Más formas de disfrutar de su estancia
Entrenamiento
Fitness Studio
Abierto las 24 horas, los 7 días, con entrenamiento cardiovascular, pesas y herramientas para mejorar habilidades específicas. Diseñado para todos los niveles de entrenamiento.
Idealmente ubicado junto al histórico Ponte Vecchio, este retiro legendario está profundamente integrado en el tejido cultural y artístico de Florencia. Con 171 habitaciones y suites hermosamente diseñadas, muchas de ellas con balcones y terrazas privadas, este hotel de lujo en Florencia, Italia, ofrece un santuario refinado donde el legado histórico se combina con la sofisticación contemporánea. COSIMO, el bar y restaurante en la azotea del hotel, un lugar donde se eleva la escena social y gastronómica de la ciudad, invita a disfrutar de platos cuidadosamente preparados y cócteles exclusivos, acompañados de vistas panorámicas de 360° sobre los lugares de interés más emblemáticos de Florencia y las suaves colinas de la Toscana. Tanto si busca momentos íntimos de reflexión como encuentros vibrantes, el hotel The Excelsior en el centro de la ciudad de Florencia es donde convergen historia, arte y lujo contemporáneo para crear experiencias verdaderamente memorables.
El Excelsior Florence abre sus puertas a la excelencia de la ciudad, inaugurando una colaboración especial con Ars Manualis, una asociación que promueve el patrimonio de la artesanía contemporánea toscana. Los artesanos enriquecerán los Momentos Epicúreos Diarios, mostrando sus técnicas y mezclando sabor y arte en la Biblioteca, el corazón del saber hacer florentino. A partir del 13 de junio de 2026.
Celebre a San Giovanni, el santo patrón de Florencia, en el restaurante y bar Cosimo Rooftop, mientras la puesta de sol da paso al emblemático espectáculo de fuegos artificiales de Florencia. Cada huésped será recibido con champán Ruinart acompañado de caviar Calvisius y ostras, antes de disfrutar de una cena a la carta que despierta los sentidos, celebrando esta histórica tradición de la ciudad desde una perspectiva inolvidable. Miércoles 24 de junio de 2026.
Más allá de sus lugares de interés emblemáticos, Florencia revela su alma a través de la tranquila elegancia de sus talleres artesanales. Entre en nuestra Biblioteca para descubrir las técnicas y obras únicas de los guardianes actuales de la artesanía antigua, rodeados de la refinada melodía del arpa. Disfrute con una selección especial de creaciones dulces y saladas exclusivas, incluida una selección de tés de La Via del Tè Firenze y exquisitas delicias de chocolate de La Molina. El escenario perfecto para compartir Florencia a través de historias, tradiciones y momentos de arte. Próximamente en otoño.
De Carolina Bonaparte a la marca Luxury Collection
Entre en un mundo de momentos seleccionados en The Excelsior Florence. Desde elegantes veladas en entornos históricos hasta experiencias culinarias inmersivas y celebraciones de temporada, cada evento está diseñado para inspirar y deleitar. Explore nuestro calendario y forme parte de experiencias que transforman días ordinarios en recuerdos extraordinarios.
Un nuevo ícono en la ciudad para aperitivos memorables, experiencias gastronómicas excepcionales y coctelería exclusiva.
El entorno perfecto para contemplar la magia de la ciudad, ya sea bebiendo cócteles artesanales o disfrutando de un vino toscano local, en medio del romance y la maravilla.
Regale una experiencia gastronómica inolvidable inspirada en la época de los Médici. El regalo ideal para disfrutar de una refinada experiencia culinaria toscana con la mejor vista de Florencia.
Una boda diferente, con escenarios exclusivos y un servicio excepcional, todo pensado para que cada deseo se haga realidad en su gran día. The Excelsior, en Florencia, combina belleza, lujo y experiencia, permitiéndole relajarse, disfrutar y saborear cada instante de esta ocasión tan especial. La boda de sus sueños está a solo un paso.
Preguntas frecuentes
¿A qué hora es el registro de llegada y registro de salida?
El registro de llegada es a las 15:00 h; el registro de salida a las 12:00 h.
¿Cuáles son los documentos requeridos durante el registro de llegada?
Como obligación legal local, todos los huéspedes, incluidos los niños, deben estar presentes durante el registro de llegada y mostrar su documento de identificación con fotografía emitido por el gobierno (ciudadanos de la UE) o pasaporte (ciudadanos no pertenecientes a la UE).
¿Permiten el registro de llegada anticipado o la salida después de la hora establecida?
Solo podemos garantizar el registro de llegada anticipado para habitaciones reservadas la noche anterior a la tarifa completa. Haremos todo lo posible para adaptarnos a solicitudes de salidas después de la hora establecida, sujetas a disponibilidad. A las salidas hasta las 20 h se les aplicará un cargo por valor del 50 % de la tarifa de la habitación.
¿Qué es el impuesto municipal de Florencia?
