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इस्तेमाल की शर्तें
25 जुलाई, 2023 से प्रभावी
नियम और शर्तें
कृपया इस साइट का इस्तेमाल करने से पहले इन नियमों और शर्तों को ध्यान से पढ़ें. यह एक बाध्यकारी कानूनी समझौता है. साइट एक्सेस करने और इसका इस्तेमाल जारी रखने से, आप इन सभी नियमों और शर्तों से सहमत होते हैं. अगर आप इन सभी नियमों और शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया साइट का इस्तेमाल न करें.
Marriott International, Inc., जिसका कॉर्पोरेट मुख्यालय 7750 Wisconsin Avenue, Bethesda, Maryland 20814, United States of America में स्थित है और इसकी सहायक कंपनियाँ, जिनमें The Ritz-Carlton Hotel Company L.L.C. और Starwood Hotels & Resorts Worldwide, LLC शामिल हैं, (सामूहिक रूप से “Marriott”, “हम”, “हमारा” या “हमसे”) दुनिया भर के विज़िटर्स के लिए अलग-अलग वेबसाइट और ऐप उपलब्ध कराते हैं. हमारी वेबसाइट्स और ऐप्स में बिना किसी सीमा के, यह साइट और हमारे ब्रैंड्स के तहत चलने वाले अन्य कस्टमर-फ़ेसिंग प्लैटफ़ॉर्म शामिल हैं, जैसे www.marriott.com, www.autograph-hotels.marriott.com, www.vacationsbymarriott.com , www.ritzcarlton.com, www.corporate.ritzcarlton.com, starwoodhotels.com और हमारे मोबाइल ऐप (सामूहिक रूप से, हमारी “साइट्स”). ये नियम और शर्तें हमारी साइट्स के अनुवादों पर भी लागू होती हैं, उदाहरण के लिए, www.marriott.com/es. हमारी साइट्स का संचालन और प्रबंधन संयुक्त राज्य अमेरिका से किया जाता है और ये संयुक्त राज्य अमेरिका के कानूनों के अधीन हैं.
साइट्स पर जो भी जानकारी और कॉन्टेंट मौजूद है, वह Marriott की प्रॉपर्टी है और उसे सामूहिक रूप से "Marriott की जानकारी" कहा जाता है. Marriott की जानकारी को डाउनलोड करना, कॉपी करना या फिर से भेजना सख्त मना है, सिर्फ़ नॉन-कमर्शियल निजी इस्तेमाल के अलावा, अगर Marriott की पहले से लिखित सहमति न हो. ट्रैवल एजेंट्स को भी सिर्फ़ बिज़नेस के लिए ही, नीचे दिए गए ट्रैवल एजेंट सेक्शन के अनुसार, इसकी परमिशन है.
हमारी साइट की सर्विसेज़ सिर्फ़ उन लोगों के लिए हैं जो क़ानून के हिसाब से कोई समझौता या कॉन्ट्रैक्ट कर सकते हैं. इसीलिए, ये सर्विसेज़ नाबालिगों के लिए नहीं हैं. अगर आप इस वेबसाइट का इस्तेमाल करते हैं, तो इसका मतलब है कि आप कानूनी रूप से इतने बड़े हैं कि इस साइट का इस्तेमाल कर सकें और इस इस्तेमाल से होने वाले किसी भी नुक्सान के लिए कानूनी रूप से बाध्यकारी जिम्मेदारियाँ उठा सकें. आप इसकी भी गारंटी देते हैं कि आप ख़ुद के लिए या किसी और के लिए, जिनके लिए आप ऑथराइज़्ड हैं, क़ानूनी रूप से यात्रा से जुड़ी बुकिंग और खरीद कर सकते हैं.
ये साइट्स आपको सिर्फ़ अपने निजी इस्तेमाल के लिए ही इस्तेमाल करनी हैं. आप मानेंगे कि आप इस साइट का इस्तेमाल चेन लेटर, जंक मेल, स्पैमिंग, किसी भी तरह की रिक्वेस्ट (कमर्शियल या नॉन-कमर्शियल) या ऐसे बल्क कम्यूनिकेशन के लिए नहीं करेंगे, जिसमें ऐसी लोगों की लिस्ट शामिल है, जिन्होंने उस लिस्ट में शामिल होने की परमिशन न दी हो. इसके अलावा, आप इस बात से भी सहमत हैं कि आप Marriott की लिखित अनुमति के बिना, अपने किसी भी कंट्रोल किए गए वेब पेज या किसी और वेबसाइट से इस साइट के लिए हाइपरलिंक नहीं बनाएँगे. आप किसी भी असली या फ़र्ज़ी इंसान या कंपनी का प्रतिनिधि होने का दिखावा नहीं करेंगे. इसमें Marriott का कोई भी कर्मचारी या एजेंट या ऐसी कोई तीसरी पार्टी भी शामिल है, जो इस साइट से जुड़ी सर्विसेज़ देती हैं.
“चैट एरिया”: इसका मतलब है कोई भी चैट एरिया, फ़ोरम, मैसेज बोर्ड या ऐसी कोई समान सेवा जो साइट्स के साथ उपलब्ध कराई जाती है. अगर आप किसी चैट एरिया में हिस्सा लेते हैं, तो आप मानते हैं कि नियम और शर्तों के अलावा आप ये काम नहीं करेंगे: किसी को गाली देना, बदनाम करना, परेशान करना, धमकाना या भेदभाव वाली बात कहना; किसी गैरकानूनी काम को बढ़ावा देना; गंदी, अश्लील या बदतमीज़ भाषा या तस्वीरें शेयर करना; या ऐसा कोई कॉन्टेंट डालना जो उस चैट के टॉपिक से जुड़ा न हो. आप अपनी चैट एरिया के इस्तेमाल के लिए पूरी तरह ज़िम्मेदार और उत्तरदायी रहें. Marriott को यह अधिकार है कि वह किसी भी चैट एरिया से कभी भी और किसी भी कारण से कॉन्टेंट हटा या उसमें बदलाव कर सकता है. हालाँकि, Marriott ऐसा करने के लिए बाध्य नहीं है और चैट एरिया में दी गई किसी भी जानकारी की सामग्री या उसकी सटीकता के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगा.
