EXPECTATIVAS

Señalización en todo el hotel para recordar a los huéspedes que deben mantener el distanciamiento social. Los límites de ocupación y la capacidad de asientos se han reducido a 10 personas por reserva. Divisiones instaladas en la recepción y en las líneas de servicio de comidas y bebidas.

Registro de llegada móvil esta disponible, como también las solicitudes de servicio por aplicación móvil, a través de la aplicación móvil de Marriott Bonvoy™. Los huéspedes pueden llamar al restaurante para hacer un pedido y, una vez que esté listo, nuestro personal les informa a nuestros huéspedes que pueden recoger su pedido.

Por favor comunícate con nosotros en cherlie.benitez@courtyard.com para obtener más información sobre los protocolos de limpieza.

De acuerdo con el Compromiso con la limpieza de Marriott, hemos realizado varias mejoras en nuestras prácticas de limpieza en todo nuestro hotel y en las habitaciones de los huéspedes. Estas incluyen lo siguiente:

• Mejora de la limpieza de los espacios públicos: hemos aumentado la frecuencia de la limpieza y la desinfección, sobre todo en las zonas de mayor tránsito, como baños, ascensores y escaleras mecánicas, y hemos instalado más puestos de desinfección de manos.
• Equipo de protección personal (EPP): los empleados utilizarán EPP (por ejemplo, mascarillas, guantes, etc.) en función de las actividades que realicen y según las indicaciones de las autoridades locales. Los huéspedes deben llevar mascarilla en todas las áreas públicas.
• Pulverización electrostática: estamos utilizando tecnologías mejoradas, como pulverizadores electrostáticos con desinfectantes de grado hospitalario, en respaldo de nuestros ya de por sí rigurosos protocolos de limpieza.
• Control de temperatura para huéspedes, empleados y proveedores en los puntos de entrada.

Todo nuestro personal ha sido debidamente capacitado para mejorar los protocolos de limpieza, además de capacitación constante en temas relacionados como el uso adecuado de productos químicos y los procesos de limpieza en las habitaciones y áreas públicas.

El servicio de limpieza de habitación completo será provisto cada 3er días para minimizar la entrada a la habitación. Comodidades, ropa de cama y toallas se proporcionan por solicitud, si es necesario.

Como parte de nuestras prácticas, retiramos TODA la ropa de cama y comodidades de la habitación después de cada salida del huésped, luego procedemos con la limpieza regular de la habitación de acuerdo con todos nuestros estándares de Marriott, una vez que se completa esta limpieza, agregamos un proceso de desinfección con los productos químicos apropiados, enfocándonos especialmente en todos los puntos de contacto o áreas de alto contacto, como mesa, manija, interruptores, control remoto, lámparas, etc. Una vez que se ha terminado con ambos procesos en cada habitación, se sigue una inspección adecuada para garantizar el cumplimiento total antes de volver a poner la habitación a disposición en inventario para nuestro siguiente huésped.

El ama de llaves dejará una nota en la mesita de noche certificando con su nombre, fecha y hora que esta habitación fue completamente desinfectada siguiendo todas las guiás y protocolos.

En las áreas públicas, además de nuestro proceso de limpieza regular; agregamos personal encargado de desinfectar únicamente todos los puntos de alto contacto en todo el hotel con especial foco en el área del lobby, ascensores y baños; asegurándonos de que todas las mesas, cubierta de recepción, manijas de entrada, grifos del baño, botones del ascensor y más se desinfecten constantemente durante el día. Al final del día, en el turno de noche, complementamos nuestro proceso de desinfección con el uso de un pulverizador electrostático.

Servicios en la habitación:

• Hay cafeteras disponibles en la habitación
• Hay toallitas desinfectantes disponibles en la habitación para cada huésped que llega, además de ofrecerse cuando se soliciten.

Nos comprometemos a poner a tu disposición las comodidades y los servicios de nuestro hotel, al tiempo que cumplimos con la normativa local, incluida la orientación sobre la reducción del aforo en los espacios públicos y el refuerzo del distanciamiento social. Entre las modificaciones que hemos realizado figuran las siguientes:

• Gimnasio: abierto, se requiere de reserva para su uso y se requieren máscaras faciales en todo momento.
• Piscina: abierta, se requieren mascarillas cuando se está fuera del agua.

Por favor tenga en cuenta a continuación nuestro actual horario de servicio e información sobre nuestros diferentes restaurantes:

• Centro: abierto 7 días de la semana de 07:00 h a 21:00 h.
• The View Pool Bar: abierto solo los viernes y sábados de 15:00 h a 21:00 h.

