Marriott की इस्तेमाल की शर्तें

हमारी इस्तेमाल की शर्तों ("शर्तें") को पढ़ने के लिए धन्यवाद. ये शर्तें उन अधिकारों और ज़िम्मेदारियों के बारे में बताती हैं जिनका पालन आपको हमारी वेबसाइटों, ऐप्स, सोशल मीडिया पेजों और उनसे जुड़ी सुविधाओं (जिन्हें हम "सेवाएं" कहते हैं) का इस्तेमाल करते समय करना होगा. अगर आप इन सेवाओं का इस्तेमाल करते हैं, तो इसका मतलब है कि आप इन शर्तों से सहमत हैं. अगर आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया इन सेवाओं का इस्तेमाल न करें.

आपकी सुविधा के लिए, यहाँ कुछ मुख्य बिंदु दिए गए हैं:

• अगर आप इन सेवाओं का इस्तेमाल करते हैं, तो इसका मतलब है कि आप इन शर्तों से सहमत हैं.
• हम इन शर्तों को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं; किसी भी बड़े बदलाव के लिए हम आपको उचित सूचना देंगे.
• उम्र: आपकी उम्र 18 साल या उससे ज़्यादा होनी चाहिए. अगर आप 18 से कम के हैं, तो आपके माता-पिता या अभिभावक को आपकी ओर से इन सेवाओं का उपयोग करना होगा.
• सेवाओं पर दिखाए गए किसी भी खास ट्रांज़ैक्शन से जुड़ी शर्तें (जैसे कि होटल बुकिंग कैंसल करने और फ़ीस से जुड़ी नीतियाँ) इन मुख्य शर्तों का ही हिस्सा हैं.
• संयुक्त राज्य अमेरिका में, अधिकांश विवादों का समाधान व्यक्तिगत आर्बिट्रेशन के ज़रिए किया जाता है (क्लास एक्शन के रूप में नहीं).
• प्राइवेसी: हम पर्सनल डेटा कैसे इकट्ठा करते हैं और उसका इस्तेमाल कैसे करते हैं, इसकी जानकारी के लिए हमारा ग्लोबल प्राइवेसी स्टेटमेंट देखें.

हमारी ज़्यादातर सर्विसेज़ संयुक्त राज्य अमेरिका से नियंत्रित और संचालित हैं और ये संयुक्त राज्य अमेरिका के कानून के अधीन हैं. यह आपके देश के लागू कानूनों के तहत मिलने वाले उन अधिकारों को प्रभावित या सीमित नहीं करता, जिन्हें किसी अनुबंध के ज़रिए बदला नहीं जा सकता.

इन शर्तों में इस्तेमाल किए गए शब्दों का मतलब:

"लॉयल्टी प्रोग्राम" का मतलब है 'Marriott Bonvoy Program', जो उन नियमों और शर्तों के दायरे में आता है जिन्हें आप यहाँ देख सकते हैं: https://www.marriott.com/rewards/terms/default.mi पर

"Marriott," "हम,""हम," या "हमारा" Marriott International, Inc. को संदर्भित करता है, जिसका कॉर्पोरेट हेडक्वार्टर 7750 विस्कॉन्सिन एवेन्यू, बेथेस्डा, मैरीलैंड 20814, USA में है, और इसमें Marriott Group की सभी जुड़ी हुई कंपनियाँ और शाखाएँ भी शामिल हैं.

"Bonvoy से पूछें" का मतलब है कि हमारी सर्विसेज़ के भीतर मौजूद वो एडवांस सर्च फ़ीचर जो आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस ("AI") सर्च इंजन से चलता है.

"Marriott Information" में Marriott या प्रॉपर्टीज़ द्वारा सेवाओं के ज़रिए उपलब्ध कराई गई जानकारी शामिल है, जैसे रेट और कमरों की जानकारी, सुविधाएँ, उपलब्धता, इमेजेज़, फोटो, होटल विवरण, Marriott Marks (नीचे परिभाषित), कॉपीराइट, पेटेंट, ट्रेड सीक्रेट्स, रिज़र्वेशन कन्फ़र्मेशन और वो सभी बौद्धिक संपदा (IP) शामिल हैं जो आपको हमारी सेवाओं के ज़रिए मिलती हैं.

"पार्टनर" इसका मतलब है कोई भी तीसरी पार्टी की वेबसाइट, ऐप या सर्विस जिसके साथ Marriott जुड़ा हुआ है और जिसके ज़रिए हम अपनी सर्विस देते हैं.

"प्रॉपर्टी" या "प्रॉपर्टीज़" इसका मतलब है ऐसे होटल, रिज़ॉर्ट, विला, रेज़िडेंस और रुकने की अन्य जगहें जो Marriott के स्वामित्व या लाइसेंस वाले ब्रांड्स के तहत संचालित होती हैं, (i) मैनेज्ड प्रॉपर्टीज़ के मामले में, जिन्हें Marriott या उसकी सहायक कंपनी द्वारा संचालित किया जाता है, या(ii) फ्रैंचाइज़ प्रॉपर्टीज़ के मामले में, जिन्हें किसी स्वतंत्र थर्ड-पार्टी द्वारा संचालित किया जाता है. हर मामले में, बुकिंग के हिसाब से कमरा या जगह देने की ज़िम्मेदारी सीधे उस प्रॉपर्टी की होती है.

"आप" यह आपके लिए है, यानी हमारे मेहमान, जो कमरा बुक करने, जानकारी देखने या किसी और काम के लिए हमारी इन सेवाओं का इस्तेमाल कर रहे हैं.

A. सामान्य

इन सेवाओं का इस्तेमाल करके, आप प्रतिनिधित्व करते हैं और गारंटी देते हैं कि:

B. प्रतिबंध

आप इस बात से सहमत हैं कि आप ये नहीं करेंगे:

• कोई भी झूठी या धोखाधड़ी वाली बुकिंग या अन्य लेन-देन नहीं करेंगे;
• हमारी सेवाओं के सही कामकाज में बाधा डालने के लिए किसी भी डिवाइस, सॉफ़्टवेयर या अन्य तरीके का इस्तेमाल नहीं करेंगे;
• ऐसी कोई भी कार्रवाई न करें जो हमारे बुनियादी ढाँचे, जुड़े हुए नेटवर्क या सेवाओं के ज़रिए उपलब्ध कराई गई सामग्रियों पर अनुचित या अत्यधिक बोझ डालती हो, अथवा उनमें किसी प्रकार का व्यवधान या हस्तक्षेप उत्पन्न करती हो;
• आप हमारी लिखित अनुमति के बिना रोबोट, स्पाइडर या अन्य ऑटोमैटिक या हाई-वॉल्यूम तरीके/डिवाइस या मैनुअल तरीकों का इस्तेमाल करके हमारी साइट या उनमें मौजूद Marriott की जानकारी, या सर्विसेज़/जानकारी को एक्सेस करने, खोजने, फिर से पानेे, इंडेक्स करने, मॉनिटर करने, स्क्रैप करने, कॉपी करने या इकट्ठा करने के लिए नहीं करेंगे (हालाँकि, सामान्य सर्च इंजन टेक्नोलॉजी, जो यूज़र्स को हमारी सर्विस तक लिंक करती है, इसकी अनुमति है);
• किसी और का नाटक नहीं करेंगे या Marriott और Marriott सर्विस प्रोवाइडर्स के साथ अपने संबंधों के बारे में झूठ नहीं बोलेंगे;
• हमारी सेवाओं तक पहुँच को सीमित करने वाले सुरक्षा घेरों को तोड़ने या बाईपास करने की कोशिश नहीं करेंगे;
• किसी भी तरह से हमारी सेवाओं के सही संचालन में बाधा डालने, उसे प्रभावित करने, बदलने, नुकसान पहुँचाने या उसमें छेड़छाड़ करने की कोशिश नहीं करेंगे, जिसमें किसी भी प्रकार के खराब या अनधिकृत कोड, वायरस, वर्म, ट्रोजन, मालवेयर या नुकसान पहुँचाने वाले प्रोग्राम का इस्तेमाल शामिल है;
• हमारी लिखित अनुमति के बिना, हमारी सर्विसेज़ को इस तरह से फ़्रेम या मिरर न करें जिससे किसी स्पॉन्सरशिप या एंडोर्समेंट का संकेत मिलता हो, न ही सेवाओं के ऊपर पॉप-अप विंडो रखें और न ही उनके दिखनेे के तरीके में कोई बदलाव करें;
• सेवाओं का इस्तेमाल किसी भी धमकी भरे, मानहानिकारक, अपमानजनक, अश्लील, भड़काऊ, पोर्नोग्राफ़िक, भेदभावपूर्ण या किसी अन्य आपत्तिजनक तरीके से नहीं करेंगे; या
• हमारी सेवाओं का इस्तेमाल किसी भी ऐसे मकसद के लिए नहीं करेंगे जो गैरकानूनी हो, नुकसान पहुँचाने वाली या इन शर्तों के खिलाफ़ हो.

