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इसे वास्तविक बनाए रखना
बेहतरीन जानकारी से लेकर सुझाव और अनुभव तक, Marriott के वेरिफाइड गेस्ट रिव्यू आपको सीधे, हमारे होटलों में ठहर चुके मेहमानों से वह जानकारी देते हैं जो अपने लिए सही होटल चुनने और तुलना करने के लिए जरूरी है। तो, एक नजर डालें। इसे आजमाएं... और अपने फैसले पर खुश होते हुए बुक करिए।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
जब कोई मेहमान ठहरने की पुष्टि के बाद अतिथि संतुष्टि सर्वेक्षण प्राप्त और उसे पूरा करता है, तो उसे Marriott वेरिफाइड गेस्ट रिव्यू के रूप में Marriot.com पर शब्द-दर-शब्द पोस्ट किया जाता है।
सबसे पहले, किसी भी पेज के टॉप पर “खोजें और रिजर्व करें” को चुनें। “होटल ढूंढें” खुलेगा; कोई डेस्टिनेशन दर्ज करें। जब खोज परिणाम दिखाई दें, तो उसकी वेबसाइट खोलने के लिए होटल का चयन करें। रिव्यू होम पेज से शुरु होंगी।
आप केवल तभी रिव्यू सबमिट कर सकते हैं, जब आपको हमारी किसी प्रॉपर्टी पर अपना स्टे पूरा करने के बाद अतिथि संतुष्टि सर्वेक्षण प्राप्त होता है।
प्रत्येक गेस्ट रिव्यू को यह सुनिश्चित करने के लिए मॉडरेट किया जाता है कि यह हमारे होटल के रिव्यू संबंधी गाइडलाइन का पालन करे। यदि यह अनुपालन करता है, तो रिव्यू सबमिट करने के 72 घंटों के भीतर दिखाई देनी चाहिए।
हमारे होटल के गाइडलाइन अभद्र भाषा, अस्पष्ट जानकारी और व्यक्तिगत रूप से पहचान कराने वाली जानकारी को छांट देते हैं, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि कंटेंट आपत्तिजनक या अनुचित नहीं है।
केवल अंग्रेजी भाषा में ही सपोर्ट उपलब्ध है; भविष्य में अन्य भाषाएं उपलब्ध होंगी।
वर्तमान में, एक बार यूजरनेम बन जाने के बाद, इसे बदला नहीं जा सकता है।
अतिथि संतुष्टि सर्वेक्षण के माध्यम से सबमिट करने के बाद रिव्यू संपादित नहीं की जा सकती है। रिव्यू हटाने के लिए, Marriott इंटरनेट कस्टमर केयर से संपर्क करें।
Marriott आपकी जानकारी किसी थर्ड पार्टी को नहीं बेचेगा; हम आपकी जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं, इस बारे में अधिक जानने के लिए नीचे दिए गए हमारे नियमों और शर्तों को पढ़ें।
सबमिट करने के 72 घंटों के भीतर आपकी रिव्यू होटल की वेबसाइट पर दिखाई देगा। देखने के लिए, Marriott.com पर जाएं और “होटल ढूंढें” बॉक्स में होटल का स्थान दर्ज करें। इससे आपके खोज के परिणाम खुल जाएंगे। फिर, उनकी वेबसाइट देखने के लिए अपना होटल चुनें।
इस्तेमाल की शर्तें
गेस्ट रिव्यू के उपयोग की शर्तें
ये “इस्तेमाल की शर्तें” इस बात को तय करती हैं कि आप Marriott ब्रैंड के होटलों और रिज़ॉर्ट्स के बारे में अपने रिव्यू कैसे देंगे और पोस्ट करेंगे. इसमें आपकी कहानियाँ, तस्वीरें, वीडियो या कोई भी दूसरी जानकारी जो आप पोस्ट करते हैं (पूरा “कॉन्टेंट”) शामिल है. किसी भी कॉन्टेंट को पोस्ट करके आप Marriott International, Inc. (“Marriott”) के साथ एक अग्रीमेंट में शामिल हो जाते हैं और इन सभी इस्तेमाल की शर्तों को स्वीकार करते हैं. Marriott बिना किसी पूर्व सूचना के इन शर्तों में बदलाव कर सकता है. Marriott सुझाव देता है कि आप इन इस्तेमाल की शर्तें को समय-समय पर पढ़ते रहें, ताकि आपको इनके सबसे नए वर्शन की पूरी जानकारी रहे.
