Ostatnia aktualizacja: 18 listopad 2020 r.
W Grupie Marriott (Po angielsku) cenimy Państwa jako naszych gości i rozumiemy, że prywatność jest dla Państwa istotną kwestią. Chcemy, aby wiedzieli Państwo, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i udostępniamy Państwa dane osobowe i inne informacje (łącznie określane jako „dane”).
W Marriott szanujemy prywatność naszych gości i chcemy zapewnić im informacje i wybór. Poniższe opcje pozwalają im wyrazić swoje preferencje: jakie informacje i w jakim zakresie chcą nam udostępniać oraz kiedy i w jaki sposób chcą otrzymywać od nas informacje.
Open
Chcemy dowiedzieć się, co jest dla naszych gości ważne, i zapewnić im pobyt dostosowany do ich potrzeb. Jak opisano bardziej szczegółowo w naszej Globalnej polityce prywatności, korzystamy z narzędzi cyfrowych, takich jak pliki cookies i tagi w naszych witrynach internetowych. Pliki cookies pomagają nam również dostarczać, chronić i ulepszać nasze usługi. Swoje preferencje można zmienić na stronie „Ustawienia śledzenia” .
Open
Chcemy współpracować z Państwem w sposób, który jest dla Państwa wartościowy, między innymi w kwestii częstotliwości otrzymywania od nas wiadomości. Aby dostosować swoje preferencje, należy zalogować się na konto lojalnościowe i kliknąć „Preferencje dotyczące komunikacji”.
Można również wybrać „Usuń z listy”, klikając link na dole jednej z naszych wiadomości.
UWAGA: Nawet jeśli zdecydują się Państwo zrezygnować z komunikacji z nami, będziemy nadal wysyłać komunikaty transakcyjne dotyczące rezerwacji lub pobytu u nas, takie jak informacje przed przyjazdem, potwierdzenia i ankiety zadowolenia gości.
Open
Aby zażądać dostępu, zmiany, usunięcia lub ograniczenia wykorzystywania bądź sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych, które użytkownik nam wcześniej podał, lub aby otrzymać elektroniczną kopię danych osobowych w celu przesłania ich do innej firmy (w zakresie, w jakim użytkownikowi przysługują takie uprawnienia zgodnie z prawem), należy wypełnić niniejszy formularz . W przypadku pytań dotyczących formularza lub naszej procedury prosimy o kontakt pod adresem e-mail: privacy@marriott.com lub wysłanie listu na adres:
Marriott International, Inc.
Global Compliance, Privacy
10400 Fernwood Road
Bethesda, MD 20817
United States of America
Dane kontaktowe na terenie EOG:
Marriott Hotels Limited
Global Compliance
Barnard’s Inn
86 Fetter Lane
London EC4A 1EN
United Kingdom
W celu ochrony naszych klientów realizujemy wyłącznie wnioski dotyczące danych osobowych powiązanych z adresem e-mail i/lub numerem konta programu lojalnościowego wskazanym w Państwa wniosku, a przed realizacją niektórych wniosków może być konieczna weryfikacja tożsamości wnioskodawcy. Jeżeli jest to dozwolone przez prawo, możemy pobierać odpowiednią opłatę w celu pokrycia kosztów odpowiedzi na Państwa zapytanie.
Marriott uznaje oraz szanuje prywatność swoich gości i postaramy się rozpatrzyć Państwa wniosek w najszybszym możliwym terminie i zgodnie z obowiązującym prawem.
Niniejsza Polityka prywatności opisuje praktyki Grupy Marriott w zakresie prywatności danych, które pozyskujemy:
Witryny internetowe, aplikacje i nasze strony w mediach społecznościowych są łącznie nazywane „usługami online”, a wraz z wizytami w obiektach i interakcjami offline nazywane są „usługami”. Korzystając z usług, użytkownik akceptuje warunki niniejszej Polityki prywatności.