Para los hoteles 5 estrellas, el impuesto municipal es de 8,00 EUR por persona por noche por un máximo de 7 noches seguidas. Los niños de hasta doce años y las personas que cuidan a pacientes ingresados en hospitales locales están exentos del impuesto municipal. Para más información, póngase en contacto con nuestro concierge.
¿Qué voltaje tiene el hotel?
El voltaje del hotel es de 220 voltios. Compruebe el voltaje de sus equipos antes de usarlos.
¿Proporcionan adaptadores o convertidores?
Nuestro concierge proporcionará a los huéspedes adaptadores, pero no hay convertidores disponibles.
¿Disponen de cajas de seguridad en la habitación?
Para su comodidad, todas las habitaciones cuentan con una caja de seguridad electrónica, con un código numérico personal. También puede utilizar la caja de seguridad de recepción.
¿Disponen de un centro de negocios?
Disponemos de una estación de computadoras en el lobby, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Para mayor privacidad, el centro de negocios de nuestro hotel asociado The St. Regis Florence, ubicado justo al frente de nosotros, está igualmente a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
¿Cuánto es el costo de internet?
Todo el hotel está equipado con acceso WIFI gratis para todos nuestros huéspedes.
¿Qué métodos de pago acepta el hotel?
Aceptamos tarjetas de crédito. También aceptamos pagos en efectivo por montos superiores o iguales a 2.000 EUR para huéspedes italianos y 15.000 EUR para huéspedes extranjeros.
¿Puedo pagar mi estancia en mi propia moneda?
Sí, su tarjeta de crédito debe ser compatible con la conversión dinámica de moneda. Este servicio está disponible para clientes de Visa y Mastercard en USD, AUD, GBP, CAD, HKD, JPY y CHF.
¿Es permitido fumar en el hotel?
Tenga en cuenta que no está permitido fumar en las áreas comunes dentro del hotel, tal como lo exige la ley italiana.
¿Disponen de secadores de pelo?
Todas las habitaciones están equipadas con secadores de pelo.
¿Todas sus habitaciones cuentan con aire acondicionado?
Todas las habitaciones están equipadas con aire acondicionado.
¿Proporcionan hervidores de agua, cafeteras y tablas de planchar a los huéspedes?
De acuerdo con la seguridad y las regulaciones, no se permite el uso de hervidores de agua, cafeteras o planchas en la habitación. No dude en comunicarse con nuestro servicio a la habitación y/o departamento de lavandería para obtener ayuda.
¿El hotel proporciona cunas?
Las cunas son gratis para niños de hasta 3 años y se proporcionan por solicitud. El hotel proporciona mantas, protectores y almohadas previo documento de exención de responsabilidad firmado. De lo contrario, se invita a los huéspedes a traer los suyos.
¿Cuánto cuesta cada persona adicional?
Una tercera persona es bienvenida en habitaciones Premium Deluxe y suites seleccionadas con un suplemento diario de 100 EUR para niños de 4 años o más. Solo se puede acomodar a una persona adicional por habitación.
¿El hotel acepta mascotas, y cual es el costo?
El hotel se complace en recibir mascotas. Se acepta un perro (de no más de 18 kg./40 lb) por habitación y se ofrecen los siguientes artículos para la comodidad de su mascota: un plato para perro, una cama, una alfombra y un paquete de bienvenida Pet Welcome.
¿Hay habitaciones comunicadas disponibles?
Sí, tenemos habitaciones comunicadas disponibles en habitaciones seleccionadas con vista al río Arno y suites. Comuníquese con la oficina de reservas para solicitarlas.
¿Puedo solicitar camas individuales?
Sí. Hay camas individuales disponibles por solicitud. Háganos saber su preferencia al hacer la reserva o comuníquese con nuestro equipo antes de su llegada y estaremos encantados de atenderle.
¿El hotel dispone de estacionamiento? De ser así, ¿cuánto cuesta?
El hotel ofrece servicio de personal para estacionar en el garaje cercano al hotel.
Esto cuesta 35 EUR, 45 EUR o 55 EUR por día, dependiendo del tamaño del vehículo.
¿Qué es "Ztl"?
"Zona traffico limitato" significa una zona de tráfico limitado, en la que se encuentra The Excelsior, Florencia. Solo se permite el transporte público y los automóviles autorizados dentro de la zona exclusiva. Para obtener información detallada si desea llegar con su propio automóvil, comuníquese con nuestro concierge.
Otra opción es estacionar el automóvil usted mismo, que oscilará entre 28 EUR y 48 EUR al día, dependiendo del tamaño del vehículo.
¿Qué horario tiene el servicio de lavandería?
La lavandería está disponible para todos los huéspedes de lunes a sábado: de 8:00 h a 21:00 h; domingo: 8:30 h a 21:00 h.
¿El hotel tiene gimnasio, piscina o spa?
Nuestro hotel está equipado con un gimnasio con máquinas Technogym disponible las 24 horas, al cual se puede acceder con llave de la habitación y es gratis para todos los huéspedes.
Los huéspedes de The Excelsior pueden reservar los servicios y tratamientos de spa disponibles en la suite Spa en colaboración con Myblend ubicada en nuestro hotel asociado, The St. Regis Florence. Se aplican cargos.
