Que devez-vous faire

• Le parking de l'hôtel est réservé aux automobilistes. 
• Signalisation dans les espaces publics sur la propreté et l'hygiène des mains, tant à l'avant qu'à l'arrière de l'établissement.
• Nous encourageons l'enregistrement mobile sur via l'application Marriott. Avec votre carte de crédit et les informations pertinentes préenregistrées, vous n'aurez besoin que de la clé.

• Formation : Partenariat avec des experts du secteur pour garantir une formation sur l'hygiène et la prévention des infections. Formation du personnel de l'hôtel aux procédures de nettoyage et d'assainissement élaborées dans le cadre de notre solide programme de nettoyage et d'assainissement qui inclut les meilleures pratiques d'experts internes et externes.
• Mise à disposition de désinfectant pour les mains dans tout l'hôtel, à des postes de distribution dans les espaces publics, et à la disposition de l'ensemble de notre personnel.
• Placement de lingettes hygiéniques dans toutes les chambres à l'arrivée des clients.
• Le service d'entretien ménager procédera à une désinfection complète au moment du départ, entre chaque utilisation par les clients.
• Votre chambre bénéficiera d'un service de nettoyage complet quotidien. Si vous souhaitez limiter l'accès à votre chambre, vous pouvez choisir de ne pas bénéficier du service de ménage ou de bénéficier d'un service de ménage limité. Les draps seront changés le troisième jour de votre séjour. En cas de taches excessives ou pour d'autres raisons, nous changerons les draps plus tôt. 

Nous nous engageons à fournir à nos précieux clients un environnement sûr qui s'aligne sur les protocoles d'experts visant à vaincre le COVID-19. Composé d'experts internes et externes en matière de sécurité alimentaire et hydrique, d'hygiène et de prévention des infections, et d'opérations hôtelières, le Conseil de la propreté de Marriott redéfinit nos normes de nettoyage et de sécurité.
 
Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des initiatives clés et des outils de mise en œuvre que l'équipe du Curacao Marriott Beach Resort a mis en place. Nous prévoyons que ces lignes directrices et protocoles constituent un processus continu et qu'ils évolueront et s'adapteront aux recommandations de santé publique et gouvernementales, au fur et à mesure qu'elles se présenteront.

• Curacao Marriott a nommé un « Property Cleanliness Champion » (Champion de la propreté de la propriété), qui partage continuellement ses connaissances et forme les employés aux normes et protocoles d'hygiène les plus récents. L'hôtel respecte toutes les directives minimales des États-Unis et de Curaçao relatives au COVID-19, grâce à l'utilisation d'agents désinfectants et de nettoyage d'ECOLAB approuvés par Marriott, à l'installation de stations de désinfection des mains aux points de contact avec les clients les plus fréquentés, et à une signalisation appropriée placée dans tout l'hôtel.
• Arrivée : Nous encourageons l'enregistrement mobile sur via l'application Marriott. Avec votre carte de crédit et les informations pertinentes préenregistrées, vous n'aurez besoin que de la clé.
• La chambre a été méticuleusement nettoyée et désinfectée. Un paquet de lingettes est à votre disposition. Le répertoire et les menus de la chambre sont disponibles à l'écran. Appelez AYS @ ext. 0, pour toute assistance ou question.
• Restaurants et bars : Consultez notre programme le plus récent avec les heures d'ouverture, dans l'onglet des options de restauration. 
• Réunions et événements : Nous vous proposons une variété d'espaces intérieurs et extérieurs.
• Accès au gymnase : Notre centre de fitness est ouvert.
• Installations de spa : Vous pouvez réserver à l'avance un traitement dans l'une de nos deux salles de spa.
• Activités :  Vous pouvez trouver le programme des activités quotidiennes en scannant les codes QR présents dans tout l'hôtel. 
• Club pour enfants : Le Green Turtle Kids Club est ouvert tous les jours de 10 h 00 à 12 h 00 et de 15 h 00 à 17 h 00. Veuillez scanner les codes QR de la propriété pour connaître le programme des activités.

