기대 사항

마이하마역과 쉐라톤 그랜드 도쿄 베이 호텔 사이
당분간 마이하마역⇔쉐라톤 호텔 구간의 버스 운행 시간표가 변경됩니다.
마이하마역 남쪽 출구 앞 계단을 내려가 C 버스 정류장에서 승차해 주세요.

시간표(2022년 7월 1일 현재)

호텔 시설 및 서비스

공용 공간의 수용 인원 축소에 대한 지침 및 사회적 거리두기 강화 등 현지 규정을 준수하면서도 투숙객께서 리조트 내 부대시설과 서비스를 불편함 없이 이용하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 부대시설 변경 사항은 다음과 같습니다.

피트니스 센터: 투숙객은 24시간 이용 가능합니다. 사회적 거리두기의 일환으로 머신 이용에 제한 사항이 있습니다.
실내 온수 수영장: 오전 10:00~오후 8:00(입장 마감: 오후 7:00)

<참고>
・체크인 당일 오후 3:00 이후, 체크아웃 당일 오후 12:00까지 이용 가능합니다. (이용 가능 시간: 90분)
・투숙객 및 실내 수영장 이용객은 사물함을 유료로 대여할 수 있습니다. 사물함당 1,100엔.
(오아시스 패스 및 마이유(My-You) 티켓 소지자는 사물함을 무료로 이용할 수 있습니다.)
· 탈의실이 마련되어 있지만 혼잡할 수 있으며, 기타 전염병 감염 방지를 위해서도 객실에서 옷을 갈아입고 나오시는 것을 권장합니다.

일본식 목욕탕과 사물함: 운영 시간은 오전 10:00~오후 11:00(입장 마감: 오후 10:00)이며, 사회적 거리두기의 일환으로 일본식 목욕탕과 사물함 이용에 제한 사항이 있습니다.
보물섬(Treasures Island): 임시 휴업 *9월 26일~12월 22일 리모델링 공사로 운영이 중단됩니다.
*보물섬(Treasures Island) 리모델링 공사로 인해 탁구 시설도 운영되지 않습니다.
비너스 오브 림프(Venus of Lymph): 오후 4:00~새벽 1:00(입장 마감: 자정 12:00) 운영.
남코랜드(Namco Land): 운영 시간은 오전 10:00~오후 10:30입니다.
수유실: 오전 10:00~오후 10:00 운영.
숍@쉐라톤(Shop@Sheraton): 오전 8:00~오전 10:00, 오후 4:00~오후 11:00 운영.
숍 루파인(Shop Lupine): 오후 3:00~오후 10:00 운영. *오후 4:30~오후 5:00 임시 휴점(매주 수요일 휴무)
디즈니 판타지: 오전 8:00~오후 9:00 운영.
갤러리 에돔(Gallery Edom): 일요일~목요일, 오전 9:00~오후 5:00 운영.
금요일·토요일: 오전 9:00~오후 10:00 운영.
헤어살롱 카와시마(Kawashima): 오전 10:00~오후 7:00 운영.
*매주 월요일, 화요일 휴무 *월요일 또는 화요일이 공휴일인 경우 휴무 아님.
사가와 교통 카운터(Sagawa Transportation Counter): 오전 7:00~오후 3:00 운영. * 카운터가 닫혀 있는 경우, 벨 데스크에 문의하세요.

도그 러버스 스위트@도쿄베이: 오전 9:00~오후 9:00 운영.

클럽 라운지: 영업 중, 마스크 착용 필수. 사회적 거리두기의 일환으로 클럽 라운지 이용에 제한 사항이 있습니다. 현지 당국의 전염병 예방 지침에 따라 주류를 제공하지 않습니다.

*예고 없이 영업시간이나 요금이 변경될 수 있습니다. 협조와 양해를 부탁드립니다.

