan yang dibeli, permintaan layanan dan fasilitas khusus, rencana perjalanan, informasi rombongan wisata, data aktivitas, atau detail perusahaan (untuk pemesanan yang terkait dengan perusahaan).

Informasi Kesehatan
Termasuk informasi yang dikumpulkan sehubungan dengan penyediaan spa, kebugaran, dan perawatan layanan kecantikan oleh kami.

Informasi Klaim
Termasuk informasi asuransi, kontak darurat, aduan, atau detail pekerjaan (untuk klaim kompensasi pekerja).

Dalam keadaan yang lebih terbatas, kami juga dapat mengumpulkan:

• Data tentang anggota keluarga dan pendamping, nama, dan usia anak;
• Data biometrik; dan
• Gambar, video, dan data audio melalui: (a) rekaman suara Anda (seperti ketika kami merekam panggilan layanan pelanggan untuk jaminan kualitas); (b) kamera keamanan yang berada di area umum, seperti lorong dan lobi, di properti kami; dan (c) kamera yang dikenakan di tubuh yang dibawa oleh petugas pencegahan kerugian kami dan personel keamanan lainnya.

Kami juga dapat mengumpulkan informasi tentang "Preferensi" Anda yang Anda berikan kepada kami atau yang kami pelajari tentang Anda selama Anda menginap, agar menginap dan pengalaman Anda sekarang dan mendatang di tempat kami lebih menyenangkan. Ini meliputi "Minat dan Kegemaran" Anda, seperti apakah Anda penggemar golf atau spa dan apa jenis kegiatan lain yang Anda suka ikuti ketika menginap di tempat kami; Preferensi "Makanan dan Minuman" Anda, yang dapat mencakup preferensi diet atau kebutuhan pribadi Anda sehingga kami dapat menyediakan untuk kesejahteraan Anda; dan Preferensi "Kamar dan Masa Inap" Anda, yang mencakup pilihan kamar, fasilitas, serta hal yang Anda sukai dan tidak sukai agar kami dapat meningkatkan Layanan. Preferensi lain juga dapat mencakup detail tentang dengan siapa Anda biasanya bepergian, hubungannya dengan Anda, tanggal khusus seperti hari jadi dan ulang tahun, dan status pernikahan Anda.

Jika Anda mengirim Data Pribadi apa pun tentang orang lain kepada kami atau Penyedia Layanan kami (mis., jika Anda membuat reservasi untuk orang lain), Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang untuk melakukannya dan Anda mengizinkan kami menggunakan data tersebut sesuai dengan ketentuan Pernyataan Privasi ini.

DATA ONLINE DAN SELULER YANG KAMI KUMPULKAN

Kami juga dapat mengumpulkan “Data Lain” yang tidak mengidentifikasi Anda secara langsung. Sejauh Data Lain mengungkap identitas spesifik Anda atau berhubungan dengan individu, kami akan memperlakukan Data Lain sebagai Data Pribadi.

Data Lain mencakup:

Data Sistem: Saat Anda menggunakan perangkat desktop dan seluler untuk mengakses Layanan Online, kami mengumpulkan data tertentu melalui peramban Anda atau secara otomatis melalui perangkat Anda, seperti jenis komputer, resolusi layar, nama dan versi sistem operasi, produsen dan model perangkat, bahasa, jenis dan versi peramban serta nama dan versi Layanan Daring yang Anda gunakan.

Alamat IP Anda: Kami mengumpulkan alamat IP Anda, nomor yang secara otomatis ditetapkan ke perangkat yang Anda gunakan oleh Penyedia Layanan Internet (ISP) Anda. Alamat IP diidentifikasi dan dicatat secara otomatis di file log server kami ketika pengguna mengakses Layanan Online, bersama dengan waktu kunjungan dan halaman yang dikunjungi. Kami menggunakan alamat IP untuk menghitung tingkat penggunaan, mendiagnosis masalah server, dan mengelola Layanan Online. Kami juga dapat memperoleh perkiraan lokasi Anda dari alamat IP Anda.

Layanan Berbasis Lokasi yang Tepat: Dengan persetujuan Anda, kami dapat mengumpulkan lokasi fisik yang tepat dari perangkat Anda menggunakan satelit, menara BTS, sinyal Wi-Fi, atau teknologi lainnya. Kami akan mengumpulkan data ini jika Anda memilih ikut serta melalui Aplikasi atau program lainnya (baik selama login awal Anda atau nanti) untuk meningkatkan penawaran khusus dan mengaktifkan kemampuan berbasis lokasi pada perangkat Anda, seperti untuk menemukan hotel terdekat, menemukan antar-jemput bandara, menunjukkan peta, dan memberikan petunjuk arah. Jika Anda telah memilih untuk membagikan lokasi Anda ("opt-in"), Aplikasi atau program lain akan terus mengumpulkan data lokasi berdasarkan cara Anda memilih untuk membagikan data itu.

• Pilihan Lokasi Tepat: Pengguna dapat menentukan melalui sistem operasi perangkat (seperti melalui ikon “Pengaturan“) untuk selalu berbagi lokasi, hanya saat Aplikasi sedang digunakan, atau tidak sama sekali. Jika Anda memilih hanya saat Aplikasi sedang digunakan, kami akan memiliki akses ke data hingga Anda keluar atau menutup aplikasi atau jika Anda menggunakan pengaturan ponsel atau perangkat lain untuk menonaktifkan kemampuan membagikan lokasi bagi Aplikasi Bonvoy™ atau program lain.

Kuki dan Teknologi Serupa di Website kami:

Saat Anda mengunjungi Situs Web kami dari desktop atau perangkat seluler, kami dapat mengumpulkan dan menggunakan kuki atau pengenal lainnya untuk menampilkan iklan yang bersifat personal untuk produk Marriott dan pihak ketiga, baik melalui email, di Situs Web kami, atau di Situs Web lain di Internet; untuk mengukur bagaimana Anda berinteraksi dengan Situs Web kami; dan untuk mempertahankan preferensi Anda. Kami melakukan ini terutama melalui kuki, yaitu bagian data yang disimpan langsung di komputer atau perangkat seluler yang Anda gunakan. Saat ini kami tidak menanggapi sinyal do-not-track dari peramban. Marriott mengakui Kontrol Privasi Global.

Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang kuki di: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html↗.

Secara umum, kami menggunakan empat jenis kuki yang berbeda:

• Kuki yang Sangat Diperlukan: Kuki ini diperlukan untuk mengaktifkan fitur dasar situs web atau aplikasi, seperti menyediakan proses login yang aman atau memesan kamar.
• Kuki Fungsional: Kuki ini memungkinkan website kami mengingat preferensi situs Anda dan pilihan yang Anda buat pada situs. Kami juga menggunakan kuki fungsional untuk memfasilitasi navigasi, menampilkan konten secara lebih efektif, dan/atau mempersonalisasi pengalaman Anda.
• Kuki Iklan: Kuki iklan memungkinkan kami untuk memilih iklan atau penawaran mana yang mungkin paling menarik bagi Anda. Kami juga menggunakannya untuk melacak respons terhadap iklan dan pemasaran online, dan kami dapat menggunakannya untuk lebih memahami minat Anda sehingga kami dapat menyajikan pesan dan penawaran yang relevan kepada Anda. Kuki ini juga memungkinkan Anda berbagi halaman tertentu dengan jejaring sosial.
• Kuki Analitik: Kuki analitik membantu kami meningkatkan situs web kami dengan mengumpulkan dan melaporkan informasi tentang cara Anda menggunakannya.

Pilihan Kuki

Ada beberapa cara untuk memilih keluar dari kuki, namun, jika Anda tidak menerima kuki apa pun, Anda mungkin mengalami beberapa ketidaknyamanan dalam penggunaan Layanan Online. Misalnya, kami tidak akan dapat mengenali komputer Anda, dan Anda harus selalu melakukan login setiap kali berkunjung. Anda juga tidak akan menerima iklan atau penawaran lainnya yang relevan dengan minat Anda. Marriott mengakui Kontrol Privasi Global.

Ada beberapa cara untuk berhenti menggunakan kuki.

1. Pengaturan peramban: Anda dapat berhenti menggunakan kuki pada peramban Anda. Setiap peramban memiliki pengaturan berbeda, harap periksa petunjuk yang diberikan oleh peramban Anda.

2. Preferensi Pelacakan: Melalui situs "Preferensi Pelacakan" kami.

3. Analitik Pihak Ketiga:  Kami mengumpulkan data melalui layanan dan produk pihak ketiga, termasuk Google Analytics, Adobe Analytics, dan Epsilon Data Management, yang menggunakan kuki dan teknologi untuk mengumpulkan dan menganalisis data tentang penggunaan Layanan Online. Layanan ini juga mengumpulkan Data mengenai penggunaan situs web, aplikasi, dan sumber daya online lainnya. Anda dapat mempelajari tentang praktik Google dengan mengunjungi www.google.com/policies/privacy/partners/↗ dan memilih keluar dengan mengunduh add-on peramban memilih keluar dari Google Analytics, yang tersedia di https://tools.google.com/dlpage/gaoptout↗. Anda dapat mempelajari selengkapnya tentang Adobe dan memilih keluar dengan mengunjungi http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html↗. Anda dapat mempelajari tentang praktik Epsilon dengan mengunjungi https://legal.epsilon.com/us/NA-products-privacy-policy dan memilih keluar dengan mengunjungi https://legal.epsilon.com/dsr/.

Pilihan Iklan

Kami dapat menggunakan Mitra Periklanan dan perusahaan periklanan pihak ketiga untuk menampilkan iklan di Situs Web, Aplikasi, dan situs web kami lainnya terkait barang dan layanan Marriott dan pihak ketiga yang mungkin menarik bagi Anda saat Anda mengakses dan menggunakan Layanan Online atau situs web atau layanan online lainnya. Anda dapat menerima iklan berdasarkan informasi yang berkaitan dengan akses Anda ke dan penggunaan Layanan Online dan situs web lain atau layanan online pada perangkat Anda, serta informasi yang diterima dari pihak ketiga.

Untuk menampilkan iklan demikian, perusahaan ini menempatkan atau mengenali kuki unik di peramban Anda (termasuk melalui penggunaan tag piksel). Perusahaan itu juga menggunakan teknologi ini, bersama dengan informasi yang mereka kumpulkan tentang penggunaan online Anda, untuk mengenali Anda di seluruh perangkat yang Anda gunakan, seperti ponsel dan laptop. Jika Anda menginginkan informasi lebih lanjut tentang praktik ini, dan untuk mempelajari tentang pilihan Anda sehubungan dengan itu, silakan kunjungi http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp↗ dan http://www.aboutads.info/↗, http://www.youronlinechoices.eu↗ atau https://business.safety.google/privacy/↗.

Untuk iklan apa pun di Aplikasi kami, Anda dapat mengunduh aplikasi AppChoices di https://youradchoices.com/appchoices↗ untuk memilih keluar.

Untuk iklan yang Anda lihat di Layanan Online, Anda juga dapat memilih untuk tidak melihatnya

• dengan cara mengeklik ikon AdChoices secara langsung di iklannya;
• dengan berhenti ("opt-out") dari Kuki Periklanan di situs “Preferensi Pelacakan” kami; atau
• dengan mengunjungi https://business.safety.google/privacy/↗.

Bagi penduduk negara bagian AS tertentu dengan undang-undang privasi, seperti California dan Colorado, silakan baca Pernyataan Privasi Konsumen AS kami untuk mempelajari selengkapnya tentang cara kami Menjual dan Membagikan Data Pribadi dan Data Lain untuk Tujuan Periklanan Perilaku Lintas Konteks dan Periklanan Sesuai Sasaran. Anda dapat menjalankan hak Anda untuk periklanan sesuai sasaran dengan mengunjungi halaman “Pilihan Privasi Anda” dari Marriott.

Aplikasi dan Perangkat Seluler

Kami mengumpulkan data tertentu saat Anda mengunduh dan menggunakan Aplikasi, seperti data penggunaan Aplikasi, tanggal dan waktu Aplikasi di perangkat Anda mengakses server kami, dan data dan file apa yang telah diunduh ke Aplikasi berdasarkan id perangkat Anda. Kami menggunakan data ini untuk memastikan bahwa Layanan Online berfungsi dengan baik.

