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  • Declaración de privacidad de los empleados de Marriott Group

  • Última actualización: 25 de abril de 2025

  • 1. Introducción

    El Marriott Group, que incluye Marriott International, Inc. y sus afiliados (“Marriott”, “nosotros”, “nuestro” o “Compañía”), se compromete a proteger los Datos Personales (como se define a continuación) de nuestros empleados (“usted” o “su”). Marriott opera en muchos países o regiones diferentes, que tienen leyes relacionadas con la recopilación, el uso, la transferencia y el intercambio de datos personales de personas, incluidos los datos personales relacionados con los empleados.


    Esta Declaración de privacidad del empleado (esta “Declaración”) describe las prácticas de Marriott en relación con los datos personales que recopilamos, usamos, transferimos y compartimos de usted o sobre usted. Los Datos Personales que Marriott recopila de sus empleados ayudan a la Compañía en la planificación comercial y la búsqueda interna de talentos, además de respaldar los recursos humanos y los procesos operativos. Sin embargo, esta Declaración no se aplica a los Datos Personales de asesores, consultores, empleados de hoteles franquiciados y socios comerciales. Consulte la Declaración de privacidad para no empleados de Marriott Group para obtener más información.

    2. Los datos personales que Marriott recopila, usa, transfiere y comparte

    Durante su empleo, Marriott puede haber recopilado o recopilará datos sobre usted y su relación laboral con la Compañía, o sobre su cónyuge, pareja de hecho/civil o dependientes (“Dependientes”). Marriott se refiere a esos datos como "Datos personales". Para obtener información más específica sobre los Datos Personales que Marriott puede recopilar, usar, transferir y compartir, y los fines para los cuales se pueden recopilar, usar, transferir y compartir, consulte el final de esta Declaración. Los manuales de empleados locales, los manuales de oficina y los avisos que se le proporcionan pueden incluir detalles o información adicional. Marriott no utilizará los Datos Personales de los empleados para ningún propósito incompatible con los propósitos descritos en esta Declaración, a menos que sea requerido o autorizado por la ley, autorizado por usted o sea de su propio interés vital (por ejemplo, en el caso de una emergencia médica).

    Salvo ciertos Datos Personales que sean requeridos por ley, necesarios o importantes para el desempeño de nuestro negocio, su decisión de proporcionar Datos Personales a Marriott es voluntaria. Si no nos proporciona algunos datos requeridos, Marriott puede no estar en capacidad de cumplir con algunos de los fines que contiene esta declaración.

    También podemos recibir datos personales de otras fuentes, como colegas, gerentes, referencias, clientes y proveedores de verificación de antecedentes.

    3. Acceso a datos personales y uso compartido con terceros

    El acceso a los Datos Personales de empleados dentro de Marriott está limitado a: (i) personal con una necesidad comercial legítima de conocerlos y puede incluir a sus gerentes y sus designados, personal de Recursos Humanos, Tecnología de la Información, Cumplimiento, Legal, Finanzas y Contabilidad y Auditoría Interna, (ii) de acuerdo con las políticas de la Compañía, y (iii) para los fines descritos al final de esta Declaración.

     

    Sin embargo, todo el personal de Marriott generalmente tendrá acceso a sus datos de contacto comercial, como nombre, cargo, números de teléfono comercial, dirección postal comercial y dirección de correo electrónico comercial.

     

    De vez en cuando, es posible que Marriott necesite poner Datos personales a disposición de los propietarios de los hoteles de la marca Marriott Group que administramos o de otros terceros no afiliados.

     

    En algunos países, los propietarios pueden ser empleadores registrados. Por lo tanto, los propietarios necesitan acceso a Datos personales limitados para cumplir con sus propias obligaciones legales y para fines contables y de mantenimiento de registros. Los titulares son responsables independientemente del procesamiento de los Datos personales.

     

    Para obtener una lista de las categorías de terceros no afiliados, consulte el final de esta Declaración. Algunos de los propietarios y terceros no afiliados estarán ubicados fuera de su jurisdicción de origen, incluso en los Estados Unidos. Se espera que los proveedores de servicios externos y los propietarios protejan la confidencialidad y seguridad de los datos personales, y solo utilicen los datos personales para la prestación de servicios a Marriott, o de conformidad con los acuerdos con nuestros propietarios y en cumplimiento de la ley aplicable.