도쿄 디즈니 리조트 입장권
저희 호텔 객실을 예약하신 분께서는 전용 양식을 통해 도쿄 디즈니 리조트 입장권을 신청하실 수 있습니다.
객실 예약 후 체크인 전에 신청서를 작성하시면 투숙 기간에 입장권을 구입하실 수 있습니다.
호텔 도착 6일 전 오후 11시 59분까지 입장권을 신청하시면 됩니다.
사전 신청 입장권은 한정 수량으로 제공됩니다.
티켓 판매 장소: 호텔 본관(오전 6:00~오후 6:00) 또는 도쿄 디즈니 리조트 웰컴 센터(오전 8:00~오후 3:00)
 

식음업장

그랜드 카페(뷔페 다이닝): 오전 6:30~오후 11:00(라스트 오더: 오후 9:30) 운영.
마이하마 데판야키+:
[런치] 토, 일, 공휴일 오전 11:30~오후 3:00 *90분
[디너] 매일 오후 5:30~오후 11:00(라스트 오더: 오후 10:00) *120분
11월 이후 오후 5:00~오후 11:00(라스트 오더: 오후 9:30) *120분
갤러리아 카페(캐주얼 다이닝): 휴업.
카페 토스티나: 오전 7:30~오후 11:00 운영.
일식 레스토랑 아스카: 휴무일이 비정기적입니다.
조식: 오전 7:00~오전 10:30(라스트 오더: 오전 10:00)
디너: 오후 5:30~오후 9:30(라스트 오더: 오후 9:00)
일요일 런치: 오전 11:30~오후 2:00(라스트 오더: 오후 1:30) *1주일 전 사전 예약 필수.
룸서비스: 오전 6:30~자정
*2023년 2월 28일(화) 자정(0:00)부터 법률에 따른 점검으로 정전이 시작되므로 2월 27일(월)에는 오후 11:00까지만 룸서비스를 운영합니다.

*정전 일정은 일본 정부 및 관련 기관의 정책에 따라 향후 변경될 수 있습니다. 협조와 양해를 부탁드립니다.
*예고 없이 영업시간 및 요금이 변경될 수 있습니다. 협조와 양해를 부탁드립니다.
도움이 필요하시면 +81-47-355-5555로 연락 주시기 바랍니다.

룸서비스 메뉴

메리어트 본보이

메리어트 본보이 멤버 혜택: 저희 호텔은 각 메리어트 본보이 멤버십 등급에 맞는 멤버 혜택을 제공해 드리는 데 최선을 다하고 있습니다. 호텔 상황에 따라 대체 혜택이 제공될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

메리어트 본보이 멤버는 메리어트 본보이 앱을 사용할 수 있습니다(App Store 및 Google Play에서 다운로드 가능). 앱을 통해 비대면 체크인 등 다음의 투숙 편의 사항을 누리실 수 있습니다.

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• 모바일 체크인/체크아웃: 앱을 통해 프런트 데스크로 호텔 도착 예정 시기를 알릴 수 있고, 체크아웃도 가능합니다.
• 모바일 객실 요청: 필요한 객실 물품이 있다면 메리어트 모바일 앱을 통해 프런트 데스크에 요청하세요. 객실로 가져다 드리겠습니다.

아직 메리어트 본보이 멤버가 아니신가요? 여기에서 바로 등록하세요.

각 지역과 멤버 등급에 따라 혜택이 다를 수 있습니다.

사회적 거리두기 및 비대면 조치

호텔 곳곳에는 사회적 거리두기의 중요성을 강조하는 안내문이 비치되어 있습니다.
프런트 데스크, 클럽 라운지 및 기타 고객 대면 카운터에 칸막이가 설치되어 있습니다.
호텔 공용 공간에서는 마스크를 착용해야 합니다.
손 소독 스테이션은 호텔 정문과 여러 곳의 리셉션 카운터, 식음료 매장 및 기타 접촉이 잦은 모든 구역에 배치되어 있습니다.
식음업장은 업장 내가 혼잡해지지 않도록 식당 예약을 권장하여 입장 시간을 관리하고 있습니다. 식음업장의 직원은 국가 및 지방 정부 지침에 따라 마스크를 착용합니다. 고객 여러분 또한 마스크를 착용해야 합니다. 레스토랑에서는 고객 개별 포장된 항균 물티슈를 제공해 드립니다.
호텔 내 각종 시설 진입로에 사회적 거리두기 안내문이 비치되어 있습니다(예: 정문, 엘리베이터 탑승 구역, 기타 통행량이 많은 공간).
*모든 예방 조치는 정부 지침 변경에 따라 달라질 수 있습니다.

