기대 사항

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• 사람이 많이 드나드는 구역에 손 소독제 스테이션을 마련해 두었습니다.
• 셀프 주차를 권장하며, 요청 시 발레파킹 이용이 가능합니다. 구내 주차 공간이 협소하므로, 주차가 필요하시면 사전에 호텔로 문의하시기 바랍니다.
• 메리어트 본보이 앱으로 모바일 체크인 및 모바일 키를 이용하실 수 있고, 기타 서비스 요청도 가능합니다.
• 호텔 공용 공간 내 마스크 착용은 선택 사항입니다.

모든 예방 조치는 정부 지침 변경에 따라 달라질 수 있습니다.

위생을 위한 메리어트의 노력에 발맞춰 호텔 전체와 객실 내 청소 관행에 몇 가지 개선 사항을 도입했습니다. 그 내용에는 다음이 포함됩니다.

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• 공용 공간 청소 강화: 특히 화장실, 엘리베이터, 에스컬레이터 등 유동인구가 많은 구역의 청소 및 소독 빈도를 늘리고 손 소독 스테이션을 더 많이 설치했습니다.
• 개인 보호 장비(PPE): 업무 특성 및 현지 당국 지시에 따라 직원이 개인 보호 장비(마스크, 장갑 등)를 착용합니다.
• 객실 어메니티: 체크인 시에 요청해 주시면 객실에 소독용 물티슈를 비치해 드리며, 마스크도 요청 시에 한하여 제공하고 있습니다.

투숙객 도착 전에 모든 객실을 철저히 청소하고 소독합니다. 객실 정비 서비스는 투숙 기간 중 3박이 지난 후, 투숙객께서 객실을 비우셨을 때 제공합니다. 객실 정비를 매일 원하실 경우, Whatever Whenever팀에 알려 주시면 기꺼이 조치를 취해드리겠습니다.

저희 호텔에서는 현지 규정을 준수하면서도 투숙객 여러분이 호텔 내 편의시설과 서비스를 불편 없이 이용하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 호텔 내 편의시설 이용 관련 변경 사항을 다음과 같이 안내해 드립니다.

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• 피트니스 센터: 운영 시간은 오전 7시부터 오후 10시까지이며, 객실 키로 입장 가능합니다. 마스크 착용 및 사회적 거리두기를 권장합니다.
• 수영장 운영 시간: 오전 7:00~오후 8:00
• 레스토랑: 영업 중. 입장 시 마스크 착용은 선택 사항이며, 사회적 거리두기를 권장합니다.
• 호텔 로비: 입장 시, 마스크 착용은 선택 사항이며, 사회적 거리두기를 권장합니다.
• M 클럽: 추후 공지가 있을 때까지 휴업합니다. 로비층에 위치한 더 라운지를 이용해 주시기 바랍니다.
• 룸서비스: 24시간 운영

전체적으로 레스토랑 및 바 영업 시간이 변경되었으므로 호텔 웹사이트에서 최신 영업 시간을 미리 확인하시기 바랍니다. 일부 업장에서는 디지털 메뉴판을 이용하실 수 있습니다. 사전 예약 및 비대면 결제(또는 신용/체크카드 결제)를 적극 권장합니다.

빅 피쉬 & 스타일로 루프탑 바 & 테라스(Big Fish & Stylo Rooftop Bar & Terrace) | 15층, 루프탑: 
매일 오후 4:00~자정

키친앳에잇(Kitchen@8) | 8층:
조식: 매일 오전 6:30~오전 10:30
런치: 매일 정오~오후 4:00

더 라운지 | 로비층:
매일 오전 10:00~오후 5:00

룸서비스:
24시간 운영

추후 공지 시까지 휴업하는 업장:
M 클럽
데판 테이블(Teppan Table)

메리어트 본보이 멤버 혜택: 메리어트 본보이 멤버십 등급에 따라 멤버 혜택을 제공합니다. 호텔 상황에 따라 대체 혜택이 제공될 수 있는 점 양해 바랍니다.

메리어트 본보이 멤버는 메리어트 본보이 앱 (앱스토어, 구글플레이에서 다운로드 가능)을 사용하여 비대면 옵션 등을 비롯한 다음의 편의 사항을 누리실 수 있습니다. 

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• 모바일 체크인/체크아웃: 앱을 통해 프런트 데스크로 호텔 도착 예정 시기를 알릴 수 있고, 체크아웃도 가능합니다.
• 모바일 키: 프런트 데스크를 거치지 않고 객실로 바로 입실하실 수 있습니다.
• 모바일 다이닝: 앱을 통해 룸서비스를 주문하고 객실에서 아늑하게 식사하세요.
• 모바일 객실 요청: 필요한 객실 물품이 있다면 메리어트 모바일 앱을 통해 프런트 데스크에 요청하세요. 객실로 가져다 드리겠습니다.

아직 메리어트 본보이 멤버가 아니신가요? 여기에서 바로 등록하세요.

이용 가능 혜택은 호텔 및 멤버십 등급에 따라 상이합니다. 저희 호텔에서는 현재 다음의 메리어트 본보이 혜택만 제공해 드리오니 참고해 주시기 바랍니다.

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• 조식: 8층 키친앳에잇(Kitchen@8)에서 조식 뷔페를 이용하실 수 있습니다.
• 라운지 대체 이용: M 클럽은 추후 공지가 있을 때까지 휴업합니다. 로비층에 위치한 더 라운지를 이용해 주시기 바랍니다.
• 웰컴 기프트: 기준에 따라 제공
• 레이트 체크아웃: 가능한 경우에 한하여 제공
• 모바일 체크인/체크아웃: 이용 가능
• 모바일 키: 사용 가능
• 모바일 다이닝: 이용 불가
• 모바일 투숙객 요청: 이용 가능

여행 지침이 지속적으로 업데이트되므로 정부 및 항공사의 최신 여행 관련 정보를 확인하시기 바랍니다. 말레이시아 여행 지침에 관한 자세한 정보 및 업데이트 사항은 https://my.usembassy.gov/covid-19-information/