Que devez-vous faire

Des signalétiques dans tous nos hôtels rappellent aux clients l'importance de respecter les règles de distanciation sociale, de porter un masque, de se laver les mains régulièrement et d'informer le personnel en cas d'apparition de symptômes physiques. Nous avons également installé des marquages au sol à la réception et ajouté des comptoirs de service. Check-in / check-out sur mobile, clé sur mobile, demandes de service et les service d'étage via l'application mobile Marriott Bonvoy™. Les signalétiques indiquant le nombre maximum de clients autorisés dans les ascenseurs, la piscine et la salle de sport sont affichées aux endroits concernés.

Conformément à l'engagement de Marriott en faveur de la propreté, nous avons apporté plusieurs améliorations à nos pratiques de nettoyage dans l'ensemble de notre établissement et dans les chambres. Il s'agit notamment de l'amélioration du nettoyage des espaces publics. Nous avons augmenté la fréquence de nettoyage et de désinfection, en particulier dans les zones très fréquentées, notamment les toilettes, les ascenseurs et les escaliers mécaniques, et nous avons mis en place des bornes de désinfection des mains. Les membres du personnel porteront des EPI - Équipements de protection individuelle (EPI) - (par exemple, des masques de protection). Selon les directives des autorités locales et de Marriott, les clients doivent porter un masque de protection. Nous utilisons des technologies de pointe, notamment des pulvérisateurs électrostatiques avec des désinfectants de qualité hospitalière, pour la mise en œuvre de nos protocoles de propreté déjà rigoureux. Les lingettes désinfectantes sont disponibles dans les chambres pour tous les clients à leur arrivée et pour ceux qui en font la demande. Tous les accessoires sont emballés individuellement et remis aux clients à leur arrivée, puis mis en quarantaine après utilisation. Tous les objets non essentiels dans les chambres, comme la décoration, ont été enlevés.
Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée avant votre arrivée. Le service d’entretien ménager n'est pas automatiquement de manière quotidienne lors de votre séjour. Si vous souhaitez recevoir un service d’entretien quotidien (lits, poubelles et serviettes), veuillez en informer l’équipe du service client. Nous nous ferons un plaisir de programmer le service selon vos préférences. Remarque : si vous séjournez chez nous un peu plus longtemps, nous nettoierons automatiquement votre chambre après la 6e nuit.

Nous nous engageons à mettre à votre disposition les équipements et les services de notre établissement tout en respectant les réglementations locales, notamment les directives relatives à la réduction de la capacité des espaces publics et au renforcement de la distanciation sociale. Les modifications que nous avons apportées concernent le centre de remise en forme où le port du masque est obligatoire à tout moment, les produits nettoyants des équipements ont été fournis aux clients de la salle de remise en forme qui sont tenus de nettoyer avant et après l'utilisation. La piscine est ouverte avec une limite de 20 personnes à la fois, la distanciation sociale et le nettoyage des chaises sont obligatoires avant et après l'utilisation. Tous les autres services sont assurés normalement, y compris le parking gratuit, le wifi gratuit et l'épicerie 24/7, ainsi que le centre d'affaires.

Les détails concernant le règlement et la politique du restaurant seront affichés dès sa réouverture.

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy : nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy correspondant à votre niveau d’adhésion. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé dans le cas où nous devrions vous proposer une alternative. Les membres Marriott Bonvoy sont invités à utiliser l’application Marriott Bonvoy  (disponible sur l’App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment :

• Check-in Check-out sur mobile : faites-nous savoir par l’intermédiaire de l’application quand vous prévoyez d’arriver et une fois que vous êtes parti.
• Clé sur mobile : passez l’étape de la réception et rendez-vous directement dans votre chambre.
• Restauration sur mobile : commandez un repas à manger dans votre chambre via l’application.
• Demandes sur mobile : contactez-nous via l’application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu’à votre chambre.

Vous n’êtes pas membre Marriott Bonvoy ? Inscrivez-vous ici.

Les avantages disponibles varient selon l’établissement et le niveau d’adhésion. Dans cet hôtel, veuillez noter que nous offrons actuellement les avantages Marriott Bonvoy suivants :

• Petit-déjeuner : FERMÉ
• Accès au salon : FERMÉ
• Cadeau de bienvenue : DISPONIBLE
• Départ tardif : DISPONIBLE
• Check-In/Check-Out mobile : DISPONIBLE
• Clé sur mobile : DISPONIBLE
• Restauration via mobile : LIVRAISON UBER EAT
• Demandes sur mobile : DISPONIBLE