Please select your preferred language
Pusat Privasi
Kemas Kini Terakhir: 12 Disember 2024
PERNYATAAN PRIVASI GLOBAL KUMPULAN MARRIOTT
Kumpulan Marriott menghargai anda sebagai tetamu kami dan menyedari bahawa privasi adalah penting bagi anda. Kami mahu anda membiasakan diri dengan cara kami mengumpul, menggunakan dan mendedahkan Data Peribadi dan Data Lain anda (secara kolektif, “Data”).
Data yang Diliputi oleh Pernyataan Privasi ini
Data Yang Kami Kumpulkan
Data Dalam Talian dan Mudah Alih yang Kami Kumpulkan
Cara dan Tempat Kami Mengumpul Data Anda
Sebab Kami Mengumpul Data Anda
Cara dan Bila Kami Berkongsi Data Anda
Data Anda, Pilihan Anda: Keutamaan & Hak Privasi Anda
Peruntukan Penting Lain
Hubungi Kami
Pautan BerkaitanPernyataan Privasi Pengguna A.S.
Baca Pernyataan Privasi Pengguna A.S. Kumpulan Marriott.
Pernyataan Privasi Data Kesihatan Pengguna Washington dan Nevada
Baca Pernyataan Privasi Data Kesihatan Pengguna Kumpulan Marriott Washington dan Nevada.
Keutamaan Privasi
Di Marriott, kami menghormati privasi anda dan ingin memberikan anda pilihan, maklumat, dan pilihan di bawah untuk menyatakan keutamaan anda: apa dan berapa banyak yang anda kongsi dengan kami dan bila serta bagaimana anda mendengar daripada kami.
Kami ingin berinteraksi dengan anda dengan cara yang bermanfaat untuk anda, termasuk berapa kerap anda ingin mendengar daripada kami. Untuk menetapkan keutamaan anda, sila log masuk ke profil akaun kesetiaan anda dan pilih Keutamaan Komunikasi. Untuk berhenti melanggan e-mel pemasaran, anda boleh menggunakan pautan di bahagian bawah komunikasi tersebut. NOTA: Walaupun anda memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran, kami akan terus menghantar mesej transaksi kepada anda, seperti maklumat mengenai tempahan atau penginapan anda, termasuk e-mel pengesahan dan praketibaan, serta kemas kini keselamatan akaun.
⦁ Hak Individu
Jika anda diberi Hak Individu di bawah undang-undang yang berkenaan, anda boleh melaksanakan hak ini dengan melengkapkan borang yang diperlukan di Portal Hak Individu kami di sini↗, atau dengan menghubungi DPO kami di MarriottDPO@marriott.com.
Hak-hak ini akan membolehkan anda atau ejen yang diberi kuasa untuk meminta akses, pembetulan, pemadaman, sekatan, kemudahalihan, atau bantahan terhadap pemprosesan Data Peribadi anda. Anda juga boleh merayu keputusan kami mengenai permintaan Hak Individu anda (hingga takat hak ini diberikan kepada anda oleh undang-undang).
⦁ Jangan Jual, Jangan Kongsi, dan/atau Pilih Keluar daripada Pengiklanan Disasarkan
Jika hak-hak ini tersedia untuk anda di bawah undang-undang Negeri A.S. yang berkenaan, anda boleh melaksanakan hak anda untuk memilih keluar daripada penjualan dan/atau perkongsian Data Peribadi anda, atau memilih keluar daripada penggunaan Data Peribadi anda untuk pengiklanan yang disasarkan dengan mengunjungi halaman "Pilihan Privasi Anda" Marriott.
⦁ Maklumat Tambahan
Untuk perlindungan anda, kami hanya memenuhi permintaan untuk Data Peribadi yang dikaitkan dengan alamat e-mel dan/atau nombor akaun kesetiaan yang anda kenal pasti dalam permintaan anda, dan kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memenuhi permintaan tertentu. Apabila dibenarkan oleh undang-undang, kami boleh mengenakan bayaran yang wajar untuk menampung kos tindak balas terhadap permintaan anda.
Kami akan cuba memenuhi permintaan anda secepat yang munasabah dan selaras dengan undang-undang yang terpakai. Sila ambil perhatian bahawa semua Hak Individu mungkin tidak tersedia di bawah undang-undang yang terpakai untuk semua tetamu kami atau pengguna lain Perkhidmatan kami.
⦁ Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Pilihan Privasi atau Hak Individu Anda, sila hubungi kami di privacy@marriott.com, atau melalui pos di:
Marriott International, Inc.
Global Compliance, Privacy
7750 Wisconsin Avenue
Bethesda, MD 20814
United States of AmericaSekiranya anda tinggal di Kesatuan Eropah atau Kawasan Ekonomi Eropah, pengawal data ialah Luxury Reservations Limited, dengan alamat:
Luxury Reservations Limited
10 Earlsfort Terrace
Dublin D02 T380
IrelandJika anda tinggal di United Kingdom, pengawal data ialah:
Marriott Hotels Limited
3 More London Riverside, 4th Floor
London SE1 2AQ
England
DATA YANG DILIPUTI OLEH PERNYATAAN PRIVASI INI
Pernyataan Privasi ini menerangkan amalan privasi Kumpulan Marriott untuk Data yang kami kumpulkan:
- melalui laman web yang dikendalikan oleh kami yang membolehkan anda mengakses Pernyataan Privasi ini, termasuk Marriott.com dan laman web lain yang dimiliki atau dikawal oleh Kumpulan Marriott (secara kolektif, Laman Web kami);
- tmelalui aplikasi perisian (termasuk alat automasi dan fungsi sembang) yang disediakan oleh kami untuk digunakan pada atau melalui komputer dan peranti mudah alih (secara kolektif, Apl kami;
- melalui media sosial yang kami kawal yang mana anda boleh mengakses Pernyataan Privasi ini (secara kolektif, Halaman Media Sosial kami;
- melalui mesej e-mel yang kami hantar kepada anda yang dipautkan kepada Pernyataan Privasi ini dan melalui komunikasi anda dengan kami dalam talian atau secara bersemuka;
- daripada pihak ketiga seperti Pemegang Lesen yang Sah, Rakan-rakan Pengiklanan, Pemilik, dan Penerima Francais, dan daripada Sumber Lain, seperti pangkalan data awam, rakan pemasaran, dan pihak ketiga lain; dan
- apabila anda mengunjungi atau menginap sebagai tetamu di salah satu hartanah kami, atau di rumah dan vila yang ditawarkan di platform Homes and Villas oleh Marriott International (Rumah dan Vila), atau melalui interaksi luar talian lain (secara kolektif, Lawatan Hartanah dan Interaksi Luar Talian.
Secara kolektif, kami merujuk kepada Laman web, Apl, dan Halaman Media Sosial kami, sebagai "Perkhidmatan Dalam Talian" dan, bersama dengan Lawatan Hartanah dan Interaksi Luar Talian, "Perkhidmatan".
DATA YANG KAMI KUMPULKAN
Di titik sentuh sepanjang perjalanan tetamu anda, kami mengumpul Data Peribadi mengikut undang-undang, dan untuk memberikan perkhidmatan yang cemerlang kepada anda. Data Peribadi ialah maklumat yang boleh mengenal pasti anda sebagai individu atau berkaitan dengan anda sebagai individu yang boleh dikenal pasti. Kami mengumpul dan memproses jenis Data Peribadi berikut tentang anda:
Maklumat Pengenalan Am
Termasuk nama penuh, alamat pos, alamat e-mel, nombor telefon, ID akaun media sosial, foto profil dan data lain yang didedahkan kepada umum, atau data yang didedahkan dengan menghubungkan akaun media sosial dan kesetiaan anda, atau pengecam serupa yang lain.Maklumat Demografi dan Tarikh Penting
Termasuk jantina, keutamaan bahasa, kewarganegaraan, hari lahir, ulang tahun atau majlis khas.Kad Pengenalan yang Dikeluarkan Kerajaan
Termasuk pasport, visa, atau pengenalan diri yang dikeluarkan oleh kerajaan (dan Data Peribadi yang terkandung di dalamnya).Maklumat Kewangan
Termasuk data kredit, debit atau pembayaran lain.Maklumat Program Kesetiaan
Termasuk keahlian atau data program kesetiaan, maklumat kad pembayaran jenama bersama, dan afiliasi program rakan kongsi perjalanan.Maklumat Perjalanan
Termasuk penginapan atau interaksi tetamu terdahulu (termasuk interaksi melalui fungsi sembang kami), barangan dan perkhidmatan yang dibeli, permintaan perkhidmatan dan kemudahan khas, itinerari perjalanan, maklumat kumpulan lawatan, data aktiviti, atau butiran majikan (untuk tempahan berkaitan perniagaan).Maklumat Tuntutan
Termasuk maklumat insurans, kenalan kecemasan, aduan, atau butiran pekerjaan (untuk tuntutan pampasan pekerja).Dalam keadaan yang lebih terhad, kami mungkin juga mengumpul:
- Data tentang ahli keluarga dan teman (termasuk nama dan umur kanak-kanak);
- Data biometrik; dan
- Imej, video, dan data audio melalui: (a) rakaman suara anda (seperti apabila kami merakam panggilan perkhidmatan pelanggan untuk jaminan kualiti); (b) kamera keselamatan yang terletak di kawasan awam, seperti koridor dan lobi, di hartanah kami; dan (c) kamera badan yang dibawa oleh pegawai pencegahan kerugian kami dan kakitangan keselamatan lain.
