Seleccione el idioma de su preferencia
Opiniones reales
Desde opiniones sinceras hasta consejos y experiencias, las opiniones de huéspedes verificadas de Marriott le ofrecen lo que necesita para comparar y seleccionar un hotel adecuado para usted, directamente de huéspedes que se han alojado en nuestros hoteles. Así que, dele una mirada. Pruébelo... y reserve sintiéndose muy bien con su decisión.
Preguntas frecuentes
Cuando un huésped recibe y completa una encuesta de satisfacción de los huéspedes después de una estancia confirmada, se publica palabra por palabra en marriott.com/es como una opinión verificada del huésped de Marriott.
Primero, seleccione "Buscar y reservar" en la parte superior de cualquier página. Se abrirá "Buscar un hotel"; ingrese un destino. Cuando aparezcan los resultados de la búsqueda, seleccione el hotel para abrir su sitio web. Las reseñas comenzarán en la página de inicio.
Sólo puede enviar una opinión si recibe una encuesta de satisfacción de los huéspedes tras una estancia completa en una de nuestras propiedades.
Cada opinión de los huéspedes se modera para garantizar que cumple las directrices de opinión de nuestro hotel. Si se cumple, la revisión debería aparecer en las 72 horas siguientes a su presentación.
Nuestras directrices de revisión de hoteles comprueban que no haya palabras malsonantes, información ininteligible ni datos de identificación personal, garantizando que el contenido no sea ofensivo ni inapropiado.
El inglés es el único idioma admitido; en el futuro estarán disponibles otros idiomas.
Actualmente, una vez que se crea un nombre de usuario, no se puede cambiar.
Una vez enviada a través de la encuesta de satisfacción de los huéspedes, la opinión no se puede editar. Para eliminar una opinión, póngase en contacto con Atención al Cliente de Marriott de Internet.
Marriott no venderá su información a terceros; consulte nuestros términos y condiciones a continuación para obtener más información sobre cómo protegemos su información.
Su opinión aparecerá en el sitio web del hotel en las 72 horas siguientes a su envío. Para consultarla, visite marriott.com/es e ingrese la ubicación del hotel en el cuadro «Buscar un hotel». Se abrirán los resultados de la búsqueda. A continuación, seleccione su hotel para ver su sitio web.
Términos de uso
Términos de uso de la opinión del huésped
Estos “Términos de uso” rigen su provisión y publicación de reseñas de hoteles y resorts de la marca Marriott, incluido su envío de historias, fotografías, videos u otra información (colectivamente, “Contenido”). Al enviar cualquier Contenido, usted acuerda con Marriott International, Inc. ("Marriott") aceptar todos estos Términos de uso, así como sus posibles actualizaciones por parte de Marriott sin previo aviso. Marriott recomienda revisar los presentes Términos de uso con cierta regularidad para asegurarse de que conoce la versión más reciente.
Los sitios web de Marriott, incluido www.marriott.com/es pueden contener o hacer referencia a marcas comerciales, patentes, materiales protegidos por derechos de autor, secretos comerciales, tecnologías, productos, procesos u otros derechos de propiedad de Marriott y/u otras partes. No se le otorgan ni confieren licencias ni derechos sobre tales marcas comerciales, patentes, material protegido por derechos de autor, secretos comerciales, tecnologías, productos, procesos u otros derechos de propiedad exclusiva.
Con respecto a cualquier Contenido que usted envíe, usted otorga a Marriott y a sus agentes, subsidiarias, afiliados, socios o proveedores de servicios externos y a sus respectivos directores, ejecutivos y empleados (en conjunto, los "Empleados") una licencia y un derecho perpetuos, irrevocables, libres de regalías, en todo el mundo, sublicenciables y transferibles para: (a) utilizar, copiar, modificar, eliminar en su totalidad, adaptar, publicar, traducir, alterar, crear trabajos derivados, vender o distribuir dicho Contenido, o incorporar dicho contenido en cualquier forma, medio, material o tecnología sin previo aviso, compensación ni ningún otro tipo de obligación con usted; y (b) sublicenciar los derechos anteriores a terceros. Es posible que no tenga la posibilidad de editar o eliminar el Contenido que envíe.
Marriott tiene el derecho, pero no la obligación, de evaluar todo el Contenido antes de publicarlo y de modificar, eliminar o rechazar la publicación de cualquier contenido. Usted libera y exonera a Marriott de cualquier responsabilidad que surja o en relación al Contenido y el uso del Contenido por parte de Marriott, incluidos, entre otros, reclamaciones por difamación o basadas en los derechos de privacidad o publicidad, o en cualquier desenfoque o distorsión o alteración visual, ya sea intencional o de otro tipo, que pueda ocurrir o producirse en el uso del Contenido. Además, renuncia irrevocablemente a cualquier “derecho moral” u otros derechos con respecto a la atribución de autoría o integridad de los materiales relacionados con cada elemento de Contenido que pueda tener según la legislación aplicable.
Para todo el Contenido que envía, usted asegura y garantiza que:
- Tiene todos los derechos necesarios para conceder a Marriott la licencia anterior sobre el Contenido (incluidos, entre otros, los derechos de cualquier composición musical y/o grabaciones incorporadas o adjuntas en el Contenido).
- Todas las personas que aparecen en el Contenido dan su consentimiento para que Marriott use el Contenido para cualquier fin legal.