हमारे पास अधिकार है कि हम, अपनी मर्ज़ी से इन नियम और शर्तों के कुछ हिस्सों में, बिना कोई सूचना दिए, कभी भी बदलाव कर सकते हैं. जब तक कोई और जानकारी नहीं दी जाती है, ये बदलाव पोस्ट होते ही लागू हो जाएँगे, इसलिए, कृपया समय-समय पर इन नियम और शर्तों में बदलाव देखते रहें. हम इन नियम और शर्तों के लागू होने की तारीख, इस पेज के ऊपर दिखाएँगे.
अगर आप किसी चैट रूम में या Marriott को साइट या उसकी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए कोई आइडिया, सुझाव, कमेंट या जानकारी (जिसे मिलाकर "फ़ीडबैक" कहा गया है) भेजते हैं, तो आप मानते हैं कि वह फ़ीडबैक Marriott की संपत्ति मानी जाएगी और उसी की रहेगी. Marriott की तरफ़ से किसी भी फ़ीडबैक को गोपनीय (कॉन्फ़िडेंशियल) रखने की कोई ज़िम्मेदारी नहीं होगी और Marriott उस फ़ीडबैक के इस्तेमाल या उसे शेयर करने के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगा. Marriott को फ़ीडबैक से जुड़े सभी अधिकार मिलेंगे (जिसमें बौद्धिक संपदा अधिकार और नैतिक अधिकार भी शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं) और वह इस फ़ीडबैक का किसी भी उद्देश्य के लिए, चाहे व्यावसायिक हो या अन्य बिना किसी रोक-टोक और बिना आपको कोई भुगतान किए, इस्तेमाल कर सकता है.
हमारी साइट्स में Marriott और/या दूसरी पार्टियों के ट्रेडमार्क, पेटेंट, कॉपीराइट वाले मटीरियल, ट्रेड सीक्रेट, टेक्नोलॉजी, प्रोडक्ट, प्रोसेस या दूसरी प्रॉपर्टी के अधिकार हो सकते हैं या उनके बारे में बताया जा सकता है. Marriott और/या दूसरी पार्टियों के किसी भी ट्रेडमार्क, पेटेंट, कॉपीराइट वाले मटीरियल, ट्रेड सीक्रेट, टेक्नोलॉजी, प्रोडक्ट, प्रोसेस और दूसरी प्रॉपर्टी के अधिकारों का कोई भी लाइसेंस या हक आपको नहीं दिया गया है. www.marriott.com साइट और/या हमारी साइट्स के ज़रिए दी जाने वाली कुछ एक्टिविटी, अमेरिकी पेटेंट नंबर 6,091,956 और/या अमेरिकी पेटेंट नंबर 7,624,044 के तहत कवर हो सकती हैं.
आप सहमत हैं कि आप हमारी साइट्स के काम में रुकावट डालने या कोशिश करने के लिए किसी भी डिवाइस, सॉफ़्टवेयर या और किसी तरीके का इस्तेमाल नहीं करेंगे. आप ऐसा कोई भी काम नहीं करेंगे जिससे हमारे इंफ़्रास्ट्रक्चर पर गैर-ज़रूरी या बहुत ज़्यादा बोझ पड़े. इसके अलावा, आप इस बात पर भी सहमत हैं कि किसी भी ऑथराइज़्ड Marriott प्रतिनिधि की लिखित परमिशन के बिना आप हमारी साइट्स या Marriott की जानकारी, या किसी भी हिस्से को मॉनिटर, स्क्रैप या कॉपी करने के लिए किसी भी रोबोट, स्पाइडर या किसी और ऑटोमेटिक डिवाइस या मैन्युअल तरीके का इस्तेमाल नहीं करेंगे (सर्च वेबसाइट्स की स्टैंडर्ड सर्च इंजन टेक्नोलॉजी के लिए यह परमिशन दी गई है, ताकि वे इंटरनेट यूज़र्स को हमारी साइट्स पर भेज सकें). इसके अलावा, आप इस से भी सहमत हैं कि आप हमारी साइट्स का इस्तेमाल किसी भी ऐसे काम के लिए नहीं करेंगे जो गैर-कानूनी हो या इन नियम और शर्तों के खिलाफ़ हो. आप इस बात से सहमत हैं कि आप हमारी साइट्स के सही कामकाज में किसी भी तरह की बाधा नहीं डालेंगे, उसे बदलेंगे, नुकसान पहुँचाएँगे, कमजोर करेंगे, सीमित करेंगे, छेड़छाड़ करेंगे या प्रभावित करेंगे, चाहे वह किसी भी तरह के दुर्भावनापूर्ण या अनधिकृत कोड, वायरस, वर्म, ट्रोज़न हॉर्स, मैलवेयर या प्रोग्राम के इस्तेमाल के ज़रिए हो.
आप इस बात से सहमत हैं कि Marriott पर कोई ज़रूरी जिम्मेदारी नहीं है, लेकिन वह साइट्स पर आपके द्वारा भेजी गई जानकारी को मॉनिटर और रिव्यू कर सकता है. आप इस बात से सहमत हैं कि Marriott ऐसी कोई भी जानकारी जिसे वह अनुचित या इन नियम और शर्तों का उल्लंघन मानती है, उसे सेंसर, एडिट, हटा या रोक सकती है. Marriott के अधिकारों या प्रॉपर्टी को सुरक्षित रखने के लिए या साइट्स को उपलब्ध कराने के लिए इस तरह की किसी भी जानकारी का इस्तेमाल ज़रूरत के हिसाब से किया जा सकता है. आप इस बात से सहमत हैं कि Marriott बिना किसी रोक-टोक के स्टोर की गई जानकारी को भी मॉनिटर और रिव्यू कर सकता है. आप इस मॉनिटरिंग और रिव्यू को स्वीकार करते हैं और इसके लिए सहमति देते हैं.
