Κατά τη διάρκεια της διαμονής σας
Το κάπνισμα δεν επιτρέπεται στις εσωτερικές εγκαταστάσεις του spa σε καμία περίπτωση. Η χρήση βίντεο και φωτογραφικών μηχανών απαγορεύεται αυστηρά. Το spa αποτελεί καταφύγιο ηρεμίας και αρμονίας, γι' αυτό να είστε προσεκτικοί με την ένταση της φωνής σας, ώστε να μην ενοχλείτε τους άλλους επισκέπτες.
Ραντεβού και check-in
Συνιστάται στους επισκέπτες να φτάνουν τουλάχιστον 15 λεπτά πριν από το πρώτο ραντεβού τους, ώστε να έχουν αρκετό χρόνο για να κάνουν check-in και να αλλάξουν. Το ντους είναι επίσης απαραίτητο πριν από οποιαδήποτε θεραπεία, κυρίως επειδή τα ευεργετικά έλαια απορροφώνται καλύτερα από το καθαρό δέρμα. Από σεβασμό προς όλους τους επισκέπτες του spa, σε όσους φτάνουν αργά δεν θα δοθεί παράταση του προγραμματισμένου χρόνου θεραπείας και θα χρεωθεί το πλήρες κόστος της θεραπείας.
Προσωπική συμβουλευτική
Πριν από κάθε θεραπεία, οι ειδικοί μας ζητούν από τους επισκέπτες να αναφέρουν οτιδήποτε θεωρούν ιδιαίτερα σημαντικό σε σχέση με την κράτηση θεραπείας. Έτσι, ο πολύτιμος χρόνος θεραπείας μπορεί να συντονιστεί ιδανικά ώστε να ταιριάζει στις συγκεκριμένες ανάγκες και προτεραιότητες κάθε επισκέπτη. Κατά τη διάρκεια της θεραπείας, μην διστάσετε να αναφέρετε οποιοδήποτε αίσθημα δυσφορίας. Η καλή επικοινωνία είναι το κλειδί για μια τέλεια θεραπεία!
Πληρωμή
Όλες οι θεραπείες θα χρεώνονται στο δωμάτιό σας και θα εμφανίζονται στον λογαριασμό του δωματίου κατά την αναχώρηση από το θέρετρο. Οι επισκέπτες μπορούν να πληρώσουν με πιστωτική κάρτα ή μετρητά, εφόσον το προτιμούν.
Πολιτική ακύρωσης
Ως ένδειξη ευγένειας προς τους άλλους επισκέπτες και τους θεραπευτές μας, τυχόν ακυρώσεις πρέπει να γίνονται τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την ώρα του ραντεβού. Για ραντεβού που ακυρώνονται με προειδοποίηση μικρότερη των 24 ωρών θα χρεώνεται το 50% του κόστους της θεραπείας. Σε περίπτωση μη εμφάνισης ή για ραντεβού που ακυρώνονται με προειδοποίηση μικρότερη των πέντε ωρών θα χρεώνεται το 100% του κόστους της θεραπείας.
Απαιτούμενη ηλικία
Το spa είναι κατάλληλο για επισκέπτες ηλικίας 18 ετών και άνω. Οι επισκέπτες κάτω των 18 ετών πρέπει να συνοδεύονται από γονέα ή νόμιμο κηδεμόνα για να λάβουν θεραπείες.