W punktach styku gości z naszymi obiektami pozyskujemy dane osobowe zgodnie z prawem i w celu doskonalenia obsługi naszych klientów. Dane osobowe to informacje, które mogą umożliwiać identyfikację użytkownika jako osoby fizycznej lub które odnoszą się do użytkownika jako osoby fizycznej możliwej do zidentyfikowania:
W bardziej ograniczonych okolicznościach możemy również pozyskiwać:
Możemy również pozyskiwać informacje na temat Państwa preferencji, które wykorzystujemy, aby uprzyjemnić Państwu obecne i przyszłe doświadczenia i pobyty u nas, w tym informacje dotyczące Państwa zainteresowań i inne istotne informacje, które zdobywamy podczas Państwa pobytu. Może to obejmować podane przez Państwa informacje na temat tego, co podobało się Państwu w naszych usługach, a co się nie podobało, abyśmy mogli doskonalić nasze usługi, oraz specjalne wymogi dotyczące diety i zdrowia. Możemy również pozyskiwać Państwa „preferencje osobiste”, między innymi informacje na temat Państwa specjalnych rocznic (np. urodzin lub rocznicy ślubu), zajęć, w których lubią Państwo brać udział podczas pobytu u nas, oraz Państwa hobby. Do preferencji osobistych mogą należeć informacje o tym, z kim zwykle Państwo podróżują, jaka relacja łączy Państwa z tymi osobami, oraz Państwa stan cywilny.
Podając dane osobowe innych osób nam lub naszym dostawcom usług (np. podczas dokonywania rezerwacji dla tej osoby), użytkownik oświadcza, że jest do tego upoważniony i że udziela zgody na to, abyśmy wykorzystywali te dane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.
Niniejsza Polityka prywatności opisuje praktyki ochrony prywatności Grupy Marriott w zakresie danych osobowych i innych informacji pozyskiwanych w opisany niżej sposób:
CEL | OPIS CZYNNOŚCI POWIĄZANYCH Z CELEM | PODSTAWY PRAWNE |
---|---|---|
Rezerwacje i rejestracja gości | Z tym celem powiązany jest szereg czynności, na przykład: obsługa rezerwacji udogodnień hotelowych i powiązanych usług; komunikacja przed przyjazdem (logistyka, zmiany, preferencje itp.) oraz obsługa płatności i kaucji. | Realizacja kontraktu z osobą rezerwującą pokój Uzasadnione interesy osoby rezerwującej pokój, na przykład uwzględnianie jej preferencji, a także uzasadnione interesy wszelkich osób towarzyszących głównemu gościowi (np. małżonek/małżonka, dzieci, znajomi) Obowiązki prawne dotyczące transakcji finansowych, na przykład obowiązek prowadzenia dokumentacji księgowej |
Przyjęcie na teren obiektów i obsługa pobytu | Z tym celem powiązany jest szereg czynności, na przykład: obsługa zameldowania/wymeldowania się z obiektów; realizacja płatności; zapewnianie spójnej, spersonalizowanej obsługi oraz informacji na temat usług na terenie obiektów (na podstawie wcześniejszego korzystania lub zgłoszonych preferencji); zapewnianie usług konsjerża, przechowalni bagażu i usług parkingowych; dokonywanie ustaleń z zewnętrznymi dostawcami w imieniu gości (na przykład koordynacja wycieczek objazdowych i zwiedzania, organizacja taksówek, transportu wahadłowego i usług szofera; obsługa rezerwacji w restauracjach i na wydarzeniach); zapewnianie i obsługa dostępu do sieci Wi-Fi, telewizji i innych usług łączności (w tym dostępu do udogodnień centrum biznesowego, takich jak faks i usługi ksero) oraz systemów rozrywki (na przykład konsole PlayStation, odtwarzacze muzyki); obsługa posiłków spożywanych w pokoju (między innymi biorąc pod uwagę zgłoszone przez gościa wymogi dietetyczne i inne ograniczenia związane ze zdrowiem); obsługa pokoju (w tym wyrażone przez gościa preferencje dotyczące poduszek, kołder i innych udogodnień) i usługi pralni chemicznej; obsługa życzeń, zapytań i skarg klientów oraz ustalanie uprawnień do korzystania z produktów i usług ograniczonych wiekowo (na przykład alkohol i rozrywki dla dorosłych w pokoju). | Realizacja kontraktu, na przykład obsługa płatności Uzasadnione interesy, na przykład uwzględnianie preferencji gościa (np. pokój w pobliżu windy lub na najwyższym piętrze) Zgoda, na przykład gromadzenie informacji dotyczących preferencji dietetycznych, jakie gość zdecydował się podać Obowiązki prawne, na przykład gromadzenie numerów krajowych dowodów tożsamości, kiedy jest to wymagane zgodnie z prawem |
