שאלות נפוצות בנושא מדיניות מלון ללא עישון

מהי אסטרטגיית סביבת המלון ללא עישון של מריוט?

אסטרטגיית המדיניות ללא עשן של מריוט כוללת את כל מותגי הלינה של החברה בארצות הברית ובקנדה. מדיניות זו נכנסה לתוקף16 אוקטובר 2006 .

המדיניות מייצגת את אחד המהלכים הגדולים בתעשייה לסביבה ללא עישון, והיא יושמה בלמעלה מ-2,300 בתי מלון ודירות תאגידים וכמעט 400,000 חדרי אירוח תחת מריוט, JW Marriott, The Ritz-Carlton, Renaissance, Courtyard, Residence המותגים Inn, SpringHill Suites, Fairfield Inn, TownePlace Suites ו-ExecuStay. יוזמה זו כוללת חדרי אירוח, חללים ציבוריים ואזורי עבודה נלווים.

מדוע מריוט יישמה את מדיניות המלון ללא עישון?

רוב בקשות האורחים מעדיפות סביבת מלון ללא עישון.הדרך היחידה לספק חוויה זו היא לא לאפשר עישון בתוך הבניין.לכן, החלטנו העדפה זו בכל בתי המלון שלנו.אנו מספקים אזורי עישון ייעודיים מחוץ לבניין כדי להתאים לצרכים של אורחים מעשנים.

האם מדיניות המלון ללא עישון חלה על הנכסים הבינלאומיים של Marriott?

המדיניות היא אופציונלית בנכסים הבינלאומיים שלנו בשלב זה.אנו נמשיך להציע חדרי אירוח ללא עישון בכל המלונות הממוקמים מחוץ לצפון אמריקה, אך נאפשר לנכסים בינלאומיים להתאים לחוקים, תרבויות והעדפות מקומיות בעת ההחלטה ליישם את מדיניות המלון ללא עישון בבתי מלון בודדים.

כיצד יתאכסנו מעשנים?האם הם יוכלו לעשן בנכס?

למרות שעישון אסור בתוך בנייני המלון עצמם, אורחים המעשנים רשאים לעשות זאת בחוץ באזורים המיועדים לכך.במקרים מסוימים, המלון עשוי להיות צמוד לבר, מסעדה או קזינו המאפשרים עישון.

אילו אמצעים תנקוט מריוט כדי לאכוף את מדיניות המלון ללא עישון?

המדיניות משולבת בתהליך אבטחת האיכות של Marriott.כל השותפים הוכשרו להגיב להפרות אפשריות של המדיניות.לדוגמה, עוזרות בית מאומנות לראות סימני עישון במלון.האורחים מקבלים תזכורת בעת ביצוע ההזמנה ועם ההגעה למלון כי העישון אינו מותר בתוך הבניין.הודעות דוא"ל לפני הגעה כוללות גם הפניה למדיניות.ישנה עמלת שחזור חדרים משמעותית לאורחים שאינם עומדים בדרישות על מנת לכסות את העלות הנרחבת של החזרת חדרי האירוח למצב ללא עישון.