    4. Seguridad

    Marriott tomará las medidas adecuadas para proteger sus Datos Personales de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables en materia de privacidad y seguridad de datos, lo que incluye exigir a los Proveedores de Servicios que utilicen medidas adecuadas para proteger la confidencialidad y seguridad de los Datos Personales.

    5. Integridad y retención de datos

    Marriott tomará medidas razonables para asegurar que los Datos personales procesados son fiables para su uso previsto y son exactos y completos para llevar a cabo los propósitos descritos en esta Declaración. Marriott retendrá los datos personales durante el período necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta declaración, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

    Los criterios utilizados para determinar nuestros plazos de retención incluyen:

    • siempre y cuando Marriott tenga una relación continua con usted;
    • según lo requiera una obligación legal a la que Marriott esté sujeto; y
    • según sea aconsejable a la luz de la posición legal de Marriott (como en lo que respecta a los estatutos de limitaciones, litigios o investigaciones regulatorias aplicables).

    6. Solicitudes de derechos individuales

    Comuníquese con su representante local de recursos humanos si tiene alguna pregunta o inquietud sobre cómo Marriott procesa los Datos personales. Si desea solicitar acceso, corrección, supresión o eliminación de sus Datos personales o solicitar que Marriott deje de usarlos o si desea solicitar una copia o portabilidad de sus Datos personales, inicie su solicitud con su representante local de recursos humanos. Marriott responderá de conformidad con la ley aplicable. Sin embargo, tenga en cuenta que ciertos datos personales pueden estar exentos de estas solicitudes de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables u otras leyes y regulaciones.

    7. Obligaciones de los empleados

    Mantenga sus Datos Personales actualizados e infórmenos de cualquier cambio significativo. Usted acepta informar a sus dependientes cuyos datos personales proporciona a Marriott sobre el contenido de esta Declaración y obtener su consentimiento (siempre que sean legalmente competentes para dar consentimiento) para el uso (incluida la transferencia y divulgación) de esos datos personales por parte de Marriott como se establece en esta Declaración. Además, acepta seguir las leyes aplicables y las políticas, estándares y procedimientos de Marriott que se le informan al manejar todos los datos personales a los que tenga acceso en el curso de su relación con Marriott. No accederá ni utilizará datos personales para ningún otro fin que no sea el relacionado con su trabajo con Marriott y en la medida que sea necesario para dicho trabajo. Usted comprende que estas obligaciones continúan existiendo después de la terminación de su relación con Marriott.

    8. Razones y bases para la recopilación, uso, transferencia y divulgación

    Marriott recopila y procesa datos sobre usted: (i) porque la ley aplicable nos lo exige; (ii) porque dichos datos son necesarios para cumplir con el contrato de trabajo o de otro modo necesarios para establecer y mantener su relación laboral con nosotros; (iii) porque dichos datos son de particular importancia para nosotros y tenemos un interés legítimo específico para procesarlos; o (iv) cuando sea necesario para proteger los intereses vitales de cualquier persona. El interés legítimo de Marriott en recopilar y procesar datos personales se detalla al final de este aviso e incluye, por ejemplo, (1) garantizar que nuestras redes y datos sean seguros; (2) administrar y, en general, realizar negocios dentro de Marriott; y (3) prevenir el fraude. Cuando no se aplique ninguno de estos motivos, su decisión de proporcionar Datos personales a Marriott es voluntaria y procesaremos dichos datos con su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.

    9. Transferencias y uso de datos de empleados en el Espacio Económico Europeo (EEE) [1]

    Debido a la naturaleza global de las operaciones de Marriott, podemos compartir Datos Personales con el personal y los departamentos de toda la Compañía para cumplir con los fines descritos al final de esta Declaración. Esto puede incluir la transferencia de Datos Personales a otros países o regiones, incluidos países o regiones distintos de donde usted se encuentra que tienen un régimen de protección de datos diferente al del país o región donde usted se encuentra.

     

    Podemos transferir datos personales a países o regiones ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”). La Comisión Europea reconoce que algunos de estos países o regiones ofrecen un nivel de protección adecuado según los estándares del EEE (la lista completa de estos países o regiones está disponible aquí↗ (en inglés). Para el Reino Unido (“R. U.”), la lista completa de países o regiones reconocidos por el gobierno del Reino Unido como adecuados está disponible aquí↗ (en inglés). Para las transferencias desde el EEE a otros países o regiones, hemos implementado medidas adecuadas, acuerdos de transferencia de datos y/o cláusulas contractuales estándar para proteger sus datos.