Konferencje i wydarzenia | Z tym celem powiązany jest szereg czynności, na przykład: komunikacja z klientami w sprawie planowania konferencji i innych wydarzeń („wydarzenia”); obsługa rezerwacji wydarzeń; komunikacja przed wydarzeniem (logistyka, udogodnienia, zmiany itp.); przygotowanie i koordynacja wydarzeń zgodnie z instrukcjami, oczekiwaniami i preferencjami klienta; obsługa kateringowa; komunikacja w sprawie rachunków i spłaty należności; obsługa płatności i kaucji; sprawdzanie historii kredytowej; obsługa życzeń, zapytań i skarg klientów; komunikacja z uczestnikami podczas wydarzeń. | Realizacja kontraktu, na przykład gromadzenie informacji na temat planowanego wydarzenia Uzasadnione interesy, na przykład odpowiadanie na skargi lub wątpliwości klientów dotyczące wydarzenia Obowiązki prawne dotyczące transakcji finansowych, na przykład obowiązek prowadzenia dokumentacji księgowej |
Działalność operacyjna i ogólna firmy Marriott | Z tym celem powiązany jest szereg czynności, na przykład: zarządzanie usługami dla klientów w związku z obsługą i rozstrzyganiem zapytań, uwag i skarg dotyczących naszych usług (na przykład zgłaszanych osobiście, telefonicznie, pocztą e-mail lub za pośrednictwem mediów społecznościowych); zapewnianie ochrony i zapobieganie oszustwom; zarządzanie usługami online (w tym diagnostyka i rozwiązywanie problemów, analiza danych, testowanie, konserwacja systemu, wsparcie, raportowanie i hosting danych); monitorowanie i analiza korzystania z usług oraz wykorzystywanie analityki danych do doskonalenia usług, marketingu, programów, ogólnych wrażeń klienta, zbieranie opinii, przeprowadzanie programów pilotażowych potencjalnych nowych usług; opracowywanie nowych i doskonalenie istniejących usług; obsługa fuzji, przejęć oraz innych form reorganizacji i restrukturyzacji naszej działalności (w tym potencjalnych transakcji). | Realizacja kontraktu, na przykład dbanie o poprawne funkcjonowanie usług online w sposób umożliwiający użytkownikom dokonywanie rezerwacji i zarządzanie kontami lojalnościowymi Uzasadnione interesy, na przykład odpowiadanie na skargi i uwagi klientów Zgoda, na przykład na programy marketingowe Obowiązki prawne dotyczące transakcji finansowych, na przykład obowiązek prowadzenia dokumentacji księgowej |
Postępowanie w nagłych wypadkach i w razie incydentów | Z tym celem powiązany jest szereg czynności, na przykład: zapewnianie bezpieczeństwa usług na terenie obiektów; reagowanie na wypadki na terenie obiektów oraz nagłe przypadki medyczne i inne (w tym organizacja wizyt lekarza) oraz ich obsługa i dokumentacja; aktywne monitorowanie obiektów w sposób umożliwiający zapewnienie odpowiedniego poziomu zapobiegania incydentom, reagowania na nie i ich dokumentowania (w tym na kamerach przemysłowych); organizowanie pomocy służb ratunkowych; wysyłanie powiadomień i ostrzeżeń w razie incydentów lub nagłych wypadków (na przykład w formie wiadomości SMS, wiadomości e-mail, rozmowy telefonicznej, powiadomień na urządzeniach audiowizualnych itp.). | Realizacja kontraktu, na przykład zapewnianie bezpieczeństwa gości i personelu poprzez interakcje z personelem ochrony na terenie obiektów Uzasadnione interesy, na przykład monitorowanie obiektów przez kamery przemysłowe, aby zapewnić bezpieczeństwo gości i personelu Obowiązki prawne, na przykład dokumentowanie wypadków na terenie obiektów Istotne interesy osób, na przykład kontakt ze służbą zdrowia lub służbami ratunkowymi w sprawie chorego gościa |