हमारे पास यह अधिकार सुरक्षित है कि हम अपने विवेक से आपकी सेवाओं तक पहुँच को निलंबित कर सकते हैं या उसे पूरी तरह खत्म कर सकते हैं, खास तौर पर तब, जब आप इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं.

C. मॉनिटरिंग और चैट टेक्नोलॉजी

हम अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने, उन्हें सुरक्षित रखने और चलाने के लिए उन पर होने वाली गतिविधियों की निगरानी या समीक्षा कर सकते हैं, जैसा कि हमारे ग्लोबल प्राइवेसी स्टेटमेंट में बताया गया है. जहाँ भी ज़रूरी हो, हम उन सामग्रियों पर कार्रवाई करेंगे जो इन शर्तों या कानून का उल्लंघन करती हैं (जैसे कि उसे एडिट करना, हटाना या उसका एक्सेस सीमित करना). यह कार्रवाई लागू कानूनों (जैसे कि यूरोपीय संघ या EU के कानून) के दायरे में रहकर की जाएगी.

अगर आप हमारी ऑटोमेटेड या AI-पावर वाली चैट तकनीकों का इस्तेमाल करते हैं, तो आपके द्वारा दी गई जानकारी (जैसे कि "Bonvoy से पूछें" से जुड़े आपके प्रॉम्प्ट्स और व्यवहार) का इस्तेमाल हम और हमारे सर्विस प्रोवाइडर्स सर्विस को बेहतर बनाने, उसे विकसित करने और ट्रेनिंग और क्वालिटी जाँच के लिए कर सकते हैं.

D. गलतियाँ और गड़बड़ियाँ

हमारी सर्विसेज़ में, जिसमें "Bonvoy से पूछें" भी शामिल है, तकनीकी अशुद्धियाँ या लिखने की गलतियाँ हो सकती हैं. इसमें वे गलतियाँ भी शामिल हैं जो ऑटोमेटेड या AI तकनीकों की वजह से हुई हों या जो कीमतों और उपलब्धता से जुड़ी हों. हम या संबंधित सर्विस प्रोवाइडर, सेवाओं पर दी गई जानकारी, और उसमें बताए गए प्रोडक्ट्स और प्रोग्राम्स में किसी भी समय बदलाव, सुधार, कैंसलेशन या अपडेट कर सकते हैं, भले ही ट्रांज़ैक्शन की पुष्टि हो चुकी हो. अगर कोई ट्रांज़ैक्शन किसी गलती की वजह से प्रभावित होता है, तो न तो हम और न ही संबंधित सर्विस प्रोवाइडर उस ट्रांज़ैक्शन को पूरा करने के लिए बाध्य होंगे. हालाँकि, हम आपके साथ मिलकर उपलब्ध विकल्पों के जरिए उस गलती को सुधारने या उसका समाधान निकालने की उचित कोशिश करेंगे.

Marriott और सर्विसेज़ से जुड़े किसी भी प्रोडक्ट या सर्विस प्रोवाइडर, संचार में खराबी, विफलता, कठिनाई या खोई, चोरी हुई या गलत जगह भेजी गई संदेश, ट्रांसमिशन या प्रविष्टियों के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं और न ही ऐसे किसी संचार की सुरक्षा के लिए. हम यूज़र्स, सिस्टम, टूल्स या मानवीय चूक की वजह से दर्ज हुई गलत जानकारी के लिए भी उत्तरदायी नहीं हैं.

E. धोखाधड़ी; गलती; अधूरे ट्रांज़ैक्शन

Marriott को उन ट्रांज़ैक्शन को कैंसल करने या उनमें बदलाव करने का पूरा अधिकार है, जहाँ ऐसा लगे कि यूजर ने किसी धोखाधड़ी या गलत गतिविधि में हिस्सा लिया है. इसके अलावा, उन स्थितियों में भी ऐसा किया जा सकता है जहाँ ट्रांज़ैक्शन में कोई चूक हुई हो या वह किसी गलती का नतीजा हो.

Marriott इस बात के लिए ज़िम्मेदार नहीं है, अगर कोई होटल या थर्ड-पार्टी सर्विस प्रोवाइडर हमारी सेवाओं के माध्यम से किए गए किसी ट्रांज़ैक्शन को स्वीकार करने, उसे प्रोसेस करने या उसे पूरा करने में विफल रहता है.

F. मैप्स और थर्ड-पार्टी साइट्स

अगर आप सर्विसेज़ के माध्यम से उपलब्ध मैप्स या अन्य टूल्स का इस्तेमाल करते हैं, तो उनका इस्तेमाल संबंधित मैप ऐप्लिकेशन की एंड-यूज़र शर्तों (जैसे Google Maps प्लैटफ़ॉर्म की सेवा की शर्तें) के अनुसार होगा.

कृपया ध्यान दें कि थर्ड-पार्टी साइट्स और टूल्स की अपनी अलग शर्तें और प्राइवेसी पॉलिसी होती हैं. अगर आप हमारी साइट पर दिए गए किसी लिंक या विज्ञापन के ज़रिए हमारी सेवाओं से बाहर किसी थर्ड पार्टी वेबसाइट पर जाते हैं, तो हमारी शर्तें और प्राइवेसी स्टेटमेंट वहाँ लागू नहीं होंगे. हम थर्ड-पार्टी कॉन्टेंट या सेवाओं को नियंत्रित नहीं करते, उनका समर्थन नहीं करते और उनके लिए जिम्मेदार भी नहीं हैं.

G. Bonvoy से पूछें

"Bonvoy से पूछें" काम करता है स्मार्ट AI तकनीक पर! इसे खास तौर पर इसलिए बनाया गया है, ताकि आप अपनी पसंद और ज़रूरत के हिसाब से बेस्ट होटल और घूमने की जगहें बेहद आसानी और तेज़ी से ढूँढ सकें. (a) "Bonvoy से पूछें" फ़ीचर को इस्तेमाल करने के दौरान या (b) इसके इस्तेमाल की वजह से आपके द्वारा किए गए सभी कामों और गतिविधियों की पूरी जवाबदेही और ज़िम्मेदारी सिर्फ आपकी होगी. "Bonvoy से पूछें" और हमारी अन्य स्मार्ट AI सर्विसेज़ का लाभ उठाने के लिए, आपको अपना कोई सवाल या मनचाही जानकारी टाइप करके भेजनी होगी, जिसे (a"प्रॉम्प्ट") कहा जाता है. "Bonvoy से पूछें" और हमारी अन्य स्मार्ट AI सर्विसेज़, आपके द्वारा पूछे गए सवाल (प्रॉम्प्ट) को समझकर अपना जवाब तैयार करती हैं. AI तकनीकों द्वारा दिए गए इस जवाब को "रिस्पॉन्स" कहा जाता है.