Aplikasi kami mungkin berisi perangkat pengembangan perangkat lunak (software development kits/SDK) dari pihak ketiga yang dapat mengumpulkan dan mengirimkan Data Lain untuk mengaktifkan berbagai fitur di Aplikasi.

Dengan persetujuan Anda jika diminta oleh sistem operasi dan/atau hukum yang berlaku, kami juga dapat mengumpulkan pengidentifikasi iklan perangkat seluler untuk meningkatkan dan mempersonalisasi pengalaman Anda dan memberi produk, konten, atau iklan yang relevan untuk ditampilkan kepada Anda di Situs Web, Aplikasi, atau iklan eksternal kami.

Apabila Anda menggunakan fungsi obrolan otomatis atau teknologi obrolan berbasis AI kami, kami mengumpulkan Data Pribadi yang Anda kirimkan untuk menyediakan, meningkatkan, atau mengembangkan fungsi obrolan tersebut, sehingga kami dapat menanggapi interaksi Anda dan pelanggan lain pada masa mendatang dengan lebih baik. Apabila Anda memilih untuk menggunakan fungsi obrolan otomatis kami, Anda memahami bahwa Marriott dan penyedia layanan pihak ketiga kami akan menggunakan informasi dalam obrolan untuk tujuan kualitas dan pelatihan. Apabila Anda tidak ingin interaksi obrolan Anda digunakan untuk tujuan ini, jangan gunakan fitur obrolan.

⦁ Fitur Aplikasi Opsional. Aplikasi kami mungkin berisi fitur opsional yang disediakan untuk pengembang oleh sistem operasi perangkat. Untuk meningkatkan pengalaman Anda, kami memerlukan izin Anda untuk penggunaan lokasi perangkat Anda, kamera, atau fungsi lainnya (mis. menggunakan kamera perangkat Anda untuk menangkap informasi kartu kredit Anda). Anda dapat memilih untuk tidak mengizinkan penggunaan fungsi tersebut, dalam hal ini fitur Aplikasi yang mengandalkan fungsi tersebut mungkin tidak tersedia untuk Anda. Buka pengaturan perangkat Anda untuk mengelola izin ini.

Data Teragregasi dan Tersegmentasi

Kami dapat melakukan agregasi data yang kami kumpulkan dan data agregat ini tidak akan mengidentifikasi Anda atau pengguna lain secara pribadi. Kami juga dapat menggunakan Data Pribadi dan Data Lain untuk membagi pelanggan ke dalam segmen, atau grup, untuk menyediakan iklan yang lebih relevan, termasuk periklanan pihak ketiga.

Bagaimana dan Di Mana Kami Mengumpulkan Data Anda

Pernyataan Privasi ini menjelaskan praktik privasi Grup Marriott untuk Data Pribadi dan Data Lain yang kami kumpulkan melalui hal-hal berikut:

