さらに充実したご滞在のために

フィットネス
WestinWORKOUT® Fitness Studio
Discover the state-of-the-art TechnoGym machines at our 24-hour WestinWORKOUT® Fitness Studio
ご予約は、excelsiorflorence@westin.comまでEメール、または+39 055 2716 3857までお電話でご連絡ください。 シニョリーア広場やウフィツィのすぐそばにあるウェスティン・エクセルシオール,フィレンツェは、フィレンツェの文化の中心に位置しております。 ポンテヴェッキオ沿いのブティックを散策したり、地元のカフェでエスプレッソを楽しんだり。フィレンツェの魅力をご満喫ください。 ガラス張りのルーフトップバー&レストラン「SE·STO on Arno」では、味わい豊かなお料理と見渡す限りの絶景をお楽しみいただけます。 体調の維持はWestinWORKOUTフィットネススタジオを、ワンランク上の会議は当ホテルの個性的なイベント会場をご利用ください。また、ホテル内では7世紀にわたるイタリアの歴史をお楽しみください。 最近改装された171室の優雅な客室とスイートでは歴史を感じていただけます。一部のお部屋にはプライベートバルコニーを備えています。 アルノ川の絶景やHeavenlyベッドが五感を癒します。また、高速インターネットアクセスで効率的にお仕事をこなしていただけます。
イタリアルネッサンスの宝石と称されるトスカーナ州の州都フィレンツェは、この地域で最も人気のある都市です。「屋外博物館」と形容される街には、数多くの歴史的建造物、モニュメント、豊富な博物館や美術館があり、芸術と建築の分野では世界屈指の都市として認知されています。
カロライナ・ボナパルトからウェスティンブランドへ
現在、最も象徴的なウェスティンホテルのひとつであるウェスティン・エクセルシオール,フィレンツェの建物があるエリアには、フィレンツェの7世紀にわたる豊かな歴史が息づいています。
一味違うウエディングを実現する、特別なセッティングと卓越したサービスをご提供します。お二人が大切な日に望むすべてが叶えられるように、心を込めてお手伝いさせていただきます。ウェスティン・エクセルシオール,フィレンツェでは、美しさと豪華さにあふれた体験をお約束します。お二人でこの大切な日の一瞬一瞬をリラックスしながらご満喫ください。夢のウエディングまであと一歩です。
よくあるご質問
チェックインおよびチェックアウトの時間について教えてください。
チェックインは午後3時から、チェックアウトは正午までとなっております。
チェックイン時にはどのような文書が必要ですか?
現地の法律により、お子様を含むすべてのお客様が、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書 (EU市民) またはパスポート (非EU市民) をご提示いただく必要があります。
アーリーチェックイン/レイトチェックアウトは利用できますか?
アーリーチェックインの保証には、前日からお部屋をご予約いただき、ご宿泊料金全額をお支払いいただく必要がございます。状況が許す限り、チェックアウト延期のご要望にお応えいたしますが、ご利用いただけいない場合もございます。午後8時以降のチェックアウト延期には、ご宿泊料金の50%をご請求させていただきます。
フィレンツェ市税とは何ですか?
2011年7月以降、フィレンツェで宿泊施設を提供する施設は観光税の適用が義務付けられています。5つ星ホテルの場合、市税は7連泊まで1泊1名様あたり8.00ユーロです。12歳までのお子様と地元の病院に入院する患者の世話をする方は、市税が免除されます。詳細は、当ホテルのコンシェルジュにお問い合わせください。
ホテルの電圧について教えてください。
ホテルの電圧は220Vです。ご使用前に必ず機器の電圧を確認してください。
ホテルにアダプターや変圧器はありますか?
コンシェルジュがアダプターをご用意いたしますが、変圧器はご利用いただけません。
セーフティボックスはありますか?
全室に電子式セーフティボックスがあり、個別の暗証番号でご利用いただけます。フロントデスクのセーフティボックスもご自由にお使いいただけます。
ビジネスセンターはありますか?
ロビーに24時間いつでもご利用いただけるコンピューターステーションがあります。プライバシーを確保されたい場合は、姉妹ホテルのセントレジス・フィレンツェのビジネスセンターを24時間年中無休でご利用いただけます。
インターネットの料金はいくらですか?また1回分のインターネット料金で複数のデバイスを接続する方法はありますか?
