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  • गैर-कर्मचारियों और गैर-मेहमानों के पर्सनल डेटा को इकट्ठा करने के लिए Marriott Group प्राइवेसी स्टेटमेंट

  • पिछली बार अपडेट किया गया: 28 फ़रवरी, 2023

  • 1. परिचय

    Marriott Group, जिसमें Marriott International, Inc. और उससे जुड़ी कंपनियाँ ("Marriott," "हम," "हमारा") शामिल हैं, अपने द्वारा इकट्ठा किए गए, स्टोर किए गए और इस्तेमाल किए गए पर्सनल डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है. यह प्राइवेसी स्टेटमेंट Marriott के एसोसिएट के अलावा अन्य लोगों के पर्सनल डेटा को कवर करता है, जैसे कि कॉन्ट्रेक्टर, कंसल्टेंट, फ़्रेंचाइज़ी होटल के कर्मचारी, बिज़नेस पार्टनर और गैर-मेहमान (“आप,” “आपके”). Marriott के एसोसिएट का पर्सनल डेटा, एसोसिएट पर्सनल डेटा प्राइवेसी स्टेटमेंटद्वारा कवर किया गया है और मेहमानों का पर्सनल डेटा, Marriott Group के ग्लोबल प्राइवेसी स्टेटमेंट द्वारा कवर किया गया है, न कि इस स्टेटमेंट से.

    2. उद्देश्य

    आपके पर्सनल डेटा को इकट्ठा और इस्तेमाल करके Marriott को बिज़नेस की प्लांनिग करने और उसे चलाने में मदद मिलती है, जैसे कि प्रोजेक्ट लागू करना, ट्रेनिंग देना और Marriott के एसोसिएट और मेहमानों के अलावा दूसरों को भी डिस्काउंट प्रोग्राम की सुविधा देना.

    3. Marriott कौन सा डेटा इकट्ठा, इस्तेमाल, ट्रांसफ़र और शेयर करता है और क्यों

    Marriott ने आपके और Marriott के साथ आपके संबंधों के बारे में जानकारी इकट्ठी की हो सकती है या आगे इकट्ठा कर सकता है. Marriott इस तरह के डेटा को "पर्सनल डेटा" कहता है. Marriott आपके बारे में जो पर्सनल डेटा इकट्ठा, इस्तेमाल, ट्रांसफ़र और शेयर कर सकता है और जिन उद्देश्यों के लिए यह सब किया जा सकता है, उसके बारे में ज़्यादा खास जानकारी के लिए, कृपया इस स्टेटमेंट के अंत में देखें. Marriott पर्सनल डेटा का इस्तेमाल इस स्टेटमेंट में बताए गए उद्देश्यों के अलावा किसी और मकसद के लिए नहीं करेगा, जब तक कि कानून द्वारा ऐसा करना ज़रूरी या अधिकृत न हो या आपके द्वारा अधिकृत न हो या यह आपके अपने महत्वपूर्ण हित में हो (जैसे, मेडिकल इमरजेंसी के मामले में).

     

    कानून द्वारा ज़रूरी या हमारे बिज़नेस को चलाने के लिए ज़रूरी या अहम कुछ खास पर्सनल डेटा को छोड़कर, Marriott को पर्सनल डेटा देना आपकी मर्ज़ी पर निर्भर है. हालाँकि, अगर आप कुछ ज़रूरी पर्सनल डेटा नहीं देते हैं, तो Marriott इस स्टेटमेंट में बताए गए कुछ उद्देश्यों को पूरा नहीं कर पाएगा.

    4. आपके पर्सनल डेटा का एक्सेस किसके पास है

    Marriott में, पर्सनल डेटा का एक्सेस सिर्फ़ उन्हीं कर्मचारियों के पास होगा जिन्हें इस स्टेटमेंट के आखिर में बताए गए उद्देश्यों के लिए बिज़नेस से संबंधित ज़रूरत की वजह से पर्सनल डेटा को एक्सेस करने की ज़रूरत है. इसमें ह्यूमन रिसोर्सेज़, लॉजिंग डेवलपमेंट, इंफ़ॉर्मेशन टेक्नोलॉजी, कंप्लायंस, लीगल, फ़ाइनेंस और अकाउंटिंग और इंटरनल ऑडिट से जुड़े Marriott कर्मचारी शामिल हो सकते हैं. कभी-कभी, Marriott को पर्सनल डेटा उन Marriott Group-ब्रैंडेड प्रॉपर्टीज़ के मालिकों के लिए भी उपलब्ध कराना पड़ सकता है, जिन्हें हम मैनेज करते हैं या फिर अन्य गैर-संबंधित थर्ड पार्टी सर्विस प्रोवाइडर्स के लिए.