Prawo i zgodność z przepisami | Z tym celem powiązany jest szereg czynności, na przykład: przestrzeganie obowiązującego prawa; przestrzeganie procedur prawnych; odpowiadanie na zapytania organów administracji publicznej; spełnianie wymogów bezpieczeństwa narodowego i organów ścigania; egzekwowanie naszych warunków; ochrona naszej działalności operacyjnej; ochrona praw, prywatności, bezpieczeństwa lub własności Grupy Marriott, gości, odwiedzających i innych istotnych osób; oraz umożliwienie nam skorzystania z dostępnych środków prawnych i ograniczenia szkód, jakich firma Marriott może doznać. | Obowiązki prawne, na przykład przestrzeganie procedur prawnych Uzasadnione interesy, na przykład egzekwowanie warunków w celu ochrony znaków towarowych Istotne interesy osób, na przykład kontakt ze służbami ratunkowymi w przypadku zajść i incydentów z udziałem gości |
Spa, salony piękności, gra w golfa i zajęcia fitness | Z tym celem powiązany jest szereg czynności, na przykład: obsługa rezerwacji; ustalanie uprawnień do korzystania z usług; przestrzeganie ograniczeń związanych z niepełnosprawnością i innymi kwestiami zdrowotnymi oraz zapewnianie odpowiednich, bezpiecznych zajęć, usług i zabiegów; zapewnianie spójnej, spersonalizowanej obsługi na podstawie wcześniejszego korzystania lub preferencji zgłoszonych przez daną osobę; realizacja płatności; umawianie wskazanych specjalistów na konkretne zabiegi i usługi; oraz obsługa życzeń, zapytań i skarg klientów. | Realizacja kontraktu, na przykład obsługa płatności Zgoda, na przykład gromadzenie informacji dotyczących bólu pleców w ramach usług masażu Uzasadnione interesy, na przykład zapewnianie spersonalizowanych usług (np. oferowanie możliwości gry w golfa na postawie poprzednich zajęć) Obowiązki prawne dotyczące transakcji finansowych, na przykład obowiązek prowadzenia dokumentacji księgowej Istotne interesy osób (np. gdy dana osoba poczuje się źle podczas korzystania ze sprzętu fitness) |
Obsługa w zakresie posiłków i napojów | Z tym celem powiązany jest szereg czynności, na przykład: obsługa rezerwacji; przestrzeganie ograniczeń dietetycznych; zapewnianie spójnej, spersonalizowanej obsługi na podstawie poprzedniego korzystania i preferencji zgłoszonych przez daną osobę; realizacja płatności; organizacja rezerwacji; oraz obsługa życzeń, zapytań i skarg klientów. | Realizacja kontraktu, na przykład obsługa płatności Zgoda, na przykład gromadzenie informacji o ograniczeniach dietetycznych i zdrowotnych, kiedy gość zamawia posiłki Uzasadnione interesy, na przykład zapewnianie spersonalizowanych usług (np. oferowanie gościowi czerwonego wina na podstawie poprzednich zamówień) Obowiązki prawne dotyczące transakcji finansowych, na przykład obowiązek prowadzenia dokumentacji księgowej Istotne interesy (np. gdy dana osoba poczuje się źle w restauracji) |
Usługi związane z dziećmi (dla rodziców i opiekunów prawnych) | Z tym celem powiązany jest szereg czynności, na przykład: organizacja opieki nad dziećmi / usług niani w hotelu, klubu dziecięcego i programów gry w golfa dla juniorów; obsługa rezerwacji; przygotowywanie i koordynacja udogodnień i usług hotelowych zgodnie z preferencjami, instrukcjami i oczekiwaniami gościa; obsługa płatności i rachunków; obsługa posiłków (na przykład specjalne menu dla dzieci lub specjalne rabaty na śniadania dla dzieci do pewnego wieku). | Realizacja kontraktu, na przykład pobyt dziecka w pewnym wieku w pokoju z rodzicami może wiązać się z dodatkowymi opłatami lub rabatami Zgoda rodzica lub opiekuna prawnego, na przykład uwzględnianie potrzeb dzieci Uzasadnione interesy, na przykład zapewnianie łóżeczka dziecięcego lub szlafroków w rozmiarach dziecięcych i innych udogodnień dla dzieci Obowiązki prawne dotyczące transakcji finansowych, na przykład obowiązek prowadzenia dokumentacji księgowej Istotne interesy osób, na przykład kiedy dziecko poczuje się źle podczas zajęć w klubie dziecięcym |