- Se hospedó recientemente en el hotel de la marca Marriott para el que proporciona su reseña, es el único autor y propietario de los derechos de propiedad intelectual sobre el Contenido y será plenamente responsable de dicho Contenido.
- Es mayor de edad en la jurisdicción en la que reside.
- El Contenido no incluye información confidencial.
- El Contenido no es falso, impreciso ni engañoso.
- El Contenido no incluye información de identificación personal de ninguna persona que no sea usted (incluido cualquier representante de Marriott), lo que incluye nombre y apellido, nombre de usuario que contiene nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección física o número de teléfono.
- El Contenido no critica otras historias publicadas o a sus autores.
- El Contenido y el uso de este por parte de Marriott no infringen ningún derecho de autor, patente, marca registrada, secreto comercial u otros derechos de propiedad de terceros, ni los derechos de publicidad o privacidad, ni constituyen un incumplimiento de cualquier otra índole de los derechos de terceras partes.
- El Contenido, y el uso de este por parte de Marriott, no constituye un incumplimiento de ninguna ley, estatuto, ordenanza o normativa.
- El Contenido, y el uso de este por parte de Marriott, no es ni puede considerarse razonablemente obsceno, abusivo, amenazante, indecente, difamatorio, calumnioso, con odio, racial o sesgado religiosamente o de cualquier otra manera ofensivo.
- el Contenido no contiene publicidad, “SPAM” o referencias a otros servicios, competidores, productos, ofertas o sitios web; y
- El Contenido no incluye ningún virus ni gusano informático, ni ningún otro programa o archivo potencialmente dañino.
Usted se compromete a indemnizar y a eximir a Marriott y a sus Empleados de todas las reclamaciones, demandas y daños (reales y consecuentes) de cualquier tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan de una infracción de sus representaciones y garantías establecidas anteriormente, su incumplimiento de cualquier ley o los derechos de un tercero, o su envío de Contenido que infrinja estos términos de uso. Marriott se reserva el derecho, a su discreción, de asumir la defensa exclusiva de cualquier reclamación de terceros y todas las negociaciones, y usted acepta cooperar con Marriott en la defensa de cualquier reclamación, a petición de Marriott. Cualquier renuncia de Marriott con respecto a una infracción por su parte o por parte de otros no se interpretará como una renuncia a las infracciones sucesivas.
Marriott o sus empleados no serán responsables de ningún daño o lesión, incluido cualquier daño indirecto, especial, incidental, punitivo, ejemplar, consecuente o de cualquier otra índole que surja de o en relación con su envío de Contenido al Sitio o el uso de dicho Contenido por parte de Marriott.
Usted acepta que Marriott y sus Empleados pueden usar su dirección de correo electrónico para ponerse en contacto con usted con respecto al Contenido que envíe a este Sitio y para otros fines administrativos.
Los presentes Términos de uso y su cumplimiento se regirán por las leyes del estado de Maryland, sin referencia a los principios de conflictos de leyes de los mismos ni a los principios de cualquier otra jurisdicción.
ESTE SITIO WEB SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", Y MARRIOTT NO HACE REPRESENTACIONES NI GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN CUANTO A SU FUNCIONAMIENTO O LA INFORMACIÓN, CONTENIDO O MATERIALES INCLUIDOS EN EL SITIO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, GARANTÍAS O CONDICIONES DE TÍTULO O GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN ESPECÍFICO Y NO INFRACCIÓN. MARRIOTT NO AFIRMA NI GARANTIZA QUE LA INFORMACIÓN ACCESIBLE EN ESTE SITIO SEA PRECISA, COMPLETA O ESTÉ ACTUALIZADA. MARRIOTT TAMPOCO AFIRMA NI GARANTIZA QUE SU USO DEL SITIO SERÁ ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES, SEGURO, LIBRE DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS, O QUE CUALQUIER CONTENIDO ES EXACTO O CORRECTO. SU ENVÍO DE CONTENIDO SE REALIZA ÚNICAMENTE BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD.
La política de Marriott consiste en respetar los derechos de propiedad intelectual de los demás. En relación con esta política, Marriott no publicará deliberadamente contenido de ningún tipo que infrinja los derechos de autor o de propiedad intelectual de terceros. Por tanto, y en consonancia con la ley Digital Millennium Copyright Act (17 U.S.C. §512(c)(2)), o Ley de Derechos de Autor de la Era Digital, Marriott ha designado un agente para recibir las notificaciones de incumplimientos de derechos de autor detectados en el Sitio. Si cree que su trabajo se ha utilizado de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, envíe: (a) una descripción del trabajo; (b) una descripción de la ubicación de este en el Sitio, incluida la URL; (c) su nombre, dirección y número de teléfono; (d) una declaración firmada por usted de que cree de buena fe que el uso indicado no está autorizado bajo la ley vigente; y (e) una declaración firmada por usted de que cree, bajo pena de perjurio, que sus acusaciones son verdaderas y que usted es el propietario de los derechos de autor o actúa en nombre del propietario de los derechos de autor. Envíe este material a:
Consejero Principal, Propiedad Intelectual
Marriott International, Inc.
7750 Wisconsin Avenue, Dept. 52/923
Bethesda, MD 20814
Correo electrónico: IPLaw@marriott.com
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de uso, póngase en contacto con Marriott a través de correo electrónico.
