Nachhaltigkeit im Madrid Marriott Hotel Princesa Plaza

Unsere Kaufentscheidungen orientieren sich an Kriterien aus den Bereichen Umwelt, Soziales und Unternehmensführung (ESG). Dies trägt dazu bei, dass die Lieferanten mit dem Engagement des Hotels für verantwortungsvolles Handeln, Compliance und kontinuierliche Verbesserung im Einklang stehen.

Das Hotel treibt seine Dekarbonisierungsstrategie voran, indem es die Nutzung erneuerbarer Energien erhöht und die Abhängigkeit von fossilen Brennstoffen verringert. Dazu gehören Pläne zur Installation von Photovoltaikanlagen sowie der Einsatz energieeffizienter Technologien zur Unterstützung der Klimaneutralitätsziele.

Die jüngste Renovierung des Hotels beinhaltete fortschrittliche Baulösungen, die darauf ausgelegt sind, die Energieeffizienz und die betriebliche Effizienz zu verbessern. Diese Upgrades unterstützen eine effizientere Nutzung von Ressourcen und steigern gleichzeitig die Gesamtleistung und den Komfort des Hotels.

Die Dekarbonisierungsstrategie des Hotels basiert auf der kontinuierlichen Kontrolle des Energieverbrauchs und der Emissionen. Ein spezieller Energieeffizienz- und Dekarbonisierungsplan gibt dabei die Richtung vor: Durch gezielte Maßnahmen senken wir den Verbrauch, reduzieren den CO₂-Ausstoß und kommen unserem langfristigen Ziel der Klimaneutralität Schritt für Schritt näher.

Im Rahmen seiner Strategie zur Ressourceneffizienz behält das Hotel den Wasserverbrauch durch eine kontinuierliche Überwachung fest im Blick. Zusätzlich beinhaltet der Dekarbonisierungsplan gezielte Maßnahmen, um die Wassernutzung durch technische Verbesserungen an den Anlagen und die gezielte Überwachung der wichtigsten Verbrauchspunkte zu optimieren.

Ein verantwortungsvoller Umgang mit Abfällen wird durch gezielte Mülltrennung und die Kooperation mit zertifizierten Entsorgungspartnern gewährleistet. Durch die getrennte Sammlung von Abfallarten – darunter organische Stoffe, Verpackungsmaterialien, Glas sowie Papier und Pappe – stellten wir im Jahr 2025 sowohl die lückenlose Rückverfolgbarkeit als auch die Konformität mit den geltenden Umweltrichtlinien sicher.

Der Einsatz von lokal bezogenen Produkten von zertifizierten Lieferanten vor Ort trägt zur regionalen Wirtschaft bei und reduziert die Umweltbelastung, die mit dem Transport von Gütern verbunden ist. Dazu gehören Lieferanten, die mit dem "Kilometer Null"-Siegel zertifiziert sind.

Aktive Teilnahme an sozialen Initiativen durch die Zusammenarbeit mit gemeinnützigen Organisationen. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Spende von Textilien, Geschirr und Ausstattung an das umfassende Hilfsprogramm "Vicente de Paúl". Dieses wird von den Töchtern der christlichen Liebe betrieben und unterstützt gezielt Projekte für sozial benachteiligte Menschen.

Das Hotel fördert ein Programm von Erlebnissen, das darauf ausgelegt ist, Gäste durch Kooperationen mit lokalen Kunsthandwerkern, Produzenten und Unternehmen mit Madrids Identität zu verbinden. Diese Initiativen umfassen kulturelle, gastronomische und sinnliche Erfahrungen, die zur regionalen Wirtschaft beitragen und das lokale Erbe sowie den Handel hervorheben.

Das Madrid Marriott Hotel Princesa Plaza schärft das Bewusstsein für das kulturelle, kulinarische und geschäftliche Erbe Madrids: Durch gezielte Gästeinformationen, persönliche Empfehlungen und die Förderung lokaler Geschäfte, Erlebnisse und Lieferanten wird ein verantwortungsvollerer Tourismus gelebt, der direkt mit dem Reiseziel verwurzelt ist.

Das Madrid Marriott Hotel Princesa Plaza stärkt das Bewusstsein für gesunde Gewohnheiten bei Mitarbeitenden und Gästen gleichermaßen. Ergänzend zu unseren Richtlinien für die Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz bieten wir unseren Gästen ein voll ausgestattetes Fitnessstudio. Auch unsere Auswahl an Speisen und Getränken hält gesunde Angebote bereit, die auf unterschiedliche Ernährungsbedürfnisse abgestimmt sind.

Wir führen regelmäßig digitale Zufriedenheitsumfragen durch, um Gästeerfahrungen zu verstehen, Verbesserungspotenziale zu erkennen und kontinuierliche Optimierungsmaßnahmen einzuleiten. Diese Umfragen sind über verschiedene Kundenkontaktpunkte hinweg integriert und ermöglichen eine systematische Analyse der Zufriedenheit und der Servicequalität.