आप हमारी साइट्स का इस्तेमाल किसी भी तरह से धमकी देने वाले, अपमानजनक, बदनामी करने वाले, अश्लील, भड़काऊ, पोर्नोग्राफ़िक, भेदभाव करने वाले या किसी और तरीके से अपमानजनक ढंग से नहीं कर सकते. हम अपने हिसाब से, आपके साइट्स के एक्सेस को कैंसल या अस्वीकृत करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं. इसमें, इन नियम और शर्तों के किसी भी प्रोविज़न का उल्लंघन करने पर एक्सेस कैंसल करना भी शामिल है.
आप इस बात से सहमत हैं कि आप सिर्फ़ अपने और अपने मेहमानों के इस्तेमाल के लिए ही, अच्छी नीयत से, सही बुकिंग करेंगे. आप बुकिंग का इस्तेमाल, बिना किसी रोक-टोक के, किसी और वजह से नहीं करेंगे. इसमें बुकिंग को फिर से बेचना, गैर-कानूनी रूप से किसी को देना, किसी तीसरी वेबसाइट पर पोस्ट करना या ऐसी बुकिंग करना जो सिर्फ़ अंदाज़े, गलत या फ़र्ज़ी हों, या किसी माँग की उम्मीद में की गई हों.
आप जो जानकारी इस साइट पर देते हैं, वह Marriott के Group Global Privacy Statement for Guests के नियमों के अनुसार सुरक्षित और नियंत्रित होती है, जो यहाँ उपलब्ध है: https://www.marriott.com/about/privacy.mi)
कानून की तरफ़ से अधिकतम छूट के साथ, हमारी साइट्स और MARRIOTT की जानकारी "जैसी है वैसी ही" दी जाती है. इसमें किसी भी तरह की कोई गारंटी, साफ़ तौर पर या छिपी हुई, नहीं दी जाती है. इसमें व्यापार, किसी खास मकसद के लिए फ़िटनेस या अधिकारों का उल्लंघन न करने की छिपी हुई वारंटी शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है. हम किसी तरह की वारंटी, गारंटी या आश्वासन नहीं देते कि हमारी साइट्स और/या MARRIOTT की जानकारी हमेशा उपलब्ध, पर्याप्त, सटीक, बिना रुकावट, पूरी या बिना गड़बड़ी की होगी. हम किसी भी दुर्भावनापूर्ण या अनधिकृत कोड के लिए ज़िम्मेदार या उत्तरदायी नहीं हैं और आप अपने डिवाइस, प्रोग्राम और जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित स्कैनिंग और सुरक्षा उपाय पक्का करने के लिए पूरी तरह से ज़िम्मेदार हैं. हमारी किसी भी साइट और/या MARRIOTT की जानकारी का इस्तेमाल करके, आप उस इस्तेमाल से होने वाले या उससे संबंधित सभी नुकसान के जोखिमों की ज़िम्मेदारी ले रहे हैं.
हमारी साइट्स आपको यूज़र का नाम, पासवर्ड, या अन्य कोड या डिवाइस का इस्तेमाल करके हमारी साइट्स के कुछ हिस्सों (“एक्सेस कोड”) का एक्सेस करने की सुविधा दे सकती हैं. आप अपने एक्सेस कोड की गोपनीयता बनाए रखने और अपने अकाउंट के तहत होने वाली सभी एक्टिविटीज़ के लिए पूरी तरह से ज़िम्मेदार हैं. हम अपने विवेकानुसार और बिना किसी पूर्व सूचना के आपका अकाउंट तुरंत बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जैसे कि अगर आप इन शर्तों और नियमों के किसी भी हिस्से का उल्लंघन करते हैं.
इन नियम और शर्तों के साथ-साथ, आप नीचे दिए गए लिंक्स में बताए गए नियम और नोटिस को भी मानते हैं, जो इस एग्रीमेंट का हिस्सा हैं:
- इन नियमों और शर्तों के अलावा, आप निम्नलिखित लिंक पर बताए गए नियमों, शर्तों और सूचनाओं से सहमत हैं, जिन्हें इस कॉन्ट्रैक्ट में शामिल किया गया है: Marriott’s Look No Further® बेस्ट रेट गारंटी पर लागू नियम, शर्तें और नोटिस, जो आपको सीधे हमारे साथ बुकिंग करने पर बेहतरीन रेट पाने का आश्वासन देती हैं, यहाँ पाई जा सकती हैं: https://www.marriott.com/online-hotel-booking.mi#bestrate
- Marriott लॉयल्टी प्रोग्राम पर लागू नियम और शर्तें और नोटिस जो यहाँ मिल सकते हैं: https://www.marriott.com/loyalty/terms/default.mi
- Marriott Air + Car प्रोग्राम पर लागू नियम और शर्तें और नोटिस जो इस लिंक पर पाए जा सकते हैं: https://airandcar.marriottbonvoy.com/SH/Handlers/ReceptionDesk.ashx↗
कानून द्वारा जितनी अधिकतम सीमा तक अनुमति दी गई है, हम, हमारे ग्रुप के अन्य सदस्य, संबद्ध कंपनियाँ और हमसे जुड़ी थर्ड पार्टी साफ़ तौर से यह अस्वीकार करती हैं कि हमारी साइट्स या हमारी साइट्स के इस्तेमाल, इस्तेमाल न कर पाने या इस्तेमाल के परिणामों, उनसे जुड़ी किसी भी वेबसाइट या उन पर डाले गए किसी भी कॉन्टेंट के बारे में यूज़र को हुए किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष या परिणामस्वरूप होने वाले नुकसान या क्षति के लिए हम किसी भी तरह से ज़िम्मेदार होंगे. इसमें, आय या राजस्व का नुकसान, बिज़नेस का नुकसान, प्रॉफ़िट्स या कॉन्ट्रैक्ट्स का नुकसान, उम्मीद की गई बचत का नुकसान, डेटा का नुकसान, गुडविल का नुकसान, मैनेजमेंट या ऑफ़िस टाइम की बर्बादी और किसी भी तरह का अन्य नुकसान या हानि शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, चाहे उसका कारण लापरवाही हो, कॉन्ट्रैक्ट का उल्लंघन हो या कोई और वजह हो और भले ही यह नुकसान पहले से अनुमानित हो सकता था. हालाँकि, यह शर्त आपकी वास्तविक संपत्ति को हुए नुकसान या ऊपर बताए गए दायरे में न आने वाले सीधे वित्तीय नुकसान के दावे पर लागू नहीं होती.