• Marriott Group. Kami mengumpulkan Data Pribadi dan Data Lain dari perusahaan lain dalam Marriott Group untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini, seperti menyediakan dan mempersonalisasi Layanan, berkomunikasi dengan Anda, memfasilitasi program loyalitas, dan mencapai tujuan bisnis kami.
• Pemilik, Penerima Waralaba, & Usaha Patungan. Kami mengumpulkan Data Pribadi dan Data Lainnya dari Pemilik properti bermerek Marriott Grup yang kami kelola, dari Penerima Waralaba properti bermerek Marriott Grup yang dimiliki dan dioperasikan secara independen berdasarkan perjanjian waralaba dengan kami, dan dari Mitra Usaha Patungan. Pemilik dan Penerima Waralaba bersifat independen dari Grup Marriott. Penerima Waralaba, termasuk operator pihak ketiga dan perusahaan manajemen.
• Pemilik hotel yang terkait dengan Design Hotels. Kami mengumpulkan Data Pribadi dan Data Lain dari Pemilik hotel yang terkait dengan Design Hotels yang dimiliki dan dioperasikan secara independen dan menandatangani perjanjian layanan dan keanggotaan dengan kami.
• Perusahaan Manajemen Properti Homes and Villas. Kami mengumpulkan Data Pribadi dan Data Lain dari perusahaan dan penyedia layanan mereka yang mengelola properti Homes and Villas, pemesanan Anda atas Homes and Villas, dan memberi dukungan tambahan kepada Anda selama menginap di Homes and Villas (“Perusahaan Manajemen Properti Homes and Villas”). Perusahaan Manajemen Properti Homes and Villas itu independen dari Marriott Group.
• Penerima Lisensi Resmi. Kami mengumpulkan Data Pribadi dan Data Lain dari perusahaan yang terikat perjanjian lisensi atau perjanjian serupa dengan kami untuk menjual barang dan jasa dengan merek Marriott Group (“Penerima Lisensi Resmi”). Contoh Penerima Lisensi Resmi mencakup mitra sistem berbagi waktu (time share) kami, Marriott Vacations Worldwide Corporation, Cruise Yacht Opco Ltd. yang berbisnis sebagai The Ritz-Carlton Yacht Collection, pengembang real estat bermerek Marriott Group yang mencakup Hotel, Residences and Apartments, properti MGM Resorts International yang terpilih di AS dan Kanada, dan mitra kartu kredit merek bersama, termasuk American Express, Chase, dan bank lain. Penerima Lisensi Resmi itu terpisah dari Marriott Group.
• Penyedia di Properti dan/atau Perjalanan. Kami dapat mengumpulkan Data Pribadi Anda dan Data Lainnya dari spa, restoran, klub kesehatan, concierge, dan outlet lainnya di properti kami.
• Akun Tertaut. Kami mengumpulkan Data Pribadi dan Data Lain apabila Anda menggunakan nomor program loyalitas atau login Layanan Online untuk menerima atau mendaftar untuk layanan pihak ketiga tertentu. Perusahaan ini meliputi bisnis seperti maskapai penerbangan, penyedia mobil sewaan, dan reservasi restoran dan perusahaan layanan mobil. Selain itu, penyedia akun media sosial Anda memungkinkan Anda menghubungkan akun media sosial Anda ke akun Layanan Online Anda atau masuk ke akun Layanan Online Anda dari akun media sosial Anda. Apabila Anda mendaftar pada layanan tersebut, kami mengungkapkan Data Pribadi Anda dan Data Lain kepada pihak ketiga tersebut. Apabila Anda tidak ingin kami membagikan Data Pribadi Anda atau Data Lain dengan cara ini, jangan berikan nomor program loyalitas Anda kepada pihak ketiga, jangan gunakan login Layanan Online Anda untuk mendaftar untuk promosi pihak ketiga, dan jangan hubungkan akun Layanan Online Anda dengan akun pada layanan pihak ketiga.
• Mitra Periklanan. Kami mengumpulkan Data Pribadi dan Data Lainnya dari pihak ketiga yang dapat menyediakan pemasaran, periklanan, dan promosi kepada Anda, seperti undian, kontes, penawaran, penawaran, atau komunikasi pemasaran dan promosi lainnya. Kami dapat menggabungkan Data yang dikumpulkan dari Mitra Periklanan dengan Data yang dikumpulkan dari atau tentang Anda di seluruh Layanan dan menggunakan Data Gabungan tersebut sesuai dengan Pernyataan Privasi ini dan hukum yang berlaku.
• Program eFolio & Klien Perusahaan. Apabila Anda adalah karyawan perusahaan yang berpartisipasi dalam Program eFolio Marriott Group dan memesan kamar Anda menggunakan kode korporat perusahaan atau membayar pengeluaran Anda menggunakan kartu kredit perusahaan, kami dapat mengumpulkan Data Pribadi dan Data Lain yang terkait dengan masa inap atau pekerjaan Anda. Pernyataan Privasi ini tidak berlaku untuk penanganan Data Pribadi Anda oleh perusahaan, perusahaan kartu kredit, atau bank Anda, dan kami tidak bertanggung jawab atas praktik mereka.
• Sumber & Penyedia Data Lainnya.Kami mengumpulkan Data Pribadi dan Data Lain dari berbagai pihak ketiga, seperti dari basis data publik, mitra pemasaran bersama, penyedia jasa, dan agen dan penyedia perjalanan online. Kami dapat menggabungkan Data yang dikumpulkan dari sumber lain ini dengan Data yang dikumpulkan dari atau tentang Anda di seluruh Layanan dan menggunakan Data Gabungan tersebut sesuai dengan Pernyataan Privasi ini dan undang-undang yang berlaku, termasuk untuk tujuan pemasaran dan periklanan.
• Layanan online. Kami mengumpulkan Data Pribadi atau Data Lain ketika Anda berinteraksi dengan Layanan Online kami, dengan melakukan tindakan seperti, namun tidak terbatas pada, melakukan penelusuran, melakukan reservasi, membeli barang dan jasa dari Situs Web atau Aplikasi kami, berkomunikasi dengan kami (termasuk melalui fungsi obrolan otomatis kami atau teknologi yang ditenagai AI) atau dengan cara lain terhubung dengan kami atau mengirim ke halaman media sosial, atau mendaftar untuk buletin atau berpartisipasi dalam survei, kontes, atau penawaran promosi.
• Pusat Layanan Pelanggan. Kami mengumpulkan Data Pribadi saat Anda melakukan reservasi melalui telepon, berkomunikasi dengan kami melalui email, faks, atau melalui layanan obrolan (chat) online atau menghubungi layanan pelanggan. Komunikasi ini dapat direkam untuk tujuan jaminan kualitas dan pelatihan.
• Perangkat yang Terhubung ke Internet. Kami mengumpulkan Data Pribadi dan Data Lainnya dari perangkat yang terhubung ke internet yang tersedia di properti kami. Sebagai contoh, apabila Anda menghubungkan perangkat ke internet hotel, atau apabila asisten rumah pintar mungkin tersedia untuk Anda gunakan guna menyesuaikan akomodasi dan pengalaman Anda.
• Data Gabungan. Data yang dikumpulkan dari sumber-sumber di atas dan di seluruh Layanan dapat digabungkan dan digunakan sesuai dengan Pernyataan Privasi ini dan hukum yang berlaku.

MENGAPA KAMI MENGUMPULKAN DATA ANDA (DASAR HUKUM)

Harap perhatikan bahwa di sejumlah yurisdiksi, Anda harus menyetujui pengumpulan Data Pribadi Anda agar Marriott dapat menyediakan layanannya.

INFORMASI SELENGKAPNYA TENTANG PREFERENSI PRIBADI ANDA

Sasaran kami adalah melayani Anda dengan lebih baik dan memenuhi harapan serta tingkat keramahtamahan yang Anda inginkan di setiap tahap perjalanan Anda dan mengirim iklan dan pemasaran yang dipersonalisasi kepada Anda. Lihat di bawah untuk mempelajari lebih lanjut tentang Data Pribadi yang kami kumpulkan tentang Preferensi Anda dan bagaimana kami menggunakannya.

Bagaimana dan Kapan Kami Membagikan Data Anda

Tujuan kami adalah untuk memberi Anda keramahan dan Layanan tingkat tertinggi, dan untuk melakukannya, kami dapat membagikan Data Pribadi dan Data Lainnya dengan yang berikut:

