DAS KÖNNEN SIE ERWARTEN

Um das Social Distancing zu fördern und kontaktlose Serviceangebote zu verbessern, haben wir die folgenden Maßnahmen ergriffen:

• Zahlungen ausschließlich mit Kredit- oder Debitkarte.
• Desinfektionsmöglichkeiten im gesamten Hotel.
• Wir empfehlen die Verwendung der Marriott Bonvoy App für einen schnelleren, kontaktlosen Check-in. Sie müssen bei der Ankunft dennoch einen Ausweis vorlegen. Dadurch können wir Ihnen nach der Registrierung einen mobilen Schlüssel für Ihren Aufenthalt zur Verfügung stellen, der Ihnen den Zugang zu Ihrem Zimmer ermöglicht.

Alle Vorsichtsmaßnahmen können sich aufgrund neuer behördlicher Vorgaben ändern.

Im Einklang mit unserem Versprechen, dem Marriotts Commitment to Clean, haben wir unsere Reinigungspraktiken im gesamten Hotel und in den Gästezimmern mehrfach verbessert. Dazu gehören:

• Optimierte Reinigung des öffentlichen Bereichs: Die Reinigungs- und Desinfektionsintervalle wurden verkürzt. Dies gilt insbesondere für stark frequentierte Bereiche wie Toiletten und Aufzüge. Zudem wurden weitere Händedesinfektionsstationen eingerichtet.
• Persönliche Schutzausrüstung (PSA): Unsere Mitarbeiter werden weiterhin Gesichtsbedeckung tragen.
• Desinfektionstücher: Wir haben in jedem Zimmer Desinfektionstücher bereitgelegt und stellen weitere Tücher gerne auf Anfrage zur Verfügung.
• Elektrostatische Sprühgeräte: Wir verwenden optimierte Technologie, um unsere rigorosen Reinigungsprotokolle weiter aufzuwerten. Hierzu zählen unter anderem elektrostatische Sprühgeräte, die mit Desinfektionsmitteln für Krankenhäuser befüllt sind.
• Zimmerausstattung: Alle Annehmlichkeiten und die Bettwäsche werden nach der Abreise aus jedem Zimmer entfernt und durch neue Artikel ersetzt. Literatur, wie Zeitschriften und Bücher, wurde aus den Zimmern entfernt.

Um unseren Gästen weiterhin ein sicheres Umfeld anbieten zu können, wurden einige Änderungen an unseren Dienstleistungen und Einrichtungen vorgenommen:

• Fitnessstudio: 24 Stunden geöffnet
• Swimmingpool und Dampfbad: Täglich von 6.00 Uhr bis 23.00 Uhr geöffnet
• Behandlungsraum: Behandlungen sind den ganzen Tag über verfügbar, müssen jedoch bei unserem Team im Voraus gebucht werden
• Executive Lounge: Täglich von 7.00 Uhr bis 23.00 Uhr geöffnet
• Restaurant und Bar: Täglich von 7.00 Uhr bis 23.00 Uhr geöffnet
• Zimmerservice: Verfügbar zwischen 7.00 Uhr und 23.00 Uhr. Essenslieferungen aus externen Restaurants werden rund um die Uhr auf das Zimmer gebracht
• Meetingräume: Privatpersonen können Veranstaltungsflächen für Meetings mit bis zu 70 Teilnehmern buchen, die auf einer eigens dafür vorgesehenen Etage des Hotels angesiedelt sind

Alle Vorsichtsmaßnahmen können sich aufgrund neuer behördlicher Vorgaben ändern.

Um unseren Gästen weiterhin ein sicheres Umfeld bieten zu können, wurden einige Änderungen an unseren Dienstleistungen und Einrichtungen vorgenommen:

• Lanes of London: Täglich von 7.00 Uhr bis 23.00 Uhr geöffnet
• Executive Lounge: Täglich von 7.00 Uhr bis 21.30 Uhr geöffnet
• Zimmerservice: Verfügbar zwischen 7.00 Uhr und 23.00 Uhr. Essenslieferungen aus externen Restaurants werden rund um die Uhr auf das Zimmer gebracht
• Meeting und Veranstaltungen: Privatpersonen können Veranstaltungsflächen für Meetings mit bis zu 70 Teilnehmern buchen, die auf einer eigens dafür vorgesehenen Etage des Hotels angesiedelt sind

Vorteile für Marriott Bonvoy Mitglieder: Wir geben uns größte Mühe, alle Vorteile Ihrer Mitgliedschaftsstufe bereitzustellen. In Fällen, in denen wir möglicherweise eine Alternative anbieten müssen, hoffen wir auf Ihr Verständnis. Marriott Bonvoy Mitglieder sind eingeladen, die Marriott Bonvoy App (verfügbar im App Store und bei Google Play) zu verwenden, um die Vorteile kontaktloser Services zu nutzen. Hierzu zählen unter anderem:

• Serviceanfragen via App: Kontaktieren Sie uns über die App, um Artikel anzufragen, die Sie sich auf Ihr Gästezimmer liefern lassen möchten.

Noch kein Mitglied bei Marriott Bonvoy? Registrieren Sie sich hier.

Die Verfügbarkeit der Vorteile variiert je nach Standort und Mitgliedschaftsstufe. Bitte beachten Sie, dass wir in diesem Hotel aktuell folgende Marriott Bonvoy Vorteile anbieten:

• Frühstück: Verfügbar
• Zugang zur Lounge: Verfügbar
• Willkommensgeschenk: Derzeit nicht verfügbar
• Später Check-out: Verfügbar
• Essenswünsche via App: Nicht über die mobile App verfügbar. Der Abholservice ist über den Gästeservice verfügbar
• Mobile Gästeanfragen: Verfügbar

Nachhaltigkeit und der positive Einfluss auf unsere Märkte sind Teil der Unternehmensstrategie von Marriott International, denn wir wissen, dass Unternehmen eine große Rolle bei den globalen Bemühungen zum Umweltschutz spielen. Von ethischen Fischereipraktiken über umweltfreundliche Annehmlichkeiten in den Zimmern bis hin zu einer nachhaltigen Energieversorgung – im London Marriott Hotel Park Lane engagieren wir uns, unseren Beitrag zur Erreichung unserer Serve 360-Ziele für 2025 zu leisten. Im Folgenden finden Sie einige Beispiele, wie wir diese realisieren:

• Fisch wird ausschließlich von durch MSC (Marine Stewardship Council) zertifizierte Lieferanten bezogen.
• Im gesamten Hotel werden umweltfreundliche Chemikalien und Reinigungsmittel verwendet.
• Nachhaltiges Housekeeping, wie etwa der Wechsel der Bettwäsche alle drei Tage und die Aufforderung an Gäste, Handtücher wiederzuverwenden.
• Speisekarten die so zusammengestellt sind, dass keine Abfälle entstehen und die Produkte aus der Region bezogen werden.
• Das Öl aus unseren Friteusen wird von Olleco, einem nationalen Sammelunternehmen für Speiseöl, recycelt.
• In jedem Gästezimmer steht eine Reihe von 100% nachhaltigen, trockenen Annehmlichkeiten zur Verfügung.
• Housekeeping-Utensilien, Papiertücher und Toilettenpapier werden nach Möglichkeit recycelt.
• Fundsachen werden in Zusammenarbeit mit dem Marriott Business Council an die British Heart Foundation gespendet.