अगर Marriot को साइट से संबंधित किसी भी नुकसान के लिए ज़िम्मेदार ठहराया जाता है, तो कानून की तय सीमा तक, आपको सिर्फ़ उतनी भरपाई की जाएगी जितनी रकम आपने हमारी सर्विसेज़ या प्रोडक्ट्स के लिए चुकाई है.
कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, आप यहाँ सहमति देते हैं कि इस साइट से संबंधित किसी भी दावे या कार्रवाई को उसके होने वाली पहली घटना, स्थिति, कृत्य या चूक के एक (1) साल के बाद नहीं किया जाएगा.
यह हमारी उस ज़िम्मेदारी को प्रभावित नहीं करता है जो हमारी लापरवाही से हुई मौत या चोट के लिए है, न ही धोखाधड़ीपूर्ण गलत प्रस्तुति या किसी मूलभूत विषय में गलत जानकारी देने की ज़िम्मेदारी को, और न ही कोई ऐसी अन्य ज़िम्मेदारी जिसे लागू कानून के तहत बाहर या सीमित नहीं किया जा सकता.
आप सहमति देते हैं कि अगर आपके द्वारा इन नियमों और शर्तों का कोई उल्लंघन होता है, जो हमारे खिलाफ़ किसी माँग, क्लेम या कार्रवाई ("क्लेम") का कारण बनता है, तो आप ऐसे किसी भी क्लेम से हमारा बचाव करेंगे. साथ ही, आप हमें ऐसे सभी नुकसान, हानि, लागत और खर्चों (जिसमें वकीलों की फ़ीस भी शामिल है) की भरपाई करेंगे और सुरक्षित रखेंगे, जो ऐसे किसी भी क्लेम से पैदा हुए हों. हमें यह अधिकार है कि हम अपने खर्च पर किसी भी क्लेम से विशेष बचाव करें और उसके समझौते के लिए सभी बातचीत का संचालन करें. साथ ही, हमारे अनुरोध पर आप ऐसे किसी भी क्लेम के बचाव में हमारे साथ सहयोग करने के लिए सहमत होते हैं.
Marriott की जानकारी के बारे में आप हमसे जो भी कम्यूनिकेशन करते हैं, जिसमें फ़ीडबैक, सवाल, कमेंट, सुझाव और इसी तरह की अन्य बातें शामिल हैं, उनके बारे में: (a) आपके कम्यूनिकेशन में गोपनीयता का कोई अधिकार नहीं होगा और हमें आपके कम्यूनिकेशन को ज़ाहिर होने से बचाने की कोई बाध्यता नहीं होगी; (b) हमें आपके कम्यूनिकेशन को बिना किसी सीमा के दोहराने, इस्तेमाल करने, ज़ाहिर करने और दूसरों को वितरित करने की स्वतंत्रता होगी; और (c) हमें आपके कम्यूनिकेशन में निहित किसी भी आइडिया, कॉन्सेप्ट, जानकारी, कॉन्टेन्ट या तकनीक का किसी भी उद्देश्य के लिए इस्तेमाल करने की स्वतंत्रता होगी, जिसमें ऐसे प्रोडक्ट और सर्विस का विकास, प्रोडक्शन और मार्केटिंग शामिल है जो ऐसी जानकारी को शामिल करते हैं.
Marriott की जानकारी में तकनीकी गलतियाँ और टाइपिंग की गलतियाँ हो सकती हैं, जिसमें आपके ट्रांज़ैक्शन से संबंधित कीमत या उपलब्धता से जुड़ी गलतियाँ भी शामिल हैं, पर सिर्फ़ यही नहीं हैं. Marriott इस तरह की ग़लतियों, गड़बड़ियों या चूक के लिए कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेता है और ऐसी गलतियों से प्रभावित बुकिंग या जानकारी को पूरा करने के लिए उसकी कोई ज़िम्मेदारी नहीं होगी. Marriott को अधिकार है कि वह बिना किसी सूचना के Marriott की जानकारी और उसमें बताए गए प्रोडक्ट्स और प्रोग्राम में कभी भी बदलाव, सुधार, कैंसलेशन और/या सुधार कर सकता है, इसमें किसी ट्रांज़ैक्शन के कन्फ़र्मेशन के बाद भी बदलाव शामिल है.
Marriott और साइट से जुड़े किसी भी प्रोडक्ट या सर्विस प्रोवाइडर, संचार में खराबी, विफलता, कठिनाई या खोई, चोरी हुई या गलत जगह भेजी गई संदेश, ट्रांसमिशन या प्रविष्टियों के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं और न ही ऐसे किसी संचार की सुरक्षा के लिए. साथ ही, Marriott और साइट से जुड़ी बाकी सर्विस प्रोवाइडर गलत या गलतफ़हमी वाली जानकारी के लिए ज़िम्मेदार नहीं होंगे, चाहे वो यूज़र की गलती से हो, साइट के किसी उपकरण या प्रोग्रामिंग की वजह से हो या साइट से जुड़ी जानकारी प्रोसेस करने में कोई तकनीकी या मानवीय गलती हुई हो. अगर Marriott या साइट से जुड़ी कोई सर्विस प्रोवाइडर को लगे कि किसी यूज़र ने धोखाधड़ी या गलत काम किया है या बुकिंग में कोई गलती या त्रुटि हुई है, तो वे बुकिंग को कैंसल कर सकते हैं या बदल सकते हैं.
