Vui lòng chọn ngôn ngữ của bạn
Luôn chân thực
Từ cái nhìn chân thực nhất đến các mẹo và kinh nghiệm, Đánh Giá của Khách đã được Xác Minh đối với Marriott cung cấp cho bạn những thông tin cần thiết để so sánh và chọn khách sạn phù hợp với mình, trực tiếp từ những khách đã từng lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Vậy, hãy xem thử nhé. Hãy thử… và cảm thấy hài lòng về quyết định của mình.
Câu hỏi thường gặp
Khi khách nhận được và hoàn tất Khảo sát Mức độ Hài lòng của Khách hàng hàng sau kỳ lưu trú đã được xác nhận, khảo sát này sẽ được đăng nguyên văn trên Marriott.com dưới dạng Đánh Giá của Khách đã được Xác Minh đối với Marriott.
Đầu tiên, chọn “Tìm & Đặt chỗ” ở đầu bất kỳ trang nào. “Tìm khách sạn” sẽ mở ra; nhập một điểm đến. Khi kết quả tìm kiếm xuất hiện, hãy chọn khách sạn để mở trang web của khách sạn đó. Đánh giá sẽ bắt đầu ở trang chủ.
Bạn chỉ có thể gửi đánh giá nếu nhận được Khảo sát Mức độ Hài lòng của Khách hàng sau khi lưu trú tại một trong những cơ sở lưu trú của chúng tôi.
Mỗi đánh giá của khách đều được kiểm duyệt để đảm bảo đáp ứng các nguyên tắc đánh giá khách sạn của chúng tôi. Nếu tuân thủ, bài đánh giá sẽ được đăng trong vòng 72 giờ kể từ khi gửi.
Các nguyên tắc đánh giá khách sạn của chúng tôi sàng lọc những nội dung tục tĩu, thông tin khó hiểu và thông tin có khả năng nhận dạng cá nhân, đảm bảo rằng nội dung đó không mang tính xúc phạm hoặc không phù hợp.
Tiếng Anh là ngôn ngữ duy nhất được hỗ trợ; các ngôn ngữ khác sẽ có trong tương lai.
Hiện tại, tên người dùng sau khi đã được tạo thì không thể thay đổi.
Không thể chỉnh sửa bài đánh giá sau khi đã được gửi thông qua Khảo sát Mức độ Hài lòng của Khách hàng hàng. Để xóa đánh giá, hãy liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Marriott Internet.
Marriott sẽ không bán thông tin của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào; hãy xem lại các điều khoản và điều kiện bên dưới để biết thêm về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.
Đánh giá của bạn sẽ xuất hiện trên trang web của khách sạn trong vòng 72 giờ kể từ khi gửi. Để xem, hãy truy cập vào Marriott.com và nhập vị trí của khách sạn vào ô “Tìm khách sạn”. Thao tác này sẽ mở kết quả tìm kiếm của bạn. Sau đó, chọn khách sạn để xem trang web của họ.
Điều khoản Sử dụng
Điều khoản về việc sử dụng đánh giá của khách
Các “Điều khoản Sử dụng” này quản lý việc bạn cung cấp và đăng tải các bài đánh giá về các khách sạn và khu nghỉ dưỡng mang thương hiệu Marriott, bao gồm gửi đi các câu chuyện, ảnh, video hoặc thông tin khác (gọi chung là "Nội dung"). Khi gửi đi bất kỳ Nội dung nào, bạn đã tham gia vào thỏa thuận với Marriott International, Inc. (“Marriott”) và chấp nhận tất cả các Điều khoản sử dụng này vì Marriott có thể cập nhật các điều khoản này mà không cần thông báo. Marriott khuyên bạn thường xuyên xem lại các Điều khoản sử dụng này để đảm bảo rằng bạn nắm được phiên bản mới nhất.
Các trang web của Marriott, bao gồm Marriott.com, có thể bao gồm hoặc dẫn chiếu đến thương hiệu, bằng sáng chế, các tài liệu có bản quyền, bí mật kinh doanh, công nghệ, sản phẩm, quy trình và/hoặc các quyền khác thuộc sở hữu của Marriott và các bên khác. Bạn không được cấp bằng hay trao quyền đối với bất kỳ thương hiệu, bằng sáng chế, các tài liệu có bản quyền, bí mật kinh doanh, công nghệ, sản phẩm, quy trình hoặc các quyền khác thuộc sở hữu.