Programy lojalnościowe, konta i zarządzanie relacjami | Z tym celem powiązany jest szereg czynności, na przykład: rejestracja użytkowników w programach lojalnościowych i innych związanych z kontami klientów oraz w programach kart płatniczych; ustalanie uprawnień do udziału w różnych programach i korzystania z powiązanych usług; zarządzanie programami lojalnościowymi; zapewnianie spójnej, spersonalizowanej obsługi na podstawie wcześniejszego korzystania i preferencji zgłoszonych przez członków; zapewnianie dostępu do usług online; realizacja płatności; powiadamianie członków o zmianach programu lub warunków; oraz obsługa życzeń, zapytań i skarg członków. | Realizacja kontraktu, na przykład ocena punktów i dystrybucja świadczeń Zgoda, na przykład postępowanie zgodnie z preferencjami dotyczącymi metod kontaktu (np. e-mail, SMS) Uzasadnione interesy, na przykład zarządzanie opcjami wyboru członków w odniesieniu do sposobu zbierania, śledzenia i wykorzystywania punktów Obowiązki prawne dotyczące transakcji finansowych, na przykład obowiązek prowadzenia dokumentacji księgowej |
Marketing, promocje i konkursy | Z tym celem powiązany jest szereg czynności, na przykład: wysyłanie wiadomości o produktach i usługach, które mogą gości zainteresować; wyświetlanie spersonalizowanych reklam produktów i usług w wybranych witrynach internetowych, które mogą również zawierać segmentację i profilowanie (zgodnie z definicją zawartą w RODO); obsługa udziału w loteriach, konkursach i innych promocjach (na przykład konkursy na najlepsze zdjęcie z wakacji w mediach społecznościowych); oraz obsługa życzeń, zapytań i skarg klientów. | Realizacja kontraktu, na przykład wypełnianie obowiązków związanych z konkursem Zgoda, na przykład postępowanie zgodnie z preferencjami dotyczącymi metod komunikacji (np. e-mail, SMS) Uzasadnione interesy, na przykład wyświetlanie reklam podobnych produktów i usług Obowiązki prawne, na przykład wykorzystywanie informacji zgodnie z zasadami dotyczącymi loterii |
Naszym celem jest zapewnienie Państwu lepszej obsługi i spełnianie Państwa oczekiwań oraz preferowanego poziomu obsługi na każdym etapie, od momentu rezerwacji do opuszczenia obiektu. Poniżej można znaleźć więcej informacji.
CEL | OPIS DZIAŁAŃ POWIĄZANYCH Z CELEM | PODSTAWY PRAWNE |
---|---|---|
Rocznice | Podczas Państwa pobytu w naszych obiektach chcemy pomóc Państwu świętować specjalne rocznice i urodziny. Na przykład możemy zapisywać te daty, abyśmy mogli przekazać Państwu prezent z okazji urodzin lub rocznicy. | Zgoda, w stosownych przypadkach |
Rodzaj aktywności i hobby (na przykład wycieczki na plażę, opieka nad dziećmi, zajęcia fitness, dane dotyczące podróży i transportu, klub dziecięcy, teatr, restauracja itp.) | Chcemy zapewnić Państwu usługi, które podnoszą jakość pobytu w obiektach marki Marriott. W tym celu możemy przechowywać informacje o Państwa preferencjach dotyczących zajęć, w jakich lubią Państwo brać udział, abyśmy mogli zaoferować Państwu podobne doświadczenia podczas pobytu u nas w przyszłości. | Zgoda, w stosownych przypadkach |