한층 강화된 메리어트의 청결유지 규정과 객실 정비 서비스

청결을 위한 노력의 일환으로, 메리어트는 호텔 전체와 객실의 청소 관행을 몇 가지 개선했습니다.
더욱 강화된 공용 공간 청소 관리: 화장실, 엘리베이터, 문 손잡이, 탁자 등 접촉이 잦은 구역의 청소 및 소독 작업 빈도를 늘렸으며, 호텔 곳곳에 손 소독 스테이션을 마련해 놓았습니다.
개인 보호 장비(PPE): 직원들은 안면 마스크와 기타 보호구를 착용하고 있습니다.
정전기식 분무기 사용: 매일 심야 시간대에 공용 공간 소독 작업을 위하여 정전기식 분무기를 사용하고 있습니다.
객실 어메니티: 개별 포장된 소독용 물티슈가 객실에 비치되어 있습니다.
모든 객실은 철저한 청소와 방역을 거칩니다. 객실 청소 서비스는 3박 투숙 후, 그 다음 날에 투숙객이 객실을 비우시는 동안 진행합니다. 객실 청소를 추가로 더 원하시는 경우, 호텔 직원에게 알려 주시면 성심껏 조치를 취해드리겠습니다.

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1. 시설
2. 객실 & 서비스
3. 레스토랑

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호텔 시설에 대해 자주 묻는 질문

주차장이 있나요?
네, 있습니다. 호텔 투숙객의 주차 요금은 차 한 대당 첫 1박에 3,100엔, 2박 이후 1박에 1,600엔입니다(2박 총 4,700엔, 3박 총 6,300엔). 이른 아침에 도착하는 투숙객은 주차장에 빈 공간이 있는 경우 추가 요금 없이 이용할 수 있습니다. 주차장 이용 시, 오후 1:00 이후(체크아웃 시간 이후)에는 시간당 520엔의 추가 요금이 부과됩니다.

무선 인터넷 서비스를 사용할 수 있나요?
호텔 전역에서 무료 와이파이 인터넷 접속을 이용하실 수 있습니다.
각 객실에 와이파이 연결 방법에 관한 자세한 안내문이 비치되어 있습니다. 문의 사항이 있으면 언제든지 직원에게 문의해 주세요.

또한, 호텔 2층 로비에는 24시간 내내 무료로 PC 를 이용할 수 있는 '비즈니스 센터'가 있습니다. 호텔 투숙객은 이곳에서 언제든지 무료로 컴퓨터를 이용할 수 있으며, 와이파이도 무료로 제공되므로 개인 노트북을 사용하셔도 좋습니다.

짐을 미리 보내고 싶습니다. 어디로 보내면 좋을까요?
배송 전표에 도착 날짜와 예약에 사용한 이름을 명시하여 다음 주소로 보내주세요.

Front Desk, Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel
1-9 Maihama, Urayasu-shi, Chiba 279-0031
전화: +81-47-355-5555(대표번호)

마이유(MY-YOU)에서 이용할 수 있는 목용 용품은 어떤 것이 있나요?
타월, 목욕 타월, 샴푸, 린스, 바디 솝을 비롯한 다음 목욕 용품들이 제공됩니다.

남성용: 칫솔, 면도기, 면도 클렌저, 헤어 브러시, 빗, 헤어 토닉, 헤어 리퀴드, 헤어 젤, 밀크 로션, 로션, 면봉

여성용: 칫솔, 면도기, 헤어 브러시, 빗, 샤워 캡, 클렌징 폼, 밀크 로션, 로션, 면봉

마이유는 언제 가장 붐비나요?
도쿄 디즈니 리조트 폐장 시간이 다가오는 때(오후 9:00부터 자정까지) 가장 붐빕니다.

외부 방문자가 마이유를 이용할 수 있나요?
네, 이용 가능합니다.

수영복을 입고 마이유를 이용할 수 있나요?
위생상의 이유로 수영복을 입고 이용하실 수는 없습니다.

