DAS KÖNNEN SIE ERWARTEN

• Das Concierge-Team und die Mitarbeiter des Kundenservice sind geschult, um die Gäste über die erweiterten Verfahren im Hotel zu informieren.
• Deutlich ausgeschilderte und dezidierte Ein- und Ausgangstüren am Eingang des Hotels
• Handdesinfektionsmittel und Desinfektionstücher in den öffentlichen Bereichen des Hotels
• Mund-Nasen-Schutz, Handschuhe und Desinfektionstücher auf Anfrage an der Rezeption erhältlich
• Schutzwände an der Rezeption und am Concierge-Schalter
• Mobiler Check-in in vollem Umfang verfügbar
• Diskrete Beschilderung, die auf die Abstandsregeln hinweist
• Verbesserte Protokolle für die Handhabung des Gepäcks
• Desinfektionsmittel in allen Aufzügen
• Beschilderung, die die Gäste höflich auf die begrenzte Personenzahl in den Aufzügen hinweist
• Es werden vorrangig die Gästezimmer in den unteren Etagen vergeben, damit die Gäste nach Möglichkeit die Treppe benutzen können.
• Alle öffentlichen Bereiche, insbesondere stark frequentierte Zonen und die Waschräume, werden mindestens alle 30 Minuten gereinigt.
• Seife und Desinfektionsmittel sowie hochwertige Einweghandtücher in den Toiletten
• Die öffentlichen Bereiche werden abends mit unserem elektrostatischen Sprühgerät desinfiziert.
• Das Fitnessstudio kann pro Gast für 30 Minuten beansprucht werden, wobei sich maximal 4 Personen gleichzeitig im Raum aufhalten dürfen. Eine Reservierung ist erforderlich. Nach jeder Benutzung wird eine Reinigung durchgeführt. Schilder weisen auf die Abstandsregeln und die selbstständige Reinigung der Geräte nach dem Gebrauch hin.

(Es gibt zusätzliche Maßnahmen, aber sie beziehen sich auf das Entfernen von Dingen, z. B. einige Dekorationsgegenstände, Wasserstationen, Zeitschriften usw.)

Besonderheiten

• Das Personal wurde in Bezug auf alle neuen Verfahren geschult.
• PSA für bestimmte Funktionen verfügbar
• Für das Personal gilt: Kontrolle der Körpertemperatur und Ausfüllen einer gesundheitsrelevanten Fragebogen an jedem vierten Tag
• Mitarbeiter arbeiten, sofern möglich, in abgetrennten Bereichen.
• Abstandsregeln und Kontrollen vor der Dienstzeit
• Kontaktloser Ein- und Ausgang im Gebäude
• Desinfektionsmittel in allen Bereichen!

Gästeschlafzimmer

• Marriott wurde als Cleanliness Champion ausgezeichnet / Programm "Engagement für Hygiene und Sauberkeit"
• Hygieneprodukte in jedem Gästezimmer: Mund-Nasen-Schutz / Desinfektionsmittel / Desinfektionstücher
• Jedes Gästezimmer bleibt nach der Abreise eines Gastes für 48 Stunden unbewohnt.
• Unsere außergewöhnliche Liebe zum Detail, die unsere Gäste gewohnt sind, kommt nun auch in allen stark frequentierten Bereichen zum Ausdruck. Diese werden besonders gründlich gepflegt und mit Desinfektionsmittel gegen Viren und Bakterien gereinigt.
• Hoteldienstleistungen sowie der Speisen- und Getränkeservice sind über unsere hauseigene App (den kontaktlosen Bestellservice) erhältlich.
• Klimaanlagen werden mit zugelassenen Chemikalien gewartet.
• Die Zimmerreinigung für die belegten Gästezimmer ist auf jeden dritten Tag beschränkt, um den Kontakt mit dem Hotelpersonal zu minimieren. Auf Anfrage ist der Service häufiger erhältlich.

Jedes Gästezimmer wird vor Ihrer Anreise gründlich gereinigt und desinfiziert. Wir bieten einen Reinigungsservice an, der nach Ihrer dritten Übernachtung bei uns erfolgt, während Sie sich außerhalb Ihres Zimmers aufhalten. Falls Sie zusätzlich eine tägliche Reinigung wünschen, geben Sie einfach unserem Team Bescheid und wir kümmern uns gerne darum.

Das Fitnessstudio ist geöffnet. Es sind jedoch nur vier Personen gleichzeitig im Raum erlaubt, und das Training ist auf eine Dauer von 30 Minuten beschränkt. Nach jeder Benutzung wird eine Reinigung durchgeführt. Schilder weisen auf die Abstandsregeln und die selbstständige Reinigung der Geräte nach dem Gebrauch hin.

Im gesamten Hotel wird eine eingeschränkte Speisekarte angeboten. Bestellen Sie über die hauseigene App.

• Kontaktloses Bestellen und Bezahlen
• Alle Speisen können im Schlafzimmer des Gastes eingenommen werden.
• In den Speisebereichen gelten die Abstandsregeln.
• Diskrete Beschilderung im gesamten Gebäude
• Desinfektionsmittel und -tücher sind großzügig in den Restaurants und Meetingräumen verteilt und stehen zum Gebrauch bereit.
• Auf Tellern servierte Speisen
• Wasser- und Weinflaschen werden am Tisch zur Selbstbedienung bereitgestellt.
• Kontakt mit nur einem Kellner und maximal einem Manager; Rückfragen diskret und unter Einhaltung der Abstandsregeln
• Tisch und Stühle werden nach/vor jedem neuen Gast desinfiziert.
• Das Restaurant wird täglich desinfiziert/gründlich gereinigt.

Vorteile für Marriott Bonvoy Mitglieder: Wir bemühen uns, die Marriott Bonvoy Vorteile, die Ihrer Mitgliedschaftsstufe entsprechen, anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, falls wir in bestimmten Fällen auf eine Alternative ausweichen müssen.

Marriott Bonvoy Mitglieder sind dazu eingeladen, die Marriott Bonvoy App (verfügbar im App Store und auf Google Play) zu nutzen, um von kontaktlosen Services zu profitieren. Hierzu zählen:

• Mobiler Check-in/Check-out: Geben Sie uns einfach über die App Bescheid, wann Sie anreisen und sobald Sie abgereist sind.
• Mobiler Schlüssel: Sie müssen Ihren Schlüssel nicht an der Rezeption abholen, sondern können direkt in Ihr Zimmer gehen.
• Essenswünsche via App: Bestellen Sie über Ihre App Speisen auf Ihr Zimmer.
• Serviceanfragen via App: Kontaktieren Sie uns über die App, um Artikel anzufragen, die Sie sich auf Ihr Zimmer liefern lassen möchten.

Noch kein Mitglied bei Marriott Bonvoy? Registrieren Sie sich hier.

Die Verfügbarkeit der Vorteile variiert je nach Standort und Mitgliedschaftsstufe. Bitte beachten Sie, dass wir in diesem Hotel aktuell folgende Marriott Bonvoy Vorteile anbieten:

• Frühstück: Von der Speisekarte, am Tisch serviert, kein Büfettservice
• Zugang zur Lounge: Dieses Hotel verfügt über keine Lounge.
• Willkommensgeschenk: Hygieneset mit Desinfektionsmittel, Mund-Nasen-Schutz und Einweghandschuhen
• Später Check-out: Auf Anfrage erhältlich, je nach Verfügbarkeit
• Mobiler Check-in/Check-out: verfügbar
• Mobiler Schlüssel: verfügbar
• Serviceanfragen via App: verfügbar