Relacje (mąż, żona, syn, córka itp.) | Rozumiemy, że Państwa preferencje mogą ulec zmianie w zależności od tego, z kim Państwo podróżują (na przykład preferowany rodzaj pokoju). Możemy przechowywać informacje o Państwa relacjach, co pomoże nam maksymalnie uprzyjemnić Państwa pobyt w obiektach marki Marriott. Na przykład jeżeli wiemy, że podróżują Państwo z małymi dziećmi, możemy z wyprzedzeniem zaplanować dodatkowe udogodnienia, na przykład łóżeczko dziecięce lub składane łóżko. | Uzasadniony interes, aby zapewnić Państwu doskonałą obsługę Zgoda, w stosownych przypadkach |
Preferencje dotyczące obiektów, klubów i wyposażenia | Chcemy zapewnić Państwu usługi, które sprawią, że Państwa pobyt w obiektach marki Marriott będzie jeszcze bardziej satysfakcjonujący. W tym celu możemy przechowywać informacje o Państwa preferencjach dotyczących naszych obiektów, klubów i wyposażenia, na podstawie preferencji dotyczących poprzednich pobytów, naszych klubów dziecięcych, usług niań, spa i salonów piękności, pól golfowych, restauracji i sprzętu fitness. | Uzasadniony interes, aby zapewnić Państwu doskonałą obsługę Zgoda, w stosownych przypadkach |
Preferencje dotyczące diety | Podczas Państwa pobytu u nas chcemy zapewnić Państwu bezpieczeństwo, dbać o Państwa dobre samopoczucie i zapewnić Państwu usługi, które sprawią, że Państwa pobyt w obiektach marki Marriott będzie jeszcze bardziej satysfakcjonujący. Na przykład możemy rejestrować Państwa preferencje dotyczące potraw i napojów, aby z wyprzedzeniem zaplanować odpowiednią obsługę hotelową oraz przygotować nasze bary lub restauracje. | Uzasadniony interes, aby zapewnić Państwu doskonałą obsługę Zgoda, w stosownych przypadkach |
W firmie Marriott uważamy, że nasi goście powinni mieć możliwość wyboru w sprawach dotyczących ich danych. Zapewniamy Państwu poniższe opcje, informacje i możliwość wyboru, aby mogli Państwo wyrazić swoje preferencje dotyczące tego, jakie dane nam Państwo podają oraz kiedy i w jaki sposób możemy się z Państwem kontaktować.
Komunikacja i preferencje
Pliki cookies i inne informacje
Informacje dotyczące możliwości użytkowników w zakresie wyboru związanego z plikami cookie i innymi danymi znajdują się w punkcie na temat plików cookie i innych danych powyżej.
Jak zażądać dostępu, zmiany, usunięcia lub ograniczenia wykorzystywania bądź sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych
Aby zażądać dostępu, zmiany, usunięcia lub ograniczenia wykorzystywania bądź sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych, które użytkownik nam wcześniej podał, lub aby otrzymać elektroniczną kopię danych osobowych w celu przesłania ich do innej firmy (w zakresie, w jakim użytkownikowi przysługują takie uprawnienia zgodnie z prawem), należy skorzystać z naszego Portalu praw osobistych i wypełnić niniejszy formularz . Ewentualne pytania dotyczące formularza lub naszej procedury należy wysyłać na adres privacy@marriott.com. Prosimy również o zapoznanie się z informacjami w części Kontakt z nami.
W celu ochrony naszych klientów możemy jedynie rozpatrywać wnioski dotyczące danych osobowych powiązanych z adresem e-mail i/lub numerem konta programu lojalnościowego wskazanym w Państwa wniosku. Ponadto przed spełnieniem żądania możemy być zmuszeni do zweryfikowania Państwa tożsamości. Gdy zezwalają na to przepisy prawa, możemy pobrać odpowiednią opłatę, aby pokryć koszty związane z realizacją Państwa wniosku.
Firma Marriott uznaje i szanuje prawo gości do prywatności. Postaramy się rozpatrzyć Państwa wniosek w najszybszym możliwym terminie i zgodnie z obowiązującym prawem.
Ewentualną zgodę udzieloną w odniesieniu do konkretnego działania lub czynności można wycofać w dowolnym momencie. Wystarczy skontaktować się z nami, korzystając z możliwości opisanych w części „Kontakt z nami” poniżej.