• Marriott Group. Kami mengungkapkan Data Pribadi dan Data Lainnya kepada perusahaan lain dalam Marriott Grup untuk tujuan yang disebutkan dalam Pernyataan Privasi ini, seperti menyediakan dan mempersonalisasi Layanan, berkomunikasi dengan Anda, memfasilitasi program loyalitas, serta untuk mencapai tujuan bisnis kami. Kami membagikan Data Pribadi Anda dan Data Lain yang digunakan untuk membuat reservasi dengan properti dan entitas Marriott yang berlaku untuk memenuhi dan menyelesaikan reservasi Anda.
• Penerima Waralaba. Kami mengungkapkan Data Pribadi dan Data Lain kepada Penerima Waralaba properti bermerek Marriott Group untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi Global ini. Penerima Waralaba memiliki hak terbatas untuk menggunakan Data Pribadi tertentu untuk tujuan mereka sendiri dan oleh karena itu memenuhi syarat sebagai pengontrol data independen untuk pemrosesan berikut: Penerima Waralaba mengelola dan mengoordinasikan masa inap Anda di hotel yang mereka operasikan sehingga mereka dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan itu. Penerima Waralaba juga dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk mematuhi kewajiban hukum mereka sendiri, termasuk memelihara pembukuan & catatan serta kewajiban kepatuhan lainnya.
• Pemilik. Kami mengungkap Data Pribadi dan Data Lain kepada Pemilik properti bermerek Marriott Group untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini. Pemilik memiliki hak terbatas untuk menggunakan Data Pribadi tertentu untuk tujuan mereka sendiri dan oleh karena itu memenuhi syarat sebagai pengontrol data independen untuk pemrosesan berikut: Pemilik dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk mematuhi kewajiban hukum mereka sendiri, termasuk memelihara pembukuan & catatan dan kewajiban kepatuhan lainnya.
• Pemilik hotel yang terkait dengan Design Hotels. Kami mengungkapkan Data Pribadi dan Data Lain kepada Pemilik hotel yang terkait dengan Design Hotels saat Anda memesan menginap di salah satu hotel tersebut. Pemilik ini memiliki hak untuk menggunakan Data Pribadi untuk tujuan mereka sendiri dan oleh karena itu memenuhi syarat sebagai pengontrol independen untuk pemrosesan Data Pribadi terkait dengan pemesanan di hotel yang terkait dengan Design Hotels. Jika tersedia, harap baca Pernyataan Privasi dari hotel itu untuk memahami praktik privasi hotel tersebut.
• Perusahaan Manajemen Properti Homes and Villas. Kami mengungkapkan Data Pribadi dan Data Lainnya kepada Perusahaan Pengelola Properti Homes and Villas dan penyedia layanan mereka untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini, seperti menyediakan, memfasilitasi, dan mempersonalisasi Layanan, memfasilitasi program loyalitas, dan untuk pemasaran mereka sendiri.
• Penerima Lisensi Resmi. Jika diizinkan oleh hukum atau jika Anda melakukan permintaan layanan kepada Pemegang Lisensi Resmi, kami mengungkap Data Pribadi dan Data Lain kepada Penerima Lisensi Resmi kami, termasuk Marriott Vacations Worldwide, Ritz-Carlton Yacht Collection, real estat bermerek Marriott Group termasuk Hotel, Residences, dan Apartment, kartu kredit co-branding dari American Express, Chase, dan bank lain, properti MGM Resorts International terpilih di AS dan Kanada, untuk tujuan sebagaimana dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini, seperti menyediakan dan mempersonalisasi Layanan, memenuhi permintaan Anda, dan memasarkan produk atau layanan mereka sendiri. Misalnya, pembagian ini memungkinkan Anda untuk membeli barang dan layanan bermerek Marriott, termasuk properti pembagian waktu dan real estat bermerek Grup Marriott.

o Penerima Lisensi Resmi Terpilih sebagaimana didefinisikan dalam Marriott Bonvoy Communication Preferences berarti Marriott Vacations Worldwide Corporation, Ritz-Carlton Yacht Collection, dan kartu kredit co-brand internasional.

• Penyedia Perjalanan dan/atau di Properti.Kami dapat membagikan informasi Anda kepada spa, restoran, klub kesehatan, concierge, dan gerai lainnya di properti kami untuk memberi Anda layanan dan pemasaran mereka sendiri, seperti Disney Destinations, LLC dan Walt Disney Travel Company apabila Anda menginap di salah satu properti kami yang berafiliasi dengan Walt Disney World®. Berbagi data ini juga memungkinkan kami menyediakan Anda sumber tunggal untuk membeli paket yang mencakup layanan terkait perjalanan, seperti tiket pesawat, mobil sewaan, dan paket liburan.
• Akun Tertaut dan Asuransi Perjalanan. Kami bermitra dengan pihak ketiga tertentu yang memungkinkan Anda untuk mendaftar di layanan mereka atau berpartisipasi dalam promosi mereka. Misalnya, perusahaan tertentu mengizinkan Anda menggunakan nomor program loyalitas atau login Layanan Online untuk menerima atau mendaftar ke layanan mereka. Perusahaan ini mencakup bisnis seperti maskapai penerbangan dan penyedia mobil sewaan, mitra reservasi restoran dan layanan mobil, serta Penerima Lisensi Resmi tertentu. Selain itu, penyedia akun media sosial Anda memungkinkan Anda menghubungkan akun media sosial Anda ke akun Layanan Online Anda atau masuk ke akun Layanan Online Anda dari akun media sosial Anda. Saat Anda mendaftar di layanan tersebut, kami mengungkapkan Data Pribadi Anda dan Data Lainnya kepada pihak ketiga tersebut. Jika Anda tidak ingin kami membagikan Data Pribadi atau Data Lain Anda dengan cara ini, jangan berikan nomor program loyalitas Anda kepada pihak ketiga, jangan gunakan login Layanan Online Anda untuk mendaftar promosi pihak ketiga dan jangan hubungkan akun Layanan Online Anda dengan akun di layanan pihak ketiga. Kami juga dapat membagikan Data Pribadi saya kepada perusahaan Asuransi Perjalanan saat Anda memutuskan untuk membeli produk mereka. Data yang dibagikan dengan cara ini akan diatur oleh kebijakan privasi pihak ketiga dan bukan Pernyataan Privasi ini.
• Mitra Periklanan.Kami membagikan Data Pribadi dan Data Lain kepada Mitra Periklanan, termasuk perusahaan seperti Epsilon, Meta, Google, Adara, Pinterest, Snap, dan lainnya untuk memberikan pemasaran, iklan, dan promosi kepada Anda, seperti undian, kontes, kesepakatan, penawaran khusus, atau komunikasi pemasaran dan promosi lainnya.
• Program eFolio & Klien Perusahaan. Apabila Anda adalah karyawan perusahaan yang berpartisipasi dalam Program eFolio Marriott Group dan memesan kamar Anda menggunakan kode korporat perusahaan atau membayar pengeluaran Anda menggunakan kartu kredit perusahaan, maka kutipan folio Anda yang memerinci barang dan layanan yang diberikan kepada Anda dapat dikirim kepada perusahaan Anda dan kepada perusahaan kartu kredit. Pernyataan Privasi ini tidak berlaku untuk penanganan Data Pribadi Anda oleh perusahaan, perusahaan kartu kredit, atau bank Anda, dan kami tidak bertanggung jawab atas praktik mereka.
• Penyedia Jasa. Kami mengungkapkan Data Pribadi dan Data Lainnya kepada penyedia layanan pihak ketiga, termasuk misalnya, perusahaan yang menyediakan hosting website, fungsi obrolan otomatis atau teknologi yang didukung AI, analisis data, pemrosesan pembayaran, pemenuhan pesanan, teknologi informasi dan pengadaan infrastruktur terkait, layanan pelanggan, pengiriman email, pemasaran, pemasaran, pengauditan, dan layanan lainnya.