Kami juga mungkin mengumpul maklumat tentang "Keutamaan" anda yang anda berikan kepada kami atau yang kami ketahui tentang anda semasa anda menginap, bagi menjadikan penginapan dan pengalaman anda sekarang dan pada masa hadapan dengan kami lebih menyeronokkan. Perkara ini termasuk "Minat dan Kegemaran", seperti sama ada anda peminat golf atau spa dan jenis aktiviti lain yang anda lebih gemar sertai semasa menginap bersama kami; Keutamaan "Makanan dan Minuman" anda, yang mungkin merangkumi alahan kesihatan atau keperluan peribadi anda supaya kami dapat menyediakan untuk kesejahteraan anda; dan Keutamaan "Bilik dan Penginapan", yang termasuk pilihan bilik, kemudahan dan apa-apa yang digemari dan tidak digemari supaya kami dapat meningkatkan Perkhidmatan. Keutamaan Lain mungkin juga termasuk maklumat tentang siapa yang biasanya melancong bersama anda, hubungan mereka dengan anda, tarikh-tarikh istimewa seperti ulang tahun dan hari lahir, dan status perkahwinan anda.
Jika anda menyerahkan sebarang Data Peribadi mengenai orang lain kepada kami (contohnya, jika anda membuat tempahan untuk individu lain), anda menyatakan bahawa anda mempunyai kuasa untuk berbuat demikian dan anda membenarkan kami menggunakan data tersebut mengikut Pernyataan Privasi ini.
DATA DALAM TALIAN DAN MUDAH ALIH YANG KAMI KUMPULKAN
Kami juga mungkin mengumpul “Data Lain” yang tidak mengenal pasti anda secara langsung. Hingga takat Data Lain mendedahkan identiti khusus anda atau berkaitan dengan individu, atau digabungkan dengan Data Peribadi, kami akan mengendalikan Data Lain sebagai Data Peribadi.
Data Lain termasuk:
Data Sistem: Apabila anda menggunakan kedua-dua peranti komputer meja dan mudah alih untuk mengakses Perkhidmatan Dalam Talian, kami mengumpul data tertentu melalui penyemak imbas anda atau secara automatik melalui peranti anda, seperti jenis komputer, resolusi skrin, nama dan versi sistem operasi, pengeluar dan model peranti, bahasa, jenis dan versi penyemak imbas internet serta nama dan versi Perkhidmatan Dalam Talian yang anda gunakan.
Alamat IP:Kami juga mengumpulkan alamat IP anda, nombor yang secara automatik ditetapkan kepada peranti yang anda gunakan oleh Penyedia Perkhidmatan Internet (Internet Service Provider, ISP) anda. Alamat IP dikenal pasti dan direkodkan secara automatik dalam fail log pelayan kami apabila pengguna mengakses Perkhidmatan Dalam Talian, bersama dengan masa lawatan dan halaman yang dikunjungi. Kami menggunakan alamat IP untuk mengira tahap penggunaan, mendiagnosis masalah pelayan dan mengurus Perkhidmatan Dalam Talian. Kami juga boleh memperoleh lokasi anggaran anda daripada alamat IP anda.
Perkhidmatan Berasaskan Lokasi Tepat: Dengan persetujuan anda, kami mungkin mengumpul lokasi geografi tepat peranti anda dengan menggunakan satelit, menara telefon bimbit, isyarat Wi-Fi, atau teknologi lain. Kami akan mengumpul data ini jika anda memilih untuk menyertai melalui Apl atau program lain (sama ada semasa log masuk awal anda atau kemudian) untuk meningkatkan tawaran istimewa dan untuk membolehkan keupayaan berasaskan lokasi pada peranti anda, seperti untuk mencari hotel berdekatan, mencari pengangkutan ulang-alik lapangan terbang, menunjukkan peta, dan arah. Jika anda telah memilih untuk berkongsi lokasi anda, Apl atau program lain akan terus mengumpul data lokasi berdasarkan cara anda memilih untuk berkongsi data tersebut.
Pilihan Lokasi Tepat: Anda boleh menetapkan melalui sistem pengendalian peranti anda (seperti melalui ikon "Settings" (Tetapan)) untuk sentiasa berkongsi data lokasi, hanya apabila Aplikasi digunakan, atau tidak pernah. Jika anda memilih hanya apabila Aplikasi digunakan, kami akan mempunyai akses kepada data tersebut sehingga anda log keluar atau menutup aplikasi atau sehingga anda menggunakan tetapan telefon atau peranti lain untuk menyahdayakan keupayaan lokasi untuk Aplikasi atau program lain.
Kuki dan Teknologi Serupa di Laman Web Kami:
Apabila anda melawat Laman Web kami dari komputer meja atau peranti mudah alih, kami mungkin mengumpul dan menggunakan kuki atau pengecam lain untuk menyampaikan iklan peribadi bagi produk Marriott dan pihak ketiga, melalui e-mel, di Laman Web kami, atau di laman web lain di Internet; untuk menilai cara anda berinteraksi dengan Laman Web kami; dan untuk menyimpan keutamaan anda. Kami melakukan ini terutamanya melalui kuki, iaitu bahagian data yang disimpan secara langsung pada komputer atau peranti mudah alih yang anda gunakan. Kami tidak memberi respons kepada isyarat jangan-jejak pelayar pada masa ini. Marriott mengiktiraf Kawalan Privasi Global.
Anda boleh mengetahui lebih lanjut mengenai kuki di: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html↗.
Secara umum, kami menggunakan empat jenis kuki yang berbeza:
Kuki yang Sangat Diperlukan: Kuki ini diperlukan untuk mengaktifkan ciri asas Laman Web dan Aplikasi kami, seperti menyediakan log masuk yang selamat atau menempah penginapan.
Kuki Fungsian: Kuki-kuki ini membolehkan Laman Web dan Aplikasi kami mengingati keutamaan laman anda dan pilihan yang anda buat di laman tersebut. Kami juga menggunakan kuki fungsi untuk memudahkan navigasi, untuk memaparkan kandungan dengan lebih berkesan, dan/atau untuk memperibadikan pengalaman anda.
Kuki Pengiklanan: Kuki pengiklanan membolehkan kami memilih iklan atau tawaran yang paling mungkin menarik minat anda. Kami juga menggunakannya untuk menjejak respons terhadap iklan dan pemasaran dalam talian, dan kami mungkin menggunakannya untuk lebih memahami minat anda supaya kami dapat menyampaikan mesej dan tawaran yang relevan kepada anda. Kuki ini juga mungkin membolehkan anda berkongsi halaman tertentu dengan rangkaian sosial.
Kuki Analisis: Kuki analisis membantu kami menambah baik Laman Web dan Aplikasi kami dengan mengumpul dan melaporkan maklumat tentang cara anda menggunakannya.
Pilihan Kuki
Terdapat beberapa cara untuk memilih keluar daripada kuki, namun, jika anda tidak menerima sebarang kuki, anda mungkin mengalami sedikit kesulitan dalam penggunaan Perkhidmatan Dalam Talian. Sebagai contoh, kami tidak akan dapat mengenal pasti komputer anda, dan anda perlu log masuk setiap kali anda melawat. Anda tidak akan menerima iklan atau tawaran lain daripada kami yang relevan dengan minat anda. Marriott mengiktiraf Kawalan Privasi Global.