Horario de apertura de lunes a sábado: 10:00 h a 18:00 h, domingo de 15:00 h a 20:00 h. Para servicios fuera del horario de apertura, envíe solicitudes por escrito directamente al equipo del spa.
¿Cuáles son los horarios y costos del desayuno?
La sala Caminetto está abierta para el desayuno todos los días de 7:00 a 11:00 h.
El desayuno bufet tiene un costo de 52 EUR por persona.
El desayuno continental tiene un costo de 32 EUR por persona.
El desayuno ligero tiene un costo de 22 EUR por persona.
¿Cuántos restaurantes tiene el hotel y cuáles son los horarios de apertura?
The Excelsior, Florence, cuenta con un restaurante y dos bares, donde puede disfrutar de comidas entre las 12:00 h y las 23:00 h. Para más información visite nuestra sección de restaurantes.
comodidades incluidas ()
Restaurante en las instalaciones
4 Restaurantes
Centro de negocios
Gratis
Lavandería en el hotel
No Hoguera+ rejilla para parrilla
No Sillas + mesa de pícnic
Wi-Fi sin cargo
Gratis para los socios de Marriott Bonvoy.
Llave móvil
Servicio de lavandería y tintorería
Servicio a la habitación las 24 horas
Servicio a la habitación
Llamadas de despertador
Servicio de descubierta de cama
Solicitud de servicio
Conserje
Servicio de limpieza de habitación
Entrenamiento
Abierto las 24 horas, los 7 días, con entrenamiento cardiovascular, pesas y herramientas para mejorar habilidades específicas. Diseñado para todos los niveles de entrenamiento.
The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence
Piazza Ognissanti 3, Florencia, Italia, 50123
En el hotel
Servicio de automóvil privado
Servicio de limusinas y furgonetas
Cerca
Estación de autobuses
Busitalia SITA Nord Autostazione
Piazzale Montelungo Florence Bus Station
Estación de trenes
Santa Maria Novella Railway Station
Rifredi Railway Station
Registro de llegada: 15:00
Registro de salida: 12:00
Edad mínima para el registro de llegada: 18
Hotel para no fumadores
Se aceptan mascotas.
El cliente deberá firmar un documento de responsabilidad por mascota en el momento del registro de llegada. No se permiten mascotas en las áreas públicas.
Cargo no reembolsable por mascota Por estancia: €100.00
Peso máximo de la mascota: 18.0kilogramos
Número máximo de mascotas en la habitación: 1
Garage Excelsior 0.2 km
Diario: €75.00
Acepta: Efectivo, Tarjetas de crédito, Apple Pay
Pagos móviles sin contacto
Cuidado de niños
El hotel cuenta con ascensores
Recepción las 24 horas
Servicio de concierge
Idiomas que habla el personal:
Italiano, Inglés, Francés, Alemán, Español
No dudes en llamarnos si deseas más información sobre las características físicas de nuestras habitaciones y áreas comunes con instalaciones para personas con necesidades especiales o servicios especiales relacionados con una discapacidad concreta +39 055-27151 . Haz clic AQUÍ para ver los tipos de habitación con instalaciones para personas con necesidades especiales en este hotel.
El hotel cuenta con ascensores
Los animales de servicio son bienvenidos sin cargo ni documentación
Acceso a habitaciones y suites por pasillo interior
La entrada principal tiene instalaciones para personas con necesidades especiales
Los espacios para reuniones tienen instalaciones para personas con necesidades especiales
Los restaurantes en el hotel tienen instalaciones para personas con necesidades especiales
Asiento del inodoro a la altura de la silla de ruedas - Inodoro para personas con necesidades especiales
Barras de sujeción de la bañera
Cerrojo de seguridad en las puertas de las habitaciones y suites
Las ventanas de la habitación se abren
Llamadas por teléfono para reloj despertador
Llave electrónica de la habitación
Manillas en las puertas de las habitaciones
Mirillas en las puertas de las habitaciones y suites
Puertas de habitaciones y suites con cierre automático
Soporte ajustable a la altura de la mano para la ducha
El horario de registro de llegada en The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence es 15:00 y el horario de registro de salida es 12:00.
The pet policy at The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence is:
Las opciones de estacionamiento en The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence son:
Las comodidades en The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence son las siguientes:
Sí, The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence tiene acceso WiFi gratis en la habitación a disposición de los huéspedes. Los socios de Marriott Bonvoy reciben acceso a Internet gratis en la habitación cuando hacen la reserva directamente. Inscríbete en Marriott Bonvoy de forma gratis al completar tu reserva en The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence .
El aeropuerto más cercano a The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence es Florence Airport, Peretola (FLR). FLR se encuentra aproximadamente a 7.0 km del hotel.
No, The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence no tiene servicio de traslado entre el aeropuerto y el hotel a Florence Airport, Peretola.
Sí, The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence cuenta con estaciones de carga de vehículos eléctricos (sujeto a disponibilidad).