ज़िम्मेदारियाँ:

"Bonvoy से पूछें" और हमारी वेबसाइट पर मिलने वाली सभी स्मार्ट AI सर्विसेज़ (जिन्हें एक साथ "AI सर्विस" कहा जाता है) के नियम और शर्तें नीचे दी गई हैं:

• आप जो भी प्रॉम्प्ट AI को देंगे, उसके लिए आप खुद ज़िम्मेदार होंगे.
• प्रॉम्प्ट सबमिट करते समय आप यह पक्का करते हैं और इसकी पुष्टि करते हैं कि उन्हें प्रोसेस करने के लिए आपके पास सभी ज़रूरी अधिकार, लाइसेंस और अनुमतियाँ मौजूद हैं.
• आप इस बात के लिए सहमत हैं कि आप ऐसा कोई काम नहीं करेंगे:
  • आप ऐसे प्रॉम्प्ट सबमिट नहीं करेंगे या AI सेवाओं को इस तरह निर्देशित नहीं करेंगे जिससे कोई भी ऐसा जवाब तैयार हो जो कानूनी नियमों के खिलाफ हो, या जिसमें हिंसा, नफ़रत, किसी को परेशान करने वाली, भेदभाव फैलाने वाली या अश्लील बातें शामिल हों.
  • मौजूदा कानूनों द्वारा तय की गई छूट के अलावा, आप हमारी AI सर्विस या इसके पीछे काम करने वाली मुख्य तकनीक में कोई बदलाव करके उसका कोई नया रूप, कॉपी या नया प्रॉडक्ट तैयार नहीं करेंगे;
  • आप हमारी AI सर्विसेज़, उनके जवाबों, डेटा या मॉडल का इस्तेमाल किसी दूसरे AI मॉडल या AI सिस्टम को बनाने, सिखाने (ट्रेन करने), बदलने या सुधारने या फिर विकसित करने के लिए नहीं कर सकते. इसमें किसी अन्य AI को बेहतर बनाने के लिए हमारी सर्विस से ट्रेनिंग डेटा या सिंथेटिक डेटा तैयार करना भी पूरी तरह मना है;
  • AI सेवाओं में शामिल मालिकाना हक के नोटिस या लेबल को न तो हटाएँ और न ही उन्हें छुपाएँ;
  • किसी भी वॉटरमार्क, स्रोत संकेतों, या सामग्री की प्रामाणिकता के मेटाडेटा को न तो हटाएँ और न ही बदलें और न ही AI द्वारा जनरेटेड सामग्री के मूल स्रोत के बारे में दूसरों को गुमराह करने का प्रयास करें, जिसमें AI द्वारा बनाई गई सामग्री को किसी इंसान द्वारा बनाई गई सामग्री के रूप में दावा करना या प्रस्तुत करना शामिल है;
  • लागू कानून द्वारा प्रतिबंधित किसी भी उद्देश्य को पूरा करने के लिए AI सेवाओं का इस्तेमाल न करें, जिसमें यूरोपीय संघ के AI अधिनियम या इसी तरह के अन्य कानूनों (समय-समय पर संशोधित) के तहत प्रतिबंधित प्रथाएँ शामिल हैं; या
  • आप किसी अन्य व्यक्ति या कंपनी की इजाज़त के बिना, हमारी AI सेवाओं के ज़रिए ऐसा कोई जवाब या कॉन्टेंट तैयार नहीं करेंगे जो उनकी अपनी मेहनत (कॉपीराइट सामग्री) की हुबहू नकल हो या उनके अधिकारों का उल्लंघन करता हो.
• आप यह भी सहमत हैं कि आप साइट की सुरक्षा को कमजोर करने की कोशिश नहीं करेंगे, जिसमें शामिल है:
  • बिना अनुमति या प्राधिकार के AI सर्विसेज़ के सुरक्षित या प्रतिबंधित क्षेत्रों को एक्सेस करने का प्रयास नहीं करेंगे;
  • प्रमाणीकरण या अकाउंट सुरक्षा उपायों में किसी भी प्रकार का व्यवधान या हस्तक्षेप करने की कोशिश न करें;
  • सुरक्षा नियंत्रण, कॉन्टेंट फ़िल्टर या अन्य सुरक्षा उपायों को बायपास करने की कोशिश नहीं करेंगे (जैसे विशेष रूप से बनाए गए प्रॉम्प्ट के ज़रिए, जिसे “जेलब्रेकिंग” कहा जाता है); और
  • आप हमारी AI सर्विस को बनाने वाले मुख्य कोड, उनके काम करने के तरीके या उनके अंदरूनी हिस्सों को चुराने या खोजने की कोशिश नहीं करेंगे. इसके तहत सॉफ़्टवेयर को डिकोड करना, सिस्टम प्रॉम्प्ट, मॉडल डिज़ाइन या ट्रेनिंग डेटा निकालना पूरी तरह मना है (जब तक कि कानूनन इसकी छूट न हो).

AI के जवाबों पर भरोसा करने से पहले ध्यान दें:

AI और लार्ज लैंग्वेज मॉडल्स अभी विकसित हो रही तकनीकें हैं. AI सेवाओं का उपयोग करते समय, आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि:

• AI द्वारा दिए गए जवाब हमेशा सही नहीं हो सकते और उनमें बड़ी गलतियाँ हो सकती हैं, भले ही वे देखने में बहुत विस्तार से और सटीक लगें. जवाब हमेशा पूरी तरह सही, अप-टू-डेट या मुकम्मल नहीं भी हो सकते हैं;
• आपको किसी भी जवाब पर तब तक भरोसा नहीं करना चाहिए जब तक कि आप उसकी सटीकता की खुद जाँच न कर लें;
• AI द्वारा दिए गए जवाब ज़रूरी नहीं कि Marriott के विचारों या मूल्यों को दर्शाते हों.
• AI से मिलने वाले जवाब सिर्फ़ आपके लिए ही खास या अलग नहीं होते हैं. संभव है कि हमारी AI सर्विस दूसरे यूज़र्स को भी उनके सवालों पर बिल्कुल ऐसा ही या इससे मिलता-जुलता जवाब दे.

अगर आपको लगता है कि कोई भी जवाब गलत, पक्षपाती या हानिकारक है, तो कृपया हमसे संपर्क करें. आप इस बात से सहमत हैं कि हम आपके प्रॉम्प्ट्स का इस्तेमाल ज़रूरी सुविधाएँ देने और अपनी साइटों को चलाने, विकसित करने और बेहतर बनाने के लिए कर सकते हैं. इसमें हमारे AI और मशीन लर्निंग मॉडल्स और एल्गोरिदम को ट्रेन करना, फिर से ट्रेन करना, फ़ाइन-ट्यून करना, उनकी जाँच करना, उन्हें अपडेट करना और उनमें नए सुधार करना शामिल है.

हम आपका व्यक्तिगत डेटा कैसे इकट्ठा और उपयोग करते हैं, इसकी जानकारी के लिए हमारा ग्लोबल प्राइवेसी स्टेटमेंट देखें.

कुकीज़ से जुड़े अपने विकल्पों को जानने के लिए, कृपया हमारे ग्लोबल प्राइवेसी स्टेटमेंट के “हमारी वेबसाइटों पर कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकें” वाले सेक्शन को देखें.