Terdapat beberapa cara untuk menguruskan kuki:
- Tetapan penyemak imbas: Anda boleh memilih untuk keluar daripada kuki pada penyemak imbas anda. Setiap penyemak imbas adalah berbeza, sila semak arahan yang disediakan oleh penyemak imbas anda.
- Melalui laman Keutamaan Penjejakan kami.
- Analisis Pihak Ketiga: Kami mengumpul data melalui perkhidmatan dan produk pihak ketiga, termasuk Google Analytics, Adobe Analytics, dan Epsilon Data Management, yang menggunakan kuki dan teknologi untuk mengumpul dan menganalisis data tentang penggunaan Perkhidmatan Dalam Talian. Perkhidmatan ini juga mengumpul Data mengenai penggunaan laman web lain, aplikasi, dan sumber dalam talian. Anda boleh mengetahui tentang amalan Google dengan melayari www.google.com/policies/privacy/partners/↗ dan memilih keluar dengan memuat turun tambahan penyemak imbas pilih keluar Google Analytics, yang tersedia di https://tools.google.com/dlpage/gaoptout↗. Anda boleh mengetahui lebih lanjut mengenai Adobe dan memilih keluar dengan melayari http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html↗.
Pilihan Pengiklanan
Kami mungkin menggunakan Rakan Iklan dan syarikat pengiklanan pihak ketiga lain untuk menyampaikan iklan di Laman Web, Aplikasi kami, dan laman web lain mengenai barangan dan perkhidmatan Marriott dan pihak ketiga yang mungkin menarik minat anda apabila anda mengakses dan menggunakan Perkhidmatan Dalam Talian atau laman web atau perkhidmatan dalam talian lain. Anda mungkin menerima iklan berdasarkan maklumat berkaitan dengan akses dan penggunaan Perkhidmatan Dalam Talian serta laman web atau perkhidmatan dalam talian lain pada mana-mana peranti anda, serta berdasarkan maklumat yang diterima daripada pihak ketiga.
Untuk menyampaikan iklan tersebut, syarikat-syarikat ini meletakkan atau mengecam kuki unik pada penyemak imbas anda (termasuk melalui penggunaan tag piksel). Mereka juga menggunakan teknologi ini, bersama dengan maklumat yang mereka kumpulkan tentang penggunaan dalam talian anda, untuk mengecam anda melalui peranti yang anda gunakan, seperti telefon bimbit dan komputer riba. Jika anda ingin maklumat lanjut mengenai amalan ini, dan untuk mengetahui tentang pilihan anda berkaitan dengannya, sila lawati http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp↗ dan http://www.aboutads.info/↗, http://www.youronlinechoices.eu↗ atau https://business.safety.google/privacy/↗.
Untuk sebarang pengiklanan dalam Aplikasi kami, anda boleh memuat turun aplikasi AppChoices di https://youradchoices.com/appchoices↗ untuk memilih keluar.
Untuk iklan yang anda lihat di Perkhidmatan Dalam Talian, anda juga boleh memilih untuk memilih keluar:
- terus dalam iklan dengan mengklik pada ikon AdChoices;
- dengan memilih keluar daripada Kuki Pengiklanan di laman “Tracking Preferences” kami; atau
- dengan mengunjungi https://business.safety.google/privacy/↗.
Untuk penduduk negeri-negeri tertentu di A.S. dengan undang-undang privasi, seperti California dan Colorado sila lihat Pernyataan Privasi Pengguna A.S. kami untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara kami Menjual dan Berkongsi Data Peribadi dan Data Lain untuk Tujuan Pengiklanan Tingkah Laku Merentas Konteks. Anda boleh melaksanakan hak anda untuk pengiklanan yang disasarkan dengan mengunjungi halaman “Pilihan Privasi Anda” Marriott.
Apl dan Peranti Mudah Alih
Kami mengumpul data tertentu apabila anda memuat turun dan/atau menggunakan Apl, seperti data penggunaan Apl, tarikh dan masa Apl di peranti anda mengakses pelayan kami dan data serta fail yang telah dimuat turun ke Apl berdasarkan id peranti anda. Kami menggunakan data ini untuk memastikan Perkhidmatan Dalam Talian berfungsi dengan baik.
Aplikasi kami mungkin juga mengandungi kit pembangunan perisian (SDK) daripada pihak ketiga yang mungkin mengumpul dan menghantar data untuk mengaktifkan pelbagai ciri dalam Aplikasi.
Dengan persetujuan anda jika diperlukan oleh sistem operasi dan/atau undang-undang yang berkenaan, kami juga mungkin mengumpul pengecam iklan peranti mudah alih untuk meningkatkan dan memperibadikan pengalaman anda serta menyampaikan produk, kandungan, atau iklan yang relevan untuk ditunjukkan kepada anda di Laman Web, Aplikasi, atau melalui pengiklanan luaran kami.
Jika anda menggunakan perkhidmatan fungsi sembang automatik atau teknologi sembang menggunakan AI, kami mengumpul Data Peribadi yang anda serahkan untuk menyediakan, meningkatkan, atau membangunkan fungsi sembang, supaya kami dapat bertindak balas dengan lebih baik terhadap interaksi anda dan pelanggan lain pada masa hadapan. Jika anda memilih untuk menggunakan fungsi sembang automatik kami, anda faham bahawa Marriott dan Penyedia Perkhidmatan pihak ketiga kami akan menggunakan maklumat dalam sembang untuk tujuan kualiti dan latihan.
⦁ Ciri-Ciri Apl Pilihan. Aplikasi kami mungkin mengandungi ciri-ciri pilihan yang disediakan kepada pembangun oleh sistem operasi peranti. Untuk meningkatkan pengalaman anda, kami meminta kebenaran anda untuk menggunakan lokasi, kamera, atau fungsi lain peranti anda (contohnya, menggunakan kamera peranti anda untuk mendapatkan maklumat kad kredit anda). Anda boleh memilih untuk tidak membenarkan penggunaan fungsi tersebut, dalam hal ini ciri-ciri Aplikasi yang bergantung pada fungsi tersebut mungkin tidak tersedia untuk anda. Pergi ke tetapan peranti anda untuk menguruskan kebenaran ini.
Data Beragregat dan Bersegmen
Kami mungkin mengagregat data yang kami kumpulkan dan data beragregat ini tidak akan mengenal pasti anda atau mana-mana pengguna lain secara peribadi. Kami juga mungkin menggunakan Data Peribadi dan juga Data Lain untuk membahagikan pelanggan kepada segmen, atau kumpulan, untuk menyediakan pengiklanan yang lebih relevan, termasuk pengiklanan pihak ketiga.
CARA DAN TEMPAT KAMI MENGUMPUL DATA ANDA
Pernyataan Privasi ini menerangkan amalan privasi Kumpulan Marriott untuk Data Peribadi dan Data Lain yang kami kumpul melalui perkara berikut:
Kumpulan Marriott. Kami mengumpul Data Peribadi dan Data Lain daripada syarikat lain dalam Kumpulan Marriott untuk tujuan yang dinyatakan dalam Pernyataan Privasi ini, seperti menyediakan dan memperibadikan Perkhidmatan, berkomunikasi dengan anda, memudahkan program kesetiaan dan untuk mencapai tujuan perniagaan kami.
Pemilik, Penerima Francais & Usaha sama. Kami mengumpul Data Peribadi dan Data Lain daripada Pemilik hartanah berjenama Kumpulan Marriott yang kami uruskan, daripada Penerima Francais hartanah berjenama Kumpulan Marriott yang dimiliki dan dikendalikan secara bebas di bawah perjanjian francais dengan kami, dan daripada Rakan Usaha Sama. Pemilik dan Penerima Francais adalah bebas daripada Kumpulan Marriott. Penerima Francais termasuk pengendali pihak ketiga dan syarikat pengurusan mereka.
Pemilik hotel yang dikaitkan dengan Design Hotels. Kami mengumpul Data Peribadi dan Data Lain daripada Pemilik hotel yang dikaitkan dengan Design Hotels yang dimiliki dan dikendalikan secara bebas dan memeterai perjanjian perkhidmatan dan keahlian dengan kami.