    10. Certificación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

    Marriott y algunos de sus afiliados estadounidenses han certificado ante el Departamento de Comercio de EE. UU. su adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (“MPD UE-EE. UU.”) en relación con el tratamiento de los Datos Personales recibidos del EEE, el Reino Unido (que incluye Gibraltar, en adelante, el “R. U.”) y Suiza, de conformidad con el MPD UE-EE. UU., la Extensión del Reino Unido al MPD UE-EE. UU. y el Marco de Privacidad de Datos entre Suiza y Estados Unidos (en conjunto, el “MPD”).

     

    Nuestras certificaciones se pueden encontrar aquí↗ (en inglés). Para obtener más información sobre el MPD, visite: https://www.dataprivacyframework.gov/s/↗ (en inglés). Nuestra Declaración de Marco de Privacidad de Datos de Recursos Humanos se puede encontrar al final de esta Declaración.

    11. Información de contacto y quejas del delegado de protección de datos

    Si tiene alguna inquietud o duda, inicie su solicitud con su representante de Recursos Humanos. Investigaremos e intentaremos resolver las quejas y disputas relacionadas con el procesamiento de sus Datos Personales.

    Si no está satisfecho, puede comunicarse con el responsable de la protección de datos de su país o región en MarriottDPO@marriott.com. En su correo electrónico, indique el país o región donde se encuentra. Además, puede presentar una queja ante una autoridad de protección de datos de su país o región, o donde se haya producido una supuesta infracción de las leyes de protección de datos aplicables, en http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080↗.

    También puede enviarnos su queja por correo postal a:

    Marriott Internacional, Inc.
    Delegado de Protección de Datos (DPO)
    7750 Wisconsin Avenue
    Bethesda, MD 20814
    Estados Unidos de América

    Si trabaja en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, el responsable del tratamiento de datos es Luxury Reservations Limited, con domicilio en:

     

    Luxury Reservations Limited
    10 Earlsford Terrance
    Dublin D02 T380
    Ireland

     

    Si trabaja en el Reino Unido, el responsable del tratamiento de datos es:

     

    Marriott Hotels Limited
    3 Más London Riverside, 4ª planta
    Londres SE1 2AQ
    Inglaterra

    12. Cambios a esta Declaración

    Marriott se reserva el derecho de modificar esta Declaración en cualquier momento con el fin de abordar futuros desarrollos empresariales o cambios en la industria o tendencias legales. Marriott publicará la Declaración actualizada en Marriott Global Source (MGS) o anunciará el cambio en la página de inicio de este sitio web. Puede determinar cuándo se revisó esta Declaración consultando la leyenda “Última actualización” en la parte superior de esta Declaración.


  • Tipos de datos personales que Marriott puede recopilar, usar, transferir y compartir

    • Datos personales: nombre, número de identificación del empleado, datos de contacto en el trabajo y casa o residencia (correo electrónico, números de teléfono, dirección postal), idioma(s) hablado(s), género, fecha y lugar de nacimiento, número de identificación nacional, número de seguridad social, nacionalidad, estado civil, parejas de hecho, dependientes, estatus para personas con discapacidades, información de contacto de emergencia y fotografía.

     

    • Información requerida según las leyes de inmigración: ciudadanía, datos del pasaporte, detalles de residencia o permiso de trabajo y, si solicita un beneficio de inmigración patrocinado por el empleador, cualquier información requerida por la agencia gubernamental que adjudica la solicitud de permiso de trabajo.

     

    • Compensación y nómina: salario base, bonificación, beneficios, tipo de compensación, escalón salarial dentro del grado asignado, detalles sobre opciones de acciones, concesiones de acciones y otros premios, tipo de moneda, frecuencia de pago, fecha de vigencia de la compensación actual, revisiones salariales, detalles bancarios, registros de tiempo de trabajo (incluidos registros de vacaciones y otras ausencias, estatus de licencia, horas trabajadas y horas estándar del departamento), datos de pago y fecha de terminación.

     

    • Puesto: descripción del puesto actual, título del trabajo, estado corporativo, categoría de gerencia, código de trabajo, plan salarial, grado o nivel de pago, funciones y subfunciones del trabajo, nombre de la empresa y código (entidad empleadora legal), unidad/departamento, ubicación, estatus y tipo de empleo, tiempo completo/tiempo parcial, condiciones de empleo, contrato de trabajo, historial laboral, fechas y motivos de contratación/recontratación y terminación, duración del servicio, idoneidad para la jubilación, ascensos y registros disciplinarios, fecha de transferencias e información de los gerentes a quienes reporta.