Podmioty spoza Grupy Marriott
Niniejsza Polityka prywatności nie dotyczy prywatności, danych i innych praktyk podmiotów spoza Grupy Marriott, w tym franczyzobiorców, właścicieli, firm zarządzających obiektami Homes and Villas, autoryzowanych licencjobiorców, strategicznych partnerów biznesowych lub stron trzecich obsługujących witrynę lub usługę, z którą łączą się usługi, usług płatniczych, programu lojalnościowego lub witryny internetowej będącej stroną docelową dostawców szybkiego Internetu w naszych obiektach, i nie ponosimy za nie odpowiedzialności. Uwzględnienie linku w usługach online nie oznacza polecenia przez nas tej strony czy usługi. Ogólnie rzecz biorąc, nie mamy kontroli nad gromadzeniem, wykorzystywaniem ani ujawnianiem Państwa danych osobowych przez strony trzecie ani nie ponosimy za nie odpowiedzialności.
Ponadto nie ponosimy odpowiedzialności za gromadzenie, wykorzystywanie ani ujawnianie danych przez inne organizacje, takie jak Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM lub inne firmy tworzące aplikacje, dostawców aplikacji, dostawców platform mediów społecznościowych, systemów operacyjnych i usług bezprzewodowych lub producentów urządzeń, ani za zasady czy praktyki w zakresie bezpieczeństwa stosowane przez te organizacje, w tym w odniesieniu do wszelkich danych osobowych, jakie ujawniają Państwo tym organizacjom za pośrednictwem aplikacji lub naszych stron w mediach społecznościowych.
Bezpieczeństwo
Staramy się wykorzystywać uzasadnione środki organizacyjne, techniczne i administracyjne w celu ochrony danych osobowych. Niestety żadna transmisja danych przez Internet ani żaden system przechowywania danych nie zapewnia 100% bezpieczeństwa. Jeżeli mają Państwo powody, aby sądzić, że Państwa interakcje z nami nie są już bezpieczne (na przykład sądzą Państwo, że bezpieczeństwo Państwa konta zostało naruszone), prosimy o niezwłoczne powiadomienie nas o tym, zgodnie z informacjami zawartymi w części „Kontakt z nami” poniżej.
Przechowywanie danych
Będziemy przechowywać Państwa dane osobowe przez okres niezbędny do wypełnienia celów określonych w niniejszej Polityce prywatności, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony zgodnie z prawem.
Kryteria stosowane do określenia okresów przechowywania przez nas danych obejmują:
Dane wrażliwe
O ile wyraźnie nie przekazaliśmy innych zaleceń, prosimy, aby nie wysyłali Państwo do nas ani nie ujawniali nam w ramach usług, za ich pośrednictwem ani w inny sposób żadnych wrażliwych danych osobowych (np. numeru ubezpieczenia społecznego, numeru identyfikacji podatnika, numeru paszportu, numeru prawa jazdy czy innego dokumentu wydanego przez instytucję państwową; danych kart kredytowych lub debetowych albo numeru konta finansowego, z kodem bądź hasłem dostępu ani bez niego, historii kredytowej; lub informacji na temat rasy, wyznania, grupy etnicznej, życia seksualnego, praktyk seksualnych lub orientacji seksualnej, informacji medycznych lub zdrowotnych, danych genetycznych lub biometrycznych, szablonów biometrycznych, poglądów politycznych lub filozoficznych, informacji na temat członkostwa w partii politycznej lub związku zawodowym, informacji z przeglądu historii osoby, danych sądowych, np. dotyczących karalności czy innych postępowań sądowych lub administracyjnych).
Korzystanie z usług przez osoby nieletnie
Usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej szesnastego (16.) roku życia. Prosimy, aby takie osoby nie podawały danych osobowych za pośrednictwem usług.
Transgraniczne przesyłanie danych
Grupa Marriott to organizacja globalna, która świadczy usługi na całym świecie. Transgraniczne udostępnianie informacji jest niezbędne, aby użytkownik mógł otrzymywać usługi najwyższej jakości w każdym miejscu na świecie. W związku z tym, zgodnie z prawem, będziemy przekazywać dane osobowe i inne informacje zgromadzone w związku z usługami podmiotom w krajach, w których standardy ochrony danych osobowych mogą różnić się od standardów obowiązujących w kraju, w którym użytkownik zamieszkuje. Dokonując rezerwacji, odwiedzając nieruchomość z logo Marriott bądź w niej przebywając lub korzystając z usług pod marką Grupy Marriott, użytkownik potwierdza, że rozumie, że przesyłamy dane osobowe użytkowników do innych krajów.