Syarikat Pengurusan Hartanah Rumah dan Vila. Kami mengumpul Data Peribadi dan Data Lain daripada syarikat dan penyedia perkhidmatan mereka yang menguruskan hartanah Rumah and Vila, tempahan Rumah dan Vila anda, dan untuk memberikan sokongan tambahan kepada anda semasa penginapan anda di Rumah dan Vila. (“Syarikat Pengurusan Hartanah Rumah dan Vila”). Syarikat Pengurusan Hartanah Rumah dan Vila adalah bebas daripada Kumpulan Marriott.
Pemegang Lesen yang Sah. Kami mengumpul Data Peribadi dan Data Lain daripada syarikat-syarikat yang kami meterai perjanjian lesen atau persetujuan serupa untuk menjual barang dan perkhidmatan di bawah jenama Kumpulan Marriott. (“Pemegang Lesen yang Sah”). Contoh Pemegang Lesen yang Sah termasuk rakan kongsi pemilikan bersama kami, Marriott Vacations Worldwide Corporation, Cruise Yacht Opco Ltd. d/b/a The Ritz-Carlton Yacht Collection, pemaju hartanah berjenama Kumpulan Marriott termasuk Residensi Hotel dan Apartmen, beberapa hartanah MGM Resorts International terpilih di A.S. dan Kanada, serta rakan kongsi kad kredit jenama bersama, termasuk American Express, Chase, dan bank lain. Pemegang Lesen yang Sah adalah bebas daripada Kumpulan Marriott.
Penyedia Di-Hartanah dan/atau Pelancongan. Kami mungkin mengumpul Data Peribadi dan Data Lain anda daripada spa, restoran, kelab kesihatan, concierge, dan saluran lain di hartanah kami.
Akaun Pautan. Kami mengumpul Data Peribadi dan Data Lain apabila anda menggunakan nombor program kesetiaan atau log masuk Perkhidmatan Dalam Talian anda untuk menerima atau mendaftar bagi perkhidmatan pihak ketiga tertentu. Syarikat-syarikat ini termasuk perniagaan seperti syarikat penerbangan dan penyedia kereta sewa, serta syarikat tempahan restoran dan perkhidmatan kereta. Selain itu, penyedia akaun media sosial anda membolehkan anda menyambungkan akaun media sosial anda ke akaun Perkhidmatan Dalam Talian anda atau log masuk ke akaun Perkhidmatan Dalam Talian anda daripada akaun media sosial anda. Apabila anda mendaftar dalam perkhidmatan tersebut, kami mendedahkan Data Peribadi dan Data Lain anda kepada pihak ketiga tersebut. Jika anda tidak mahu kami mengumpul Data Peribadi atau Data Lain anda dengan cara ini, jangan berikan nombor program kesetiaan anda kepada pihak ketiga, jangan gunakan log masuk Perkhidmatan Dalam Talian anda untuk mendaftar bagi promosi pihak ketiga, dan jangan sambungkan akaun Perkhidmatan Dalam Talian anda dengan akaun pada perkhidmatan pihak ketiga.
Rakan Pengiklanan. Kami mengumpul Data Peribadi dan Data Lain daripada pihak ketiga yang mungkin menyediakan pemasaran, pengiklanan, dan promosi kepada anda, seperti cabutan bertuah, peraduan, tawaran istimewa, tawaran, atau komunikasi pemasaran dan promosi lain. Kami mungkin menggabungkan Data yang dikumpul daripada Rakan Pengiklanan dengan Data yang dikumpulkan daripada atau mengenai anda merentasi Perkhidmatan dan menggunakan Data Gabungan tersebut selaras dengan Pernyataan Privasi ini dan undang-undang yang terpakai.
Program eFolio. Jika anda seorang pekerja di sebuah syarikat yang menyertai Program eFolio Kumpulan Marriott dan menempah bilik anda menggunakan kod korporat syarikat atau membayar perbelanjaan anda menggunakan kad kredit korporat, kami mungkin akan mengumpul Data Peribadi dan Data Lain yang berkaitan dengan penginapan atau pekerjaan anda. Pernyataan Privasi ini tidak terpakai kepada pengendalian Data Peribadi anda oleh majikan anda, syarikat kad kredit atau bank, dan kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan mereka.
Sumber & Pembekal Data Lain. Kami mengumpul Data Peribadi dan Data Lain daripada pelbagai pihak ketiga, seperti pangkalan data awam, rakan pemasaran bersama, pembekal data, dan agensi serta pembekal pelancongan dalam talian. Kami boleh menggabungkan Data yang dikumpul daripada sumber lain ini dengan Data yang dikumpul daripada atau tentang anda merentasi Perkhidmatan dan menggunakan Data Gabungan tersebut selaras dengan Pernyataan Privasi ini dan undang-undang yang terpakai.
Perkhidmatan Dalam Talian. Kami mengumpul Data Peribadi atau Lain apabila anda berinteraksi dengan Perkhidmatan Dalam Talian kami, dengan melakukan tindakan seperti, tetapi tidak terhad kepada, melayari, membuat tempahan, membeli barang dan perkhidmatan daripada Laman Web atau Aplikasi kami, berkomunikasi dengan kami (termasuk melalui fungsi sembang automatik kami atau Teknologi menggunakan AI) atau sebaliknya berhubung dengan kami atau membuat hantaran ke halaman media sosial, atau mendaftar untuk surat berita atau menyertai tinjauan, peraduan, atau tawaran promosi.
Pusat Khidmat Pelanggan. Kami mengumpul Data Peribadi apabila anda membuat tempahan melalui telefon, berkomunikasi dengan kami melalui e-mel, faks, atau perkhidmatan sembang dalam talian atau menghubungi khidmat pelanggan. Komunikasi ini mungkin dirakam untuk tujuan jaminan kualiti dan latihan.
Peranti Bersambung Internet. Kami mengumpul Data Peribadi dan Data Lain daripada peranti yang disambungkan ke internet yang terdapat di hartanah kami. Contohnya termasuk apabila anda menyambungkan peranti ke internet hotel, atau apabila pembantu rumah pintar mungkin tersedia untuk kegunaan anda menyesuaikan penginapan dan pengalaman anda.
Data Gabungan. Data yang dikumpulkan daripada sumber di atas dan merentasi Perkhidmatan mungkin digabungkan dan digunakan selaras dengan Pernyataan Privasi ini dan undang-undang yang berkenaan.
SEBAB KAMI MENGUMPUL DATA ANDA (DASAR UNDANG-UNDANG)
Sila ambil perhatian bahawa di sesetengah bidang kuasa, anda mesti bersetuju untuk pengumpulan Data Peribadi anda bagi Marriott menyediakan Perkhidmatannya.
