ΑΠΟΛΑΥΣΤΕ ΤΗ ΔΙΑΜΟΝΗ ΣΑΣ

Ρεσεψιόν, υπηρεσία παρκαδόρου και θυρωρείο

.
• Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου δεν θα προσφέρουμε υπηρεσία στάθμευσης με παρκαδόρο μέχρι νεωτέρας.

Δωμάτια

.
• Η καθημερινή μας υπηρεσία καθαριότητας θα λειτουργεί από τις 08:00 π.μ. έως τις 16:00 μ.μ.
• Η βραδινή υπηρεσία προετοιμασίας κρεβατιού θα παρέχεται κατόπιν αιτήματος.
• Εφαρμόζονται αυστηρά πρωτόκολλα καθαρισμού, σύμφωνα με το πρόγραμμα «Clean Matters», το οποίο έχει θεσπιστεί από τη Marriott International.
• Οι επισκέπτες δεν επιτρέπεται να είναι παρόντες κατά τη διάρκεια οποιασδήποτε υπηρεσίας καθαρισμού.
• Τα μίνι μπαρ στα δωμάτια θα έχουν μειωμένη ποικιλία ειδών, ενώ όλα τα ποτήρια θα είναι μιας χρήσης και τυλιγμένα για λόγους υγιεινής.

Ginkgo Spa

.
• Στη ρεσεψιόν θα υπάρχουν προστατευτικά διαχωριστικά από πλεξιγκλάς.
• Οι επισκέπτες θα πρέπει να τηρούν τις αποστάσεις σύμφωνα με τη σήμανση δαπέδου για να επιτρέπουν την τήρηση της κοινωνικής αποστασιοποίησης κατά την αναμονή.
• Χρησιμοποιούμε απολυμαντικά προϊόντα που συμμορφώνονται με τα πρότυπα COVID-19 σε όλους τους χώρους, συμπεριλαμβανομένων των αποδυτηρίων.
• Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, στον χώρο του σπα δεν θα υπάρχουν τρόφιμα ή αρωματισμένο νερό. Στους επισκέπτες θα προσφέρονται εμφιαλωμένα ροφήματα.
• Το μενού του σπα μας θα είναι διαθέσιμο σε ψηφιακή μορφή σε iPad, τα οποία θα απολυμαίνονται μετά τη χρήση από κάθε επισκέπτη.
• Όλα τα χαρτιά που χρησιμοποιούνται είναι μιας χρήσης.
• Σε όλους τους επισκέπτες θα προσφέρονται σετ απολύμανσης.
• Το γυμναστήριο μας έχει νέες οδηγίες χωρητικότητας σύμφωνα με τις οδηγίες της κοινωνικής αποστασιοποίησης.
• Μερικά από τα όργανα γυμναστικής έχουν αναδιαταχθεί.
• Θα απολυμαίνουμε σχολαστικά όλο τον εξοπλισμό μετά από κάθε χρήση.

Καταστήματα στο λόμπι και μπουτίκ Reef

.
• Έχουμε περιορίσει την πληρότητα των καταστημάτων μας και της μπουτίκ Reef σύμφωνα με τις νέες οδηγίες χωρητικότητας και επομένως θα επιτρέπουμε μόνο έναν συγκεκριμένο αριθμό επισκεπτών ανά πάσα στιγμή.
• Όλα τα καταστήματά μας διαθέτουν αντισηπτικό σταθμό στην είσοδο, εξοπλισμένο με αντισηπτικό διάλυμα και γάντια.
• Όλα τα προϊόντα θα απολυμαίνονται τακτικά.

Υπηρεσία πλυντηρίου για επισκέπτες

.
• Όλοι οι υπάλληλοι του πλυντηρίου φορούν ατομικό προστατευτικό εξοπλισμό και θα ακολουθούν τις κατάλληλες διαδικασίες υγιεινής των χεριών.
• Δεχόμαστε μόνο ρούχα σε σακούλα/στεγνό καθάρισμα και χειριζόμαστε πάντα όλα τα ρούχα με γάντια.
• Όλος ο εξοπλισμός πλυντηρίου καθαρίζεται και απολυμαίνεται σχολαστικά στο τέλος κάθε ημέρας.

Φαγητό

.
• Όλα τα εστιατόρια και τα μπαρ εντός του θέρετρου θα κλείνουν τα μεσάνυχτα.
• Σε όλα τα εστιατόριά μας θα κάθονται σε τραπέζια το πολύ 4 άτομα (για τα μέλη της άμεσης οικογένειας που δειπνούν μαζί, ο μέγιστος αριθμός ατόμων μπορεί να είναι 6).
• Όλοι οι χώροι καθισμάτων σε εστιατόρια και μπαρ θα συμμορφώνονται με τα μέτρα κοινωνικής αποστασιοποίησης της ελληνικής κυβέρνησης.
• Όλοι οι συνάδελφοι στις κουζίνες μας θα χρησιμοποιούν ατομικό προστατευτικό εξοπλισμό (μάσκες προσώπου, γάντια, προϊόντα υγιεινής).
• Οι συνάδελφοί μας είναι εκπαιδευμένοι να εξυπηρετούν τους επισκέπτες μας με μια νέα ακολουθία, τηρώντας τα νέα μέτρα κοινωνικής αποστασιοποίησης, τα πρωτόκολλα και την ατομική προστασία.
• Τα τραπέζια μας θα έχουν διαχωριστικά πλέγματα που θα συμμορφώνονται με την τήρηση των αποστάσεων μεταξύ των τραπεζιών και όλα τα καταστήματά μας θα έχουν ασφαλή όρια χωρητικότητας, εξακολουθώντας να προσφέρουν την εξυπηρέτηση και την ατμόσφαιρα που απολαμβάνετε.
• Τα εστιατόρια και τα μπαρ μας θα έχουν ειδικό πλεξιγκλάς στα γραφεία υποδοχής και στους πάγκους του μπαρ

