Que devez-vous faire

• Signalisation installée dans tous nos hôtels pour rappeler aux clients de respecter la distanciation sociale, les limites d’occupation et les réductions de capacité d’accueil dans nos restaurants conformément aux consignes locales et provinciales, et cloisons installées à la réception et aux services de repas et boissons.
• Check-in sur mobile, demandes sur mobile, point de vente à emporter Urban Bean.
• Dépistage thermique pour tous les membres de l'équipe qui travaillent.
• Aucun service de voiturier n’est actuellement disponible pour le stationnement.
• Le salon Club Floor. n'est pas disponible.
• Les heures d'ouverture des points de vente ont été modifiées.
• Capacité limitée pour la piscine intérieure et la salle de sport.
• La piscine extérieure est fermée.

Conformément à l’engagement de Marriott en faveur de la propreté, nous avons apporté plusieurs améliorations à nos pratiques de nettoyage dans l’ensemble de notre établissement et dans les chambres. Il s’agit notamment des éléments suivants :

Nettoyage amélioré des espaces publics : nous avons augmenté la fréquence du nettoyage et de la désinfection, en particulier dans les zones à fort trafic, y compris les toilettes, les ascenseurs et les escaliers mécaniques, et nous avons fourni plus de stations de désinfection des mains.

Équipement de protection individuelle (EPI) : les membres du personnel porteront un EPI (p. ex., couvre-visage, gants, etc.) en fonction des activités qu’ils effectuent et des directives reçues de la part des autorités locales. Les clients sont invités à porter un couvre-visage personnel.

Pulvérisation électrostatique : nous utilisons des technologies améliorées, y compris des pulvérisateurs électrostatiques avec des désinfectants de qualité hospitalière, pour soutenir nos protocoles de propreté déjà rigoureux.

Équipements de la chambre

• Les cafetières en chambre ne sont actuellement pas disponibles, mais les clients peuvent se faire servir du café en chambre, sans aucun contact.
• Des lingettes désinfectantes sont disponibles dans la chambre pour chaque client arrivant, ainsi que sur demande

Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée avant votre arrivée. Nous ne fournirons pas d’entretien ménager automatiquement de manière quotidienne lors de votre séjour. Si vous souhaitez recevoir un service de ménager quotidien (lits, poubelles et serviettes), veuillez en informer l’équipe du service client. Nous nous ferons un plaisir de programmer le service selon vos préférences. Remarque : si vous séjournez chez nous plus longtemps, nous nettoierons automatiquement votre chambre après chaque 6e nuit.

Centre de fitness (3^e étage) : ouvert ‑ Vous devez vous inscrire à la réception pour obtenir un créneau horaire
Piscine intérieure et jacuzzi (3e étage) : Vous devez vous inscrire à la réception pour obtenir un créneau horaire.
Urban Bean Grab and Go (hall d'entrée) : Masque obligatoire en permanence.

Blaze Restaurant and Lounge : fermé
Urban Bean-Grab and Go : de 6h30 à 17h ; masque requis
Salon de l’étage Club : fermé
Elephant & Castle : de 11h à minuit masque obligatoire
Service en chambre : de 6h30 à 13h, et de 17h à 22h

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy : nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy correspondant à votre niveau d’adhésion. Il pourra nous arriver de devoir vous proposer une alternative, et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé. Les membres Marriott Bonvoy sont invités à utiliser l’application Marriott Bonvoy (disponible sur l’App Store et sur Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment :

• Formalités d’enregistrement et de départ sur mobile : faites-nous savoir par l’intermédiaire de l’application quand vous prévoyez d’arriver et une fois que vous êtes parti.
• Clé mobile : renoncez complètement à la réception et allez directement dans votre chambre
• Commande de repas et boissons sur portable : restauration dans votre chambre via l’application.
• Demandes sur mobile : contactez-nous via l’application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu’à votre chambre.

Vous n’êtes pas membre Marriott Bonvoy ? Inscrivez-vous ici.

Les avantages disponibles varient selon l’établissement et le niveau d’adhésion. Dans cet hôtel, veuillez noter que nous offrons actuellement les avantages Marriott Bonvoy suivants :

• Petit-déjeuner : les membres de niveau Platinum et supérieur recevront un bon pour un petit-déjeuner à utiliser dans le Urban Bean Grab and Go.
• Accès au salon : pas d'accès au salon pour le moment.
• Cadeau de bienvenue : disponible
• Départ tardif : disponible
• Check-in/Check-out sur mobile : disponible
• Clé sur mobile : disponible
• Restauration via mobile : non disponible.
• Demandes sur mobile : disponible