Penggunaan dan Pengungkapan Lainnya:

Kami akan menggunakan dan mengungkapkan Data Pribadi yang kami yakini perlu atau sesuai: (a) untuk mematuhi hukum yang berlaku, termasuk hukum di luar negara tempat tinggal Anda; (b) untuk mematuhi proses hukum; (c) untuk menanggapi permintaan dari lembaga berwenang publik dan pemerintah, termasuk otoritas di luar negara tempat tinggal Anda dan untuk memenuhi persyaratan keamanan nasional atau penegakan hukum; (d) untuk menegakkan syarat dan ketentuan kami; (e) untuk melindungi operasi kami, seperti dalam hal reorganisasi, merger, penjualan, usaha patungan, pengalihan, transfer, atau disposisi lain dari semua atau sebagian bisnis, aset, atau saham Grup Marriott (termasuk kebangkrutan atau proses serupa); (f) untuk melindungi hak, privasi, keamanan, atau properti Grup Marriott, Anda atau orang lain; dan (g) untuk memungkinkan kami mengupayakan pemulihan yang tersedia atau membatasi kerusakan yang mungkin kami derita.

Kami dapat menggunakan dan mengungkapkan Data Lain untuk tujuan apa pun, kecuali jika kami tidak diizinkan menurut hukum yang berlaku.

PILIHAN PRIVASI DAN PREFERENSI KOMUNIKASI ANDA

Di Marriott, kami percaya bahwa terkait Anda harus memiliki pilihan apabila itu terkait dengan data Anda. Kami memberi Anda opsi, informasi, dan pilihan di bawah ini untuk mengekspresikan preferensi Anda: apa dan seberapa banyak Anda berbagi dengan kami dan kapan dan bagaimana Anda mendengar dari kami.

Preferensi Komunikasi

• Apabila Anda tidak lagi ingin menerima email atau pesan teks terkait pemasaran, Anda dapat memilih keluar dengan mengunjungi halaman berhenti berlangganan kami, membalas "STOP", "BERHENTI BERLANGGANAN", atau dengan mengikuti petunjuk dalam email atau pesan teks yang Anda terima dari kami tersebut.
  
• Selain itu, Anda dapat memilih keluar dari email terkait pemasaran dengan mengirimkan surat kepada: Internet Customer Care – Unsubscribe, 1818 North 90 Street, Omaha, Nebraska 68114-1315 AS atau Luxury Reservations Limited - Unsubscribe, 10 Earlsfort Terrace, Dublin D02 T380, Irlandia.
• CATATAN: Meskipun Anda memilih untuk tidak menerima email terkait pemasaran, kami akan terus mengirimi Anda pesan transaksional, seperti informasi tentang reservasi atau masa inap Anda, termasuk email konfirmasi dan pra-kedatangan, atau pembaruan keamanan akun.
• Jika Anda adalah anggota Bonvoy, untuk mengubah cara kami atau mitra kami berkomunikasi dengan Anda melalui email atau saluran lain, silakan masuk ke profil akun loyalitas Anda, dan pilih Preferensi Komunikasi.
• Jika Anda ingin menyesuaikan Preferensi lainnya, masuklah ke akun loyalitas Anda, pilih "Profil", dan gulir ke bawah ke Bagian "Preferensi".
• Untuk menyesuaikan Preferensi Anda di Aplikasi, buka tab “Akun”, klik ikon Pengaturan, dan gulir ke bawah ke bagian “Preferensi”.

Cookies Dan Data Lainnya

Untuk informasi tentang pilihan Anda terkait dengan Kuki dan Data Lainnya, silakan lihat Bagian tentang Kuki dan Teknologi Serupa di Website kami, di atas.

Pilihan Privasi & Hak Individu Anda

Permintaan Hak Perorangan untuk Mengetahui/Mengakses, Membetulkan, Menghapus, atau Mengajukan Banding

Penduduk wilayah hukum tertentu mungkin memiliki hak (juga disebut sebagai Hak Perorangan) mengenai pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, dan pemrosesan Data Pribadi mereka.

Hak-hak ini memungkinkan Anda atau agen resmi Anda meminta untuk mengetahui/mengakses, membetulkan, menghapus, membatasi, atau menolak pemrosesan Data Pribadi Anda. Hak-hak ini tunduk pada persyaratan dan pengecualian hukum yang berlaku dan dapat bervariasi tergantung tempat tinggal Anda. Anda juga dapat mengajukan banding atas putusan kami mengenai permintaan Hak Perorangan Anda (sejauh hak-hak ini diberikan kepada Anda oleh undang-undang).

Untuk menjalankan hak ini, Anda dapat mengajukan permintaan melalui Portal Hak Perorangan kami di sini↗, atau dengan menghubungi petugas perlindungan data kami di MarriottDPO@marriott.com.

Jangan Menjual, Jangan Membagikan, dan/atau Keluar dari Iklan Bertarget

Jika hak-hak ini tersedia bagi Anda berdasarkan undang-undang Negara Bagian AS yang berlaku, Anda dapat menggunakan hak Anda untuk memilih keluar dari penjualan dan/atau berbagi Data Pribadi Anda, atau memilih keluar dari penggunaan Data Pribadi Anda untuk iklan bertarget dengan mengunjungi halaman “Pilihan Privasi Anda” milik Marriott.

Informasi Tambahan

Untuk perlindungan Anda, kami hanya memenuhi permintaan untuk data pribadi yang terkait dengan alamat email dan/atau nomor akun loyalitas yang Anda identifikasi dalam permintaan Anda, dan kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum memenuhi permintaan tertentu. Jika diizinkan oleh undang-undang, kami dapat membebankan biaya yang sesuai untuk menutupi biaya menanggapi permintaan Anda.

