DAS KÖNNEN SIE ERWARTEN

Im gesamten Hotel sind Beschilderungen angebracht, die die Gäste an die Abstandsregeln erinnern sollen. Wir empfehlen den Gästen außerdem, in allen öffentlichen Bereichen einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen.

Mobiler Check-in, Serviceanfragen und Bestellungen beim Zimmerservice mit Lieferung direkt vor die Tür über die Marriott Bonvoy™ App.

Der Parkservice ist derzeit nur eingeschränkt verfügbar, und wir bieten abends keinen Aufdeckservice an.

Im Einklang mit dem Engagement von Marriott für Sauberkeit und Hygiene haben wir unsere Reinigungspraktiken in unserem gesamten Hotel und in den Gästezimmern mehrfach verbessert. Dazu gehören:

Optimierte Reinigung öffentlicher Bereiche: Die Reinigungs- und Desinfektionsintervalle wurden verkürzt. Dies gilt insbesondere für stark frequentierte Bereiche wie WCs, Aufzüge und Rolltreppen. Zudem wurden weitere Stationen zur Händedesinfektion eingerichtet.

Persönliche Schutzausrüstung (PSA): Die Mitarbeiter tragen möglicherweise PSA (z. B. Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe).
Gäste wird empfohlen, in allen öffentlichen Bereichen des Hotels einen persönlichen Mund-Nasen-Schutz zu tragen.

 Elektrostatische Sprühgeräte: Wir verwenden moderne Technologie, um unsere rigorosen Reinigungsprotokolle weiter zu optimieren. Hierzu zählen unter anderem elektrostatische Sprühgeräte, die mit Desinfektionsmitteln für Krankenhäuser befüllt sind.

Zimmerausstattung:

• Desinfektionstücher sind auf Anfrage erhältlich.
• Die Minibars sind nur mit einer begrenzten Auswahl an Getränken bestückt.

Jedes Gästezimmer wird vor der Ankunft eines neuen Gastes gründlich gereinigt und desinfiziert. Derzeit bieten wir jeden dritten Tag einen Reinigungsservice an. Selbstverständlich bringen wir Ihnen bei Bedarf frische Handtücher usw. auf Ihr Gästezimmer. Bitte geben Sie uns einfach Bescheid, falls Sie dies wünschen. Wenn Sie an bestimmten Tagen nicht auf die Reinigung Ihres Zimmers verzichten wollen, teilen Sie uns dies bis spätestens 20.00 Uhr am Vorabend mit.

Wir sind bestrebt, Ihnen die Annehmlichkeiten und Services in unserem Hotel zur Verfügung zu stellen und gleichzeitig die örtlichen Vorschriften einzuhalten. Zu den Änderungen, die wir vorgenommen haben, zählen:

Fitnesseinrichtung: geöffnet, 6.30–21.00 Uhr, Mindestabstand von 1,5 m empfohlen
Pools und Saunen: geöffnet, 6.30–21.00 Uhr, Mindestabstand von 1,5 m empfohlen
Dampfbad: geöffnet, 6.30–21.00 Uhr, Mindestabstand von 1,5 m empfohlen 
Carlton Spa: Die Einrichtung ist für Behandlungen geöffnet. Termine für Massagen und/oder Beautybehandlungen vereinbaren Sie bitte unter der Telefonnummer +49 911 2003–880.

Restaurant, Bar und Zimmerservice:

• Frühstück: Montag bis Freitag 6.30–10.30 Uhr, Samstag und Sonntag 6.30–11.00 Uhr
• Mittagessen: Montag bis Sonntag, 12.00–17.00 Uhr, eingeschränkte Speisekarte verfügbar 
• Abendessen: Montag bis Sonntag 17.00–22.30 Uhr, letzte Bestellung 22.00 Uhr

Bar: Montag bis Sonntag 18.00–23.00 Uhr, letzte Essensbestellung 22.00 Uhr

Restaurant Tafelhof:
Frühstück: Montag bis Freitag 6.30–10.30 Uhr / Samstag und Sonntag 6.30–11.00 Uhr
Frühstücksbüfett 
Mittagessen: Montag bis Sonntag 12.00–17.00 Uhr, eingeschränkte Speisekarte
Abendessen: Montag bis Sonntag 17.00–22.30 Uhr, letzte Bestellung 22.00 Uhr

Vorteile für Marriott Bonvoy Mitglieder: Wir geben uns größte Mühe, alle Vorteile Ihrer Mitgliedschaftsstufe bereitzustellen. In Fällen, in denen wir möglicherweise eine Alternative anbieten müssen, hoffen wir auf Ihr Verständnis. Marriott Bonvoy Mitglieder sind eingeladen, die Marriott Bonvoy App (verfügbar im App Store und bei Google Play) zu verwenden, um die Vorteile kontaktloser Services zu nutzen. Hierzu zählen unter anderem:

• Mobiler Check-in/Check-out: Geben Sie uns einfach über die App Bescheid, wann Sie anreisen und sobald Sie abgereist sind.
• Mobiler Schlüssel: Sie müssen Ihren Schlüssel nicht an der Rezeption abholen, sondern können direkt in Ihr Zimmer gehen.
• Essenswünsche via App: Bestellen Sie über Ihre App Speisen auf Ihr Zimmer.
• Serviceanfragen via App: Kontaktieren Sie uns über die App, um Artikel anzufragen, die Sie sich auf Ihr Gästezimmer liefern lassen möchten.

Noch kein Mitglied bei Marriott Bonvoy? Registrieren Sie sich hier.

Die Verfügbarkeit der Vorteile variiert je nach Standort und Mitgliedschaftsstufe. Bitte beachten Sie, dass wir in diesem Hotel aktuell folgende Marriott Bonvoy Vorteile anbieten:

• Frühstück: Elite Mitglieder sind herzlich eingeladen, das Frühstücksbüfett im Restaurant Tafelhof in Anspruch zu nehmen.
• Zugang zur Lounge: Unsere Club Lounge auf der 9. Etage wird derzeit nicht bedient, nur alkoholfreie Getränke und Kaffee sind in Selbstbedienung erhältlich. Elite Mitglieder sind im Restaurant Tafelhof herzlich willkommen, um abends zwischen 18.00 Uhr und 21.00 Uhr eine warme Mahlzeit zu genießen.
• Willkommensgeschenk: Elite Mitglieder können zwischen Punkten oder einem Frühstücksbüfett wählen.
• Später Check-out: nur auf Anfrage
• Mobiler Check-in/Check-out: Wird wie gewohnt angeboten
• Mobiler Schlüssel: noch nicht verfügbar
• Essenswünsche via App: Noch nicht verfügbar
• Serviceanfragen via App: wie gewohnt verfügbar