TUJUAN
PENERANGAN AKTIVITI BERKAITAN DENGAN TUJUAN
DASAR UNDANG-UNDANG (JIKA BERKENAAN)
Tempahan & Pendaftaran Tetamu
Terdapat beberapa aktiviti yang berkaitan dengan tujuan ini, seperti: memudahkan tempahan dan penyewaan penginapan hotel dan perkhidmatan berkaitan; menjalankan komunikasi prakehadiran (logistik, perubahan, keutamaan, dll.); dan memproses pembayaran dan deposit keselamatan. Pelaksanaan kontrak untuk individu dengan tempahan bilik tetamu Perkhidmatan Sambutan & Penginapan di Lokasi
Terdapat beberapa aktiviti yang berkaitan dengan tujuan ini, seperti: memudahkan daftar masuk dan daftar keluar; memproses pembayaran; menyediakan perkhidmatan yang konsisten dan diperibadikan serta makluman tentang perkhidmatan di lokasi (berdasarkan penggunaan lampau atau keutamaan yang dinyatakan); menyediakan perkhidmatan concierge, penyimpanan bagasi dan tempat letak kereta; membuat pengaturan dengan penyedia pihak ketiga bagi pihak tetamu (seperti menyelaraskan lawatan dan lawatan bersiar-siar yang lain); mengatur perkhidmatan teksi, ulang-alik dan pemandu; dan memudahkan tempahan dan penyewaan di restoran dan acara); menguruskan dan memudahkan akses kepada perkhidmatan Wi-Fi, TV dan perkhidmatan sambungan lain (termasuk akses kepada kemudahan pusat perniagaan, seperti perkhidmatan faks dan fotokopi) dan sistem hiburan (seperti PlayStations dan pemain muzik); memudahkan makan dalam bilik (termasuk mengambil kira sebarang sekatan diet, kesihatan atau keperluan peribadi lain yang dinyatakan oleh tetamu); perkhidmatan pengemasan (termasuk keutamaan untuk kekerapan pengemasan, bantal khas), selimut dan kemudahan lain yang dinyatakan oleh tetamu) dan perkhidmatan cucian kering; mengendalikan permintaan, pertanyaan dan aduan pelanggan (termasuk menyediakan fungsi sembang automatik kami) atau teknologi menggunakan AI untuk pelanggan membuat permintaan atau pertanyaan); dan menentukan kelayakan untuk barangan dan perkhidmatan terhad umur (seperti alkohol atau hiburan dewasa dalam bilik). Pelaksanaan kontrak, seperti memproses pembayaran Mesyuarat & Acara
Terdapat beberapa aktiviti yang berkaitan dengan tujuan ini, seperti: berkomunikasi dengan perancang dan peserta tentang mesyuarat atau acara (“Acara”); memudahkan tempahan Acara dan tempahan peserta yang berkaitan melalui semua saluran tempahan; terlibat dalam komunikasi sebelum dan selepas Acara (logistik, penginapan, perubahan, pembayaran, dll.); membuat persiapan dan menyelaraskan Acara mengikut arahan, jangkaan dan keutamaan kumpulan, perancang atau peserta; menetapkan bilik tetamu; memudahkan katering; memudahkan penggunaan vendor pihak ketiga (termasuk penyedia audiovisual dan pengangkutan); menerima dan menghantar bahan dan peralatan berkaitan Acara; berkomunikasi mengenai pengebilan dan mendapatkan semula jumlah yang terhutang; mengutip atau memproses pembayaran, deposit keselamatan, dan komisen; menjalankan pemeriksaan kredit; mengurus permintaan, pertanyaan dan aduan kumpulan, perancang, atau peserta; serta berkomunikasi dengan peserta sebelum, semasa, dan selepas Acara. Pelaksanaan kontrak, seperti mengumpul maklumat mengenai sesuatu Acara Operasi & Perniagaan Am Marriott
Terdapat beberapa aktiviti yang berkaitan dengan tujuan ini, seperti: mengurus perkhidmatan pelanggan bagi memudahkan dan menangani pertanyaan, komen dan aduan mengenai mana-mana perkhidmatan kami (seperti secara bersemuka, melalui talian telefon, e-mel, atau di media sosial); menangani keselamatan dan pencegahan penipuan; mengurus Perkhidmatan Dalam Talian (termasuk penyelesaian masalah, analisis data, ujian, penyelenggaraan sistem, sokongan, pelaporan dan pengehosan data); memantau dan menganalisis penggunaan perkhidmatan dan menggunakan analisis data atau AI untuk meningkatkan perkhidmatan, pemasaran, program, pengalaman pelanggan secara keseluruhan, mengumpul maklum balas, menjalankan program perintis untuk perkhidmatan baharu yang berpotensi serta membangunkan dan mempertingkatkan perkhidmatan sedia ada (termasuk dengan menganalisis maklumat yang anda sediakan melalui fungsi sembang automatik atau teknologi menggunakan AI); dan memudahkan penggabungan, pengambilalihan dan penyusunan semula serta penstrukturan semula perniagaan kami (termasuk urus niaga prospektif). Pelaksanaan kontrak, seperti memeriksa bahawa Perkhidmatan Dalam Talian berfungsi supaya individu dapat membuat tempahan atau menguruskan akaun kesetiaan Respons Kecemasan & Insiden
Terdapat beberapa aktiviti yang berkaitan dengan tujuan ini, seperti: menyediakan keselamatan untuk perkhidmatan di lokasi; memberi respons, mengendali dan mendokumenkan kemalangan di lokasi dan kecemasan perubatan dan lain-lain (termasuk memudahkan perkhidmatan doktor dalaman); memantau hartanah secara aktif untuk memastikan pencegahan insiden, respons dan dokumentasi yang mencukupi (termasuk CCTV dan kamera badan); meminta bantuan daripada perkhidmatan kecemasan; dan menghantar pemberitahuan serta amaran sekiranya berlaku insiden atau kecemasan (seperti melalui SMS, e-mel, panggilan, gesaan peranti audio-visual, dll.). Pelaksanaan kontrak, seperti menyediakan keselamatan untuk tetamu dan kakitangan melalui interaksi dengan kakitangan keselamatan di lokasi Undang-undang & Pematuhan
Terdapat beberapa aktiviti yang dikaitkan dengan tujuan ini, misalnya: mematuhi undang-undang berkenaan; mematuhi proses perundangan; menjawab permintaan daripada pihak berkuasa awam dan kerajaan; memenuhi keperluan keselamatan negara atau penguatkuasaan undang-undang; menguatkuasakan terma dan syarat kami; melindungi operasi kami; melindungi hak, privasi, keselamatan, atau hartanah Marriott Group, tetamu, pelawat dan individu berkaitan lain; dan membenarkan kami untuk mendapatkan penyelesaian undang-undang yang ada dan mengehadkan kerugian yang mungkin ditanggung oleh Marriott. Kewajipan undang-undang, misalnya mematuhi proses perundangan
Kepentingan yang sah, misalnya menguatkuasakan terma dan syarat untuk melindungi tanda dagangan
Kepentingan vital individu, misalnya menghubungi perkhidmatan kecemasan jika berlaku gangguan dan insiden yang melibatkan tetamu
Perkhidmatan Spa & Kecantikan
Terdapat beberapa aktiviti yang dikaitkan dengan tujuan ini, misalnya: memudahkan tempahan dan pesanan; menentukan kelayakan untuk perkhidmatan; memenuhi keperluan individu yang kurang upaya atau memiliki kesihatan yang terhad dan menyediakan aktiviti, perkhidmatan dan rawatan yang sesuai dan selamat; menyediakan perkhidmatan yang konsisten dan diperibadikan berdasarkan penggunaan masa lalu dan pilihan yang dinyatakan oleh individu; memproses pembayaran; mendapatkan khidmat profesional yang diminta untuk rawatan dan perkhidmatan khusus; dan mengendalikan permintaan, pertanyaan dan aduan pelanggan. Perlaksanaan kontrak, misalnya memproses pembayaran
Persetujuan, misalnya mengumpul maklumat tentang masalah belakang apabila menyediakan perkhidmatan urut
Kepentingan yang sah, misalnya menyediakan perkhidmatan yang diperibadikan (contohnya menawarkan peluang bermain golf berdasarkan aktiviti lepas)
Kewajipan undang-undang berkaitan dengan transaksi kewangan, misalnya kewajipan menyimpan buku dan rekod
Kepentingan vital individu (contohnya apabila individu jatuh sakit semasa menggunakan peralatan kecergasan)
Perkhidmatan Kecergasan & Rekreasi Terdapat beberapa aktiviti yang dikaitkan dengan tujuan ini, misalnya: memudahkan tempahan dan pesanan; menentukan kelayakan untuk perkhidmatan; mematuhi sekatan dan menyediakan aktiviti dan perkhidmatan yang sesuai dan selamat; menyediakan perkhidmatan yang konsisten dan diperibadikan berdasarkan penggunaan masa lalu dan pilihan yang dinyatakan oleh individu; memproses pembayaran; dan mengendalikan permintaan, pertanyaan dan aduan pelanggan. Perlaksanaan kontrak, misalnya memproses pembayaran
Persetujuan, misalnya mengumpul maklumat tentang masalah belakang apabila menyediakan perkhidmatan urut
Kepentingan yang sah, misalnya menyediakan perkhidmatan yang diperibadikan (contohnya menawarkan peluang bermain golf berdasarkan aktiviti lepas)
Kewajipan undang-undang berkaitan dengan transaksi kewangan, misalnya kewajipan menyimpan buku dan rekod
