EXPECTATIVAS

Señalización en todo nuestro hotel para recordar a los huéspedes que mantengan la distancia social, límites de ocupación y reducciones de aforo en nuestros restaurantes en cumplimiento de las normas locales y estatales, además de instalación de paneles en las recepciones y en las líneas de servicio de comidas y bebidas.

Registro de llegada móvil y llave móvil, solicitudes de servicio a través de la aplicación móvil de Marriott Bonvoy™.

Actualmente no disponemos del servicio de personal para estacionar.

De acuerdo con el Compromiso con la limpieza de Marriott, realizamos varias mejoras en nuestras prácticas de limpieza en todo nuestro hotel y en las habitaciones. Estas incluyen lo siguiente:

Mejora de la limpieza de los espacios públicos:  aumentamos la frecuencia de la limpieza y la desinfección, sobre todo en las zonas de mayor tránsito como los baños, ascensores y escaleras, e instalamos más puestos de desinfección de manos.
Equipo de protección personal (EPP):  los empleados utilizarán EPP (por ejemplo, mascarillas, guantes, etc.) en función de las actividades que realicen y según las indicaciones de las autoridades locales. Los huéspedes pueden llevar sus propias mascarillas.
Pulverización electrostática: Estamos utilizando tecnologías mejoradas, como pulverizadores electrostáticos con desinfectantes de grado hospitalario, en respaldo de nuestros ya de por sí rigurosos protocolos de limpieza.

Servicios de la habitación:

• Ahora tenemos café en la habitación.
• Las toallitas desinfectantes ya no están en la habitación, pero están disponibles en la recepción por solicitud.

Todas las habitaciones se limpian a fondo y se desinfectan antes de tu llegada. Durante tu estancia, no limpiaremos la habitación automáticamente todos los días. Si deseas recibir diariamente el servicio de limpieza de habitación, comunícate con nuestro equipo de Servicios para huéspedes. Organizaremos con gusto un horario de limpieza que se ajuste a tus preferencias. Ten en cuenta que si tu estancia con nosotros se prolonga un poco, limpiaremos la habitación automáticamente cada 6 noches.

• Gimnasio: abierto
• Lounge del concierge: abre de lunes a viernes solo para el desayuno
• Piscina: abierta

• Lobby Bar: abierto los 7 días de la semana, de 17:00 h - 22:00 h
• El restaurante se encuentra abierto para desayuno, almuerzo y cena.

Beneficios para los socios de Marriott Bonvoy: nos comprometemos a ofrecer los beneficios de Marriott Bonvoy correspondientes a tu nivel de membresía. Gracias por tu comprensión en los casos en que tengamos que ofrecerte una alternativa.

Invitamos a los socios de Marriott Bonvoy a usar la aplicación de Marriott Bonvoy (disponible en la App Store y en Google Play) para aprovechar las opciones sin contacto que incluyen:

• Registro de llegada y salida móvil: comunícanos a través de la aplicación el día en que planeas llegar y cuando ya te hayas ido.
• Llave móvil: olvídate de la recepción y ve directamente a tu habitación.
• Servicio de comidas por la aplicación móvil: solicita el servicio de alimentos en la habitación a través de la aplicación.
• Solicitudes de los huéspedes por la aplicación móvil: conéctate con nosotros a través de la aplicación para solicitar artículos que te gustaría que te entregasen en tu habitación.

¿No es socio de Marriott Bonvoy? Inscríbase aquí.

Los beneficios disponibles varían según la ubicación y el nivel de membresía. En este hotel, ten en cuenta que actualmente ofrecemos los siguientes beneficios de Marriott Bonvoy:

• Desayuno: disponible 
• Acceso al lounge: El acceso al lounge del concierge se da de lunes a viernes solo para el desayuno
• Regalo de bienvenida: disponible
• Registro de salida después de la hora establecida: sí
• Registro de llegada/salida móvil: sí
• Llave móvil: sí
• Servicio de comidas por aplicación móvil: no disponible.
• Solicitudes móviles de huéspedes: sí