जहाँ तक प्रॉपर्टी बुकिंग की बात है, Marriott सेवाओं को एक रिज़र्वेशन प्लेटफ़ॉर्म के रूप में संचालित करता है. Marriott की भूमिका सिर्फ़ जानकारी दिखाने और आपकी बुकिंग रिक्वेस्ट और गेस्ट से जुड़ी जानकारी संबंधित प्रॉपर्टी तक पहुँचाने की होती है. बुकिंग को स्वीकार करना, उसे पूरा करना और स्टे की सुविधा देना, पूरी तरह संबंधित प्रॉपर्टी की ज़िम्मेदारी होती है.

सेवाओं पर प्रॉपर्टीज़ से जुड़ी अन्य शर्तों (जैसे बुकिंग के दौरान दिखाई गई प्रॉपर्टी पॉलिसीज़) के अलावा, सेवाओं के माध्यम से की गई बुकिंग पर नीचे दी गई सामान्य नियम और शर्तें भी लागू होती हैं:

A. सेवाओं में बदलाव; कमरे की उपलब्धता

हमारी सेवाओं में Marriott, प्रॉपर्टीज़ और थर्ड-पार्टी प्रोवाइडर के प्रोडक्ट और सेवाओं की जानकारी होती है, लेकिन सभी प्रोडक्ट और सर्विसेज़ हर जगह उपलब्ध नहीं होतीं. अगर आप हमारी किसी सेवा पर कुछ देखते हैं, तो यह ज़रूरी नहीं कि वही प्रोडक्ट या सेवा आपके स्थान पर उपलब्ध हो. दिखाई गई तस्वीरें सिर्फ़ आपको एक अंदाज़ा देने के लिए हैं. बुकिंग के बाद आपको मिलने वाला रूम और उसकी सुविधाएँ इन तस्वीरों से थोड़ी अलग हो सकती.

हालाँकि Marriott और प्रॉपर्टीज़, सेवाओं पर दिखाई गई जानकारी के अनुसार आपकी प्राथमिकताओं और बुकिंग का सम्मान करने की पूरी कोशिश करते हैं, लेकिन कन्फ़र्म बुकिंग का मतलब सिर्फ़ यह है कि प्रॉपर्टी ने आपकी रिक्वेस्ट स्वीकार कर ली है, यह Marriott की ओर से स्टे की गारंटी नहीं है. कभी-कभी कुछ स्थितियों में प्रॉपर्टी कन्फ़र्म बुकिंग को पूरा नहीं कर पाती (उदाहरण के लिए, अगर उपलब्ध कमरों से अधिक बुकिंग हो गई हो). ऐसी स्थिति में प्रॉपर्टी आपको वैकल्पिक विकल्प ढूँढने में मदद करेगी, लेकिन कन्फ़र्म बुकिंग होने के बावजूद अकॉमोडेशन से मना भी कर सकती है. अकॉमोडेशन से जुड़ी किसी भी समस्या के लिए आपको संबंधित प्रॉपर्टी से उसकी पॉलिसी और लागू कानून के अनुसार संपर्क करना होगा.

Marriott और प्रॉपर्टीज़ के पास आपकी बुकिंग कैंसल करने का पूरा हक है, अगर उन्हें ऐसा करना ज़रूरी लगे. यह खास तौर पर उन हालात में होता है जो उनके हाथ में नहीं होते, जैसे सरकार का कोई नया आदेश, खराब मौसम, कोई प्राकृतिक आपदा, हड़ताल, महामारी, दंगा-फ़साद, जंग, या ऐसी ही कोई और बड़ी अनहोनी.

जब तक कि (i) रेट प्लान या कैंसलेशन पॉलिसी, (ii) होटल की अपनी पॉलिसी, या (iii) हमारे लॉयल्टी प्रोग्राम के तहत लॉयल्टी सदस्यों के लिए 'अल्टीमेट रिज़र्वेशन गारंटी' (सेक्शन 4.3) में अलग से न कहा गया हो, Marriott और प्रॉपर्टीज़ किसी भी ऐसी भरपाई, नुकसान या खर्च के लिए ज़िम्मेदार नहीं होंगे, जो आपकी बुकिंग कैंसल होने या प्रॉपर्टी द्वारा उसे पूरा न कर पाने की वजह से आपको उठाना पड़े.

B. कैंसलेशन; नो-शो; बुकिंग में बदलाव

नीतियाँ - बुकिंग कैंसल करने, होटल न पहुँचने, और बुकिंग में बदलाव से जुड़ी शर्तें, प्रॉपर्टी और बुकिंग के प्रकार के अनुसार अलग-अलग हो सकती हैं. लागू नीतियाँ और शुल्क बुकिंग के दौरान दिखाए जाते हैं या संबंधित प्रॉपर्टी द्वारा अलग से आपको बता दिए जाएँगे.

C. ट्रैवल डेस्टिनेशन

यात्रा में जोखिम शामिल हो सकता है. बुकिंग करने से पहले, संबंधित सरकारी अधिकारियों (जैसे अमेरिका का स्टेट डिपार्टमेंट, TSA, DOT, FAA, CDC, OFAC और कस्टम विभाग) द्वारा जारी की गई ट्रैवल एडवाइज़री (यात्रा संबंधी चेतावनियाँ) ज़रूर देख लें. हम यह दावा नहीं करते कि हमारी सेवाओं पर दिखाया गया कोई भी डेस्टिनेशन पूरी तरह सुरक्षित या जोखिम-मुक्त है. वहाँ की यात्रा से होने वाले किसी भी नुकसान या हर्जाने के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं होंगे.

D. करेंसी; Marriott Bonvoy लॉयल्टी प्रोग्राम के लाभ

अमेरिका से बाहर की प्रॉपर्टीज़ के लिए, जो रेट अमेरिकी डॉलर में कन्फ़र्म किए गए हैं, उन्हें स्टे के समय होटल द्वारा स्थानीय करेंसी में बदला जा सकता है, यह कन्वर्ज़न उस समय की एक्सचेंज रेट में होने वाले उतार-चढ़ाव के अधीन होगा. आपका बैंक या कार्ड जारी करने वाली कंपनी भी अपनी ओर से करेंसी कन्वर्ज़न शुल्क लगा सकती है, जो Marriott या प्रॉपर्टी के नियंत्रण में नहीं है. इससे आपके क्रेडिट कार्ड पर चार्ज की गई कुल राशि पर असर पड़ सकता है.

लॉयल्टी प्रोग्राम के सदस्य लॉयल्टी प्रोग्राम के नियमों और शर्तों के अनुसार, पॉइंट कमाने या उन्हें रिडीम करने और अन्य लाभ उठाने के लिए हमारी सर्विसेज़ का इस्तेमाल कर सकते हैं.

E. डेस्टिनेशन और रिज़ॉर्ट फ़ीस

कुछ प्रॉपर्टीज़ कमरे के किराए के अलावा रोजाना का 'डेस्टिनेशन शुल्क' या 'रिज़ॉर्ट शुल्क' (“डेस्टिनेशन फ़ीस” या “रिज़ॉर्ट फ़ीस”) ले सकती हैं. अगर यह लागू होता है, तो यह फ़ीस अनिवार्य है और आपके स्टे के दौरान होटल में ही इसका भुगतान करना होगा.

डेस्टिनेशन और रिज़ॉर्ट फ़ीस का भुगतान लॉयल्टी प्रोग्राम पॉइंट्स का इस्तेमाल करके नहीं किया जा सकता; इसे आपको लोकल करेंसी (नकदी या कार्ड) में ही चुकाना होगा. हम आपकी बुकिंग पूरी होने से पहले ही, बुकिंग प्रक्रिया के दौरान किसी भी ऐसी फ़ीस की जानकारी आपको दे देंगे.

F. ग्रुप बुकिंग

ग्रुप रिज़र्वेशन, किसी एजेंसी के ज़रिए बुकिंग, दूसरों की तरफ से की गई बुकिंग, या फिर एक ही प्रॉपर्टी में एक ही समय के लिए 10 या उससे ज़्यादा कमरों की बुकिंग के लिए, कृपया हमारा ग्रुप बुकिंग टूल देखें.