आप मानते हैं कि Marriott या साइट से जुड़े प्रोडक्ट्स या सर्विसेज़ देने वाली कोई भी दूसरी कंपनी, आपके द्वारा साइट पर माँगी गई या की गई किसी भी ट्रैवल, होटल के इंतज़ाम या दूसरे ऑर्डर के कारण हुए किसी भी नुकसान के लिए ज़िम्मेदार नहीं है. भले ही, वो ऑर्डर किसी भी वजह से प्रोसेस या स्वीकार न किए गए हों.
कुछ जगहों की यात्रा करना दूसरी जगहों की तुलना में ज़्यादा जोखिम भरा हो सकता है. Marriott यात्रियों से रिक्वेस्ट करता है कि वे अंतरराष्ट्रीय जगहों के लिए यात्रा बुक करने से पहले, संयुक्त राज्य सरकार द्वारा जारी किए गए यात्रा प्रतिबंधों, चेतावनियों, घोषणाओं और सलाह को ध्यान से पढ़ें. विभिन्न देशों और क्षेत्रों की स्थितियों और कुछ अंतरराष्ट्रीय जगहों की यात्रा से जुड़े जोखिम के स्तर के बारे में जानकारी www.state.gov पर मिल सकती है. www.tsa.gov, www.dot.gov, www.faa.gov, www.cdc.gov, www.treas.gov/ofac और www.customs.gov. MARRIOTT इस बात का कोई दावा या गारंटी नहीं देता कि जिन जगहों पर इस साइट से सर्विसेज़ दी जाती हैं, वहाँ की यात्रा करना या ठहरना सही है और इसमें कोई जोखिम नहीं है. क़ानून द्वारा दी गई पूरी छूट के साथ, MARRIOTT को उन जगहों पर यात्रा करने या ठहरने से होने वाले किसी भी तरह के नुक्सान या क्षति के लिए ज़िम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता.
हमारी प्रॉपर्टीज़ से जुड़ी साइट्स पर दिए गए अन्य नियमों और शर्तों के अलावा, साइट्स पर की गई बुकिंग्स पर नीचे दिए गए सामान्य नियम और शर्तें भी लागू होंगी:
किसी खास कमरे की बुकिंग और प्रॉपर्टी से जुड़ी कैंसल करने की नीतियाँ और अन्य जानकारी प्रॉपर्टी और बुकिंग के प्रकार के हिसाब से अलग-अलग हो सकती हैं. आपकी बुकिंग पेज पर “बुकिंग विवरण जाँचें,” “शुल्क का सारांश,” और “होटल कैंसल करने से जुड़ी नीति” वाले हिस्सों में अलग-अलग रेट के नियम, टैक्स की जानकारी, लगने वाले चार्ज और कैंसल करने की शर्तें दिखाई जाती हैं.
अगर आप अपने पालतू जानवर के साथ यात्रा करने का प्लान कर रहे हैं, तो हम सलाह देते हैं कि आप सीधे होटल से पुष्टि कर लें कि वे पालतू जानवर स्वीकार करते हैं. Marriott किसी भी होटल की पालतू जानवर से जुड़ी नीति के लिए कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेता.
US के बाहर की प्रॉपर्टीज़ के लिए, USD में कन्फ़र्म किए गए रेट आपके ठहरने के समय प्रॉपर्टी द्वारा उनके स्थानीय मुद्रा में बदले जा सकते हैं. यह विनिमय दर प्रॉपर्टी द्वारा इस्तेमाल की जाती है और विनिमय दर में उतार-चढ़ाव के अधीन होती है. क्रेडिट कार्ड चार्ज पर बैंक या कार्ड कंपनियों के अतिरिक्त करेंसी कन्वर्ज़न लागू हो सकते हैं, जो होटल के कंट्रोल में नहीं हैं और आपके कार्ड से लिया गया अमाउंट बदल सकता है."
अगर साइट पर एक या ज़्यादा लोगों या किसी एजेंसी की तरफ़ से एक से ज़्यादा मेहमानों के लिए एक ही प्रॉपर्टी में एक ही समय पर 9 से ज़्यादा कमरे बुक करने हों, तो ऐसी बुकिंग नीचे दिए गए साइट के ज़रिए की जा सकती है: https://www.marriott.com/search/default.mi?meetingSpace=true
हमारी साइट्स के कुछ हिस्से सिर्फ़ ट्रैवल एजेंट या अन्य अधिकृत प्रतिनिधियों के लिए प्रतिबंधित हैं. ऐसे प्रतिबंधित क्षेत्रों में मौजूद Marriott की जानकारी गोपनीय है और केवल व्यावसायिक इस्तेमाल के लिए दी गई है, जिसमें कमीशन की स्थिति और स्टेटमेंट्स की समीक्षा करना और नीचे बताए गए अनुसार हमारे इलेक्ट्रॉनिक फ़ंड ट्रांसफ़र प्रोग्राम में नामांकन शामिल है. हम यह अधिकार सुरक्षित रखते हैं कि अगर हमें लगे कि किसी प्रतिबंधित क्षेत्र का इस्तेमाल या वहाँ पहुँच हमारी साइट के संचालन में बाधा डालता है या इससे अन्य संस्थाओं को लाभ होता है जो हमारे नुकसान का कारण बनता है, तो हम उस उपयोग या पहुँच को रोक सकते हैं. अगर आप हमारी साइट्स पर ट्रैवल एजेंट या एजेंट के अधिकृत प्रतिनिधि के रूप में काम कर रहे हैं, तो ये नियम आपके लिए लागू होंगे:
पासवर्ड्स: हमने आपको एक अनोखा पासवर्ड दिया है, ताकि आपकी एजेंसी और लेनदेन से जुड़ी जानकारी तक केवल वही लोग पहुँच सकें जिन्हें आपने पासवर्ड दिया है. पासवर्ड की गोपनीयता की रक्षा करना आपकी ज़िम्मेदारी है. Marriott आपके द्वारा उपलब्ध कराए गए पासवर्ड से की गई किसी भी जानकारी या लेनदेन तक पहुँच के लिए कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेता है. हम सुझाव देते हैं कि आप पासवर्ड समय-समय पर बदलते रहें, खासकर जब कोई ट्रैवल एजेंट आपकी एजेंसी छोड़ दे या आपको लगे कि पासवर्ड अब केवल अधिकृत लोगों तक ही सीमित नहीं है.