Kami akan berusaha memenuhi permintaan Anda sesegera mungkin dan sesuai dengan undang-undang yang berlaku. Harap diperhatikan bahwa semua hak perorangan mungkin tidak tersedia menurut undang-undang yang berlaku untuk semua tamu kami atau pengguna lain Layanan kami.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Pilihan Privasi atau Hak Individu Anda, silakan hubungi kami di privacy@marriott.com, atau melalui surat di:

Marriott International, Inc.
Global Privacy Office
7750 Wisconsin Avenue
Bethesda, MD 20814
Amerika Serikat

Jika Anda tinggal di Wilayah Ekonomi Eropa atau Swiss, pengontrol data adalah Luxury Reservations Limited, dengan alamat:

Luxury Reservations Limited
10 Earlsfort Terrace
Dublin D02 T380
Ireland

Apabila Anda tinggal di Inggris Raya, pengontrol data adalah, dengan alamat:

Marriott Hotels Limited
3 More London Riverside, 4^th Floor
London SE1 2AQ
England

Ketentuan Penting Lainnya

Entitas Di Luar Grup Marriott

Pernyataan Privasi ini tidak membahas, dan kami tidak bertanggung jawab atas privasi, data, atau praktik lain dari entitas mana pun di luar Grup Marriott, termasuk Penerima Waralaba, Pemilik, Perusahaan Manajemen Properti Homes and Villas, Penerima Lisensi Resmi, atau pihak ketiga mana pun yang mengoperasikan situs atau layanan apa pun yang ditautkan ke Layanan, layanan pembayaran, program loyalitas, atau situs web yang merupakan halaman arahan dari penyedia Internet berkecepatan tinggi di properti kami. Pencantuman tautan pada Layanan Online tidak berarti dukungan kami terhadap situs atau layanan yang ditautkan. Kami umumnya tidak memiliki kendali atas, dan tidak bertanggung jawab atas, pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan Data Pribadi Anda oleh pihak ketiga mana pun.

Selain itu, kami tidak bertanggung jawab atas pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, atau kebijakan keamanan atau praktik organisasi lain, seperti Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM atau pengembang aplikasi lain, penyedia aplikasi, penyedia platform media sosial, penyedia sistem operasi, penyedia layanan nirkabel, atau produsen perangkat lain, termasuk sehubungan dengan Data Pribadi apa pun yang Anda ungkap kepada organisasi lain melalui Aplikasi kami atau halaman media sosial kami.

Keamanan

Kami berupaya menggunakan langkah-langkah organisasi, teknis, dan administratif yang wajar untuk melindungi Data Pribadi. Sayangnya, tidak ada sistem transmisi atau penyimpanan data yang dapat dijamin 100% aman. Apabila Anda memiliki alasan untuk meyakini bahwa interaksi Anda dengan kami tidak lagi aman (misalnya apabila Anda merasa bahwa keamanan akun Anda telah terancam), harap segera beri tahu kami sesuai dengan bagian “Hubungi Kami”, di bawah ini.

Penyimpanan Data

Kami akan menyimpan Data Pribadi Anda selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Pernyataan Privasi ini kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.

Kriteria yang digunakan untuk menentukan periode penyimpanan data kami meliputi:

• Jangka waktu kami memiliki hubungan berkelanjutan dengan Anda dan menyediakan Layanan kepada Anda (misalnya, selama Anda memiliki akun dengan kami atau tetap menggunakan Layanan dan selama diperlukan untuk memenuhi ketentuan program Bonvoy);
• Apakah ada kewajiban hukum yang harus kami patuhi (misalnya, undang-undang tertentu mengharuskan kami untuk menyimpan catatan transaksi Anda selama jangka waktu tertentu sebelum kami dapat menghapusnya); dan
• Apakah retensi disarankan dengan mempertimbangkan posisi hukum kami (seperti, untuk undang-undang pembatasan, litigasi, atau investigasi peraturan).

Data Pribadi Sensitif

Kami hanya mengumpulkan Data Pribadi Sensitif yang mungkin diperlukan untuk melakukan layanan yang sewajarnya diharapkan atau sebagaimana disyaratkan oleh undang-undang. Kecuali kami secara tersurat meminta Anda menyediakan Data Pribadi yang Sensitif, kami meminta Anda untuk tidak mengirim dan/atau mengungkap kepada kami pada atau melalui Layanan (atau dalam email Anda kepada kami) Data Pribadi yang Sensitif apa pun (mis., nomor jaminan sosial, NPWP, nomor passport, nomor SIM, atau nomor identifikasi apa pun yang diterbitkan oleh pemerintah; detail kartu kredit atau debit atau nomor rekening keuangan, dengan atau tanpa kode atau kata sandi apa pun yang mengizinkan akses ke akun atau riwayat kredit itu; atau informasi tentang ras, agama, etnisitas, kehidupan seks, atau praktik dan orientasi seksual, informasi genetika atau biometrik, templat biometrik, pandangan politik atau filosofi, keanggotaan dalam partai politik atau serikat buruh, informasi pemeriksaan latar belakang, data judisial seperti catatan kriminal, atau informasi tentang persidangan judisial atau administratif).

Penggunaan Layanan oleh Anak di Bawah Umur

Layanan tidak ditujukan untuk anak-anak, dan kami tidak dengan sengaja meminta atau mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia enam belas (18) tahun tanpa persetujuan orang tua. Kami meminta agar mereka tidak memberikan Data Pribadi melalui Layanan ini.

Transfer Data Internasional

The Marriott Group adalah organisasi global dan menyediakan layanan global. Mentransfer data secara internasional itu penting bagi Layanan ini sehingga Anda menerima layanan berkualitas tinggi yang sama di mana pun Anda berada di dunia. Oleh karena itu, kami akan, dengan tunduk pada undang-undang yang berlaku, mentransfer Data Pribadi dan Data Lain yang dikumpulkan sehubungan dengan Layanan, kepada entitas di negara-negara yang standar perlindungan datanya mungkin berbeda dari negara tempat Anda tinggal, termasuk di luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Inggris Raya, atau Swiss. Dengan melakukan reservasi, mengunjungi atau menginap di properti bermerek Marriott atau menggunakan layanan bermerek Marriott Group, Anda memahami bahwa kami mentransfer Data Pribadi Anda secara global. Marriott Group mengadakan Klausul Kontrak Standar atau mekanisme lain yang disetujui untuk transfer lintas perbatasan jika diperlukan.

Dalam keadaan tertentu, pengadilan, lembaga penegak hukum, badan pengatur, atau otoritas keamanan di negara lain tersebut mungkin berhak mengakses Data Pribadi Anda.

