EXPECTATIVAS

• Señalización en todos nuestros hoteles para recordarle a los huéspedes que mantengan el distanciamiento social y usen mascarillas en espacios públicos, independientemente del estado de vacunación, de conformidad con los mandatos locales del Distrito de Columbia.
• El registro de llegada móvil y las solicitudes de llaves y servicios están disponibles a través de la aplicación móvil de Marriott Bonvoy™, lo que permite una experiencia sin contacto.
• El servicio de personal para estacionar se ofrece por un cargo. Las opciones de estacionamiento de autoservicio están disponibles en ubicaciones selectas cercanas.

Manteniendo el compromiso con la limpieza de Marriott, hemos realizado varias mejoras en nuestras prácticas de limpieza en todo nuestro hotel y en las habitaciones de los huéspedes. Entre ellas:

• Mejora de la limpieza de los espacios públicos:  hemos aumentado la frecuencia de la limpieza y la desinfección, sobre todo en las áreas con mayor tránsito, como los baños, ascensores y escaleras eléctricas, y hemos instalado más puestos de desinfección de manos.
• Equipo de protección personal (EPP): el personal usará EPP (por ejemplo, mascarillas, guantes, etc.) según las actividades que esté realizando y según las indicaciones de las autoridades locales. Se requiere el uso de mascarillas para el personal y los invitados no vacunados en todos los espacios públicos en el interior.
• Pulverización electrostática: Estamos utilizando tecnologías mejoradas, como pulverizadores electrostáticos con desinfectantes de grado hospitalario, en respaldo de nuestros ya de por sí rigurosos protocolos de limpieza.
• Comodidades en la habitación: refrigeradores en la habitación, cafeteras, agua embotellada y servicio de café y té de uso individual. Relojes electrónicos disponibles por solicitud, y los huéspedes pueden solicitar llamadas de despertador las 24 horas. Las toallitas desinfectantes están disponibles para todos los huéspedes que llegan.
• Tienda de regalos: (Metro Stop) comodidad, abierta las 24 horas, adyacente a la recepción. Venta de refrescos, artículos de tocador para los huéspedes, refrigerios y comidas para microondas.
• Gimnasio: disponible, abierto las 24 horas y acceso con llave de huésped registrado. Protocolos de limpieza establecidos. Se aplican restricciones de edad. Piscina interior abierta todos los días de 06:00 h a 23:00 h.

• Gimnasio: abierto las 24 horas, se aplican restricciones de edad
• Piscina interior: abierta 06:00 h a 23:00 h 
• Lounge del concierge: cerrado temporalmente
• Centro de negocios: servicios limitados disponibles

• Metro Stop, abierto las 24 horas para llevar: cerveza, vino, comida ligera, refrigerios, helados, bebidas y artículos diversos
• Starbucks: abierto de lunes a sábado, de 06:00 h a 17:00 h; domingo, 06:00 h a 13:00 h
• Servicio de alimentos en la habitación: abierto solo para recoger de 17:00 h a 23:00 h
• Fire and Sage: abierto todas las noches, de 17:00 h a 23:00 h; desayuno ofrecido de 06:00 h a 9:30 h

Beneficios para Marriott Bonvoy Member: nos comprometemos a ofrecer los beneficios de Marriott Bonvoy correspondientes a tu nivel de membresía. Gracias por tu comprensión en los casos en que tengamos que ofrecerte una alternativa.

Invitamos a los Marriott Bonvoy Member a usar la aplicación de Marriott Bonvoy(disponible en la App Store y en Google Play) para aprovechar las opciones sin contacto, incluyendo:

• Registro de llegada móvil/registro de salida móvil: infórmanos a través de la aplicación el día en que planeas llegar y cuando ya te hayas ido.
• Llave móvil: olvídate de la recepción y ve directamente a tu habitación.
• Servicio de comidas por la aplicación móvil: solicita el servicio de alimentos en la habitación a través de la aplicación.
• Solicitudes de los huéspedes por la aplicación móvil: conéctate con nosotros a través de la aplicación para solicitar artículos que te gustaría que te entreguen en tu habitación.

¿No eres socio de Marriott Bonvoy? Inscríbete aquí.

Los beneficios disponibles varían según la ubicación y el nivel de membresía. En este hotel, ten en cuenta que actualmente ofrecemos los siguientes beneficios de Marriott Bonvoy:

• Desayuno: entrega a domicilio y opciones cercanas disponibles para el desayuno.
• Acceso al lounge: desafortunadamente, nuestro lounge del concierge está cerrado temporalmente.
• Regalo de bienvenida: puntos Bonvoy otorgados en función del nivel Elite (Gold, Platinum, Ambassador y Titanium).
• Salida después de la hora establecida: Bonvoy Elite Silver y Gold con salida después de la hora establecida a las 14:00 h; Bonvoy Elite Platinum, Ambassador y Titanium con salida después de la hora establecida a las 16:00 h.
• Registro de llegada móvil/registro de salida móvil: comparte con nosotros, a través de tu aplicación móvil la hora de tu llegada y salida.
• Llave móvil: no es necesario hacer una parada en la recepción; con la llave móvil, sigue directo a tu habitación.
• Servicio de comidas por aplicación móvil: el servicio de restaurante por aplicación móvil está disponible en un horario limitado (consulta las ofertas de comidas y bebidas para obtener más información).
• Solicitudes de los huéspedes por la aplicación móvil: entrega en habitación sin contacto; conéctate con nosotros usando tu aplicación móvil para realizar tus solicitudes.