A. बौद्धिक संपदा

सेवाओं में Marriott और/या दूसरी पार्टियों के ट्रेडमार्क, पेटेंट, कॉपीराइट वाले मटीरियल, ट्रेड सीक्रेट, टेक्नोलॉजी, प्रोडक्ट, प्रोसेस या दूसरी प्रॉपर्टी के अधिकार हो सकते हैं या उनके बारे में बताया जा सकता है.

Marriott या अन्य पक्षों के किसी भी ट्रेडमार्क, पेटेंट, कॉपीराइट सामग्री, ट्रेड सीक्रेट्स, टेक्नोलॉजी, प्रोडक्ट्स, प्रोसेस या अन्य स्वामित्व अधिकारों पर आपको कोई लाइसेंस या अधिकार नहीं दिया जाता. आपको सिर्फ़ इतना अधिकार है कि आप सामान्य ब्राउज़र (AI सर्च इंजन के साथ) के ज़रिए इस कॉन्टेंट को साधारण रूप से देख और ब्राउज़ कर सकें.

आप सेवाओं और रिस्पॉन्स की सामग्री का उपयोग सिर्फ़ अपने व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक इस्तेमाल के लिए (या किसी ट्रैवल एजेंट या ट्रैवल प्रोफ़ेशनल की वैध गतिविधियों के लिए) कर सकते हैं. किसी भी अन्य इस्तेमाल के लिए हमारी लिखित अनुमति ज़रूरी होगी. व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक इस्तेमाल को छोड़कर, सेवाओं (या इसके किसी भी हिस्से) को डाउनलोड करना, कॉपी करना या दोबारा साझा करना सख्त रूप से मना है.

B. यूज़र कॉन्टेंट

जब आप हमारी सर्विस के माध्यम से हमारे साथ कोई कॉन्टेंट शेयर करते हैं—चाहे वह ईमेल, पोस्ट, ऑटोमेटेड या AI-आधारित चैट फ़ीचर्स या किसी अन्य तरीके से हो, जिसमें रिव्यू, फ़ोटो, वीडियो, सवाल, कमेंट, सुझाव, आइडिया या इसी तरह की सामग्री (सामूहिक रूप से “यूज़र कॉन्टेंट”) शामिल है—तो आप:

• यह स्पष्ट करें कि आपका यूज़र कॉन्टेंट आपकी अपनी मौलिक रचना है और इसे इन शर्तों के अनुसार इस्तेमाल करने के लिए आपके पास सभी ज़रूरी अधिकार मौजूद हैं.
• लागू कानून की अनुमति के अनुसार, आप हमें और हमारे पार्टनर्स को अपने यूज़र कॉन्टेंट का इस्तेमाल करने के लिए एक गैर-विशिष्ट, रॉयल्टी-फ़्री, स्थायी, ट्रांसफ़रेबल, अपरिवर्तनीय और पूरी तरह सब-लाइसेंस करने योग्य अधिकार देते हैं.इसमें आपके कॉन्टेंट को दुनिया भर में किसी भी मीडिया (चाहे वह अभी मौजूद हो या भविष्य में विकसित हो) के माध्यम से इस्तेमाल करने, दोबारा तैयार करने, संशोधित करने, अनुकूलित करने, अनुवाद करने, वितरित करने, प्रकाशित करने, उससे नए कार्य बनाने और सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित करने का अधिकार शामिल है.
• आप सहमत हैं कि Marriott और हमारे पार्टनर्स, आपके यूज़र कंटेंट के साथ दिए गए नाम का इस्तेमाल उसे एट्रिब्यूशन देने के लिए अपनी विवेकानुसार कर सकते हैं (जैसे किसी रिव्यू पर आपका पहला नाम और लोकेशन दिखाना).
• आप समझते हैं कि अगर आप हमारी ऑटोमेटेड चैट सुविधाओं या AI-आधारित चैट तकनीकों का उपयोग करते हैं, तो आप इस बात के लिए सहमति देते हैं कि Marriott और उसके थर्ड-पार्टी सर्विस प्रोवाइडर्स, आपके द्वारा सबमिट किए गए यूज़र कंटेंट को गुणवत्ता सुधार और ट्रेनिंग के उद्देश्यों से मॉनिटर, रिकॉर्ड और/या सुरक्षित रख सकते हैं.
• आप हमें यह अधिकार देते हैं कि हम आपके यूज़र कॉन्टेंट से जुड़े आपके या हमारे अधिकारों का उल्लंघन करने वाले किसी भी व्यक्ति या संस्था के खिलाफ़ कानूनी कार्रवाई कर सकें.
• यह स्वीकार करें कि यूज़र कॉन्टेंट गोपनीय या मालिकाना नहीं है.
• जहाँ कानून अनुमति देता है, आप अपने यूज़र कॉन्टेंट से जुड़े किसी भी ‘मोरल राइट्स’ (जैसे नाम दिए जाने या कॉन्टेंट की अखंडता के अधिकार) को छोड़ने के लिए सहमत हैं और Marriott, हमारे पार्टनर्स या अन्य लाइसेंसधारकों द्वारा आपके कॉन्टेंट के प्रकाशन, इस्तेमाल, संशोधन, हटाने या किसी भी तरह के इस्तेमाल पर बिना किसी आपत्ति के सहमति देते हैं.
• आप इस बात से सहमत हैं कि आप ऐसा कोई कॉन्टेंट सबमिट नहीं करेंगे जो आपत्तिजनक या गैरकानूनी हो; किसी की प्राइवेसी, पब्लिसिटी या बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करता हो; या व्यावसायिक विज्ञापन हो, या इन शर्तों के तहत किसी भी तरह से प्रतिबंधित हो.
• आप इस बात से सहमत हैं कि हम यूज़र कॉन्टेंट के संबंध में अपने अधिकार (जैसे इस्तेमाल करना, प्रकाशित करना या हटाना) बिना किसी पूर्व सूचना के इस्तेमाल कर सकते हैं.
• आप सहमत हैं कि अगर आप एक ही प्रॉपर्टी के लिए कई रिव्यू सबमिट करते हैं, तो हम केवल आपके सबसे हालिया रिव्यू का इस्तेमाल कर सकते हैं.

हम आपके द्वारा सबमिट किए गए किसी भी यूज़र कॉन्टेंट पर न तो मालिकाना हक का दावा करते हैं, न ही उसका समर्थन करते हैं, और न ही उससे कोई अफ़िलिएशन जताते हैं.

C. कॉपीराइट उल्लंघन के दावों के लिए नोटिस और प्रक्रिया

Marriott दूसरों की बौद्धिक संपदा का सम्मान करता है. हम संयुक्त राज्य अमेरिका के डिजिटल मिलेनियम कॉपीराइट एक्ट की आवश्यकताओं के अनुसार कथित कॉपीराइट उल्लंघन के नोटिसों पर कार्रवाई करेंगे. अगर आपको लगता है कि हमारी सेवाओं पर मौजूद कोई भी चीज़ आपके कॉपीराइट का उल्लंघन करती है, तो आप नीचे बताए अनुसार हमारे नामित एजेंट के पास शिकायत दर्ज करा सकते हैं.