Marriott Bonvoy会員のお客様は、公共エリアと客室内での無料Wi-Fiをご利用いただけます
Marriott Bonvoy会員でないお客様:
コンピューターステーションと共用エリアを無料でご利用いただけます
Wi-Fi (客室内) 1時間4ユーロ、24時間15ユーロ
1つのインターネットアクセスにつき最大3台のデバイスを接続できます。
利用できる支払い方法を教えてください。
クレジットカードをご利用いただけます。現金でのお支払いも承りますが、イタリア国籍のお客様は2,000ユーロ、それ以外のお客様は15,000ユーロまでとさせていただきます。
宿泊料金を自国通貨で支払うことはできますか?
はい、お使いのクレジットカードがダイナミックカレンシーコンバージョンに対応していれば可能です。VISAとMasterCardをお持ちのお客様は、このサービスを米ドル、豪ドル、英ポンド、カナダドル、香港ドル、日本円、スイスフランでご利用いただけます。
ホテル内での喫煙は可能ですか?
イタリアの法律により、ホテル内のパブリックエリアは禁煙となっておりますのでご了承ください。
ヘアードライヤーはありますか?
全室にヘアードライヤーを完備しております。
客室に冷暖房はありますか?
全室に冷暖房を完備しております。
ボイラー、コーヒーメーカー、アイロン台はありますか?
安全上の理由と規制により、客室内でのボイラー、コーヒーメーカー、アイロンの使用は禁止されています。サポートが必要な場合は、ルームサービスまたはランドリー部門までお気軽にお問い合わせください。
ベビーベッドはありますか?
ベビーベッドは、無料でご用意いたします (要リクエスト)。当ホテルでは、ブランケット、バンパー、枕をご提供しております。ご利用には免責同意書への署名が必要です。同意書に署名をいただけない場合は、お客様ご自身でご用意ください。
宿泊者が増えた場合、料金はいくらかかりますか?
一部のプレミアムデラックスルームとスイートでは、1日80ユーロの追加料金で3人目のお客様の宿泊が可能です。客室1室につき、追加できる人数は1名のみとさせていただきます。
ペットの同伴は可能ですか?費用はかかりますか?
当ホテルは、ペットを喜んでお迎えいたします。1部屋につき犬1匹 (18kg以下) の同伴が可能です。快適なご滞在をお届けするため、ドッグボウル、ベッド、マット、ペット ウェルカム キットなどのアメニティをご用意しております。
コネクティングルームは利用できますか?
アルノ川の眺めを望める一部の客室やスイートに、コネクティングルームをご用意しております。ご利用の際は、予約オフィスまでお申し付けください。
ホテルに駐車場はありますか?駐車料金はいくらですか?
ホテル近くのガレージでバレーサービスをご提供しています。料金は、車両のサイズに応じて、1日あたり35ユーロ、45ユーロ、55ユーロとなっております。
「Ztl」とは何ですか?
「Zona traffico limitato (Ztl)」は交通制限区域を意味し、ウェスティン・エクセルシオール,フィレンツェはその区域内にあります。この専用区域内では、公共交通機関と許可された自動車のみが通行できます。自家用車でお越しの場合は、詳細についてコンシェルジュまでお問い合わせください。
または、セルフパーキングをご利用ください。料金は、車両のサイズにもよりますが、1日あたり28~48ユーロです。
ランドリーサービスの営業時間を教えてください。
ランドリーサービスはすべてのお客様にご利用いただけます。利用時間は、月曜日から土曜日は8:00~21:00pm、日曜日は8:30~21:00pmとなっております。
ホテルにフィットネスセンター、スパ、プールはありますか?
