EXPECTATIVAS

Señalización en todos nuestros hoteles para recordar a los huéspedes que mantengan el distanciamiento social, los límites de ocupación y la reducción de la capacidad de lugares en nuestros restaurantes, de conformidad con los mandatos locales y estatales.

De acuerdo con el Compromiso con la limpieza de Marriott, hemos realizado varias mejoras en nuestras prácticas de limpieza en todo nuestro hotel y en las habitaciones de los huéspedes. Estas incluyen lo siguiente:

Mejora de la limpieza de los espacios públicos:  hemos aumentado la frecuencia de la limpieza y la desinfección, sobre todo en las zonas de mayor tránsito, como los baños, los ascensores y las escaleras mecánicas, y hemos instalado más puestos de desinfección de manos.

Equipo de protección individual (EPI):  los empleados utilizarán EPI (por ejemplo, mascarillas, guantes, etc.) en función de las actividades que realicen y según las indicaciones de las autoridades locales. Los huéspedes pueden llevar sus propias mascarillas.
Todas las habitaciones se limpian a fondo y se desinfectan antes de tu llegada. Durante tu estancia, no proveeremos servicio de limpieza de habitación automáticamente todos los días. Si deseas recibir diariamente el servicio de actualización de limpieza de habitación, comunícate con nuestro equipo de servicios para huéspedes. Organizaremos con gusto un horario de limpieza que se ajuste a tus preferencias. Ten en cuenta que si tu estancia con nosotros se prolonga un poco, limpiaremos la habitación automáticamente cada 6 noches.

Nos comprometemos a poner a tu disposición las comodidades y los servicios de nuestro hotel, al tiempo que cumplimos con la normativa local, incluida la orientación sobre la reducción del aforo en los espacios públicos y el refuerzo del distanciamiento social.

Consulta nuestra página de restaurantes para conocer los horarios de atención.

Beneficios para los socios de Marriott Bonvoy: nos comprometemos a ofrecer los beneficios de Marriott Bonvoy correspondientes a tu nivel de afiliación. Gracias por tu comprensión en los casos en que tengamos que ofrecer una alternativa.

Invitamos a los socios de Marriott Bonvoy a usar la aplicación de Marriott Bonvoy (disponible en la App Store y en Google Play) para aprovechar las opciones sin contacto que incluyen:

• Registro de llegada y salida móvil: Comunícanos a través de la aplicación el día en que planeas llegar y salir.


• Llave móvil:olvídate de la recepción y ve directamente a tu habitación.


• Servicio de comidas móvil:solicita el servicio de alimentos en la habitación privado a través de la aplicación.


• Solicitudes móviles de huéspedes: conecta con nosotros a través de la aplicación para solicitar artículos que te gustaría que te entreguen en tu habitación.

¿No eres socio de Marriott Bonvoy? Inscríbete aquí.

Los beneficios disponibles varían según la ubicación y el nivel de membresía. En este hotel, ten en cuenta que actualmente ofrecemos los siguientes beneficios de Marriott Bonvoy:

• Acceso al lounge: Nuestro salón ejecutivo está cerrado en este momento.
• Salida después de la hora establecida: está sujeta a disponibilidad.