오아시스의 주차요금은 얼마인가요?
시간당 520엔이지만, 호텔 시설(오아시스, 레스토랑, Shop@Sheraton)에서 3,000엔 이상 이용하시면 3시간까지 주차요금이 무료입니다.

실내 수영장의 경우 어린이 연령과 같은 제한 사항이 있나요?
아직 배변 훈련을 끝내지 못한 유아가 실내 수영장을 이용할 수 있나요?

연령 제한은 없지만 배변 훈련을 끝낸 어린이만 이용할 수 있습니다. 기저귀를 착용해야 하는 어린이는 시중에서 판매되는 수영용 기저귀를 수영복 안에 착용시켜 주시기 바랍니다.

기념일에 호텔에 투숙할 예정입니다. 기념일을 축하하는 특별 서비스가 있나요?
[무료 서비스]
생일을 맞은 어린이를 대상으로 생일 축하 카드와 침대 위 특별 타월 아트를 준비해 드립니다.

생일을 맞은 성인을 대상으로 생일 축하 카드와 특별한 타월 아트를 준비해 드립니다.
이러한 서비스를 희망하신다면 스페셜 서비스를 받을 투숙객의 성함, 성별, 연령(연령은 어린이 투숙객일 경우만 한함), 생일 또는 기념일 날짜, 그리고 기념일의 정보를 제공해 주시기 바랍니다.

해당 서비스는 수량이 한정적이므로 사전에 문의해 주시기 바랍니다.

[유료 서비스]
케이크, 샴페인, 과일, 꽃을 주문할 수 있습니다.
자세한 내용 및 예약을 원하시면 저희에게 연락해 주세요. 완벽한 준비를 위해서는 도착일 최소 4일 전에 주문해 주시기 바랍니다.
전화: +81-47-355-5555(대표번호)

*담당 사무소: 예약 사무소 / 운영 시간: 오전 9:00~오후 5:00

체크인 시간 전이나 체크아웃 시간 후에 짐을 맡길 수 있나요?
[열차를 타고 오시는 고객]
JR 마이하마역 옆의 도쿄 디즈니 리조트 웰컴 센터 1층에 위치한 도쿄 디즈니 리조트 공식 호텔 서비스 카운터에 짐을 맡기실 수 있습니다.
(영업 시간: 오전 8:00~오후 3:00)

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• 투숙객의 짐을 호텔로 배달해 드립니다(무료).
• 여기에서 호텔 체크인을 하실 수 있습니다.
• 체크아웃 시간 이후 호텔 2층의 벨 데스크에 짐을 맡기시면 도쿄 디즈니 리조트 웰컴 센터 1층의 서비스 카운터로 배달해 드리는 스테이션 딜리버리 서비스(유료)를 제공합니다. 
• 짐 위탁 마감 시간: 오후 12:30 / 짐 수령 시간: 오후 1:00~오후 7:00 - 15인 이상의 단체 투숙객은 호텔에서 체크인하셔야 합니다.

[자동차 또는 리무진 버스를 이용하시는 투숙객]
호텔 본관 2층의 벨 데스크에 짐을 맡기실 수 있습니다.

객실 및 서비스 관련 자주 묻는 질문

침대 두 개를 붙일 수 있는 객실이 있나요?
오션 드림 룸, 그랜드룸, 쉐라톤 클럽룸, 파크 윙 룸, 반려동물 동반 가능 객실의 침대를 옆으로 옮겨 나란히 붙일 수 있습니다.

욕실과 화장실이 분리된 객실이 있나요?
트레저스 룸, 그랜드룸, 파크 윙 룸, 반려동물 동반 가능 객실은 분리된 욕실과 화장실을 갖추고 있습니다.

잠옷, 유카타, 슬리퍼가 제공되나요?
모든 객실에 유카타와 슬리퍼가 비치되어 있습니다.

흡연실이 있나요?
모든 객실은 금연실입니다.

호텔 안에 흡연 구역이 있나요?
호텔 1층 로비에 24시간 흡연 구역이 있습니다.

