ご滞在のプラニング

当ホテルでは、ロビー、エレベーター、化粧室、メインロビーの「Library Café and Bar」を含むパブリックスペースにおいて、ソーシャルディスタンスの確保を促進する対策を講じております。

ニューヨーク市を訪れるすべてのお客様および当ホテルのアソシエートは、マスクの着用が義務付けられています。

ホテル内の家具配置を見直し、案内表示や仕切りを設置いたしました。また、フロントデスク、ベルデスク、セキュリティチェックポイント、カフェなど対面での応対が必要な場所には、適宜アクリル板を設置し、安全性の向上に努めております。

フロントデスクには重要なお知らせを表示するデジタルサイネージを設置しております。また、チェックインエリアやカフェなど、列が形成される可能性のある場所には、適切な距離を保つための案内ステッカーを貼付しております。

お客様とスタッフの対面での接触を最小限に抑えるため、様々なお届け物は「ノック＆デリバリー」方式で対応いたします。コーヒーや追加のタオルなどのアイテムは、ドアノブに掛けられた専用バッグに入れてお届けいたします。

ご旅行やホテルでのご滞在の可否については、お客様ご自身で必ず政府の指針をご確認ください。詳しくはallhawaii.jp/covid19でご覧いただけます。屋内のパブリックエリア全域でフェイスカバーの着用が義務づけられています。

旅行者向けガイドライン

清潔な環境作りへのマリオットの取り組みに基づき、ホテル全体と客室の清掃手順を次のように強化いたしました。

パブリックスペースの清掃の強化: 化粧室、エレベーター、エスカレーターなど、特に不特定多数の方が使用するエリアの清掃および消毒の頻度を増やすとともに、手指消毒剤の設置場所を増やしました。

個人用防護具 (PPE): スタッフは業務内容や現地当局の指示に基づき、業務に従事する間、PPE (マスク、手袋など) を着用いたします。お客様には、館内のすべてのパブリックエリアにおいて、マスク/フェイスカバーの着用が義務付けられています。

静電スプレー: 当ホテルでは、清掃基準をさらに厳格化するため、病院用の消毒液を使った静電スプレーなど最新技術を採用しています。

各客室にコーヒーメーカーをご用意しております。コーヒー、紅茶、および砂糖、ミルク類につきましては、非接触型の「ノック＆デリバリー」サービスにてお届けいたしますので、ご希望の際はお申し付けください。

館内の人通りの多いパブリックエリアには手指消毒液を設置しております。また、客室内には除菌シートをご用意しております。フロントデスクでも除菌シートを準備しておりますので、必要な際はお申し付けください。
すべての客室は、お客様のご到着前に徹底的に清掃と消毒を行っています。当ホテルでは、ご滞在中の清掃サービスは、毎日は実施しておりません。清掃サービスを毎日ご希望の場合は、ゲストサービスチームまでご連絡ください。お客様のご希望に応じたスケジュールでサービスを承ります。長期でご滞在の場合は、7日目ごとに客室の清掃を行います。

旅行情報: 海外、米国の他の州または準州からニューヨーク州/ニューヨーク市を訪れる旅行者は、検査または検疫が不要になりました。ニューヨーク市のワクチン接種要件に関して市長が発令した行政命令によると、ニューヨーク市の行政区内にあるレストラン、バー、ケータリング/イベント施設の屋内ダイニング、およびその他の屋内の着席型ダイニングに入場するすべての顧客、従業員、供給業者は、ワクチン接種証明書を提出する必要があります。

当ホテルでは、パブリックスペースにおける収容人数の削減やソーシャルディスタンスの強化に関するガイダンスなど当地の法規に従いながら、ホテルのアメニティやサービスをお客様にご利用いただけるよう尽力しています。

Hudson Market: 毎日7:00〜14:00オープン

Starbucks Grab & Go: 毎日営業。メインロビーにて、スターバックスのドリップコーヒーや幅広いメニューのスターバックス特製ドリンクをご用意しています。 