Πρωινό

.
• Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου θα προσφέρουμε πολύ περιορισμένο πρωινό σε μπουφέ, σύμφωνα με τις οδηγίες της ελληνικής κυβέρνησης. Όλα τα είδη φαγητού θα είναι ατομικά.
• Όλες οι παραγγελίες φαγητού θα γίνονται à la carte.
• Θα διατίθενται εναλλακτικές λύσεις για πρωινό σε προσυσκευασμένες επιλογές.

Φαγητό στο δωμάτιο

.
• Η υπηρεσία δωματίου θα συσκευάζεται ειδικά και θα παραδίδεται απευθείας στην πόρτα χωρίς επαφή.
• Διατίθενται επιλογές ιδιωτικού φαγητού σε όλα τα δωμάτια, σε 24ωρη βάση.
• Οι παραδόσεις φαγητού εντός του δωματίου θα γίνονται σε καρότσια μεταφοράς τροφίμων κλειστού τύπου, τα οποία πλένονται και απολυμαίνονται επιμελώς μετά από κάθε παράδοση.
• Έχουμε αυστηρές πολιτικές στους ανελκυστήρες μεταφοράς φαγητού, καθώς απαγορεύεται αυστηρά η είσοδος σε οποιονδήποτε (εκτός από το άτομο που μεταφέρει το καρότσι) μέχρι να μεταφερθεί έξω το φαγητό.

Προνόμια μελών Marriott Bonvoy: Δεσμευόμαστε να παρέχουμε τα προνόμια Marriott Bonvoy για το επίπεδο μέλους σας. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας σε περιπτώσεις όπου ενδέχεται να χρειαστεί να προσφέρουμε μια εναλλακτική.

Τα μέλη Marriott Bonvoy καλούνται να χρησιμοποιούν την εφαρμογή Marriott Bonvoy (διαθέσιμη στο App Store και το Google Play) για να επωφεληθούν από τις επιλογές ανέπαφης πρόσβασης, όπως:

.
• Άφιξη/Αναχώρηση μέσω κινητού. Ενημερώστε μας μέσω της εφαρμογής πότε σκοπεύετε να φτάσετε και μόλις αναχωρήσετε.
• Κλειδί μέσω κινητού: Ξεχάστε τη ρεσεψιόν και πηγαίνετε κατευθείαν στο δωμάτιό σας.
• Αιτήματα επισκεπτών μέσω κινητού: Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της εφαρμογής για να ζητήσετε είδη που θέλετε να παραδοθούν στο δωμάτιό σας.

Δεν είστε μέλος του Marriott Bonvoy; Εγγραφείτε εδώ.

.
• Κλειδί μέσω κινητού: Έχουμε πρόσβαση χωρίς κλειδί σε όλα τα δωμάτια. Οι επισκέπτες μπορούν να παραλάβουν το κλειδί του δωματίου τους στο smartphone τους χωρίς να πάνε στη ρεσεψιόν. Αυτό είναι διαθέσιμο μέσω της εφαρμογής Marriott Bonvoy για κινητά.

.
• Το συμβούλιο θα επικεντρωθεί στην ανάπτυξη του επόμενου επιπέδου προτύπων, κανόνων και τακτικών καθαριότητας στον τομέα της φιλοξενίας.
• Θα παρέχει μια ολιστική προσέγγιση σχεδιασμένη για την ελαχιστοποίηση του κινδύνου και την ενίσχυση της ασφάλειας.
• Αποτελείται από εσωτερικούς και εξωτερικούς εμπειρογνώμονες, συμπεριλαμβανομένων κορυφαίων υπευθύνων από όλους τους κλάδους της Marriott, όπως η καθαριότητα, η μηχανική, η ασφάλεια τροφίμων, η υγεία κατά την εργασία και η ευημερία των συναδέλφων.

.
• Οι επισκέπτες που κάνουν check-in στο Santa Marina θα απολαμβάνουν το πρόγραμμα SAFE Choice.
• Μετά από μια ενδελεχή αναθεώρηση των νέων κυβερνητικών οδηγιών από διάφορες χώρες και περιοχές, το SAFE Choice σχεδιάστηκε με γνώμονα την υγεία και την ασφάλεια των επισκεπτών και των συνεργατών μας.
• Αυτό το πρόγραμμα θα μειώσει τη συχνότητα των υπηρεσιών καθαριότητας σε κάθε τρεις ημέρες της διαμονής ενός επισκέπτη, σε μια προσπάθεια να περιοριστεί η προσωπική επαφή και να μειωθεί ο αριθμός των φορών που ένας υπάλληλος εισέρχεται στο δωμάτιο ενός επισκέπτη.
• Οι επισκέπτες μπορούν να επιλέξουν να έχουν καθημερινή υπηρεσία καθαρισμού (χωρίς επιπλέον κόστος), εφόσον το επιθυμούν.