Kepentingan vital individu (contohnya apabila individu jatuh sakit semasa menggunakan peralatan kecergasan)
Perkhidmatan Keahlian Golf & Resort Terdapat beberapa aktiviti yang dikaitkan dengan tujuan ini, seperti: memudahkan tempahan masa tee dan tempahan acara ahli resort lain; menyediakan perkhidmatan yang konsisten dan diperibadikan berdasarkan penggunaan masa lalu dan pilihan yang dinyatakan oleh individu; memproses pembayaran; dan mengendalikan permintaan, pertanyaan dan aduan pelanggan. Perlaksanaan kontrak, misalnya memproses pembayaran
Persetujuan, misalnya mengumpul maklumat tentang masalah belakang apabila menyediakan perkhidmatan urut
Kepentingan yang sah, misalnya menyediakan perkhidmatan yang diperibadikan (contohnya menawarkan peluang bermain golf berdasarkan aktiviti lepas)
Kewajipan undang-undang berkaitan dengan transaksi kewangan, misalnya kewajipan menyimpan buku dan rekod
Kepentingan vital individu (contohnya apabila individu jatuh sakit semasa menggunakan peralatan kecergasan)
Perkhidmatan Makanan & Minuman
Terdapat beberapa aktiviti yang dikaitkan dengan tujuan ini, misalnya: memudahkan tempahan; memenuhi pilihan pemakanan; menyediakan perkhidmatan yang konsisten dan diperibadikan berdasarkan penggunaan lalu dan pilihan yang dinyatakan oleh individu; memproses pembayaran; mengatur tempahan; dan mengendalikan permintaan, pertanyaan dan aduan pelanggan. Pelaksanaan kontrak, misalnya memproses pembayaran
Persetujuan, misalnya mengumpul maklumat tentang diet, atau sekatan kesihatan, atau keperluan peribadi tetamu apabila memesan makanan
Kepentingan sah, misalnya menyediakan perkhidmatan yang diperibadikan (cth., menawarkan wain merah kepada tetamu berdasarkan permintaan terdahulu)
Kewajipan undang-undang berkaitan dengan urus niaga kewangan, misalnya kewajipan penyimpan buku dan rekod
Kepentingan penting individu (cth., apabila seseorang jatuh sakit di salah sebuah restoran kami)
Perkhidmatan Berkaitan Kanak-Kanak (untuk Ibu Bapa & Penjaga yang Sah)
Terdapat beberapa aktiviti yang dikaitkan dengan tujuan ini, misalnya: memudahkan perkhidmatan jagaan bayi/pengasuh hotel, kelab kanak-kanak dan program golf junior; memudahkan tempahan dan pesanan; membuat persediaan dan menyelaras penginapan hotel dan perkhidmatan mengikut pilihan, arahan dan jangkaan tetamu; perkhidmatan pembayaran dan bil; perkhidmatan makan (sebagai contoh, menu khas untuk kanak-kanak atau diskaun istimewa untuk sarapan kanak-kanak di bawah umur tertentu). Pelaksanaan kontrak, misalnya anak dalam julat umur tertentu yang menginap di bilik ibu bapa mereka akan dikenakan caj tambahan atau diskaun
Persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sah, misalnya memenuhi keperluan kanak-kanak
Kepentingan sah, misalnya menyediakan katil bayi atau jubah mandi bersaiz kanak-kanak dan kemudahan lain untuk kanak-kanak
Kewajipan undang-undang berkaitan dengan transaksi kewangan, misalnya kewajipan menyimpan buku dan rekod
Kepentingan info individu, misalnya apabila kanak-kanak jatuh sakit semasa menyertai kelab kanak-kanak
Program Kesetiaan, Pengurusan Akaun & Hubungan
Terdapat beberapa aktiviti yang dikaitkan dengan tujuan ini, misalnya: mendaftar pengguna dalam program kesetiaan dan akaun klien yang lain serta program kad pembayaran; menentukan kelayakan untuk pelbagai program dan perkhidmatan berkaitan; mentadbir program kesetiaan; menyediakan perkhidmatan yang konsisten dan diperibadikan berdasarkan penggunaan terdahulu dan pilihan yang dinyatakan oleh ahli; memastikan capaian kepada Perkhidmatan Dalam Talian; memproses pembayaran; memaklumi ahli tentang perubahan pada program, terma dan syarat; dan mengendalikan permintaan, pertanyaan dan aduan ahli. Pelaksanaan kontrak, misalnya mengakses mata ganjaran dan mengagihkan manfaat
Persetujuan, misalnya memenuhi mod komunikasi pilihan (contohnya e-mel, SMS)
Kepentingan yang sah, misalnya mengurus pilihan ahli berkaitan cara mereka ingin memperoleh, menjejaki dan menggunakan mata ganjaran
Kewajipan undang-undang berkaitan dengan transaksi kewangan, misalnya kewajipan menyimpan buku dan rekod
Pemasaran, Promosi, Peraduan & Produk Pihak Ketiga
Terdapat beberapa aktiviti yang dikaitkan dengan tujuan ini, seperti: memaklumkan tentang produk dan perkhidmatan yang mungkin menarik minat tetamu; menyediakan iklan yang diperibadikan untuk produk dan perkhidmatan di laman web terpilih, yang juga boleh termasuk segmentasi dan pemprofilan (sepertimana istilah tersebut ditakrifkan dalam GDPR); memudahkan penyertaan dalam cabutan bertuah, peraduan dan promosi lain (seperti peraduan foto percutian terbaik di media sosial); dan mengendalikan permintaan, pertanyaan dan aduan pelanggan. Pelaksanaan kontrak, misalnya memenuhi kewajipan yang dikaitkan dengan peraduan
Persetujuan, misalnya memenuhi mod komunikasi pilihan (contohnya e-mel, SMS)
Kepentingan yang sah, misalnya menyediakan iklan untuk produk dan perkhidmatan yang serupa
Kewajipan yang sah, misalnya mengendalikan maklumat yang konsisten dengan peraturan berkaitan cabutan bertuah
MAKLUMAT LANJUT TENTANG PILIHAN PERIBADI ANDA
Matlamat kami adalah memberi perkhidmatan dengan lebih baik dan memenuhi jangkaan anda serta tahap hospitaliti pilihan pada setiap peringkat, dari saat anda membuat tempahan dengan kami hingga waktu anda mendaftar keluar. Lihat di bawah untuk mengetahui maklumat lebih lanjut.
TUJUAN
PERIHAL AKTIVITI YANG DIKAITKAN DENGAN TUJUAN
ASAS UNDANG-UNDANG
Ulang tahun
Apabila anda menginap dengan kami, kami ingin membantu anda meraikan mana-mana sambutan istimewa, misalnya ulang tahun atau hari lahir. Sebagai contoh, kami boleh membuat catatan tarikh-tarikh ini untuk membolehkan kami menyediakan hadiah hari lahir atau ulang tahun. Persetujuan, jika berkenaan. Jenis aktiviti dan hobi (misalnya butiran lawatan ke pantai, mengasuh bayi, kecergasan, perjalanan dan pengangkutan, teater kelab kanak-kanak, restoran dan sebagainya)
Kami ingin memastikan bahawa kami memberikan perkhidmatan yang dapat meningkatkan pengalaman Marriott anda. Untuk melakukan perkara ini, kami akan menyimpan pilihan anda tentang jenis aktiviti yang anda suka sertai, supaya kami dapat memastikan kami dapat menawarkan pengalaman yang sama apabila anda menginap dengan kami pada masa akan datang. Persetujuan, jika berkenaan. Hubungan (suami, isteri, anak lelaki, anak perempuan dan sebagainya)
Kami memahami bahawa Pilihan anda boleh bertukar bergantung pada orang yang mengiringi anda (seperti jenis bilik pilihan anda). Kami boleh menyimpan rekod hubungan anda untuk membantu kami menjadikan penginapan Marriott anda seselesa yang mungkin. Sebagai contoh, jika kami tahu anda melakukan perjalanan bersama anak kecil, kami boleh merancang secara proaktif untuk penginapan tambahan misalnya katil bayi atau katil tambahan. Kepentingan sah, untuk memberi anda perkhidmatan yang luar biasa. Pilihan untuk hartanah, kelab dan kemudahan
Apabila anda menginap dengan kami, kami ingin memastikan bahawa kami boleh menyediakan perkhidmatan untuk meningkatkan pengalaman Marriott anda. Untuk berbuat sebegini, kami boleh menyimpan pilihan untuk hartanah, kelab dan kemudahan kami, berdasarkan pilihan penginapan lepas anda, kelab kanak-kanak kami, perkhidmatan pengasuh, perkhidmatan spa dan kecantikan, golf, restoran dan kemudahan kecergasan. Kepentingan sah, untuk memberi anda perkhidmatan yang luar biasa. Pilihan diet
Apabila anda menginap dengan kami, kami mahu memastikan bahawa anda selamat, bahawa kami menjaga kesejahteraan anda dan memberi anda perkhidmatan untuk meningkatkan pengalaman Marriott anda. Sebagai contoh, kami mungkin membuat catatan tentang pilihan hidangan atau minuman anda supaya kami bersedia sekiranya anda meminta perkhidmatan bilik atau makan di salah sebuah kafe atau restoran kami. Kepentingan sah, untuk memberi anda perkhidmatan yang luar biasa. DATA ANDA, PILIHAN ANDA: PILIHAN & HAK PRIVASI ANDA
Di Marriott, kami percaya bahawa anda patut mempunyai pilihan berhubung data anda. Kami memberi anda pilihan, maklumat dan pilihan di bawah untuk menyatakan kecenderungan anda: maklumat dan jumlah maklumat yang anda kongsikan dengan kami dan masa serta cara anda menerima komunikasi daripada kami.