Marriott International, Inc.
ध्यान दें: वरिष्ठ वकील, बौद्धिक संपदा
7750 विस्कॉन्सिन एवेन्यू, विभाग 52/923 (कानून-आईपी)
बेथेस्डा, एमडी 20814 USA
टेलीफ़ोन: (301) 380-3000
ईमेल: IPLaw@marriott.com

आपके नोटिस में ये जानकारी शामिल होनी चाहिए:

• आपका नाम, डाक पता, टेलीफ़ोन नंबर और ईमेल पता;
• कॉपीराइट किए गए कार्य का विवरण जिसका आप दावा करते हैं कि उल्लंघन किया गया है;
• वह सामग्री जो नियमों का उल्लंघन कर रही है और वह साइट पर कहाँ स्थित है (URL सहित):
• एक बयान कि आपको पूरा विश्वास है कि संबंधित सामग्री का इस्तेमाल कॉपीराइट मालिक या कानून द्वारा अधिकृत नहीं है;
• शपथ के तहत एक बयान कि नोटिस में दी गई जानकारी सटीक है और आप कॉपीराइट के मालिक हैं या उनकी ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत हैं; और
• ऊपर दी गई बातों की पुष्टि करने के लिए आपके भौतिक या इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर.

अगर आप जानबूझकर यह गलत जानकारी देते हैं कि कोई सामग्री नियमों का उल्लंघन कर रही है, तो आप तो इस वजह से होने वाले किसी भी नुकसान की भरपाई, कानूनी लागत और वकीलों की फीस के लिए उत्तरदायी हो सकते हैं.

अगर आपको लगता है कि आपका कॉन्टेंट गलती से हटा दिया गया है, तो आप DMCA के तहत काउंटर-नोटिफ़िकेशन भेज सकते हैं.

आपके काउंटर-नोटिफ़िकेशन में यह शामिल होना चाहिए:

• आपका नाम, डाक पता, टेलीफ़ोन नंबर और ईमेल पता;
• एक बयान कि आप मैरीलैंड जिले (दक्षिणी डिवीज़न) के लिए फ़ेडरल डिस्ट्रिक्ट कोर्ट के अधिकार क्षेत्र को स्वीकार करते हैं और यह कि आप उस व्यक्ति (या उनके एजेंट) से कानूनी नोटिस या अदालती कार्रवाई स्वीकार करेंगे जिसने मूल उल्लंघन का नोटिस भेजा था.
• उस सामग्री का विवरण जिसे हटा दिया गया है या जिसका एक्सेस बंद कर दिया गया है, और वह सामग्री हटाए जाने या बंद होने से पहले कहाँ दिखाई दे रही थी (उसका URL सहित);
• झूठी गवाही के लिए दंड के तहत एक बयान कि आपको पूरा विश्वास है कि संबंधित सामग्री को गलती से या गलत पहचान के कारण हटाया या अक्षम किया गया; और
• ऊपर दिए सभी बातों की पुष्टि करते हुए आपके लिखित या इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर.

D. होटल रिव्यू

हम यूज़र्स को अपने स्टे के बाद होटल प्रॉपर्टीज़ के रिव्यू देने के लिए प्रोत्साहित करते हैं. ऐसे सभी रिव्यू हमारे होटल रिव्यू दिशानिर्देशों के दायरे में आते हैं, जिनमें वेरिफ़ाइड गेस्ट रिव्यू | Marriott Bonvoy पर दी गई 'ग्राहक रिव्यू के इस्तेमाल की शर्तें' भी शामिल हैं. ज़्यादा जानकारी के लिए होटल रिव्यू कैसे सबमिट करें पर जाएँ? जब कोई रिव्यू अप्रासंगिक, पुराना या बेकार हो जाता है (जैसे प्रॉपर्टी में बड़ा रेनोवेशन हो जाना या ब्रांड बदल जाना), तो हम ऐसे अप्रासंगिक, पुराना या बेकार रिव्यू हटा सकते हैं.

A. वारंटी

कानून की तरफ़ से अधिकतम छूट के साथ, सर्विसेज़ और MARRIOTT की जानकारी "जैसी है वैसी ही" दी जाती है. इसमें किसी भी तरह की कोई गारंटी, साफ़ तौर पर या छिपी हुई, नहीं दी जाती है. इसमें व्यापार, किसी खास मकसद के लिए फ़िटनेस या अधिकारों का उल्लंघन न करने की छिपी हुई वारंटी शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है. हम यह गारंटी नहीं देते कि सेवाएँ बिना रुकावट, त्रुटि-रहित या पूरी तरह सही तरीके से चलेंगी. अपने डिवाइस पर सही सुरक्षा उपाय इस्तेमाल करना आपकी ज़िम्मेदारी है.

B. जवाबदेही की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, हम और हमसे जुड़े तीसरे पक्ष, सेवाओं; लिंक्ड वेबसाइटों, ऐप्स या तीसरे पक्ष की सेवाओं या उन पर पोस्ट की गई किसी भी सामग्री से उत्पन्न या संबंधित किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, या परिणामी नुकसान या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं हैं.इसमें आय या राजस्व का नुकसान, बिज़नेस का नुकसान, मुनाफ़े या कॉन्ट्रैक्ट्स का नुकसान, अपेक्षित बचत का नुकसान, डेटा का नुकसान, गुडविल का नुकसान, समय की बर्बादी या किसी भी तरह का अन्य नुकसान शामिल है, चाहे वह टॉर्ट (जिसमें लापरवाही शामिल है), कॉन्ट्रैक्ट के उल्लंघन या किसी और कारण से हुआ हो, भले ही इसकी संभावना पहले से हो.हालांकि, यह शर्त आपकी भौतिक संपत्ति को हुए नुकसान या ऐसे सीधे वित्तीय नुकसान के दावों को नहीं रोकती, जिन्हें ऊपर दी गई कैटेगरी में बाहर नहीं किया गया है.

यह प्रावधान हमारी उस ज़िम्मेदारी को प्रभावित नहीं करता जो लापरवाही से हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट, धोखाधड़ीपूर्ण गलत प्रस्तुति या किसी मूलभूत तथ्य के बारे में गलत जानकारी, या ऐसी अन्य ज़िम्मेदारियों से जुड़ी हो जिन्हें लागू कानून के तहत बाहर नहीं किया जा सकता या सीमित नहीं किया जा सकता.

अगर सेवाओं के संबंध में हमें ज़िम्मेदार ठहराया जाता है, तो कानून द्वारा अनुमति दी गई सीमा तक आपका एकमात्र उपाय उसी सेवा के लिए आपके द्वारा चुकाई गई राशि की वापसी तक सीमित होगा.

कानून द्वारा अनुमति के अनुसार, सेवाओं से जुड़ा कोई भी क्लेम या कार्रवाई उसके उत्पन्न होने के एक (1) वर्ष के भीतर करनी होगी, जब तक कि आपके देश के कानून में इससे अधिक समय निर्धारित न हो.

C. गोपनीयता; फ़ीडबैक

अगर आप हमें सेवाओं के बारे में कोई फ़ीडबैक, सवाल या सुझाव भेजते हैं, तो हम उनका इस्तेमाल किसी भी उद्देश्य के लिए कर सकते हैं, जैसे प्रोडक्ट्स और सेवाओं का विकास या मार्केटिंग और इसके लिए हम पर आपके प्रति कोई बाध्यता नहीं होगी.

D. लागू होने वाले कानून

इन नियमों को मैरीलैंड राज्य, संयुक्त राज्य के कानूनों के अनुसार शासित, निर्मित और लागू किया जाएगा, चाहे इसके कानूनों के नियमों में कोई भी टकराव हो. इन शर्तों में दिए गए विवाद समाधान प्रावधान में शामिल न होने वाले किसी भी विवाद के लिए मामला केवल अमेरिका के मैरीलैंड राज्य के राज्य या संघीय अदालतों में ही दायर किया जा सकता है और वही इन मामलों पर विशेष अधिकार क्षेत्र रखती हैं.