ホテルには、24時間いつでもルームキーでアクセスできるテクノジム設備を備えたWestinWORKOUTフィットネススタジオがあり、ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。
ウェスティン・エクセルシオールにご宿泊のお客様は、姉妹ホテルのセントレジス・フィレンツェにある「Iridium Suites Spa by Clarins」のスパサービスとトリートメントもご予約いただけます。別途料金がかかります。
営業時間は、月曜日から土曜日は10:00~18:00、日曜日は15:00~20:00です。営業時間外のご要望は、スパチームまで直接書面にてご連絡ください。
朝食の時間帯と料金について教えてください。
「Caminetto Room」では毎日7:00~11:00まで朝食をご提供しています。
ブッフェ朝食: 1名様44.5ユーロ
コンチネンタル朝食: 1名様28.5ユーロ
軽い朝食: 1名様17.5ユーロ
ホテルにはいくつレストランがありますか?営業時間も教えてください。
ウェスティン・エクセルシオール,フィレンツェにはレストラン1軒とバー2軒があり、12:00~23:00の間にお食事をお楽しみいただけます。詳細は、お食事のページをご覧ください。
フィットネス
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ウェスティン・エクセルシオール,フィレンツェ
イタリア, Florence, Piazza Ognissanti 3
プロパティ内:
専用車サービス:
リムジン/バンサービス
周辺の観光スポット:
バス停留所:
Busitalia SITA Nord Autostazione
Piazzale Montelungo Florence Bus Station
鉄道駅:
Santa Maria Novella Railway Station
Rifredi Railway Station
プラッシュトップマットレスから、糊のきいたサテンリネン、贅沢な織りのブランケットまで、Heavenlyベッドの比類ない快適さをご自宅でご堪能いただくのに必要なものは、すべてウェスティンストアでお買い求めいただけます。
旅先でもアクティブに、最高の気分で過ごしましょう。ウェスティンではHypericeおよびBalaの製品を導入。ご滞在中に革新的なリカバリー製品や全身筋力トレーニング機器をご利用いただけるようになりました。
ウェスティンはStravaと提携し、旅先でもいつものワークアウトルーティンを維持し、周辺地域を探索できるプログラムをご用意しました。Stravaで当ホテルのWestinWORKOUT®ルートを表示し、登録者向けの無料トライアルでさらに多くの機能をご活用ください。
無料Wi-Fi
ドライクリーニングサービス
ランドリー
ルームサービス
24時間ルームサービス
モーニングコール
毎日のハウスキーピング
ターンダウンサービス
モバイルキー
サービスリクエスト
チェックイン: 15:00
チェックアウト: 12:00
チェックイン最低年齢制限: 18
全館禁煙
ペット歓迎.
A pet waiver must be signed at check-in.Pets are not allowed in public areas.
ペット料金 (返金不可) Per Night: €45.00
ペットの最大体重: 18.0kg
客室に同伴可能ペット数: 1
Garage Excelsior 0.2 KM
1日: €55.00
お支払方法: クレジットカード, 現金
24時間オープンのフロントデスク
エレベーター完備
コンシェルジュデスクサービス
託児所サービス
スタッフの対応言語:
イタリア語, 英語, スペイン語, フランス語, ドイツ語
バリアフリールームや共用エリアの特徴、特定の障害に対する特別サービスに関する詳しい情報については、お電話でお問い合わせください +39 055-27151
エレベーター完備
サービスアニマル (介助動物) は、料金や書類なしでご同伴いただけます。
すべてのホテル内レストラン
会議スペース
客室とスイート前の廊下
正面玄関
アラームクロック テレフォンリンガー
バスタブの手すり
レバーハンドル付きの客室ドア
客室の窓の二重鍵
客室やスイートのドアのビューポート
自動で閉まる客室やスイートのドア
車椅子の高さに合わせたトイレ便座―障害者用トイレ
開閉可能な客室の窓
電子ルームキー
高さ調節可能な手持ちのシャワー
ウェスティン・エクセルシオール,フィレンツェのチェックインの時刻は15:00、チェックアウトの時刻は12:00です。
ウェスティン・エクセルシオール,フィレンツェのペットポリシーは次のとおりです。
ウェスティン・エクセルシオール,フィレンツェの駐車場オプションは次のとおりです。
ウェスティン・エクセルシオール,フィレンツェのホテル/リゾートアメニティは次のとおりです。
はい、ウェスティン・エクセルシオール,フィレンツェでは宿泊のお客様に客室内Wi-Fiをご利用いただけます。直接予約されたMarriott Bonvoy会員のお客様は、客室内インターネットアクセスが無料です。Marriott Bonvoyには、ウェスティン・エクセルシオール,フィレンツェのご予約時に無料で入会することができます。
ウェスティン・エクセルシオール,フィレンツェの最寄りの空港は Florence Airport, Peretola (FLR) です。FLRは、ホテルから約7.0KMの場所にございます。
いいえ、ウェスティン・エクセルシオール,フィレンツェにはFlorence Airport, Peretolaまでの空港シャトルはありません。
いいえ、ウェスティン・エクセルシオール,フィレンツェでは電気自動車充電ステーションを設置しておりません。