इलेक्ट्रॉनिक फ़ंड ट्रांसफ़र (EFT): Marriott ऑटोमेटेड क्लियरिंग हाउस (ACH) सिस्टम के ज़रिए कमीशन का भुगतान इलेक्ट्रॉनिक फ़ंड ट्रांसफ़र (EFT) के ज़रिए कर सकता है. अगर आप हमारी साइट्स पर उपलब्ध EFT पंजीकरण प्रक्रिया पूरी करते हैं, तो इसका मतलब है कि आप: (1) Marriott को EFT के जरिए भुगतान करने के लिए अधिकृत करते हैं; (2) प्रमाणित करते हैं कि आपने सही डिपॉज़िटरी संस्थान चुना है और सही अकाउंट जानकारी प्रदान की है; और (3) स्वीकार करते हैं कि सभी EFT निम्नानुसार होंगे: (i) किसी भी डिपॉज़िटरी संस्थान या अन्य भुगतान निर्देशों में बदलाव के लिए आप Marriott को तीस (30) दिन पहले सूचित करेंगे; और (ii) आप स्वीकार करते हैं कि सभी U.S. डायरेक्ट डिपॉज़िट “CTX” पेमेंट प्रकार के साथ किए जाएँगे.
प्रतिबंधित व्यक्तियों के लिए कोई व्यवस्था नहीं: Marriott International Inc. एक अमेरिकी कंपनी है और इसे कुछ ऐसे "प्रतिबंधित व्यक्तियों" को सर्विस देने से रोका गया है, जो सरकारी अधिकारी हैं या कुछ प्रतिबंधित देशों या क्षेत्रों के निवासी हैं या आतंकवादी या ड्रग तस्कर हैं, जिनके नाम संयुक्त राज्य अमेरिका के ट्रेज़री विभाग द्वारा बनाई गई लिस्ट में मौजूद हैं. आप सहमत हैं कि आप इन प्रतिबंधित व्यक्तियों में से किसी के लिए भी Marriott की किसी भी सुविधा में स्टे करने, उसका इस्तेमाल करने या उसमें घूमने की व्यवस्था न करने के लिए सभी उचित कोशिश करेंगे.
हमारी साइट्स पर Marriott के प्रोडक्ट्स और सर्विसेज़ की जानकारी है, जो हर जगह उपलब्ध नहीं हो सकती. अगर हमारी साइट पर किसी Marriott प्रोडक्ट या सर्विस का उल्लेख है, तो इसका मतलब यह नहीं कि वह आपकी लोकेशन में उपलब्ध है या भविष्य में होगी. साइट पर दिख रही तस्वीरें आपके बुक किए गए रूम की असली सुविधाओं और फ़ीचर्स से थोड़ी अलग हो सकती हैं.
इस साइट पर मैप फ़ंक्शन का कोई भी इस्तेमाल लागू मैप्स ऐप्लिकेशन के एंड यूज़र की इस्तेमाल की शर्तों के अधीन होगा. Marriott ऐसी किसी भी थर्ड-पार्टी मैप्स ऐप्लिकेशन के आपके इस्तेमाल के लिए, उस ऐप द्वारा दिए गए किसी भी परिणामों (जैसे ड्राइविंग डायरेक्शंस) के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगा.
अगर आप हमारे साइट्स से अन्य-थर्ड पार्टी वेबसाइटों, जिनमें विज्ञापनदाताओं की वेबसाइटें भी शामिल हैं, के लिंक के ज़रिए बाहर जाने का विकल्प चुनते हैं, तो हमारे ये नियम और शर्तें और हमारी प्राइवसी स्टेटमेंट लागू नहीं होंगी. हम उन थर्ड-पार्टी वेबसाइटों के नियमों और शर्तों या इस्तेमाल की शर्तों या प्राइवसी पॉलिसी, उनके द्वारा उपयोग किए जाने वाले कुकीज़, पिक्सल टैग और अन्य समान तकनीकों के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं. इसके अलावा, क्योंकि हमारा ऐसे थर्ड-पार्टी साइटों और संसाधनों पर कोई नियंत्रण नहीं है, आप यह स्वीकार करते और सहमत हैं कि Marriott ऐसे थर्ड-पार्टी साइटों या संसाधनों की उपलब्धता के लिए ज़िम्मेदार नहीं है और Marriott ऐसे थर्ड-पार्टी साइटों या संसाधनों पर या उनसे उपलब्ध किसी भी कॉन्टेन्ट, विज्ञापन, प्रोडक्ट या अन्य मटीरियल का समर्थन नहीं करता है या इसके लिए ज़िम्मेदार या जवाबदेह नहीं है.
इन नियमों और शर्तों को मैरीलैंड राज्य, संयुक्त राज्य के कानूनों के अनुसार शासित, निर्मित और लागू किया जाएगा, चाहे इसके कानूनों के नियमों में कोई भी टकराव हो. किसी भी विवाद, जो इन नियमों और शर्तों में दिए गए आर्बिट्रेशन प्रावधान के दायरे में नहीं आता है, का विशेष क्षेत्राधिकार केवल मैरीलैंड राज्य, संयुक्त राज्य अमेरिका के राज्य या संघीय न्यायालयों में ही होगा. आप यहाँ ज्यूरी द्वारा ट्रायल के लिए अपने किसी भी अधिकार का त्याग करते हैं, जो अभी आपके पास है या इसके बाद होगा. ऊपर दिया प्रावधान उस सीमा तक लागू नहीं होगा जहाँ आपके निवास के देश में लागू कानून के लिए अन्य कानून और/या अधिकार क्षेत्र (jurisdiction) के लागू होने की ज़रूरत हो और जिसे अनुबंध द्वारा बाहर नहीं किया जा सकता.