유아와 함께 호텔에 투숙할 예정입니다. 유아용 침대, 유모차, 기저귀를 이용할 수 있을까요?
유아용 침대(만 1세 미만의 유아 전용)를 무료로 이용하실 수 있습니다.
다만, 사전에 예약해 주세요.
쇼핑 프롬나드 2층에 있는 드럭스토어 TAC에서 소량의 기저귀 세트를 판매하고 있습니다.
죄송하지만, 유모차 대여 서비스는 운영하지 않습니다.

자녀와 침대를 함께 써도 되나요?
만 6세 이하의 자녀 한 명과 침대 한 개를 공유하실 수 있습니다.

어린이에게 추가 요금이 부과되나요?
아니요, 부과되지 않습니다. 다만, 만 7세 이상의 어린이는 성인으로 간주되므로 어린이가 만 7세 이상이라면 예약 시 인원수에 포함하셔야 합니다. 만 6세 이하의 어린이는 추가 비용 없이 성인 한 명과 침대를 함께 사용할 수 있습니다.

내 예약에 관한 문의는 어디로 하면 되나요?
예약에 관한 모든 문의는 sheraton.tokyobay@sheraton.com으로 해주시기 바랍니다.
메일 내용에 다음의 정보를 기재해 주세요.
① 성함
② 도착일
③ 확인 번호 혹은 전화번호 *②,③ 예약 투숙객만 기재

어린이를 위한 부대시설이나 어메니티가 있나요?
다음의 용품을 제공해 드리지만, 수량이 한정적이므로 미리 예약해 주시기 바랍니다. 기타 어메니티에 관한 정보가 궁금하시다면 문의를 남겨 주세요.

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• 침대용 소변 패드
• 어린이용 원피스 잠옷(길이 85cm), 어린이용 슬리퍼(약 20cm), 어린이용 칫솔
• 가드레일 침대(오션 드림 룸이나 트레저스 룸, 또는 쉐라톤 클럽룸의 침대에는 가드레일 침대를 설치할 수 없지만, 고객의 요청에 따라 오션 드림 룸과 쉐라톤 클럽룸의 침대를 나란히 붙여 드립니다.)
• 어린이용 변기 시트
• 스텝스툴

오션 드림룸과 트레저스룸에는 어린이용 변기 시트와 스텝스툴이 마련돼 있습니다.
 

레스토랑 관련 자주 묻는 질문

예약을 반드시 해야 하나요?
예약은 필수가 아닙니다. 하지만 그랜드 카페와 마이하마 데판야키+는 가급적 미리 예약하시는 것이 좋습니다.

*조식 예약은 받지 않습니다.

특정 음식 알레르기가 있는 사람을 위해 식이 제한 사항을 반영한 메뉴를 준비해 주실 수 있나요?
식사와 관련하여 도움이 필요하시면 호텔 도착 7일 전에 fbdepart.sgtb@sheraton.com으로 문의하시기 바랍니다. 알맞은 식사를 준비해 드리도록 최선을 다하겠습니다.

유아를 위한 요리가 있나요?
유아를 위한 특정 메뉴는 제공하지 않으나, 메뉴에서 원하는 요리를 선택하시면 적은 양으로 준비해 드릴 수 있습니다.

레스토랑 내에 이유식을 반입해도 괜찮을까요?
레스토랑 내에 이유식을 가져오실 수 있습니다. 음식을 데우셔야 하는 경우, 직원에게 문의해 주시기 바랍니다.

마이하마 데판야키+에 복장 규정이 있나요?
공식적인 복장 규정은 없습니다. 편한 복장으로 오셔도 좋으나, 객실의 유카타(잠옷)와 슬리퍼를 착용하고 오시는 것은 삼가시기를 바랍니다.

생일 케이크 서비스가 있나요?
케이크 서비스로 원형 케이크가 제공되며, 가격은 3,200엔부터 시작합니다. 케이크 서비스는 반드시 미리 예약해 주셔야 하므로, 적어도 도착일 3일 전에 레스토랑에 직접 문의해 주시기 바랍니다.

특히 붐비는 조식 시간대가 있나요?
조식 이용객이 많은 시간대는 오전 8:30~오전 10:00이므로, 이 시간대보다 더 일찍 오시기를 권장해 드립니다.

*이는 TDR 이벤트에 따라 달라질 수 있습니다.