     

    • Datos de gestión de talentos: detalles contenidos en las cartas de solicitud y currículum/CV (antecedentes de empleos anteriores, historial educativo, calificaciones profesionales, idiomas y otras habilidades relevantes, certificación, fechas de vencimiento de las certificaciones), datos necesarios para completar una verificación de antecedentes, detalles sobre las calificaciones por gestión del desempeño, programas de desarrollo planificados y atendidos, programas de aprendizaje electrónico, revisiones de desempeño y desarrollo, disposición para reubicarse, datos de licencias de conducir y datos utilizados para completar las biografías de los empleados.

     

    • Registros de gestión: detalles de cualquier acción ordinaria o puesto de director.

     

    • Datos de acceso al sistema, la aplicación y las comunicaciones digitales: datos requeridos o utilizados para acceder a los sistemas y aplicaciones de Marriott, como números o códigos de identificación únicos (por ejemplo, ID del sistema, identificación de socio actual y anterior, ID de LAN o dirección IP), cuenta de correo electrónico, cuenta de mensajería instantánea, contraseñas del sistema, estatus del empleado y detalles del departamento anterior. Marriott también puede recopilar información incluida en archivos, correos electrónicos o comunicaciones digitales transmitidas o almacenadas en los sistemas o aplicaciones de Marriott, contenidos de comunicaciones en aplicaciones de mensajería instantánea de terceros utilizadas para fines comerciales de Marriott ("Aplicaciones de terceros") y contenido electrónico/digital producido mediante sistemas o aplicaciones de Marriott, o dispositivos privados conectados a sistemas o aplicaciones de Marriott (por ejemplo, información sobre el uso de sistemas de TI, incluido el historial del navegador y las descargas, la presencia de malware o actividad sospechosa del usuario y los registros generados por aplicaciones de seguridad).

     

    • Datos personales confidenciales: Marriott también puede recopilar ciertos tipos de datos personales confidenciales solo cuando lo permita la ley local, como datos biométricos, de salud/médicos, información de afiliación sindical, religión y raza o etnia. Marriott recopila estos datos para fines específicos, como información médica o de salud para adaptarse a una discapacidad o enfermedad y brindar beneficios; religión o afiliación a una iglesia en países o regiones como Alemania, donde se requiere para deducciones fiscales legales; y datos personales relacionados con la diversidad (como género, raza, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o etnia) para cumplir con las obligaciones legales y las políticas internas relacionadas con la diversidad y la antidiscriminación. Marriott solo utilizará dichos datos personales confidenciales para los fines que se enumeran a continuación y de conformidad con la ley aplicable o las regulaciones locales.

    Los fines para los que Marriott puede recopilar, usar, transferir y compartir Datos personales

    • Gestión de la fuerza laboral: gestión de las actividades laborales y del personal en general, incluyendo: reclutamiento, contratación, evaluaciones, gestión del desempeño, ascensos y planificación de sucesión, recontratación, administración de salarios y pagos, administración y evaluaciones, salarios y otros beneficios como opciones sobre acciones, concesiones de acciones y bonificaciones, cobertura y prestaciones en salud, planes de pensiones y ahorro, capacitación, permisos para ausentarse, incluso por motivos de salud, ascensos, traslados, adscripciones, cumplimiento de otras prestaciones contractuales (como poner a disposición otras prestaciones para los empleados), suministro de referencias de empleo, préstamos, realizar análisis de la fuerza laboral, planificación de la fuerza laboral, actividades de programación de la fuerza laboral, apoyar las operaciones comerciales, realizar encuestas a los empleados, realizar verificaciones de antecedentes, gestionar asuntos disciplinarios, quejas y despidos, revisar decisiones laborales, organización de viajes de negocios, administrar gastos y reembolsos de negocio, planificar y monitorear requisitos de capacitación y actividades y habilidades de desarrollo de carrera, informes de la fuerza laboral y análisis de datos/análisis de tendencias, acciones y comunicaciones posteriores a la terminación y de exalumnos, y creación y mantenimiento de uno o más directorios de colaboradores internos. Marriott puede utilizar análisis de la fuerza laboral para actividades como planificación de la sucesión, gestión de la fuerza laboral, prevención de pérdida de datos y otras medidas de seguridad de datos. Por ejemplo, Marriott utiliza análisis de la fuerza laboral para ayudar a planificar la sucesión, diseñar programas de retención de empleados e iniciativas de diversidad, ofrecer oportunidades de capacitación e identificar patrones en los sistemas utilizados para proteger a las personas y propiedades de Marriott.