Marriott के किसी भी ट्रेडमार्क या सर्विस मार्क के स्वामित्व, वैधता या इस्तेमाल से संबंधित किसी क्लेम या विवाद को छोड़कर, साइट्स से पैदा होने वाले या उनसे संबंधित किसी भी विवाद (जिसमें यह क्लेम शामिल है कि इन शर्तों और नियमों का कोई प्रोविज़न अवैध, अमान्य या कैंसल किया जा सकता है) को American Arbitration Association (AAA) के सामने पेश किया जाएगा और बाइंडिंग आर्बिट्रेशन के ज़रिए हल किया जाएगा. Marriott को उचित मामलों में किसी सक्षम न्यायालय से अस्थायी रोक आदेश, अस्थायी या प्रारंभिक निषेधाज्ञा और/या घोषणात्मक राहत (धन हानि की राशि के संबंध में घोषणाओं के अलावा) पाने का अधिकार होगा.
आर्बिट्रेशन बेथेस्डा, मैरीलैंड में और AAA के तत्कालीन-मौजूदा कमर्शियल आर्बिट्रेशन नियमों के हिसाब से संचालित की जाएगी. आर्बिट्रेशन बेथेस्डा, मैरीलैंड में और AAA के तत्कालीन-मौजूदा कमर्शियल आर्बिट्रेशन से जुड़े नियमों के हिसाब से संचालित की जाएगी. फ़ेडरल आर्बिट्रेशन एक्ट (9 U.S.C. 1, et seq.) के दायरे में आने वाले सभी मामले इसी के द्वारा शासित होंगे, न कि किसी राज्य के आर्बिट्रेशन कानून के द्वारा. आप और Marriott इस तरह के विवादों को सुलझाने के लिए अन्य उपलब्ध समाधान प्रक्रियाओं जैसे कि अदालती कार्रवाई या प्रशासनिक कार्यवाही का इस्तेमाल करने के किसी भी अधिकार का त्याग करते हैं. आप और Marriott ऐसे विवादों के लिए जूरी ट्रायल के किसी भी अधिकार से त्याग करते हैं. आर्बिट्रेशन के नियम, उन नियमों से अलग हैं जो कोर्ट में लागू होते हैं. आर्बिट्रेशन में न तो कोई न्यायाधीश होता है और न ही जूरी, और समीक्षा सीमित होती है. फिर भी, एक आर्बिट्रेटर वही हर्ज़ाना और राहत दे सकता है, और उसे इन नियमों और शर्तों में बताई गई समान सीमाओं का सम्मान करना होगा, जैसा कि एक अदालत करेगी.
अपने फ़ैसले पर पहुँचने में, आर्बिट्रेटर इन नियमों और शर्तों का पालन करेगा, लागू कानून को लागू करने के लिए बाध्य होगा और लागू कानून के असंगत शासन नहीं करेगा. आर्बिट्रेशन व्यक्तिगत आधार पर की जाएगी, न कि संयुक्त, सामान्य, प्रतिनिधि, समूह या कक्षा के रूप में. आर्बिट्रेटर अपने फ़ैसले में किसी भी राहत को शामिल करेगा जिसे वह धन हानि (जिस पर बकाया राशि की देय तिथि से अधिकतम कानूनी रेट के अनुसार ब्याज लगाया जाएगा) और वकीलों की फ़ीस और लागतों के रूप में उचित समझता है. आर्बिट्रेटर का फ़ैसला अंतिम और सभी पक्षों के लिए बाध्यकारी होगा और इस फ़ैसले के आधार पर किसी भी सक्षम न्यायालय में निर्णय दर्ज किया जा सकता है.
गोपनीय. कानून में जहाँ ज़रूरी हो, उसे छोड़कर, आर्बिट्रेशन से जुड़ी सारी कार्यवाही (जिसमें आर्बिट्रेटर के फैसले, आदेश या निर्देश भी शामिल हैं) पूरी तरह गोपनीय रखी जाएगी और केवल इस समझौते के पक्षों को ही बताई जाएगी.
सीमित अवधि. साइट से जुड़े किसी भी दावे या कार्रवाई की प्रक्रिया, जिस घटना के कारण वह दावा या कार्रवाई उत्पन्न हुई है, उसके एक (1) साल के अंदर शुरू करनी होगी. वरना, वह दावा या कार्रवाई मान्य नहीं होगी.
क्लास एक्शन का अधिकार त्याग. आप सहमत हैं कि आप Marriott के खिलाफ़ क्लास एक्शन नहीं करेंगे और किसी भी क्लास एक्शन में शामिल नहीं होंगे. आप सहमत हैं कि आप Marriott के खिलाफ़ कोई क्लास आर्बिट्रेशन दर्ज या उसका कोशिश नहीं करेंगे और न ही किसी क्लास आर्बिट्रेशन में भाग लेंगे.
ट्रैवल इंश्योरेंस, AGA सर्विस कंपनी, जिसे dba Allianz Partners के नाम से जाना जाता है, द्वारा बेचा और पेश किया जाता है, जिसमें हवाई, कंसास, मैसाचुसेट्स, न्यूयॉर्क और व्योमिंग में Marriott Insurance Agency LLC के सहयोग से भी यह उपलब्ध है. ये इंश्योरेंस प्रोड्यूसर बिक्री के उद्देश्यों के लिए बीमाकर्ता का प्रतिनिधित्व करते हैं और बिक्री के बाद मुआवज़ा पाएँगे. Marriott International, Inc. भी Allianz Partners को अपने ग्राहकों को प्रोडक्ट बेचने या पेश करने की अनुमति देने के लिए, आपके राज्य के अनुसार, Allianz Partners से मुआवज़ा ले सकता है.
न्यूयॉर्क निवासी: प्रोड्यूसर को मिलने वाला मुआवज़ा कई कारकों के आधार पर अलग-अलग हो सकता है, जिसमें चुनी गई पॉलिसी, प्रोड्यूसर का खर्च, बिज़नेस की मात्रा या लाभप्रदता शामिल है. खरीददार, कानून द्वारा अलग तरीके से निर्धारित किए गए मामलों के अलावा, प्रोड्यूसर के मुआवज़े के बारे में जानकारी माँग सकते हैं और पा सकते हैं.
