期待されること

清潔で衛生的な環境作りへのマリオットの取り組みに関する詳細は、当社ウェブサイトをご覧ください。

お客様とアソシエートに安全な環境を提供することは、当社の最優先事項です。しかし、その達成には当社の取り組みだけでなく、お客様のご協力も必要です。現地の規制を遵守するとともに、ソーシャルディスタンスおよびフェイスカバーの着用に関する個人の選択を尊重して、パブリックスペースの安全性を高める取り組みにご協力ください。ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

　
• パブリックスペースには手指消毒剤を設置し、フロントデスクと飲食サービスラインでは仕切りを導入しました。
  
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• バレーパーキングサービスは現在、新型コロナウイルス対策規定に従いご提供しております。
  
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• Marriott Bonvoyモバイルアプリでモバイルチェックインをご利用いただけます。

清潔な環境づくりへのマリオットの取り組みに基づき、ホテルおよび客室の清掃手順を次のように強化いたしました。

　
• パブリックスペースの清掃の強化: トイレ、エレベーター、エスカレーターなど、特に不特定多数の方が使用するエリアの清掃および消毒の頻度を増やすとともに、手指消毒剤の設置場所を増やしました。
• 個人用防護具 (PPE): スタッフは業務内容や現地当局の指示に基づき、PPE (フェイスマスク、手袋など) を着用いたします。お客様は必要に応じてフェイスマスクの着用をお願いいたします。
• 静電スプレー: 当ホテルでは、清掃基準をさらに厳格化するため、医療用レベルの消毒液を使った静電スプレーなど最新技術を採用しています。
• 客室アメニティ: 現在、客室内のコーヒーメーカーはご利用いただけませんが、ご要望のお客様には対面接触なくコーヒーをお届けいたします。

すべての客室で、徹底的な清掃と消毒を行ってから、次のお客様をお迎えしています。毎日のハウスキーピングサービスは、これまで通りお客様がお部屋にご不在の間に行います。ご滞在中のハウスキーピングについて、特定のご希望がおありの場合や、ハウスキーピングサービスがご不要の場合は、いつでもゲストサービスまでご連絡ください。

当ホテルでは、現地の規制を遵守しながらプロパティ内のアメニティおよびサービスを安全にご利用いただけるよう、以下の変更を実施しております。

　
• フィットネスセンター: 営業中
• スパ: 営業中。月曜〜土曜日10:00〜20:00、日曜日15:00〜20:00
• 「Winter Garden Restaurant」: 12:00〜22:30に営業中
• 「Winter Garden Bar」: 11:00〜25:00に営業中
• 会議スペース: 営業中
• 専用車サービス: イタリアの法規制により、お客様には当ホテルの送迎サービスを含め交通機関でのFFP2マスクの着用が義務付けられています。
• イタリアでは、混雑した場所でのマスク着用が強く推奨されています。

　
• インルームダイニングのご提供方法を変更。
• すべての食品取扱者に安全な食品の調理およびサービス慣行に関する訓練を実施しています。また、食品安全基準をガイドラインとして、自己監査および第三者監査を行っています。

Marriott Bonvoy会員の特典: 当ホテルではお客様の会員レベルに応じて、Marriott Bonvoyの特典をご提供しております。しかし場合によっては、代替の特典をご用意させていただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。

Marriott Bonvoy会員のお客様は、Marriott Bonvoyアプリをぜひご活用ください。App StoreとGoogle Playからダウンロードでき、次のような非接触型オプションをご利用いただけます。

　
• モバイルチェックイン/チェックアウト: ご到着、ご出発の際にアプリからお知らせください。
• モバイルキー: フロントデスクに立ち寄らず、お部屋に直行していただけます。
• モバイルダイニング: アプリから注文して、プライベートなインルームダイニングをお楽しみください。
• モバイルゲストリクエスト: アプリからご依頼いただければ、ご希望のアイテムをお部屋にお届けいたします。

Marriott Bonvoy会員でない方は、こちらからご入会ください。
ご利用いただける特典は、ロケーションと会員レベルによって異なります。当ホテルでは、現在、次のMarriott Bonvoyの特典をご利用いただけます。
• モバイルチェックイン/チェックアウト: Marriott Bonvoy™モバイルアプリでご利用いただけます。