기대 사항

지역 및 주 정부 지침에 따라, 사회적 거리두기, 인원 제한 및 모모 카페, 이그제큐티브층 라운지 좌석 수 축소를 안내하는 표지판을 호텔 곳곳에 비치했으며, 프런트 데스크 구역과 공공 구역 바닥에도 표지판을 부착했습니다. 객실 내 전화로 서비스 요청 및 룸서비스 주문 가능합니다.

위생을 위한 메리어트의 노력에 발맞춰 호텔 전체와 객실 내의 청소 관행에 몇 가지 개선 사항을 도입했습니다. 내용은 다음과 같습니다.

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• 공용 공간 청소 강화: 특히, 화장실, 엘리베이터와 같이 유동인구가 많은 구역에는 청소 및 소독 빈도를 늘리고, 손 소독 스테이션을 더 많이 설치했습니다.
• 개인 보호 장비: 업무 특성 및 현지 당국 지침에 따라, 직원은 개인 보호 장비(마스크, 장갑 등)를 착용합니다.
• 정전식 분무기 사용: 엄격한 청결 대응 지침 준수를 뒷받침하기 위해 향상된 기술을 활용합니다. 미세한 방울들이 사물의 표면에 흘러내리지 않고 점착되는 정전식 분무기로 병원 등급의 소독제를 뿌려 청소하고 있습니다.

투숙객 도착 전에 모든 객실을 철저히 청소하고 소독합니다. 객실 정비 서비스는 투숙 기간 중 3박이 지난 후, 투숙객께서 객실을 비우셨을 때 제공합니다. 객실 정비를 매일 원하실 경우, Whatever Whenever팀에 알려 주시면 기꺼이 조치를 취해드리겠습니다.

객실 어메니티: 체크인 후에 입실하시면 객실 내 소독용 물티슈가 비치돼 있으며, 소독용 물티슈는 추가 요청 시에도 제공해 드립니다.

식품 안전: 메리어트의 식품 취급자와 감독자는 안전한 음식 준비 및 서비스 관행에 대한 교육을 받습니다. 메리어트의 식음료 사업장은 식품 안전 기준을 지침으로 삼아 자체 점검을 실시해야 하며, 독립적인 감사를 통해 규정 준수 여부를 확인합니다. 메리어트는 또한, 위생 및 소독 관행이 포함된 직원용 위생 지침과 교육 동영상을 강화하고 있습니다. 아울러, 인룸 다이닝 운영 관행을 수정하고 뷔페에 대한 새로운 접근 방식을 설계하고 있습니다.

저희 호텔은 현지 보건당국이 정한 지침을 준수합니다. 자세한 내용은 http://ncov.mohw.go.kr/en/에서 확인하시기 바랍니다.

메리어트 본보이 멤버 혜택: 저희 호텔은 각 메리어트 본보이 멤버십 등급에 맞는 멤버 혜택을 제공해 드리는 데 최선을 다하고 있습니다. 호텔 상황에 따라 대체 혜택이 제공될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

메리어트 본보이 멤버는 메리어트 본보이 앱(앱 스토어 및 구글 플레이에서 다운로드 가능)을 사용할 수 있으며, 앱을 통해 비대면 체크인 등 다음의 투숙 편의 사항을 누릴 수 있습니다.

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• 모바일 체크인/체크아웃: 앱을 통해 프런트 데스크로 호텔 도착 예정 시기를 알릴 수 있고, 체크아웃도 가능합니다.
• 모바일 키: 프런트 데스크를 거치지 않고 객실로 바로 입실하실 수 있습니다.
• 모바일 다이닝: 앱을 통해 룸서비스를 주문하고 객실에서 아늑하게 식사하세요.
• 모바일 객실 요청: 필요한 객실 물품이 있다면 메리어트 모바일 앱을 통해 프런트 데스크에 요청하세요. 객실로 가져다 드리겠습니다.

아직 메리어트 본보이 멤버가 아니신가요? 여기에서 바로 등록하세요.

이용 가능 혜택은 호텔 및 멤버십 등급에 따라 상이합니다. 저희 호텔에서는 현재 다음의 메리어트 본보이 혜택만 제공해 드리오니 참고해 주시기 바랍니다.

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• 조식: 뷔페 / 1인 세트 메뉴(한식/양식/테이크아웃 메뉴)
• 라운지 이용 시간: 이그제큐티브 라운지(오전 6:30~ 오후 11:30) / 해피아워 - 1부(오후 5:00~오후 7:00), 2부(오후 7:00~오후 9:00)
• 웰컴 기프트: 골드 엘리트 - 보너스 250포인트 / 플래티넘, 티타늄, 앰배서더 엘리트 - 보너스 500포인트
• 레이트 체크아웃: 골드 엘리트 - 오후 2:00 / 플래티넘, 티타늄, 앰배서더 엘리트 - 오후 4:00
• 모바일 체크인/체크아웃: 이용 가능
• 모바일 키: 사용 가능
• 모바일 다이닝: 이용 불가
• 모바일 투숙객 요청: 이용 가능