　
• 日曜〜水曜 6:00〜16:30
• 木曜〜土曜 6:00〜15:30

Library Bar: ディナーメニューのほか、軽食やバーサービスをご利用いただけます。

　
• 日曜〜水曜 17:00〜23:00
• 木曜〜土曜 16:00〜25:00 

フィットネスセンター: 毎日24時間オープン。キーカードでご利用いただけます。

The FEDEX Store: 月曜〜金曜の9:00〜17:00オープン。コンピューターとプリンターは24時間ご利用いただけます。配送料金: 0〜0.45kg = 2ドル、0.46kg〜4.5kg = 10ドル 
内線番号: 6462

The Gift Shop: 金曜 13:00〜20:00、土曜 8:00〜20:00、日曜 8:00〜14:00

インルームダイニング: ルームサービスが復活いたしました。ぜひご利用ください。

　
• 毎日6:00〜12:30、15:30〜23:00

旅行情報: 海外、米国の他の州または準州からニューヨーク州/ニューヨーク市を訪れる旅行者は、検査または検疫が不要になりました。ニューヨーク市のワクチン接種要件に関して市長が発令した行政命令によると、ニューヨーク市の行政区内にあるレストラン、バー、ケータリング/イベント施設の屋内ダイニング、およびその他の屋内の着席型ダイニングに入場するすべての顧客、従業員、供給業者は、ワクチン接種証明書を提出する必要があります。

当ホテルでは、パブリックスペースにおける収容人数の削減やソーシャルディスタンスの強化に関するガイダンスなど当地の法規に従いながら、ホテルのアメニティやサービスをお客様にご利用いただけるよう尽力しています。

Hudson Market: 毎日7:00〜14:00オープン

Starbucks Grab & Go: 毎日営業。メインロビーにて、スターバックスのドリップコーヒーや幅広いメニューのスターバックス特製ドリンクをご用意しています。 

　
• 日曜〜水曜 6:00〜16:30
• 木曜〜土曜 6:00〜15:30

Library Bar: ディナーメニューのほか、軽食やバーサービスをご利用いただけます。

　
• 日曜〜水曜 17:00〜23:00
• 木曜〜土曜 16:00〜25:00 

インルームダイニング: ルームサービスが復活いたしました。ぜひご利用ください。

　
• 毎日6:00〜12:30、15:30〜23:00

Marriott Bonvoy会員の特典: 当リゾートではお客様の会員レベルに応じて、Marriott Bonvoyの特典をご提供しております。しかし場合によっては、ご希望に添えない場合、代替の特典をご用意させていただくこともあります。あらかじめご了承ください。Marriott Bonvoy会員のお客様は、Marriott Bonvoyアプリをぜひご活用ください。App StoreとGoogle Playからダウンロードでき、次のような非接触型オプションをご利用いただけます。

　
• モバイルチェックイン/チェックアウト: ご到着、ご出発の際にアプリからお知らせください。
• モバイルゲストリクエスト: アプリからご依頼いただければ、ご希望のアイテムをお部屋にお届けいたします。

Marriott Bonvoy会員ではない方は、こちらからご入会ください。

ご利用いただける特典は、ロケーションと会員レベルによって異なります。当リゾートでは、現在、次のMarriott Bonvoy特典をご利用いただけます。

　
• 朝食: 屋内飲食に関する現地の規制により、朝食サービスを一時的に休止している場合がございます。
• ラウンジのご利用: 屋内飲食に関する現地の規制により、クラブラウンジを一時的に休止している場合がございます。
• ウェルカムギフト: Marriott Bonvoyポイントまたはささやかなウェルカムギフトのいずれかをお選びいただけます。
• レイトチェックアウト: エリート会員資格に応じてご利用いただけます
• モバイルチェックイン/チェックアウト: すべてのお客様にご利用いただけます
• モバイルゲストリクエスト: Marriott Bonvoyアプリからご利用いただけます。