Komunikasi dan Pilihan
- Untuk menukar cara dan berapa kerap, kami atau rakan kongsi kami berkomunikasi dengan anda, sila daftar masuk ke dalam profil akaun kesetiaan anda dan pilih Pilihan Komunikasi (dalam Bahasa Inggeris).
- Anda juga boleh menggunakan pautan tamatkan langganan di bahagian bawah mana-mana komunikasi kami.
- Jika anda tidak lagi berhasrat untuk menerima e-mel berkaitan pemasaran, anda boleh menarik diri dengan melawati halaman tamatkan langganan (dalam Bahasa Inggeris) kami atau dengan mengikuti arahan dalam mana-mana e-mel sedemikian yang anda terima daripada kami.
- Di samping itu, anda boleh menarik diri daripada e-mel berkaitan pemasaran dengan menghantar surat kepada: Perkhidmatan Pelanggan Internet – Tamatkan langganan, 1818 North 90 Street, Omaha, Nebraska 68114-1315 USA atau Tempahan Mewah Terhad - Tamatkan langganan, 10 Earlsfort Terrace, Dublin D02 T380, Ireland.
- NOTA: Walaupun jika anda menarik diri daripada e-mel berkaitan pemasaran, kami akan terus menghantar mesej transaksi kepada anda, misalnya maklumat tentang tempahan atau penginapan anda, termasuk e-mel pengesahan dan praketibaan, atau kemas kini keselamatan akaun.
- Jika anda ingin melaraskan Keutamaan Penginapan anda, log masuk ke akaun kesetiaan anda, pilih Pilihan Profil dan pilih Pilihan Bilik, Keutamaan Penginapan.
Kuki dan Data Lain
Untuk maklumat tentang pilihan anda berkaitan dengan Kuki dan Data Lain, sila lihat Bahagian Kuki dan Data kuki Lain dan Data Lain di atas.
Cara Anda Boleh Meminta Akses, Pembetulan, Pemadaman, Sekatan atau Pengesahan Penggunaan atau Bantahan terhadap Pemprosesan Data Peribadi Anda
Jika anda atau ejen anda yang sah ingin meminta untuk mengakses, membetulkan, memadam, menyekat atau mengesahkan penggunaan atau membantah pemprosesan Data Peribadi anda yang telah anda berikan sebelum ini kepada kami, atau jika anda ingin menerima salinan elektronik Data Peribadi anda untuk tujuan menghantarnya kepada syarikat lain, atau merayu keputusan kami berhubung permintaan privasi anda (setakat hak ini diberikan kepada anda oleh undang-undang), sila gunakan borang ini↗ (dalam Bahasa Inggeris). Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai borang atau proses kami, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami di privacy@marriott.com. Sila lihat juga, Hubungi Kami.
Untuk perlindungan anda, kami hanya memenuhi permohonan data peribadi yang dikaitkan dengan alamat e-mel dan/atau nombor akaun kesetiaan tertentu yang anda nyatakan dalam permohonan anda, dan kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memenuhi permohonan tertentu. Apabila dibenarkan oleh undang-undang, kami boleh mengenakan bayaran tertentu untuk menampung kos menjawab permintaan anda.
Marriott memaklumi dan menghormati privasi tetamu kami dan kami akan mencuba untuk memenuhi permintaan anda secepat yang munasabah dan selari dengan undang-undang yang berkenaan.
Bagaimana Anda Boleh Meminta Menarik Diri daripada Jualan, Perkongsian dan/atau Pengiklanan Sasaran
Pemastautin AS: Untuk menggunakan hak anda untuk menarik diri daripada penjualan dan/atau perkongsian Data Peribadi anda atau menarik diri daripada penggunaan Data Peribadi anda untuk pengiklanan yang disasarkan (jika hak tersebut diberikan kepada anda di bawah undang-undang Negeri AS), sila lawati halaman "Hak Privasi Anda" Marriott.
Notis untuk Penduduk California dan Colorado
Pelanggan yang tinggal di California atau Colorado dan telah memberikan Data Peribadi mereka kepada kami boleh meminta, sekali setiap tahun kalendar, maklumat tentang perkongsian kami bagi kategori Data Peribadi tertentu kepada pihak ketiga dan dalam Kumpulan Marriott, untuk tujuan pemasaran langsung. Permintaan sedemikian hendaklah diserahkan kepada kami di privacy@marriott.com. Penduduk California dan Colorado boleh mendapatkan lebih banyak maklumat tentang menggunakan hak privasi mereka dengan membaca Pernyataan Privasi California dan Colorado (dalam Bahasa Inggeris) kami atau dengan menghubungi 1-800-218-9316.
PERUNTUKAN PENTING LAIN
Entiti Bukan Marriott
Pernyataan Privasi ini tidak menangani, dan kami tidak bertanggungjawab terhadap privasi, data atau amalan lain mana-mana entiti di luar Marriott Group, termasuk Pemberi Francais, Pemilik, Homes and Villas Property Management Companies, Pemegang Lesen yang Sah, Rakan Perniagaan Strategik atau mana-mana pihak ketiga yang mengendalikan mana-mana laman web atau perkhidmatan yang berkaitan dengan Perkhidmatan, perkhidmatan pembayaran, program kesetiaan atau laman web yang merupakan halaman utama pembekal Internet berkelajuan tinggi di premis kami. Kemasukan pautan pada Perkhidmatan Dalam Talian tidak menandakan pengesahan laman atau perkhidmatan yang disambung oleh kami. Kami biasanya tidak mempunyai kawalan dan tidak bertanggungjawab terhadap mana-mana pengumpulan, penggunaan dan pendedahan Data Peribadi anda oleh pihak ketiga.
Di samping itu, kami tidak bertanggungjawab terhadap pengumpulan, penggunaan, pendedahan, atau dasar atau amalan keselamatan data organisasi lain, misalnya Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM atau mana-mana pembangun aplikasi, penyedia aplikasi, penyedia platform media sosial, penyedia sistem operasi, penyedia perkhidmatan tanpa wayar atau pengeluar peranti yang lain, termasuk berhubung dengan mana-mana Data Peribadi yang anda dedahkan kepada organisasi lain melalui Aplikasi atau halaman media sosial kami.
Keselamatan
Kami berusaha untuk menggunakan langkah-langkah organisasi, teknikal dan pentadbiran munasabah bagi melindungi Data Peribadi. Dukacitanya, tiada sistem penghantaran atau penyimpanan data boleh dijamin menjadi selamat 100%. Jika anda mempunyai sebab untuk tidak mempercayai bahawa interaksi anda dengan kami tidak lagi selamat (sebagai contoh, jika anda berpendapat bahawa keselamatan akaun anda telah terjejas), sila maklumkan kepada kami dengan segera selaras dengan bahagian “Hubungi Kami”, di bawah.
Penyimpanan
Kami akan menyimpan Data Peribadi anda untuk tempoh yang perlu bagi memenuhi tujuan yang digariskan dalam Pernyataan Privasi ini melainkan tempoh penyimpanan yang lebih panjang dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang.
Kriteria yang digunakan untuk menentukan tempoh penyimpanan kami termasuk:
- Tempoh waktu kami mempunyai hubungan berterusan dengan anda dan menyediakan Perkhidmatan kepada anda (sebagai contoh, selagi anda memiliki akaun dengan kami atau terus menggunakan Perkhidmatan kami)
- Sama ada terdapat kewajipan undang-undang yang perlu kami patuhi (sebagai contoh, undang-undang tertentu mengkehendaki kami menyimpan rekod transaksi anda untuk tempoh waktu tertentu sebelum kami boleh menghapuskan rekod tersebut)
- Sama ada penyimpanan disarankan dengan mengambil kira kedudukan undang-undang kami (misalnya, status had, litigasi atau penyiasatan kawal selia).