Marriott की वेबसाइटें, जिनमें Marriott.com भी शामिल है, इनमें Marriott और/या अन्य पार्टियों के ट्रेडमार्क, पेटेंट, कॉपीराइट मटीरियल, ट्रेड सीक्रेट, तकनीकें, उत्पाद, प्रक्रियाएं और/या अन्य मालिकाना अधिकार शामिल हो सकते हैं या उनका संदर्भ दिया जा सकता है। ऐसे किसी भी ट्रेडमार्क, पेटेंट, कॉपीराइट मटीरियल, ट्रेड सीक्रेट, तकनीकें, उत्पाद, प्रक्रियाएं और अन्य मालिकाना अधिकार का कोई लाइसेंस या अधिकार आपको प्रदान या आप पर लागू नहीं किया जाता है।
आपके द्वारा सबमिट किए गए किसी भी कंटेंट के संबंध में, आप Marriott और उसके एजेंटों, सहायक कंपनियों, सहयोगियों, भागीदारों या थर्ड पार्टी के सेवा प्रदाताओं और उनके संबंधित निदेशकों, अधिकारियों और कर्मचारियों (सामूहिक रूप से, “सहयोगी”) को एक स्थायी, अपरिवर्तनीय, रॉयल्टी-मुक्त, दुनिया भर में, सबलाइसेंस योग्य और ट्रांसफर करने योग्य अधिकार और लाइसेंस प्रदान करते हैं: (ए) ऐसे कंटेंट का उपयोग, कॉपी करना, संशोधित करना, संपूर्ण रूप से मिटाना, अनुकूल बनाना, प्रकाशित करना, अनुवाद करना, बदलना, इससे कुछ और बनाना, बेचना और/या वितरित करना और/या ऐसे कंटेंट को बिना किसी सूचना के किसी भी रूप, माध्यम, मटीरियल या तकनीक में शामिल करना, आपके लिए क्षतिपूर्ति या अन्य दायित्व को शामिल करना; और (बी) दूसरों को आगे के अधिकारों को सबलाइसेंस देना। हो सकता है कि आपके पास सबमिट किए गए कंटेंट को संपादित करने या मिटाने की क्षमता ना रहे।
Marriott के पास यह अधिकार है, लेकिन वह इसके लिए बाध्य नहीं है, कि वह किसी भी कॉन्टेंट को पोस्ट करने से पहले उसकी जाँच करे और आवश्यकता होने पर उसमें बदलाव करे, उसे हटा दे या उसे पोस्ट करने से मना कर दे. आप कॉन्टेंट और उसके इस्तेमाल से जुड़े किसी भी प्रकार के दावे या ज़िम्मेदारी से Marriott को पूरी तरह मुक्त करते हैं. इसमें मानहानि से जुड़े दावे, निजता या प्रचार से जुड़े अधिकारों पर आधारित दावे, या कॉन्टेंट के इस्तेमाल के दौरान जानबूझकर या अनजाने में होने वाली किसी भी धुंधलापन, दृश्य बदलाव या अन्य बदलाव से जुड़े दावे भी शामिल हैं. इसके अलावा, लागू कानूनों के तहत आपको कॉन्टेंट के हर हिस्से पर जो भी “नैतिक अधिकार” या लेखक के रूप में नाम दिए जाने या कॉन्टेंट की मूल स्थिति बनाए रखने से जुड़े अन्य अधिकार मिल सकते हैं, आप उन्हें स्थायी रूप से त्याग देते हैं.