आप यहाँ ज्यूरी द्वारा ट्रायल के लिए अपने किसी भी अधिकार का त्याग करते हैं, जो अभी आपके पास है या इसके बाद होगा. ऊपर दिया प्रावधान उस सीमा तक लागू नहीं होगा जहाँ आपके निवास के देश में लागू कानून के लिए अन्य कानून और/या अधिकार क्षेत्र (jurisdiction) के लागू होने की ज़रूरत हो और जिसे अनुबंध द्वारा बाहर नहीं किया जा सकता.

आप और MARRIOTT स्पष्ट रूप से मैरीलैंड यूनिफ़ॉर्म कंप्यूटर इंफ़ॉर्मेशन ट्रांज़ैक्शन एक्ट (MUCITA), मैरीलैंड कोड एनोटेटेड [कमर्शियल लॉ] 21-101 से 21-816 के लागू होने से बाहर रहने के लिए सहमत हैं, जैसा कि MUCITA की धारा 21-104 के तहत अनुमति दी गई है.

E. विवाद समाधान

Marriott के किसी भी ट्रेडमार्क या सर्विस मार्क के स्वामित्व, वैधता या इस्तेमाल से संबंधित किसी क्लेम या विवाद को छोड़कर, साइट्स से पैदा होने वाले या उनसे संबंधित किसी भी विवाद (जिसमें यह क्लेम शामिल है कि इन नियमों का कोई प्रोविज़न अवैध, अमान्य या कैंसल किया जा सकता है) को American Arbitration Association (AAA) के सामने पेश किया जाएगा और बाइंडिंग आर्बिट्रेशन के ज़रिए हल किया जाएगा. Marriott को उचित मामलों में किसी सक्षम न्यायालय से अस्थायी रोक आदेश, अस्थायी या प्रारंभिक निषेधाज्ञा और/या घोषणात्मक राहत (धन हानि की राशि के संबंध में घोषणाओं के अलावा) पाने का अधिकार होगा.

आर्बिट्रेशन बेथेस्डा, मैरीलैंड में और AAA के तत्कालीन-मौजूदा कमर्शियल आर्बिट्रेशन नियमों के हिसाब से संचालित की जाएगी. आर्बिट्रेशन बेथेस्डा, मैरीलैंड में और AAA के तत्कालीन-मौजूदा कमर्शियल आर्बिट्रेशन से जुड़े नियमों के हिसाब से संचालित की जाएगी. फ़ेडरल आर्बिट्रेशन एक्ट (9 U.S.C. 1, et seq.) के दायरे में आने वाले सभी मामले इसी के द्वारा शासित होंगे, न कि किसी राज्य के आर्बिट्रेशन कानून के द्वारा. आप और Marriott इस तरह के विवादों को सुलझाने के लिए अन्य उपलब्ध समाधान प्रक्रियाओं जैसे कि अदालती कार्रवाई या प्रशासनिक कार्यवाही का इस्तेमाल करने के किसी भी अधिकार का त्याग करते हैं. आप और Marriott ऐसे विवादों के लिए जूरी ट्रायल के किसी भी अधिकार से त्याग करते हैं. आर्बिट्रेशन के नियम, उन नियमों से अलग हैं जो कोर्ट में लागू होते हैं. आर्बिट्रेशन में न तो कोई न्यायाधीश होता है और न ही जूरी, और समीक्षा सीमित होती है. फिर भी, एक आर्बिट्रेटर वही हर्ज़ाना और राहत दे सकता है, और उसे इन नियमों में बताई गई समान सीमाओं का सम्मान करना होगा, जैसा कि एक अदालत करेगी.

अपने फ़ैसले पर पहुँचने में, आर्बिट्रेटर इन नियमों और शर्तों का पालन करेगा, लागू कानून को लागू करने के लिए बाध्य होगा और लागू कानून के असंगत शासन नहीं करेगा. आर्बिट्रेशन व्यक्तिगत आधार पर की जाएगी, न कि संयुक्त, सामान्य, प्रतिनिधि, समूह या कक्षा के रूप में. आर्बिट्रेटर अपने फ़ैसले में किसी भी राहत को शामिल करेगा जिसे वह धन हानि (जिस पर बकाया राशि की देय तारीख से अधिकतम कानूनी रेट के अनुसार ब्याज लगाया जाएगा) और वकीलों की फ़ीस और लागतों के रूप में उचित समझता है. आर्बिट्रेटर का फ़ैसला अंतिम और सभी पक्षों के लिए बाध्यकारी होगा और इस फ़ैसले के आधार पर किसी भी सक्षम न्यायालय में निर्णय दर्ज किया जा सकता है.

गोपनीय. कानून में जहाँ ज़रूरी हो, उसे छोड़कर, आर्बिट्रेशन से जुड़ी सारी कार्यवाही (जिसमें आर्बिट्रेटर के फैसले, आदेश या निर्देश भी शामिल हैं) पूरी तरह गोपनीय रखी जाएगी और पक्षों के अलावा किसी और को शेयर नहीं की जाएगी.

सीमित अवधि. साइट से जुड़े किसी भी दावे या कार्रवाई की प्रक्रिया, जिस घटना के कारण वह दावा या कार्रवाई उत्पन्न हुई है, उसके एक (1) साल के अंदर शुरू करनी होगी. वरना, वह दावा या कार्रवाई मान्य नहीं होगी.

सामूहिक कार्रवाई छूट. आप सहमत हैं कि आप Marriott के खिलाफ़ क्लास एक्शन नहीं करेंगे और किसी भी क्लास एक्शन में शामिल नहीं होंगे. आप सहमत हैं कि आप Marriott के खिलाफ़ कोई क्लास आर्बिट्रेशन दर्ज या उसका कोशिश नहीं करेंगे और न ही किसी क्लास आर्बिट्रेशन में भाग लेंगे.

F. चीनी मुख्य भूमि में रहने वाले चीनी नागरिकता वाले उपयोगकर्ताओं के लिए लागू खास शर्तें

निम्नलिखित विशेष शर्तें चीनी मुख्य भूमि में रहने वाले चीनी नागरिकता वाले उपयोगकर्ताओं पर लागू होंगी. इन खास शर्तों के किसी भी प्रावधान और MARRIOTT के इस्तेमाल के इन नियमों के किसी भी अन्य प्रावधानों के बीच किसी भी असंगति या टकराव की स्थिति में, ये विशेष शर्तें ही मान्य होंगी.

1. शासकीय कानून और विवाद समाधान

Marriott की इन इस्तेमाल की शर्तों में अन्य जगहों पर निर्धारित "शासकीय कानून" और "विवाद समाधान" के प्रावधानों के बावजूद, अगर आप चीनी मुख्य भूमि में आदतन निवास करने वाले एक चीनी नागरिक हैं, तो साइटों के आपके इस्तेमाल से या उसके संबंध में उत्पन्न होने वाला कोई भी विवाद पीपल्स रिपब्लिक ऑफ़ चाइना के कानूनों द्वारा शासित होगा.

किसी भी विवाद को बातचीत के माध्यम से हल किया जा सकता है या लागू कानूनों के अनुसार सक्षम क्षेत्राधिकार के साथ लोगों की अदालत में पेश किया जा सकता है.

2. अनिवार्य कानूनी अधिकार संरक्षित

Marriott की इन इस्तेमाल की शर्तों में कुछ भी किसी भी दायित्व को बाहर या सीमित नहीं करेगा जिसे लागू कानूनों के तहत बाहर या सीमित नहीं किया जा सकता है.

G. भविष्य से जुड़े बयान

सेवाओं में 1995 के 'प्राइवेट सिक्योरिटीज लिटिगेशन रिफ़ॉर्म एक्ट' के 'सेफ़ हार्बर' प्रावधानों के तहत भविष्य से जुड़े बयान शामिल हो सकते हैं. ये बयान, जिनमें "पूर्वानुमान", "विश्वास", "अपेक्षा", "इरादा", "योजना" और इसी तरह के शब्द शामिल हो सकते हैं, इनमें जोखिम, अनिश्चितताएँ और धारणाएँ शामिल होती हैं. इनके कारण वास्तविक परिणाम, व्यक्त या निहित परिणामों से काफी भिन्न हो सकते हैं.