     

    थर्ड पार्टी सर्विस प्रोवाइडर्स और मालिकों से उम्मीद की जाती है कि वे पर्सनल डेटा की गोपनीयता और सुरक्षा बनाए रखें और पर्सनल डेटा का इस्तेमाल सिर्फ़ Marriott को सर्विस देने के लिए या एग्रीमेंट के अनुसार और लागू कानून के पालन में करें.

    5. सुरक्षा

    Marriott, लागू प्राइवेसी और डेटा सुरक्षा कानूनों और नियमों के मुताबिक, पर्सनल डेटा की सुरक्षा के लिए उचित कदम उठाएगा. इसमें सर्विस प्रोवाइडर से पर्सनल डेटा की गोपनीयता और सुरक्षा बनाए रखने के लिए उचित उपाय अपनाने की माँग करना भी शामिल है.

    6. डेटा की इंटीग्रिटी और उसे सेव रखना

    हम इस प्राइवेसी स्टेटमेंट में बताए गए उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक अवधि के लिए आपके निजी डेटा को बनाए रखेंगे, जब तक कि कानून द्वारा लंबी अवधारण अवधि की आवश्यकता या अनुमति नहीं दी जाती है।

     

    हमारी अवधारण अवधि निर्धारित करने के लिए उपयोग किए जाने वाले मानदंडों में शामिल हैं:

     

    • हम और आप एक-दूसरे के साथ कितने समय से जुड़े हुए हैं
    • क्या कोई कानूनी बाध्यता है जिसका हम पालन करते हैं
    • हमारी कानूनी स्थिति को देखते हुए, क्या डेटा को बनाए रखना सही है (जैसे, समय सीमा से संबंधित कानून, मुकदमे या नियामक जाँच के लिए)

    7. व्यक्तिगत अधिकारों से जुड़े अनुरोध

    कृपया privacy@marriott.com  पर संपर्क करेंअगर आपको इस बारे में कोई सवाल या चिंता है कि Marriott पर्सनल डेटा को कैसे प्रोसेस करता है; या आप अपने पर्सनल डेटा को एक्सेस करना, उसमें सुधार, रोक या उसे हटाने का अनुरोध करना चाहते हैं; या आप चाहते हैं कि Marriott आपका पर्सनल डेटा इस्तेमाल करना बंद करे; या आप किसी दूसरी कंपनी को भेजने के लिए अपने पर्सनल डेटा की इलेक्ट्रॉनिक कॉपी का अनुरोध करना चाहते हैं. Marriott लागू कानून के मुताबिक जवाब देगा. कृपया ध्यान दें कि लागू डेटा सुरक्षा कानूनों या अन्य कानूनों और नियमों के अनुसार, कुछ खास पर्सनल डेटा को इन अनुरोधों से से छूट दी जा सकती है.

    8. आपकी जिम्मेदारियाँ

    कृपया अपने पर्सनल डेटा को अप-टू-डेट रखें और उसमें किसी भी बड़े बदलाव के बारे में हमें बताएँ. आप इस बात से सहमत हैं कि जिन लोगों का पर्सनल डेटा आप Marriott को देते हैं, उन्हें इस स्टेटमेंट की जानकारी देंगे, और उनकी सहमति लेंगे (बशर्ते कि वे कानूनी तौर पर सहमति देने के योग्य हों) ताकि Marriott उस पर्सनल डेटा का इस्तेमाल (ट्रांसफ़र और प्रकटीकरण सहित), इस स्टेटमेंट में बताए या लागू कानून के अनुसार कर सके.

    9. डेटा इकट्ठा करने, इस्तेमाल करने, ट्रांसफ़र और दिखाने की वजहें और आधार

    Marriott आपके बारे में डेटा इकट्ठा और प्रोसेस करता है, क्योंकि: (i) क्योंकि लागू कानून के अनुसार हमें ऐसा करना ज़रूरी है; (ii) यह डेटा हमारे लिए बहुत ज़रूरी है और कानून के तहत इसे प्रोसेस करने में हमारा खास कानूनी हित है; (iii) यह डेटा किसी कॉन्ट्रैक्ट को पूरा करने के लिए ज़रूरी है; या (iv) जहाँ किसी भी व्यक्ति के महत्वपूर्ण हितों की रक्षा करना ज़रूरी है. Marriott द्वारा पर्सनल डेटा को इकट्ठा करने और प्रोसेस करने में उसका कानूनी हित क्या है, इसकी पूरी जानकारी इस नोटिस के आखिर में दी गई है. उदाहरण के लिए, इसमें ये शामिल हैं: (1) Marriott के भीतर बिज़नेस चलाना और उसे मैनेज करना; (2) हमारे नेटवर्क और डेटा को सुरक्षित बनाए रखना; और (3) धोखाधड़ी को रोकना. जहाँ यह वजह लागू नहीं होती, वहाँ Marriott को पर्सनल डेटा देना आपकी मर्ज़ी पर निर्भर है और हम आपकी सहमति से इस तरह के डेटा को प्रोसेस करेंगे, जिसे आप कभी भी वापस ले सकते हैं.

    10. यूरोपीय इकोनॉमिक एरिया (EEA) में पर्सनल डेटा का ट्रांसफ़र और इस्तेमाल

    Marriott की ग्लोबल ऑपरेशन्स के कारण, Marriott इंटरनेट और अपने नेटवर्क के ज़रिए, इस स्टेटमेंट के आखिर में बताए गए उद्देश्यों को पूरा करने के लिए Marriott में सभी कर्मचारियों और विभागों के साथ पर्सनल डेटा शेयर कर सकता है. इसमें पर्सनल डेटा को दूसरे देशों या क्षेत्रों (उन देशों या क्षेत्रों को मिलाकर जहाँ आप रहते हैं और जहाँ का डेटा की सुरक्षा से जुड़ा सिस्टम आपके देश से अलग है) में ट्रांसफ़र करना भी शामिल हो सकता है. उन Marriott Group की सहयोगी कंपनियों की लिस्ट जो पर्सनल डेटा को प्रोसेस और इस्तेमाल कर सकती हैं, यहाँ उपलब्ध है.

     

    हम पर्सनल डेटा को यूरोपियन इकोनॉमिक एरिया (“EEA”) के बाहर मौजूद देशों में ट्रांसफ़र कर सकते हैं. यूरोपीय कमीशन के मुताबिक, इनमें से कुछ देशों में EEA के स्टैंडर्ड्स के अनुसार डेटा को सही लेवल की सुरक्षा दी जाती है (इन देशों की पूरी लिस्ट यहाँ↗ उपलब्ध है). EEA से दूसरे देशों में डेटा ट्रांसफ़र करने के लिए, हमने आपके डेटा को सुरक्षित रखने के लिए सही उपाय, डेटा ट्रांसफ़र एग्रीमेंट और/या स्टैंडर्ड कॉन्ट्रैक्चुअल क्लॉज़ लागू किए हैं.

    11. डेटा सुरक्षा अधिकारी की संपर्क जानकारी और शिकायतें

    अगर आपके कोई सवाल या चिंताएँ हैं, तो कृपया अपने कॉर्पोरेट प्रतिनिधि से संपर्क करें. हम पर्सनल डेटा के इस्तेमाल और खुलासे से जुड़ी शिकायतों और विवादों की जाँच करेंगे और उन्हें सुलझाने की कोशिश करेंगे.

     

    अगर आप संतुष्ट नहीं हैं, तो आप अपने देश या क्षेत्र के डेटा सुरक्षा अधिकारी से MarriottDPO@marriott.com के ज़रिए संपर्क कर सकते हैं. कृपया अपने ईमेल में उस देश का नाम बताएँ जहाँ आप रहते हैं. इसके अलावा, आप अपने देश या क्षेत्र के डेटा सुरक्षा अधिकारी के पास शिकायत दर्ज करा सकते हैं. अगर आपके मुताबिक लागू डेटा सुरक्षा कानूनों का उल्लंघन हुआ है, तो आप http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080↗ पर जाकर भी शिकायत कर सकते हैं.

    12. स्टेटमेंट में बदलाव

    Marriott को भविष्य में होने वाले बिज़नेस के विकास, इंडस्ट्री या कानूनी बदलावों को ध्यान में रखते हुए, इस स्टेटमेंट में कभी भी संशोधन करने का अधिकार है. Marriott संशोधित स्टेटमेंट को Marriott Global Source (MGS) पर पोस्ट करेगा या इस वेबसाइट के होम पेज पर बदलाव की घोषणा करेगा. यह स्टेटमेंट कब संशोधित किया गया था, यह आप इस स्टेटमेंट के सबसे ऊपर दिए गए "पिछली बार अपडेट किया गया" में देख सकते हैं.


  • Marriott जिन पर्सनल डेटा को इकट्ठा, इस्तेमाल, ट्रांसफ़र और शेयर कर सकता है, उनके प्रकार

    • व्यक्तिगत जानकारी: नाम, एसोसिएट पहचान नंबर, काम और घर या रेसिडेंशियल संपर्क विवरण (ईमेल, फ़ोन नंबर, पोस्टल एड्रेस), बोली जाने वाली भाषा(एँ), लिंग, जन्म की तारीख और जगह, राष्ट्रीय पहचान नंबर, सोशल सिक्योरिटी नंबर, राष्ट्रीयता, वैवाहिक/सिविल पार्टनरशिप स्थिति, घरेलू पार्टनर, आश्रित, विकलांगता स्थिति, इमरजेंसी संपर्क जानकारी और फ़ोटोग्राफ़.

     

    • स्थिति: कोर्स ऑफ़र किए जाने को सपोर्ट करने वाला इंटरनल डिस्क्रिप्टर.

     

    • सिस्टम और एप्लिकेशन एक्सेस डेटा: Marriott के सिस्टम और ऐप्लिकेशन को एक्सेस करने के लिए ज़रूरी डेटा, जैसे कि सिस्टम आईडी, LAN आईडी, mHUB, ईमेल अकाउंट, इंस्टेंट मैसेजिंग अकाउंट, मेनफ़्रेम आईडी और Marriott के सिस्टम का इस्तेमाल करके तैयार किया गया इलेक्ट्रॉनिक कॉन्टेंट.

     

    • संवेदनशील पर्सनल डेटा: Marriott कुछ प्रकार के संवेदनशील डेटा भी इकट्ठा कर सकता है, लेकिन यह सिर्फ़ तभी किया जाएगा जब लोकल कानून इसकी अनुमति देता हो. इस तरह के डेटा में बायोमेट्रिक,हेल्थ/मेडिकल डेटाा, ट्रेड यूनियन की सदस्यता से जुड़ी जानकारी, धर्म और जाति या नस्ल शामिल हो सकती है. Marriott इस डेटा को खास उद्देश्यों के लिए इकट्ठा करता है, जैसे कि किसी विकलांगता या बीमारी के लिए सुविधा और फ़ायदे देने के लिए स्वास्थ्य/चिकित्सा से जुड़ी जानकारी; जर्मनी जैसे देशों में वैधानिक टैक्स कटौती के लिए ज़रूरी होने पर धर्म या चर्च से जुड़ी जानकारी; और लीगल ज़िम्मेदारियों और विविधता व भेदभाव-रोधी आंतरिक नीतियों का पालन करने के लिए विविधता से जुड़े पर्सनल डेटा (जैसे कि लिंग, नस्ल या जाती). मैरियट इस तरह के संवेदनशील डेटा का इस्तेमाल सिर्फ़ नीचे दिए गए उद्देश्यों के लिए और कानून के अनुसार करेगा.

    वे उद्देश्य, जिनके लिए Marriott पर्सनल डेटा इकट्ठा, इस्तेमाल, ट्रांसफ़र और शेयर कर सकता है

    • कम्यूनिकेशन और सुरक्षा: अलग-अलग सुरक्षा टूल, ऑफ़िस के इक्विपमेंट, सुविधाओं और अन्य प्रॉपर्टी का इस्तेमाल करके कम्यूनिकेशन की सुविधा देना और आईटी इंफ़्रास्ट्रक्चर को सुरक्षित रखना और उसे बनाए रखना.

     

    • बिज़नेस ऑपरेशन्स: आईटी, कम्यूनिकेशन सिस्टम और सुविधाओं को चलाना और मैनेज करना, प्रोडक्ट और सर्विस का डेवलपमेंट मैनेज करना, प्रोडक्ट और सर्विस को बेहतर बनाना, Marriott की संपत्ति को मैनेज करना, प्रोजेक्ट मैनेजमेंट, बिज़नेस को जारी रखना, सर्विस और फ़ायदे देना और बिज़नेस से जुड़ी एक्टिविटी का रिकॉर्ड बनाए रखना.

     

    • अनुपालन: Marriott जहाँ भी बिज़नेस करता है, वहाँ सभी देशों और क्षेत्रों में बिज़नेस पर लागू होने वाली कानूनी और अन्य ज़रूरतों का पालन करना, रिकॉर्ड रखना और रिपोर्टिंग से जुड़े दायित्व पूरे करना, ऑडिट करना, सरकारी जाँच और सरकार या अन्य सार्वजनिक अथॉरिटी से मिलने वाले अन्य अनुरोधों का पालन करना, कानूनी प्रक्रियाओं, जैसे कि सम्मन का जवाब देना, कानूनी अधिकारों और उपायों आगे बढ़ाना, मुकदमों का बचाव करना और अंदरूनी शिकायतों या दावों को मैनेज करना (हॉटलाइन के ज़रिए मिली शिकायतों और दावों सहित), जाँच करना, जिसमें गलत कामों के आरोपों, नीति के उल्लंघन, धोखाधड़ी, वित्तीय रिपोर्टिंग से जुड़ी चिंताओं की रिपोर्ट शामिल है और अंदरूनी नीतियों और प्रक्रियाओं का पालन करना.

     

    • निगरानी: ईमेल और Marriott के अन्य रिसोर्स की निगरानी और लोकल कानून के अनुसार अनुमत अन्य निगरानी ऐक्टिविटी. कृपया ध्यान दें कि Marriott द्वारा दी गई इलेक्ट्रॉनिक कम्यूनिकेशन सर्विस और Marriott नेटवर्क से भेजे गए इलेक्ट्रॉनिक कम्यूनिकेशन, जैसे कि ईमेल, ऐसे संदेश भेजने वाले, पाने वाले या यूज़र को ऐसे कम्यूनिकेशन में व्यक्तिगत, विशेषाधिकार प्राप्त या गोपनीय स्थिति या अधिकार नहीं देते हैं. इस तरह के इलेक्ट्रॉनिक कम्यूनिकेशन के संबंध में गोपनीयता या किसी भी विशेषाधिकार का दावा करने का कोई अधिकार नहीं है. Marriott को ऐसे किसी भी इलेक्ट्रॉनिक कम्यूनिकेशन को एक्सेस करने, उसकी निगरानी करने, समीक्षा करने, कॉपी करने और/या उसे हटाने का अधिकार है. कानून द्वारा अनुमति दिए जाने पर, Marriott को ऐसे कम्यूनिकेशन में विशेषाधिकार प्राप्त या गोपनीय स्थिति या अधिकारों का दावा करने का भी अधिकार है.

    हमसे न जुड़ी उन थर्ड पार्टी की कैटेगरी जिनके साथ Marriott पर्सनल डेटा शेयर कर सकता है

    • सर्विस प्रोवाइडर: ऐसी कंपनियाँ जो Marriott को प्रोडक्ट और सर्विस देती हैं, जैसे कि ह्यूमन रिसोर्स सर्विस, खर्चों का मैनेजमेंट, आईटी सिस्टम सप्लायर और सहायता, ट्रेड बॉडी और एसोसिएशन, अकाउंटेंट, ऑडिटर, वकील, बीमाकर्ता, बैंकर और दूसरे बाहरी प्रोफ़ेशनल सलाहकार और सर्विस प्रोवाइडर.

    • सार्वजनिक और सरकारी अथॉरिटी: वे संस्थाएँ जो Marriott को नियंत्रित करती हैं या जिनका Marriott पर अधिकार क्षेत्र है, जैसे नियामक अथॉरिटी, कानून प्रवर्तन संस्थाएँ, सार्वजनिक और न्यायिक संस्थाएँ.