     

    • Comunicaciones, seguridad, instalaciones y emergencias: facilitar la comunicación con los empleados, garantizar la continuidad del negocio y la gestión de crisis, proporcionar referencias, proteger la salud y la seguridad de los empleados y otras personas, salvaguardar y mantener los activos de TI, facilitar la comunicación con usted y sus contactos designados en caso de emergencia. Por motivos de seguridad, continuidad comercial, gestión de crisis y salud y seguridad, es posible que se instalen cámaras de videovigilancia en las propiedades de Marriott.

     

    • Operaciones comerciales: operar y administrar TI, sistemas e instalaciones de comunicaciones, administrar el desarrollo de productos y servicios, mejorar productos y servicios, administrar los activos de Marriott, asignar los activos y recursos humanos de Marriott, planificación estratégica, gestión de proyectos, continuidad del negocio, compilación de pistas de auditoría y otras herramientas de generación de informes, mantenimiento de registros relacionados con actividades de negocios, elaboración de presupuestos, gestión e informes financieros, comunicaciones, gestión de fusiones, adquisiciones, ventas, reorganizaciones o enajenaciones e integración con el comprador.

     

    • Cumplimiento: cumplir con requisitos legales y de otro tipo aplicables al negocio de Marriott en todos los países o regiones en los que Marriott opera, como el impuesto sobre la renta y las deducciones de la seguridad social, obligaciones de mantenimiento de registros e información, realización de auditorías, cumplimiento de las inspecciones gubernamentales y otras solicitudes del gobierno u otras autoridades públicas, responder a procesos judiciales, como citaciones judiciales, persecución de derechos y recursos legales, defensa de litigios y gestión de cualquier queja o reclamación interna (incluidas las recibidas a través de las líneas directas), realización de investigaciones, incluidas las denuncias de irregularidades, violaciones de políticas, fraudes, inquietudes sobre reportes financieros y cumplimiento de las políticas y procedimientos internos.

     

    • Monitoreo: de acuerdo con las leyes aplicables, Marriott supervisará e inspeccionará los activos de TI y la información de la compañía (según se define en las políticas de la empresa) para identificar amenazas a la seguridad, actividad sospechosa de los usuarios y garantizar el cumplimiento de las políticas de Marriott. Tenga en cuenta que todas las comunicaciones electrónicas (incluidas conversaciones telefónicas, correo o transmisiones) y el acceso o uso de Internet por parte de empleados que utilicen cualquier dispositivo o sistema electrónico proporcionado para su uso en relación con el negocio de Marriott pueden ser monitoreados en cualquier momento, de conformidad con las leyes aplicables y las regulaciones locales. Esto incluye el uso por parte del empleado de computadoras, aplicaciones de terceros, teléfonos, cables, radios, sistemas electromagnéticos, sistemas foto-electrónicos o sistemas foto-ópticos.

     

    Más información sobre el enfoque de Marriott para el monitoreo e inspección de los activos de TI y la información de la compañía:

     

    • Propiedad de los activos de TI: los activos de TI e información de la compañía son propiedad única y exclusiva de Marriott, independientemente de dónde se utilicen o accedan a ellos, incluido el acceso desde fuera de una oficina, propiedad o instalación de Marriott. El uso de contraseñas o cifrado no afecta la propiedad de Marriott de la Información de la Compañía ni nuestro derecho a acceder o monitorear la Información de la Compañía.

     

    • Uso de activos de TI: el uso de los activos de TI está sujeto a las políticas y estándares aplicables de Marriott. En relación con su uso de los activos de TI y la información de la compañía, Marriott puede:

     

      ○ Registrar y revisar el uso de los activos de TI, incluidos, entre otros, inicios de sesión exitosos y fallidos; navegación en Internet; uso de aplicaciones y servicios; acceso, uso, modificación, eliminación, carga o descarga de información de la compañía; volumen de datos consumidos o transmitidos; llamadas realizadas y recibidas en dispositivos móviles proporcionados por la empresa o de propiedad personal utilizados para realizar negocios de Marriott; intentos de descargar o instalar software en activos de TI; uso de scripts y sistemas o herramientas de administración de red; y marcas de fecha y hora de cualquiera de los anteriores. Esto incluye cuando utiliza activos de TI en cualquier red de Marriott o de terceros, o su dispositivo personal en la red de Marriott.