आपके द्वारा सबमिट किए गए सभी कंटेंट के लिए, आप इसका प्रतिनिधित्व करते और वारंटी देते हैं कि:
- आपके पास Marriott को कंटेंट का आगामी लाइसेंस देने के लिए आवश्यक सभी अधिकार हैं (जिसमें कंटेंट में सन्निहित या रची-बसी किसी भी संगीत रचना और/या ध्वनि रिकॉर्डिंग के बारे में बिना किसी सीमा के अधिकार शामिल हैं);
- कंटेंट में दिखाई देने वाले सभी व्यक्तियों ने किसी भी वैध उद्देश्य के लिए Marriott द्वारा कंटेंट के उपयोग पर अपनी सहमति दे दी है;
- आप हाल ही में Marriott-ब्रांडेड होटल में रुके हैं, जिसके लिए आप रिव्यू प्रदान कर रहे हैं, आप कंटेंट में शामिल बौद्धिक संपदा अधिकारों के एकमात्र लेखक और मालिक हैं और ऐसे कंटेंट के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार होंगे;
- जिस न्यायिक क्षेत्र में आप रहते हैं, वहाँ आप कम से कम बालिग हैं;
- कंटेंट में कोई गोपनीय जानकारी शामिल नहीं है;
- कंटेंट गलत, झूठा या भ्रामक नहीं है;
- कंटेंट में आपके अलावा किसी अन्य व्यक्ति (जिसमें Marriott का कोई भी प्रतिनिधि शामिल है) को व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य जानकारी शामिल नहीं है, जिसमें पहला और अंतिम नाम, ऐसा यूजरनेम जिसमें पहला और अंतिम नाम हो, ईमेल एड्रेस, डाक/घर का पता या फोन नंबर शामिल है;
- कंटेंट, पोस्ट की गई अन्य कहानियों या उनके लेखकों की आलोचना नहीं करता है;
- कंटेंट, और Marriott द्वारा कंटेंट का उपयोग, किसी थर्ड पार्टी के कॉपीराइट, पेटेंट, ट्रेडमार्क, ट्रेड सीक्रेट या अन्य मालिकाना अधिकारों या प्रचार या गोपनीयता के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करता है, या किसी भी दशा में किसी थर्ड पार्टी के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करता है;
- कंटेंट, और Marriott द्वारा कंटेंट का उपयोग, किसी भी कानून, वैधानिक सीमा, अध्यादेश या नियमों का उल्लंघन नहीं करता है;
- कंटेंट, और Marriott द्वारा कंटेंट का उपयोग, नग्नता भरा, गाली-गलौज, खतरा उत्पन्न करने वाला, अभद्र, अपमानजनक, उत्तेजक, घृणास्पद, नस्लीय या धार्मिक रूप से पक्षपाती या अन्यथा अपमानजनक नहीं होै, और ऐसा मानने का कोई भी कारण नहीं हो सकता है;
- कॉन्टेंट में किसी भी प्रकार के विज्ञापन, “स्पैम” या अन्य सेवाओं, प्रतिस्पर्धियों, प्रोडक्ट, ऑफ़र या वेबसाइटों का कोई उल्लेख शामिल नहीं है; और
- कंटेंट में कोई कंप्यूटर वायरस, वर्म या अन्य संभावित रूप से हानिकारक कंप्यूटर प्रोग्राम या फाइलें शामिल नहीं हैं।
आप Marriott और उसके सहयोगियों को हर तरह और प्रकृति के सभी दावों, मांगों और नुकसान (वास्तविक और परिणामी) से हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं, ज्ञात और अज्ञात, जिसमें उचित वकीलों की फीस भी शामिल है, जो आपके ऊपर बताए गए प्रतिनिधित्व और वारंटियों के उल्लंघन, किसी कानून या तीसरे पक्ष के अधिकारों के उल्लंघन, या इन उपयोग की शर्तों का उल्लंघन करने वाली सामग्री के आपके प्रस्तुतीकरण से उत्पन्न होती है। Marriott अपने खर्च पर किसी थर्ड पार्टी के दावे का विशेष बचाव करने और निपटान के लिए सभी समझौतों का दायित्व संभालने का अधिकार सुरक्षित रखता है और ऐसे किसी भी दावे की रक्षा में, Marriott के अनुरोध पर, Marriott के साथ सहयोग करने के लिए सहमति देते हैं। आपके या अन्य लोगों द्वारा किए गए उल्लंघन के संबंध में Marriott द्वारा दी गई किसी भी छूट को बाद के उल्लंघनों के लिए मिलने वाली छूट के रूप में नहीं माना जाएगा।
