¿Cuándo abrió el resort? JW Marriott San Antonio Hill Country Resort & Spa abrió el 22 de enero de 2010.
¿Cuál es la dirección del hotel? El resort está ubicado en 23808 Resort Parkway, San Antonio, TX 78261
¿A qué distancia está el resort del aeropuerto internacional de San Antonio (SAT)? El resort está a 22 kilómetros al noreste del aeropuerto y el tiempo de viaje en automóvil se estima en 35 minutos. En caso necesario, prevé un tiempo adicional de acuerdo con la hora del día.
¿Cómo llego al resort desde el SAT? Toma la autopista US 281 norte hasta la salida de TPC Parkway. Sal a la derecha (por el este) y sigue la TPC Parkway hacia el este hasta la salida de Marriott Parkway. Continúa por Marriott Parkway hasta la entrada del resort.
¿Cuántas habitaciones tiene el resort? El resort cuenta con 1.002 habitaciones en total. Esto se desglosa en 917 habitaciones y 85 suites.
¿En que momento debo hacer el registro de llegada y salida? El registro de llegada es a las 16:00 h mientras que el registro de salida es a las 11:00 h.
¿Puedo hacer el registro de llegada anticipado? Si bien no podemos garantizar el registro de llegada anticipado, puedes solicitarlo cuando llegues. El registro de llegada garantizado comienza a las 16:00 h.
¿Cuál es la edad mínima requerida para el registro de llegada? la edad mínima requerida para el registro de llegada es 18 años.
¿Puedo mejorar mi habitación? Las mejoras de habitación, cambios a suites o habitaciones con vista dependen de la disponibilidad al momento del registro de llegada. Consulta con nuestro representante en la recepción para obtener más información sobre la disponibilidad y los precios.
¿El resort ofrece habitaciones comunicadas? Sí, aunque las habitaciones comunicadas no se pueden garantizar y están sujetas a disponibilidad, ofrecemos habitaciones con cama tamaño King que se conectan a habitaciones con dos camas tamaño Queen.
¿Quiénes califican a la tarifa para empleados del gobierno?
Federal
- Empleados federales civiles
- Servicio postal de los Estados Unidos
- Departamento de defensa
- Departamento de Agricultura
- Personal militar
- Gobierno de Canadá
- Gobierno tribal nativo americano
- Empleados del Centro de Investigación y Desarrollo con Financiamiento Federal
State
- Inspectores estatales
- Empleados de biblioteca
- Universidades Estatales
- Organismos estatales encargados de hacer cumplir la ley
- Parques estatales y de recreación
¿Dispone el resort de cargadores Tesla? El resort dispone de cargadores Tesla, pero tenga en cuenta que la capacidad de carga es limitada y está disponible por orden de llegada. Los propietarios de Tesla deben traer su propio adaptador para utilizar el cargador, y se requiere servicio de estacionamiento para la carga.
Para opciones de carga adicionales, la estación de carga Tesla más cercana se encuentra en Target: 22832 US-281, San Antonio, Texas 78259.
¿Cómo puedo reservar una cita en Lantana Spa? Para reservar los servicios, comunícate directamente con Lantana Spa al +1.210.276.2300.
¿Cómo puedo reservar un turno para jugar al golf en el TPC San Antonio? Dirígete personalmente al TPC Pro Shop o llama al +1.210.491.5800 para reservar tu turno durante tu visita.
PREGUNTAS SOBRE EL PARQUE ACUÁTICO RIVER BLUFF WATER EXPERIENCE
¿Está climatizada la piscina? Las piscinas y las atracciones (río lento, toboganes corporales y toboganes tubulares) tienen una temperatura controlada de 27 grados. El jacuzzi familiar y el jacuzzi para adultos están entre 35 y 38 grados.
¿Se requieren pulseras para acceder a River Bluff Water Experience? Sí, los huéspedes del resort disfrutan de acceso exclusivo a River Bluff Water Experience y están limitadas a cinco (5 ) pulseras de entrada por habitación.
¿Se permite el acceso a las piscinas del resort a los invitados que no pertenecen al resort? Los servicios de la piscina están reservados exclusivamente para los huéspedes del resort y no están abiertos al público.
¿Puedo llevar un refrigerador portátil o comida al parque acuático? No se permiten alimentos ni bebidas del exterior en el parque acuático.
¿Cuál es el horario de atención del parque acuático? El parque acuático está abierto todo el año, si el clima lo permite. La piscina de actividades, la bañera de hidromasaje familiar y la piscina para adultos abren todos los días de 8:00 h a 22:00 h. Los toboganes de agua, el río lento y la piscina para niños están abiertos cuando la temperatura supera los 55 grados y el clima lo permite. Consulta en la recepción para conocer el horario exacto de funcionamiento durante tu visita.
¿Hay piscinas en el interior del resort? No, el resort no cuenta con piscinas en el interior.
¿Puedo conseguir toallas en el parque acuático o debo traer las mías? Se proporcionan toallas gratis para su uso durante tu visita a River Bluff Water Experience.
¿Podemos traer dispositivos de flotación para la piscina? Se proporcionan flotadores de aire para usar en el río lento y en los toboganes. Sólo se permiten dispositivos de flotación para bebés.
Teniendo en cuenta que el registro de salida es a las 11:00 h, ¿puedo quedarme después del registro de salida para disfrutar del parque acuático? ¡Sí! El parque acuático está abierto para ti todo el día del registro de llegada o salida. Consulta el mostrador de botones para que te ayuden a guardar tu equipaje.
¿Cuál es la estatura mínima para utilizar los toboganes?
Tobogán sin flotador Canyon Oak Twister (debes tener 1,2 metros de altura para poder montar)
Tobogán sin flotador en Hill Country Plunge (debes tener 1,2 metros de altura para poder montar)
Tobogán con flotador en Cibolo Falls (los menores de 1,1 metros de altura mínimo deberán ir acompañados de un adulto, se requiere 1,2 metros de altura para bajar solo por el tobogán)
Tobogán con flotador en Pedernales Falls (debes tener 0,9 metros de altura e ir acompañado de un adulto, o debes tener 1,2 metros de altura para que puedas ir solo)
¿Cómo puedo reservar una cabaña? Comunícate al 210-491-5834 o SATJW-CabanaSales@marriott.com. El costo y la disponibilidad pueden variar según la temporada.