      ○ Monitorear, interceptar, recuperar, buscar, revisar, analizar y eliminar cualquier mensaje u otro contenido almacenado, creado o transmitido utilizando activos de TI, ya sea en tiempo real o desde el almacenamiento. Si utiliza activos de TI para fines personales, reconoce que esto se aplica a las comunicaciones y el contenido personales. A pesar de los esfuerzos de Marriott por evitar monitorear e inspeccionar contenido puramente personal, el uso de activos de TI para uso personal (en países o regiones donde los empleados tienen permitido usar activos de TI para uso personal incidental) puede resultar en dicho monitoreo, incluso si sus comunicaciones digitales están encriptadas. Es posible que existan copias de comunicaciones digitales incluso después de eliminarlas. Si bien Marriott no busca capturar datos personales confidenciales a través de sus actividades de monitoreo tecnológico y toma las medidas adecuadas para limitar dicho procesamiento, el monitoreo puede implicar el procesamiento incidental de datos personales confidenciales en algunos casos.

     
    • Comunicaciones digitales a través de activos de TI: las comunicaciones digitales, como correos electrónicos o mensajes instantáneos que utilizan los servicios de comunicación digital proporcionados por la empresa, la red de la empresa o desde dispositivos propiedad de la empresa enviados, recibidos o almacenados en activos de TI, no otorgan estatus ni derechos personales, privilegiados o confidenciales en dichas comunicaciones al remitente, destinatario o usuario de dichos mensajes. Las comunicaciones digitales generalmente no son comunicaciones privadas. Los empleados deben abstenerse de enviar o recibir a través de los activos de TI cualquier comunicación digital que prefieran mantener privada. Los empleados no tienen derecho a la privacidad ni a ejercer ningún privilegio con respecto a dichas Comunicaciones Digitales, excepto que las políticas de la Compañía o las leyes aplicables lo dispongan. Marriott se reserva el derecho de acceder, monitorear, revisar, copiar y/o eliminar dichas Comunicaciones Digitales según lo permita la ley. Marriott también se reserva el derecho de hacer valer el estado o los derechos privilegiados o confidenciales en dichas comunicaciones según lo permita la ley.

     

    • Uso de aplicaciones de terceros: de acuerdo con las leyes aplicables, Marriott puede acceder y revisar las comunicaciones realizadas a través de aplicaciones de terceros en cualquier dispositivo que un empleado use para fines comerciales (ya sea un dispositivo propiedad de la empresa o un dispositivo personal del empleado). Al utilizar aplicaciones de terceros, usted acepta cooperar con las investigaciones en Marriott, lo que incluye proporcionar a los investigadores cualquier dispositivo móvil y cualquier aplicación de terceros que utilice para comunicaciones relacionadas con el negocio. Si bien Marriott busca acceder y revisar únicamente las comunicaciones relacionadas con el negocio, Marriott puede acceder incidentalmente a mensajes privados o personales que usted envíe mediante aplicaciones de terceros. Consulte MIP-99, Uso por el empleado de aplicaciones de mensajería instantánea de terceros para comunicaciones comerciales, para obtener más información.

       

      Marriott monitorea y analiza las actividades relacionadas con los activos de TI y la información de la compañía cuando tenemos un interés legítimo para hacerlo, incluidos nuestros intereses en: (i) cumplir con nuestras obligaciones según las leyes de los países o regiones donde operamos; (ii) cumplir con nuestros compromisos con socios comerciales, clientes, empleados y otras partes; disuadir, detectar y (iii) mitigar amenazas a nuestra fuerza laboral, instalaciones o información; proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los activos de TI y la información de la empresa; garantizar el uso y el rendimiento adecuados de los activos de TI; prevenir, investigar y abordar violaciones de políticas y actividades ilegales; y para otros fines establecidos en esta Declaración de privacidad. También monitoreamos para cumplir con nuestras obligaciones legales (incluidas, entre otras, aquellas que surgen de nuestro rol como empleador) y para establecer, ejercer o defender un reclamo legal en caso de litigio o investigaciones regulatorias.

