Que devez-vous faire

• Des stations de désinfection des mains sont disponibles dans les espaces publics, et des cloisons sont installées aux guichets et aux lignes de service de nourriture et de boissons.
• Un service de voiturier est actuellement disponible pour le stationnement conformément à la disposition sanitaire anti-COVID-19.
• Check-in par mobile disponible via l’application Marriott Bonvoy™.

Conformément à l’engagement de Marriott en matière de propreté, nous avons apporté plusieurs améliorations à nos pratiques de nettoyage dans l’ensemble de notre établissement et dans les chambres. Il s’agit notamment des éléments suivants :

• Nettoyage amélioré des espaces publics : nous avons augmenté la fréquence du nettoyage et de la désinfection, en particulier dans les zones à fort trafic, y compris les toilettes, les ascenseurs et les escaliers mécaniques, et nous avons fourni plus de stations de désinfection des mains.
• Équipement de protection individuelle (EPI) : les membres du personnel porteront des EPI (p. ex. couvre-visages, gants, etc.) en fonction des activités effectuées et des directives des autorités locales. Les clients sont invités à porter un couvre-visage personnel.
• Nous utilisons des technologies améliorées, y compris des pulvérisateurs électrostatiques avec des désinfectants de qualité hospitalière, pour soutenir nos protocoles de propreté déjà rigoureux.
• Équipements des chambres : les cafetières en chambre ne sont actuellement pas disponibles dans la plupart des chambres, mais les clients peuvent se faire servir du café en chambre, sans aucun contact.  

Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée avant votre arrivée. Nous assurons un service d’entretien ménager après votre troisième nuit chez nous et lorsque vous ne vous trouvez pas dans votre chambre. Si vous souhaitez bénéficier d’un nettoyage quotidien supplémentaire, faites-le savoir à notre équipe et nous y veillerons.

Nous nous engageons à mettre à votre disposition les équipements et les services de notre propriété tout en respectant les réglementations locales. Les modifications que nous avons apportées sont telles que suit :

• Centre de fitness : ouvert.
• Bar ORVM : fermé jusqu'à nouvel ordre.
• Restaurant Sesto on Arno : ouvert de 12 h à 22 h 30
• Bar Sesto on Arno : ouvert de 11 h 00 à 01 h 00 
• Espaces de réunion: Ouverts.
• Service de transfert en voiture privée : conformément à la législation italienne, nous rappelons à nos clients qu'il est obligatoire de porter le masque Ffp2 dans tous les moyens de transport publics inclus dans notre service de transfert.
• Le masque est fortement recommandé en Italie dans les lieux très fréquentés.

• Modification des pratiques opérationnelles pour les repas en chambre, absence de buffets libre-service, formation de tous les préposés à la manutention des aliments sur la préparation et les pratiques de service sécuritaires, et vérifications autonomes et indépendantes conformément aux normes de salubrité des aliments en tant que lignes directrices.
• Menu numérique disponible via QR-Code pour les commandes de votre restaurant.

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy : nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy pour votre niveau d’adhésion. Nous vous remercions d'avance de votre compréhension dans les cas où nous pourrions avoir à offrir une alternative.

Nous invitons les membres Marriott Bonvoy à utiliser l’application Marriott Bonvoy (disponible sur l’App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment :

Vous n’êtes pas membre Marriott Bonvoy ? Inscrivez-vous ici.

Les avantages disponibles varient selon l’établissement et le niveau d’adhésion. Dans cet hôtel, veuillez noter que nous offrons actuellement les avantages Marriott Bonvoy suivants :

• Formalités de check-in et de départ sur mobile : faites-nous savoir par l’intermédiaire de l’application quand vous prévoyez d’arriver et une fois que vous êtes parti.
• Clé sur mobile : passez l’étape de la réception et rendez-vous directement dans votre chambre.
• Demandes sur mobile : contactez-nous via l’application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu’à votre chambre.