Đối với bất kỳ Nội dung nào bạn gửi đi, bạn đã cấp cho Marriott và các đại lý, công ty con, chi nhánh, đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba và các giám đốc, cán bộ và nhân viên tương ứng (gọi chung là “Chi nhánh”) quyền và giấy phép vĩnh viễn, không thể hủy bỏ, miễn phí bản quyền, trên toàn thế giới, có thể cấp phép lại và chuyển nhượng để: (a) sử dụng, sao chép, sửa đổi, xóa toàn bộ, điều chỉnh, xuất bản, dịch, thay đổi, tạo các tác phẩm phái sinh, bán và/hoặc phân phối Nội dung đó và/hoặc kết hợp Nội dung đó vào bất kỳ hình thức, phương tiện, tài liệu hoặc công nghệ nào mà không có thông báo, bồi thường hoặc nghĩa vụ khác đối với bạn; và (b) cấp phép lại các quyền nêu trên cho những người khác. Bạn có thể không có khả năng chỉnh sửa hoặc xóa Nội dung mà bạn gửi.
Marriott có quyền nhưng không có nghĩa vụ đánh giá tất cả Nội dung trước khi đăng và có quyền thay đổi, xóa hoặc từ chối đăng bất kỳ Nội dung nào. Bạn miễn trừ Marriott khỏi mọi trách nhiệm pháp lý phát sinh từ hoặc liên quan đến Nội dung và việc Marriott sử dụng Nội dung, bao gồm nhưng không giới hạn ở các khiếu nại về phỉ báng hoặc khiếu nại dựa trên quyền riêng tư, quyền công khai hoặc về bất kỳ sự làm mờ hoặc biến dạng hoặc thay đổi nào trong hình ảnh, dù cố ý hay vô tình, có thể xảy ra hoặc được tạo ra trong quá trình sử dụng Nội dung. Bạn khước từ không thể thu hồi bất kỳ "quyền đạo đức" hoặc các quyền khác liên quan đến việc ghi nhận quyền tác giả hoặc tính toàn vẹn của tài liệu liên quan đến từng mục Nội dung mà bạn có thể có theo bất kỳ luật hiện hành nào.
Đối với tất cả Nội dung bạn gửi, bạn cam kết và bảo đảm rằng:
- bạn có mọi quyền cần thiết để cấp giấy phép nêu trên đối với Nội dung cho Marriott (bao gồm nhưng không giới hạn quyền đối với bất kỳ tác phẩm âm nhạc và/hoặc bản ghi âm nào được thể hiện hoặc nhúng trong Nội dung);
- tất cả các cá nhân xuất hiện trong Nội dung đều đã đồng thuận cho Marriott sử dụng Nội dung đối với bất kỳ mục đích hợp pháp nào;
- bạn vừa lưu trú tại khách sạn mang thương hiệu Marriott mà bạn cung cấp bài đánh giá, là tác giả và chủ sở hữu duy nhất của các quyền sở hữu trí tuệ trong Nội dung và sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm về Nội dung đó;
- bạn đã đủ tuổi thành niên tại khu vực pháp lý nơi bạn cư trú;
- Nội dung không chứa bất kỳ thông tin tuyệt mật nào;
- Nội dung không sai sự thật, không chính xác hoặc gây hiểu lầm;
- Nội dung không chứa thông tin có khả năng nhận dạng cá nhân của bất kỳ người nào khác ngoài bạn (bao gồm bất kỳ đại diện nào của Marriott), bao gồm tên và họ, tên người dùng có chứa tên và họ, địa chỉ email, địa chỉ thực hoặc số điện thoại;
- Nội dung không chỉ trích những câu chuyện đã đăng khác hoặc tác giả của chúng;
- Nội dung và việc Marriott sử dụng Nội dung không vi phạm bản quyền, bằng sáng chế, nhãn hiệu, bí mật thương mại hoặc các quyền sở hữu khác hoặc quyền công khai hoặc quyền riêng tư của bên thứ ba, hoặc vi phạm quyền của bất kỳ bên thứ ba nào;
- Nội dung và việc Marriott sử dụng Nội dung không vi phạm bất kỳ luật, quy chế, sắc lệnh hoặc quy định nào;
- Nội dung và việc Marriott sử dụng Nội dung không phải và không được coi là có tính khiêu dâm, lăng mạ, đe dọa, khiếm nhã, phỉ báng, bôi nhọ, thù hận, thiên vị về chủng tộc hoặc tôn giáo hoặc xúc phạm theo cách khác;
- Nội dung không chứa quảng cáo, "THƯ RÁC" hoặc dẫn chiếu đến các dịch vụ, đối thủ, sản phẩm, ưu đãi hoặc trang web khác và
- Nội dung không chứa bất kỳ vi-rút, sâu máy tính hoặc các chương trình hoặc tệp tin máy tính có khả năng gây hại khác.
Bạn đồng ý bảo lãnh và bảo vệ Marriott và các Chi nhánh trước mọi khiếu nại, yêu cầu và thiệt hại (thực tế và mang tính hậu quả) thuộc mọi loại và bản chất, đã biết và chưa biết, bao gồm cả phí luật sư hợp lý, phát sinh từ việc vi phạm các tuyên bố và bảo đảm của bạn nêu ở trên, việc bạn vi phạm bất kỳ luật nào hoặc quyền của bên thứ ba hoặc việc bạn gửi Nội dung vi phạm các Điều khoản sử dụng này. Chúng tôi có quyền, bằng chi phí của chúng tôi, tự bào chữa đối với mọi Khiếu Nại và tất cả các cuộc đàm phán giải quyết và bạn đồng ý hợp tác với chúng tôi trong việc bào chữa trước các Khiếu Nại đó, theo yêu cầu của Marriott. Bất kỳ sự miễn trừ nào của Marriott đối với hành vi vi phạm của bạn hoặc người khác sẽ không được hiểu là sự miễn trừ đối với quá trình thực hiện thành công vi phạm.