       

    Las categorías de terceros no afiliados con los que Marriott puede compartir Datos personales

    • Proveedores de servicios: empresas que brindan productos y servicios a Marriott, como nómina, planes de pensiones, administradores y proveedores de beneficios, servicios de recursos humanos, gestión del desempeño, capacitación, gestión de gastos, proveedores y soporte de sistemas de TI, terceros que ayudan con programas de compensación de acciones, compañías de tarjeta de crédito, profesionales médicos o de la salud, organismos y asociaciones comerciales, contadores, auditores, abogados, aseguradores, banqueros y otros asesores profesionales y proveedores de servicios externos.

    • Autoridades públicas y gubernamentales: entidades que regulan o tienen jurisdicción sobre Marriott, como autoridades reguladoras, fuerzas del orden, organismos públicos y órganos judiciales.

    • Transacciones corporativas: un tercero en relación con cualquier reorganización propuesta o real, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición propuesta o real de todo o parte del negocio, activos o acciones de Marriott (incluso en relación con cualquier quiebra o procedimiento similar).

  • [1] El EEE incluye países de la UE e Islandia, Liechtenstein y Noruega.

  • DECLARACIÓN DEL MARCO DE PRIVACIDAD DE DATOS DE MARRIOTT HR

  • Última actualización: 25 de abril de 2025

  • Marriott International, Inc. y los afiliados estadounidenses enumerados al final de esta Declaración (“Marriott U.S.”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). hemos creado esta Declaración del Marco de Privacidad de Datos (“Declaración de Privacidad”) para ayudarle a conocer cómo manejamos los Datos Personales de Recursos Humanos (“RR. HH.”) que recibimos de nuestras afiliados, Propietarios y Franquiciados ubicados en el Espacio Económico Europeo (el “EEE”), el Reino Unido (“R. U.”), Gibraltar y Suiza bajo el UE-EE. UU Marco de Privacidad de Datos. (“MPD UE-EE. UU.”), la Extensión del Reino Unido al MPD UE-EE. UU. (que incluye Gibraltar, en adelante denominado el “R.U.”), y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (colectivamente “MPD”). Esta Declaración Privacidad MPD complementa la Declaración de Privacidad del Empleado. A menos que se definan específicamente de forma diferente en esta Declaración, los términos en mayúscula en esta Declaración de Privacidad de MPD tienen el mismo significado que en la Declaración de Privacidad del Empleado.

     

    Marriott U.S. ha certificado ante el Departamento de Comercio de EE. UU. que cumple con el MPD con respecto al procesamiento de datos personales de los empleados recibidos del EEE, el Reino Unido y Suiza en virtud del MPD. Puede encontrar más información sobre el MPD, incluida la lista de organizaciones certificadas, en https://www.dataprivacyframework.gov/↗ (en inglés).

     

    Datos Personales recibidos del EEE, el Reino Unido y Suiza

    Marriott U.S. puede recibir datos personales de empleados (“usted” o “su”) de entidades en el EEE, el Reino Unido y Suiza, como se describe con más detalle en nuestra Declaración de privacidad de empleados.

     

    Uso de la Información personal

    Cualquier dato personal recopilado por Marriott U.S. puede ser utilizado por Marriott U.S. y sus agentes para los fines indicados en la Declaración de privacidad de los Empleados.  Si tenemos la intención de utilizar sus Datos Personales con propósitos distintos a los aquí indicados, o si tenemos la intención de divulgarlos a un tercero (un no agente) no identificado todavía, se lo notificaremos y le daremos la oportunidad de optar por no participar en dichos usos o divulgaciones que involucren Datos Personales o Datos Personales sensibles.

     

    Divulgaciones a afiliados y terceros

    Como se describe con más detalle en la Declaración de privacidad del empleado, los datos personales pueden divulgarse a los siguientes:

    • Grupo Marriott
    • Propietarios: propietarios de inmuebles de la marca Marriott Group que administramos
    • Proveedores de servicios: empresas que brindan productos y servicios a Marriott, como nómina, planes de pensiones, administradores y proveedores de beneficios, servicios de recursos humanos, gestión del desempeño, capacitación, gestión de gastos, proveedores y soporte de sistemas de TI, terceros que ayudan con programas de compensación de acciones, compañías de tarjeta de crédito, profesionales médicos o de la salud, organismos y asociaciones comerciales, contadores, auditores, abogados, aseguradores, banqueros y otros asesores profesionales y proveedores de servicios externos.
    • Autoridades públicas y gubernamentales: entidades que regulan o tienen jurisdicción sobre Marriott, como autoridades reguladoras, fuerzas del orden, organismos públicos y órganos judiciales.
    • Transacciones corporativas: un tercero en relación con cualquier reorganización propuesta o real, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición propuesta o real de todo o parte del negocio, activos o acciones de Marriott (incluso en relación con cualquier quiebra o procedimiento similar).

