Sostenibilidad en el Madrid Marriott Hotel Princesa Plaza
Sostenibilidad y compromiso con la comunidad
En el Madrid Marriott Hotel Princesa Plaza, estamos comprometidos con reducir nuestro impacto ambiental y apoyar a la comunidad donde operamos, de manera que podamos ofrecer experiencias que respetan tanto el medio ambiente como la cultura local. Disfruta de nuestro refugio urbano, donde la tradición se combina con las mejores instalaciones para el ocio y los eventos, con la tranquilidad de saber que tu estancia se gestiona de forma responsable.
Las decisiones de compra se rigen por criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ESG), con el fin de garantizar que los proveedores compartan el compromiso del hotel con las prácticas empresariales responsables, el cumplimiento normativo y la mejora continua.
El hotel avanza con la implementación de su estrategia de descarbonización mediante el aumento del uso de energías renovables y la reducción de la dependencia de los combustibles fósiles. Entre las iniciativas previstas se incluyen la instalación de paneles fotovoltaicos y la implementación de tecnologías energéticamente eficientes para avanzar hacia los objetivos de neutralidad climática.
La reciente renovación del hotel incorporó soluciones constructivas avanzadas diseñadas para mejorar el rendimiento energético y la eficiencia operativa. Estas mejoras favorecen un uso más eficiente de los recursos y contribuyen a optimizar el desempeño general y el confort en el hotel.
El hotel implementó una estrategia de descarbonización basada en el monitoreo del consumo de energía y de las emisiones, respaldada por un Plan de eficiencia energética y descarbonización que establece acciones para reducir el consumo, disminuir las emisiones de CO₂ y avanzar hacia la neutralidad climática en el largo plazo.
El hotel monitorea continuamente el consumo de agua como parte de su estrategia de eficiencia en el uso de los recursos. Además, el Plan de descarbonización contempla acciones específicas para optimizar el consumo de agua mediante mejoras en las instalaciones y el monitoreo de los principales puntos de consumo.
Gestionamos los residuos de forma responsable mediante la separación selectiva y la colaboración con socios autorizados. En 2025, se clasificaron residuos como materia orgánica, envases, vidrio, papel y cartón, garantizando la trazabilidad y el cumplimiento de la normativa ambiental.
Nos asociamos con proveedores locales certificados para promover el consumo de productos de origen local, lo que contribuye a la economía de la comunidad y reduce el impacto ambiental asociado al transporte de mercancías. Entre ellos se encuentran proveedores certificados con el sello «Kilómetro Cero».
Participamos activamente en iniciativas de impacto social mediante la colaboración con organizaciones sin ánimo de lucro. Entre ellas, destacamos la donación de textiles, vajilla y equipos al Servicio de Programas Internacionales Vicente de Paúl, gestionado por las Hijas de la Caridad, para apoyar proyectos dirigidos a personas en situación de vulnerabilidad social.
El hotel cuenta con un programa de experiencias diseñado para conectar a los huéspedes con la esencia de Madrid mediante colaboraciones con artesanos, productores y negocios locales. Estas iniciativas incluyen experiencias culturales, gastronómicas y sensoriales que contribuyen a la economía local y ponen en valor el patrimonio y el comercio de la ciudad.
El Madrid Marriott Hotel Princesa Plaza promueve el conocimiento del patrimonio cultural, gastronómico y comercial de Madrid mediante la información que comparte con sus huéspedes, recomendaciones personalizadas y la promoción de negocios, experiencias y proveedores locales, fomentando un turismo más responsable y conectado con el destino.
El Madrid Marriott Hotel Princesa Plaza promueve hábitos saludables tanto entre sus empleados como entre sus huéspedes. Además de mantener políticas de salud, seguridad y bienestar en el trabajo, el hotel pone a disposición de sus huéspedes un gimnasio completamente equipado y una oferta gastronómica con opciones saludables adaptadas a diferentes necesidades alimentarias.
En el hotel realizamos encuestas digitales de satisfacción de manera periódica para conocer la experiencia de nuestros huéspedes, identificar oportunidades de mejora e implementar acciones de mejora continua. Estas encuestas se integran en distintos puntos de contacto con el huésped y permiten analizar de forma sistemática los niveles de satisfacción y la calidad del servicio.
Hacer el bien sin mirar a quién