Beneficios para los socios de Marriott Bonvoy: nos comprometemos a ofrecer los beneficios de Marriott Bonvoy correspondientes a tu nivel de afiliación. Gracias por tu comprensión en los casos en que tengamos que ofrecer una alternativa.

Invitamos a los socios de Marriott Bonvoy a usar la aplicación de Marriott Bonvoy (disponible en la App Store y en Google Play) para aprovechar las opciones sin contacto que incluyen:

• Registro de llegada y salida móvil:comunícanos a través de la aplicación el día en que planeas llegar y cuando ya te hayas ido.
• Llave móvil:olvídate de la recepción y ve directamente a tu habitación.
• Servicio móvil de alimentos:solicita el servicio privado de alimentos en la habitación a través de la aplicación.
• Solicitudes móviles de huéspedes: conecta con nosotros a través de la aplicación para solicitar artículos que te gustaría que te entreguen en tu habitación.

¿No es socio de Marriott Bonvoy? Inscríbase aquí.

Los beneficios disponibles varían según la ubicación y el nivel de membresía. En este hotel, ten en cuenta que actualmente ofrecemos los siguientes beneficios de Marriott Bonvoy:

• Desayuno: disponible solamente para servicio de recogida.
• Acceso al lounge:N/A
• Regalo de bienvenida:disponible para socios Platinum/ Titanium/Ambassador.
• Salida después de la hora establecida: disponible hasta las 16:00 h para Platinum/Titanium/Ambassador; hasta las 14:00 h para socios Gold.
• Registro de llegada móvil/registro de salida móvil:disponible.
• Llave móvil: N/D
• Servicio de restaurante por aplicación móvil: N/D
• Solicitudes de huéspedes por aplicación móvil:disponible.

Por favor ten en cuenta que varios países están solicitando pruebas COVID-19 con resultados negativos para que los pasajeros puedan volver a entrar en su país de origen o destino final. Para esos viajeros a los que las regulaciones gubernamentales los obliguen o que deseen someterse a la prueba COVID-19 antes de regresar a casa, AC Hotel Kingston, Jamaica, puede ponerles en contacto con una serie de hospitales y laboratorios que ofrecen pruebas de PCR y estará encantado de ayudarles a reservar una cita. Dado que los requisitos pueden variar en cuanto al tiempo necesario para realizarse la prueba antes del reingreso o los tipos de prueba específicos, recomendamos a los huéspedes que consulten los requisitos de su país de origen o destino final. La seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes y empleados son de suma importancia para nosotros y nuestro personal está listo y disponible para ayudarte.

Laboratorio del Andrews Memorial Hospilat

• Sitio web: www.amhosp.org
• Costo (prueba de antígenos): 11.000,00 JMD
• Las citas se realizan a través del sitio web

Laboratorio Médico Caledonia

• Sitio web: https://biomedicaljm.com/
• Costo (prueba de antígenos): 8.000,00 JMD

Soluciones Tecnológicas Ltda.

• Sitio web: https://www.tsltech.com/
• Costo (prueba PCR): 22.500,00 JDM

Laboratorio Winchester Medical

• Sitio web: http://winchestersurgmed.com/laboratory/
• Costo (prueba de antígenos): 8,000.00 JMD

Debido a las variaciones diarias en el tipo de cambio del dólar estadounidense, los precios se expresan en JMD

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
Esta lista se ha proporcionado para tu comodidad durante tu estancia en el hotel. El uso de este servicio es bajo tu propio riesgo. El hotel, Marriott International, Inc. y el propietario del hotel, y sus subsidiarias y afiliadas, y sus respectivos funcionarios, directores, accionistas, agentes, empleados, sucesores, representantes y cesionarios (colectivamente, las "Partes de Marriott"), no ofrecen ninguna garantía o representación, expresa o implícita, a nadie en cuanto a los servicios proporcionados por estos proveedores de servicios ni asumen ninguna responsabilidad u obligación en relación con dicho servicio. Esos proveedores de servicios son agentes independientes y no están afiliados con el hotel, la compañía de administración, Marriott International, Inc. y el propietario del hotel, ni con ninguna de sus respectivas filiales.

Tu siguiente escapada al Caribe te espera en el Courtyard Kingston, Jamaica. Presenta una prueba PCR o de antígenos válida realizada en Kingston durante tu estancia con nosotros y recibe:

• Reembolso de hasta 60 USD por estancia
• desayuno diario para dos adultos
• Salida después de la hora establecida según disponibilidad
• Estacionamiento gratis

Por favor ten en cuenta que esta oferta es válida para estancias hasta el 9 de abril de 2021 y se requiere un mínimo de 3 noches consecutivas, así como mostrar un comprobante de prueba en la recepción para aplicar el descuento.