     

    Divulgación a proveedores de servicios

    Proveedores de servicios que actúan como agentes pueden tener acceso a los Datos Personales necesarios para realizar sus funciones, pero tienen restringido el uso de los Datos Personales para fines distintos de la prestación de servicios para nosotros o a nosotros. Marriott U.S. exige que sus proveedores de servicios que tienen acceso a datos personales recibidos del EEE, el Reino Unido y Suiza brinden el mismo nivel de protección que exige el MPD. Somos responsables de garantizar que nuestros proveedores de servicios procesen los datos personales de una manera consistente con nuestras obligaciones bajo el MPD.

     

    Seguridad de la información

    Utilizamos las protecciones físicas, electrónicas y administrativas razonables para proteger sus Datos Personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta la naturaleza de los Datos Personales y los riesgos que involucra procesar dicha información.

     

    Integridad de la información y delimitación del propósito

    Limitamos la recopilación y el uso de Datos Personales a la información que es relevante para los fines del procesamiento y no procesaremos los Datos Personales de una manera que sea incompatible con los fines para los que se haya recopilado la información o que usted haya autorizado posteriormente. Tomamos medidas razonables para garantizar que los Datos Personales sean fiables para su uso previsto, precisos, completos y actualizados en la medida necesaria para los fines para los que utilizamos los Datos Personales.

     

    Acceso a la Información personal

    Si desea acceder, corregir o eliminar los datos personales que mantenemos sobre usted, inicie su solicitud a través de su representante local de Recursos Humanos.

     

    Aplicación del marco de privacidad de datos y resolución de disputas

    Si los empleados que no son de Marriott tienen alguna pregunta o inquietud sobre sus Datos Personales, deben comunicarse con el representante correspondiente. Los empleados actuales de Marriott deben involucrar a la función de Recursos Humanos en su ubicación. Los empleados antiguos deben ponerse en contacto con la Oficina de Privacidad de Datos en MarriottDPO@marriott.com.

     

    Si no podemos resolver sus quejas o disputas, puede enviar una queja directamente a su autoridad local de protección de datos (es decir, la autoridad de protección de datos del Estado miembro de la UE/EEE; la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido; la Autoridad Reguladora de Gibraltar; o el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza) y ellos investigarán y le ayudarán de forma gratuita a resolver su queja.

     

    Como se explica con más detalle en el Programa MPD↗ (en inglés), también tiene a su disposición una opción de arbitraje vinculante para abordar quejas residuales que no se resuelvan por otros medios. Marriott U.S. está sujeto a los poderes de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio de los EE. UU.

     

    Divulgaciones requeridas por ley

    Podríamos tener que divulgar Información personal en respuesta a solicitudes legítimas de autoridades gubernamentales por motivos de seguridad pública o seguridad nacional, cuando dicha acción sea necesaria para cumplir con un proceso u orden judicial, o cuando lo exija la ley.

     

    Información de contacto

    Si tiene alguna pregunta sobre esta Declaración de Privacidad del DPF, póngase en contacto con su representante local de Recursos Humanos o con el oficial responsable de la protección de datos para su país o región a través de MarriottDPO@marriott.com. En su correo electrónico, indique el país o la región desde donde se comunica con nosotros. También puede escribirle al oficial de protección de datos a la siguiente dirección:

     

    Marriott International, Inc.
    Global Compliance, Privacy
    7750 Wisconsin Avenue
    Bethesda, MD 20814
    United States of America

     

    Cambios en la declaración de privacidad

    Esta política puede modificarse ocasionalmente, de acuerdo con los requisitos del Programa Marco de Privacidad de Datos. Usted puede determinar cuándo se revisó por última vez esta política consultando la leyenda "ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN" en la parte superior de esta página. Cualquier cambio a esta Declaración entrará en vigencia una vez que publiquemos la actualización de la misma en la página.

     

    Entidades de Marriott U.S. cubiertas por esta declaración

    Servicios Administrativos Internacionales de Marriott, Inc.
    Marriott Rewards, Inc.
    Marriott Payment Services, LLC