기대 사항

지역 및 주 정부 지침에 따라, 사회적 거리두기, 인원 제한 및 레스토랑 좌석 수 축소를 안내하는 표지판을 호텔 곳곳에 비치했습니다. 또한, 프런트 데스크에 칸막이를 설치했으며, 호텔 곳곳에 소독제 디스펜서를 비치했습니다.

현재 발레파킹은 이용이 불가합니다.

청결을 위한 메리어트 인터내셔널의 노력에 발맞춰 호텔 전체 구역 및 객실 청소 시 이뤄지는 관행 중 몇 가지를 개선했습니다. 개선 사항은 다음과 같습니다.

공용 공간 청소 강화: 특히, 화장실, 엘리베이터, 에스컬레이터 등, 유동인구가 많은 구역의 청소 및 소독 빈도를 늘리고 손 소독 스테이션을 더 많이 설치했습니다.

개인 보호 장비(PPE): 업무 특성 및 현지 당국 지침에 따라 직원이 개인 보호 장비(마스크, 장갑 등)를 착용하며, 투숙객의 개인용 마스크 착용을 적극 환영합니다.

정전식 분무기 사용: 엄격한 청결 대응 지침 준수를 뒷받침하기 위해 정전식 분무기 등의 향상된 기술을 활용하며, 병원 등급의 소독제를 뿌려 청소합니다.

모든 객실은 투숙객이 도착하기에 앞서 철저한 청소와 방역을 거치며, 투숙 3일차 이후 객실을 비워진 사이에 객실 정비 서비스를 제공합니다. 매일 추가 청소를 원하실 경우, 호텔 직원에게 알려주시면 성심껏 조치를 취해드리겠습니다.

공용 공간의 수용 인원 축소에 대한 지침 및 사회적 거리두기 강화 등 현지 규정을 준수하면서도 투숙객께서 리조트 내 부대시설과 서비스를 불편함 없이 이용하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 부대시설 변경 사항은 다음과 같습니다.

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• 피트니스 센터: 영업 중, 마스크 상시 착용 필수
• 수영장: 영업 중, 입장 시 마스크 착용 필수
• 레스토랑: 영업 중, 입장 시 마스크 착용 필수

사회적 거리두기가 시행되는 동안에도 모든 식음업장은 정상 영업합니다.

메리어트 본보이 멤버 혜택: 메리어트 본보이 멤버십 등급에 따라 멤버십 혜택을 제공해 드리고자 최선을 다하고 있지만 호텔 상황에 따라 혜택을 대체하여 제공할 수 있는 점 양해 바랍니다.

메리어트 본보이 멤버는 메리어트 본보이 앱(앱스토어, 구글플레이에서 다운로드 가능)을 사용하여 비대면 옵션 등, 다음의 편의 사항들을 누리실 수 있습니다.

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• 모바일 체크인/체크아웃: 앱을 통해 프런트 데스크로 호텔 도착 예정 시기를 알릴 수 있고, 체크아웃도 가능합니다.
• 모바일 키: 프런트 데스크를 거치지 않고 객실로 바로 체크인하세요.
• 모바일 다이닝: 앱으로 룸서비스를 주문하고 객실에서 아늑하게 식사하세요.
• 모바일 투숙객 요청: 호텔과 소통할 수 있는 앱 채팅창에서 필요한 물품을 요청하시면 객실로 가져다 드립니다.

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제공되는 멤버십 혜택은 지역 및 멤버십 등급별로 다릅니다.