W niektórych okolicznościach sądy, organy ścigania, organy nadzoru i bezpieczeństwa w tych krajach mają prawo dostępu do danych osobowych użytkowników.
Komisja Europejska uznaje, że niektóre kraje spoza EOG zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych zgodny z normami EOG (pełna lista tych krajów jest dostępna tutaj ).
Certyfikacja Tarczy Prywatności
Spółka Marriott International, Inc. i niektóre z jej spółek powiązanych w Stanach Zjednoczonych uzyskały wcześniej certyfikat programu Tarczy Prywatności UE-USA i Szwajcaria-USA, dotyczącego pozyskiwania, wykorzystywania i przechowywania danych osobowych przesyłanych z EOG, Szwajcarii i Wielkiej Brytanii do Stanów Zjednoczonych, przed 16 lipca 2020 r. Nasze certyfikaty można znaleźć pod adresem: www.privacyshield.gov/list
. Więcej informacji na temat zasad Tarczy Prywatności znajduje się na stronie: www.privacyshield.gov
. W niektórych okolicznościach możemy również przesyłać dane na mocy standardowych klauzuli umownych.
Dodatkowe informacje na temat naszych praktyk i kontaktów w zakresie rozpatrywania skarg można znaleźć w naszej Polityce ochrony prywatności gości „Tarcza prywatności”. Ze względu na to, że wiadomości e-mail nie zawsze są bezpieczne, prosimy nie podawać danych karty kredytowej ani innych danych szczególnie chronionych w przesyłanych do nas wiadomościach e-mail.
Aktualizacje niniejszej Polityki prywatności
W polu „Ostatnia aktualizacja” u góry tej strony znajduje się informacja o tym, kiedy ostatnio dokonano przeglądu niniejszej Polityki prywatności. Wszelkie zmiany wchodzą w życie w momencie publikacji zaktualizowanej Polityki prywatności w witrynie usług online. Osoby, które chciałyby zapoznać się z wersją Polityki prywatności, która obowiązywała bezpośrednio przed tą wersją, prosimy o kontakt pod adresem privacy@marriott.com.
W razie ewentualnych pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności prosimy o kontakt z nami pod adresem: privacy@marriott.com lub:
Marriott International, Inc.
Global Compliance, Privacy
10400 Fernwood Road
Bethesda, MD 20817
United States of America
Marriott Hotels Limited
Global Compliance
Barnard’s Inn
86 Fetter Lane
London EC4A 1EN
United Kingdom
Dodatkowe informacje
ADMINISTRATOR DANYCH
Grupa Marriott jest niezależnym administratorem danych naszych właścicieli obiektów i franczyzobiorców, którzy mają ograniczone prawo korzystania z danych, które pozyskujemy, jak opisano poniżej:
Właściciele. W związku z tym, że właścicielem hotelu, w którym zarezerwowali Państwo pobyt, może nie być Grupa Marriott, ujawniamy dane właścicielom obiektów marki Grupy Marriott w celach opisanych w niniejszej Globalnej polityce prywatności. Właściciele mają ograniczone prawo korzystania z niektórych danych osobowych do własnych celów, w związku z czym kwalifikują się jako niezależni administratorzy danych, aby spełniać własne obowiązki prawne, w tym obowiązek prowadzenia dokumentacji księgowej.
Franczyzobiorcy. Ponadto niektóre hotele marki Marriott są własnością i są zarządzane na podstawie umowy franczyzowej z Grupą Marriott. W związku z tym ujawniamy dane franczyzobiorcom obiektów marki Grupy Marriott w celach opisanych w niniejszej Globalnej polityce prywatności. Franczyzobiorcy mają ograniczone prawo wykorzystywania określonych danych osobowych do własnych celów, w związku z czym kwalifikują się jako niezależni administratorzy danych do celów zarządzania i koordynacji pobytu gości w hotelach oraz w celu wypełniania własnych obowiązków prawnych, w tym obowiązku prowadzenia dokumentacji księgowej.
Można również: