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प्राइवेसी सेंटर

पिछली बार अपडेट किया गया: 1 जनवरी, 2026

Marriott Group ग्लोबल प्राइवेसी स्टेटमेंट

Marriott Group (“Marriott”, “हम”, or “हमारा”) आपको अपने मेहमान के रूप में महत्व देता है और आपकी निजी जानकारी (प्राइवेसी) को सुरक्षित रखने की पूरी ज़िम्मेदारी लेता है. इस वैश्विक प्राइवेसी स्टेटमेंट (“प्राइवेसी स्टेटमेंट”) में बताया गया है कि कि हम आपके पर्सनल डेटा को कैसे इकट्ठा करते हैं, इस्तेमाल करते हैं और शेयर करते हैं.

जब आप हमारी सेवाएँ या प्रोडक्ट इस्तेमाल करते हैं या उनके लिए रजिस्टर करते हैं, तो इसका मतलब है कि आप इस प्राइवेसी स्टेटमेंट और इससे जुड़े नियमों में बताए गए पर्सनल डेटा को इकट्ठा करने और इस्तेमाल करने के तरीके को मानते हैं.

वह जानकारी जो इस प्राइवेसी स्टेटमेंट के तहत आती है
वह डेटा जो हम इकट्ठा करते हैं
वह ऑनलाइन और मोबाइल डेटा जो हम इकट्ठा करते हैं
हम आपका डेटा कैसे और कहाँ इकट्ठा करते हैं
हम आपका डेटा क्यों इकट्ठा करते हैं
हम आपका डेटा कैसे और कब शेयर करते हैं
आपका डेटा, आपकी पसंद: आपकी प्राइवेसी प्राथमिकताएँ और अधिकार
अन्य ज़रूरी नियम और शर्तें
हमसे संपर्क करें
इससे जुड़े लिंक

यूएस कंज्यूमर प्राइवेसी स्टेटमेंट

Marriott Group U.S. कंज़्यूमर प्राइवेसी स्टेटमेंट पढ़ें.

वाशिंगटन और नेवादा कंज्यूमर हेल्थ डेटा प्राइवेसी स्टेटमेंट

Marriott Group वॉशिंगटन और नवाडा कंज़्यूमर हेल्थ डेटा प्राइवेसी स्टेटमेंट पढ़ें.

गोपनीयता प्राथमिकताएं

Marriott में, हम आपकी प्राइवेसी का ध्यान रखते हैं. हम आपको पूरी आज़ादी देना चाहते हैं कि आप हमारे साथ कौन सी जानकारी शेयर करें, और आप हमसे कब और किस तरह की खबरें (मैसेज/ईमेल) पाना चाहते हैं.

हम जानना चाहते हैं कि आपकी दिलचस्पी किस चीज़ में है, ताकि हम आपको आपकी पसंद के अनुसार बेहतर अनुभव दे सकें. जैसा कि हमारे ग्लोबल प्राइवेसी स्टेटमेंट में ज़्यादा विस्तार से बताया गया है, हम अपने वेबपेजों पर कुकीज़ और टैग जैसे डिजिटल टूल का इस्तेमाल करते हैं. कुकीज़ से हमें अपनी सर्विसेज़ देने, उनकी सुरक्षा करने और उनमें सुधार करने में मदद करती हैं. अपनी प्राथमिकताओं को मैनेज करने के लिए, कृपया हमारे ट्रैकिंग प्राथमिकताएँ पेज पर जाएँ.

हम आपसे मतलब की बातें ही करना चाहते हैं. अपनी पसंद बदलने के लिए, कृपया अपने लॉयल्टी अकाउंट में लॉग इन करें और कम्यूनिकेशन प्रेफ़रेंसेज़ चुनें. मार्केटिंग ईमेल से अनसब्सक्राइब करने के लिए, आप उन कम्यूनिकेशन के नीचे दिए गए लिंक का इस्तेमाल कर सकते हैं. मार्केटिंग वाले मैसेज से अनसब्सक्राइब करने के लिए, आप उस मैसेज का जवाब "STOP" या "UNSUBSCRIBE" लिखकर दे सकते हैं. ध्यान दें: भले ही आप मार्केटिंग कम्यूनिकेशन से ऑप्ट आउट करना चुनते हैं, हम आपको बुकिंग या स्टे से जुड़ी ज़रूरी जानकारी भेजते रहेंगे, जैसे बुकिंग कन्फ़र्मेशन वाले ईमेल, आने से पहले के ईमेल, और अकाउंट सुरक्षित रखने के अपडेट.

जानकारी माँगने, सुधारने, हटाने या अपील करने का अधिकार (व्यक्तिगत अनुरोध)

कुछ खास जगहों पर रहने वाले लोगों को उनके पर्सनल डेटा इकट्ठा करने, इस्तेमाल करने, ज़ाहिर करने और उस पर काम करने से जुड़े खास अधिकार होते हैं.

इन अधिकारों से आप या आपके चुने हुए प्रतिनिधि अपने पर्सनल डेटा की प्रोसेसिंग के बारे में जानने, उसमें सुधार करने, उसे हटाने, रोकने या उस पर आपत्ति करने की माँग कर सकते हैं. ये अधिकार ज़रूरी कानूनी नियमों और छूटों पर निर्भर करते हैं और आपके रहने की जगह के हिसाब से ये बदल सकते हैं. आप अपने व्यक्तिगत अधिकारों की रिक्वेस्ट के बारे में हमारे फ़ैसले को भी चुनौती दे सकते हैं (अगर ये अधिकार आपको कानून द्वारा दिए गए हों).

इन अधिकारों का इस्तेमाल करने के लिए, आप यहाँ↗ दिए गए पोर्टल से अनुरोध भेज सकते हैं या MarriottDPO@marriott.com पर हमारे डेटा सुरक्षा अधिकारी को ईमेल कर सकते हैं.

बेचें नहीं, शेयर न करें और/या टारगेटेड विज्ञापन से ऑप्ट-आउट करें

अगर ये अधिकार लागू अमेरिकी राज्य कानून के तहत आपके लिए उपलब्ध हैं, तो आप Marriott के “आपके प्राइवेसी विकल्प” पेज पर जाकर, अपने पर्सनल डेटा की बिक्री और/या शेयरिंग से ऑप्ट-आउट करने या टारगेटेड विज्ञापन के लिए अपने पर्सनल डेटा के इस्तेमाल से ऑप्ट-आउट करने के अपने अधिकारों का इस्तेमाल कर सकते हैं.

अतिरिक्त जानकारी

आपकी सुरक्षा के लिए, हम केवल उस ईमेल एड्रेस और/या लॉयल्टी अकाउंट नंबर से जुड़े निजी डेटा के अनुरोधों को पूरा करते हैं, जिसे आप अपनी रिक्वेस्ट में पहचानते हैं, और कुछ रिक्वेस्ट को पूरा करने से पहले हमें आपकी पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है। कानून द्वारा अनुमति दिए जाने पर, हम आपकी रिक्वेस्ट का जवाब देने की लागतों को कवर करने के लिए उचित शुल्क ले सकते हैं।

हम आपकी रिक्वेस्ट का यथासंभव शीघ्र तथा लागू कानून के अनुरूप अनुपालन करने का प्रयास करेंगे। कृपया ध्यान दें कि हमारे सभी मेहमानों या हमारी सेवाओं के अन्य यूज़र्स के लिए लागू कानून के तहत सभी व्यक्तिगत अधिकार उपलब्ध नहीं हो सकते हैं।

हमसे संपर्क करें

अगर आपके पास अपने प्राइवेसी विकल्पों या व्यक्तिगत अधिकारों के बारे में कोई सवाल हैं, तो कृपया हमसे privacy@marriott.com पर या डाक द्वारा संपर्क करें:

Marriott International, Inc.
Global Privacy Office
7750 Wisconsin Avenue
Bethesda, MD 20814
United States of America

यदि आप यूरोपीय संघ या यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र में रहते हैं, तो डेटा कंट्रोलर लग्ज़री रिज़र्वेशन लिमिटेड है, जिसका पता है:

Luxury Reservations Limited
10 Earlsfort Terrace
Dublin D02 T380
Ireland

अगर आप यूनाइटेड किंगडम में रहते हैं, तो आपकी जानकारी संभालने वाला डेटा कंट्रोलर यह है, जिसका पता यह है:

Marriott Hotels Limited
3 More London Riverside, 4th Floor
London SE1 2AQ
England


 

इस प्राइवेसी स्टेटमेंट द्वारा कवर किया गया डेटा

इस प्राइवेसी स्टेटमेंट में बताया गया है कि Marriott Group आपका पर्सनल डेटा और अन्य जानकारी (जैसा कि आगे बताया गया है) को कैसे संभालता है जिसे हम इकट्ठा करते हैं:

  • हमारे द्वारा संचालित वेबसाइटों के ज़रिए, जहाँ से आप इस प्राइवेसी स्टेटमेंट को एक्सेस कर सकते हैं, जिनमें Marriott.com और Marriott Group के स्वामित्व या कंट्रोल वाली अन्य वेबसाइटें शामिल हैं (सामूहिक रूप से, हमारी वेबसाइटें);
  • कंप्यूटर और मोबाइल डिवाइस (सामूहिक रूप से, हमारे ऐप्स) पर या उनके ज़रिए इस्तेमाल के लिए हमारे द्वारा उपलब्ध कराए गए सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन (ऑटोमेटेड टूल और चैट फ़ंक्शंस सहित) के ज़रिए;
  • हमारे उन सोशल मीडिया पेजों के ज़रिए जिन्हें हम कंट्रोल करते हैं जिनसे आप इस प्राइवेसी स्टेटमेंट (सामूहिक रूप से, हमारे सोशल मीडिया पेज) को एक्सेस कर सकते हैं;
  • ईमेल संदेशों के माध्यम से जो हम आपको इस प्राइवेसी स्टेटमेंट का लिंक भेजते हैं और हमारे साथ ऑनलाइन या व्यक्तिगत रूप से आपके संचार के माध्यम से;
  • तीसरे पक्षों जैसे कि ऑथराइज़्ड लाइसेंसधारकों, विज्ञापन पार्टनर्स, मालिकों और फ्रेंचाइज़ी से, और अन्य स्रोतों से, जैसे कि डेटा प्रोवाइडर, सार्वजनिक डेटाबेस, मार्केटिंग पार्टनर और अन्य तीसरे पक्षों से; और
  • जब आप हमारी किसी प्रॉपर्टी में या Homes and Villas by Marriott International प्लेटफ़ॉर्म (Homes and Villas) पर ऑफ़र किए जाने वाले घरों और विला में मेहमान के तौर पर आते हैं या रुकते हैं या हमारी सुविधाओं का इस्तेमाल करते हैं (जैसे स्पा) या अन्य ऑफ़लाइन इंटरैक्शन (सामूहिक रूप से, प्रॉपर्टी विज़िट और ऑफ़लाइन इंटरैक्शन) के ज़रिए.

सामूहिक रूप से, हम अपनी वेबसाइटों, अपने ऐप्स और अपने सोशल मीडिया पेजों को “ऑनलाइन सर्विसेज़” और प्रॉपर्टी विज़िट और ऑफ़लाइन इंटरैक्शन के साथ, “सर्विसेज़” के रूप में रेफ़र करते हैं.

 

हमारे द्वारा इकट्ठा किया जाने वाला डेटा

आपकी गेस्ट जर्नी के दौरान टचपॉइंट्स पर, हम कानून के हिसाब से और आपको बेहतरीन सर्विसेज़ देने के लिए पर्सनल डेटा इकट्ठा करते हैं. पर्सनल डेटा वह जानकारी है जो आपको एक व्यक्ति के रूप में पहचान सकती है या एक पहचाने जा सकने वाले व्यक्ति के रूप में आपसे जुड़ी हो सकती है. हम आपके बारे में निम्न तरह का पर्सनल डेटा को इकट्ठा और प्रोसेस करते हैं:

पहचान बताने वाली सामान्य जानकारी
जिसमें पूरा नाम, डाक पता, ई-मेल एड्रेस, टेलीफ़ोन नंबर, सोशल मीडिया अकाउंट आईडी, प्रोफ़ाइल फ़ोटो और सार्वजनिक रूप से उपलब्ध कराया गया अन्य डेटा या आपके सोशल मीडिया और लॉयल्टी अकाउंट या अन्य समान आइडेंटिफ़ायर्स को लिंक करके उपलब्ध कराया गया डेटा शामिल है.

डेमोग्राफ़िक जानकारी और अहम तारीखें
जिसमें लिंग, भाषा से जुड़ी प्राथमिकताएँ, राष्ट्रीयता, जन्मदिन, सालगिरह या खास अवसर शामिल हैं.

सरकार द्वारा जारी आईडी
जिसमें पासपोर्ट, वीज़ा या सरकार द्वारा जारी अन्य आईडी (और उसमें मौजूद पर्सनल डेटा) शामिल हैं.

वित्तीय जानकारी
जिसमें क्रेडिट, डेबिट या अन्य पेमेंट डेटा शामिल है.

लॉयल्टी प्रोग्राम की जानकारी
जिसमें सदस्यता या लॉयल्टी प्रोग्राम डेटा, को-ब्रैंडेड पेमेंट कार्ड की जानकारी और ट्रैवल पार्टनर प्रोग्राम अफ़िलिएशन शामिल हैं.

यात्रा की जानकारी
इसमें पिछले गेस्ट स्टे या इंटरैक्शन (हमारी चैट फ़ंक्शनैलिटी के ज़रिए इंटरैक्शन सहित), खरीदे गए प्रोडक्ट और सर्विसेज़, खास सर्विस और सुविधा से जुड़े अनुरोध, ट्रैवल आइटनरी, टूर ग्रुप की जानकारी, एक्टिविटी डेटा या एम्प्लॉयर की जानकारी (बिज़नेस से संबंधित बुकिंग के लिए) शामिल है.

सेहत से जुड़ी जानकारी
जिसमें हमारे स्पा, वेलनेस और ब्यूटी सर्विस ट्रीटमेंट देने के संबंध में इकट्ठा की गई जानकारी शामिल है.

क्लेम की जानकारी
जिसमें बीमा जानकारी, आपातकालीन संपर्क, शिकायतें या नौकरी की जानकारी (कर्मचारी के मुआवज़े के क्लेम के लिए) शामिल हैं.

अधिक सीमित परिस्थितियों में, हम यह भी इकट्ठा कर सकते हैं:

  • परिवार के सदस्यों और साथियों के बारे में डेटा (नाम, और बच्चों की उम्र सहित);
  • बायोमेट्रिक डेटा; और
  • इमेज, वीडियो और ऑडियो डेटा के माध्यम से: (क) आपकी आवाज़ की रिकॉर्डिंग (जैसे कि जब हम गुणवत्ता आश्वासन के लिए ग्राहक सेवा कॉल रिकॉर्ड करते हैं); (ख) हमारी संपत्तियों में सार्वजनिक क्षेत्रों, जैसे हॉलवे और लॉबी में स्थित सुरक्षा कैमरे; और (सी) हमारे नुकसान निवारण अधिकारियों और अन्य सुरक्षा कर्मियों द्वारा शरीर पर पहने जाने वाले कैमरे।

हम आपकी "पसंद" से जुड़ी जानकारी भी इकट्ठा कर सकते हैं - जो आप हमें बताते हैं या जो हमें आपके रुकने के दौरान पता चलती है - ताकि आपके अभी के और अगले स्टे और अनुभव बेहतर बन सकें. इनमें आपकी "रुचि और शौक" शामिल हैं, जैसे कि आपको गोल्फ़ या स्पा पसंद है या नहीं और आप हमारे यहाँ रुकने पर क्या करना पसंद करते हैं; इसमें आपकी "खाने-पीने की पसंद" भी शामिल है (जैसे कि कोई आहार संबंधी ज़रूरत), ताकि हम आपकी सेहत का ध्यान रख सकें. साथ ही, आपकी "कमरे और स्टे की पसंद" भी शामिल है, जैसे कैसा कमरा चाहिए, क्या सुविधाएँ चाहिए, और आपको क्या पसंद/नापसंद है, ताकि हम अपनी सेवाओं को बेहतर बना सकें. अन्य पसंदों में यह जानकारी भी हो सकती है कि आप आम तौर पर किसके साथ यात्रा करते हैं, आपका उनसे क्या रिश्ता है, खास तारीखें (जैसे सालगिरह और जन्मदिन), और आपकी वैवाहिक स्थिति क्या है.

यदि आप अन्य लोगों के बारे में कोई निजी डेटा हमें सबमिट करते हैं (उदाहरण के लिए, यदि आप किसी अन्य व्यक्ति के लिए आरक्षण करते हैं), तो आप यह दर्शाते हैं कि आपके पास ऐसा करने का अधिकार है और आप हमें इस गोपनीयता कथन के अनुसार डेटा का उपयोग करने की अनुमति देते हैं।

 

हमारे द्वारा इकट्ठा किया जाने वाला ऑनलाइन और मोबाइल डेटा

हम “अन्य डेटा” भी इकट्ठा कर सकते हैं जो सीधे आपकी पहचान नहीं करता है। जिस हद तक अन्य डेटा आपकी विशिष्ट पहचान को प्रकट करते हैं या किसी व्यक्ति से संबंधित होते हैं, या निजी डेटा के साथ संयुक्त होते हैं, हम अन्य डेटा को निजी डेटा के रूप में मानेंगे।

अन्य डेटा में शामिल हैं:

सिस्टम डेटा: जब आप ऑनलाइन सेवाओं तक पहुँचने के लिए डेस्कटॉप और मोबाइल डिवाइस दोनों का उपयोग करते हैं, तो हम आपके ब्राउज़र के माध्यम से या स्वचालित रूप से आपके डिवाइस के माध्यम से कुछ डेटा इकट्ठा करते हैं, जैसे कि आपका कंप्यूटर टाइप, स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन, ऑपरेटिंग सिस्टम का नाम और वर्ज़न, डिवाइस निर्माता और मॉडल, भाषा, इंटरनेट ब्राउज़र टाइप और वर्ज़न और आपके द्वारा उपयोग की जा रही ऑनलाइन सेवाओं का नाम और वर्ज़न।

IP एड्रेस: हम आपका IP एड्रेस भी इकट्ठा करते हैं, एक ऐसा नंबर जो आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP) द्वारा आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे डिवाइस को स्वचालित रूप से असाइन किया जाता है। जब कोई यूज़र ऑनलाइन सेवाओं तक पहुँचता है, साथ ही विज़िट के समय और विज़िट किए गए पेज के साथ, हमारे सर्वर लॉग फ़ाइलों में एक IP एड्रेस की पहचान की जाती है और स्वचालित रूप से लॉग इन किया जाता है। हम उपयोग स्तरों की गणना करने, सर्वर समस्याओं का निदान करने और ऑनलाइन सेवाओं का प्रबंधन करने के लिए IP एड्रेस का उपयोग करते हैं। हम आपके IP एड्रेस से आपकी अनुमानित लोकेशन भी पता कर सकते हैं।

सटीक लोकेशन-आधारित सर्विसेज़: आपकी सहमति से, हम सैटेलाइट, सेल फ़ोन टावर, Wi-Fi सिग्नल या अन्य टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल करके, आपके डिवाइस का सटीक जियोलोकेशन इकट्ठा कर सकते हैं. हम यह डेटा तब इकट्ठा करेंगे, जब आप खास ऑफ़र्स को बेहतर बनाने और आपके डिवाइस पर लोकेशन आधारिक केपेबिलिटीज़ को चालू करने के लिए, ऐप या अन्य प्रोग्राम के ज़रिए ऑप्ट-इन करते हैं (या तो अपने शुरुआती लॉगिन के दौरान या बाद में), जैसे कि आस-पास के होटलों को ढूँढना, एयरपोर्ट शटल का पता लगाना, मैप दिखाना और दिशा-निर्देश देना. अगर आपने अपनी लोकेशन शेयर करने के लिए ऑप्ट-इन किया है, तो ऐप या अन्य प्रोग्राम इस आधार पर लोकेशन डेटा इकट्ठा करना जारी रखेंगे कि आप डेटा को कैसे शेयर करना चुनते हैं.

  • सटीक लोकेशन विकल्प: आप अपने डिवाइस ऑपरेटिंग सिस्टम (जैसे कि "सेटिंग्स" आइकन के माध्यम से) के माध्यम से यह निर्दिष्ट कर सकते हैं कि लोकेशन डेटा हमेशा शेयर किया जाए, केवल तभी जब ऐप उपयोग में हो, या कभी भी नहीं। यदि आप ऐप के उपयोग में होने पर ही चुनते हैं, तो जब तक आप लॉग ऑफ नहीं करते हैं या एप्लिकेशन को बंद नहीं करते हैं या जब तक आप ऐप या किसी अन्य प्रोग्राम के लिए लोकेशन क्षमताओं को डिसेबल करने के लिए अपने फ़ोन या अन्य डिवाइस सेटिंग्स का उपयोग नहीं करते हैं, तब तक हमारे पास डेटा तक पहुंच होगी।

हमारी वेबसाइट पर कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकें:

जब आप किसी डेस्कटॉप या मोबाइल डिवाइस से हमारी वेबसाइटों पर जाते हैं, तो हम ईमेल, हमारी वेबसाइटों पर, या इंटरनेट पर अन्य वेबसाइटों पर, Marriott और तीसरे पक्षों के प्रोडक्ट के लिए आपको पर्सनलाइज़्ड विज्ञापन दिखाने के लिए, कुकीज़ या अन्य आइडेंटिफ़ायर्स को इकट्ठा और इस्तेमाल कर सकते हैं; यह मापने के लिए कि आप हमारी वेबसाइटों के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं; और आपकी प्राथमिकताओं को बनाए रखने के लिए. हम यह मुख्य रूप से कुकीज़ के ज़रिए करते हैं, जो आपके द्वारा इस्तेमाल किए जा रहे कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस पर सीधे स्टोर किए गए डेटा के पीस हैं. हम फ़िलहाल ब्राउज़र के डू-नॉट-ट्रैक सिग्नल का जवाब नहीं देते हैं. Marriott ग्लोबल प्राइवेसी कंट्रोल का सम्मान करता है.

आप यहाँ जाकर कुकीज़ के बारे में ज़्यादा जान सकते हैं: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html↗.

आम तौर पर, हम चार अलग-अलग प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करते हैं:

  • अत्यंत आवश्यक कुकीज़: ये कुकीज़ हमारी वेबसाइटों और ऐप्स की बेसिक सुविधाओं को एनेबल करने के लिए आवश्यक हैं, जैसे कि सुरक्षित लॉग-इन प्रदान करना या ठहरने की बुकिंग करना।
  • फंक्शनल कुकीज़: ये कुकीज़ हमारी वेबसाइट और ऐप्स को आपकी साइट की प्राथमिकताओं और साइट पर आपके द्वारा चुने गए विकल्पों को याद रखने की अनुमति देती हैं। हम नेविगेशन की सुविधा के लिए, सामग्री को अधिक प्रभावी ढंग से प्रदर्शित करने और/या आपके अनुभव को पर्सनलाइज़ करने के लिए फंक्शनल कुकीज़ का भी उपयोग करते हैं।
  • विज्ञापन कुकीज़: विज्ञापन कुकीज़ से हम यह चुन पाते हैं कि कौन से विज्ञापन या ऑफ़र आपको सबसे ज़्यादा पसंद आ सकते हैं. हम उनका इस्तेमाल ऑनलाइन विज्ञापनों और मार्केटिंग की प्रतिक्रियाओं को ट्रैक करने के लिए भी करते हैं और हम उनका इस्तेमाल आपकी दिलचस्पियों को बेहतर ढंग से समझने के लिए कर सकते हैं, ताकि हम आपको काम के मैसेज और ऑफ़र भेजे जा सकें. ये कुकीज़ आपको कुछ पेजों को सोशल नेटवर्क के साथ शेयर करने की अनुमति भी दे सकती हैं.
  • एनालिटिक्स कुकीज़: एनालिटिक्स कुकीज़ हमारी वेबसाइटों और ऐप्स को बेहतर बनाने में हमारी मदद करती हैं, ताकि आप इसका उपयोग कैसे करते हैं, इस बारे में जानकारी इकट्ठा करके और रिपोर्ट कर सकते हैं।

कुकी के विकल्प

कुकीज़ से ऑप्ट-आउट करने के कई तरीके हैं, हालांकि, यदि आप किसी भी कुकीज़ को स्वीकार नहीं करते हैं, तो आपको ऑनलाइन सेवाओं के उपयोग में कुछ असुविधा का अनुभव हो सकता है। उदाहरण के लिए, हम आपके कंप्यूटर को पहचान नहीं पाएंगे, और आपको हर बार आने पर लॉग इन करना होगा। आपको हमारी ओर से ऐसे विज्ञापन या अन्य ऑफ़र नहीं मिलेंगे जो आपकी रुचियों के लिए प्रासंगिक हों। Marriott ग्लोबल प्राइवेसी कंट्रोल को मान्यता देता है।

कुकीज़ को प्रबंधित करने के कई तरीके हैं:

1. ब्राउज़र सेटिंग: आप अपने ब्राउज़र पर कुकीज़ से ऑप्ट आउट कर सकते हैं. हर ब्राउज़र अलग होता है, कृपया अपने ब्राउज़र द्वारा दिए गए निर्देश देखें.

2. ट्रैकिंग प्राथमिकताएँ: हमारी "ट्रैकिंग प्राथमिकताएँ" साइट के माध्यम से.

3. तीसरे पक्ष के एनालिटिक्स:   हम तीसरे पक्ष की सर्विसेज़ और प्रोडक्ट के ज़रिए डेटा इकट्ठा करते हैं, जिनमें Google Analytics, Adobe Analytics और Epsilon Data Management शामिल हैं, जो ऑनलाइन सर्विसेज़ के इस्तेमाल के बारे में डेटा इकट्ठा करने और एनालिसिस करने के लिए कुकीज़ और टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल करते हैं. ये सर्विसेज़ अन्य वेबसाइटों, ऐप्स और ऑनलाइन रिसोर्सेज़ के सर्विसेज़ के बारे में भी डेटा इकट्ठा करती हैं. आप www.google.com/policies/privacy/partners/↗ पर जाकर Google की प्रैक्टिसों के बारे में जान सकते हैं और https://tools.google.com/dlpage/gaoptout↗ पर उपलब्ध Google Analytics ऑप्ट आउट ब्राउज़र ऐड-ऑन डाउनलोड करके ऑप्ट आउट कर सकते हैं. आप Adobe के बारे में http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html↗ पर जाकर ज़्यादा जान सकते हैं और ऑप्ट आउट कर सकते हैं. आप https://legal.epsilon.com/us/NA-products-privacy-policy पर जाकर Epsilon कैसे काम करता है, इस बारे में जानकारी पा सकते हैं. और https://legal.epsilon.com/dsr/ पर जाकर ऑप्ट आउट करें.

विज्ञापन के विकल्प

हम अपनी वेबसाइटों, ऐप्स और अन्य वेबसाइटों पर Marriott और थर्ड-पार्टी की वस्तुओं और सेवाओं दोनों से संबंधित विज्ञापन देने के लिए विज्ञापन पार्टनर और अन्य थर्ड-पार्टी विज्ञापन कंपनियों का उपयोग कर सकते हैं, जो ऑनलाइन सेवाओं या अन्य वेबसाइटों या ऑनलाइन सेवाओं तक पहुँचने और उनका उपयोग करने पर आपकी रुचि हो सकती हैं। आपको अपने किसी भी डिवाइस पर ऑनलाइन सेवाओं और अन्य वेबसाइटों या ऑनलाइन सेवाओं तक आपकी पहुंच और उपयोग से संबंधित जानकारी के साथ-साथ थर्ड-पार्टी से प्राप्त जानकारी के आधार पर विज्ञापन प्राप्त हो सकते हैं।

ऐसे विज्ञापन दिखाने के लिए, ये कंपनियाँ आपके ब्राउज़र पर एक यूनीक कुकी लगाती हैं या पहचानती हैं (पिक्सल टैग के इस्तेमाल सहित). वे इन टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल, आपके ऑनलाइन इस्तेमाल के बारे में इकट्ठा की गई जानकारी के साथ, आपको आपके द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले डिवाइसों जैसे कि मोबाइल फ़ोन और लैपटॉप पर पहचानने के लिए भी करती हैं. अगर आप इस प्रैक्टिस के बारे में ज़्यादा जानकारी चाहते हैं और इससे जुड़े अपने विकल्पों के बारे में जानना चाहते हैं, तो कृपया http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp↗ और http://www.aboutads.info/↗, http://www.youronlinechoices.eu↗ या https://business.safety.google/privacy/↗ पर जाएँ.

हमारे ऐप्स में किसी भी विज्ञापन के लिए, आप ऑप्ट आउट करने के लिए https://youradchoices.com/appchoices↗ पर AppChoices ऐप डाउनलोड कर सकते हैं.

ऑनलाइन सेवाओं पर आपके द्वारा देखे जाने वाले विज्ञापनों के लिए, आप ऑप्ट-आउट भी कर सकते हैं:

प्राइवेसी कानूनों वाले कुछ अमेरिकी राज्यों, जैसे कैलिफ़ोर्निया और कोलोराडो के निवासियों के लिए, कृपया यह जानने के लिए हमारा अमेरिकी कंज़्यूमर प्राइवेसी स्टेटमेंट पढ़ें कि हम क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट बिहेवियरल एडवरटाइज़िंग और टारगेटेड एडवरटाइज़िंग के लिए पर्सनल डेटा और अन्य डेटा को कैसे बेचते हैं और शेयर करते हैं. आप Marriott के “आपके प्राइवेसी विकल्प” पेज पर जाकर टारगेटेड एडवरटाइज़िंग के लिए अपने अधिकारों का इस्तेमाल कर सकते हैं.

ऐप्स और मोबाइल डिवाइस

जब आप कोई ऐप डाउनलोड करते हैं और/या उसका उपयोग करते हैं, तो हम कुछ डेटा इकट्ठा करते हैं, जैसे कि ऐप उपयोग डेटा, आपके डिवाइस पर ऐप हमारे सर्वर तक पहुंचने की तारीख और समय और आपकी डिवाइस आईडी के आधार पर ऐप में कौन से डेटा और फ़ाइलें डाउनलोड की गई हैं। हम इस डेटा का उपयोग यह सुनिश्चित करने के लिए करते हैं कि ऑनलाइन सेवाएँ ठीक से काम करती हैं।

हमारे ऐप्स में थर्ड-प्रति के सॉफ़्टवेयर डेवलपमेंट किट (SDK) भी हो सकते हैं जो ऐप में विभिन्न सुविधाओं को एनेबल करने के लिए डेटा इकट्ठा और संचारित कर सकते हैं।

ऑपरेटिंग सिस्टम और/या लागू कानून द्वारा आवश्यक होने पर आपकी सहमति से, हम आपके अनुभव को बढ़ाने और पर्सनलाइज़ करने के लिए मोबाइल डिवाइस विज्ञापन पहचानकर्ता भी इकट्ठा कर सकते हैं और आपको हमारी वेबसाइट, ऐप या बाहरी विज्ञापन के माध्यम से आपको दिखाने के लिए प्रासंगिक उत्पाद, सामग्री या विज्ञापन भेज सकते हैं।

अगर आप हमारे ऑटोमेटेड चैट फ़ंक्शनैलिटी या AI-पॉवर्ड चैट टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल करते हैं, तो हम आपका वह पर्सनल डेटा इकट्ठा करते हैं जो आप चैट की सुविधा देने, उसे बेहतर बनाने या डेवलप करने के लिए सबमिट करते हैं. ऐसा हम आपके और दूसरे ग्राहकों के भविष्य के इंटरैक्शन का बेहतर जवाब देने के लिए करते हैं. अगर आप हमारे ऑटोमेटेड चैट फ़ंक्शनैलिटी का इस्तेमाल करने का विकल्प चुनते हैं, तो आप समझते हैं कि Marriott और हमारे थर्ड-पार्टी सर्विस प्रोवाइडर, चैट में दी गई जानकारी का इस्तेमाल क्वालिटी और ट्रेनिंग के मकसद के लिए करेंगे. अगर आप नहीं चाहते कि आपकी बातचीत इन कामों में इस्तेमाल हो, तो चैट टूल का इस्तेमाल न करें.

ऑप्शनल ऐप फ़ीचर्स. हमारे ऐप्स में वे ऑप्शनल फ़ीचर्स हो सकते हैं, जो डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा डेवलपर्स के लिए उपलब्ध कराए गए हैं. आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए, हम आपके डिवाइस के लोकेशन, कैमरा या अन्य फ़ंक्शनों के इस्तेमाल के लिए आपकी अनुमति का अनुरोध करते हैं (उदाहरण के लिए, आपके क्रेडिट कार्ड की जानकारी लेने के लिए आपके डिवाइस के कैमरे का इस्तेमाल करना). आप ऐसे फ़ंक्शनों के इस्तेमाल की अनुमति न देने का विकल्प चुन सकते हैं, जिस स्थिति में उन फ़ंक्शनों पर निर्भर ऐप फ़ीचर्स आपके लिए अनुपलब्ध हो सकते हैं. इन अनुमतियों को मैनेज करने के लिए अपनी डिवाइस की सेटिंग्स में जाएँ.

एकत्रित और खंडित डेटा

हम अपने द्वारा इकट्ठा किए गए डेटा को एकत्रित कर सकते हैं, और यह एकत्रित डेटा व्यक्तिगत रूप से आपकी या किसी अन्य यूज़र्स की पहचान नहीं करेगा। हम कस्टमर को सेगमेंट या ग्रुप में विभाजित करने के लिए, थर्ड-पार्टी के विज्ञापन सहित अधिक प्रासंगिक विज्ञापन प्रदान करने के लिए निजी डेटा और अन्य डेटा दोनों का उपयोग कर सकते हैं।

 

हम आपका डेटा कैसे और कहाँ इकट्ठा करते हैं

यह प्राइवेसी स्टेटमेंट निजी और अन्य डेटा के लिए Marriott Group की गोपनीय तरीकों का वर्णन करता है जिन्हें हम निम्नलिखित के माध्यम से इकट्ठा करते हैं:

  • Marriott Group. हम Marriott Group की दूसरी कंपनियों से आपकी निजी जानकारी और अन्य डेटा इसलिए इकट्ठा करते हैं (जैसा कि इस स्टेटमेंट में बताया गया है), ताकि हम आपको बेहतर और पर्सनलाइज़्ड सेवाएँ दे सकें, आपसे बात कर सकें, लॉयल्टी प्रोग्राम चला सकें और हमारे बिज़नेस से जुड़े लक्ष्यों को पूरा कर सकें.
  • मालिक, फ्रेंचाइज़ी और ज्वाइंट वेंचर्स। हम Marriott Group ब्रांडेड संपत्तियों के मालिकों से निजी डेटा और अन्य डेटा इकट्ठा करते हैं, जिन्हें हम प्रबंधित करते हैं, Marriott Group की ब्रांडेड संपत्तियों की फ्रेंचाइज़ी से, जो हमारे साथ फ्रैंचाइज़ी समझौते के तहत स्वतंत्र रूप से स्वामित्व और संचालित हैं, और ज्वाइंट वेंचर्स पार्टनर से। मालिक और फ्रेंचाइजी Marriott Group से स्वतंत्र हैं। फ्रेंचाइज़ी में उनके थर्ड-पार्टी के ऑपरेटर और प्रबंधन कंपनियां शामिल हैं।
  • डिज़ाइन होटल से जुड़े होटलों के मालिक। हम डिज़ाइन होटल से जुड़े होटलों के मालिकों से निजी डेटा और अन्य डेटा इकट्ठा करते हैं, जो स्वतंत्र रूप से स्वामित्व और संचालित होते हैं और हमारे साथ सेवा और सदस्यता अनुबंध में प्रवेश करते हैं।
  • घर और विला संपत्ति प्रबंधन कंपनियां। हम उन कंपनियों और उनके सेवा प्रदाताओं से निजी डेटा और अन्य डेटा इकट्ठा करते हैं, जो घरों और विला की संपत्तियों का प्रबंधन करते हैं, घरों और विला की बुकिंग करते हैं, और घरों और विला (“घरों और विला संपत्ति प्रबंधन कंपनियों”) में आपके प्रवास के दौरान आपको अधिक सहायता प्रदान करते हैं। घर और विला संपत्ति प्रबंधन कंपनियां Marriott Group से स्वतंत्र हैं।
  • ऑथराइज्ड लाइसेंसधारी। हम उन कंपनियों से निजी डेटा और अन्य डेटा इकट्ठा करते हैं जिनके साथ हम Marriott Group ब्रांड (“ऑथराइज्ड लाइसेंसधारी”) के तहत सामान और सेवाएं बेचने के लिए लाइसेंस या इसी तरह का अनुबंध करते हैं। ऑथराइज्ड लाइसेंसधारियों के उदाहरणों में हमारा टाइम शेयर पार्टनर, Marriott वेकेशन वर्ल्डवाइड कॉर्पोरेशन, क्रूज़ यॉट ऑप्को लिमिटेड डी/बी/ए द रिट्ज-कार्लटन यॉट कलेक्शन, होटल रेजिडेंस एंड अपार्टमेंट्स सहित Marriott Group ब्रांडेड रियल एस्टेट के डेवलपर्स, यूएस और कनाडा में चुनिंदा एमजीएम रिसॉर्ट्स इंटरनेशनल प्रॉपर्टीज और अमेरिकन एक्सप्रेस, चेस और अन्य बैंकों सहित सह-ब्रांडेड क्रेडिट कार्ड पार्टनर शामिल हैं। ऑथराइज्ड लाइसेंसधारी Marriott Group से स्वतंत्र हैं।
  • ऑन-प्रॉपर्टी और/या ट्रैवल प्रोवाइडर्स. हम आपकी संपत्तियों पर स्पा, रेस्टोरेंट, हेल्थ क्लब, कंसीयज और अन्य आउटलेट्स से आपका निजी डेटा और अन्य डेटा इकट्ठा कर सकते हैं।
  • लिंक किए गए अकाउंट. जब आप कुछ थर्ड-पार्टी की सर्विसेज़ पाने या उनके लिए रजिस्टर करने के लिए अपने लॉयल्टी प्रोग्राम नंबर या ऑनलाइन सर्विसेज़ के लॉग-इन का इस्तेमाल करते हैं, तो हम आपका पर्सनल डेटा और अन्य डेटा इकट्ठा करते हैं. इन कंपनियों में एयरलाइन्स और रेंटल कार प्रोवाइडर्स, और रेस्टोरेंट रिज़र्वेशन और कार सर्विस से जुड़ी कंपनियाँ शामिल हैं. इसके अलावा, आपका सोशल मीडिया अकाउंट प्रोवाइडर आपको अपने सोशल मीडिया अकाउंट को अपनी ऑनलाइन सर्विसेज़ के अकाउंट से जोड़ने या अपने सोशल मीडिया अकाउंट से ऑनलाइन सर्विसेज़ के अकाउंट में लॉग-इन करने की अनुमति देता है. जब आप उन सेवाओं के लिए साइन अप करते हैं, तो हम आपके पर्सनल डेटा और अन्य डेटा उन कंपनियों को दे देते हैं. अगर आप नहीं चाहते कि हम इस तरह आपका पर्सनल या अन्य डेटा इकट्ठा करें, तो थर्ड-पार्टी को अपना लॉयल्टी प्रोग्राम नंबर न दें, अपने ऑनलाइन सर्विसेज़ लॉगिन का इस्तेमाल थर्ड-पार्टी प्रमोशंस में रजिस्टर करने के लिए न करें और अपने ऑनलाइन सर्विसेज़ अकाउंट को थर्ड-पार्टी सर्विसेज़ के अकाउंट से कनेक्ट न करें.
  • विज्ञापन पार्टनर। हम थर्ड-पार्टी से निजी डेटा और अन्य डेटा इकट्ठा करते हैं, जो आपको मार्केटिंग, विज्ञापन और प्रचार प्रदान कर सकते हैं, जैसे कि स्वीपस्टेक, प्रतियोगिता, डील, ऑफ़र, या अन्य मार्केटिंग और प्रचार संचार। हम विज्ञापन पार्टनर से इकट्ठा किए गए डेटा को सेवाओं से या आपके बारे में इकट्ठा किए गए डेटा के साथ जोड़ सकते हैं और इस गोपनीयता कथन और लागू कानून के अनुरूप ऐसे संयुक्त डेटा का उपयोग कर सकते हैं।
  • eFolio प्रोग्राम और कॉर्पोरेट क्लाइंट. अगर आप ऐसी कंपनी के कर्मचारी हैं जो Marriott Group eFolio प्रोग्राम में हिस्सा लेती है और आप कंपनी के कॉर्पोरेट कोड का इस्तेमाल करके अपना कमरा बुक करते हैं या अपने खर्चों का भुगतान कॉर्पोरेट क्रेडिट कार्ड से करते हैं, तो हम आपके स्टे या नौकरी से संबंधित पर्सनल डेटा और अन्य डेटा इकट्ठा कर सकते हैं. यह प्राइवेसी स्टेटमेंट आपको नौकरी देने वाली कंपनी, क्रेडिट कार्ड कंपनी या बैंक द्वारा आपके पर्सनल डेटा को संभालने के तरीके पर लागू नहीं होता है और हम उनकी प्रक्रियाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं.
  • अन्य स्रोत और डेटा प्रोवाइडर. हम कई तीसरे पक्षों से पर्सनल डेटा और अन्य डेटा इकट्ठा करते हैं, जैसे कि पब्लिक डेटाबेस, जॉइंट मार्केटिंग पार्टनर, डेटा प्रोवाइडर्स और ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसियाँ और प्रोवाइडर्स. हम दूसरे स्रोतों से इकट्ठा किए गए डेटा को आपकी सेवाओं से मिली जानकारी के साथ मिला सकते हैं, और इस मिली हुई जानकारी को इस स्टेटमेंट और लागू कानून के हिसाब से इस्तेमाल कर सकते हैं, जिसमें मार्केटिंग और विज्ञापन के लिए इस्तेमाल शामिल है.
  • ऑनलाइन सेवाएं। जब आप हमारी ऑनलाइन सेवाओं के साथ इंटरैक्ट करते हैं, तो हम ऐसी कार्रवाइयां करके निजी या अन्य डेटा इकट्ठा करते हैं, जैसे कि ब्राउज़ करना, रिज़र्वेशन करना, हमारी वेबसाइट या ऐप्स से सामान और सेवाएं खरीदना, हमारे साथ संवाद करना (हमारी स्वचालित चैट फ़ंक्शंस या एआई-संचालित तकनीकों के माध्यम से) या अन्यथा हमारे साथ जुड़ना या सोशल मीडिया पेजों पर पोस्ट करना, या न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करना या सर्वेक्षण, प्रतियोगिता या प्रचार ऑफ़र में भाग लेना।
  • ग्राहक सेवा केंद्र। जब आप फोन पर रिज़र्वेशन करते हैं, ईमेल, फ़ैक्स या ऑनलाइन चैट सेवाओं के माध्यम से हमारे साथ संवाद करते हैं या ग्राहक सेवा से संपर्क करते हैं, तो हम निजी डेटा इकट्ठा करते हैं। इन संचारों को गुणवत्ता आश्वासन और प्रशिक्षण के प्रयोजनों के लिए रिकॉर्ड किया जा सकता है।
  • इंटरनेट से जुड़े डिवाइस हम अपनी संपत्तियों में उपलब्ध इंटरनेट से जुड़े उपकरणों से निजी और अन्य डेटा इकट्ठा करते हैं। उदाहरणों में शामिल हैं जब आप किसी डिवाइस को होटल के इंटरनेट से कनेक्ट करते हैं, या जब आपके आवास और अनुभव को अनुकूलित करने के लिए आपके उपयोग के लिए एक स्मार्ट होम असिस्टेंट उपलब्ध हो सकता है।
  • संयुक्त डेटा. उपरोक्त स्रोतों और सभी सेवाओं से इकट्ठा किए गए डेटा को इस प्राइवेसी स्टेटमेंट और लागू कानून के अनुरूप जोड़ा और उपयोग किया जा सकता है।

 

हम आपका डेटा क्यों इकट्ठा करते हैं (कानूनी आधार)

कृपया ध्यान दें कि कुछ न्यायालयों में आपको अपनी सेवाएं प्रदान करने के लिए Marriott के लिए अपने निजी डेटा के संग्रह के लिए सहमत होना चाहिए।

उद्देश्य उद्देश्य से जुड़ी गतिविधियों का वर्णन कानूनी आधार (जहां लागू हो)
बुकिंग और गेस्ट रजिस्ट्रेशन इस उद्देश्य से जुड़ी कई गतिविधियाँ हैं, जैसे: होटल आवास और संबंधित सेवाओं के रिज़र्वेशन और बुकिंग को सुविधाजनक बनाना; आगमन पूर्व संचार (लॉजिस्टिक्स, परिवर्तन, प्राथमिकताएं, आदि) में संलग्न होना; और भुगतान और सुरक्षा जमाओं को संसाधित करना।

कमरे की बुकिंग करने वाले अतिथि के साथ व्यक्ति के लिए अनुबंध का प्रदर्शन

कमरे की बुकिंग करने वाले व्यक्ति के लिए वैध हित, उदाहरण के लिए, उसकी पसंद का सम्मान करना, साथ ही प्राथमिक अतिथि के साथ आने वाले किसी भी व्यक्ति (जैसे, पति या पत्नी, बच्चे, दोस्त) के लिए

वित्तीय लेनदेन से संबंधित कानूनी दायित्व, जैसे कि किताबें और रिकॉर्ड बनाए रखने की बाध्यता

ऑन-साइट रिसेप्शन और स्टे सर्विसेज इस उद्देश्य से जुड़ी कई एक्टिविटीज़ हैं, जैसे: चेक-इन और चेक-आउट की सुविधा देना; पेमेंट प्रोसेस करना; ऑन-साइट सर्विसेज़ के बारे में नियमित और पर्सनलाइज़्ड सर्विस और सलाह देना (पिछले इस्तेमाल या बताई गई प्राथमिकताओं के आधार पर); कंसीयर्ज, लगेज स्टोरेज और पार्किंग सर्विसेज़ देना; मेहमानों की ओर से तीसरे पक्ष के प्रोवाइडर्स के साथ व्यवस्था करना (जैसे पर्यटन और अन्य दर्शनीय स्थलों के टूर कोऑर्डिनेट करना; टैक्सी, शटल की व्यवस्था करना और शौफ़र सर्विसेज़; और रेस्टोरेन्ट और प्रोग्राम में रिज़र्वेशन और बुकिंग की सुविधा देना); Wi-Fi, टीवी और अन्य कनेक्टिविटी सर्विसेज़ (जैसे कि फ़ैक्स और फ़ोटोकॉपी सर्विसेज़ के एक्सेस सहित) और एंटरटेनमेंट सिस्टम (जैसे कि PlayStations और म्यूज़िक प्लेयर) का एक्सेस देना; इन-रूम डाइनिंग की सुविधा देना (मेहमान द्वारा बताए गए खाने, सेहत से जुड़े रेस्ट्रिक्शन्स या अन्य निजी ज़रूरतों को ध्यान में रखते हुए); हाउसकीपिंग सर्विसेज़ (मेहमान द्वारा बताई गई हाउसकीपिंग फ़्रीक्वेंसी, खास पिलोज़, डुवेट और अन्य सुविधाओं के लिए प्राथमिकताओं सहित) और ड्राई-क्लीनिंग सर्विसेज़; ग्राहकों के अनुरोध, पूछताछ और शिकायतें हैंडल करना (जिसमें ग्राहकों को अनुरोध या पूछताछ करने के लिए हमारे ऑटोमेटेड चैट फ़ंक्शंस या एआई-पॉवर्ड तकनीकें उपलब्ध कराना शामिल है); और उम्र से जुड़ी पाबंदी वाले प्रोडक्ट और सर्विसेज़ (जैसे शराब या इन-रूम अडल्ट एंटरटेनमेंट) के लिए योग्यता तय करना.

अनुबंध का प्रदर्शन, जैसे कि भुगतान संसाधित करना

वैध रुचियां, जैसे कि मेहमानों की पसंद का सम्मान करना (उदाहरण के लिए, लिफ्ट के पास या ऊपर की मंज़िल पर बने कमरे के लिए)

सहमति, जैसे कि मेहमान द्वारा दी जाने वाली आहार संबंधी प्राथमिकताओं के बारे में जानकारी इकट्ठा करना

कानूनी दायित्व, जैसे कि कानूनी रूप से आवश्यक होने पर नेशनल आईडी नंबर इकट्ठा करना

मीटिंग्स और इवेंट्स इस उद्देश्य से जुड़ी कई एक्टिविटीज़ हैं, जैसे: प्लानर्स और पार्टिसिपेंट्स के साथ मीटिंग या इवेंट ("इवेंट")के बारे में बातचीत करना; सभी बुकिंग चैनलों के ज़रिए इवेंट की बुकिंग और उससे जुड़े पार्टिसिपेंट्स के रिज़र्वेशन की सुविधा देना; इवेंट से पहले और बाद की बातचीत (लॉजिस्टिक्स, अकॉमोडेशन, बदलाव, पेमेंट आदि) में शामिल होना; ग्रुप, प्लानर या पार्टिसिपेंट्स के निर्देशों, अपेक्षाओं और प्राथमिकताओं के हिसाब इवेंट की तैयारी और कोऑर्डिनेट करना; मेहमानों के कमरे अलोकेट करना; केटरिंग सर्विस देना; तीसरे पक्ष के वेंडरों (ऑडियोविज़ुअल और ट्रांसपोर्टेशन प्रोवाइडर्स सहित) के इस्तेमाल की सुविधा देना; इवेंट से जुड़ा मटीरियर और इक्विपमेंट्स हासिल करना और शिप करना; बिलिंग के बारे में बातचीत करना और बकाया राशि को वसूल करना; पेमेंट, सिक्योरिटी डिपॉज़िट और कमीशन को इकट्ठा करना या प्रोसेस करना; क्रेडिट चेक करना; ग्रुप, प्लानर्स या पार्टिसिपेंट्स के अनुरोधों, पूछताछों और शिकायतों को हैंडल करना; और इवेंट से पहले, दौरान और बाद में पार्टिसिपेंट्स के साथ बातचीत करना.

अनुबंध का प्रदर्शन, जैसे कि किसी ईवेंट के बारे में जानकारी इकट्ठा करना

वैध हित, जैसे किसी इवेंट से संबंधित ग्राहकों की शिकायतों या चिंताओं का जवाब देना

वित्तीय लेनदेन से संबंधित कानूनी दायित्व, जैसे कि किताबें और रिकॉर्ड बनाए रखने की बाध्यता

Marriott ऑपरेशंस और जनरल बिज़नेस इस उद्देश्य से जुड़ी कई गतिविधियाँ हैं, जैसे: हमारी किसी भी सेवा के बारे में पूछताछ, टिप्पणियों और शिकायतों को सुविधाजनक बनाने और उनका समाधान करने के लिए ग्राहक सेवा प्रदान करना (जैसे कि व्यक्तिगत रूप से, फोन लाइनों, ईमेल या सोशल मीडिया के माध्यम से); सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम से निपटना; ऑनलाइन सेवाओं का प्रबंधन करना (समस्या निवारण, डेटा विश्लेषण, परीक्षण, सिस्टम रखरखाव, सहायता, रिपोर्टिंग और डेटा की होस्टिंग सहित);सेवाओं के उपयोग की निगरानी और विश्लेषण करना तथा सेवाओं, मार्केटिंग, प्रोग्राम, समग्र ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए डेटा एनालिटिक्स या AI का उपयोग करना, फीडबैक इकट्ठा करना, संभावित नई सेवाओं के लिए पायलट प्रोग्राम चलाना और नई सेवाओं का विकास करना तथा मौजूदा सेवाओं में सुधार करना (जिसमें स्वचालित चैट फ़ंक्शंस या AI-संचालित तकनीकों के माध्यम से आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली जानकारी का विश्लेषण करना शामिल है); और हमारे व्यवसाय के विलय, अधिग्रहण और अन्य पुनर्गठन और पुनर्संरचना (संभावित लेनदेन सहित) को सुविधाजनक बनाना।

अनुबंध का प्रदर्शन, जैसे कि यह जांचना कि ऑनलाइन सेवाएँ काम कर रही हैं, ताकि व्यक्ति रिज़र्वेशन कर सकें या लॉयल्टी अकाउंट का प्रबंधन कर सकें

वैध हित, जैसे कि ग्राहकों की शिकायतों और चिंताओं का जवाब देना, जिसमें, जहां लागू कानून अनुमति देता है, ग्राहक सेवा कॉल रिकॉर्ड करना शामिल हो सकता है

सहमति, जैसे कि मार्केटिंग प्रोग्राम के लिए

वित्तीय लेनदेन से संबंधित कानूनी दायित्व, जैसे कि किताबें और रिकॉर्ड बनाए रखने की बाध्यता

इमरजेंसी और इंसिडेंट रिस्पांस इस उद्देश्य से जुड़ी कई गतिविधियाँ हैं, जैसे: ऑन-साइट सेवाओं की सुरक्षा प्रदान करना; ऑन-साइट दुर्घटनाओं और चिकित्सा और अन्य आपात स्थितियों का जवाब देना, उन्हें संभालना और उनका दस्तावेजीकरण करना (आंतरिक चिकित्सक सेवाओं को सुविधाजनक बनाने सहित); पर्याप्त घटना रोकथाम, प्रतिक्रिया और दस्तावेज़ीकरण सुनिश्चित करने के लिए संपत्तियों की सक्रिय रूप से निगरानी करना (सीसीटीवी और बॉडी-वॉर्न कैमरों सहित); आपातकालीन सेवाओं से सहायता का अनुरोध करना; और घटनाओं या आपात स्थिति की स्थिति में सूचनाएं और अलर्ट भेजना (जैसे एसएमएस, ईमेल, कॉल, ऑडियो-विज़ुअल के माध्यम से डिवाइस प्रॉम्प्ट, आदि)।

अनुबंध का प्रदर्शन, जैसे कि ऑन-साइट सुरक्षा कर्मियों के साथ बातचीत के माध्यम से मेहमानों और कर्मियों की सुरक्षा प्रदान करना

वैध हित, जैसे कि मेहमानों और कर्मचारियों की सुरक्षा के लिए सीसीटीवी और बॉडी-वॉर्न कैमरों के माध्यम से संपत्तियों की निगरानी करना

कानूनी दायित्व, जैसे कि ऑनसाइट दुर्घटनाओं का दस्तावेजीकरण

व्यक्तियों के महत्वपूर्ण हित, जैसे किसी बीमार मेहमान के लिए चिकित्सा या आपातकालीन सेवाओं से संपर्क करना

कानूनी और अनुपालन इस उद्देश्य से जुड़ी कई गतिविधियां हैं, जैसे: लागू कानूनों का अनुपालन करना; कानूनी प्रक्रियाओं का अनुपालन करना; सार्वजनिक और सरकारी प्राधिकारियों की रिक्वेस्ट का जवाब देना; राष्ट्रीय सुरक्षा या कानून प्रवर्तन आवश्यकताओं को पूरा करना; हमारे नियमों और शर्तों को लागू करना; हमारे परिचालनों की सुरक्षा करना; Marriott Group, अतिथियों, आगंतुकों और अन्य प्रासंगिक व्यक्तियों के अधिकारों, गोपनीयता, सुरक्षा या संपत्ति की सुरक्षा करना; और हमें उपलब्ध कानूनी उपायों का अनुसरण करने की अनुमति देना और Marriott को होने वाले नुकसान को सीमित करना।

कानूनी दायित्व, जैसे कि कानूनी प्रक्रियाओं का अनुपालन

ट्रेडमार्क की सुरक्षा के लिए नियम और शर्तें लागू करने जैसे वैध हित

व्यक्तियों के महत्वपूर्ण हित, जैसे कि गड़बड़ी और मेहमानों से जुड़ी घटनाओं के मामले में आपातकालीन सेवाओं से संपर्क करना

स्पा, वेलनेस और ब्यूटी सर्विस इस उद्देश्य से जुड़ी कई गतिविधियाँ हैं, जैसे: रिज़र्वेशन और बुकिंग को सुविधाजनक बनाना; सेवाओं के लिए पात्रता निर्धारित करना; विकलांगता या अन्य स्वास्थ्य संबंधी प्रतिबंधों का सम्मान करना और उचित और सुरक्षित गतिविधियाँ, सेवाएँ और उपचार प्रदान करना; व्यक्ति द्वारा बताए गए पिछले उपयोग और प्राथमिकताओं के आधार पर लगातार और व्यक्तिगत सेवा प्रदान करना; भुगतानों को संसाधित करना; विशिष्ट उपचारों और सेवाओं के लिए अनुरोधित पेशेवरों की व्यवस्था करना; और ग्राहकों के अनुरोधों, पूछताछ और शिकायतों को संभालना।

अनुबंध का प्रदर्शन, जैसे कि भुगतान संसाधित करना

सहमति, जैसे कि मालिश सेवाएं प्रदान करते समय पीठ की समस्याओं के बारे में जानकारी इकट्ठा करना

वैध हित, जैसे कि पर्सनलाइज़ सेवाएं प्रदान करना (उदाहरण के लिए, पिछली गतिविधि के आधार पर विशिष्ट उपचार प्रदान करना)

वित्तीय लेनदेन से संबंधित कानूनी दायित्व, जैसे कि किताबें और रिकॉर्ड बनाए रखने की बाध्यता

व्यक्तियों के महत्वपूर्ण हित (उदाहरण के लिए, जब कोई व्यक्ति इलाज करवाते समय बीमार हो जाता है)

फ़िटनेस और मनोरंजन सेवाएँ इस उद्देश्य से जुड़ी कई गतिविधियाँ हैं, जैसे: रिज़र्वेशन और बुकिंग को सुविधाजनक बनाना; सेवाओं के लिए पात्रता निर्धारित करना; प्रतिबंधों का सम्मान करना और उचित और सुरक्षित गतिविधियाँ और सेवाएँ प्रदान करना; व्यक्ति द्वारा बताए गए पिछले उपयोग और प्राथमिकताओं के आधार पर सुसंगत और व्यक्तिगत सेवा प्रदान करना; भुगतानों को संसाधित करना; और ग्राहकों के अनुरोधों, पूछताछ और शिकायतों को संभालना।

अनुबंध का प्रदर्शन, जैसे कि भुगतान संसाधित करना

सहमति, जैसे कि फिटनेस परामर्श के दौरान पिछली चोटों के बारे में जानकारी इकट्ठा करना

वैध हित, जैसे कि पर्सनलाइज़ सेवाएं प्रदान करना (उदाहरण के लिए, फिटनेस/मनोरंजन ऑफ़र और/या पिछली गतिविधि के आधार पर अवसर प्रस्तुत करना)

वित्तीय लेनदेन से संबंधित कानूनी दायित्व, जैसे कि किताबें और रिकॉर्ड बनाए रखने की बाध्यता

व्यक्तियों के महत्वपूर्ण हित (उदाहरण के लिए, जब कोई व्यक्ति फिटनेस उपकरण का उपयोग करते समय बीमार हो जाता है)

गोल्फ और रिज़ॉर्ट सदस्यता सेवाएँ इस उद्देश्य से जुड़ी कई गतिविधियाँ हैं, जैसे: टी-टाइम रिज़र्वेशन और अन्य रिज़ॉर्ट सदस्य ईवेंट बुकिंग को सुविधाजनक बनाना; पिछले उपयोग और व्यक्ति द्वारा बताई गई प्राथमिकताओं के आधार पर लगातार और व्यक्तिगत सेवा प्रदान करना; भुगतान संसाधित करना; और कस्टमर की रिक्वेस्ट, पूछताछ और शिकायतों को संभालना।

अनुबंध का प्रदर्शन, जैसे कि भुगतान संसाधित करना

सहमति, जैसे कि रिज़ॉर्ट सदस्यता शुरू करते समय पसंद और परिवार के सदस्यों के बारे में जानकारी इकट्ठा करना

वैध हित, जैसे कि पर्सनलाइज़ सेवाएं प्रदान करना (उदाहरण के लिए, पिछली गतिविधि के आधार पर रिज़ॉर्ट सदस्यता के अवसर प्रदान करना)

वित्तीय लेनदेन से संबंधित कानूनी दायित्व, जैसे कि किताबें और रिकॉर्ड बनाए रखने की बाध्यता

व्यक्तियों के महत्वपूर्ण हित (उदाहरण के लिए, जब कोई व्यक्ति रिज़ॉर्ट में बार-बार आते समय बीमार हो जाता है)

खाद्य और पेय सेवाएँ इस उद्देश्य से जुड़ी कई गतिविधियाँ हैं, जैसे: आरक्षण को सुविधाजनक बनाना; आहार संबंधी पसंद का सम्मान करना; पिछले उपयोग और व्यक्ति द्वारा बताई गई प्राथमिकताओं के आधार पर लगातार और व्यक्तिगत सेवा प्रदान करना; भुगतानों को संसाधित करना; रिज़र्वेशन की व्यवस्था करना; और कस्टमर की रिक्वेस्ट, पूछताछ और शिकायतों को संभालना।

अनुबंध का प्रदर्शन, जैसे कि भुगतान संसाधित करना

सहमति, जैसे खाना मंगाते समय किसी मेहमान की खाने-पीने की पसंद या व्यक्तिगत ज़रूरतों के बारे में जानकारी इकट्ठा करना

वैध रुचियां, जैसे कि पर्सनलाइज़ सेवाएं प्रदान करना (उदाहरण के लिए, पिछले अनुरोधों के आधार पर अतिथि को रेड वाइन की पेशकश करना)

वित्तीय लेनदेन से संबंधित कानूनी दायित्व, जैसे कि किताबें और रिकॉर्ड बनाए रखने की बाध्यता

व्यक्तियों के महत्वपूर्ण हित (उदाहरण के लिए, जब कोई व्यक्ति किसी एक रेस्टोरेंट में बीमार हो जाता है)

बाल-संबंधी सेवाएँ (माता-पिता और कानूनी अभिभावक के लिए) इस उद्देश्य से जुड़ी कई गतिविधियाँ हैं, जैसे: बेबीसिटिंग/होटल नैनी, किड्स क्लब और जूनियर गोल्फ प्रोग्राम सेवाओं की सुविधा प्रदान करना; रिज़र्वेशन और बुकिंग की सुविधा प्रदान करना; मेहमानों की पसंद, निर्देशों और अपेक्षाओं के अनुसार होटल आवास और सेवाओं की तैयारी और समन्वय करना; भुगतान और बिलिंग सेवाएं संसाधित करना; बच्चों के अनुकूल भोजन सेवाएं प्रदान करना (उदाहरण के लिए, बच्चों के लिए विशेष मेनू या एक निश्चित आयु से कम उम्र के बच्चों के लिए नाश्ते के लिए विशेष छूट)।

अनुबंध का पालन, जैसे कि एक निश्चित आयु के बच्चे को उसके माता-पिता के साथ कमरे में रहने देना, जिसके परिणामस्वरूप अतिरिक्त शुल्क या छूट मिलती है

माता-पिता या कानूनी अभिभावक की सहमति, जैसे कि माता-पिता के निर्देशों के अनुसार बच्चों की ज़रूरतों को समायोजित करना

वैध हित, जैसे बच्चों के लिए पालना या बच्चों के आकार के बाथरोब और अन्य सुविधाएं प्रदान करना

वित्तीय लेनदेन से संबंधित कानूनी दायित्व, जैसे कि किताबें और रिकॉर्ड बनाए रखने की बाध्यता

व्यक्तियों के महत्वपूर्ण हित, जैसे कि जब कोई बच्चा बच्चों के क्लब में भाग लेने के दौरान बीमार हो जाता है

लॉयल्टी प्रोग्राम, अकाउंट्स, और रिलेशनशिप मैनेजमेंट इस उद्देश्य से जुड़ी कई गतिविधियाँ हैं, जैसे: वफादारी और अन्य क्लाइंट अकाउंट प्रोग्राम और भुगतान कार्ड प्रोग्राम में यूज़र को रजिस्टर करना; विभिन्न प्रोग्राम और संबंधित सेवाओं के लिए पात्रता निर्धारित करना; लॉयल्टी प्रोग्राम को प्रशासित करना; सदस्यों द्वारा बताई या प्रदर्शित पिछले उपयोग और प्राथमिकताओं के आधार पर लगातार और व्यक्तिगत ऑफ़र और सेवाएं प्रदान करना; Marriott की वेबसाइटों और ऐप्स तक पहुंच सुनिश्चित करना; भुगतान संसाधित करना; प्रोग्राम, नियमों और शर्तों में बदलाव के बारे में सदस्यों को सूचित करना; और सदस्यों की रिक्वेस्ट, पूछताछ और शिकायतों को संभालना।

अनुबंध का प्रदर्शन, जैसे पॉइंट्स का आकलन करना और लाभ वितरित करना

सहमति, जैसे कि संचार के पसंदीदा मोड का सम्मान करना (जैसे, ईमेल, एसएमएस)

वैध हित, जैसे कि सदस्यों की पसंद का प्रबंधन करना कि वे किस तरह से पॉइंट अर्जित करना, ट्रैक करना और उपयोग करना चाहते हैं

वित्तीय लेनदेन से संबंधित कानूनी दायित्व जैसे कि किताबें और रिकॉर्ड बनाए रखने की बाध्यता

मार्केटिंग, विज्ञापन, प्रचार, प्रतियोगिताएं और थर्ड-पार्टी उत्पाद इस उद्देश्य से जुड़ी कई गतिविधियाँ हैं, जैसे: उन उत्पादों और सेवाओं के बारे में संवाद करना जो मेहमानों के लिए रुचिकर हो सकती हैं; Marriott की वेबसाइट और ऐप्स और थर्ड-पार्टी वेबसाइट पर उत्पादों और सेवाओं के लिए पर्सनलाइज़ विज्ञापन प्रदान करना; स्वीपस्टेक, प्रतियोगिता और अन्य प्रचारों (जैसे कि सोशल मीडिया पर बेस्ट वकेशन फोटो प्रतियोगिता) में भागीदारी की सुविधा प्रदान करना; अंतर्दृष्टि प्राप्त करने और कस्टमर मार्केटिंग सेगमेंट बनाने के लिए डेटा का विश्लेषण करना; और कस्टमर की रिक्वेस्ट, पूछताछ और शिकायतों को संभालना।

अनुबंध का प्रदर्शन, जैसे किसी प्रतियोगिता से जुड़े दायित्वों को पूरा करना

सहमति, जैसे कि संचार के पसंदीदा मोड का सम्मान करना (जैसे, ईमेल, एसएमएस)

वैध हित, जैसे कि समान उत्पादों और सेवाओं के लिए विज्ञापन प्रदान करना

कानूनी दायित्व, जैसे कि स्वीपस्टेक से संबंधित नियमों के अनुरूप जानकारी को संभालना

 

आपकी पसंद के बारे में अधिक जानकारी

हमारा लक्ष्य आपकी बेहतर सेवा करना है और आपकी यात्रा के प्रत्येक चरण में आपकी अपेक्षाओं और मेहमाननवाज़ी के पसंदीदा स्तर को पूरा करना है और आपको व्यक्तिगत विज्ञापन और मार्केटिंग भेजना है। आपकी पसंद के बारे में हमारे द्वारा इकट्ठा किए जाने वाले निजी डेटा और हम इसका उपयोग कैसे करते हैं, इसके बारे में अधिक जानने के लिए नीचे देखें।

वरीयताएँ प्रयोजनों कानूनी आधार (जहां लागू हो)
वर्षगाँठ जब आप हमारे यहाँ स्टे करते हैं, हम आपकी किसी भी खास मौके, जैसे सालगिरह या जन्मदिन को सेलिब्रेट करने में मदद करना चाहते हैं. जैसे, हम आपको जन्मदिन या सालगिरह का गिफ़्ट देने के लिए इन तारीखों को लिख सकते हैं.

आपको असाधारण सेवा प्रदान करने के लिए वैध हित

सहमति

रुचि और जुनून हम आपको ऐसी सर्विसेज़ देना चाहते हैं, जो Marriott में आपके अनुभव को और भी बेहतर बनाएँ. इसके लिए, हम उन एक्टिविटीज़ के बारे में आपकी प्राथमिकताओं को सेव रख सकते हैं, जिनमें आप हिस्सा लेना पसंद करते हैं (जैसे बीच ट्रिप, फ़िटनेस, यात्रा और ट्रांसपोर्ट की जानकारी, किड्स क्लब और उनसे जुड़ी सर्विसेज़, स्पा, और गोल्फ़), ताकि भविष्य में जब आप हमारे यहाँ स्टे का प्लान बनाएँ या स्टे करें, तो हम आपको वैसा ही अनुभव दे सकें.

आपको असाधारण सेवा प्रदान करने के लिए वैध हित

सहमति

रिश्ते (पति, पत्नी, बेटा, बेटी, आदि) हम समझते हैं कि आप किसके साथ यात्रा कर रहे हैं (जैसे कि आपके पसंदीदा कमरे का प्रकार) के आधार पर आपकी पसंद बदल सकती हैं। हम आपके Marriott में रहने को यथासंभव आरामदायक बनाने में सहायता के लिए आपके संबंधों का रिकॉर्ड रख सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि हमें पता है कि आप छोटे बच्चों के साथ यात्रा कर रहे हैं, तो हम अतिरिक्त सुविधाओं जैसे पालना या रोल-अवे बिस्तर की योजना पहले से बना सकते हैं।

आपको असाधारण सेवा प्रदान करने के लिए वैध हित

सहमति

प्रॉपर्टी, क्लब, और सुविधाओं के लिए प्राथमिकताएं जब आप हमारे साथ रह रहे होते हैं, तो हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि हम आपके Marriott अनुभव को बढ़ाने के लिए आपको सेवाएं प्रदान कर सकें। ऐसा करने के लिए, हम आपकी पिछले प्रवास के समय की पसंद के आधार पर, हमारे बच्चों के क्लब, नैनी सर्विस, स्पा और ब्यूटी सर्विस, गोल्फ, रेस्टोरेंट और फिटनेस सुविधाओं के लिए हमारी संपत्तियों, क्लबों और सुविधाओं के लिए आपकी प्राथमिकताओं को बनाए रख सकते हैं।

आपको असाधारण सेवा प्रदान करने के लिए वैध हित

सहमति

खाने से जुड़ी पसंद जब आप हमारे साथ रहते हैं, तो हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप सुरक्षित रहें, कि हम आपकी भलाई की देखभाल कर रहे हैं, और आपके Marriott अनुभव को बढ़ाने के लिए आपको सेवाएं प्रदान करना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, हम आपकी खाने या पेय पदार्थों की पसंद को नोट कर सकते हैं ताकि यदि आप हमारे किसी कैफे या रेस्टोरेंट में रूम सर्विस या डिनर की रिक्वेस्ट करते हैं तो हम तैयार रहें।

आपको असाधारण सेवा प्रदान करने के लिए वैध हित

सहमति

 

 

हम आपका डेटा कैसे और कब शेयर करते हैं

हमारा लक्ष्य आपको उच्चतम स्तर की मेहमाननवाज़ी और सेवाएँ प्रदान करना है, और ऐसा करने के लिए, हम निम्नलिखित के साथ निजी डेटा और अन्य डेटा शेयर कर सकते हैं:

  • Marriott Group. हम पर्सनल डेटा और अन्य डेटा को Marriott Group के भीतर अन्य कंपनियों को इस प्राइवेसी स्टेटमेंट में बताए गए उद्देश्यों के लिए ज़ाहिर करते हैं, जैसे कि सर्विसेज़ देना और उन्हें पर्सनलाइज़ करता, आपसे बातचीत करना, लॉयल्टी प्रोग्राम देना और हमारे बिज़नेस उद्देश्यों को पूरा करना. हम आपके रिज़र्वेशन को पूरा करने के लिए, लागू प्रॉपर्टी और Marriott एंटिटी के साथ, आपके पर्सनल डेटा और रिज़र्वेशन करने के लिए इस्तेमाल किए गए अन्य डेटा को शेयर करते हैं.
  • फ्रेंचाइज़ी। हम इस प्राइवेसी स्टेटमेंट में बताए गए उद्देश्यों के लिए Marriott Group की ब्रांडेड संपत्तियों की फ्रेंचाइज़ी को निजी डेटा और अन्य डेटा का खुलासा करते हैं। फ्रेंचाइजियों के पास अपने उद्देश्यों के लिए कुछ निजी डेटा का उपयोग करने का सीमित अधिकार है और इसलिए वे निम्नलिखित प्रोसेसिंग के लिए स्वतंत्र डेटा नियंत्रक के रूप में अर्हता प्राप्त करते हैं: फ्रेंचाइज़ी अपने द्वारा संचालित होटलों में आपके ठहरने का प्रबंधन और समन्वय करते हैं ताकि वे उस उद्देश्य के लिए आपके निजी डेटा का उपयोग कर सकें। फ्रेंचाइज़ी आपके निजी डेटा का उपयोग अपने खुद के कानूनी दायित्वों के अनुपालन के लिए भी कर सकती हैं, जिसमें पुस्तकों और रिकॉर्ड और अन्य अनुपालन दायित्वों को बनाए रखना शामिल है।
  • मालिक। हम इस प्राइवेसी स्टेटमेंट में बताए उद्देश्यों के लिए Marriott Group ब्रांडेड संपत्तियों के मालिकों के लिए निजी डेटा और अन्य डेटा का खुलासा करते हैं। मालिकों के पास अपने उद्देश्यों के लिए कुछ निजी डेटा का उपयोग करने का सीमित अधिकार है और इसलिए वे निम्नलिखित प्रोसेसिंग के लिए स्वतंत्र डेटा नियंत्रक के रूप में अर्हता प्राप्त करते हैं: मालिक आपके निजी डेटा का उपयोग अपने खुद के कानूनी दायित्वों का अनुपालन करने के लिए कर सकते हैं, जिसमें पुस्तकों और रिकॉर्ड और अन्य अनुपालन दायित्वों को बनाए रखना शामिल है।
  • डिज़ाइन होटल से जुड़े होटलों के मालिक। जब आप इनमें से किसी एक होटल में ठहरने की बुकिंग करते हैं, तो हम Design Hotels से जुड़े होटलों के मालिकों को निजी डेटा और अन्य डेटा का खुलासा करते हैं। इन मालिकों के पास अपने उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने का अधिकार है और इसलिए वे Design Hotels से जुड़े होटल में बुकिंग से जुड़े निजी डेटा की प्रोसेसिंग के लिए स्वतंत्र नियंत्रक के रूप में अर्हता प्राप्त करते हैं। यदि उपलब्ध हो, तो होटल के गोपनीय तरीकों को समझने के लिए कृपया होटल का प्राइवेसी स्टेटमेंट पढ़ें।
  • घर और विला संपत्ति प्रबंधन कंपनियां। हम इस प्राइवेसी स्टेटमेंट में बताए गए उद्देश्यों के लिए घरों और विला संपत्ति प्रबंधन कंपनियों और उनके सेवा प्रदाताओं को निजी डेटा और अन्य डेटा का खुलासा करते हैं, जैसे कि सेवाएं प्रदान करना, उन्हें सुविधाजनक बनाना और पर्सनलाइज़ करना, लॉयल्टी प्रोग्राम और उनकी खुद की मार्केटिंग को सुविधाजनक बनाना।
  • ऑथराइज़्ड लाइसेंसधारी. जहाँ कानून द्वारा अनुमति है या जहाँ आप ऑथराइज़्ड लाइसेंसधारक से सर्विसेज़ का अनुरोध करते हैं, वहाँ हम इस प्राइवेसी स्टेटमेंट में बताए गए उद्देश्यों के लिए हमारे ऑथराइज़्ड लाइसेंसधारकों को पर्सनल डेटा और अन्य डेटा ज़ाहिर करते हैं, जैसे कि सर्विसेज़ देना और उन्हें पर्सनलाइज़ करना, आपके अनुरोधों को पूरा करना और अपने प्रोडक्ट्स या सर्विसेज़ की मार्केटिंग करना. इन लाइसेंसधारकों में Marriott Vacations Worldwide, Ritz-Carlton Yacht Collection, Marriott Group ब्रैंड वाला रियल एस्टेट (Hotel Residences और Apartments सहित), American Express, Chase और अन्य बैंक के को-ब्रैंडेड क्रेडिट कार्ड्स और US और कनाडा में चुनिंदा MGM Resorts International प्रॉपर्टीज़ शामिल हैं. उदाहरण के लिए, यह डेटा शेयरिंग आपको Marriott ब्रैंड के प्रोडक्ट और सर्विसेज़ खरीदने में सक्षम बनाती है, जिनमें टाइम शेयर प्रॉपर्टीज़ और Marriott Group ब्रैंडड रियल एस्टेट शामिल हैं.

o Marriott Bonvoy कम्यूनिकेशन प्रेफ़रेंसेज़ में परिभाषित चुनिंदा ऑथराज़्ड लाइसेंसधारकों का मतलब Marriott Vacations Worldwide Corporation, Ritz-Carlton Yacht Collection और इंटरनेशनल को-ब्रैंडेड क्रेडिट कार्ड है.

  • ऑन-प्रॉपर्टी और/या ट्रैवल प्रोवाइडर्स. हम आपकी जानकारी अपनी प्रॉपर्टीज़ पर मौजूद स्पा, रेस्टोरेंट, हेल्थ क्लब, कंसीयर्ज और अन्य आउटलेट्स के साथ शेयर कर सकते हैं, ताकि आपको सर्विसेज़ दी जा सकें और उनकी अपनी मार्केटिंग के लिए भी. उदाहरण के लिए, जब आप Walt Disney World® से जुड़ी हमारी किसी प्रॉपर्टी पर स्टे करते हैं, तो यह जानकारी Disney Destinations, LLC और Walt Disney Travel Company के साथ शेयर की जा सकती है. यह डेटा शेयरिंग हमें इस बात में भी मदद करती है कि हम आपको एक ही जगह से ऐसे पैकेज खरीदने की सुविधा दे सकें जिनमें यात्रा से जुड़ी सर्विसेज़ शामिल हों, जैसे कि एयरलाइन टिकट, रेंटल कार, और वेकेशन पैकेज.
  • लिंक्ड अकाउंट और ट्रैवल इंश्योरेंस. हम कुछ तीसरे पक्षों के साथ पार्टनरशिप करते हैं, जो आपको उनकी सर्विसेज़ में एनरोल करने या उनके प्रोडक्ट खरीदने की सुविधा देते हैं. उदाहरण के लिए, कुछ कंपनियाँ आपको उनकी सर्विसेज़ पाने या उनके लिए रजिस्टर करने के लिए, आपके लॉयल्टी प्रोग्राम नंबर या ऑनलाइन सर्विसेज़ के लॉगिन का इस्तेमाल करने की अनुमति देती हैं. इन कंपनियों में एयरलाइन और कार रेंटल कंपनियों जैसे बिज़नेस, रेस्टोरेंट रिज़र्वेशन और कार सर्विसेज़ के पार्टनर और कुछ ऑथराइज़्ड लाइसेंसधारक शामिल हैं. इसके अलावा, आपका सोशल मीडिया अकाउंट प्रोवाइडर आपको अपने सोशल मीडिया अकाउंट को अपनी ऑनलाइन सर्विसेज़ के अकाउंट से कनेक्ट करने या अपने सोशल मीडिया अकाउंट से अपने ऑनलाइन सर्विसेज़ के अकाउंट में लॉगिन करने की अनुमति देता है. जब आप उन सर्विसेज़ में एनरोल करते हैं या उनके प्रोडक्ट खरीदते हैं, तो हम आपका पर्सनल डेटा और अन्य डेटा उन तीसरे पक्षों को ज़ाहिर करते हैं. अगर आप नहीं चाहते कि हम इस तरह आपका पर्सनल डेटा या अन्य डेटा शेयर करें, तो अपना लॉयल्टी प्रोग्राम नंबर तीसरे पक्षों को न दें, तीसरे-पक्षों के प्रमोशन के लिए रजिस्टर करने के लिए अपने ऑनलाइन सर्विसेज़ के लॉगिन का इस्तेमाल न करें और अपने ऑनलाइन सर्विसेज़ के अकाउंट को तीसरे-पक्ष की सर्विसेज़ पर अकाउंट के साथ कनेक्ट न करें. जब आप ट्रैवल इंश्योरेंस कंपनियों के प्रोडक्ट खरीदना चुनते हैं, तो हम आपका पर्सनल डेटा उनके साथ भी शेयर कर सकते हैं. इस तरह शेयर किया गया डेटा तीसरे-पक्ष की प्राइवेसी पॉलिसी द्वारा शासित होगा, न कि इस प्राइवेसी स्टेटमेंट द्वारा.
  • विज्ञापन पार्टनर. हम Epsilon, Meta, Google, Adara, Pinterest, Snap और इसके जैसी विज्ञापन देने वाली अन्य कंपनियों के साथ आपकी पर्सनल डेटा और अन्य जानकारी शेयर करते हैं, ताकि आपको मार्केटिंग, विज्ञापन और ऑफ़र (जैसे स्वीपस्टेक्स, प्रतियोगिताएँ, डील्स, ऑफ़र या अन्य मार्केटिंग और प्रमोशनल मैसेज) दिए जा सकें.
  • eFolio प्रोग्राम और कॉर्पोरेट क्लाइंट. अगर आप किसी ऐसी कंपनी के कर्मचारी हैं जो Marriott Group eFolio प्रोग्राम में हिस्सा लेती है और आप कंपनी के कॉर्पोरेट कोड का इस्तेमाल करके कमरा बुक करते हैं या कॉर्पोरेट क्रेडिट कार्ड से अपने खर्चों का भुगतान करते हैं, तो आपके फ़ोलियो का एक अंश, जिसमें आपको दिए गए सामानों और सर्विसेज़ की जानकारी होती है, आपकी कंपनी और क्रेडिट कार्ड कंपनी को भेजा जा सकता है. यह प्राइवेसी स्टेटमेंट आपको नौकरी देने वाली कंपनी, क्रेडिट कार्ड कंपनी या बैंक द्वारा आपके पर्सनल डेटा को संभालने के तरीके पर लागू नहीं होता है और हम उनकी प्रक्रियाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं.
  • सर्विस प्रोवाइडर्स. हम पर्सनल डेटा और अन्य डेटा को तीसरे पक्ष के सर्विस प्रोवाइडर्स को ज़ाहिर करते हैं, जिनमें उदाहरण के लिए, वे कंपनियाँ शामिल हैं जो वेबसाइट होस्टिंग, ऑटोमेटेड चैट फ़ंक्शनैलिटी या AI-पावर्ड टेक्नोलॉजी, डेटा एनालिसिस, पेमेंट प्रोसेसिंग, ऑर्डर फ़ुलफ़िलमेंट, इन्फ़ॉर्मेशन टेक्नोलॉजी और संबंधित इन्फ़्रास्ट्रक्चर प्रोविज़न, कस्टमर सर्विस, ईमेल डिलीवरी, मार्केटिंग, ऑडिटिंग और अन्य सर्विसेज़ देती हैं.

अन्य उपयोग और खुलासे:

हम निजी डेटा का उपयोग करेंगे और उसका खुलासा करेंगे, जिसे हम आवश्यक या उपयुक्त मानते हैं: (क) लागू कानून का अनुपालन करने के लिए, जिसमें आपके निवास के देश के बाहर के कानून शामिल हैं; (ख) कानूनी प्रक्रिया का अनुपालन करने के लिए; (सी) आपके निवास के देश के बाहर के अधिकारियों सहित सार्वजनिक और सरकारी अधिकारियों के अनुरोधों का जवाब देने के लिए और राष्ट्रीय सुरक्षा या कानून प्रवर्तन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए; (डी) हमारे नियमों और शर्तों को लागू करने के लिए; (ई) हमारे कार्यों की सुरक्षा के लिए, जैसे किसी भी पुनर्गठन, विलय, बिक्री, संयुक्त उद्यम, असाइनमेंट, ट्रांसफर या अन्य की घटना Marriott व्यवसाय, संपत्ति या स्टॉक (किसी भी दिवालियापन या इसी तरह की कार्यवाही सहित) के सभी या किसी भी हिस्से का निपटान; (f) Marriott Group, आपके या अन्य लोगों के अधिकारों, गोपनीयता, सुरक्षा या संपत्ति की रक्षा करने के लिए; और (g) हमें उपलब्ध उपायों को आगे बढ़ाने या उन नुकसानों को सीमित करने की अनुमति देने के लिए जो हम झेल सकते हैं।

हम किसी भी उद्देश्य के लिए अन्य डेटा का उपयोग और खुलासा कर सकते हैं, सिवाय इसके कि जहां हमें लागू कानून के तहत अनुमति नहीं है।

 

आपके प्राइवेसी विकल्प और कम्यूनिकेशन से जुड़ी प्राथमिकताएँ

Marriott में, हमारा मानना है कि आपके पास अपने डेटा के संबंध में विकल्प होने चाहिए। अपनी पसंद बताने के लिए हम आपको नीचे दिए गए विकल्प, जानकारी और विकल्प प्रदान करते हैं: आप हमारे साथ क्या और कितना शेयर करते हैं और आप हमसे कब और कैसे सुनते हैं।

संचार प्राथमिकताएं

  • अगर अब आप मार्केटिंग वाले ईमेल या मैसेज नहीं पाना चाहते, तो आप हमारे अनसब्सक्राइब पेज पर जाकर, या "STOP" या "UNSUBSCRIBE" लिखकर जवाब देकर, या हमें मिले किसी भी ईमेल/मैसेज में दिए निर्देशों का पालन करके यह सुविधा बंद कर सकते हैं.
  • इसके अलावा, मार्केटिंग से जुड़ी ईमेल्स से ऑप्ट आउट करने के लिए, आप नीचे दिए गए पते पर एक लेटर भेज सकते हैं: Internet Customer Care – Unsubscribe, 1818 North 90 Street, Omaha, Nebraska 68114-1315 USA or Luxury Reservations Limited - Unsubscribe, 10 Earlsfort Terrace, Dublin D02 T380, Ireland.
  • नोट: भले ही आप मार्केटिंग से जुड़े ईमेल से ऑप्ट आउट करना चुनते हैं, हम आपको लेन-देन संबंधी मैसेज भेजते रहेंगे, जैसे कि आपके रिज़र्वेशन या ठहरने के बारे में जानकारी, जिसमें पुष्टि और आगमन से पहले के ईमेल, या अकाउंट सुरक्षा अपडेट शामिल हैं।
  • अगर आप एक Bonvoy सदस्य हैं, तो हम या हमारे पार्टनर आपसे ईमेल या अन्य चैनलों के ज़रिए कैसे बात करते हैं, इसे बदलने के लिए, कृपया अपने लॉयल्टी अकाउंट प्रोफ़ाइल में साइन इन करें और कम्यूनिकेशन से जुड़ी प्राथमिकताएँ चुनें.
  • यदि आप किसी अन्य प्राथमिकता को एडजस्ट करना चाहते हैं, तो अपने लॉयल्टी अकाउंट में लॉगिन करें, “प्रोफ़ाइल” चुनें, और “प्राथमिकताएं” सेक्शन तक नीचे स्क्रॉल करें।
  • ऐप में अपनी प्राथमिकताएं एडजस्ट करने के लिए, “अकाउंट” टैब पर जाएं, सेटिंग आइकन पर क्लिक करें और “प्राथमिकताएं” सेक्शन तक स्क्रॉल करें।

कुकीज़ और अन्य डेटा

कुकीज़ और अन्य डेटा से जुड़े अपने विकल्पों के बारे में जानकारी के लिए, कृपया ऊपरहमारी वेबसाइटों पर कुकीज़ और इसी तरह की टेक्नोलॉजी वाले सेक्शन को देखें.

आपके प्राइवेसी विकल्प और व्यक्तिगत अधिकार

जानकारी माँगने, सुधारने, हटाने या अपील करने का अधिकार (व्यक्तिगत अनुरोध)

कुछ खास जगहों पर रहने वाले लोगों को उनके पर्सनल डेटा इकट्ठा करने, इस्तेमाल करने, ज़ाहिर करने और उस पर काम करने से जुड़े खास अधिकार होते हैं.

इन अधिकारों से आप या आपके चुने हुए प्रतिनिधि अपने पर्सनल डेटा की प्रोसेसिंग के बारे में जानने, उसमें सुधार करने, उसे हटाने, रोकने या उस पर आपत्ति करने की माँग कर सकते हैं. ये अधिकार ज़रूरी कानूनी नियमों और छूटों पर निर्भर करते हैं और आपके रहने की जगह के हिसाब से ये बदल सकते हैं. आप अपने व्यक्तिगत अधिकारों की रिक्वेस्ट के बारे में हमारे फ़ैसले को भी चुनौती दे सकते हैं (अगर ये अधिकार आपको कानून द्वारा दिए गए हों).

इन अधिकारों का इस्तेमाल करने के लिए, आप यहाँ↗ दिए गए पोर्टल से अनुरोध भेज सकते हैं या MarriottDPO@marriott.com पर हमारे डेटा सुरक्षा अधिकारी को ईमेल कर सकते हैं.

टारगेट विज्ञापन न बेचें, शेयर न करें और/या ऑप्ट-आउट करें

अगर ये अधिकार लागू U.S. राज्य कानून के तहत आपके लिए उपलब्ध हैं, तो आप Marriott के “आपके प्राइवेसी विकल्प” पेज पर जाकर, अपने पर्सनल डेटा की बिक्री और/या शेयरिंग से ऑप्ट-आउट करने या टारगेटेड विज्ञापन के लिए अपने पर्सनल डेटा के इस्तेमाल से ऑप्ट-आउट करने के अपने अधिकारों का इस्तेमाल कर सकते हैं.

अतिरिक्त जानकारी

आपकी सुरक्षा के लिए, हम केवल उस ईमेल एड्रेस और/या लॉयल्टी अकाउंट नंबर से जुड़े निजी डेटा के अनुरोधों को पूरा करते हैं, जिसे आप अपनी रिक्वेस्ट में पहचानते हैं, और कुछ रिक्वेस्ट को पूरा करने से पहले हमें आपकी पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है। कानून द्वारा अनुमति दिए जाने पर, हम आपकी रिक्वेस्ट का जवाब देने की लागतों को कवर करने के लिए उचित शुल्क ले सकते हैं।

हम जितनी जल्दी हो सके और कानून के अनुसार आपके अनुरोध को पूरा करने की कोशिश करेंगे. कृपया ध्यान दें कि सभी व्यक्तिगत अधिकार हमारे सभी मेहमानों या हमारी सर्विसेज़ के अन्य यूज़र्स के लिए लागू कानून के तहत उपलब्ध नहीं हो सकते हैं.

हमसे संपर्क करें

अगर आपके पास अपने प्राइवेसी विकल्पों या व्यक्तिगत अधिकारों के बारे में कोई सवाल हैं, तो कृपया हमसे privacy@marriott.com पर या डाक द्वारा संपर्क करें:

Marriott International, Inc.
Global Privacy Office
7750 Wisconsin Avenue
Bethesda, MD 20814
United States of America

यदि आप यूरोपीय संघ या यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र में रहते हैं, तो डेटा कंट्रोलर लग्ज़री रिज़र्वेशन लिमिटेड है, जिसका पता है:

Luxury Reservations Limited
10 Earlsfort Terrace
Dublin D02 T380
Ireland

अगर आप यूनाइटेड किंगडम में रहते हैं, तो आपकी जानकारी संभालने वाला डेटा कंट्रोलर यह है, जिसका पता यह है:

Marriott Hotels Limited
3 More London Riverside, 4th Floor
London SE1 2AQ
England

 

अन्य मुख्य प्रोविज़न

नॉन-Marriott Group इकाइयां

यह प्राइवेसी स्टेटमेंट Marriott Group के बाहर किसी भी संस्था की गोपनीयता, डेटा या अन्य प्रथाओं को संबोधित नहीं करता है, और हम इसके लिए जिम्मेदार नहीं हैं, जिसमें फ्रेंचाइज़ी, मालिक, घर और विला संपत्ति प्रबंधन कंपनियां, ऑथराइज्ड लाइसेंसधारी, या कोई भी थर्ड-पार्टी शामिल है जो किसी भी साइट या सेवा का संचालन करता है जिससे सेवाएं लिंक होती हैं, भुगतान सेवा, लॉयल्टी प्रोग्राम, या वेबसाइट जो हमारी संपत्तियों पर हाई-स्पीड इंटरनेट प्रदाताओं का लैंडिंग पेज है। ऑनलाइन सेवाओं पर किसी लिंक को शामिल करने का मतलब यह नहीं है कि हम लिंक की गई साइट या सेवा का समर्थन करते हैं। आम तौर पर, किसी भी थर्ड-पार्टी द्वारा आपके निजी डेटा के संग्रह, उपयोग और प्रकटीकरण पर हमारा कोई कंट्रोल नहीं होता है, और हम इसके लिए ज़िम्मेदार नहीं होते हैं।

इसके अलावा, हम Meta, Apple, Google, Microsoft, या किसी अन्य ऐप डेवलपर, ऐप प्रदाता, सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता, ऑपरेटिंग सिस्टम प्रदाता, वायरलेस सेवा प्रदाता या डिवाइस निर्माता जैसे अन्य संगठनों के डेटा संग्रह, उपयोग, प्रकटीकरण या सुरक्षा नीतियों या प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं, जिसमें आपके द्वारा अन्य संगठनों या ऐप्स या हमारे सोशल मीडिया पेजों के माध्यम से आपके द्वारा प्रकट किए जाने वाले किसी भी निजी डेटा के संबंध में शामिल है।

सुरक्षा

हम निजी डेटा की सुरक्षा के लिए उचित संगठनात्मक, तकनीकी और प्रशासनिक उपायों का इस्तेमाल करना चाहते हैं। दुर्भाग्य से, कोई भी डेटा ट्रांसमिशन या स्टोरेज सिस्टम 100% सुरक्षित होने की गारंटी नहीं दे सकता है. यदि आपके पास यह मानने का कारण है कि हमारे साथ आपकी बातचीत अब सुरक्षित नहीं है (उदाहरण के लिए, यदि आपको लगता है कि आपके अकाउंट की सुरक्षा से समझौता किया गया है), तो कृपया नीचे दिए गए “हमसे संपर्क करें” अनुभाग के अनुसार हमें तुरंत सूचित करें।

रिटेंशन

हम इस प्राइवेसी स्टेटमेंट में बताए गए उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक अवधि के लिए आपके निजी डेटा को बनाए रखेंगे, जब तक कि कानून द्वारा लंबी अवधारण अवधि की आवश्यकता या अनुमति नहीं दी जाती है।

हमारी अवधारण अवधि निर्धारित करने के लिए उपयोग किए जाने वाले मानदंडों में शामिल हैं:

  • वह अवधि जब तक हम आपके साथ लगातार संबंध बनाए रखते हैं और आपको सेवाएं प्रदान करते हैं (उदाहरण के लिए, जब तक आपका हमारे साथ अकाउंट है या आप सेवाओं का उपयोग करते रहते हैं और जब तक बोनवॉय कार्यक्रम की शर्तों को पूरा करना आवश्यक है);
  • क्या कोई कानूनी बाध्यता है जिसके हम अधीन हैं (उदाहरण के लिए, कुछ कानूनों के अनुसार हमें आपके लेन-देन का रिकॉर्ड एक निश्चित अवधि तक रखना आवश्यक है, उसके बाद ही हम उन्हें हटा सकते हैं); और
  • क्या हमारी कानूनी स्थिति (जैसे, सीमाओं के क़ानून, मुकदमेबाजी, या विनियामक जांच के लिए) को ध्यान में रखते हुए प्रतिधारण उचित है।

संवेदनशील पर्सनल डेटा

हम केवल संवेदनशील निजी डेटा इकट्ठा करते हैं, जो उचित रूप से अपेक्षित सेवाओं को प्रदान करने के लिए या कानून द्वारा आवश्यक हो सकता है। जब तक हम स्पष्ट रूप से रिक्वेस्ट नहीं करते कि आप संवेदनशील निजी डेटा प्रदान करें, हम आपसे रिक्वेस्ट करते हैं कि आप सेवाओं पर या उसके माध्यम से (या हमें आपके ईमेल में) कोई भी संवेदनशील निजी डेटा (उदाहरण के लिए, सामाजिक सुरक्षा संख्या, करदाता पहचान संख्या, पासपोर्ट नंबर, ड्राइविंग लाइसेंस नंबर, या अन्य सरकार द्वारा जारी पहचान संख्या; क्रेडिट या डेबिट कार्ड विवरण या वित्तीय खाता संख्या, किसी भी कोड या पासवर्ड के साथ या उसके बिना जो अकाउंट, क्रेडिट हिस्ट्री तक पहुंच की अनुमति देगा; या जाति, धर्म, जातीयता, यौन जीवन या प्रथाओं या यौन अभिविन्यास, चिकित्सा या स्वास्थ्य जानकारी, आनुवंशिक या बायोमेट्रिक जानकारी, बायोमेट्रिक टेम्पलेट्स, राजनीतिक या दार्शनिक विश्वास, राजनीतिक दल या ट्रेड यूनियन सदस्यता, पृष्ठभूमि जांच जानकारी, न्यायिक डेटा जैसे आपराधिक रिकॉर्ड, या अन्य न्यायिक या प्रशासनिक कार्यवाही की जानकारी) भेजें और/या प्रकट न करें।

नाबालिगों द्वारा सेवाओं का उपयोग

ये सेवाएँ बच्चों के लिए नहीं हैं, और हम अठारह (18) वर्ष से कम उम्र के नाबालिगों से माता-पिता की सहमति के बिना जानबूझकर निजी डेटा नहीं मांगते या इकट्ठा नहीं करते हैं। हम रिक्वेस्ट करते हैं कि नाबालिग हमारी सेवाओं के माध्यम से अपना निजी डेटा उपलब्ध न कराएं।

अंतरराष्ट्रीय डेटा ट्रांसफ़र

Marriott Group एक अंतर्राष्ट्रीय कंपनी है जो दुनिया भर में सेवाएँ देती है. अंतरराष्ट्रीय स्तर पर डेटा ट्रांसफ़र करना हमारी सर्विसेज़ के लिए बहुत ज़रूरी है, ताकि आप दुनिया में कहीं भी हों, आपको वही हाई-क्वालिटी सर्विस मिले. इस वजह से, लागू कानून के अधीन, हम सर्विसेज़ से संबंधित इकट्ठा किए गए आपके पर्सनल डेटा और अन्य डेटा को उन देशों में स्थित एन्टिटीज़ को ट्रांसफ़र करेंगे, जहाँ डेटा प्रोटेक्शन स्टैंडर्ड आपके निवास के देश के स्टैंडर्ड से अलग हो सकते हैं, जिनमें EEA, UK या स्विट्ज़रलैंड के बाहर के देश भी शामिल हैं. Marriott-ब्रैंडेड प्रॉपर्टी में बुकिंग करके, वहाँ विज़िट करके या स्टे करके या Marriott Group की ब्रैंडेड किसी भी सर्विस का इस्तेमाल करके, आप यह समझते हैं कि हम आपके पर्सनल डेटा को पूरी दुनिया में भेजते हैं. Marriott Group जब भी ज़रूरी होता है, डेटा को दूसरे देशों में भेजने के लिए स्टैंडर्ड कॉन्ट्रेक्चुअल क्लॉज़ेज़ या किसी और मंज़ूर तरीके का इस्तेमाल करता है.

कुछ परिस्थितियों में, उन अन्य देशों की अदालतें, कानून प्रवर्तन एजेंसियां, नियामक एजेंसियां या सुरक्षा प्राधिकरण आपके निजी डेटा तक पहुंचने के हकदार हो सकते हैं।

यूरोपीय कमीशन के मुताबिक, इनमें से कुछ देशों में EEA के स्टैंडर्ड्स के अनुसार डेटा को सही लेवल की सुरक्षा दी जाती है (इन देशों की पूरी लिस्ट यहाँ↗ उपलब्ध है). UK के लिए, UK सरकार द्वारा पर्याप्त माने गए देशों की पूरी सूची यहाँ↗ उपलब्ध है.

EU-U.S. डेटा प्राइवेसी फ्रेमवर्क सर्टिफिकेशन

Marriott International, Inc. और इसके कुछ अमेरिकी सहयोगियों (“Marriott U.S.”) ने अमेरिकी डिपार्टमेंट ऑफ़ कॉमर्स को प्रमाणित किया है कि वे यूरोपियन यूनियन से मिले पर्सनल डेटा प्रोसेस करने से जुड़े EU-U.S. डेटा प्राइवेसी फ़्रेमवर्क प्रिंसिपल्स (EU-U.S. DPF) का पालन करते हैं, जिसका संबंध EU-U.S. DPF पर निर्भरता में यूरोपीय संघ से मिले पर्सनल डेटा और यूनाइटेड किंगडम (और जिब्राल्टर) से मिले डेटा के लिए EU-U.S. DPF के UK एक्सटेंशन का पालन किया जाता है. Marriott U.S. ने अमेरिकी डिपार्टमेंट ऑफ़ कॉमर्स को यह भी प्रमाणित किया है कि यह स्विट्ज़रैंड से मिले पर्सनल डेटा को प्रोसेस करने से जुड़े (“Swiss-U.S. DPF”) डेटा प्राइवेसी फ़्रेमवर्क का पालन करता है, जिसका संबंध Swiss-U.S. DPF से है.

हमारे सर्टिफ़िकेशन्स यहाँ देखे जा सकते हैं: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search↗. डेटा प्राइवेसी फ़्रेमवर्क सिद्धांतों के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, कृपया यहाँ जाएँ: https://www.dataprivacyframework.gov/s/↗. हमारा डेटा प्राइवेसी फ़्रेमवर्क गेस्ट प्राइवेसी स्टेटमेंट यहाँ देखा जा सकता है. कुछ परिस्थितियों में, हम स्टैंडर्ड कॉन्ट्रैक्चुअल क्लॉज़ेज़ पर हस्ताक्षर करके भी डेटा ट्रांसफ़र कर सकते हैं.

हमारे शिकायतें मैनेज करने के तरीकों और संपर्क जानकारी के बारे में अतिरिक्त जानकारी के लिए, कृपया हमारा डेटा प्राइवेसी फ़्रेमवर्क गेस्ट प्राइवेसी स्टेटमेंट देखें.

इस प्राइवेसी स्टेटमेंट के अपडेट

आप इस पेज के सबसे ऊपर दिए गए "पिछली बार अपडेट किया गया" सेक्शन में देख सकते हैं कि इस प्राइवेसी स्टेटमेंट में आखिरी बार कब बदलाव किया गया था. जब हम ऑनलाइन सर्विसेज़ पर बदला गया प्राइवेसी स्टेटमेंट पोस्ट करेंगे, तो बदलाव प्रभावी हो जाएँगे. अगर आप इस स्टेटमेंट से पहले वाला वर्शन देखना चाहते हैं, तो कृपया privacy@marriott.com पर हमसे संपर्क करें.

 

हमसे संपर्क करें

अगर आपके पास Marriott द्वारा आपके पर्सनल डेटा इकट्ठा करने, उसके रखरखाव, इस्तेमाल, डिलीट करने या ज़ाहिर करने के बारे में कोई सवाल है या आप कोई शिकायत सबमिट करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे privacy@marriott.com पर संपर्क करें.

यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका या यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम या स्विट्ज़रलैंड के बाहर किसी अन्य देश में रहते हैं, तो आपके निजी डेटा के लिए जिम्मेदार डेटा नियंत्रक Marriott International, इंक. है, जिसका पता है:

Marriott International, Inc.
Global Privacy Office
7750 Wisconsin Avenue
Bethesda, MD 20814
United States of America

अगर आप यूरोपियन इकोनॉमिक एरिया या स्विट्जरलैंड में रहते हैं, तो आपकी जानकारी को कंट्रोल करने वाली कंपनी Luxury Reservations Limited है, जिसका पता नीचे दिया गया है:

Luxury Reservations Limited
10 Earlsfort Terrace
Dublin D02 T380
Ireland

यदि आप यूनाइटेड किंगडम में रहते हैं, तो डेटा कंट्रोलर यह है:

Marriott Hotels Limited
3 More London Riverside, 4th Floor
London SE1 2AQ
England

अतिरिक्त जानकारी

डेटा कंट्रोलर

Marriott Group हमारे मालिकों और फ्रेंचाइज़ी के संबंध में एक स्वतंत्र डेटा कंट्रोलर के रूप में काम करता है, जिनके पास हमारे द्वारा इकट्ठा किए गए निजी डेटा और अन्य डेटा का उपयोग करने का सीमित अधिकार है, जैसा कि नीचे बताया गया है:

मालिक: जिस होटल में आप रुकने के लिए बुकिंग करते हैं, हो सकता है वह Marriott Group का न हो, इसलिए हम इस स्टेटमेंट में बताए गए कामों के लिए Marriott प्रॉपर्टीज़ के मालिकों को आपकी जानकारी दे देते हैं. मालिकों के पास अपने उद्देश्यों के लिए कुछ पर्सनल डेटा इस्तेमाल करने का सीमित अधिकार होता है और इसलिए वे अपनी खुद की कानूनी ज़िम्मेदारियों को पूरा करने के लिए स्वतंत्र डेटा कंट्रोलर माने जाते हैं, जिसमें अकाउंट्स और रिकॉर्ड्स को बनाए रखना और अन्य अनुपालन संबंधी ज़िम्मेदारियाँ शामिल हैं.

फ्रेंचाइज़ी: इसके अलावा, कुछ Marriott-ब्रांडेड होटलों का स्वामित्व और संचालन Marriott Group के साथ फ्रैंचाइज़ी समझौते के तहत किया जाता है। इस प्रकार, हम इस प्राइवेसी स्टेटमेंट में बताए गए उद्देश्यों के लिए Marriott Group की ब्रांडेड संपत्तियों की फ्रेंचाइज़ी को निजी डेटा का खुलासा करते हैं। फ्रेंचाइजी के पास अपने स्वयं के प्रयोजनों के लिए कुछ निजी डेटा का उपयोग करने का सीमित अधिकार है और इसलिए वे होटल में आपके प्रवास के प्रबंधन और समन्वय के प्रयोजनों के लिए, और पुस्तकों और रिकॉर्ड को बनाए रखने और अन्य अनुपालन दायित्वों सहित अपने स्वयं के कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए स्वतंत्र डेटा कंट्रोलर के रूप में योग्य हैं।

आप यह भी कर सकते हैं:

  • MarriottDPO@marriott.com पर ईमेल करके अपने देश या इलाके के लिए ज़िम्मेदार डेटा सुरक्षा अधिकारी से संपर्क करें. आप किस देश या इलाके से हमें संपर्क कर रहे हैं, कृपया वह अपने ईमेल के हैडर में ज़रूर बताएँ.
  • अपने देश या क्षेत्र की डेटा सुरक्षा अथॉरिटी या जहाँ लागू डेटा सुरक्षा कानूनों का कथित उल्लंघन होता है उस जगह की डेटा सुरक्षा अथॉरिटी के पास शिकायत दर्ज करें. EEA के लिए, राष्ट्रीय डेटा सुरक्षा अथॉरिटी की एक सूची यहाँँ↗ देखी जा सकती है. UK के लिए ज़िम्मेदार डेटा सुरक्षा अथॉरिटी, सूचना आयुक्त का ऑफ़िस (ICO) है, जिसके बारे में ज़्यादा जानकारी ICO वेबसाइट↗ पर पाई जा सकती है.
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