Data Sensitif
Kami hanya mengumpul Data Peribadi Sensitif yang mungkin diperlukan untuk melaksanakan perkhidmatan yang dijangkakan secara munasabah atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Kami meminta anda untuk tidak menghantar dan/atau mendedahkan kepada kami pada atau melalui Perkhidmatan sebarang Data Peribadi Sensitif (cth, nombor keselamatan sosial, nombor pengenalan pembayar cukai, nombor pasport, nombor lesen memandu, atau nombor pengenalan lain yang dikeluarkan kerajaan; butiran kad kredit atau debit atau nombor akaun kewangan, dengan atau tanpa sebarang kod atau kata laluan yang membenarkan akses kepada akaun, sejarah kredit; atau maklumat tentang bangsa, agama, etnik, kehidupan atau amalan seks atau orientasi seksual, maklumat perubatan atau kesihatan, maklumat genetik atau biometrik, templat biometrik, kepercayaan politik atau falsafah, parti politik atau keahlian kesatuan sekerja, maklumat semakan latar belakang, data kehakiman seperti rekod jenayah, atau maklumat mengenai prosiding kehakiman atau pentadbiran lain).
Penggunaan Perkhidmatan oleh Orang Bawah Umur
Perkhidmatan ini tidak dicadangkan untuk kanak-kanak dan kami tidak secara sengaja meminta atau mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur enam belas (16) tahun tanpa kebenaran ibu bapa. Kami meminta mereka tidak memberikan Data Peribadi melalui Perkhidmatan.
Pindahan Data Antarabangsa
Marriott Group ialah sebuah organisasi global dan menyediakan perkhidmatan global. Memindahkan data di peringkat antarabangsa adalah penting kepada Perkhidmatan supaya anda menerima perkhidmatan berkualiti tinggi yang sama di mana sahaja anda berada di dunia. Akibatnya, kami akan, tertakluk kepada undang-undang, memindahkan Data Peribadi dan Data Lain yang dikumpulkan berkaitan dengan Perkhidmatan, kepada entiti di negara-negara di mana piawaian perlindungan datanya mungkin berbeza dengan negara tempat anda tinggal, termasuk di luar EEA, UK, atau Switzerland. Dengan membuat tempahan, mengunjungi, atau menginap di hartanah berjenama Marriott atau menggunakan mana-mana perkhidmatan berjenama Marriott Group, anda memahami bahawa kami memindahkan Data Peribadi anda di seluruh dunia.
Dalam keadaan tertentu, mahkamah, agensi penguatkuasaan undang-undang, agensi kawal selia atau pihak berkuasa keselamatan di negara-negara lain tersebut mungkin berhak untuk mengakses Data Peribadi anda.
Beberapa negara diperakui oleh Suruhanjaya Eropah sebagai menyediakan tahap perlindungan data yang mencukupi selaras dengan piawaian EEA (senarai lengkap negara-negara ini boleh didapati di sini↗). (dalam Bahasa Inggeris)). Marriott Group memeterai Fasal Berkontrak Piawai atau mekanisme diluluskan yang lain untuk pindahan rentas sempadan di mana sesuai di sini↗.
EU-A.S. Pensijilan Rangka Kerja Privasi Data
Marriott International, Inc. dan beberapa Ahli Gabungan A.S. telah memperakui kepada Jabatan Perdagangan A.S. bahawa mereka mematuhi EU-A.S. Prinsip Rangka Kerja Privasi Data (Prinsip DPF EU-A.S.) berkenaan dengan pemprosesan Data Peribadi yang diterima daripada Kesatuan Eropah dengan bergantung pada EU-A.S. DPF dan dari United Kingdom (dan Gibraltar) bergantung pada Sambungan UK ke EU-A.S. DPF. Marriott A.S. juga telah memperakui kepada Jabatan Perdagangan A.S. bahawa ia mematuhi Swiss-A.S. Prinsip Rangka Kerja Privasi Data (Prinsip DPF Swiss-A.S.) berkenaan dengan pemprosesan Data Peribadi yang diterima daripada Switzerland dengan bergantung pada Swiss-A.S. DPF.
Pensijilan kami boleh didapati di: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search↗. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang prinsip Rangka Kerja Privasi Data, sila lawati: https://www.dataprivacyframework.gov/s/↗. Rangka Kerja Privasi Data kami Penyata Privasi Tetamu boleh didapati di sini. Dalam sesetengah keadaan, kami juga mungkin memindahkan data dengan menandatangani Klausa Kontrak Standard.
Untuk maklumat tambahan tentang amalan pengurusan aduan dan maklumat hubungan kami, sila rujuk kepada Penyata Privasi Tetamu Rangka Kerja Privasi Data kami.
Kemas Kini Pernyataan Privasi ini
Petunjuk “Terakhir Dikemas kini” di bahagian atas halaman ini menyatakan tarikh terakhir Pernyataan Privasi ini dikemas kini. Sebarang perubahan akan berkuatkuasa apabila kami menyiarkan Pernyataan Privasi yang disemak pada Perkhidmatan Dalam Talian. Jika anda ingin menyemak versi Pernyataan Privasi yang berkuat kuasa sejurus sebelum semakan ini, sila hubungi kami di privacy@marriott.com.
HUBUNGI KAMI
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Penyataan Privasi ini, sila hubungi kami dit privacy@marriott.com.
Jika anda menetap di Amerika Syarikat atau mana-mana negara lain di luar Kawasan Ekonomi Eropah atau Switzerland, pengawal data yang bertanggungjawab terhadap data peribadi anda ialah Marriott International, Inc. yang beralamat di:
Marriott International, Inc.
Global Compliance, Privacy
7750 Wisconsin Avenue
Bethesda, MD 20814
United States of AmericaJika anda menetap di Kawasan Ekonomi Eropah atau Switzerland, pengawal data ialah Luxury Reservations Limited, yang beralamat di:
Luxury Reservations Limited
10 Earlsfort Terrace
Dublin D02 T380
IrelandJika anda tinggal di United Kingdom, pengawal data ialah:
Marriott Hotels Limited
3 More London Riverside, 4th Floor
London SE1 2AQ
EnglandMaklumat Tambahan
PENGAWAL DATA
Marriott Group bertindak sebagai pengawal data bebas berkaitan dengan pemilik dan pemegang francais kami, yang mempunyai hak terhad untuk menggunakan Data yang kami kumpul sebagaimana diterangkan di bawah:
Pemilik: Oleh sebab hotel yang anda tempah untuk penginapan mungkin tidak dimiliki oleh Marriott Group, kami berhak mendedahkan Data kepada pemilik hartanah berjenama Marriott Group bagi tujuan yang diterangkan dalam Pernyataan Privasi Global ini. Pemilik mempunyai hak yang sah untuk menggunakan Data Peribadi tertentu untuk tujuan mereka sendiri dan oleh itu layak dianggap sebagai pengawal data bebas supaya mereka dapat mematuhi kewajipan undang-undang mereka sendiri, termasuk menyimpan buku & rekod dan kewajipan pematuhan lain.
Pemegang Francais: Di samping itu, sesetengah hotel berjenama Marriott dimiliki dan beroperasi di bawah perjanjian francais dengan Marriott Group. Oleh hal yang demikian, kami mendedahkan Data kepada pemegang francais hartanah berjenama Marriott Group untuk tujuan sepertimana yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi Global ini. Pemegang Francais mempunyai hak yang sah untuk menggunakan Data Peribadi tertentu untuk tujuan mereka sendiri dan oleh itu layak dianggap sebagai pengawal data bebas untuk tujuan mengurus dan menyelaraskan penginapan anda di hotel, serta untuk mematuhi kewajipan undang-undang mereka sendiri, termasuk menyimpan buku & rekod dan kewajipan pematuhan lain.
Anda juga boleh:- Menghubungi pegawai perlindungan data kami yang bertanggungjawab terhadap negara atau rantau anda melalui MarriottDPO@marriott.com. Dalam e-mel anda, sila nyatakan negara dari mana anda menghubungi kami.
- Buat aduan dengan pihak berkuasa perlindungan data untuk negara atau rantau anda atau apabila pelanggaran undang-undang perlindungan data berkenaan yang didakwa berlaku. Bagi EEA, senarai pihak berkuasa perlindungan data kebangsaan boleh ditemui di sini↗ (dalam Bahasa Inggeris).