Marriott và/hoặc các chi nhánh của Marriott sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại hoặc thương tích nào, bao gồm bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên, trừng phạt, mang tính răn đe, hậu quả hoặc bất kỳ thiệt hại nào khác phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn gửi Nội dung lên Trang web hoặc việc Marriott sử dụng Nội dung đó.
Bạn đồng ý rằng Marriott và các Chi nhánh có thể sử dụng địa chỉ email của bạn để liên hệ với bạn về Nội dung bạn gửi lên trang web này và cho các mục đích quản trị khác.
Các Điều khoản Sử dụng này và việc thực hiện chúng sẽ được điều chỉnh bởi luật pháp của Tiểu bang Maryland, mà không dẫn chiếu đến các nguyên tắc về xung đột luật pháp của tiểu bang này hoặc các nguyên tắc đó của bất kỳ khu vực tài phán nào khác.
TRANG WEB NÀY ĐƯỢC CUNG CẤP THEO "NGUYÊN TRẠNG" VÀ "CÓ SẴN", VÀ MARRIOTT KHÔNG CAM KẾT HOẶC BẢO ĐẢM, DÙ RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, VỀ HOẠT ĐỘNG HOẶC THÔNG TIN, NỘI DUNG HOẶC TÀI LIỆU CÓ TRONG TRANG WEB, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở, SỰ BẢO ĐẢM HOẶC ĐIỀU KIỆN VỀ QUYỀN SỞ HỮU HOẶC BẢO ĐẢM NGẦM VỀ KHẢ NĂNG TIÊU THỤ HOẶC SỰ PHÙ HỢP ĐỐI VỚI MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ VÀ KHÔNG VI PHẠM. MARRIOTT KHÔNG CAM KẾT HOẶC BẢO ĐẢM RẰNG THÔNG TIN CÓ THỂ TRUY CẬP TRÊN TRANG WEB NÀY LÀ CHÍNH XÁC, ĐẦY ĐỦ HOẶC MỚI NHẤT. MARRIOTT KHÔNG CAM KẾT HOẶC BẢO ĐẢM RẰNG VIỆC BẠN SỬ DỤNG TRANG WEB SẼ KHÔNG BỊ GIÁN ĐOẠN, KHÔNG CÓ LỖI, ĐƯỢC BẢO MẬT, KHÔNG CÓ VIRUS HOẶC CÁC THÀNH PHẦN CÓ HẠI KHÁC, HOẶC BẤT KỲ NỘI DUNG NÀO LÀ CHÍNH XÁC HOẶC ĐÚNG ĐẮN. BẠN TỰ NHẬN THỨC VÀ CHẤP NHẬN MỌI RỦI RO CÓ THỂ XẢY RA KHI GỬI NỘI DUNG ĐI.
Chính sách của Marriott là tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của người khác. Liên quan đến chính sách này, Marriott sẽ không cố ý đăng bất kỳ nội dung nào vi phạm bản quyền hoặc các quyền sở hữu trí tuệ khác của người khác. Do đó, và theo Digital Millennium Copyright Act (17 U.S.C. §512(c)(2)), Marriott đã chỉ định một đại lý tiếp nhận thông báo về cáo buộc vi phạm bản quyền trên trang web. Nếu bạn tin rằng bài đánh giá của mình đã bị sử dụng theo cách vi phạm bản quyền, vui lòng gửi: (a) mô tả về bài đánh giá; (b) mô tả về vị trí của bài đánh giá trên Trang web, bao gồm URL; (c) tên, địa chỉ và số điện thoại của bạn; (d) tuyên bố có chữ ký của bạn rằng bạn tin tưởng một cách thiện chí rằng việc sử dụng đang tranh chấp là trái phép theo luật hiện hành; và (e) tuyên bố có chữ ký của bạn rằng bạn tin rằng, dưới hình phạt về tội khai man, rằng cáo buộc của bạn là đúng và bạn là chủ sở hữu bản quyền hoặc đang hành động thay mặt cho chủ sở hữu bản quyền. Vui lòng gửi những tài liệu này tới:
Luật sư Cấp cao, Sở hữu Trí tuệ
Công ty Marriott International, Inc.
7750 Wisconsin Avenue, Phòng 52/923
Bethesda, MD 20814
email: IPLaw@marriott.com
Nếu bạn có thắc mắc về Điều khoản Sử dụng này, vui lòng liên hệ với Marriott qua e-mail.