ट्रैवल प्रोटेक्शन प्लान पर नियम, शर्तें और कुछ अपवाद लागू होते हैं. प्लान में यह छूट शामिल है कि अगर आप अपने प्लान में बताई गई शर्तों को पूरा करते हैं, तो पहले से मौजूद मेडिकल कंडीशन्स पर लगाई गई रोक लागू नहीं होगी. अन्यथा, पहले से मौजूद मेडिकल कंडीशन्स पर यह रोक लागू रहेगी. अन्य सभी नियम, शर्तें और छूट लागू होती हैं. ट्रैवल प्रोटेक्शन प्लान का शुल्क बीमा लाभ और सहायता से जुड़ी सर्विसेज़ की लागत शामिल करता है. ज़्यादा जानकारी के लिए, अपने प्लान का विवरण देखें या Allianz Partners से 800-284-8300 पर या 9950 Mayland Drive, Richmond, VA 23233 पर संपर्क करें या customerservice@allianzassistance.com पर ईमेल करें.
ट्रैवल इंश्योरेंस के प्लान्स में इंश्योरेंस के फ़ायदे (जिसमें विकलांगता और/या हेल्थ इंश्योरेंस के फ़ायदे शामिल हो सकते हैं) शामिल हैं जो केवल कवर की गई यात्रा के दौरान लागू होते हैं. यह वैकल्पिक कवरेज आपके व्यक्तिगत ऑटो, घर, किराएदार, स्वास्थ्य, जीवन, व्यक्तिगत देयता या अन्य इंश्योरेंस पॉलिसी या कवरेज के स्रोत द्वारा पहले से ही दिए गए कवरेज को डुप्लिकेट कर सकता है, लेकिन यह अलग-अलग प्रतिबंधों के अधीन हो सकता है. आपको अपने मौजूदा कवरेज के साथ इस पॉलिसी के नियमों की समीक्षा करनी चाहिए. अगर आपके पास अपने मौजूदा कवरेज के बारे में कोई सवाल है, तो अपने बीमाकर्ता/हेल्थ प्लान या बीमा एजेंट/ब्रोकर को कॉल करें. किसी अन्य प्रोडक्ट या सर्विस को खरीदने के लिए ट्रैवल इंश्योरेंस खरीदना ज़रूरी नहीं है. जब तक लाइसेंस न हो, ट्रैवल रिटेलर और उनके कर्मचारी केवल इंश्योरेंस के बारे में सामान्य जानकारी दे सकते हैं, जिसमें कवरेज और कीमत की जानकारी शामिल है, लेकिन वे इंश्योरेंस की शर्तों, फ़ायदों, अपवादों और नियमों से जुड़े तकनीकी सवाल का जवाब देने या मौजूदा इंश्योरेंस कवरेज की पर्याप्तता का मूल्यांकन करने के लिए योग्य या ऑथराइज़्ड नहीं हैं. ट्रैवल इंश्योरेंस केवल अमेरिकी निवासियों के लिए है और यह सभी न्यायक्षेत्रों में उपलब्ध नहीं भी हो सकता है.
कैलिफ़ोर्निया निवासी: AGA सर्विस कंपनी कैलिफ़ोर्निया में Allianz Partners इंश्योरेंस एजेंसी, लाइसेंस # 0B01400 के रूप में कारोबार कर रही है. कैलिफ़ोर्निया में ग्राहकों की मदद के लिए एक टोल-फ़्री हेल्पलाइन नंबर 1-800-927-4357 मौजूद है.
मैरीलैंड निवासी: ट्रैवल इंश्योरेंस खरीदने पर यह कवरेज किसी भी अन्य डुप्लिकेट या समान कवरेज की तुलना में प्राथमिक हो जाएगा. कमिश्नर से शिकायत दर्ज कराने के लिए इस पते पर संपर्क किया जा सकता है: Maryland Insurance Administration, ATTN: Consumer Complaint Investigation Property/Casualty, 200 St. Paul Place, Suite 2700, Baltimore, MD 21202.
ट्रैवल इंश्योरेंस के फ़ायदे BCS Insurance Company (ओहायो, एडमिनिस्ट्रेटिव ऑफ़िस: 2 Mid America Plaza, Suite 200, Oakbrook Terrace, IL 60181) द्वारा लिखित होते हैं, जिसे A.M. Best Co. द्वारा “A” (एक्सीलेंट) रेटिंग दी गई है, BCS Form No. 52.201 series के अंतर्गत, या Jefferson Insurance Company (न्यूयॉर्क, एडमिनिस्ट्रेटिव ऑफ़िस: 9950 Mayland Drive, Richmond, VA 23233), जिसे Jefferson Form No. 101 series के अंतर्गत A.M. Best Co. द्वारा “A+” (सुपीरियर) रेटिंग दी गई है, जो आपके निवास के राज्य और चुने गए प्लान पर निर्भर करता है. जब तक अन्यथा निर्दिष्ट न किया गया हो, Allianz Partners ट्रैवल प्रोटेक्शन प्लांस का लाइसेंस प्राप्त प्रोड्यूसर और एडमिनिस्ट्रेटर है और Jefferson Insurance Company सहयोगी है. बीमाधारक को Allianz Partners और Jefferson Insurance Company के बीच संबद्धता के कारण कोई विशेष फ़ायदा या अतिरिक्त सुविधा नहीं मिलेगी. ट्रैवल प्रोटेक्शन प्लान के तहत खरीदी गई बिना इंश्योरेंस वाली सहायता सेवाएँ Allianz Partners के ज़रिए दी जाती हैं. आपके प्लान में स्पष्ट रूप से उल्लिखित न होने वाली स्थिति में, आप किसी भी थर्ड पार्टी से किए गए खर्चों के लिए खुद ज़िम्मेदार हैं.
अगर आपके पास इन नियम और शर्तों के बारे में कोई सवाल हैं, तो कृपया privacy@marriott.com पर एक ई-मेल भेजें.
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