Avantages accordés aux membres Marriott Bonvoy : nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy correspondant à votre niveau d’adhésion. Vous pourrez dans certains cas vous voir proposer une alternative, nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé. Les membres Marriott Bonvoy sont invités à utiliser l’application Marriott Bonvoy (disponible sur l’App Store et sur Google Play) pour profiter des services sans contact, notamment :

• Formalités d’enregistrement et de départ sur mobile : faites-nous savoir par l’intermédiaire de l’application quand vous prévoyez d’arriver et une fois que vous êtes parti.
• Clé mobile : renoncez complètement à la réception et allez directement dans votre chambre
• Commande de repas et boissons sur portable : restauration dans votre chambre via l’application.
• Demandes sur mobile : contactez-nous via l’application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu’à votre chambre.

Vous n’êtes pas membre Marriott Bonvoy ? Inscrivez-vous ici.

Les avantages disponibles varient selon l’établissement et le niveau d’adhésion. Dans cet hôtel, veuillez noter que nous offrons actuellement les avantages Marriott Bonvoy suivants :

• Petit déjeuner : Petit déjeuner continental disponible tous les jours, en fonction des niveaux d'adhésion.
• Cadeau de bienvenue : Disponible en fonction des niveaux d'adhésion
• Départ tardif : Disponible sur demande et en fonction des disponibilités. Les chambres Platinum, Titanium et Ambassadors bénéficient d'un départ tardif à 16 heures.
Formalités d'enregistrement/départ sur mobile : disponible pour tous les membres Marriott Bonvoy

• Demande des clients par mobile : Disponible, le client peut discuter en direct avec notre agent AYS/Front Desk pour toute demande spéciale.

La santé, la sécurité et le bien-être de nos clients et de nos collaborateurs sont notre priorité absolue !

Le Curacao Marriott Beach Resort a modifié la procédure de test COVID-19 afin de l'aligner sur la nouvelle procédure des Centres de contrôle et de prévention des maladies (CDC) qui entrera en vigueur le 2 décembre 2021. 

Il est essentiel que vous vous familiarisiez avec la réglementation locale de Curaçao.

Depuis le 5 juin 202, les mesures suivantes ont été mises en œuvre :

• Aucun test COVID n'est requis avant de se rendre à Curaçao.
• À partir du 5 juin, la loi sur l'état d'urgence n'est plus valable. Un état-major de crise central continuera à surveiller l'évolution de la situation et à conseiller le gouvernement en conséquence.
• Le gouvernement ne couvrira plus les coûts des tests COVID. Les tests de laboratoire restent possibles par le biais de votre assurance personnelle et de votre médecin.
• Le gouvernement lance une stratégie de dépistage aléatoire du COVID pour surveiller la pandémie. Tous les médecins enregistreront les patients présentant des symptômes de COVID et 200 personnes par mois seront choisies au hasard pour effectuer un test officiel de COVID en laboratoire.
• La période d'isolement est ajustée à un minimum de 5 jours et à un maximum de 10 jours. Une personne doit être exempte de symptômes pendant au moins 24 heures avant de sortir de l'isolement.

Tous les passagers voyageant à Curaçao doivent remplir la carte d'immigration ED en ligne à l'adresse https://dicardcuracao.com/portal.

Le passager doit disposer d'une copie numérique ou imprimée de la carte ED de l'immigration dûment remplie à l'immigration à son arrivée à Curaçao.

Dispensés de remplir la carte ED Immigration :

• Résidents de Curaçao
• Passagers en transit/transfert qui partent dans les 24 heures suivant leur arrivée
• Membres actifs de l'équipage 

Veuillez prendre note des informations suivantes :

• Tous les voyageurs doivent se conformer aux exigences mentionnées sur le site www.dicardcuracao.com avant leur départ. 
• Au 1er mai 2021, un programme d'assurance local n'a pas encore été mis en place. Il est donc fortement recommandé de souscrire une assurance voyage personnelle avant votre départ.

Étant donné que les exigences peuvent varier en ce qui concerne le délai nécessaire pour effectuer les tests avant l'entrée sur le territoire et/ou les types de tests spécifiques, nous recommandons aux visiteurs de consulter les exigences de leur pays d'origine ou de destination. 

Veuillez noter qu'il est de la responsabilité du client de vérifier les exigences des gouvernements et des compagnies aériennes en matière de tests.

La sécurité et le bien-être de nos hôtes et de nos collaborateurs sont d'une importance capitale pour nous, et notre personnel est prêt et disponible pour vous aider.