ज़्यादा जानकारी के लिए हमारी हाल की SEC फ़ाइलिंग देखें. कानून द्वारा ज़रूरी होने के अलावा, हम इन भविष्य संबंधी बयानों को अपडेट करने की कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेते.

सेवाओं में ट्रैवल इंश्योरेंस भी दिखाया जा सकता है, जो AGA Service Company (dba Allianz Partners के नाम से) द्वारा ऑफ़र और बेचा जाता है और कुछ राज्यों जैसे हवाई, कंसास, मैसाचुसेट्स, न्यूयॉर्क और वायोमिंग में Marriott Insurance Agency LLC के साथ मिलकर उपलब्ध कराया जाता है. ये इंश्योरेंस प्रोड्यूसर बिक्री के उद्देश्यों के लिए बीमाकर्ता का प्रतिनिधित्व करते हैं और बिक्री के बाद मुआवज़ा पाएँगे. Marriott International, Inc. भी Allianz Partners को अपने ग्राहकों को प्रोडक्ट बेचने या पेश करने की अनुमति देने के लिए, आपके राज्य के अनुसार, Allianz Partners से मुआवज़ा ले सकता है.

न्यूयॉर्क निवासी: प्रोड्यूसर को मिलने वाला मुआवज़ा कई कारकों के आधार पर अलग-अलग हो सकता है, जिसमें चुनी गई पॉलिसी, प्रोड्यूसर का खर्च, बिज़नेस की मात्रा या लाभप्रदता शामिल है. खरीददार, कानून द्वारा अलग तरीके से निर्धारित किए गए मामलों के अलावा, प्रोड्यूसर के मुआवज़े के बारे में जानकारी माँग सकते हैं और पा सकते हैं.

ट्रैवल प्रोटेक्शन प्लान पर नियम, शर्तें और कुछ अपवाद लागू होते हैं. प्लान में यह छूट शामिल है कि अगर आप अपने प्लान में बताई गई शर्तों को पूरा करते हैं, तो पहले से मौजूद मेडिकल कंडीशन्स पर लगाई गई रोक लागू नहीं होगी. अन्यथा, पहले से मौजूद मेडिकल कंडीशन्स पर यह रोक लागू रहेगी. अन्य सभी नियम, शर्तें और छूट लागू होती हैं. ट्रैवल प्रोटेक्शन प्लान का शुल्क बीमा लाभ और सहायता से जुड़ी सर्विसेज़ की लागत शामिल करता है. ज़्यादा जानकारी के लिए, अपने प्लान का विवरण देखें या Allianz Partners से 800-284-8300 पर या 9950 Mayland Drive, Richmond, VA 23233 पर संपर्क करें या customerservice@allianzassistance.com पर ईमेल करें.

ट्रैवल इंश्योरेंस के प्लान्स में इंश्योरेंस के फ़ायदे (जिसमें विकलांगता और/या हेल्थ इंश्योरेंस के फ़ायदे शामिल हो सकते हैं) शामिल हैं जो केवल कवर की गई यात्रा के दौरान लागू होते हैं. यह वैकल्पिक कवरेज आपके व्यक्तिगत ऑटो, घर, किराएदार, स्वास्थ्य, जीवन, व्यक्तिगत देयता या अन्य इंश्योरेंस पॉलिसी या कवरेज के स्रोत द्वारा पहले से ही दिए गए कवरेज को डुप्लिकेट कर सकता है, लेकिन यह अलग-अलग प्रतिबंधों के अधीन हो सकता है. आपको अपने मौजूदा कवरेज के साथ इस पॉलिसी के नियमों की समीक्षा करनी चाहिए. अगर आपके पास अपने मौजूदा कवरेज के बारे में कोई सवाल है, तो अपने बीमाकर्ता/हेल्थ प्लान या बीमा एजेंट/ब्रोकर को कॉल करें. किसी अन्य प्रोडक्ट या सर्विस को खरीदने के लिए ट्रैवल इंश्योरेंस खरीदना ज़रूरी नहीं है. जब तक लाइसेंस न हो, ट्रैवल रिटेलर और उनके कर्मचारी केवल इंश्योरेंस के बारे में सामान्य जानकारी दे सकते हैं, जिसमें कवरेज और कीमत की जानकारी शामिल है, लेकिन वे इंश्योरेंस की शर्तों, फ़ायदों, अपवादों और नियमों से जुड़े तकनीकी सवाल का जवाब देने या मौजूदा इंश्योरेंस कवरेज की पर्याप्तता का मूल्यांकन करने के लिए योग्य या ऑथराइज़्ड नहीं हैं. ट्रैवल इंश्योरेंस केवल अमेरिकी निवासियों के लिए है और यह सभी न्यायक्षेत्रों में उपलब्ध नहीं भी हो सकता है.

कैलिफ़ोर्निया निवासी: AGA सर्विस कंपनी कैलिफ़ोर्निया में Allianz Partners इंश्योरेंस एजेंसी, लाइसेंस # 0B01400 के रूप में कारोबार कर रही है. कैलिफ़ोर्निया में ग्राहकों की मदद के लिए एक टोल-फ़्री हेल्पलाइन नंबर 1-800-927-4357 मौजूद है.

मैरीलैंड निवासी: ट्रैवल इंश्योरेंस खरीदने पर यह कवरेज किसी भी अन्य डुप्लिकेट या समान कवरेज की तुलना में प्राथमिक हो जाएगा. कमिश्नर से शिकायत दर्ज कराने के लिए इस पते पर संपर्क किया जा सकता है: Maryland Insurance Administration, ATTN: Consumer Complaint Investigation Property/Casualty, 200 St. Paul Place, Suite 2700, Baltimore, MD 21202.

ट्रैवल इंश्योरेंस के फ़ायदे BCS Insurance Company (ओहायो, एडमिनिस्ट्रेटिव ऑफ़िस: 2 Mid America Plaza, Suite 200, Oakbrook Terrace, IL 60181) द्वारा लिखित होते हैं, जिसे A.M. Best Co. द्वारा “A” (एक्सीलेंट) रेटिंग दी गई है, BCS Form No. 52.201 series के अंतर्गत, या Jefferson Insurance Company (न्यूयॉर्क, एडमिनिस्ट्रेटिव ऑफ़िस: 9950 Mayland Drive, Richmond, VA 23233), जिसे Jefferson Form No. 101 series के अंतर्गत A.M. Best Co. द्वारा “A+” (सुपीरियर) रेटिंग दी गई है, जो आपके निवास के राज्य और चुने गए प्लान पर निर्भर करता है. जब तक अन्यथा निर्दिष्ट न किया गया हो, Allianz Partners ट्रैवल प्रोटेक्शन प्लांस का लाइसेंस प्राप्त प्रोड्यूसर और एडमिनिस्ट्रेटर है और Jefferson Insurance Company सहयोगी है. बीमाधारक को Allianz Partners और Jefferson Insurance Company के बीच संबद्धता के कारण कोई विशेष फ़ायदा या अतिरिक्त सुविधा नहीं मिलेगी. ट्रैवल प्रोटेक्शन प्लान के तहत खरीदी गई बिना इंश्योरेंस वाली सहायता सेवाएँ Allianz Partners के ज़रिए दी जाती हैं. आपके प्लान में स्पष्ट रूप से उल्लिखित न होने वाली स्थिति में, आप किसी भी थर्ड पार्टी से किए गए खर्चों के लिए खुद ज़िम्मेदार हैं.