Beberapa negara ini diakui oleh Komisi Eropa sebagai negara yang memberikan tingkat perlindungan yang memadai menurut standar EEA (daftar lengkap negara-negara ini tersedia di sini↗). Untuk Inggris, daftar lengkap negara yang diakui oleh pemerintah Inggris sebagai memadai tersedia di sini↗.

EU-A.S. Sertifikasi Kerangka Privasi Data

Marriott International, Inc. dan beberapa afiliasi tertentunya di AS ("Marriott AS") telah menyertifikatkan pada Departemen Perdagangan AS bahwa mereka menaati Prinsip Kerangka Privasi Data UE-AS ("DPF UE-AS") sehubungan dengan pemrosesan Data Pribadi yang diterima dari Uni Eropa yang bergantung pada DPF UE-AS dan dari Inggris Raya (dan Gibraltar) yang bergantung pada Perluasan Inggris Raya terhadap DPF UE-AS. Marriott AS juga telah menyertifikatkan pada Departemen Perdagangan AS bahwa mereka menaati Prinsip Kerangka Privasi Data Swiss-AS (DPF Swiss-AS) sehubungan dengan pemrosesan Data Pribadi yang diterima dari Swiss yang bergantung pada DPF Swiss-AS.

Sertifikasi kami dapat ditemukan di: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search↗. Untuk informasi lebih lanjut tentang prinsip Kerangka Privasi Data, silakan kunjungi: https://www.dataprivacyframework.gov/s/↗. Pernyataan Privasi Tamu Kerangka Privasi Data kami dapat ditemukan di sini. Dalam beberapa keadaan, kami juga dapat mentransfer data dengan menandatangani Klausul Kontrak Standar.

Untuk informasi tambahan tentang praktik dan kontak manajemen keluhan kami, silakan lihat Kebijakan Privasi Tamu Kerangka Privasi Data kami.

Pembaruan pada Pernyataan Privasi Ini

Petunjuk “Terakhir Diperbarui” di bagian atas halaman ini menunjukkan kapan Pernyataan Privasi ini terakhir direvisi. Setiap perubahan akan menjadi efektif ketika kami memasang Pernyataan Privasi yang telah direvisi pada Layanan Online. Jika Anda ingin membaca versi sebelumnya dari Pernyataan ini, silakan hubungi kami di privacy@marriott.com.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau ingin mengajukan keluhan terkait pengumpulan, pemeliharaan, penggunaan, penghapusan, atau pengungkapan Data Pribadi Anda oleh Marriott, silakan hubungi kami di privacy@marriott.com.

Jika Anda tinggal di Amerika Serikat atau negara lain di luar Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris, atau Swiss, pengontrol data yang bertanggung jawab atas data pribadi Anda adalah Marriott International, Inc. dengan alamat:

Marriott International, Inc.
Global Privacy Office
7750 Wisconsin Avenue
Bethesda, MD 20814
Amerika Serikat

Jika Anda tinggal di Wilayah Ekonomi Eropa atau Swiss, pengontrol data adalah Luxury Reservations Limited, dengan alamat:

Luxury Reservations Limited
10 Earlsfort Terrace
Dublin D02 T380
Irlandia

Jika Anda tinggal di Inggris, pengontrol data adalah:

Marriott Hotels Limited
3 More London Riverside, 4th Floor
London SE1 2AQ
Inggris

Informasi Tambahan

PENGONTROL DATA

The Marriott Group bertindak sebagai pengontrol data independen sehubungan dengan Pemilik dan Pemegang Waralaba kami, yang memiliki hak terbatas untuk menggunakan Data Pribadi dan Data Lain yang kami kumpulkan sebagaimana dijelaskan di bawah ini:

Pemilik: Karena hotel yang Anda pesan untuk menginap mungkin tidak dimiliki oleh the Marriott Group, kami mengungkap Data kepada Pemilik properti bermerek Marriott Group untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi Global ini. Pemilik memiliki hak terbatas untuk menggunakan Data Pribadi tertentu untuk tujuan mereka sendiri dan oleh karenanya, memenuhi syarat sebagai pengendali data independen untuk mematuhi kewajiban hukum mereka sendiri, termasuk menyimpan pembukuan & catatan dan kewajiban kepatuhan lainnya.

Penerima Waralaba: Selain itu, beberapa hotel bermerek Marriott dimiliki dan dioperasikan berdasarkan perjanjian waralaba dengan Grup Marriott. Karenanya, kami mengungkapkan Data Pribadi kepada Penerima Waralaba properti bermerek Marriott Group untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini. Penerima Waralaba memiliki hak terbatas untuk menggunakan Data Pribadi tertentu untuk tujuan mereka sendiri dan oleh karena itu memenuhi syarat sebagai pengontrol data independen untuk tujuan mengelola dan mengoordinasikan masa inap Anda di hotel, dan untuk mematuhi kewajiban hukum mereka sendiri, termasuk membuat dan menyimpan pembukuan & catatan.

Anda juga dapat:

• Hubungi petugas perlindungan data kami yang bertanggung jawab untuk negara atau wilayah Anda melalui MarriottDPO@marriott.com. Pada header email Anda, harap sebutkan negara atau wilayah tempat Anda menghubungi kami.
• Ajukan aduan kepada otoritas perlindungan data untuk negara atau wilayah Anda, atau di tempat terjadinya dugaan pelanggaran terhadap undang-undang perlindungan data yang berlaku. Untuk EEA, daftar otoritas perlindungan data nasional dapat ditemukan di sini↗. Untuk Inggris Raya, otoritas perlindungan data yang bertanggung jawab adalah Information Commissioner's Office (ICO), informasi selengkapnya dapat ditemukan di situs web ICO↗.

Tautan Terkait

Ketentuan Penggunaan

Ketentuan Penggunaan Pengiriman Pesan SMS

Ketentuan Penggunaan Entri Digital

Pernyataan Privasi Global Marriott Casinos

Pernyataan Privasi Grup Marriott untuk Pengumpulan Data Pribadi dari Non Karyawan dan Non Tamu

Pernyataan Privasi Pelamar Kerja Marriott

Kerangka Privasi Data Pernyataan Privasi Tamu Marriott U.S. UE-AS