Marriott और/या उसके सहयोगी किसी भी नुकसान या चोट के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जिसमें साइट पर आपके द्वारा कंटेंट जमा करने या Marriott द्वारा ऐसी कंटेंट के उपयोग से उत्पन्न होने वाली किसी भी अप्रत्यक्ष, विशेष, घटनात्मक, दंडात्मक, अनुकरणीय, परिणामी या कोई भी अन्य क्षति शामिल हैं।
आप इस बात से सहमत हैं कि Marriott और उसके सहयोगी इस साइट पर आपके द्वारा सबमिट किए गई कंटेंट के संबंध में और अन्य प्रशासनिक उद्देश्यों के लिए आपसे संपर्क करने के लिए आपके ईमेल एड्रेस का उपयोग कर सकते हैं।
उपयोग की ये शर्तें और उनका प्रवर्तन मैरीलैंड राज्य के कानूनों द्वारा शासित होंगे, बिना इसके कानून के टकराव के सिद्धांतों या किसी अन्य क्षेत्राधिकार के ऐसे सिद्धांतों के संदर्भ के।
यह वेबसाइट “जैसी है” और “जैसी उपलब्ध है” के आधार पर प्रदान की जाती है. MARRIOTT इसकी कार्यप्रणाली या इस साइट पर शामिल जानकारी, कॉन्टेंट या अन्य सामग्री के बारे में किसी भी प्रकार का स्पष्ट या निहित आश्वासन या गारंटी नहीं देता. इसमें स्वामित्व से संबंधित गारंटी, व्यापारिक उपयोगिता की निहित गारंटी, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता की गारंटी, या अधिकारों के उल्लंघन न होने की गारंटी भी शामिल नहीं है. Marriott यह वादा या भरोसा नहीं देता कि इस साइट पर दी गई जानकारी पूरी तरह सही, पूरी या बिल्कुल लेटेस्ट है. Marriott यह भी वादा या गारंटी नहीं देता कि आप इस साइट को बिना किसी रुकावट या गलती के इस्तेमाल कर पाएँगे. यह ज़रूरी नहीं है कि साइट पूरी तरह सुरक्षित हो या इसमें वायरस जैसी हानिकारक चीज़ें न हों. साथ ही, यहाँ दी गई जानकारी के पूरी तरह सही या सटीक होने का भी कोई वादा नहीं किया जाता. आपकी कॉन्टेंट का सबमिशन पूरी तरह से आपके अपने जोखिम पर है.
दूसरों के बौद्धिक संपदा अधिकारों का सम्मान करना Marriott की नीति है। इस नीति के संबंध में, Marriott जानबूझकर किसी भी प्रकार का ऐसा कंटेंट पोस्ट नहीं करेगा जो दूसरों के कॉपीराइट या अन्य बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करती हो। जैसा कि, और डिजिटल मिलेनियम कॉपीराइट अधिनियम (17 U.S.C. §512(c)(2)) के अनुसार, Marriott ने साइट पर कथित कॉपीराइट उल्लंघन की सूचनाएं प्राप्त करने के लिए एक एजेंट को नामित किया है। अगर आपको लगता है कि आपके काम का इस्तेमाल इस प्रकार से हुआ है कि इससे कॉपीराइट का उल्लंघन किया गया है, तो कृपया ये जानकारी भेजें: (ए) काम का विवरण; (बी) साइट पर काम के लोकेशन का विवरण, जिसमें URL भी शामिल है; (सी) आपका नाम, पता और टेलीफोन नंबर; (डी) आपके द्वारा हस्ताक्षरित बयान कि आपको अपने होशो-हवास में विश्वास है कि विवादित उपयोग मौजूदा कानून के तहत अनाधिकृत है; और (ई) आपके द्वारा एक हस्ताक्षरित बयान जिसमें आप मानते हैं, झूठी गवाही के दंड के तहत, आपके आरोप सही हैं और आप कॉपीराइट के मालिक हैं या कॉपीराइट के मालिक की ओर से कार्रवाई कर रहे हैं। कृपया इन मटीरियलों को यहां सबमिट करें:
Senior Counsel, Intellectual Property
Marriott International, Inc.
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Bethesda, MD 20814
e-mail: IPLaw@marriott.com
यदि आपके पास इन उपयोग की शर्तों के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया ई-मेल के माध्यम से Marriott से संपर्क करें।
